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So erstellen und verfolgen Sie großartige Social Media-Kampagnen

Das Erstellen großartiger Social-Media-Kampagnen mag entmutigend erscheinen.

Wir sehen die Unternehmen auf Unternehmensebene mit tiefen Taschen auf den Titelseiten unserer bevorzugten sozialen Netzwerke. Aber wie kann ein Social Marketer ohne die Ressourcen (oder seien wir ehrlich, Zeit) konkurrieren?

Ein Teil der Schönheit von Social Media ist, dass Sie keine erstklassige Werbeagentur benötigen, um eine großartige Social Media-Kampagne durchzuführen. Sie benötigen keinen Scrooge McDuck-Raum voller Goldmünzen, um teilnehmen zu können.

Was Sie brauchen, ist ein Plan. Hier kommt dieser Leitfaden ins Spiel.

Wir werden erläutern, was Sie tun müssen, um eine soziale Kampagne zu erstellen, die wettbewerbsfähig ist, wie Sie die Auswirkungen dieser Kampagne verfolgen können, um intern wie ein Held auszusehen, und mit einigen schnellen Tipps abschließen, um Ihre Strategie voranzutreiben.

Brainstorming sozialer Kampagnenthemen

Der Schlüssel zu effektivem Brainstorming liegt darin, sich in die Denkweise zu versetzen, dass Inspiration von überall und von so vielen Orten wie möglich kommen kann.

In diesem Abschnitt haben wir eine Liste von Ressourcen zusammengestellt, mit denen Sie Ihre Brainstorming-Sitzungen starten können, während Sie Ihre Social-Media-Strategien planen.

Als Social Marketingspezialisten ist Forschung eine unserer wertvollsten Fähigkeiten, um sicherzustellen, dass unsere eigenen Strategien den Trends in der Branche entsprechen.

Anstatt ziellos durch Inhalte zu stöbern, Tausende von sozialen Profilen zu durchsuchen oder endlose Google-Suchanfragen durchzuführen, können Sie die Recherche auf einfache Weise optimieren, indem Sie sich für so viele Newsletter wie möglich anmelden.

Newsletter bieten Einblicke in die Lage der Branche, Änderungen in der Technologie, Aktualisierungen in sozialen Netzwerken und erläutern aufkommende Trends und Best Practices. Hier sind einige Newsletter, die Social-Media-Vermarkter zu ihrer Ressourcenliste hinzufügen sollten, um Ihre Kreativität beim Brainstorming zu steigern:

Social Media Prüfer hilft Ihnen dabei, herauszufinden, wie Sie Social Media am besten nutzen können, um sich mit Kunden zu verbinden, den Datenverkehr zu steigern, Aufmerksamkeit zu generieren und den Umsatz zu steigern. In ihrem Newsletter werden Artikel, Experteninterviews und Rezensionen der neuesten Branchenforschung veröffentlicht. Social Fresh konzentriert sich stark auf die Zukunft des Social Marketing, einschließlich zukünftiger Trends und Inspirationen für neue soziale Kampagnen.
Social Fresh bietet Informationen zu Konferenzen, Artikeln, Podcasts, Recherchen und Kursen, um Social Marketern dabei zu helfen, Inspiration zu finden und kreative Inhalte zu produzieren.
MarketingProfs konzentriert sich auf die Schulung von Social-Media-Vermarktern durch Bereitstellung moderner Marketing-Tools, Schulungen, Strategien, Artikel, Online-Seminare und Diskussionsforen. Ihre lösungsbasierten Inhalte helfen Marketingfachleuten, Lücken in ihren Marketingstrategien zu identifizieren, und stellen Ressourcen bereit, die zur Überwindung von Problembereichen erforderlich sind.
SocialMedia.org positioniert sich als reine Markenmitgliedschaftsorganisation für die Menschen, die Social Media in wirklich großen Unternehmen betreiben. Sie teilen Best Practices und bieten umsetzbare Ratschläge und Lösungen für die allgemeinen Herausforderungen, die ein Social-Media-Profi mit sich bringt.
Social Media heute ist eine Online-Community und Ressource für Fachleute in den Bereichen Marketing, Social Business, Kommunikation, Kundenerfahrung, Content Marketing und digitale Strategie.

Social Listening-Lösungen

Soziales Zuhören sollte für jeden Vermarkter Priorität haben. Dies ist von unschätzbarem Wert, wenn Sie versuchen, Inhalte zu erstellen, die auf das Interesse des Publikums zugeschnitten sind. Mithilfe von Social Listening-Lösungen können Marketer interessante Themen und Trend-Hashtags entdecken und Einblicke in die Markenstimmung gewinnen.

Social Listening ist eine der effektivsten Möglichkeiten, wie kleine Unternehmen auf dieselben Daten zugreifen können wie die größeren Player.

Mit Sorgfalt können Sie vor allen anderen auf aufkommende Trends achten, die es wert sind, Kampagnen zu erstellen.

Während des Brainstorming-Prozesses können Sie durch Zuhören Ihrer Zielgruppe deren Bedürfnisse ermitteln. Auf diese Weise können Sie soziale Kampagnen erstellen, die diese Anforderungen erfüllen, die Art der Inhalte ermitteln, nach denen sie sich sehnen, und sie mit Ihrer Marke in Kontakt bringen.

Webinare

Webinare können einen großen Einfluss auf unsere Social-Marketing-Strategien haben, indem sie es uns ermöglichen, neue Leads und Perspektiven zu generieren, bestehende Beziehungen zu pflegen und Fachwissen in unseren Branchen zu demonstrieren.

Während der Webinare twittern viele Unternehmen zusammen mit ihren Benutzern, um sie zu motivieren, Fragen zu beantworten und die Online-Konversation am Laufen zu halten. Webinare können uns auch eine Möglichkeit zum Lernen bieten, die während unserer Brainstorming-Sitzungen zu Ideen für Inhalte führen kann, da diese in der Regel auf Bildung ausgerichtet sind.

Webinare bieten Ihnen umsetzbare Schritte für ein effektiveres Social Marketing. Social Media Today bietet eine Vielzahl von Webinaren speziell für Social Marketingspezialisten. Sie können sich für bevorstehende Webinare registrieren oder in der Bibliothek der On-Demand-Webinare nachsehen.

Foren

Foren bieten Marketingfachleuten eine effektive Möglichkeit, die Themen zu identifizieren, die die meisten Online-Konversationen anregen.

Quora ist eine großartige Ressource, um interessante Themen zu entdecken, Fragen zu stellen und Gespräche zu führen, die für Ihre Marke relevant sind. Als Brainstorming-Tool können Foren Social Marketern dabei helfen, Pläne für soziale Inhalte zu erstellen, die sich mit Fragen befassen, die bereits gestellt werden.

Verkaufsteams

Der Vertrieb ist das Team Nummer eins, das Social Marketingspezialisten gerne stärker beeinflussen würden. Warum können wir nicht auch nach Einsichten suchen?

Unsere Verkaufsteams sind unsere ersten Ansprechpartner für Verbraucher und bieten Einblicke in die Bedürfnisse, Herausforderungen und Erfolge unserer Kunden. Diese Erkenntnisse können uns helfen, Inhalte zu generieren, die diese Anforderungen erfüllen oder Erfolge hervorheben.

Bauen Sie Ihre Kreativen und Inhalte aus

Nachdem Sie Ihre Brainstorming-Ressourcen erkundet und interessante Themen entdeckt haben, die Ihr Publikum ansprechen, können Sie mit dem Aufbau Ihrer kreativen sozialen Kampagnen beginnen.

In dieser Phase setzen Sie Ihre kreativsten Kampagnen strategisch um. In diesem Abschnitt finden Sie fünf Tipps, um sicherzustellen, dass Ihre nächste soziale Kampagne von Kreativität bestimmt wird.

Verwenden Sie Influencer

Social Media bietet jedem eine enorme Gelegenheit, seine Erfahrungen, sein Fachwissen und seine Erkenntnisse mit der Welt zu teilen. Eine große Anzahl von sozialen Nutzern war in der Lage, große Anhänger zu entwickeln, die engagiert und bestrebt sind, Inhalte zu verdauen und zu teilen.

Vermarkter konnten diese Social-Media-Superstars nutzen, um die Markenbekanntheit zu steigern, Produkte und Dienstleistungen zu bewerben und das digitale Mundpropaganda-Konzept zu nutzen, um Markenvertrauen aufzubauen und den Umsatz zu steigern.

Influencer können auch eine großartige Ressource für Sie sein, wenn Sie auf diese kreativen Hindernisse stoßen.

Einer der großen Vorteile von Influencern in Ihrer sozialen Strategie besteht darin, dass sie bereits Master-Content-Ersteller sind. Sie konnten ihre Follower auf der Grundlage der ansprechenden Inhalte aufbauen, die sie in sozialen Netzwerken teilen. Ihre Videos, Bilder, Tweets und Beiträge erhalten ein hohes Maß an Engagement.

Influencer produzieren einzigartige Inhalte für Ihre Marke mit einer neuen Perspektive - ein großer Vorteil für Ihre Marke, wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihnen kreative Inhalte fehlen.

Numerologie Engelszahlen

Ihr soziales Publikum sucht bereits ihren Rat, und Influencer haben großen Einfluss auf das Kaufverhalten. Laut TWP Inc. haben 50% der Verbraucher einen Kauf auf der Grundlage einer allgemeinen Empfehlung in sozialen Medien getätigt. Von Influencern generierte Inhalte können Kreativität in Ihre soziale Strategie zurückbringen und erfordern nur minimalen Aufwand.

Wayfair, ein Möbelhändler, verwendet benutzergenerierte Inhalte in seiner sozialen Strategie. Sie teilen Benutzerbilder mit Links zum Einkaufen von Produkten in ihren Posts, sodass Verbraucher Produkte einfach in ihrem eigenen Zuhause visualisieren können, um sich vom Design inspirieren zu lassen, kombiniert mit dem Kundenreferenzeffekt tatsächlicher Benutzer, die ihre Einkäufe teilen. Wayfair musste lediglich Inhalte neu veröffentlichen - minimaler Aufwand für eine enorme soziale Wirkung.

Vergrößern Sie die Konkurrenz

Wenn Ihnen die Ideen ausgehen, um Ihre sozialen Strategien kreativ auf dem neuesten Stand zu halten, ist es eine praktische Möglichkeit, kreative Inhalte zu entwickeln, wenn Sie sich an Ihre Konkurrenten wenden.

Achten Sie darauf, den Inhalt Ihrer Konkurrenten nicht nachzuahmen, sondern deren soziale Strategien als Inspiration zu verwenden. Ihre Marke und ihre Konkurrenten haben ähnliche ideale Kundenpersönlichkeiten. Konzentrieren Sie sich daher auf die Art von Inhalten, die sowohl für Ihre eigenen sozialen Bemühungen als auch für die der Konkurrenz am interessantesten sind.

An die Reise des Käufers anpassen

Nicht jeder von Ihnen produzierte Inhalt wird in jeder Phase des Verkaufstrichters bei allen Mitgliedern Ihrer Zielgruppe eine gute Leistung bringen. Wenn Sie nicht die Inspiration haben, kreative soziale Inhalte zu produzieren, konzentrieren Sie sich darauf, Inhalte zu erstellen, die genau darauf abgestimmt sind, wo sich Ihre Kunden auf ihrer Kaufreise befinden.

Bewusstsein

In der Bekanntheitsphase ist es Ihr Ziel, die Anzahl der Personen zu erhöhen, die über Ihre Marke, ihre Dienstleistungen und Angebote Bescheid wissen. Der Inhalt, den Sie in dieser Phase produzieren, muss ein Blickfang sein, muss aber nicht unbedingt direkt mit dem sprechen, was Ihre Marke zu bieten hat. Der Fokus liegt hier darauf, die Aufmerksamkeit Ihres Publikums zu erregen. Es gibt einige Möglichkeiten, wie Sie dies tun können:

Verwenden Sie Bilder

Posts, die Bilder enthalten, erzielen laut WebDAM eine um 650 Prozent höhere Beteiligung als reine Textposts. Die Verwendung der richtigen Grafiken in Ihren Social-Media-Posts ist wichtig, um die Aufmerksamkeit eines Publikums zu erregen, das sich schnell durch soziale Inhalte bewegt. Visuals sind sowohl einprägsam als auch effektiv. Ihr Publikum kann mehr Informationen schneller verarbeiten, verstehen und speichern.

Oreo leistet hervorragende Arbeit im sozialen Bereich, indem es sein Produkt mit Bildern kombiniert, die emotionale Reaktionen hervorrufen. Ihr Beitrag zur Werbung für ihre neuen S'mores Oreos stellt ihr Produkt neben eine Thermoskanne und ein Teleskop, was ein Gefühl des Staunens in Bezug auf die Erkundung der Wildnis und des Unbekannten erzeugt.

Benutzergenerierte Inhalte freigeben

Sparen Sie Zeit und Energie, indem Sie Inhalte teilen, die Ihre Follower erstellen. Initiieren Sie Engagement, indem Sie proaktiv Inhalte teilen, die Ihre Marke positiv fördern und gleichzeitig das Ego Ihres Publikums stärken können. Und seien wir ehrlich, wir alle könnten von Zeit zu Zeit einen kleinen Ego-Schub gebrauchen. Ihr Publikum wird begeistert sein, wenn Ihre Marke ihre Inhalte teilt, und wird begeistert sein, die Nachrichten mit ihren Followern zu teilen. Es ist eine Win-Win-Situation.

Starbucks veröffentlicht häufig benutzergenerierte Inhalte in ihren sozialen Profilen und sieht in der Regel viel Engagement bei seinen Followern. Starbucks bat seine Anhänger auf Instagram, ihre gemütlichen Momente mit dem limitierten Starbucks Red Cup zu teilen. Dieser einzelne Beitrag mit einem Red Cup und bequemen Decken erhielt fast 300.000 Likes und sammelte über 400 Kommentare.

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Engagieren Sie sich mit Ihren Followern

Das Schöne an Social Media ist, dass es einen wechselseitigen Dialog zwischen Ihrer Marke und ihren Followern ermöglicht.

Stellen Sie Ihren Zuschauern Fragen, nehmen Sie an einer Umfrage teil oder kommentieren Sie ihre Beiträge und führen Sie Gespräche, die sie bereits über soziale Netzwerke führen. Je aktiver Sie in den sozialen Medien sind, desto größer sind Ihre Chancen, Ihre Markenbekanntheit zu steigern. Die konsequente Interaktion mit Ihren Followern ist eine fruchtbare Ergänzung Ihrer gesamten sozialen Strategie.

Social Media wurde hyperaktiv, als Benutzer nicht herausfinden konnten, ob ein Kleid schwarz und blau oder gold und weiß war. Specsavers nutzte dieses Trendgespräch über soziale Netzwerke, um für ihr Geschäft zu werben und die Leute zu Augenuntersuchungen einzuladen. Dieser spezielle Tweet wurde über 12.000 Mal retweetet und erhielt über 8.000 Likes.

Erwägung

In der Überlegungsphase beginnen Sie mit der Bereitstellung von Inhalten, die etwas spezifischer für Ihre Marke und deren Angebote sind. Sie möchten Ihr Publikum dazu verleiten, mehr über Ihr Unternehmen zu erfahren. Hier würden Sie kleine Informationsblöcke zu Ihrer Marke bereitstellen.

Verbinden Sie Social Media mit Ihrer Website

Es ist unbedingt erforderlich, dass Sie während der Betrachtungsphase soziale Medien verwenden, um den Verkehr zurück auf Ihre Website oder Ihr Blog zu lenken. Ihre Website ist eine Drehscheibe für alle Informationen zu Ihrer Marke und Ihren Angeboten. Auf der Website und im Blog Ihrer Marke können Sie sogar E-Books und White Papers bereitstellen, um mehr zu erfahren.

IKEA konnte benutzergenerierte Inhalte verwenden, um Menschen zurück zu ihrer Website zu führen. IKEA hebt die stilvollen Designs ihrer Follower hervor und enthält einen verkürzten Link zu ihrer Share Space-Seite auf ihrer Website, auf der zufriedene Kunden ihre Designinspirationen teilen und Möbel in ihren eigenen vier Wänden präsentieren.

Teilen Sie Kundenreferenzen

Ihre Markentreuen teilen häufig positive Bewertungen Ihrer Marke in sozialen Netzwerken. Verwenden Sie diese Kundenreferenzen, um eine Geschichte in Ihren eigenen sozialen Profilen zu erzählen. Während der Überlegungsphase suchen Ihre Kunden nach Informationen von anderen Kunden, die letztendlich ihre Kaufentscheidungen beeinflussen. Laut TWP Inc. vertrauen 92% der Menschen Empfehlungen von Einzelpersonen - auch wenn sie sie nicht kennen - in Bezug auf Marken.

Myers + Chang, ein Restaurant in Boston, Massachusetts, hat einen Beitrag eines zufriedenen Kunden retweetet. Das Teilen von Testimonials erhöht das Markenvertrauen und ermöglicht Ihren Benutzern, anderen zu sagen, wie großartig Ihr Unternehmen ist, und erspart Ihnen die Mühe, es ihnen selbst sagen zu müssen.

Nutzen Sie Social Media für den Kundenservice

Ihre sozialen Follower möchten möglicherweise häufig online mit Ihnen interagieren. Sie geben Ihrer Marke möglicherweise nur einen Hinweis auf soziale Netzwerke, haben aber möglicherweise auch Bedenken oder Vorschläge für Ihre Marke. Haben Sie keine Angst, mit Ihren Followern zu interagieren, indem Sie auf deren Fragen antworten oder ihnen für die Erwähnungen danken. Eine Studie von Nielsen ergab, dass 33% der Kunden Marken lieber über soziale Medien als telefonisch kontaktieren.

PinkBlush, ein Online-Mutterschafts-Einzelhändler, beantwortet Fragen, die seine Follower auf Facebook haben. In diesem speziellen Beitrag fragt ein Kunde, wie schnell PinkBlush nach New Jersey versenden kann. PinkBlush antwortete direkt auf diesen Kunden und stellte einen Link zurück zu seiner Website bereit, um weitere Informationen zu erhalten und den Kauf abzuschließen.

Absicht

Während der Absichtsphase steht Ihr Kunde kurz vor einer Kaufentscheidung. Laut Forbes gaben 78% der Befragten an, dass sich die Social-Media-Beiträge von Unternehmen auf ihre Einkäufe auswirken.

Dies ist Ihre Gelegenheit, sie mit relevanten Inhalten in sozialen Medien zu treffen, um ihre Entscheidung zugunsten Ihrer Marke zu beeinflussen. Bereitstellung einer Demo oder eines Sonderangebots In einer Umfrage von Knowledge Networks PDI gaben 58 Prozent der fast 1.800 Befragten an, dass sie ein Produkt kaufen würden, nachdem sie es ausprobiert haben.

Wenn Sie Ihr Produkt in sozialen Medien vorführen oder Ihren Nutzern exklusive Angebote machen, hat dies einen großen Einfluss auf Ihre Conversion-Raten. Ihr Ziel hier ist es, Ihren Followern einen Anreiz zu bieten, einen tatsächlichen Kauf zu tätigen.

In ihrem Profil bietet der Dollar Shave Club einen Link, über den seine Follower auf ihre Website weitergeleitet werden, um sich für ihr Abonnement anzumelden und Rasierzubehör direkt an ihre Haustür liefern zu lassen. Sättigen Sie Ihr Profil, sogar den Bio-Bereich, mit Möglichkeiten für Ihre Kunden, einfache Einkäufe zu tätigen.

Umwandlung

In der Konvertierungsphase des Trichters haben Sie Ihren Kunden erfolgreich zum Kauf geführt. In dieser Phase können Sie jetzt Ihre soziale Strategie ändern, um Markenanwälte oder Influencer für Ihre Marke zu erstellen. Die Art des erstellten Inhalts sollte gemeinsam nutzbarer Inhalt sein, den Ihre Follower an ihre eigenen Follower senden können, um mehr Leads in den oberen Bereich Ihres Trichters zu leiten.

Ermöglichen Sie Ihren Benutzern, ihre Einkäufe in sozialen Netzwerken zu teilen

Bieten Sie Ihren Benutzern nach dem Online-Kauf die Möglichkeit, ihre Einkäufe mit ihren Kunden zu teilen. Dies erhöht die Markenbekanntheit und beeinflusst potenzielle Kunden und erfordert nur minimalen Aufwand. Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, mit Ihrer Marke zu prahlen.

Erstellen Sie einen benutzergenerierten Inhaltswettbewerb

Hier sprechen wir noch einmal über benutzergenerierte Inhalte. Dies liegt daran, dass benutzergenerierte Inhalte für eine erfolgreiche Social-Media-Strategie so wichtig sind.

Während der Conversion-Phase haben Sie die großartige Möglichkeit, alle Ihre Follower zu Markenanwälten zu machen, indem Sie sie Inhalte für Ihre Marke erstellen lassen. National Geographic hat beispielsweise Benutzer gebeten, Fotos einzureichen, um eine Reise zu den Galapagos-Inseln zu gewinnen. National Geographic hat sogar alle Einsendungen auf seiner Website gehostet, wobei sich die Freigabeoptionen am Ende jeder Einsendung befinden, was den Besuchern das Teilen in sozialen Netzwerken erleichtert.

Veröffentlichen Sie, was Benutzer möchten

Sie wissen immer noch nicht, welche Art von Inhalten Sie für Ihre Social-Media-Kampagne erstellen sollen? Hier ist ein kleiner Spickzettel über die sozialen Beiträge, die die Vorlieben und Freigaben der Verbraucher fördern.

Analyse der Auswirkungen Ihrer Arbeit

Zu diesem Zeitpunkt in Ihrer Planung für soziale Strategien haben Sie bereits innovative Methoden zur Steigerung der Markenbekanntheit und des Engagements in sozialen Netzwerken erarbeitet und einen Plan implementiert, der Benutzer in jeder Phase des Verkaufstrichters mit spezifischen Inhalten basierend auf ihrer Käuferreise anspricht .

Jetzt ist es an der Zeit, Ihre Kampagnen zu analysieren, um den kreativen Prozess für Ihren nächsten Planungszyklus für soziale Strategien zu steuern.

Wählen Sie Ihre Metriken

Metriken sind wichtig. Die Auswahl der geeigneten Metriken zum Verfolgen und Analysieren ist entscheidend, um den Erfolg Ihrer Social-Media-Kampagnen richtig einzuschätzen. Stellen Sie sicher, dass Sie angesichts der enormen Menge an verfügbaren sozialen Daten Metriken auswählen, die Ihren Zielen entsprechen.

Engagement-Metriken

Wenn es um Ihre Inhalte geht, bieten Engagement-Metriken die beste Art von Daten, um die allgemeine Sympathie und Effektivität Ihrer Inhalte zu bestimmen.

Engagement erfasst die Anzahl der eindeutigen Personen, die Ihre Beiträge angeklickt, gemocht, kommentiert oder geteilt haben. Engagement-Metriken bieten Einblicke in die Verbreitung Ihrer Inhalte im sozialen Bereich. Ihre beliebtesten Inhalte werden häufiger gemocht, geteilt und häufiger kommentiert. Es gibt drei Engagement-Metriken, die in den wichtigsten sozialen Netzwerken universell sind:

Klicks : Benutzer klicken nur auf Inhalte, die sie interessieren. Wenn Sie hohe Klickraten feststellen, ist Ihr Inhalt so faszinierend, dass Benutzer mehr sehen möchten, was bedeutet, dass Ihr Betreff und das zugehörige Bild effektiv sind.
Likes : Benutzer verstehen, dass gute Inhalte von ihren Netzwerken oft mehr gemocht werden. Wenn Ihr Inhalt bei einem Publikum ankommt und eine hohe Anzahl von Likes erhält, wird Ihr Inhalt natürlich an Popularität gewinnen (und hoffentlich mehr Klicks sammeln).
Anteile : Klicks und Likes sind gute Indikatoren dafür, dass Inhalte zumindest für das Publikum attraktiv sind. Wenn Benutzer Ihre Inhalte jedoch genug zum Teilen mögen, bedeutet dies, dass sie für sie und ihre Zielgruppen relevant sind.

In der Analysephase können Sie zwei Maßnahmen ergreifen, um die Effektivität Ihrer Social-Marketing-Bemühungen zu messen:

Verwenden Sie Analytics-Lösungen, um die Auswirkungen einer sozialen Kampagne zu messen

Social Media hat einen enormen Einfluss auf die allgemeinen Marketingstrategien. Wenden Sie sich an Ihre Lösungen für Social Listening und Content Share Tracking, um die Wirksamkeit Ihrer sozialen Strategien zu messen.

Analytics-Lösungen können Sie durch bestimmte Wege führen, um Herausforderungsbereiche oder Lücken in Ihrer sozialen Strategie zu entdecken, und Bereiche identifizieren, in denen Ihre Social-Marketing-Bemühungen am meisten belohnt werden. Sie erhalten auch Einblicke in das Engagement, die Reichweite und die Eindrücke des Publikums.

Social Listening-Lösungen machen das Tracking von Kampagnen zum Kinderspiel. Wenn Sie Abfragen einrichten, um in allen sozialen Netzwerken nach Posts zu suchen, die auf Ihre Kampagne hinweisen, sehen Sie nicht nur die Reichweite und das Engagement, sondern auch die allgemeine Stimmung.

Verwenden Sie die Nachrichtenkennzeichnung

Eine weitere einfache und dennoch leistungsstarke Methode zur Verfolgung des Kampagnenerfolgs ist die Verwendung von Social-Media-Tags. Dies ist etwas, das Sie benötigen Social Media Management Plattform zu verwenden, aber dieses Tool allein macht es wert.

Erstellen Sie ein eindeutiges Kampagnen-Tag für jede Ihrer Kampagnen und wann immer Sie eine Nachricht mit diesem Tag veröffentlichen. Kennzeichnen Sie außerdem jede eingehende Nachricht mit demselben Tag, um sicherzustellen, dass nichts zwischen den Rissen rutscht.

Sie können sofort in Ihrem Social-Media-Tag-Bericht nachsehen, um die Leistung Ihrer Kampagne in allen Profilen und sozialen Netzwerken zu sehen.

Damit können Sie Daten sehen wie:

Anzahl der gesendeten Nachrichten
Anzahl der empfangenen Nachrichten
Impressionen
Verpflichtungen
Klicks
Wachstumstrends

Social Media Kampagnen nach Netzwerk

Die erfolgreichsten Social-Media-Kampagnen erstrecken sich über mehrere Netzwerke gleichzeitig. Einige enthalten sogar andere Medienkanäle wie TV oder Radio.

Wenn Sie jedoch nach einem bestimmten sozialen Netzwerk suchen, für das Sie Kampagnen erstellen können, haben wir auch Inhalte dafür.

Beispiele für erfolgreiche Social-Media-Kampagnen

Jeder liebt eine soziale Erfolgsgeschichte. Noch mehr Menschen mögen einen Social-Media-Fehler (aber darüber werden wir nicht sprechen).

Sprout hat kürzlich eine ganze Reihe von Inhalten mit dem Namen „Social Spotlight“ erstellt, in denen erfolgreiche Social-Media-Kampagnen beschrieben werden. Unsere Social Spotlight-Reihe zeigt großartige soziale Marken und welche Strategien sie umsetzen, um Erfolg zu haben.

Wir veröffentlichen alle zwei Wochen einen neuen Sprout Spotlight, aber hier sind die Marken, die wir bisher behandelt haben, und ein bisschen darüber, warum ihre soziale Kampagne so erfolgreich war.

Bedeutung von 717

Social Spotlight: REIs #OptOutside und wie eine Kampagne zu einer Bewegung wird

Viele Marken konzentrieren ihre Marketingbemühungen auf die Entwicklung einer stets konsequenten sozialen Strategie mit dem Ziel, das ganze Jahr über bei den Verbrauchern auf dem Laufenden zu bleiben. Aber REI hat bewiesen, dass es etwas zu sagen gibt, um sich auf einen bestimmten Zeitpunkt zu konzentrieren und ihn zu besitzen, wie es keine andere Marke jemals getan hat. Und in einer Zeit, in der 70% der Verbraucher weisen darauf hin, dass es für Marken wichtig ist, eine gesellschaftspolitische Position einzunehmen. Es war noch nie so wichtig, einen sozial guten Blickwinkel für Ihre Kampagne zu finden.

Aber wenn Sie den ersten Eindruck hinterlassen haben - der erfolgreichste davon basiert auf einer Idee, die eine ganze Reihe kultureller Normen neu formuliert -, wie können Sie die Dynamik Jahr für Jahr aufrechterhalten, um sicherzustellen, dass Ihre jährliche Kampagne weiterhin Gerechtigkeit schafft deine Marke? Die in dieser Woche vorgestellte Marke, der Outdoor-Einzelhändler REI, ist eine Studie über nachhaltiges Wachstum für eine radikale Idee.

Social Spotlight: Wie die ASPCA Social Media nutzt, um zum Handeln anzuregen

Wir alle wissen, dass Social Media eine leistungsstarke Plattform für großartiges Storytelling ist, aber die wahre geheime Sauce ist, wenn dieses großartige Storytelling mit den sozialen Angeboten der unmittelbaren Verbindung kombiniert wird. Das ist besonders für gemeinnützige Organisationen wie die amerikanische Gesellschaft zur Verhütung von Tierquälerei oder die ASPCA, die soziale Netzwerke nutzt, um das Bewusstsein für ihre Ursachen, die Gefährdung bedürftiger Tiere und die steuerliche Unterstützung für die Durchführung ihrer Programme zu stärken.

Da die ASPCA auf Spenden der Öffentlichkeit angewiesen ist, um einen Großteil ihrer Arbeit zu finanzieren, unternimmt sie große Anstrengungen, um mit Tierliebhabern durch die Geschichten der Tiere, denen sie hilft (und der Menschen, die sie lieben), in Kontakt zu treten. Social ermöglicht es der Organisation, diese Geschichten direkt mit Unterstützungsaktionen zu verknüpfen: Spenden, Adoptionen, Lobbying und Sensibilisierung.

Social Spotlight: Everlane und die Auswirkungen von Zero Impact

Transparenz und Authentizität sind zwei davon die gefragtesten Markenüberzeugungen für Verbraucher, die mehr denn je ihr Geld dort einsetzen wollen, wo ihre Werte sind. Die Aufzeichnungen in den sozialen Medien sind jedoch voller Marken, die ein zweckorientiertes Marketing versucht haben, ohne zu bemerken, dass Verbraucher mehr als nur PR-Engagement auf Oberflächenebene benötigen. Ohne ein zweckorientiertes Geschäft hinter den Stunts klingt die Nachricht hohl.

Aber wenn eine Marke einen Sinn in die Faser ihres Geschäfts einbaut, ist das Marketing der einfache Teil. Nehmen wir die Modemarke Everlane, die Social Media nicht für auffällige Inhalte verwendet, die ausschließlich zum Verkauf bestimmt sind, sondern für tiefgreifende und authentische Geschichten über das zweckorientierte Geschäft, das sie aufgebaut hat.

Soziales Rampenlicht: #FreshXIngridNilsen

Influencer-Marketing ist in der heutigen empfehlungsorientierten Umgebung allgegenwärtig, aber es kann schwierig sein, es richtig zu machen. Es ist ein herausfordernder Prozess ohne Garantie, einen Influencer zu finden, mit dem sich Ihr Publikum identifiziert, den Sie finden und den Sie zum Nennwert nehmen können - alles zum richtigen, für beide Seiten vorteilhaften Preis. Fresh Beauty ist eine Marke, die es richtig gemacht hat, als sie mit Beauty Vlogger zusammengearbeitet hat Ingrid Nilsen Die authentische, relevante Verbindung zwischen der Marke und ihrer Zielgruppe ist eine Erfolgsgeschichte für Social Influencer.

Social Spotlight: Wie GoPro die Markentreue mit UGC fördert

Nur wenige Marken haben UGC so erfolgreich aufgenommen wie GoPro, und das aus gutem Grund. Wenn Ihr Produkt Ihren Verbrauchern großartige Bilder und Videos ermöglicht, ist das Zeigen besser als das Erzählen. Und auf Instagram hat GoPro den perfekten Kanal gefunden, auf dem Sie eine loyale Community aufbauen können, für die Sie stets auf dem Laufenden sind abenteuerlustige Verbraucher über den Globus.

Social Spotlight: Eine Lektion in Social Storytelling aus der New York Times

Die New York Times wird von vielen als die größte Veröffentlichung von allgemeinem Interesse in der Welt angesehen, blieb jedoch bis vor kurzem in Bezug auf Innovation und Risikobereitschaft beim Geschichtenerzählen hinter ihren Digital-First-Kollegen zurück. Nicht so heute, da die Graue Dame zum Teil durch die Neudefinition der Rolle der sozialen Medien für einen überzeugenden und zugänglichen Journalismus zur Geltung gekommen ist.

Soziales Rampenlicht: Air Jordan oder A / R Jordan

Viele Athleten haben einen gleichnamigen Schuh, aber es sind Leistungen wie dieser Slam, der der Schwerkraft trotzt und dafür sorgt, dass die eigene Schuhlinie zu einer weltbesten Marke wird. Aber auch Air Jordans muss daran arbeiten, relevant zu bleiben, insbesondere wenn die neue Generation von Sneaker-Köpfen noch nie gesehen hat, wie sich der Namensvetter der Marke vor Gericht schnürt.

Geben Sie Snapchat und seine allgemein zugängliche A / R-Technologie ein, die das Telefon eines jeden Benutzers in einen Augmented-Reality-Viewer verwandelt. Indem wir „ das weltweit erste Social-Commerce-Erlebnis in Augmented Reality '- ein Schnappobjektiv, das Jordans ikonischen Dunk während des NBA-All-Star-Wochenendes 2018 auf einem geofenced' Court 'außerhalb des Staples Center überlagerte - neue Fans konnten die atemberaubende Ehrfurcht vor diesem Moment selbst erleben. Oh, und kaufen Sie auch die brandneuen Air Jordan Tinker IIIs, die Virtual Mike zufällig in der A / R-Erfahrung trug, direkt von Snapchat durch eine Partnerschaft mit Shopify.

Social Spotlight: Wie Netflix Social Media verwendet, um ein Markenerlebnis zu schaffen

Der vielleicht größte Coup von Netflix für soziale Netzwerke ist die Fähigkeit, die einzigartigen Wertversprechen der Marke zu nutzen. Sie können nicht bekommen Fremde Dinge Sie können es definitiv nicht bekommen Fremde Dinge Inhalt hinter den Kulissen an einem anderen Ort als den sozialen Handles von Netflix.

Social Spotlight: Marshalls #MarshallsSurprise

Eines der Schnäppchen, die Käufer mit einem Einzelhändler wie Marshalls machen, ist, dass es im Austausch für niedrigere Preise für Markenartikel keine Garantie dafür gibt, dass ein bestimmtes Geschäft genau das führt, was Sie suchen. Während dies im Zeitalter von On-Demand-Ereignissen verrückt werden könnte, hat Marshalls den skurrilen, unvorhersehbaren Bestand seiner Geschäfte über eine soziale Kampagne namens #MarshallsSurprise in ein Abenteuer auf Schatzsuche verwandelt.

Die Prämisse ist ziemlich einfach: Über ihre eigenen sozialen Kanäle (hauptsächlich Instagram und Pinterest) ermutigt Marshalls Käufer, Bilder ihrer besten „Fundstücke“ zu teilen - von absurd tollen Angeboten für Markenkleidung bis hin zu Teppichen, die den Raum wirklich zusammenhalten - mit das Hashtag #MarshallsSurprise. Sie haben einige Lifestyle-Influencer für die Teilnahme an der Kampagne gewonnen, die Reichweite erweitert und die Verbraucher daran erinnert, dass jeder bei Marshalls eine große Überraschung erleben kann.

25 Tipps für Kampagnenideen

1. Social Media Hören

Ihren Freunden zuzuhören ist eine Selbstverständlichkeit. Sie möchten hören, was sie zu sagen haben, und es ist ganz einfach: Sie sitzen Ihnen beim Brunch gegenüber, oder Sie schreiben einen Sturm hin und her.

Da Sie an diesem nahtlosen Informationsaustausch beteiligt sind und aufmerksam zuhören, wissen Sie über viele Ihrer Freunde genauso viel wie über sich selbst.

Das Gleiche gilt nicht für Ihre Beziehung zu Ihrem sozialen Publikum.

Bei unserem sozialen Publikum tendieren wir dazu, Informationen (eigene Inhalte) zu verbreiten und die Wirkung dieser Inhalte zu messen. Manchmal vergessen wir, zunächst unseren Zuhörern zuzuhören und Inhalte zu erstellen, die sie wirklich interessieren.

Am Ende veröffentlichen wir Inhalte, die einfach nicht ganz richtig sind. Es ist, als würde Ihre Freundin Ihnen von einem Golden Retriever-Welpen erzählen, den sie adoptieren möchte, und Sie um Rat fragen. Anschließend antworten Sie, indem Sie Ihre Lieblingsqualitäten von Labradoodles auflisten. Tangential verwandt, aber nicht ganz richtig. Wir Vermarkter geraten sehr oft in diese Falle.

So können Sie beginnen, Ihr Denken zu ändern.

Bauen Sie Ihr Einfühlungsvermögen auf

Empathie aufzubauen entsteht, wenn man aufpasst und tief zuhört. Dies kommt in Freundschaften normalerweise vor: Wenn Ihr Freund verletzt ist, tun Sie weh. Sie würden nicht durch Ihren Instagram-Feed scrollen, während Ihr Freund die schmerzhaften Nachrichten über seine Scheidung mitteilte, oder?

Das gleiche Konzept kann auf Ihre Beziehung zu Ihren Kunden und / oder Ihrem sozialen Publikum angewendet werden. Beschäftigen Sie sich nicht so sehr mit Ihren eigenen Inhalten (was Ihre Marke zu sagen hat), dass Sie verpassen, was Ihr Publikum in sozialen Netzwerken, Foren und Blogs sagt und fühlt.

Indem Sie eine solide Grundlage für Empathie für die Wünsche und Bedürfnisse Ihres Publikums schaffen - und wie sich diese Wünsche und Bedürfnisse während der Customer Journey entwickeln -, schaffen Sie auch bessere Inhalte, Antworten und letztendlich eine bessere Stimmung für Ihre Marke.

Kennen Sie die Geschichte

Ein Grund, warum Sie Ihre engsten Freunde so leicht verstehen können, ist, dass Sie einen gemeinsamen Verlauf haben. Sie haben die Geschichte gehört, dass Johnny im College millionenfach auf einer Parmesanschale den Zahn abgebissen hat. Sie waren dabei, als Linda auf ihrer Junggesellenreise mit Snoop Dogg feiern durfte.

Das gleiche Maß an historischem Wissen ist wichtig, wenn es um Ihre Kunden geht. Deshalb a Social Media Tool mit einem CRM ist kritisch.

Wann hat Ihre Marke die größten Spitzen in Bezug auf Reichweite, Engagement und Volumen erlebt? Welche Taktiken und Kanäle haben in der Vergangenheit für Sie (oder Ihre Konkurrenz) funktioniert und welche wurden verpasst?

Dies ist ein weiterer häufiger Fehler für Vermarkter: Wir verpflichten uns zu einer Kampagne, betrachten sie als Erfolg oder Misserfolg und gehen dann zu schnell vor, um wertvolle Lektionen zu lernen und zu dokumentieren, die uns helfen können, in Zukunft bessere Ergebnisse zu erzielen.

Fallen Sie nicht in diese Falle! Fügen Sie im Laufe der Zeit regelmäßig Ihre (separaten) Listen mit Kundenwissen und Selbsterkenntnis hinzu, und die Daten rollen weiter.

888 Engelszahlen

Teilen Sie eine gemeinsame Sprache

Sie und Ihr bester Freund haben eine endlose Auswahl an Insider-Witzen und vielleicht sogar erfundenen Wörtern und Phrasen, die nur Sie beide verstehen. Es ist irgendwie nervig, TBH. Aber gemeinsame Erfahrung = gemeinsame Sprache.

Die gleiche Gleichung gilt für das Zuhören Ihrer Kunden in sozialen Netzwerken. Wenn Sie den Slang und die Lösungen verstehen, die Ihr Publikum aufeinander wirft, ohne dass Sie im Raum schweben, können Sie schließlich ihre Sprache lernen und sie verwenden, um sie besser zu erreichen.

Priorisierung

Wenn Sie erwachsen werden, nehmen Sie sich keine Zeit mehr für Freunde, die Ihnen nicht die gleiche Aufmerksamkeit schenken, die Sie ihnen schenken. Dies kann auch auf Ihr Social-Media-Programm angewendet werden. Verstehen Sie, wie Ihre Zielgruppe Sie priorisiert, und Sie können das Verhalten Ihrer Marke entsprechend anpassen.

Dies bedeutet nicht, dass Sie aufhören werden, Kunden oder potenzielle Kunden anzusprechen, die eine andere Marke über Ihre Marke mögen. Dies bedeutet jedoch, dass Sie möglicherweise aggressiver nach einem Kundensegment vorgehen und sich von einem anderen abwenden, oder dass Sie mehr Zeit damit verbringen, wettbewerbsfähige Kampagnen gegen eine bestimmte Marke im sozialen Bereich durchzuführen. Die einzige Möglichkeit, Prioritäten richtig zu setzen, besteht darin, zu verstehen, wo Sie in den Augen Ihrer (Ziel-) Zielgruppe im Verhältnis zu Wettbewerbern stehen.

Tief gehen

Die besten Gespräche mit Ihren Freunden finden nach ein oder zwei Gläsern Wein statt, wenn Sie tief in Ihre Ängste, Hoffnungen und Schwachstellen eintauchen. Verpassen Sie nicht die wichtigsten und detailliertesten Informationen über Ihre Kunden, indem Sie an der Oberfläche bleiben.

Nehmen Sie sich die Zeit, um mindestens einmal am Tag die wichtigsten Kommentare zu Ihrer Marke und / oder Branche im sozialen Bereich zu lesen. Dies gibt Ihnen die Tiefe, die Sie benötigen, um vorwärts zu kommen und bessere Entscheidungen zu treffen.

2. Beratung eines Experten

Nehmen Sie einen Vermarkter, den Sie kennen und den Sie zum Mittagessen bewundern, oder sprechen Sie ihn über soziale Netzwerke an und bitten Sie um ein kurzes Gespräch. Bereiten Sie sich mit einer Reihe von Fragen vor, die so spezifisch wie möglich sind. Wir empfehlen, eine bestimmte Kampagne auszuwählen, von der Sie überzeugt waren, und tief zu graben, um herauszufinden, was Sie für Ihre eigene Marke lernen können.

Wir haben einige Social-Media-Experten in unseren Mitarbeitern, die immer gerne darüber sprechen, wie HASHTAGS vollständige Suite von Social-Media-Tools kann Ihnen helfen, Daten zu nutzen, um neue Kampagnenideen zu entwickeln.

3. Mit Kunden sprechen

Dies kann je nach Unternehmen in Form eines Anrufspringens oder einer Umfrage erfolgen. Wie auch immer Sie dieses Feedback nutzen, wissen Sie, dass es eines der wichtigsten Dinge ist, die Sie tun können, um zu verstehen, wie Menschen, die Ihnen Geld geben, nicht nur über Ihr Produkt, sondern auch über Ihre Branche insgesamt denken und fühlen.

Wenn Sie nicht in der Lage sind, direkt mit Ihren Kunden zu sprechen, versuchen Sie, einige Zeit mit Ihrem Kundenerfolgsteam zu vereinbaren. Dies sind die Leute, die beständige Gespräche mit Ihrem Publikum führen und Ihnen genau sagen können, welche Schwachstellen sie lösen möchten. Anschließend können Sie benutzerdefinierte Social Media-Kampagnen erstellen, die auf diese spezifischen Herausforderungen zugeschnitten sind.

4. Von Innovatoren lernen

Es ist wichtig, dass Sie nachforschen, wie Marketing-Manager (einschließlich Ihrer eigenen!) Denken und arbeiten. Lesen Sie Interviews mit CMOs von erstklassigen Marken und achten Sie darauf, dass die Initiativen in Ihrem Unternehmen auf einer breiteren Ebene hervorgehoben werden.

Die auf hohem Niveau festgelegten Strategien und Nachrichten wirken sich immer auf die Abteilungsbefehle aus - wenn nicht jetzt, im nächsten Quartal. Wenn Sie mutige, innovative Visionen verstehen, können Sie kreative Kampagnen entwickeln, mit denen Sie Geschäftsziele in Ihrem Unternehmen erreichen.

5. Lernen Sie von Nicht-Geschäftsleuten

Einige der besten kreativen Ideen für Social-Media-Kampagnen stammen von außerhalb des Geschäfts.

Hier sind einige unserer Lieblingszitate von Denkern, die sich darauf konzentrieren, Kreativität und Selbstverbesserung zu erweitern. Wir empfehlen, diese Bücher zu lesen, wenn Ihr Brunnen trocken ist.

'Es ist eine einfache und großzügige Lebensregel, dass Sie sich verbessern werden, was auch immer Sie praktizieren.' - Elizabeth Gilbert, Big Magic: Kreatives Leben jenseits der Angst
'Wenn Sie nicht wissen, was Sie als Nächstes tun sollen, fragen Sie sich einfach:' Was würde eine bessere Geschichte ausmachen? '- Austin Kleon, Steal Like a Artist: 10 Dinge, die Ihnen niemand über Kreativität gesagt hat
'Champions machen keine außergewöhnlichen Dinge. Sie machen gewöhnliche Dinge, aber sie machen sie ohne nachzudenken, zu schnell, als dass das andere Team reagieren könnte. Sie folgen den Gewohnheiten, die sie gelernt haben. ' - Charles Duhigg, Die Kraft der Gewohnheit: Warum wir das tun, was wir in Leben und Geschäft tun

6. Geben Sie ihm eine Chance

Es ist wichtig, schnell nach Datenergebnissen schwenken zu können. Niemand glaubt das mehr als wir.

Das Aufgeben einer Kampagne, eines Messaging-Blickwinkels oder eines visuellen Ansatzes, weil die Daten nicht Ihren ehrgeizigen Zielen innerhalb der ersten Woche oder des ersten Monats entsprechen, ist jedoch nicht der richtige Weg, da Ihre Nachricht nicht genügend Zeit hat, um den Markt zu sättigen, wenn es wird den Markt sättigen.

Wenn Sie zu schnell schwenken, riskieren Sie, Ihre Markengeschichte und Ihren Bekanntheitsgrad innerhalb zu kurzer Zeit mit zu vielen verschiedenen Nachrichten zu verwässern. Dies verwirrt Ihr Publikum und verschafft Ihren Konkurrenten letztendlich einen Vorteil.

Wir empfehlen, keine Kampagne mit einer Länge von weniger als drei Monaten durchzuführen und Ihren Kampagnenplan in mehrere Phasen zu unterteilen. Am Ende jeder Phase sollte ein Haltepunkt stehen, an dem Sie die Daten formell auswerten und einen Aktionsplan zur entsprechenden Änderung Ihres Plans erstellen.

7. Stellen Sie sich dem größeren Klima frontal

Sowohl Cadillac als auch AirBnB haben hervorragende Arbeit geleistet, um das spaltende politische Klima 2017 auf folgende Weise anzugehen:

Stellt sich dem Klima frontal
Verstärkt ihre Markenbotschaft

Dies ist eine schwierige Balance, da Marken durch die Behandlung politischer Themen häufig einen Rückschlag erleiden. Es ist nicht für jede Marke eine gute Strategie. Führen Sie vier Dinge aus, bevor Sie eine Kampagne dazu zusammenstellen:

Führen Sie eine Zielgruppenanalyse durch, um zu verstehen, ob Ihre Zielgruppe in Bezug auf Inhalte dieser Art positiv, neutral oder negativ ist
Denken Sie daran, sich auf die allgemeine emotionale Verbindung zu konzentrieren und sich von bestimmten politischen Themen oder Persönlichkeiten fernzuhalten
Wägen Sie das Risiko von negativem Feedback gegen einen größeren Bewusstseinsschub ab
Betrachten Sie Ihre Ressourcen. Dies lohnt sich nur, wenn Sie es gut können (und vorzugsweise mit Video).

Wenn Sie daran interessiert sind, politisch sozial zu werden, schauen Sie sich das an unsere aktuelle Datenstudie über die Auswirkungen einer Haltung auf das Soziale. Nachfolgend sind die wichtigsten Ergebnisse aufgeführt:

Die Menschen möchten, dass Marken zu wichtigen Themen Stellung beziehen, und Social Media ist der richtige Ort dafür
Marken können ihre Meinung nicht ändern, aber sie können Veränderungen bewirken
Marken sind mehr Belohnung als Risiko ausgesetzt

8. Bringen Sie die Musik ein

Wikipdia definiert den Mozart-Effekt als ::

„Eine Reihe von Forschungsergebnissen, die darauf hinweisen, dass man zuhört Mozart Die Musik von kann zu einer kurzfristigen Verbesserung der Leistung bestimmter Arten von mentalen Aufgaben führen, die als 'räumlich-zeitliches Denken' bezeichnet werden.

Versuchen Sie also, Musik zu hören, während Sie an Ihren sozialen Kampagnen arbeiten! Verwenden Sie Spotify, um eine Wiedergabeliste zu erstellen, die zu Ihrer Kampagne passt, und ermutigen Sie die Follower, die Wiedergabeliste in sozialen Netzwerken zu teilen, um einen Preis zu gewinnen.

9. Arbeiten Sie eng mit Inhalten zusammen

Arbeiten Ihre sozialen und inhaltlichen Teams eng genug zusammen oder laufen Sie auf parallelen Spuren, die sich selten kreuzen? Wenn letzteres zutrifft, verpassen Sie es.

Wenn Ihr Content-Team regelmäßig darüber informiert wird, was in sozialen Netzwerken gut (oder nicht) funktioniert, kann es bessere Inhalte für Ihr soziales Team erstellen. Wenn Ihr soziales Team regelmäßig darüber informiert wird, welche Inhalte für Markenbotschaften, Produktangebote und größere Marketinginitiativen beworben werden müssen, kann es strategischer sein, wie sie veröffentlicht werden. Magie kann an dieser Kreuzung wirklich passieren.

10. Arbeiten Sie eng mit E-Mail zusammen

Sobald Sie ein klares Kampagnenthema und eine klare Botschaft haben, auf die Ihr gesamtes Marketingteam zusteuert, beginnt Ihr E-Mail-Marketingteam mit der Planung von Sendungen. Stellen Sie sicher, dass Sie auf diese Sendungen ausgerichtet sind, damit Sie herausfinden können, wie Sie die größere Kampagne am besten unterstützen können, indem Sie Webbesuche und das Herunterladen von Inhalten vorantreiben.

Wenn Sie jetzt nicht an diesen Besprechungen beteiligt sind, sollten Sie darauf drängen. Bisher unerforschte Möglichkeiten der Zusammenarbeit können großartige Ideen verwirklichen.

11. Machen Sie Conversions zu einem Fokus

Was Sie in sozialen Netzwerken tun, spielt an jedem Punkt der Reise des Käufers eine Rolle - vom Bewusstsein bis zur Entscheidung. Besitze das kraftvoll in diesem Jahr und fülle die Lücke zwischen Bewusstsein und Entscheidung.

Content-Share- und Conversion-Tracking sind nützlich, um öffentliche und private Social-Sharing-Signale von echten Kunden und potenziellen Kunden zu nutzen und Ihnen die Erkenntnisse zu liefern, die Sie benötigen, um Traffic, Leads und Einnahmen zu steigern, indem Sie Inhalte erstellen und verteilen, die die Conversion vorantreiben. Dies ermöglicht Ihnen:

Optimieren Sie Ihre Content-Produktion basierend darauf, was Verbraucher organisch als am überzeugendsten signalisieren, indem sie vollständig verstehen, wie Verbraucher Ihre Inhalte privat teilen (dunkle soziale Netzwerke), was zu Conversions führt, und über welche anderen relevanten Themen Ihre Zielgruppe am meisten spricht.
Optimieren Sie Ihre Inhaltsverteilung über soziale Kanäle für eine umfassende Wirkung von Impressionen über Engagement, Besuche bis hin zu Conversions, basierend auf der Leistung von Inhalten durch Beiträge, die von den sozialen Kanälen Ihrer eigenen Marke veröffentlicht wurden.
Lernen Sie aus den Content-Strategien der Wettbewerber Indem Sie analysieren, wie sich ihre Zielgruppen mit konkurrierenden Markeninhalten in sozialen Netzwerken beschäftigen, können Sie diese Zielgruppen mit relevanten Nachrichten und überzeugenden Angeboten ansprechen.

Wenn Sie untersuchen, welche Kampagnen einen spürbaren Einfluss auf Ihr Endergebnis haben, können Sie möglicherweise Kampagnen entdecken, die zu erstaunlichen Ergebnissen führen.

12. Führen Sie eine Wettbewerbsanalyse durch

Durch regelmäßige Wettbewerbsanalysen können Sie Benchmarks für Ihre eigene Marke erstellen. Zum Beispiel:

Was ist das durchschnittliche Engagement pro Tag für die Marke, die Sie als Ihre Konkurrenz ansehen?
Wie oft wird der eigene Hashtag wöchentlich verwendet?
Wie sieht eine erfolgreiche Kampagne für Ihren Hauptkonkurrenten in Bezug auf Engagement, Follower-Wachstum und Verbindungstiefe aus (d. H. Kommentare und Konversation im Vergleich zu einem einfachen Like)?

Denken Sie daran, dass die Marken, mit denen Sie vergleichen, nicht unbedingt Konkurrenten für Dollars in der Bank oder sogar in Ihrer Branche sein müssen: Sie können Konkurrenten für eine bestimmte Markenstimme oder visuelle Assoziation sein, die Sie mit Ihrer Zielgruppe fördern möchten.

Ihre Zielgruppe hat nur so viele Stunden am Tag Zeit, um mit Marken in ihren sozialen Feeds zu interagieren. Sie möchten sicherstellen, dass Ihre Marke im Vordergrund steht, und, falls dies nicht der Fall ist, verstehen, warum.

Wenn dies für Sie ein neues Konzept ist, lesen Sie unseren Leitfaden unter Durchführung einer Wettbewerbsanalyse in sozialen Medien !

13. Experimentieren Sie mit kurzlebigen Inhalten

Ich spreche hier von Snapchat- und Instagram-Geschichten, Leute. Diese Plattformen bieten Ihnen kreative Freiheit als Marke und die Möglichkeit, Ihrer Marke Persönlichkeit in der Öffentlichkeit zu verleihen und so die Markenwerbung und Conversions zu steigern.

Investieren Sie Zeit und Ressourcen in Instagram Stories (die großartige Conversion-Punkte von Instagram sein können), Snapchat und / oder Facebook Live. Wenn Sie nach Marken suchen, die diese Plattformen bereits in ihre Kampagnen einbeziehen, werden Sie Inspiration finden.

14. Identifizieren Sie Ihre Influencer

Wir haben alle einen Einflusskreis, aber wir können nur bestimmte Themen beeinflussen. Gleiches gilt für soziale Medien. Die Identifizierung der Personen, die in bestimmten Bereichen Wertschätzung genießen, kann eine herausfordernde Aufgabe sein. Der Einfluss läuft auf drei Schlüsselfaktoren hinaus:

Erreichen
Resonanz
Relevanz

Am schnellsten beginnen Sie mit einem Blick auf die einflussreichen Leute, die sich bereits mit Ihren Inhalten beschäftigen und über Ihre Marke sprechen.

Geh aus dem Gebäude

Wir haben ein Mantra in unserem Marketing-Team, dass 'die Antwort nicht im Gebäude liegt'.

Dieses Mantra drängt uns, Annahmen zu bestätigen, indem wir auf tatsächliche Menschen hören. Dies ist ein guter Rat für alle, die Influencer in sozialen Medien identifizieren möchten.

Suchen Sie nicht nur in jedem Beitrag nach den Leuten, die Ihre Marke markieren und sich bereits mit all Ihren Inhalten beschäftigen (obwohl Sie, wie oben erwähnt, möglicherweise auch dort einige gültige Möglichkeiten finden). Suchen Sie nach Leuten, die in Gesprächen, die für Ihre Marke relevant sind, den Wert steigern, aber nicht diejenigen, die Ihre Marke unbedingt betreffen.

Erforschen Sie Themen und Kategorien

Entdecken Sie mit Sprouts Social Listening die einflussreichsten und engagiertesten Personen, die über ein Thema Ihrer Wahl diskutieren.

15. Stellen Sie UGC in den Mittelpunkt von Creative

British Airways hat dies kürzlich mit Elan getan. Ihre von Ogilvy & Mather entwickelte # Unvergessliche Kampagne rekrutierte einen Vater und einen Sohn, nachdem sie eine Rezension geschrieben hatten, in der sie sich bei British Airways für ihre New York-Reise bedankten.

Das Herzstück der Kampagne war ein Video, das durch einen Social-Media-Wettbewerb ergänzt wurde, der Menschen dazu einlud, ihre unvergesslichen Urlaubsmomente zu teilen und UGC genial von einem Inhaltsstück mit Wurzeln in UGC zu erbitten.

16. Team Up

Können Sie sich Marken vorstellen, die bei Ihrer nächsten Social-Media-Kampagne gute Partner sind? Dies sollten Marken sein, die:

Überschneidungen mit Ihrer Marke, wenn es um die Zielgruppe geht
Überschneiden Sie sich nicht mit Ihrer Marke, wenn es um Produktangebote geht

Co-Marketing ist eine großartige Möglichkeit, Ihr Bewusstsein bei Personen zu erweitern, die wahrscheinlich Ihr Produkt kaufen.

17. Denken Sie an Retention vs. Acquisition

Dies sollten zwei verschiedene Spuren in Ihrer Social-Media-Marketingstrategie sein.

Einerseits versuchen Sie, die Kunden, die Sie bereits haben, zu halten und mit ihnen in Kontakt zu treten. Auf der anderen Seite möchten Sie mit Ihrer sozialen Strategie natürlich mehr Kunden gewinnen, AKA ROI. Einige Inhalte sprechen möglicherweise sowohl Kunden als auch Nicht-Kunden an. Sie sollten jedoch auch einzigartige Strategien entwickeln, um auf jede dieser Kategorien abzuzielen.

was bedeutet 434

In deiner Inhaltskalender Stellen Sie sicher, dass Sie Beiträge und Minikampagnen für jede dieser Kategorien haben.

18. Inspire on Social, Close in Store

Dies gilt, wenn Ihre Marke junge Leute anspricht, eine stationäre Präsenz hat, einen Pop-up-Laden hat und / oder einen Stand auf einer Konferenz sponsert.

Eine kürzlich von Accenture durchgeführte Studie untersucht die Einstellungen und Erwartungen von 18- bis 20-jährigen Gen-Z-Verbrauchern - die bereits über Kaufkraft verfügen - auf dem Weg zum Kauf und vergleicht sie mit Millennials. Die Studie basiert auf einer Umfrage unter fast 10.000 Verbrauchern in 13 Ländern, darunter 750 US-Verbraucher.

Während Gen Z eine sehr „digital native“ Gruppe ist, bevorzugen 77% immer noch den Kauf im Laden. Darüber hinaus gehen 44% in ein Geschäft, um weitere Informationen zu erhalten, bevor sie einen Online-Kauf tätigen.

19. Groß denken, vergrößern

Für Sensibilisierungskampagnen muss Ihre soziale Strategie nicht so stark auf Ihre Wertschöpfung und Marke ausgerichtet sein, wie Sie denken. Sobald Sie wissen, wer Ihr Publikum in sozialen Netzwerken ist, können Sie Kampagnen erstellen, die andere Aspekte ihres Lebens und ihrer Perspektiven ansprechen.

Zum Beispiel könnten Sie eine Hotelkette sein, die sich auf Reisende mit mittlerem Budget zwischen 21 und 30 Jahren konzentriert. Sie können eine ganze Kampagne zum Thema Budgetierung für Reisen erstellen. Das Wichtigste, an das Sie sich erinnern sollten, ist, dass Sie einen Wert bereitstellen müssen, der in keinerlei Zusammenhang mit dem Abschluss eines Geschäfts steht: Dies ist eine Kampagne, die Engagements generiert, um die Kunden auf dem Weg zum Kauf weiter voranzutreiben und sie nicht dazu zu bringen, sofort bei Ihnen zu buchen.

Wenn die Leute bei einer Kampagne dieser Art das Gefühl haben, offensichtlich verkauft zu werden, misstrauen sie automatisch den Inhalten, auf denen Sie auftauchen.

20. Soziales Verhalten besser verstehen

Es werden unzählige Studien und Statistiken darüber veröffentlicht, wie sich soziale Medien auf das menschliche Gehirn auswirken und wie sich unterschiedliche Bevölkerungsgruppen auf soziale Netzwerke auswirken. Lesen Sie sie! Diese Studien geben Ihnen einen Einblick in die Interaktion von Menschen mit sozialen Netzwerken im Allgemeinen und letztendlich mit Ihrer Marke.

21. Verwenden Sie SEO, um Themen zu informieren

Wahrscheinlich sind die Wörter und Begriffe, für die Sie bei Google als Marke eingestuft werden möchten, dieselben, mit denen Sie in sozialen Netzwerken in Verbindung gebracht werden möchten. Wenden Sie sich an Ihren SEO-Freund in Ihrer Organisation, um herauszufinden, auf welche Wörter und Begriffe Sie sich konzentrieren, und verweben Sie diese in Ihre Social-Media-Kampagnen. Dies ist besonders wichtig, da Tweets jetzt für bestimmte Wörter und Begriffe in den Google-Suchergebnissen enthalten sind.

22. Springe auf Ereignisse

Und erstellen Sie Folgeinhalte, um Ihre Bemühungen dort optimal zu nutzen. Dieser Folgeinhalt sollte Personen auf Ihr Blog und / oder Ihre Website lenken.

23. Bleiben Sie für Ihre Marke relevant

Springen Sie nicht auf das Hashtag # Oscars2019, wenn Sie ein B2B-Analyseunternehmen sind. Mit solch einem geschäftstreibenden, geschäftsunrelevanten Ereignis werden Sie keine konkreten Belohnungen für Ihr Unternehmen erhalten.

24. Verstehen, wie Inhalte geteilt werden

Die Customer Journey ist Ihr neuer Marketing-Trichter. Die Aufgabe des Social-Media-Vermarkters besteht darin, Menschen durch Social-Media-Sharing durch die Customer Journey zu führen: von der Sensibilisierung über die Betrachtung, den Kauf bis hin zu den Phasen Loyalität und Interessenvertretung. Stellen Sie sicher, dass Sie wissen, wie Ihre Inhalte auf dieser Reise und in all Ihren aktiven sozialen Kanälen geteilt werden.

25. Pass auf dich auf

Dies ist kein Copout-Tipp. Übung:

Spornt das Gehirnwachstum an und fördert die gehirnbildenden Hormone
Verbessert die exekutive Funktion des Gehirns
Bekämpft Depressionen, Angstzustände, Panikattacken und soziale Phobien

Wenn Sie an Ihrem Schreibtisch sitzen, wirklich kreativ, gehen Sie spazieren, laufen oder machen Sie einen Yoga-Kurs. Schütteln Sie es aus. Dann denken Sie weiter über unsere Tipps nach und stellen Sie Ihr Bestes zusammen. Kampagne. Je.

Fazit

Kreativität kann manchmal knapp sein, aber es gibt umsetzbare Dinge, die Vermarkter tun können, um einen kreativen Ausblick auf ihre Social-Marketing-Strategien zu erhalten.

In diesem Handbuch haben wir Ihnen Brainstorming-Ressourcen zur Verfügung gestellt, um Ihre soziale Strategie in eine kreativere Richtung zu lenken. Wenn Sie auf eine kreative Straßensperre stoßen, können Sie an Webinaren teilnehmen, Foren besuchen, Newsletter abonnieren und mithilfe von Social Analytics-Lösungen die Interessen der Zuschauer und Beiträge mit der besten Leistung ermitteln. Dieser Einblick wird Ihren kreativen Prozess leiten.

Verwenden Sie beim Aufbau Ihrer sozialen Strategie Ihre Influencer, um einzigartige Inhalte für Ihre Marke zu erstellen und die Markenbekanntheit zu steigern. Hören Sie Ihrem Publikum zu, um an relevanten Gesprächen teilzunehmen, die bereits im sozialen Bereich stattfinden, und um Ihre zukünftige soziale Strategie zu steuern. Vergleichen Sie Ihre Bemühungen mit denen Ihrer Mitbewerber, verfolgen Sie die Leistung Ihrer Inhalte in sozialen Netzwerken und passen Sie Ihre Inhalte so an, dass sie in jeder Phase des Verkaufstrichters mit dem Benutzer übereinstimmen.

Analysieren Sie Ihre Bemühungen, indem Sie Ihre Erfolgsmetriken ermitteln und mithilfe von Social Analytics-Lösungen einen Einblick in die Effektivität Ihrer sozialen Kampagnen erhalten. Die Daten leiten Ihre zukünftigen Strategien, wenn Sie in Ihren nächsten kreativen Zyklus springen und Ihre nächste soziale Kampagne starten.

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