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So führen Sie eine Wettbewerbsanalyse für soziale Medien durch (kostenlose Vorlage enthalten)
Viele Marken messen den Erfolg von Social Media wahrscheinlich an ihrem eigenen Wachstum. Deine Follower sind um 20% gestiegen, großartig! Du machst durchschnittlich 10% mehr Kommentare pro Beitrag, großartig! Oder ist es?
Obwohl all diese Zahlen großartig sind, wie können sie sich gegen ähnliche Marken in Ihrer Branche behaupten? Sie können all diese und weitere Fragen einfach beantworten, indem Sie eine Wettbewerbsanalyse für soziale Medien durchführen.
Obwohl Sie vorsichtig sein sollten, wenn Sie sich zu sehr mit anderen vergleichen, kann eine Social-Media-Analyse des Wettbewerbs Ihnen wertvolle Einblicke in die Funktionsweise Ihrer Branche sowie in einige Bereiche geben, die Sie möglicherweise verbessern müssenwie Sie Ihre soziale Strategie in Zukunft gestalten können.
Die Frage ist, wie fängst du an? Keine Sorge, wir haben den Prozess in fünf einfachen Schritten zusammengefasst.
So führen Sie eine Wettbewerbsanalyse für soziale Medien durch (klicken Sie, um zu einem Abschnitt zu springen)
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- Identifizieren Sie Ihre Social-Media-Konkurrenten
- Daten sammeln
- Analysieren Sie die Aktivitäten der Wettbewerber
- Steigern Sie Ihre Wettbewerbsanalyse
- Daten verwenden
Sie möchten nicht bei Null anfangen? Wir geben dir Deckung. Laden Sie unsere kostenlose Vorlage für Wettbewerbsanalysen in sozialen Medien .
1. Identifizieren Sie Ihre Social-Media-Konkurrenten
Identifizieren Sie zunächst Ihren Social-Media-Wettbewerb und finden Sie heraus, welche Plattformen sie verwenden. Hoffentlich haben Sie bereits eine allgemeine Vorstellung von Ihren Hauptkonkurrenten. Aber es steckt noch mehr dahinter. Sie möchten sich auf die Wettbewerber konzentrieren, die Social Media Marketing aktiv nutzen, um ihr Geschäft auszubauen.
Wenn Sie in Ihrem Bereich nach Social-Media-Konkurrenten suchen, wenden Sie sich an Marken, die Social Media aktiv nutzen. Dies sind Marken, von denen Sie lernen und mit denen Sie vergleichen können. Sie würden Ihre soziale Strategie nicht mit einer Marke vergleichen, wenn sie nicht wirklich eine haben. Wenden Sie sich stattdessen an Marken in Ihrer Branche, die Social Media als Hauptpfeiler ihrer Marketingstrategie verwenden.
Der einfachste Weg, Ihre Konkurrenz zu finden, ist Google. Suchen Sie nach den Schlüsselwörtern, mit denen Verbraucher Ihr Unternehmen finden würden. Wenn Ihr Unternehmen beispielsweise gemahlenen Kaffee verkauft, würden Sie 'gemahlenen Kaffee' oder 'Instantkaffee' von Google verwenden.
Sie können große Online-Marktplätze wie Amazon oder Target ausschließen. Suchen Sie nach Websites in Ihrer Branche. In unserem Beispiel könnten La Colombe und Folgers gute Optionen sein. Der zweite Schritt besteht darin, auf jeder Website zu ermitteln, ob sie in sozialen Medien aktiv sind oder nicht und welche Plattformen sie verwenden.
Die meisten Websites verlinken auf ihre Social-Media-Profile in der Kopf- oder Fußzeile ihrer Website.
Schauen Sie sich auch die sozialen Netzwerke an, die Sie verfolgen möchten. Peet's Coffee ist ein beliebtes Kaffeeunternehmen, das in sozialen Medien sehr aktiv ist. Daher ist es sinnvoll, diese auch in unsere Analyse aufzunehmen.
Streben Sie je nach Branche nach rund fünf Wettbewerbern und setzen Sie sie alle ein unsere handliche Vorlage . Hier speichern Sie alle Ihre Daten.
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Beachten Sie, dass unsere Tabelle Abschnitte für Facebook, Twitter und Instagram enthält. Für Ihre Analyse können Sie beliebige soziale Netzwerke auswählen, die Sie bevorzugen. Sie werden wahrscheinlich feststellen, dass die meisten Marken in Ihrer Branche drei oder vier Hauptplattformen gemeinsam haben.
Dieser Prozess kann viel Zeit in Anspruch nehmen, wenn Sie sich in einer hart umkämpften Branche befinden. Aber je gründlicher Sie sind, desto bessere Ergebnisse erzielen Sie.
2. Sammeln Sie Daten
Nachdem Sie Ihre Konkurrenten eingegrenzt haben, besteht der nächste Schritt darin, Daten zu sammeln.
Der Prozess unterscheidet sich geringfügig, je nachdem, auf welche Plattformen Sie abzielen.
Erstellen Sie Ihre eigenen Berichte in Sprout
Vereinfachen Sie Ihre Analyse-Tiefen-Tauchgänge jederzeit mit dem Sprout Report Builder.
Passen Sie die Anforderungen in jedem verbundenen Netzwerk an, um Aktivitätsübersichten, Statistiken, Wachstum und mehr einfach zu vergleichen.
Starten Sie eine kostenlose 30-Tage-Testversion um zu sehen, was Sprout für Sie tun kann.
Schauen wir uns an, wie Sie Ihre Marke mit der Konkurrenz vergleichen können. Für unsere Zwecke bleiben wir bei Facebook, Twitter und Instagram, da diese am häufigsten vorkommen.
Facebook Wettbewerbsanalyse
Beginnen Sie mit einer manuellen Überprüfung der Seite Ihres Konkurrenten. Sie können Grundlagen wie die Anzahl der Personen sehen, die ihrer Seite folgen oder sie mögen.
Es ist auch eine gute Idee, bestimmte Registerkarten oder Funktionen aufzuschreiben. Einige Kaffeeröster könnten die haben Shop-Bereich aktiviert. Wenn wir den gleichen Trend bei anderen Wettbewerbern feststellen, ist dies wahrscheinlich ein gutes Zeichen dafür, dass er für sie funktioniert.
Die Anzahl der Follower ist gut zu wissen, aber hier sollte Ihre Wettbewerbsanalyse nicht aufhören. Verwenden Sie Sprossen Facebook Mitbewerberbericht um zusätzliche Daten darüber zu erhalten, wie gut der Inhalt des Wettbewerbs über einen bestimmten Zeitraum abschneidet.
Sie können sehen, wie viele Nachrichten Ihre Konkurrenten senden und empfangen, welche Arten von Inhalten sie veröffentlichen (Text, Bilder oder Videos), Engagement und wie viele empfangene Nachrichten.
Nehmen Sie all dies in Ihre Tabelle auf sowie alle zusätzlichen Kennzahlen, die für Ihre Marke wichtig sind.
Twitter Wettbewerbsanalyse
Als Nächstes müssen Sie einige Twitter-spezifische Metriken mithilfe von a anzeigen Social Media Analytics-Tool .
Sprossen Twitter-Analysesoftware ist das perfekte Werkzeug für den Job. Es vergleicht Ihre Twitter-Profile miteinander oder mit einem Konkurrenten. Wählen Sie Ihr Twitter-Konto aus und geben Sie einen Konkurrenten für den anderen Slot ein.
Der Bericht zeigt Engagement, Einfluss, gewonnene / verlorene Follower und Erwähnungen. Sie können den Zeitraum ändern. Halten Sie sich jedoch am besten an die letzten 30 Tage, um die Daten relevant zu halten.
Geben Sie die Daten in Ihre Tabelle ein, nachdem Sie alle wettbewerbsfähigen Social-Media-Analysen aus dem Twitter-Bericht überprüft haben. Das Verfolgen dieser Informationen kann auf der ganzen Linie äußerst wertvoll sein.
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Instagram Wettbewerbsanalyse
Instagram verfügt nicht über viele öffentliche Daten zu Ihrer Konkurrenz. Bei Sprout Instagram Mitbewerberbericht können Sie Ihre Marke in Schlüsselbereichen leicht mit Wettbewerbern vergleichen und vergleichen:
- Publikumswachstum: Messen Sie, ob Ihre Konkurrenten ihr Publikum schneller vergrößern als Sie?
- Medien gesendet: Machen Sie sich ein Bild davon, wie häufig Ihre Konkurrenten veröffentlichen. Möglicherweise veröffentlichen Sie nicht genug, um Ihr Publikum zu beschäftigen.
- Engagement: Sehen Sie, wie viele Likes und Kommentare Ihre Konkurrenten zu ihren Inhalten erhalten.
- Hashtags: Finden Sie die am häufigsten verwendeten Hashtags Ihrer Mitbewerber. Möglicherweise können Sie dieselben in Ihren Posts verwenden, wenn sie relevant sind, und mehr Personen begegnen.
- Top Beiträge: Schauen Sie sich die beliebtesten Beiträge Ihres Konkurrenten an. Versuchen Sie, eine Vorstellung davon zu bekommen, warum diese Beiträge eine gute Leistung erbringen. Sind sie Produktfotos? Verwenden sie bestimmte Farben? Finden Sie heraus, was diese Beiträge mit Ihren Inhalten nicht zu tun haben, und verwenden Sie die Informationen, um Ihre Bilder und Videos zu verbessern.
Eine weitere interessante Taktik besteht darin, auf Instagram nach #Folgers zu suchen und zu sehen, wie viele Ergebnisse erzielt werden.
Dies gibt Ihnen eine gute Vorstellung von der Beliebtheit Ihres Konkurrenten. Wenn viele Leute nach #brandname suchen, ist dies ein Zeichen dafür, dass das Unternehmen etwas richtig macht und eine aktive Anhängerschaft hat.
Wenn Sie in eine Situation geraten, in der es Variationen des Hashtags einer Marke gibt, wählen Sie die beliebteste Wahl. Dies ist normalerweise nur der Name des Unternehmens. Zum Beispiel hat Folgers einige Hashtags. Sie werden jedoch feststellen, dass die meisten Posts neben Alternativen wie #folgerscoffee #Folgers verwenden. In diesem Szenario ist es sinnvoller, nur #Folgers zu verwenden.
Am Ende erhalten Sie verwandte Instagram-Posts, nach denen Sie genau gesucht haben - und noch einige mehr. Stellen Sie sicher, dass Ihre Ergebnisse für das Unternehmen relevant sind, da einige Marken letztendlich um dieselben Hashtags kämpfen.
Wenn Sie alle Informationen aus Ihrer Instagram-Wettbewerbsanalyse erhalten haben, stellen Sie sicher, dass Sie diese Daten hinzufügen zu Ihrer Tabelle .
3. Analysieren Sie die Aktivitäten der Wettbewerber
Wenn Sie gerade erst mit einer Wettbewerbsanalyse beginnen, können Sie Ihre Zahlen sammeln und dann untersuchen, wie Ihre Konkurrenten jede Plattform manuell verwenden.
Das erste, was Sie sich ansehen möchten, ist, wie aktiv der Wettbewerb ist. Hier sind einige Fragen, die Sie sich stellen sollten:
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- Wann haben sie das letzte Mal gepostet?
- Gibt es lange Zeitspannen zwischen den einzelnen Posts?
- Reagieren sie auf Kommentare?
Anhand dieser drei Fragen lässt sich leicht beurteilen, wie aktiv Marken sind. Marken sollten mindestens alle paar Tage posten, um als aktiv zu gelten.
Schauen Sie sich als Nächstes die Art der Inhalte an, die Ihre Konkurrenten veröffentlichen. Insbesondere möchten Sie herausfinden, wie viel Prozent ihrer Beiträge für Werbezwecke sind. Schauen Sie sich die letzten 10 Beiträge jedes Teilnehmers an und berechnen Sie, wie viel Prozent davon Beiträge für Werbezwecke sind. Da dies etwas schwierig zu bestimmen sein kann, ist es eine gute Faustregel, wenn die Posts einen Aufruf zum Handeln haben, um einen Kauf zu tätigen.
Sobald Sie alle Wettbewerber durchlaufen haben, fügen Sie die Daten in Ihre Tabelle ein.
Einige Vermarkter schauen sich gerne die ihrer Konkurrenten an Markenstimme bei einer Social-Media-Analyse. Voice beschreibt den Ton und die POV, die eine Marke in sozialen Medien verwendet. Posten sie aus der Sicht der Marke (wir) oder lassen sie Einzelpersonen im Namen der Marke posten (John).
Fügen Sie diese Informationen hinzu, wenn Sie möchten, aber Ihr spezifischer Ton hängt weitgehend von Ihren eigenen Richtlinien für den Markenstil ab. Es sollte nicht zu sehr von dem beeinflusst werden, was Ihre Konkurrenten tun.
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Schauen Sie sich dann die Websites Ihrer Mitbewerber an. Wie du weißt, Content Marketing und Social Media sind eng miteinander verbunden. Infolgedessen verwenden viele Unternehmen Blogs zum Erstellen von Inhalten auf Social Media zu verbreiten. Schauen Sie sich Ihre Konkurrenz an und sehen Sie, wie viele von ihnen Blogs haben.
4. Steigern Sie Ihre Wettbewerbsanalyse
Wenn Sie mit der Wettbewerbsanalyse in sozialen Medien noch nicht vertraut sind, können Sie sich durch einen manuellen Start mit unserer Vorlage mit der Leistung Ihrer Konkurrenten vertraut machen und Muster aufdecken, auf die Sie sich einstellen können.
Aber wenn Sie dazu bereit sind Gehen Sie mit Ihrer Wettbewerbsanalyse noch einen Schritt weiter Durch soziales Zuhören erhalten Sie eine viel breitere Perspektive auf alle Gespräche, die sich auf Ihre Branche und Ihre Konkurrenten im sozialen Bereich beziehen. Mit der Vorlage 'Wettbewerbsanalyse' in Sprout können Sie die soziale Präsenz Ihrer Wettbewerber auf einfache Weise messen und mit Ihrer eigenen vergleichen.
Mit dieser Vorlage können Sie die Top-Konkurrenten identifizieren, die Sie verfolgen möchten, und bestimmte Profile, Schlüsselwörter, Phrasen und Hashtags hinzufügen, die Sprout anhören soll.
5. Verwenden der Daten
Nachdem Sie alle diese Daten zusammengestellt haben, müssen Sie sie verwenden. Verwenden Sie die Ihrer Marke Social Media Analytics können Sie Ihre Profile mit der Konkurrenz vergleichen. Aus diesem Grund haben wir eine Zeile für die Daten Ihres eigenen Unternehmens in eingefügt unsere Vorlage .
Es ist wichtig zu bedenken, dass Sie bei dieser Social-Media-Wettbewerbsanalyse nicht genau kopieren können, was alle tun. Stattdessen führt es Sie dazu, auf dem richtigen Fuß loszulegen.
Zum Beispiel zeigt Ihre Analyse vielleicht, dass der Großteil des Wettbewerbs nur 10% der Zeit Werbepostings veröffentlicht. Sie möchten wahrscheinlich nicht zu weit gehen, sonst riskieren Sie, Ihr Publikum auszuschalten.
Möglicherweise haben Sie festgestellt, dass Sie insgesamt auf die falschen sozialen Netzwerke abgezielt haben. In unserem Beispiel ist klar, dass Facebook und Instagram die Investition wert sind. Alle Konkurrenten, die diese beiden nicht nutzen, würden verlieren.
Achten Sie auf die Daten
Am Ende geht es darum, die Kennzahlen und Daten Ihrer Marke mit denen der Konkurrenz zu vergleichen. Nehmen Sie die erforderlichen Anpassungen an Ihrer Strategie vor, je nachdem, was Sie finden. Wenn Sie noch nie eine Konkurrenzanalyse für soziale Medien durchgeführt haben, probieren Sie es aus. Die Informationen, die Sie entdecken, helfen Ihnen dabei, sich gegen Ihre Konkurrenten durchzusetzen, indem Sie einige ihrer eigenen Taktiken anwenden! Wenn Sie bereit sind, gehen Sie mit Ihrer Analyse noch einen Schritt weiter, indem Sie die Themen der Listening Competitive Analysis verwenden, um Trends in den Daten Ihrer Mitbewerber zu erkennen.
Haben Sie jemals eine Social-Media-Wettbewerbsanalyse durchgeführt? Hinterlasse einen Kommentar und lass uns wissen, was du einschließt!
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