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So stellen Sie eine erstklassige SaaS-Marketingstrategie zusammen
Der SaaS-Bereich (Software-as-a-Service) ist alles andere als statisch.
Klingt nach einer Untertreibung, oder?
In der Tat aktuelle Daten von Glückselig stellt fest, dass das durchschnittliche Geschäft fast erwarten sollte Hälfte ihrer Software-Stacks sollen sich innerhalb der nächsten zwei Jahre ändern.
Übersetzung? Kunden radeln wie verrückt durch SaaS-Produkte.
Trotzdem soll der Cloud-Markt erstaunlich wachsen 17% im Jahr 2020 . Dies bedeutet für SaaS-Unternehmen, die ihren Anspruch geltend machen möchten, ein riesiges Zeitfenster.
Dies bedeutet jedoch, dass Sie Ihre SaaS-Marketingstrategie festlegen müssen.
In diesem Handbuch haben wir alles aufgelistet, was Sie über SaaS-Marketing wissen müssen. Dies umfasst umsetzbare Tipps und Taktiken, die Ihr Unternehmen einführen kann, um Demos und Abonnements so schnell wie möglich voranzutreiben.
Was macht SaaS-Marketing „anders“?
Lassen Sie uns zum Auftakt darüber sprechen, was das SaaS-Marketing von anderen Branchen unterscheidet.
Denn der Vergleich von SaaS-Marketing mit E-Commerce (oder so ziemlich jedem anderen Markt) besteht aus Äpfeln und Orangen.
Im Folgenden finden Sie eine kurze Übersicht darüber, was SaaS im Vergleich zu anderen Branchen ausmacht.
Beim SaaS-Marketing dreht sich alles um langfristige Kunden
Kurz gesagt, SaaS-Unternehmen möchten Kunden auf lange Sicht gewinnen und binden.
Sobald jemand Kunde wird, sind SaaS-Unternehmen dafür verantwortlich, konsequent mit ihnen zu kommunizieren und sie zu vermarkten, um Abwanderung zu verhindern. Wenn jemand herumwirbelt, ist er im Grunde genommen aus Ihrem Trichter gefallen. Nach Angaben von Wiederholt Die durchschnittliche freiwillige SaaS-Abwanderungsrate liegt bei etwa 5% pro Jahr.
Während ein traditionelles Unternehmen eine Transaktion möglicherweise als „One and Doed“ behandelt, konzentrieren sich SaaS-Unternehmen nach einer Demo oder einem Download auf die langfristige Aufbewahrung.
Genau aus diesem Grund arbeiten so viele SaaS-Unternehmen mit einem „Freemium“ -Modell oder verschenken eine kostenlose Version ihres Produkts, um Benutzer anzusprechen.
Nummer 5 Symbolik
Die SaaS-Customer-Journey ist komplex
Denkanstöße: Es kann überall hin zwischen sechs und achtzehn Monaten einen Unternehmensvertrag in SaaS abzuschließen.
Dies liegt daran, dass die Customer Journey über ein SaaS erfolgt Marketing-Trichter ist alles andere als einfach.
Für das SaaS-Marketing muss ein Unternehmen zunächst Inhalte mit unterschiedlichem Bekanntheitsgrad erstellen und bewerben.
Angenommen, Sie vermarkten ein SEO-Tool. Einige Ihrer Zielgruppen wissen möglicherweise noch nicht einmal, was SEO ist. In der Zwischenzeit haben Sie möglicherweise Kunden in späteren Phasen des Trichters, die Ihr Produkt mit konkurrierenden SEO-Tools und anderen vergleichen, die für eine Testversion bereit sind.
Mit anderen Worten, Wie sieht ein Kunde aus? ist alles andere als eine Einheitsgröße. Dies führt dazu, dass eine breite Palette von Inhalten und Marketingmaterialien erstellt wird, die auf dem basieren, was Ihre potenziellen Kunden wissen (oder wissen müssen).
Bemerkenswert für Unternehmen im SaaS B2B-Marketingbereich, Gärtner Kürzlich wurde festgestellt, dass der durchschnittliche Käufer mehr denn je mit Informationen überfordert ist. SaaS-Vermarkter müssen heute ein Gleichgewicht zwischen der Aufklärung ihres Publikums und dem Ertrinken mit Informationen finden.
Der SaaS-Raum ist voller Konkurrenz
Eine weitere große Untertreibung.
Werfen Sie einen Blick auf die SaaS 1000 oder der MarTech 5000 und Sie werden sehen, wie voll der SaaS-Raum ist.
Wenn Sie einfach „CRM“ auf der Software-Überprüfungsplattform Capterra nachschlagen, werden zum Zeitpunkt des Schreibens 770 Ergebnisse zurückgegeben.
Es spielt keine Rolle, in welcher Teilmenge von SaaS Sie arbeiten: Der Wettbewerb ist hart.
Aber auch dieses Wettbewerbsniveau spricht für den Bedarf an neuen Lösungen und Software. Denken Sie daran, dass das durchschnittliche Geschäft davon abhängt Dutzende bis Hunderte von SaaS-Apps . Es gibt immer Raum für neue Lösungen für die Herausforderungen, vor denen Unternehmen stehen.
Was sind die Grundvoraussetzungen einer SaaS-Marketingstrategie?
Hey, gute Frage!
Um einen effektiven SaaS-Marketingplan zusammenzustellen, müssen Sie wissen, wie Sie Kunden am besten gewinnen und erreichen können.
Und wieder gibt es keinen einzigen Weg, dies zu erreichen. Stattdessen gibt es eine Kombination aus Kanälen und Taktiken, die erfolgreiche SaaS-Marken immer wieder bewiesen haben. Lassen Sie uns sie zerlegen.
E-Mail Marketing
E-Mail-Marketing mag altmodisch erscheinen, ist jedoch ein wesentlicher Bestandteil von SaaS.
Erinnern Sie sich daran, was wir zuvor über den langen Kundenlebenszyklus gesagt haben? E-Mail bleibt einer der besten Kanäle, um häufige persönliche Kontaktpunkte mit Kunden herzustellen.
Hier sind einige typische SaaS Marketing-E-Mails dass die meisten Unternehmen regelmäßig senden:
Doreen Tugendzahlen 333
- Onboarding von E-Mails (für eine Produktdemo)
- Funktionsankündigungen
- Neue Inhalte (Webinare, Blogposts)
- Unternehmensnewsletter
- Umfragen
- Check-ins
Beachten Sie, dass ungefähr die Hälfte der SaaS-Kunden Melden Sie sich an oder verwenden Sie ein Produkt seltener als einmal im Monat. Huch.
E-Mail ist der perfekte Weg, um Kunden einen Anstoß zu geben und sicherzustellen, dass jemand mit Ihrem Produkt zufrieden ist.
Zum Beispiel diese E-Mail von Sprout, die angekündigt hat Instagram-Planung gab den Empfängern einen neuen Grund, ihren Inhaltskalender zu überprüfen und einige Zeit auf der Sprout-Plattform zu verbringen.
In der Zwischenzeit dient diese Nachricht von Squarespace als allgemeine Einladung zum Einchecken und Webinar, um sicherzustellen, dass Kunden nicht auf den besten Funktionen ihrer Plattform schlafen.
Sehen Sie, wie das funktioniert?
Machen Sie mit Sprout einen Schritt voraus, worüber Ihre Branche im sozialen Bereich spricht
Finden Sie heraus, worüber Ihre Zielgruppen und Konkurrenten mit den Social-Listening-Funktionen von Sprout schwärmen.
Sie können nicht nur alle Ihre Markennamen finden, sondern auch Diskussionen und Meinungen zu den neuesten Themen in Ihrer Region verfolgen.
Finden Sie heraus, wie Sprout Ihre Wettbewerbsanalyse und -forschung mit a verbessern kann kostenlose Testversion heute .
SEO
Die Bedeutung von SEO und organischer Reichweite kann wirklich nicht genug betont werden.
Wie in seinen Recherchen zum beste Verkehrsquellen für SaaS Der Berater Mike Sonders stellt fest, dass der organische Datenverkehr den größten Teil der Leads und des Datenverkehrs für erstklassige SaaS-Unternehmen ausmacht (insgesamt bis zu 68%).
Die vorherige Gartner-Studie zeigt, dass die Leute bei der Suche nach SaaS-Produkten immer unabhängiger forschen. In vielen Fällen bedeutet dies, sich einer schnellen Google-Suche zuzuwenden. Aus diesem Grund möchten so viele Unternehmen zusätzlich auf die Best-of-Listen gesetzt werden Erstellen eines eigenen Blog-Inhalts t für SEO.
Neben der Kundenerziehung ist das Bloggen für SaaS-Unternehmen eine hervorragende Möglichkeit, Keywords zu finden und Leads über Suchmaschinen zu gewinnen. Genau das machen wir hier bei Sprout.

Webinare
Webinare sind derzeit aus einem bestimmten Grund der letzte Schrei.
Daten gesammelt von GoToWebinar stellt fest, dass ein Viertel aller Webinare von SaaS-Unternehmen erstellt wird. Aus denselben Daten geht hervor, dass fast drei Viertel der B2B- und Vertriebsleiter Webinare als die beste Methode zur Generierung qualitativ hochwertiger Leads bezeichnen.
Webinare und digitale Veranstaltungen eignen sich hervorragend, um Demos voranzutreiben, Ihr Produkt zu präsentieren und die Gedankenführung zu fördern.
Webinare können entweder live präsentiert oder „on-demand“ heruntergeladen werden, ideal für Interessenten und aktuelle Kunden. Außerdem können Wiederholungen und Sendungen auf YouTube hochgeladen werden, um zu helfen Bauen Sie Ihren Kanal aus und gleichzeitig den Suchverkehr bewerten.
PPC und soziale Anzeigen
Pay-per-Click-Werbung ist für SaaS lebendig und gut.
Viele Unternehmen verwenden Google-Anzeigen, um die Sichtbarkeit für bestimmte Keywords zu erhöhen und die Konkurrenz zu übertreffen. PPC-Kampagnen können sofort ausgeführt werden und erfordern kein Wartespiel für SEO.
In ähnlicher Weise werden soziale Anzeigen für SaaS immer häufiger eingesetzt, sodass Unternehmen diese umgehen können soziale Algorithmen und werben Sie direkt bei relevanten Kunden.
Checklisten, Webinare und Fallstudien sind beispielsweise Hauptinhalte für soziale Anzeigen. Facebook hat tatsächlich eine Reihe von SaaS-Marketing-Erfolgsgeschichten wie BigCommerce die einen 3-fachen Anstieg der Test-Conversions aus ihrer Werbekampagne gesehen haben.
Das Schöne an einer Plattform wie Facebook ist die Möglichkeit, bestimmte Kunden anhand von demografischen Daten und Interessendaten zu ermitteln. Außerdem Facebooks Remarketing-Anzeigen Ermöglichen Sie SaaS-Unternehmen eine „zweite Chance“, Personen zu gewinnen, die möglicherweise von einer Zielseite abgeprallt sind oder zuvor eine Demo heruntergeladen haben.
Organische soziale Medien
Social Media ist zu einem integralen Bestandteil des SaaS-Marketings geworden.
Obwohl Softwareunternehmen möglicherweise nicht die idealen Kandidaten sind, um in sozialen Medien erfolgreich zu sein, nutzen viele SaaS-Marken Plattformen wie Twitter, LinkedIn und Instagram voll aus.
Ich bin so froh, dass wir dir das Entwerfen erleichtern können, Alice! Vielen Dank für Ihren Besuch an unserem Stand! # Bett2020 https://t.co/TblUdjEy9C
- Canva (@canva) 25. Januar 2020
Zum Beispiel stellen soziale Medien einen Ort dar, an dem Sie alle folgenden Aufgaben ausführen können:
- Gehen Sie direkt mit Kunden hin und her
- Kuratieren Sie Produktfeedback und Ideen
- Kündigen Sie neue Funktionen und Produkte an
- Bewerben Sie Top-of-Trichter-Inhalte (Blog-Beiträge, Videos)
- Markieren Sie Branchenauszeichnungen und verdiente Medien
- Zeigen Sie Ihre Mitarbeiter und Ihre Unternehmenskultur
Sehr geehrte Benutzer von Firefox und Safari,
Nur eine kurze Notiz, um Ihnen zu danken, dass Sie nach Grammatik gefragt haben @Google Dokumente . Wir haben zugehört und jetzt ist es offiziell live!
Mit freundlichen Grüßen,
Grammatik- Grammatik (@Grammarly) 21. Januar 2020
Was sollten die obersten Prioritäten meines SaaS-Marketingplans sein?
Sprechen wir über Taktiken.
Nachdem wir die Kanäle aufgeschlüsselt haben, zeigen wir Ihnen spezifische SaaS-Marketingstrategien und Must-Dos, um diese wertvollen Kunden zu bewerten.
Optimieren Sie die Kommunikation mit Ihren Kunden und Leads
Je früher Sie auf einen SaaS-Kunden antworten können, desto besser.
Dies gilt unabhängig davon, ob es sich um Produktprobleme, Preisfragen oder sogar um Lob handelt.
Wenn Sie mit mehreren Marketingkanälen jonglieren, ist es wichtig, Ihre Ressourcen zuzuweisen und Nachrichten und Benachrichtigungen im Auge zu behalten. Dies könnte den Unterschied zwischen einem langfristigen Kunden und einem verlorenen Lead ausmachen.
Aktuelle Daten von Zwangsversteigerung stellt fest, dass die Erfahrung, die ein Unternehmen bietet, genauso wichtig ist wie sein Produkt oder seine Dienstleistung. Das Wichtigste dabei ist, dass Sie es sich nicht leisten können, Fragen oder Feedback zu hinterlassen.
Ein typisches Beispiel: soziale Kundenbetreuung wird für SaaS-Unternehmen immer wichtiger. Kanäle wie Twitter bieten Kunden einen schnellen und einfachen Ort, um Fragen zu stellen.
Momentan keine Pläne, aber wir denken daran
- Bär (@BearNotesApp) 28. Januar 2020
Unternehmen können ebenfalls Gespräche mithören, in denen ihr Produkt erwähnt oder empfohlen wird.
7777 Bedeutung sehen
- SparkMail (@SparkMailApp) 29. Januar 2020
Oh, und vergessen Sie nicht die schnelle Fehlerbehebung für aktuelle Kunden.
Sie da! NFC-Schlüssel werden in der neuesten Beta von 1Password für iOS unterstützt und wir arbeiten daran, dies in eine endgültige Version zu bringen. https://t.co/FLcfbrPmte
- 1Password (@ 1Password) 29. Januar 2020
Wenn Sie Teil eines SaaS-Marketingteams sind, können Sie bei der Kommunikation keine Probleme haben.
Hier ist so etwas wie bei Sprout Werkzeuge zur Zusammenarbeit kann ein Spielveränderer sein, der es mehreren Teammitgliedern ermöglicht, in denselben sozialen Posteingängen zu arbeiten, ohne jemandem auf die Zehen zu treten. Das Endergebnis ist eine schnellere Kommunikation und die Beantwortung weiterer Fragen im Namen Ihrer Kunden.
Darüber hinaus Funktionen wie soziales Zuhören So können Sie sicherstellen, dass die Erwähnungen zu Ihrer Marke positiv sind und dass Sie konsequent über soziale Netzwerke mit Kunden in Kontakt treten.
Kuratieren Sie Bewertungen und Kundenerfolgsgeschichten
Soziale Beweise und positive Bewertungen sind der Schlüssel zum SaaS-Marketing und erzeugen eine Art digitale Mundpropaganda.
Nach Angaben von Rille Testimonials und soziale Beweise gehen Hand in Hand mit höheren Conversions.
Dies zeigt, wie wichtig es ist, auf Websites vorgestellt und regelmäßig überprüft zu werden, auf denen Kundenfeedback für SaaS-Produkte zusammengefasst wird.
- G2 (früher G2 Crowd)
- Produktjagd
- Capterra
Wir freuen uns, dies zum sechsten Mal in Folge zu teilen. @ g2crowd hat Terminus zum Leader in Account Based Execution (und einigen anderen Kategorien) ernannt!
Wir ️ unsere Kunden und wir freuen uns, dass unsere Kunden back uns zurück: https://t.co/kXQjto5TVX
- Terminus (@Terminus) 9. Juli 2019
Wenn Sie das oben Gesagte huckepack nehmen und die Kommunikationskanäle offen halten, ist es viel einfacher, Bewertungen auf solchen Websites zu kuratieren. Es macht es einfacher, nach Zeugnissen zu fragen und Fallstudien Dies sind die besten Möglichkeiten, um zu beweisen, dass Ihr Produkt dem Schnupftabak gewachsen ist.
Zum Beispiel bewirbt Optinmonster eine Vielzahl von Testimonials vor Ort. Diese Testimonials richten sich an eine Vielzahl von Branchen und ermöglichen es ihnen, ihre sozialen Beweise zu demonstrieren und verschiedene Segmente ihres Publikums zu gewinnen.
In der Zwischenzeit werden in ihren Testimonials und Fallstudien bestimmte Metriken und Leistungsdaten aufgeschlüsselt. Die Fähigkeit, tatsächliche Zahlen anzugeben, ist viel überzeugender als nur Lob für eine gut gemachte Arbeit.
Trotzdem können selbst die scheinbar einfachsten Formen positiven Feedbacks als gute Nachricht für Ihr Unternehmen dienen. Beachten Sie, dass sich viele SaaS-Marken die Zeit nehmen, um zu antworten und Shout-Outs von Kunden erneut zu veröffentlichen.
Danke für das Teilen!
- Cloudflare (@Cloudflare) 21. Januar 2020
1144 Engelszahl Liebe
Dies weist erneut auf die Bedeutung von hin Social Media Überwachung und Zuhören um sicherzustellen, dass Sie bereits soziale Beweise sammeln und darauf reagieren.
Erstellen und bewerben Sie Inhalte für die Oberseite Ihres Trichters
Untersuchungen zeigen, dass Menschen sich normalerweise mit ihnen beschäftigen mindestens elf Inhalte bevor sie bereit sind, einen Kauf zu tätigen.
Dies, gepaart mit einer langen SaaS-Customer-Journey, spricht für die Notwendigkeit einer vielfältigen Inhaltskalender . Insbesondere zahlreiche Top-Inhalte wie Blog-Posts, Fallstudien und Videos, die das Bewusstsein für Ihr Produkt und die damit verbundenen Probleme schärfen.
Diese Art von Inhalten ist perfekt für soziale Medien und dient dazu, Ihr Publikum zu erziehen und zu unterhalten.
Hier ist zum Beispiel eine ziemlich einfache Blogpost-Promo von HubSpot.
Das Erstellen der richtigen Markenbotschaft für Ihr Unternehmen ist sowohl eine Kunst als auch eine Wissenschaft. Einige Schritte:
️Bestimmen Sie, was Sie von anderen unterscheidet.
️Identifizieren Sie Ihr Publikum.
️Wählen Sie eine Werbestrategie, um Ihre Nachricht zu verbreiten.Mehr erfahren: https://t.co/DKk4oGwOe6
- HubSpot (@HubSpot) 24. Januar 2020
Plattformen wie LinkedIn eignen sich auch ideal zum Teilen von Inhalten wie Checklisten und anderen herunterladbaren Dateien.
Wir sehen auch, dass SaaS-Marken verstärkt in Videoinhalte investieren, was Hand in Hand geht Die wichtigsten Social-Media-Trends des Jahres 2020 .
Insbesondere mundgerechte Videos mit spezifischen Produktfunktionen eignen sich hervorragend für YouTube, Linked und Twitter.
Solche Inhalte sind einfach für Handys geeignet und für Follower auf einen Blick leicht zu verdauen. Kurzvideos dienen dazu, Kunden schnell zu informieren, ohne dass sie ein umfassendes Webinar absolvieren oder einen Blog-Beitrag lesen müssen.
Benötigen Sie Hilfe beim Aufbau Ihrer Umfrage? Schauen Sie sich unsere kostenlosen Tutorials an https://t.co/Jf5xkbWdXQ pic.twitter.com/Ry88MK2MKb
- SurveyMonkey (@SurveyMonkey) 21. Januar 2020
Machen Sie es den Leuten schmerzlos, sich für eine Demo anzumelden
Einfach ausgedrückt, erfordern Sie nicht, dass Personen durch ein paar Reifen springen, um Ihr Produkt in die Hand zu bekommen.
Zum Beispiel sollten die Details Ihrer Demo einfach sein. Sie sollten es auch klarstellen wo Zugriff auf Ihre Demo über Zielseiten mit eindeutigen Handlungsaufforderungen.
Hier ist ein Beispiel. Die Homepage von Zoom enthält mehrere Stellen, an denen Sie sich für das Produkt anmelden können. Durch die sofortige Anmeldung über Google dauert der Zugriff auf das Produkt nur wenige Sekunden.
Die Testversion von Sendlane ist auch ein gutes Beispiel für klares Messaging. Auf der Anmeldeseite werden die Einschränkungen der Testversion (14 Tage, 100 Abonnenten, 500 E-Mails) und die Tatsache aufgeführt, dass keine Kreditkarte erforderlich ist.
Halten Sie im Zweifelsfall Ihre Demos und Testversionen so einfach wie möglich.
Finden Sie eine kristallklare Preisstruktur heraus
Es ist kein Geheimnis, dass die SaaS-Preisgestaltung ein kontroverses Thema sein kann.
Zum Beispiel eine Fallstudie von 2019 von Reply.io stellt fest, dass ein „Freemium“ -Modell in Bezug auf das Fahren von Langzeitabonnements ein Hit oder Miss sein kann. Es gibt auch viele Debatten darüber, ob höhere oder niedrigere Preispunkte eingeführt werden sollen, um zwischen 'Rabatt' - und 'Premium' -Diensten zu unterscheiden.
Unabhängig von Ihrer Preisstruktur sollte es keine Geheimnisse geben. Kurz gesagt, sparen Sie nicht an Details auf Ihren Preisseiten. Die Klärung, was Ihre Kunden mit jedem Preisplan „bekommen“, führt letztendlich zu weniger Fragen und setzt die richtigen Erwartungen beim Onboarding.
Auf der Preisseite von Slack sind beispielsweise die einzelnen Pläne klar aufgeschlüsselt.
Hier ist ein weiteres Beispiel aus Wave.video, das eine Checkliste verwendet, um bestimmte Planfunktionen zu präsentieren und zu skizzieren. Beachten Sie, dass sie neben den monatlichen Kosten auch den jährlichen Abrechnungspreis enthalten.
Stöbern Sie in Ihren Kundendaten und Analysen
SaaS-Marketing basiert auf Daten, vielleicht mehr als jede andere Art von Geschäft.
Zum Beispiel gibt es scheinbar endlose Datenpunkte, die Ihre Produkt- und Marketingentscheidungen beeinflussen können. Dies schließt Produktnutzungsdaten ein, die von Ihren Kunden gesammelt wurden. Einige wichtige Datenpunkte, die berücksichtigt werden müssen, sind:
- Durchschnittliche Abwanderungsrate
- Customer Lifetime Value (CTLV)
- Zielseiten-Conversion-Rate (n)
- Organischer Verkehr und Conversions
- Leistungsstarke Anzeigen und Marketingbotschaften
Und das kratzt nicht einmal an der Oberfläche dessen, was SaaS-Marken verfolgen können. In beiden Fällen können Sie durch regelmäßiges Überprüfen Ihrer Zahlen fundiertere Entscheidungen treffen, die durch Daten gestützt werden. Das beinhaltet Social Media Analytics um Ihre leistungsstärksten Inhalte und Ihren ROI hervorzuheben.
Befähigen Sie Menschen, Ihre Produkte zu verwenden
Neben der Erstellung und Förderung von Inhalten ist eine solide Wissensbasis und ein Ressourcen-Repository ein kluger Schachzug für SaaS-Unternehmen.
Auf diese Weise können Kunden das Angebot Ihrer Produkte voll ausnutzen. Es reduziert auch den Zeitaufwand für Kundenservice und Fragen.
Nummer 777 Liebe
Informieren Sie sich beispielsweise über die Tiefe der Zendesk-Ressourcen für Kunden, einschließlich Webinaren, einer Asset-Bibliothek und ausführlichen Anleitungen für jeden Teil ihrer Produktsuite.
Wie können sich SaaS-Unternehmen sonst von der Masse abheben?
Lassen Sie uns zum Abschluss einige abschließende SaaS-Marketing-Tipps für Unternehmen in überfüllten Räumen lesen, die Schwierigkeiten haben, sich von der Konkurrenz abzuheben.
Definieren Sie Ihr Wertversprechen
Manchmal ist der beste Weg, um einen Einfluss auf SaaS-Kunden zu erzielen, einfach mit ihnen umzugehen.
Denken Sie an Ihr Wertversprechen, anstatt Kunden mit Daten oder dem, was sich unter der Haube Ihres Produkts befindet, zu überwältigen.
Mit anderen Worten, Ihr Unternehmen muss für Kunden auf einen Blick Folgendes beantworten:
'Okay, was kannst du für mich tun?'
Um welchen Schmerzpunkt kümmern Sie sich? Sparen Sie Menschen Zeit? Energie? Geld?
Ihr Wertversprechen mag Ihnen offensichtlich erscheinen, aber es ist wichtig, es für die Kunden zu formulieren (Hinweis: Stellen Sie es auf Ihrer Homepage in den Mittelpunkt).
Machen Sie Ihre Marke unverkennbar
SaaS-Unternehmen benötigen eine definierte Markenstrategie um die Aufmerksamkeit der Kunden zu erregen und einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
Es ist leicht, Elemente wie zu übersehen Logo Design und Markenstimme wenn Sie versuchen, ein leistungsstarkes Produkt mit unzähligen Funktionen zu entwickeln. Diese einfachen Branding-Elemente helfen Ihnen jedoch bei der Definition Sie im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern.
Denken Sie an Unternehmen wie Slack mit ihrem erkennbaren Farbschema und Messaging, bei denen die Verbesserung des Arbeitslebens im Vordergrund steht.
Tägliche Stand-Ups sind eine wertvolle Möglichkeit, jeden Tag 15 Minuten zu verbringen. Sie sind auch leicht in Slack zu hosten. Die Vorteile? Jeder spart Zeit und Manager erhalten mehr Transparenz. https://t.co/VvyXji4UKN pic.twitter.com/5btSehmkaC
- Slack (@SlackHQ) 10. Januar 2020
Mailchimp ist ein weiteres großartiges Beispiel für meisterhaftes SaaS-Branding mit einem eindeutigen Logo und Motiven, die eindeutig ihnen gehören.
Nehmen Sie sich Zeit, um Ihre Unternehmenskultur und Werte zu präsentieren
Denken Sie zum Schluss daran, dass wir in einer Ära von leben Marken werden real .
SaaS-Marken sind keine Ausnahme.
Kultur, Werte und Philanthropie sind alles Faktoren, die Unternehmen auszeichnen und für Ihren Kundenstamm ebenfalls von großer Bedeutung sind.
Insbesondere über soziale Medien können Sie Ihre Werte hervorheben und Ihre Marke ebenfalls humanisieren. Dies ist auch eine hervorragende Möglichkeit, Ihr Team zusammenzubringen.
Sind Sie bereit, Ihre SaaS-Marketingstrategie zu optimieren?
Hören Sie: Es gibt viele bewegende Teile im SaaS-Marketing.
Es könnte sich so anfühlen auch viele.
Es ist jedoch mehr als möglich, eine prägnante Strategie zu entwickeln, die zu Demos und Downloads führt.
Die oben genannten Kanäle und Taktiken können als Grundlage für Ihren SaaS-Marketingplan dienen, unabhängig davon, in welcher Branche Sie tätig sind. Durch Analysen und Experimente können Sie herausfinden, was für Ihren Kundenstamm am besten funktioniert, und im Laufe der Zeit Optimierungen vornehmen.
Was sind für Sie die wichtigsten Teile des SaaS-Softwaremarketings? Haben wir etwas verpasst oder möchten Sie mehr darüber erfahren? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen! Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie Ihre B2B-Marketingstrategie entwickeln, lesen Sie dies Neue Statistiken zur Nutzung sozialer Medien in der Softwareindustrie .
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