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So erstellen Sie eine B2B-Social-Media-Strategie (ohne langweilig zu sein)
Wenn Sie an die Marken denken, die es in den sozialen Medien töten, sind die ersten, die Ihnen in den Sinn kommen, wahrscheinlich B2C-Unternehmen (Business to Consumer). Sie hören selten von dem IT-Management-Unternehmen, das es auf Twitter vernichtet, oder von dem Granithersteller, der Instagram dominiert. Es gibt jedoch solche B2B-Unternehmen. Das Problem ist, dass sie in der Minderheit sind.
Nummer 422 Bedeutung
Aus irgendeinem Grund haben viele B2B-Unternehmen Schwierigkeiten, dies zu verstehen Social Media Marketing oder einfach ignoriert. Trotz des Erfolgs, den B2C-Unternehmen mit Social Media erzielt haben, verlassen sich B2B-Unternehmen immer noch auf traditionelle Taktiken wie Kaltakquise und Teilnahme am Frühstück für Geschäftsnetzwerke. Diese Taktiken sind effektiv, sollten jedoch nicht anstelle von Social Media verwendet werden.
Stattdessen müssen Sie Social Media in Ihre Strategie integrieren, um noch bessere Ergebnisse zu erzielen.
Wenn Sie sich vor Twitter, Facebook und Instagram gescheut haben, weil Sie der Meinung sind, dass dies für Unternehmen, die andere Unternehmen bedienen, nicht funktioniert, verpassen Sie eine große Chance. So erstellen Sie ein B2B-Social-Media-Medium, mit dem Sie Ihre Marke stärken und Leads verdienen können:
Wechseln Sie zur Infografik zur B2B-Strategie für soziale Medien.
Der größte Mythos des B2B-Social-Media-Marketings
Sie haben das wahrscheinlich irgendwann gehört oder sogar selbst gedacht. Social Media funktioniert für mich nicht, weil ich in einer 'langweiligen' Branche bin.
Löschen Sie diesen Gedanken vollständig aus Ihrem Kopf. Social Media ist nicht für Bekleidungs- und Schönheitsunternehmen reserviert. Es gibt mehr als eine Milliarde Menschen auf der ganzen Welt in sozialen Medien. Sie können wetten, dass mindestens ein kleiner Prozentsatz von ihnen an Ihrer Branche interessiert ist.
Ihre Aufgabe ist es, sie zu finden.
Eines der besten Beispiele für ein B2B-Unternehmen in einer Branche, die als langweilig gilt, aber die sozialen Medien erschüttert, ist Novartis, ein Pharmaunternehmen in der Schweiz.
Die meisten Menschen würden nicht erwarten, dass ein Unternehmen in dieser Branche überhaupt in den sozialen Medien ist, aber allein einen gewissen Erfolg haben. Überraschenderweise hat Novartis eine starke Präsenz auf Instagram aufgebaut, ohne Hunderte von Selfies und inspirierenden Zitaten zu veröffentlichen. Stattdessen sehen Sie folgende Grafiken:
Diesen Beitrag auf Instagram ansehen
Der Schlüssel ist, über die Art des Inhalts nachzudenken, den Ihr Publikum mag, anstatt sich selbst zu dienen.
Zum Beispiel ist die Versicherungsbranche für die meisten Menschen so uninteressant wie nie zuvor. Wenn Sie den ganzen Tag über Links zur Auswahl von Unternehmensversicherungen teilen, wird dies keine Anhängerschaft aufbauen. Wenn Sie jedoch darüber nachdenken, wer Ihr wahrscheinliches Publikum ist, und Ihre Social-Media-Inhalte auf diese Personen zuschneiden, wird der Umfang Ihrer Beiträge viel größer.
In diesem Fall ist die Zielgruppe Geschäftsinhaber. Hiscox bietet Versicherungen für kleine Unternehmen an. Wenn du schau dir Hiscox an Auf der Facebook-Seite finden Sie Beiträge zu Unternehmensfinanzierung, Marketing und Unternehmertum. Dies sind Themen, mit denen das Publikum von Hiscox in Resonanz steht, und der Inhalt kann ihnen tatsächlich zugute kommen, auch wenn es nicht nur um Versicherungen geht.
Machen Sie soziale Medien über Ihr Publikum, nicht nur über Ihr Unternehmen. Auf diese Weise können Sie auch in einer 'langweiligen' Branche Inhalte in sozialen Medien bereitstellen, die es wert sind, geteilt zu werden, und Ihr Publikum weiter aufbauen.
Eine gute Möglichkeit, um festzustellen, ob Sie großartige Social-Media-Inhalte teilen oder nicht, besteht darin, sich Folgendes zu fragen: Wenn ich nicht für dieses Unternehmen arbeiten würde, würde ich mir diesen Beitrag ansehen?
Wenn die Antwort Nein lautet, ist dies ein Zeichen dafür, dass Sie Ihren Inhalt überarbeiten müssen.
Erste Schritte mit B2B Social Media Marketing
Nun, da Sie sich für die Idee entschieden haben, dass Social Media für B2B-Unternehmen funktioniert, lautet die nächste Frage: Wie fangen Sie an?
Vielleicht möchten Sie einfach gleich loslegen und auf Instagram und Facebook posten. Aber zuerst machen wir einen Schritt zurück und planen die Dinge ein wenig.
Entscheiden Sie Ihre Ziele und was zu messen ist
Was wird in erster Linie den Erfolg Ihrer Marke in den sozialen Medien bestimmen? Möchten Sie die Reichweite erhöhen? Mehr Leads bekommen? Mehr Traffic für Ihr Unternehmensblog generieren?
Die Antworten auf diese Fragen helfen Ihnen bei der Entscheidung welche Metriken zu messen sind . Und sie unterscheiden sich je nach den von Ihnen verwendeten sozialen Netzwerken.
Wenn Sie beispielsweise versuchen, die Reichweite zu erhöhen, können Sie Folgendes verfolgen:
- Organische Reichweite
- Bezahlte Reichweite
- Impressionen
- Engagement
- Anzahl der Follower
Wenn Ihr Ziel Leads sind, sehen Sie sich Kennzahlen an wie:
- Klicks
- Neue Leads aus den sozialen Medien
- Konvertierungen
Wenn Sie Ihre Ziele kennen und wissen, wie Sie sie messen werden, stellen Sie sicher, dass Sie eine Social-Media-Analyseplattform erhalten, mit der Sie alles verfolgen können. Das Letzte, was Sie wollen, ist, sich auf Tabellenkalkulationen und manuelles Tracking zu verlassen.
Um eine 360-Grad-Ansicht zu erhalten, wie Ihre B2B-Marketinganstrengungen für soziale Medien verlaufen, können Sie Sprouts verwenden Social Media Analytics Suite .
Mit Sprout können Sie ganz einfach Ihre soziale Leistung auf Facebook, Instagram, LinkedIn und Twitter messen.
Wenn eines Ihrer Hauptziele und Kennzahlen Leads sind, können Sie auch unsere überprüfen erweiterte Analyse . Auf diese Weise können Sie dem gesamten Datenverkehr, den Sie von sozialen Netzwerken erhalten, einen Wert zuweisen, sodass Sie diesen ach so schwer fassbaren Datenverkehr verfolgen können Social Media ROI und letztendlich Ihre Markenleistung im sozialen Bereich.
Erstellen Sie eine schriftliche Strategie
Sie wissen, was Sie im sozialen Bereich erreichen möchten und wie Sie den Erfolg messen werden. Der nächste Schritt besteht darin, die Schritte für den Weg dorthin festzulegen.
Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Ihr Unternehmen noch keinen Plan hat. Du bist nicht allein.
Obwohl 80% der B2B-Vermarkter verfolgen eine Social-Media-Strategie , nur 32% haben es irgendwo aufgeschrieben.
Durch die Dokumentation Ihres B2B-Social-Media-Plans können Sie Ziele festlegen und eine klare Roadmap erstellen, wie Sie diese erreichen möchten. Ihre Strategie sollte wichtige Fragen beantworten wie:
- Wer ist dein Zielgruppe ?
- Welche sozialen Plattformen werden Sie nutzen?
- Welche Art von Inhalten Wirst du veröffentlichen?
- Was sind deine Ziele ?
- Welche Social-Media-Metriken werden Sie verwenden, um Ihre Bemühungen zu messen?
- Wie geht es dir Konkurrenten, die soziale Medien nutzen ?
Wenn all dies dokumentiert ist, bleiben alle auf derselben Seite und Sie können Ihre Strategie bei Bedarf anpassen. In unserer siebenstufigen Social-Media-Strategie finden Sie Tipps, wie Sie Ihren eigenen Erfolgsplan erstellen können.
Best Practices für B2B-Marketing in sozialen Medien
Jede Marke kann Social-Media-Profile erstellen und einige Tweets oder Instagram-Fotos veröffentlichen. Aber nicht jede Marke kann eine Social-Media-Strategie planen und ausführen, die Ergebnisse erzielt.
Allzu oft sehen wir, wie B2B-Unternehmen in den sozialen Medien ins Stocken geraten. Sie erzeugen kein Engagement und das Scrollen durch ihre Feeds ist ungefähr so aufregend wie das Trocknen von Farbe.
Wie kann Ihre Marke vermeiden, in die gleichen Fallstricke zu geraten, in denen sich so viele B2B-Unternehmen verlieren? Befolgen Sie einige dieser Best Practices:
Erstellen Sie eine Persönlichkeit
Langweilig und langweilig in sozialen Medien zu sein, ist ein guter Weg, um zu scheitern.
Da viele B2B-Unternehmen Social Media als nachträglichen Gedanken behandeln, fehlt ihren Posts leider die Persönlichkeit und die menschliche Note.
Die Angst, zu nervös oder kontrovers zu sein, hält einige B2B-Vermarkter davon ab, mit ihren Inhalten kreativ zu werden. Und wir verstehen, nicht jede Marke kann (oder sollte) einen frechen Ton sowohl im sozialen als auch im Wendy-Bereich abgeben.
Eine Rückerstattung
- Wendy's (@Wendys) 16. April 2018
Sie müssen jedoch kein Twitter-Troll oder gehen Sie über die Spitze, um unterhaltsam zu sein. Es gibt einen großen Unterschied zwischen dem Twittern von beleidigenden Witzen und dem Klingen wie ein Mensch anstelle eines Roboters.
Sie können eine Social-Media-Stimme entwickeln, ohne unangemessen zu sein und aus den falschen Gründen Schlagzeilen zu machen.
Text 555 Bedeutung
Hier sind einige Tipps für den Einstieg:
- Verwenden Sie einen Gesprächston. Ihr Unternehmen kann eine eigene Einheit sein. Sie können beispielsweise Wörter wie 'wir' und 'unser' verwenden, wenn Sie über Ihr Unternehmen sprechen.
Wir freuen uns sehr, Teil dieser unglaublich wertvollen Zusammenarbeit zu sein!
- IBM (@IBM) 16. April 2018
- Nehmen Sie Kontakt mit anderen Benutzern auf, anstatt nur Ihre Nachricht zu senden. In sozialen Medien dreht sich alles um Konversation und um Konversationen in Echtzeit. Haben Sie keine Angst, über Ihre Social-Media-Plattformen mit Ihrem Publikum (egal ob es wütend oder glücklich ist) zu sprechen.
Großartige Einsicht, Mark! @ DavidLinthicum belastet auch die Wichtigkeit, Unterschiede und Ähnlichkeiten von Kanten- und Nebelberechnung ️ https://t.co/TIlGsNHrJE
- Cisco (@Cisco) 13. April 2018
- Ein bisschen Humor ist immer willkommen. Social Media wurde nicht für Unternehmen erstellt, sondern für Menschen. In sozialen Netzwerken können Menschen Spaß haben, Inhalte teilen und sich unterhalten. Warum also nicht mit Ihren Social-Media-Inhalten ein bisschen nachlassen? Stellen Sie nur sicher, dass Sie nicht übertrieben werden.
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Niemand will mit langweiligen, gesichtslosen Unternehmen umgehen. Nutzen Sie soziale Medien, um Ihre Marke zu humanisieren. Treten Sie in die Fußstapfen von B2C-Unternehmen und verleihen Sie Ihren sozialen Medien etwas Flair und Flair, um sich mit Ihrem Publikum zu verbinden.
Beschränken Sie sich nicht nur auf LinkedIn
Warte was? Wir sagen Ihnen, dass Sie nicht die effektivste B2B-Social-Media-Plattform verwenden sollen. Lesen Sie weiter, bevor Sie glauben, wir hätten den Verstand verloren.
LinkedIn hat sich den Ruf erarbeitet, die beste B2B-Social-Media-Plattform für diese Unternehmen zu sein, und dies ist sinnvoll. Das Content Marketing Institute hat das festgestellt 63% der Vermarkter bewertet LinkedIn als die effektivste B2B-Social-Media-Plattform.
Infolgedessen haben viele B2B-Vermarkter das Gefühl, auf LinkedIn sein zu müssen, und sonst nichts.
Der Grund dafür ist, dass sie Social Media ausschließlich als Mittel zur Generierung von Leads betrachten, was LinkedIn attraktiv macht. Ihr erstes Ziel im B2B-Social-Media-Marketing muss jedoch das Branding sein, nicht die Leads.
Während Ihr innerer Vermarkter Ihnen vielleicht sagt, dass es in sozialen Medien nur um den Verkauf von Produkten geht, ist dies weit von der Realität entfernt.
Die meisten Menschen sind in sozialen Medien, um unterhalten zu werden und einige Zeit zu töten. Daher müssen Ihre Inhalte in sozialen Medien dies ansprechen. Das heißt, anstatt eine Reihe von Instagram-Videos darüber zu veröffentlichen, warum Ihre Produkte so großartig sind, treten Sie in die Fußstapfen von Salesforce und erstellen Sie Inhalte, die Geschichten erzählen, Emotionen ansprechen und Gespräche anregen.
Wenn Sie an Social Media mit dieser neu entdeckten Perspektive denken, eröffnet sich die Möglichkeit, welche Social Media-Plattformen Sie über LinkedIn hinaus auswählen können. Auf einmal sind Instagram und Pinterest nicht mehr verboten.
Der Social Media Examiner stellte fest, dass immer mehr B2B-Unternehmen dies aufgreifen und expandieren jenseits von LinkedIn.
- 89% der B2B-Vermarkter nutzen LinkedIn
- 88% nutzen Facebook
- 83% nutzen Twitter
- 61% nutzen Google+
- 55% nutzen YouTube
- 39% nutzen Pinterest
- 26% nutzen Instagram
Die Unternehmen auf Instagram, Facebook und anderen Plattformen, die traditionell nicht für B2B-Marketing verwendet werden, erkennen, wie wichtig es ist, soziale Medien für das Branding zu verwenden, anstatt nur nach Leads zu suchen.
Ein perfektes Beispiel dafür ist das gewerbliche Immobilienunternehmen CBRE. Wenn CBRE Social Media als einen Weg sehen würde, nur Leads zu generieren, würde es all seine Anstrengungen und Ressourcen für LinkedIn einsetzen.
411 spirituelle Bedeutung
Das Unternehmen hat jedoch festgestellt, wie nützlich soziale Medien für das Branding sein können, und andere Plattformen wie Instagram, Twitter und Facebook genutzt.
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Eine der besten Möglichkeiten, neben LinkedIn andere Social-Media-Plattformen für Ihr B2B-Unternehmen zu finden, besteht darin, zu sehen, was Ihre Konkurrenten verwenden, um erfolgreich ein Publikum aufzubauen. Sie zu finden ist einfach, da die meisten Unternehmen auf ihrer Website Links zu ihren Social-Media-Profilen haben.
Werfen Sie einen Blick auf die Top-Unternehmen Ihrer Branche und sehen Sie, welche Plattformen sie dominieren. Das gibt Ihnen eine Vorstellung davon, wo Sie anfangen sollen. Sie können verwenden Social Media Hören zu B2B-Themen um herauszufinden, wo Gespräche in der Nische Ihrer Branche stattfinden.
Sie können sich diese auch ansehen Demografie der sozialen Medien um herauszufinden, wo Ihr Publikum rumhängt. Trotz allem, was Sie vielleicht gehört haben, ist LinkedIn nicht das einzige soziale Netzwerk für B2B-Unternehmen.
Setzen Sie die richtigen Verantwortlichen ein
Dies könnte bedeuten, dass Sie einen Mitarbeiter einstellen Social Media Manager oder wenn ein aktueller Mitarbeiter das Ruder übernimmt, aber jemand für Ihr Social-Media-Marketing verantwortlich sein muss. Es ist nicht etwas, an dem verschiedene Teammitglieder teilnehmen können, wenn sie etwas Freizeit haben.
Wenn Sie einen Social Media Manager einstellen, suchen Sie jemanden mit einem Social Media Marketing Hintergrund, nicht nur jemanden mit Kenntnissen Ihrer Branche. Talentierte Social-Media-Vermarkter lernen die Besonderheiten Ihres Unternehmens und Ihrer Branche kennen. Wenn Sie jemanden, der keine Leidenschaft für Social Media Marketing hat, in die Rolle eines Social Media Managers zwingen, kann dies zu großen Schwierigkeiten führen.
Wenn Sie noch nicht bereit sind, in einen Vollzeit-Social-Media-Manager zu investieren, können Sie auch mit einem Freiberufler zusammenarbeiten. Websites wie Upwork oder Freelancer.com sind gute Orte zum Schauen.
B2B Social Media Marketing Taktiken
Ok, jetzt denken Sie: 'Das klingt alles gut, aber wie kann ich das tatsächlich in die Tat umsetzen?'
Sie wollen Taktiken und reale Strategien. Wir verstehen es. Werfen wir also einen Blick auf einige kampferprobte B2B-Social-Media-Taktiken, die funktionieren:
Anwaltschaft der Mitarbeiter
Sie haben wahrscheinlich schon davon gehört Anwaltschaft der Mitarbeiter mehr und mehr in den letzten paar Jahren. Bei all den Änderungen am Algorithmus suchen Marken ständig nach Möglichkeiten, ihre Social-Media-Inhalte besser in den Blick zu nehmen. Hier bietet sich die Anwaltschaft der Mitarbeiter an.
Bei der Anwaltschaft der Mitarbeiter geht es darum, Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, Ihre Marke in ihren eigenen Kreisen zu fördern. Wenn Ihr Unternehmen beispielsweise Blogposts, Infografiken und Videos erstellt, können Mitarbeiter diese Inhalte problemlos in ihren persönlichen Profilen freigeben.
Traditionell bleiben B2B-Marken beim Teilen von Inhalten aus den Social-Media-Profilen des Unternehmens. Dies beschränkt Ihre Reichweite jedoch nur auf Ihr eigenes Publikum.
Stellen Sie sich jedoch vor, 10, 20 oder sogar 100 Ihrer Mitarbeiter teilen Ihre Inhalte ebenfalls. Dies erhöht nicht nur Ihre potenzielle Reichweite, sondern auch führt auch zu mehr Engagement .
Tatsächlich lesen Menschen 16-mal häufiger einen Beitrag eines Freundes über eine Marke als von der Marke selbst.
Leider ist es nicht so einfach, Mitarbeiter dazu zu bringen, den Inhalt Ihrer Marke zu teilen, wie nur zu fragen.
Denk darüber nach. Sie haben den Inhalt Ihrer Website gefunden, sich bei ihren Social-Media-Konten angemeldet, eine Kopie geschrieben und ihn geteilt. Und obwohl das nicht viel Zeit in Anspruch nimmt, ist es unpraktisch.
Deshalb haben wir geschaffen Bambus , eine Plattform für die Anwaltschaft von Mitarbeitern, die es extrem einfach macht, Ihr Team dazu zu bringen, Ihre Inhalte zu teilen. Sie kuratieren einfach den Inhalt, den sie teilen sollen, schreiben Ideen für die Kopie ihrer Beiträge auf und sie können ihn direkt aus ihren Profilen veröffentlichen. Sie können die Posts sogar so planen, dass sie später veröffentlicht werden, wenn sie möchten.
Mithilfe der Berichtsfunktionen können Sie außerdem feststellen, welche Inhalte am besten funktionieren und welche Auswirkungen die Mitarbeiter insgesamt auf die soziale Präsenz Ihrer Marke haben.
Überprüfen dieser handliche Taschenrechner um zu sehen, wie viel potenzielle Reichweite Sie verpassen, wenn Sie die Interessenvertretung Ihrer Mitarbeiter nicht nutzen.
Nummer 5:11
Lernen Sie die Kunst des Social Selling
Wir haben festgestellt, dass Leads nicht Ihr Hauptaugenmerk bei der Nutzung von Social Media sein sollten. Es ist jedoch immer noch sehr wichtig sicherzustellen, dass sich Ihre Social-Media-Bemühungen auszahlen, insbesondere für B2B-Unternehmen. Das ist wo Social Selling kommt ins Spiel.
Social Selling nutzt soziale Medien, um potenzielle Kunden in Ihren Trichter einzuführen.
Um es klar auszudrücken, es ist nicht schwer zu verkaufen oder kalt anzurufen. Es ist jedoch viel leistungsfähiger, wenn es von Einzelpersonen ausgeführt wird, als über das Social-Media-Profil Ihrer Marke.
Ziel ist es, Menschen zu finden, die von Ihrem Produkt profitieren können, und durch die Bereitstellung hilfreicher Inhalte und Werte eine Beziehung zu ihnen aufzubauen. Sie twittern nicht nur jedes Mal einen Link zu Ihrem Produkt, wenn jemand erwähnt, dass er ein Problem hat.
Hier ist ein Beispiel dafür, wie Ahrefs Gründer Tim Soulo interagierte mit einem neuen Kunden, der die Software testete. Gelegenheiten wie diese sind großartig, um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten und es über Ihr Produkt zu unterrichten, ohne ein aufdringlicher Verkäufer zu sein.
Sehr schwierige Frage. Zu viele coole Funktionen, um einen Favoriten auszuwählen. Schauen Sie sich dieses Video über den Content Explorer an: https://t.co/kAh8Fm3vcp
- Team Soulo (@timsoulo) 9. April 2018
Der Kaufprozess hat sich dank Social Media erheblich verändert und B2B-Unternehmen sind nicht immun. Heutzutage brauchen Käufer keine Unternehmen mehr, um neue Produkte und Dienstleistungen zu entdecken. Sie dirigieren 90% des Kaufprozesses alleine.
Sie suchen nach Bewertungen, googeln nach Lösungen für ihre Probleme und informieren sich über soziale Medien über neue Unternehmen. Eigentlich, 55% der B2B-Käufer Suche nach Informationen in sozialen Medien. Wenn sie mit einem tatsächlichen Verkäufer sprechen, haben sie häufig bereits die Entscheidung getroffen, Ihr Produkt auszuprobieren.
Ein weiterer Grund, warum Social Selling für B2B-Unternehmen von Vorteil ist, liegt darin, dass es so wenige Marken gibt, die dies tun. Die meisten B2B-Marken setzen auf Outbound-Taktiken wie Kaltakquise und Direktwerbung. Wenn Sie Ihre Präsenz in sozialen Medien ausbauen, heben Sie sich von der Konkurrenz ab.
Obwohl LinkedIn das herausragende Merkmal für die Gewinnung von B2B-Leads in sozialen Medien ist, werden Facebook und Twitter auch zur Generierung von Leads verwendet. Hier finden Sie eine Aufschlüsselung der über soziale Medien generierten B2B-Leads.
- LinkedIn: 80%
- Twitter: 12%
- Facebook: 6%
- Google+: 0,21%
Auch dies bedeutet nicht, dass Sie sich ganz darauf konzentrieren sollten LinkedIn Marketing nur weil es die meisten Leads verdienen kann. Es gibt andere Vorteile von Social Media, die nicht so messbar sind, wie z Markenloyalität oder das Vertrauen, das Sie mit einem potenziellen Käufer aufbauen, wenn Sie wertvolle Inhalte auf Twitter und Facebook teilen.
Neugierig, wie gut Sie mit Social Selling umgehen? LinkedIn Social Selling Index zeigt Ihnen eine Punktzahl, die auf vier Elementen des Social Selling basiert:
- Etablieren Sie Ihre professionelle Marke
- Finde die richtigen Leute
- Mit Einsichten beschäftigen
- Beziehungen aufbauen
Nutzen Sie benutzergenerierte Inhalte
Wenn du daran denkst Nutzergenerierte Inhalte Ihr erster Gedanke ist wahrscheinlich, dass Leute Fotos mit dem neuesten Detox-Tee auf Instagram posten. Wir werden die Ersten sein, die zugeben, dass es viel einfacher ist, UGC zu erhalten, wenn Sie Konsumgüter verkaufen. Dies bedeutet jedoch nicht, dass B2B-Unternehmen nicht aktiv werden können. Und wir sind lebende Beweise.
’D. @SproutSocial süßer Willkommenskorb! Das @WKELMSolutions Team fühlt das #sproutlove pic.twitter.com/tvhR9sOnfa
- Maddie (@maddieprofilet) 4. April 2018
Wir verkaufen Social Media Management Software . Die Leute eilen also nicht gerade zu Instagram, um Screenshots unseres Produkts in Aktion zu veröffentlichen. Wir haben jedoch andere Möglichkeiten gefunden, um mit unserem Publikum in Kontakt zu treten und es dazu zu bringen, Bilder unserer Marke in sozialen Medien zu teilen.
Ob es sich um neue Kunden handelt, unsere All Stars oder Agenturpartner Wir lieben es, kostenlose Beute und Geschenkboxen zu verschicken, um unsere Wertschätzung zu zeigen. Neben dem Aufbau von Beziehungen, der Kundenbindung und dem Danken ergeben sich auch einige großartige benutzergenerierte Inhalte aus unserer Community!
Wir bitten unsere Kunden und Follower, das Marken-Hashtag #sproutlove zu verwenden, wenn Sie Inhalte über unsere Marke teilen. Dies erleichtert die Suche nach unserem sozialen Team, um UGC zu finden. Dann benutzen wir die Intelligenter Posteingang um die neuesten Social-Media-Beiträge mit dem Marken-Hashtag auf Social zu sehen. Auf diese Weise können wir schnell antworten und die Liebe zurückgeben.
Sie können nicht nur Beute an Ihr Publikum senden, sondern auch Veranstaltungen veranstalten und die Teilnehmer dazu bringen, Fotos in sozialen Netzwerken zu teilen. Oder Sie können einen Wettbewerb durchführen und Kunden bitten, über ihre Erfahrungen mit Ihrer Marke zu berichten.
WeWork ist ein weiteres B2B-Unternehmen, das UGC hervorragend in seine soziale Strategie integriert. Ein Großteil des WeWork Instagram-Feeds besteht aus Fotos, die Kunden in ihren Co-Working-Spaces gepostet haben.
Diesen Beitrag auf Instagram ansehen
Überlegen Sie sich kreative Möglichkeiten, wie Sie Ihr Publikum dazu bringen können, über Ihre Marke in sozialen Netzwerken zu posten. Dies hilft Ihnen nicht nur dabei, Ihren Social-Media-Kalender zu füllen, sondern auch, eine engagierte Community aufzubauen.
Verwenden Sie bereits B2B-Social-Media-Strategien für Ihr Unternehmen?
Wir sind nicht mehr an einem Punkt angelangt, an dem Sie sich fragen müssen, ob Social Media für B2B-Unternehmen funktioniert oder nicht. Das wurde bereits bewiesen. Jetzt müssen Sie herausfinden, wie es für Ihr Unternehmen funktioniert. Wenn Sie noch nicht verwendet haben Social Media Marketing , du bist schon zurück Es ist an der Zeit, an Bord zu gehen und soziale Medien zu nutzen, um Ihre Marke zu stärken und Leads zu erhalten.
Diese Infografik einbetten:
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