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7 Möglichkeiten, Ihre wahre Zielgruppe zu erreichen
Denken Sie schnell nach: Wissen Sie, wer Ihre Zielgruppe ist?
Die meisten Vermarkter würden gerne mit einem klaren „Ja!“ Antworten. oder 'Natürlich!' Leider haben viele Marken Schwierigkeiten, wenn es um die Definition geht genau wen sie erreichen wollen.
Das Ergebnis? Eine Marketingstrategie, die allgegenwärtig ist, und ein Publikum, das nicht gerade engagiert ist.
Hier einige Denkanstöße für diejenigen, die ihre Online-Präsenz in Form von Followern oder Verkäufen ausbauen möchten. Über ein Drittel der Weltbevölkerung ist in den sozialen Medien aktiv. In der Zwischenzeit werden E-Commerce-Verkäufe prognostiziert bis 2020 mehr als 500 Milliarden US-Dollar und sind im Jahresvergleich auf dem Vormarsch.
Diese Zahlen zeigen zwar an, wie viele Möglichkeiten moderne Marken haben, Follower und Kunden zu gewinnen, sie zeigen uns jedoch auch, wie hart der Wettbewerb für Vermarkter ist. Genau deshalb sollte es für Marken auf der Suche nach einer wirklich effektiven Marketingstrategie oberste Priorität sein, Ihre Zielgruppe zu erreichen.
Warum Ihre Zielgruppe wichtig ist
Marken leben und sterben basierend darauf, wie gut sie ihr Publikum kennen. Wenn Sie einen starken Impuls für Ihre Zielgruppe und deren Bedürfnisse haben, wird die Aufgabe des Marketings exponentiell einfacher.
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Arbys ist ein leuchtendes Beispiel für eine Marke, die es geschafft hat, ihre Stimme zu finden und eine engagierte Anhängerschaft zu gewinnen, obwohl sie sich in einem überfüllten Markt befindet. Ihr nerdiger Inhalt wird von ihren über 3 Millionen Facebook-Followern sehr geliebt und es wird ständig gelobt, wie ihr Marketing-Team ihn tötet.
Unabhängig davon, ob Sie nach Kunden oder „Likes“ suchen, ist es wichtig zu wissen, wie Sie die Sprache Ihres Publikums sprechen. Für den Anfang beeinflusst ein genau definiertes Publikum die folgenden Aspekte Ihres Geschäfts:
- Die Arten von Inhalten, die Sie erstellen und wo Sie sie verteilen
- Die Stimme Ihrer Marke und der Ton Ihrer Marketingbotschaften
- Die Orte, an denen Sie am meisten nach neuen Leads suchen
Der größte Fehler, den Marken machen, wenn sie versuchen, neue Leads und Follower zu gewinnen, besteht darin, ein zu weites Netz zu werfen. Wenn Sie versuchen, anzusprechen jeder , niemand gewinnt. Ihre Marketingbotschaften und Inhalte wirken allgemein und Sie werden zu einem weiteren Gesicht in der Menge.
Stattdessen sollten Vermarkter sich bemühen, ihre Zielgruppe aufzuspüren und bestimmte Nischen und Untergruppen von Kunden herauszuarbeiten, anstatt einen einheitlichen Ansatz zu verfolgen. Diejenigen Vermarkter, die Angst haben, mit ihrer Zielgruppe zu spezifisch zu werden, sollten überlegen, wie es scheinbar unkonventionellen Produkten und Marken immer noch gelingt, riesige Kundenstämme und Followerzahlen zu sammeln.
Zum Beispiel Marken wie Oberton haben meisterhafte Arbeit geleistet, um ihre Nische herauszuarbeiten. Ihre Zielgruppe richtet sich an Millennials mit mutigen, von Followern eingereichten Fotos und verspielten Beiträgen. Sie sind eifrig und engagiert, obwohl sie ein „kleinerer“ Akteur in der Schönheitsbranche sind:
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Denken Sie auch darüber nach, wie Marken mögen Barkbox haben weit über 1,4 Millionen Instagram-Follower und 2,7 Millionen Facebook-Fans angehäuft, obwohl sie ein extrem nisches Produkt verkauft haben. Ernsthaft. Eine Abo-Box für Hunde mag auf dem Papier lächerlich klingen, aber die Hingabe ihrer Anhänger lügt nicht.
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Unabhängig davon, was Ihre Marke sagt oder verkauft, ist Ihre Zielgruppe da draußen. Es liegt jedoch in Ihrer Verantwortung, sie zu finden und herauszufinden, was sie zum Ticken bringt.
Sich auf Ihr Publikum einzulassen, muss nicht so sein, als würde man im Heuhaufen nach einer Nadel suchen. Im Folgenden sind die wichtigsten Schritte aufgeführt, um Ihr Publikum zu skizzieren und sich mit ihm zu verbinden.
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1. Definieren Sie Ihren idealen Kunden
Beginnen wir mit einer anderen Frage, um herauszufinden, wie Ihre Zielgruppe aussieht: Wie sieht Ihr idealer Kunde aus?
Unabhängig davon, ob Sie sich in der Planungsphase Ihres nächsten Produkts befinden oder bereits eine Anhängerschaft haben, haben Sie wahrscheinlich eine gute Annahme Ihres idealen Kunden. Mit anderen Worten, auf welche Art von Person zielt Ihr Unternehmen ab? Für wen wurde Ihr Produkt entwickelt?
Zu den Faktoren, die bei der Definition Ihres idealen Kunden berücksichtigt werden müssen, gehören:
- Demografische Daten wie Alter, Geschlecht, Einkommen und Standort
- Wo sie online rumhängen und welche Arten von Inhalten sie konsumieren (denken Sie daran: Auf welchen sozialen Websites verbringen sie die meiste Zeit, welche Blogs lesen sie, welche YouTube-Kanäle sehen sie sich an usw.)
- Die Schmerzen und Probleme, mit denen sie täglich konfrontiert sind
Die Antwort variiert von Unternehmen zu Unternehmen. Vielleicht ist Ihre ideale Kundin eine tausendjährige Frau, die ein Unternehmen gründen möchte. Vielleicht sind es bürgerliche Familien, die mehr Geld in der Tasche haben wollen. Sobald Sie diese Punkte verstanden haben, können Sie mit dem Spielplan beginnen, wie Sie diese spezifischen Personen vermarkten möchten.
Das Malen eines Bildes Ihres idealen Kunden mag wie eine abstrakte Übung erscheinen. Das Verständnis dieser Punkte erleichtert jedoch das Aufsuchen und Vermarkten erheblich. Dies gilt unabhängig davon, ob es sich um einen neuen Blog-Beitrag, einen Tweet oder sogar um die Schaltung von Anzeigen auf Facebook handelt.
2. Spielen Sie die Rolle des Problemlösers
Ihre Marke sollte eine Art Lücke im Leben Ihrer idealen Kunden füllen. Wenn Sie Ihr Marketing auf die Lösung der Probleme Ihrer Zielgruppe und das Einfühlen ihrer Schwachstellen ausrichten, ist dies der ultimative Weg, um Ihr Geschäft auszubauen.
Lassen Sie uns Meta bekommen. Sprossen Social Scheduling Tool hilft unserem Publikum von Geschäftsinhabern und Vermarktern, die Zeit sparen und sich besser organisieren möchten. Wir verstehen die Kopfschmerzen, die mit dem Jonglieren mehrerer sozialer Konten verbunden sind, und die Lösung von Sprout wurde speziell entwickelt, um diese Schwachstellen zu lindern.
Sehen Sie, wie das funktioniert?
Das Lösen spezifischer Probleme führt dazu, dass eine bestimmte Anhängerschaft angezogen wird. Besonders wenn es Schwachstellen gibt, die Ihre Konkurrenten verpassen, haben Sie die Möglichkeit, sich einzuschleichen und Ihrer Zielgruppe zu retten.
Natürlich können Sie die Probleme Ihres Publikums nicht beheben oder bestimmen, wie Sie sich von Ihren Mitbewerbern abheben können, bis Sie Ihre Hausaufgaben gemacht haben. Zum Glück ist es angesichts der Vielzahl von Möglichkeiten, mit Followern und Kunden zu interagieren, wohl einfacher als je zuvor, die Schmerzen und Details Ihrer Zielgruppe zu untersuchen.
3. Nutzen Sie Social Media
Wenn Sie in Echtzeit wissen möchten, worum es bei Ihrer Zielgruppe geht, gibt es keinen besseren Ort als Social Media. Von Trendthemen bis hin zu den Arten von Inhalten, die die meisten 'Likes' und Freigaben erhalten, können Sie auf einen Blick sehen, was Ihre Kunden denken.
Zum Beispiel, Hashtags analysieren ist eine hilfreiche Methode, um mehr über Ihren idealen Kunden zu erfahren. Wenn Sie aktuelle Diskussionen, Debatten oder neue Ereignisse aufgreifen, haben Sie die Möglichkeit, Teil des Gesprächs zu werden.
Wenn Sie herausfinden, wo sich der Großteil Ihrer Zielgruppe in sozialen Netzwerken befindet, wissen Sie auch, wo Sie den größten Teil Ihrer eigenen Marketinganstrengungen einsetzen müssen. Schließlich konzentrieren sich einige Marken ausschließlich auf Facebook, während andere auf Instagram und Pinterest gedeihen. Marken wie LuLuLemon schaffen es, Pinterest mit über 2 Millionen Followern absolut zu dominieren, denn hier hängt ihr modebezogenes Publikum ab.
4. Stellen Sie die richtigen Fragen
Vernachlässigen Sie nicht die Macht, Fragen zu stellen. Die Auswahl der Köpfe Ihrer Zielgruppe kann zu Erkenntnissen führen, die Ihre Marketingstrategie oder die Richtung Ihres Unternehmens insgesamt beeinflussen können.
Als zusätzlichen Bonus signalisiert das Stellen von Fragen Ihre Marke als eine Art helfende Hand. Wenn Sie zeigen, dass Sie sich Sorgen um Ihre Kunden und Ihre Branche machen, heben Sie sich als eine Art „guter Kerl“ von Ihren Mitbewerbern ab, die möglicherweise nicht so aufmerksam sind.
Wenn Sie bereits eine soziale Fangemeinde oder eine E-Mail-Liste haben, ist das Posten von Fragen im Rahmen Ihrer Kampagnen ein Kinderspiel. Fragen führen zu Gesprächen und Engagement, was wiederum zu einem besseren Verständnis Ihrer Zielgruppe führt.
Ein weiterer hervorragender Ort, um nach Einsichten für das Publikum zu suchen, ist Quora . Quora ist ein Schatz an Informationen, indem Sie entweder selbst Fragen beantworten oder vorhandene Fragen zu Ihrer Branche prüfen.
5. Verstehen Sie Ihre Audience Analytics
Der Bedarf an datengesteuertem Marketing kann nicht genug betont werden. Wenn Sie Ihre Analysen im Auge behalten, können Sie keine Annahmen über Ihre Produkte, Inhalte und die gesamte Marketingstrategie treffen.
Vermarkter sollten Google Analytics zusätzlich zu ihren Prioritäten priorisieren Social Analytics um herauszufinden, wie gut der Inhalt bei der Zielgruppe ankommt. Wichtige Datenpunkte, die Sie berücksichtigen sollten, sind:
- Welche Kanäle ziehen den meisten Verkehr und die meisten Kunden an (PPC, Social Media, SEO usw.)
- Welche Inhalte sind bei Ihrer Zielgruppe am beliebtesten (am häufigsten geteilte soziale Beiträge, Blog-Beiträge, die den meisten Verkehr generieren)?
- Welche Seiten Ihrer Website verbringen die meiste Zeit und springen nicht auf
Indem Sie diese Punkte aufschlüsseln, können Sie eine Inhaltsstrategie erstellen, die Ihre Stärken in den Augen Ihrer Zielgruppe hervorhebt.
6. Führen Sie eine Wettbewerbsanalyse durch
Herauszufinden, wie Sie sich von Ihren Mitbewerbern abheben können, bedeutet Durchführung von Wettbewerbsanalysen . Das Ziel dieser Analyse ist nicht, Nachahmer für Ihre Konkurrenz zu sein, sondern Schwächen herauszufinden, die Sie nutzen können.
Erstellen Sie eine Liste anderer Marken, die um die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe konkurrieren, und bewerten Sie die folgenden Fragen:
- Wie oft veröffentlichen und teilen Ihre Konkurrenten Inhalte?
- Welche Punkte ihrer Produkte und Dienstleistungen betonen sie in ihrem Marketing? Kostenpunkt? Benutzerfreundlichkeit? Stil?
- Wie geht ihr Inhaltsstrategie mit deinem vergleichen? Starke soziale Präsenz? Schalten sie Anzeigen?
- Wie ist der Ton ihrer Marke? Unbeschwert? No-Nonsense?
Darüber hinaus Tools wie BuzzSumo kann spezifischere Erkenntnisse liefern, beispielsweise die beliebtesten Inhalte Ihrer Konkurrenz.
Auch hier soll die Wettbewerbsanalyse Wege aufdecken, wie Sie Ihr Marketing und Ihre Nachrichten zu etwas Außergewöhnlichem machen können.
7. Machen Sie keine Annahmen
Denken Sie daran, dass das Ansprechen Ihrer Zielgruppe bedeutet, beide persönlich zu verstehen, um den Kreis unserer Liste zu schließen und durch die Zahlen. Einfach ausgedrückt führt eine Kombination aus aussagekräftigen Gesprächen und Analysen zu fundierten Marketingentscheidungen.
Marken können es sich heute nicht leisten, die Feinheiten ihres Publikums zu ignorieren, indem sie sich auf die Schwachstellen Ihres Publikums konzentrieren und Ihre Marketingstrategie überarbeiten, um Ihre Nische herauszuarbeiten. Wenn Sie diese Punkte wie Ihre Westentasche kennen, müssen Sie sich nicht wie ein Ratespiel fühlen, wenn Sie neue Wege finden, um neue Follower und Kunden zu ermutigen.
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Wie gut kennen Sie Ihre Zielgruppe?
Marken sollten volles Vertrauen haben, wen sie erreichen möchten und wie sie dies planen. Indem Sie sich Zeit nehmen, um die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe zu recherchieren und zu nutzen, können Marketer Kampagnen und Inhalte erstellen, die perfekt zu ihren Followern passen.
Also, was machst du, um mit deinem Publikum in die Gräben zu kommen? Haben Sie das Gefühl, Ihren idealen Kunden in- und auswendig zu kennen? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen.
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