Ob durch Mikro-Influencer, Kundenanwälte oder Prominente - wir alle haben den Anstieg von benutzergenerierten Inhalten in sozialen Medien gesehen.





Es sollte auch nicht so überraschend sein. Warum? Beginnen wir mit der Tatsache, dass Facebook neu ist verbesserte Page Insights Für Unternehmen ist mit einem Rückgang der organischen Reichweite zu rechnen - sogar noch geringer als bisher.



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In der Tat, die Bericht über digitale Werbung 2017 Laut Adobe Digital wachsen die Kosten für digitale Anzeigen fünfmal schneller als die US-Inflationsraten. Sich vor Ihre Zielgruppe zu stellen, wird immer komplexer, wettbewerbsfähiger und teurer.



Also, wohin gehst du von hier aus?

Ein Weg, wie Vermarkter sich der organischen Reichweite nähern, ist die Kundenvertretung. Durch das Vertrauen auf Kunden und deren Anhänger haben Marken ihre Marketingbemühungen effektiver umgesetzt. Eine der besten Möglichkeiten, die Interessenvertretung der Kunden zu fördern, sind benutzergenerierte Inhalte.

Deshalb sind wir hier. Wir möchten Ihnen helfen, Ihre Kunden durch benutzergenerierte Inhalte zu Anwälten zu machen. Befolgen Sie diese fünf Schritte, um loszulegen:



Schritt 1: Wählen Sie die sozialen Netzwerke aus, die für Ihre Kampagne am effektivsten sind

Es ist äußerst wichtig, nicht nur zu wissen, wo Ihr Publikum im sozialen Bereich lebt, sondern auch, wo Ihre potenziellen Befürworter den größten Einfluss haben könnten. Sie möchten nicht direkt zu Instagram springen, da es einfacher ist, Bilder von Ihren Kunden zu teilen.




Nummer 15 biblische Bedeutung

Sprout Index Charts Q2 2016-07

Das von Ihnen gewählte soziale Netzwerk sollte auf Ihren Zielen und Ihrer Zielgruppe basieren.

Unser Q2 2016 HASHTAGS Index 75% der Verbraucher werden eine positive Erfahrung mit einer Marke teilen. Verbraucher kaufen nach einer guten Interaktion mit einer um 70% höheren Wahrscheinlichkeit bei einem Unternehmen ein.



Dies zeigt, dass unabhängig vom sozialen Netzwerk eine gute Interaktion oder positive Erfahrung Wunder für Ihre Marke bewirkt. Benutzergenerierte Inhalte müssen nicht schwierig sein. Tatsächlich ist es ein einfacher Vorgang, Kundeninhalte für Ihre Marke zu verwenden.



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Erwähnt zu werden oder Inhalte von einer Marke teilen zu lassen, macht den Verbrauchern oft Spaß und ist aufregend. Ihre Anteile helfen Ihnen nicht nur, ihr Publikum zu erreichen, sondern Sie machen auch Ihr Publikum sichtbar. Es ist eine echte Win-Win-Situation, wenn es richtig gemacht wird.



Versuchen Sie zu Beginn herauszufinden, welche sozialen Kanäle durch benutzergenerierte Inhalte den größten Einfluss haben können. Konzentrieren Sie sich auf die tatsächlichen Vorteile, die mit gemeinsam genutzten Inhalten verbunden sind.

Das Tied House (@tiedhousechicago) wurde in einem historischen Wahrzeichen von Chicago erbaut und verfügt über eine Bar, Sitzgelegenheiten im Freien, einen Kamin und Platz für Hufeisen. Oh, und du kannst deinen Hund mitbringen. Der Name des Restaurants ist ein Rückruf auf die Geschichte des Gebäudes als Schlitz-Haus, in dem nur Bier aus dieser Brauerei serviert wird. Heutzutage bieten sie jedoch eine viel größere Auswahl an Getränken.

Ein Beitrag von geteilt Platz (@squarespace) am 16. Mai 2018 um 7:23 Uhr PDT

Squarespaces Ansatz für benutzergenerierte Inhalte besteht beispielsweise darin, die Talente seiner Befürworter hinter der Kamera zu demonstrieren. Und dies ist sinnvoll für eine Marke, die sich mit mehr Menschen wie dem Benutzer hier verbinden möchte.

Viele Verbraucher sind doppelt so wahrscheinlich zu teilen Benutzergenerierte Inhalte auch mit Freunden oder der Familie. Menschen vertrauen sich einfach gegenseitig gegenüber Marken, was bedeutet, dass benutzergenerierte Inhalte häufig mehr Engagement erhalten als Werbepostings.

Welche benutzergenerierten Inhalte funktionieren in jedem Netzwerk?

Die Auswahl des besten sozialen Netzwerks für Ihre Kampagne ist der einfache Teil. Eine weitere Herausforderung besteht darin, zu bestimmen, welche Art von benutzergenerierten Inhalten in diesem bestimmten Netzwerk veröffentlicht werden soll.

Neben der Ermittlung von Netzwerken für Ihr Publikum müssen Sie wissen, welche Inhalte in den einzelnen Netzwerken funktionieren. Probieren Sie einige dieser Tipps aus, um bessere benutzergenerierte Inhalte in jedem sozialen Netzwerk zu veröffentlichen:

Facebook: Dieses Netzwerk eignet sich hervorragend zum Teilen von Videoinhalten und Geschichten über Ihre Marke. Verwenden Sie Facebook, um die Art von Videos zu veröffentlichen, die wahrscheinlicher sind, um mehr Engagements mit der Möglichkeit zu erhalten, viral zu werden. Der Facebook-Algorithmus ist für die organische Reichweite schwierig, schließt jedoch das Posten von nutzergenerierten Inhalten in Anzeigen nicht aus.

Twitter: Trotz a kleinere Zeichenanzahl Sie sind auf Twitter nicht so eingeschränkt, wie Sie denken. Twitter ist in der Regel ein großartiger Ort für Bilder. Lassen Sie also die Bilder in diesem sozialen Netzwerk sprechen. Hoch visuelle, von Nutzern erstellte Inhalte auf Twitter kommen auch Marken zugute, da sie gemeinsam genutzt werden können.

Instagram: Als Mekka für benutzergenerierte Inhalte ist Instagram oft das Ziel. Es ist wichtig für weiß, wie man neu programmiert , benutzen Instagram erkunden und Finden Sie Inhalte über Hashtags . Wenn Sie Produkte in Aktion sehen, ist Instagram ein großartiger Ort für Marken, um visuell zu werden und sich mit denen zu verbinden, die Sie unterstützen.

Storm ist ein 4 Monate alter #großer Welpe, der gerne an den schönen Dingen des Lebens kaut… wie Stöcken und Steinen und # Wodkafordogpeople-Spielzeug. Wenn sie sich nicht in Schwierigkeiten bringt, nimmt Storm gerne ein Sonnenbad am See, während ihre Menschen einen #titoshandmadevodka auf den Felsen trinken.

Ein Beitrag von geteilt Titus (@vodkafordogpeople) am 16. Mai 2018 um 13:02 Uhr PDT

LinkedIn: Als weltweit größtes soziales Netzwerk für Profis müssen benutzergenerierte Inhalte überprüft werden und für die Ziele Ihrer Marke relevant sein. Dies ist nicht der richtige Ort, um den Inhalt eines Benutzers erneut zu veröffentlichen, weil es Ihnen gefallen hat. Verwenden Sie stattdessen LinkedIn, um über Benutzerinhalte hinaus zu werben, die mit Ihrer Marke übereinstimmen.

Schritt 2: Legen Sie bestimmte benutzergenerierte Inhaltsziele fest

Genau wie jeder andere Inhaltsstrategie Ihr benutzergenerierter Inhaltsplan muss bestimmte Ziele und Richtlinien haben, damit er optimal funktioniert.

Gemäß SEMrush 86% der Unternehmen haben jedoch benutzergenerierte Inhalte ausprobiert GoodVid festgestellt, dass nur 27% eine Strategie für diesen Inhalt haben. Benutzergenerierte Inhalte lösen manchmal Gespräche aus, erhöhen das Engagement und schaffen Vertrauen. Bei falscher Verwendung werden Ihre Follower bei diesem Inhalt zusammenpacken und gehen.

Deshalb muss man - wie jede Art von Marketingkampagne - Ziele schaffen . Hier sind einige gängige benutzergenerierte Content-Ziele, die Vermarkter festgelegt haben:

  • Höhere Markenbindung : Jeder möchte mehr Likes, aber das Setzen von Engagement als Ziel ist bei UGC-Kampagnen klug. Influencer neigen dazu, Gespräche mit ihren Inhalten zu entfachen. Wenn Sie mehr Kommentare, Likes und Erwähnungen zu Ihren Kanälen sehen, zeigt dies Anzeichen für Erfolg. Aber du brauchst das Recht Social-Media-Analysetools um Ihre Bemühungen zu bewerten!
  • Erhöhte Conversion-Raten : Müssen Sie die Kaufentscheidungen der Verbraucher beruhigen? UGC hat die Macht, Verbrauchern auf dem Zaun mit Ihrem Produkt zu helfen. Wenn Sie sich in einer leicht umkämpften Branche befinden, werden die Leute ihre Forschung betreiben. Machen Sie es sich zur Priorität, die Conversions mit Bewertungen, Unboxing-Vitrinen und zu steigern Social-Media-Übernahmen für Ihre Kampagne.
  • Aufbau von Markenvertrauen : Ein weiteres gemeinsames Ziel ist es, die Leute dazu zu bringen, Ihnen zu vertrauen. Unabhängig davon, ob Sie schlechte Presse hatten oder neu anfangen, ist es ein großes Ziel, die Markenbekanntheit durch Vertrauen zu stärken. Wie messen Sie es? UGC schafft Glaubwürdigkeit bei Verbrauchern. Versuchen Sie daher, Schlüsselwörter oder Ausdrücke zu verfolgen, von denen Sie wissen, dass sie mit Ihrer Marke verbunden sind. Verfolgen und messen Sie dann, ob die Leute mehr positives Feedback zu sozialen oder sogar zu Bewertungen geben.
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  • Weitere Benutzer aufklären : Verfolgen Sie zunächst häufig gestellte Fragen und Bedenken zu Ihrem Unternehmen in sozialen Medien. Durch das Abhören von Gesprächen können Sie messen, ob vor und nach Ihrer UGC-Kampagne dieselben Fragen gestellt werden. Influencer leisten hervorragende Arbeit, um eine klare Antwort zu finden.
  • Sparen Sie Zeit bei der Erstellung von Inhalten : Wenn Ihr Team mehr soziale Inhalte benötigt, kann UGC viel Zeit sparen. Durch das Zusammenfassen von Hashtags, Kommentaren und Fotos sparen Sie Zeit beim Erstellen.

Schritt 3: Sagen Sie Ihrem Publikum, welche Inhalte Sie möchten

Wenn Sie Ihrem Publikum nicht unbedingt sagen, dass es mit benutzergenerierten Inhalten teilnehmen soll, woher wissen sie es dann noch? Machen Sie deutlich und genau, nach welchen Arten von Inhalten Sie suchen und welche am besten zu Ihrer Marke passen.

Unabhängig davon, ob Sie nach Bildern oder Kundengedanken fragen, benötigen Ihre Befürworter die richtige Anleitung. Ohne ein klares Ziel und eine Frage an Ihr Publikum könnten Sie Benutzer verwirren oder eine Menge falscher Inhalte erhalten.


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GESCHLOSSEN: GIVEAWAY! Wir wissen, dass Sie es gesehen haben, und wir wissen, dass Sie es wollen. Geben Sie unten ein, um Ihren eigenen T & N POUCH zu gewinnen - erhältlich in drei verschiedenen Farben, die so gestaltet sind, dass sie sich ergänzen und niemals ablenken (der Gewinner kann eine Farbe seiner Wahl auswählen). Kennzeichnen Sie einen Freund in den Kommentaren unten und folgen Sie @tuftandneedle AND @idreamofhomemaking, um Ihre Gewinnchance zu nutzen (jedes Tag ist ein zusätzlicher Eintrag). Es gelten die Regeln und Vorschriften. Das Werbegeschenk endet am 18.05.18 um 18 Uhr PST und wird per DM benachrichtigt. VIEL GLÜCK! #PouchPotato

Ein Beitrag von geteilt Büschel & Nadel (@tuftandneedle) am 16. Mai 2018 um 9:01 Uhr PDT

Versuchen Sie, mit Markenregeln und -bestimmungen für benutzergenerierte Inhalte so genau wie möglich umzugehen. Wenn Sie möchten, dass Personen Inhalte an Sie senden, werden sie dies höchstwahrscheinlich tun. Aber wie viel davon ist nutzbar, wenn Sie nicht klar angegeben haben, was Sie wollten?

Es ist auch wichtig, dass Sie Ihren Fokus nicht verlieren. Wenn Sie einen bestimmten Inhaltsstil wünschen, sollten Sie Ihre Pläne nach wenigen Tagen nicht überarbeiten oder ändern. Es braucht Zeit, um Leute dazu zu bringen, benutzergenerierte Inhalte mit Ihnen zu teilen. Wenn Sie es beschleunigen, können Sie eine negative Erfahrung machen.

Schlimmer ist, dass Sie ohne gute Richtlinien oder inhaltliche Besonderheiten extrem anfällig für Internet-Trolle sind. Stellen Sie sicher, dass Sie die Hashtags und Ihre Richtlinien überprüfen, um wenig Raum für Fehler zu lassen. Andernfalls geben Sie Trollen genau das, was sie wollen - eine Chance, Ihre Worte gegen Sie zu verwenden. Seien Sie einfach schlau und nehmen Sie sich Zeit für benutzergenerierte Inhalte.

Wählen Sie einen Typ von benutzergeneriertem Inhalt

Sie haben zahlreiche Möglichkeiten, benutzergenerierte Inhalte auf Ihre Marketingstrategie anzuwenden. Ein beliebter Weg, um Inhalte ohne Markenzeichen zu generieren, ist durch Social Media Wettbewerbe . Dies ist jedoch nicht das einzige, was Sie tun können.

Eine andere beliebte Art von benutzergenerierten Inhalten ist mit Kampagnen-Hashtags . Hashtags können Ihr Publikum in Ihre Nachricht oder Kampagne einbeziehen. Zum Beispiel hat Yeti kürzlich seine „Charcoal Collection“ veröffentlicht, während er #BuiltforTheWild verwendet.

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Vorstellung der neuen Charcoal Collection - eine Farbe, die von einem kernigen, fleißigen Leben im Freien inspiriert ist. Klicken Sie auf den Link in Bio, um einzukaufen. #BuiltForTheWild | Fotos: @Slusherphoto

Ein Beitrag von geteilt YETI (@yeti) am 17. Mai 2018 um 8:04 Uhr PDT

Auch wenn Ihr oberstes Ziel darin besteht, für Ihre Marke zu werben, können Sie dies tun, indem Sie einfach ein schönes Foto verwenden, das sich auf Ihre Marke bezieht. Diese Art von Inhalten veranlasst Benutzer, Inhalte später zu verfolgen, einzubeziehen und zu senden.

Versuchen Sie, den Inhalt von Sprout zu verwenden, sobald Sie ihn haben Instagram Repost-Funktionen . Hier können Sie Ihre bevorzugten benutzergenerierten Inhalte mit ein paar Fingertipps auf Instagram teilen.

sprout social instagram rule demo gif

Es ist ein Kinderspiel, einfach den Link des Beitrags zu kopieren, Ihre HASHTAGS-App zu öffnen, einen Zeitplan zu erstellen oder sofort zu veröffentlichen und dann zu teilen.

Wenn Sie Ihre sozialen Kanäle bekannter machen, werden die Menschen nicht nur besser auf Ihre Produkte oder Dienstleistungen aufmerksam, sondern auch die Persönlichkeit Ihrer Marke.

Schritt 4: Konzentrieren Sie sich auf den Community-Aspekt und arbeiten Sie zusammen

Das Beste an benutzergenerierten Inhalten ist, dass sie in der Regel zu Engagement führen. Das bedeutet, dass Sie den Schwerpunkt auf den Aufbau Ihrer Community legen müssen. Als ein Community Manager Sie müssen eine Persona für die Marke erstellen und Kunden und Anwälte verbinden.

Benutzergenerierte Inhalte bieten die Möglichkeit, sich durch Gespräche mit neuen Personen zu verbinden. Ihr ganzer Punkt ist es, Glaubwürdigkeit aufzubauen. Und wenn Sie es richtig machen, fahren Sie die Benutzer in den Marketing-Trichter.

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Nächste Woche kommt eine neue Farbe und es ist keine Wolke in Sicht. @markomorciano #travelaway

Ein Beitrag von geteilt Weg (@away) am 15. Mai 2018 um 8:05 Uhr PDT

Ihre Follower sind für Ihre Social-Media-Strategie äußerst wichtig. Behandeln Sie sie daher gut. Beantworten Sie Fragen, geben Sie Anerkennung, seien Sie bei Produkteinführungen dabei und zeigen Sie Ihre menschliche Seite. Benutzer wissen, dass sich jemand hinter dem Bildschirm befindet. Geben Sie Ihrer Marke also eine Persönlichkeit, die sich engagiert.


21 in Numerologie

Betrachten Sie Social Media-Engagement nicht als lästige Pflicht, sondern als Chance.

Nicht nehmen ohne zu fragen

Es sollte selbstverständlich sein, aber viel zu oft denken Marken, sie könnten einfach Bilder von einer Website aufnehmen und dem Fotografen oder Influencer ohne Vereinbarung Anerkennung zollen. Das ist falsch .

Stellen Sie immer sicher, dass Sie mit den Benutzern einverstanden sind, bevor Sie deren Inhalt freigeben. Wie Diese virale Geschichte geht Es ist nicht fair, die harte Arbeit der Menschen zu nutzen, ohne vorher etwas zu bezahlen oder zu vereinbaren.

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Erhöhen Sie den Einsatz. Nehmen Sie jede Herausforderung an. #BeMoreHuman | : @aho_amanda @laurahoooo

Ein Beitrag von geteilt Reebok (@reebok) am 15. Mai 2018 um 8:50 Uhr PDT

Dies bedeutet nicht, dass Sie für jeden von Nutzern erstellten Inhalt bezahlen müssen. Wenn jedoch jemand eine Zahlung verlangt, können Sie entweder eine Vereinbarung ausarbeiten oder nach Benutzern suchen, die bereit wären, für das Risiko zu handeln. Denken Sie immer daran, vor dem Teilen zu fragen, und lassen Sie sich nicht schockieren, wenn Sie um Geld bitten.

Dies bedeutet nicht, dass Sie für jeden von Nutzern erstellten Inhalt bezahlen müssen. Wenn jedoch jemand eine Zahlung verlangt, können Sie entweder eine Vereinbarung ausarbeiten oder nach Benutzern suchen, die bereit wären, für das Risiko zu handeln. Denken Sie immer daran, vor dem Teilen zu fragen, und lassen Sie sich nicht schockieren, wenn Sie um Geld bitten.

Schritt 5: Analysieren und messen Sie Ihre benutzergenerierten Content-Bemühungen

Wir haben das bereits gesagt, aber bringen wir es nach Hause. Wenn Sie möchten, dass Ihre benutzergenerierte Inhaltsstrategie funktioniert, müssen Sie sie messen. Unabhängig davon, was Sie für Ziele auswählen oder wie Sie Ihren Angriff planen, müssen Sie ein Benchmarking durchführen.

Instagram Analytics-Berichte über Sprout informieren Sie über das Wachstum Ihrer mehreren Instagram-Konten

Mit HASHTAGS haben Sie Social-Media-Analysetools um Ihr gesamtes Engagement für benutzergenerierte Inhalte zu verfolgen. Unabhängig davon, ob Sie auf Facebook, Twitter, LinkedIn oder Instagram posten, haben Sie Zugriff auf detaillierte Publikumsberichte.

HASHTAGS Hörbericht

Zusätzlich unsere Social Listening Tools Lassen Sie Ihre sozialen Daten nutzen, indem Sie Einblicke in wertvolle Analysen gewinnen. Mit diesen leistungsstarken sozialen Tools können Sie Ihre Bemühungen messen, unabhängig davon, ob es sich um eine kontextbezogene Analyse von Keywords, Hashtags oder Kundenerlebnissen handelt.

Verpassen Sie nicht die großartige Gelegenheit, benutzergenerierte Inhalte zu teilen, da Sie jemanden vermisst haben, der Ihre Marke in einem Hashtag verwendet. Benutzergenerierte Inhalte sind schwierig. Wenn Sie jedoch die obigen Schritte ausführen, können Sie sie zum Vorteil Ihrer Marke verwenden.

Nutzen Sie diese Gelegenheit, um mehr mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten und eine bessere Community unter Ihren Followern aufzubauen.

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