Wenn Sie heute ein Vermarkter sind, ist alles, was Ihnen hilft, Ihre Social-Media-Ziele zu verfeinern, ein Plus.



Weil die Möglichkeiten und Marketingkanäle, die Marken heute zur Verfügung stehen, atemberaubend sind. Einfach gesagt, Social Media Marketing heute Es geht darum, Ziele zu schaffen, die Herausforderungen lösen, und nicht nur „nur weil“ in soziale Netzwerke zu investieren.



Sie sind sich nicht sicher, was Ihr nächster Schritt sein soll? Nachdenken, ob sich eine Kampagne tatsächlich auszahlt oder nicht?

Gute Fragen! Eine SWOT-Analyse kann Sie so schnell wie möglich auf die Antworten hinweisen.

In diesem Handbuch werden wir die Prinzipien der SWOT-Analyse in sozialen Medien aufschlüsseln und erläutern, wie die Durchführung einer SWOT-Analyse zu einer umsetzbareren sozialen Strategie führen kann.

Was ist SWOT im Marketing?

'Oh toll, Ein weiterer neues Marketing-Akronym. “

Hey, roll noch nicht mit den Augen! Die SWOT-Technik für die Planung ist eigentlich ein Konzept der alten Schule, auf das Sie möglicherweise in Marketing 101 gestoßen sind.



Die Idee hinter SWOT ist einfach: Für jede Kampagne oder jedes Projekt analysieren Marketer ihre Strategien anhand von vier spezifischen Quadranten (Stärken , Schwächen , Chancen und Bedrohungen ).

Hier ist eine Momentaufnahme dessen, was jeder Quadrant in Bezug auf soziale Medien darstellt:

  • Stärken: Was machst du gut Welche Vorteile oder Stärken bietet Ihre Marke? ('Wir haben eine definitive Markenstimme und eine aktive Community')
  • Die Schwäche: Wo könnte Ihr Geschäft fehlen? Welche internen Faktoren könnten Sie davon abhalten, Ihre Ziele zu erreichen? („Wir haben ein reduziertes Marketingbudget gegenüber dem letzten Quartal; weniger Ressourcen und Mitarbeiter“)
  • Chancen: Was ist der Anreiz für Ihre Kampagne oder Ihren Marketing-Push? Was müssen Sie gewinnen und was ist möglich? (Neue Leads, Markenbekanntheit und so weiter)
  • Bedrohungen: Welche externen Kräfte könnten Ihre Marketingbemühungen behindern? (Wettbewerber, Zustand der Wirtschaft und so weiter)

Die SWOT-Analyse ist insofern einzigartig, als Sie sich wirklich mit beiden befassen müssen qualitative und quantitative Metriken . Dies bedeutet nicht nur die Messung harter Zahlen, die mit Ihrer Marke und Ihrem Unternehmen verbunden sind, sondern auch Gefühle und Gefühle Kundenstimmung (Denken Sie: Gefühle und Emotionen, die mit Ihrem Marketing verbunden sind).



Warum eine SWOT-Analyse in sozialen Medien durchführen?

Hören Sie: Wir verstehen, dass Ihre Zeit wertvoll ist und Sie wahrscheinlich bereits auf Ihre Leistungsdaten achten.

Es lohnt sich jedoch, sich die Zeit für die Durchführung einer SWOT-Analyse in sozialen Medien zu nehmen. Nachfolgend finden Sie eine Aufschlüsselung der Vorteile.


Engelszahlen 33

Setzen Sie sich SMART Social Media-Ziele

Wir können die Wichtigkeit der Einstellung nicht genug betonen SMART Social Media Ziele aus Gründen der Rechenschaftspflicht.

Und falls Sie eine Auffrischung benötigen, sind SMART-Ziele spezifisch, messbar, erreichbar, realistisch und zeitkritisch .

Allerdings können Marken Schwierigkeiten haben, herauszufinden, was „realistisch“ ist und was nicht. Durch die Durchführung einer SWOT-Analyse können Sie besser verstehen, wo Sie möglicherweise Probleme haben und was Sie vermeiden, sich in eine Situation zu versetzen, in der Sie Ihre Ziele nicht erreichen können.

Darüber hinaus ermutigt SWOT Sie, neue Möglichkeiten zu erkunden und das „Warum“ Ihrer sozialen Präsenz weiter zu definieren.

SWOT ermutigt Sie, sich in Ihre sozialen Daten zu vertiefen

Dies ist ein weiterer großer!

Bei Sprout dreht sich offensichtlich alles um Daten. Bei SWOT müssen Sie Ihr Unternehmen objektiv und anhand harter Zahlen bewerten. Dies bedeutet zu beweisen, was funktioniert, was nicht und wo Sie es besser machen können.

Alles, was Sie zu einem datengesteuerten sozialen Ansatz ermutigt, ist ein Plus, insbesondere in einer Zeit, in der Vermarkter werden zur Rechenschaft gezogen von ihren Chefs. Regelmäßige Berichterstattung und SWOT-Analyse stellen eine weitere Ebene der Strategieentwicklung und Analyse Ihrer sozialen Daten dar, um einen besseren ROI zu erzielen.

Die Daten von SWOT gehen über Social Media hinaus

Beachten Sie schließlich, dass die SWOT-Analyse in sozialen Medien die Stärken, Schwächen und Chancen Ihrer Vermarktung über das soziale Umfeld hinaus hervorheben kann.

Sie können die Prinzipien von SWOT beispielsweise auf E-Mail und SEO anwenden. Indem Sie das SWOT-Framework zu einem regelmäßigen Bestandteil Ihrer Marketinganalyse machen, können Sie Ihre Marketinganstrengungen in sozialen Medien besser als Teil Ihres größeren Trichters ausrichten.

Was benötigen Sie, um eine Social-Media-SWOT-Analyse durchzuführen?

Angenommen, Sie möchten eine SWOT-Analyse für Ihre nächste Kampagne oder Ihren nächsten Marketing-Push durchführen.

Die guten Nachrichten? Sie benötigen nichts Besonderes, um loszulegen (obwohl der Zugriff auf Ihre nativen Analysen oder Tools wie Sprout definitiv hilfreich sein kann).

Hier ist unsere Aufschlüsselung, um die Besonderheiten jedes Quadranten für eine Social-Media-SWOT-Analyse herauszufinden.

Stärken erkennen

Das Wichtigste zuerst: Was machst du gut? Bewerten Sie anhand von Analysen und Ihrer eigenen Erfahrung in der Arbeit mit Ihrem Publikum Folgendes:

  • Auf welchen sozialen Plattformen sind Sie am aktivsten? Wo ist Ihre Community am aktivsten?
  • Was beschäftigt Ihre Community? Welche Beiträge sind Sie Top-Performer?
  • Welche kreativen Kanten unterscheiden Sie von Ihrer Konkurrenz (denken Sie: Markenstimme, Kreative usw.)?

Beginnen wir mit Ihren quantitativen Daten. Die Frage nach Ihren besten Inhalten und aktivsten Communitys können Sie anhand Ihrer nativen Analysen finden (oder mithilfe eines Tools wie HASHTAGS kompilieren). Wenn Sie diese Zahlen zur Hand haben, können Sie bestimmen, wo Sie Ihre Energie in Bezug auf Plattformen und die Erstellung von Inhalten konzentrieren sollten.

Sehen Sie sich über Daten hinaus an, was Ihre Social-Media-Strategie von der Masse abhebt. Ist es Ihre einzigartige Grafik? Stimme und Untertitel? Zum Beispiel Marken wie Skullcandy haben sich mit farbenfrohen Inhaltsthemen und hochauflösenden Bildern eine Nische geschaffen.

Inhaltsthemen auf Instagram

Das Herausfinden Ihrer kreativen Stärken ist keine Frage von Schwarzweiß, aber wenn Sie sich Ihre Beiträge mit der besten Leistung ansehen, können Sie einige Ideen erhalten. Sie können auch Ihre Erwähnungen überwachen und verstehen, was Kunden an Ihrem Produkt, Ihrer Dienstleistung oder Ihrer Marke lieben.

Schwächen erkennen

Okay, jetzt zum nicht so lustigen Teil.

Die Ermittlung Ihrer Schwächen ist ein entscheidender Punkt, um Ihre soziale Präsenz objektiv zu betrachten und herauszufinden, wo Sie sich verbessern können. Beginnen Sie mit Folgendem:

  • Mit welchen Plattformen haben Sie Probleme mit Engagement oder Wachstum?
  • Welche früheren Social-Media-Initiativen haben zu einem Zeit- und / oder Ressourcenverlust geführt? Was ist passiert?
  • Was sind die Stärken Ihrer Konkurrenten? Was veranlasst sie zu positiven Ausrufen und was treibt Ihre negativen an?

Auch hier kann die Analytik eine große Hilfe sein. Mit der Sprout-Plattform können Sie beispielsweise Ihre Leistungsdaten im Vergleich zu denen Ihrer Mitbewerber auf einer bestimmten Plattform bewerten.

Facebook Mitbewerberbericht

Darüber hinaus können Hashtag-Überwachung und Social Listening Sie auf Gespräche hinweisen, die zu Lob oder Kritik bei Ihrem Publikum führen. Wenn Sie wissen möchten, wie Ihre Kunden zu Ihnen und Ihren Mitbewerbern stehen, Keyword-Tracking ist ein solider Ort, um zu beginnen.

Hashtag-Analyse

Chancen erkennen

Um herauszufinden, ob sich eine Kampagne lohnt oder nicht, müssen Sie den Nutzen anhand der Risiken bewerten.

Sie müssen auch die Indikatoren von Kunden verbessern, die signalisieren, dass Sie mit Ihrer Präsenz mehr erreichen können. Für Starter:

  • Lesen Sie Kommentare und Fragen für Kunden zu Produkten und Werbeaktionen, an denen sie interessiert sind.
  • Schauen Sie sich Wettbewerber und andere Branchenakteure an, um herauszufinden, welche Plattformen und Marketingkanäle sie erkunden.
  • Bewerten Sie Ihre Lead-Generierung und Ihren aktuellen ROI in sozialen Medien: Welche spezifischen Kennzahlen möchten Sie verbessern?

Diese Antworten können Sie auf die nächsten Schritte hinweisen und letztendlich dazu beitragen, dass Ihre soziale Präsenz nicht mehr alt wird.

Bedrohungen erkennen

Es kann schwierig sein, Bedrohungen zu identifizieren, insbesondere wenn man bedenkt, dass die Bewertung von Bedrohungen vor einer Kampagne ein Spiel mit dem Thema „Was wäre wenn“ sein kann.

Unabhängig davon sind einige Bedrohungen, die Sie bei der Durchführung der SWOT-Analyse in sozialen Medien im Hinterkopf behalten sollten:

  • Änderungen an den verschiedenen Social-Media-Algorithmen
  • Neue Initiativen und Marketingmaßnahmen im Namen Ihrer Wettbewerber, die sich auf Ihren Zielmarkt auswirken könnten
  • Der aktuelle Zustand Ihres Marktes oder Kundenstamms

Sie können nicht zu viel Wert auf Ihre Bedrohungen legen, bevor sie sich tatsächlich bemerkbar machen. Viele von ihnen liegen außerhalb Ihrer Kontrolle. Wenn Sie sie jedoch anerkennen, können Sie Ihre Erwartungen realistisch halten.

Mit diesen vier Quadranten können Sie klar erkennen, ob Sie Ihre Kampagne fortsetzen oder Ihre Strategie anpassen sollten.

Was sind einige Szenarien für die SWOT-Analyse in sozialen Medien?

Schauen wir uns zum Abschluss einige Beispielszenarien an, in denen die SWOT-Analyse besonders nützlich wäre.

Ausführen einer neuen Social Media-Werbekampagne

Bezahlt soziale Werbung wird mehr und mehr zu einer Erwartung als zu einer Ausnahme von der Regel. Um herauszufinden, ob die anfängliche Investition sinnvoll ist, sind jedoch einige ernsthafte Untersuchungen erforderlich.

Die Durchführung einer SWOT-Analyse in sozialen Medien ist ein kluger Schachzug vor einer bezahlten Kampagne

Schauen wir uns ein Beispiel an, wie SWOT Marketingfachleuten bei der Entscheidung hilft, ob sie mit sozialen Anzeigen auf Facebook vorankommen sollen.

  • Stärken: „Wir haben eine Vielzahl erfolgreicher Facebook-Beiträge, die in Anzeigen umgewandelt werden können. Unsere Facebook-Community war in den letzten drei Monaten konsequent engagiert. “
  • Schwächen: „Da wir noch nie zuvor eine Facebook-Kampagne durchgeführt haben, liegen uns keine Basisdaten zur Anzeigenleistung vor. Das vierteljährliche Budget für Social Marketing ist ebenfalls knapp. “
  • Chancen: „Neue Leads; Remarketing an ehemalige Kunden; erhöhte Markenbekanntheit. “
  • Bedrohungen: „Ein kleineres vierteljährliches Budget für soziale Medien kann dazu führen, dass das Geld knapp wird, bevor wir einen tatsächlichen ROI sehen können. Konkurrenten erhöhen ihre Werbeausgaben. “

Investition in eine neue soziale Plattform

Die Übernahme einer völlig neuen sozialen Plattform ist ein Risiko für Ihre Zeit und Ressourcen. Das heißt, der Boom von LinkedIn und aufstrebenden Netzwerken gefällt Tick ​​Tack Marken müssen nach Seelen suchen, um herauszufinden, wo ihre Zeit und ihr Geld am besten eingesetzt werden.

Mithilfe der SWOT-Analyse können Sie besser verstehen, ob eine neue Plattform wie TikTok für Ihre Marke sinnvoll ist

Hier ist eine Beispiel-SWOT-Analyse zur Erkundung eines neuen Netzwerks (in diesem Beispiel verwenden wir TikTok).


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  • Stärken: „Wir haben bereits eine Instagram-Community und ein Repository für visuelle Inhalte über Stories. Dieser Inhalt funktioniert gut und kann auf TikTok eingeführt werden. “
  • Schwächen: 'Wir sind uns des potenziellen ROI von TikTok nicht 100% sicher. Wir wollen unsere Ressourcen nicht dünn streuen. '
  • Chancen: „Neue Anhänger; eine Gelegenheit zu eine jüngere Bevölkerungsgruppe erreichen und mehr aus unserem Video-Marketing-Budget herausholen.
  • Bedrohungen: 'Da keiner unserer derzeitigen Konkurrenten auf TikTok ist, gibt es keine externen Bedrohungen, die mit dem Start auf der Plattform verbunden sind.'

Steigerung Ihrer gesamten Sozialausgaben

Laut der HASHTAGS-Index 2019 Etwa ein Drittel der Vermarkter hat Schwierigkeiten, das Notwendige zu sichern Sozialbudget für ihre Kampagnen

Wenn Sie daran interessiert sind, Ihre gesamten Sozialausgaben zu erhöhen, müssen Sie hervorheben, woher Ihr ROI kommt, und hervorheben, was Sie richtig machen. So könnte diese Analyse über SWOT für jemanden aussehen, der versucht, seinen Chef davon zu überzeugen, dass mehr Geld sinnvoll ist.

  • Stärken: 'Wir sehen derzeit ein stetiges Wachstum des sozialen Verkehrs und der Leads von LinkedIn.'
  • Schwächen: „Unsere bezahlte und organische Präsenz auf Facebook führt länger zu einem hohen ROI. Gleiches gilt für Instagram. “
  • Chancen: „Konzentrieren Sie sich erneut auf B2B-freundliche Kanäle wie LinkedIn und Twitter. Priorisierung der Lead-Generierung und Kundenbetreuung gegenüber Markenbekanntheit. “
  • Bedrohungen: 'Unsere unmittelbaren Konkurrenten scheinen in Instagram zu investieren, wo wir nur sehr wenig präsent sind.'

Und damit packen wir unseren Leitfaden für SWOT ein!

Sind Sie bereit, selbst eine Social-Media-SWOT-Analyse durchzuführen?

SWOT mag auf den ersten Blick kompliziert erscheinen, aber die Idee ist einfach: Sehen Sie sich Ihre Stärken, Schwächen und Chancen im Detail an, bevor Sie eine neue Kampagne starten.

Alles, was Sie tun können, um bessere Ziele zu setzen und Ihrer sozialen Präsenz mehr Sinn zu geben, ist ein Plus. Die SWOT-Analyse macht genau das.

Wenn Sie eine Social-Media-SWOT-Analyse durchführen möchten, ist Ihr Kopf an der richtigen Stelle. Mit den oben beschriebenen Schritten und unseren Prüfungsvorlage für soziale Medien können Sie so schnell wie möglich mit Ihrer Analyse beginnen!

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