Inzwischen wissen Sie, dass Social Media ein Marketing-Kraftpaket ist. Sein Wert wird jedoch aufgrund der historischen Trennung zwischen sozialen und geschäftlichen Kennzahlen immer noch heruntergespielt. Während es für Unternehmen verlockend ist, einfach dem Geld zu folgen, wird nicht alles, was Sie in sozialen Medien tun, direkt in Dollar und Cent umgewandelt. Der soziale ROI hängt häufig von den von Ihnen gesammelten Daten und deren Verwendung ab.



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Kunden, Wettbewerber, Kampagnen, kulturelle Veranstaltungen - die heutigen Vermarkter haben Echtzeitdaten über alles und immer noch 39% sagen, sie kämpfen den Wert des Sozialen in ihren Organisationen zu demonstrieren. In den sozialen Medien gibt es viele Geschäfts-, Wettbewerbs- und Kundeninformationen, die für die gesamte Organisation wertvoll sind. Wir sind hier, um Ihnen dabei zu helfen, dies zu beweisen. Lesen Sie die folgenden Artikel und Ratschläge, um die Leistungsfähigkeit sozialer Daten zu nutzen und in die Tat umzusetzen.



Einstieg

MIT-Professor Erik Brynjolfsson stellte fest, dass datengesteuerte Organisationen dies getan haben fünf bis sechs Prozent höhere Leistung und Produktivität als ihre weniger datengetriebenen Gegenstücke.Fragen Sie sich also, wie sieht eine Data-First-Denkweise in Ihrem Unternehmen aus? Wie können Sie und Ihr Unternehmen eine datengesteuerte Marketingkultur effektiv umsetzen? Durch die Beantwortung dieser Fragen erhalten Sie eine klarere Vorstellung davon, wie Sie Daten in Ihrem Unternehmen in die Tat umsetzen können. In diesem Artikel zum Anpassen erfahren Sie mehr darüber, wie Sie eine Kultur rund um Daten aufbauen.

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Aufbau einer datengetriebenen Marketingkultur

 Erfahren Sie vom Marketing Analytics Manager von HASHTAGS, wie Sie eine datenorientierte Kultur aufbauen.Veröffentlicht auf

Bevor Sie fortfahren, sollten Sie eine Darmprüfung durchführen und in die bereits vorhandenen sozialen Daten eintauchen. Verwenden Sie dieses Toolkit mit Vorlagen, Spickzettel und Anleitungen, um Ihre sozialen Daten zu bereinigen und zu nutzen und Ihre Strategie voranzutreiben.

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Erreichen Sie mit Daten einen höheren Marketingstatus

Konzentrieren Sie sich auf das, was am wichtigsten ist, damit Sie loslassen können, was nicht.Veröffentlicht auf

Nutzen Sie die Stimme des Kunden und der Community

Laut der HASHTAGS 2019 Index 43% aller Social Marketingspezialisten sagen, dass eine große Herausforderung darin besteht, ihre Zielgruppe zu identifizieren und zu verstehen. Social Marketingspezialisten an der Front von Social Feeds haben jedoch die Daten, um besser als jeder andere zu verstehen, wasInhalte finden beim Publikum am stärksten Resonanz und genau, wer diese Zielgruppen ausmacht.

Überwachen Sie nicht nur, sondern reagieren Sie

Social Media Monitoring bedeutet so viel mehr als nur die Erwähnungen Ihrer Marke im Auge zu behalten. Dies ist eine sofort reaktive Strategie, mit der Sie alle Arten von Gesprächen über Ihre Marke hören können: Bewertungen, Produktfragen und sogar Servicebeschwerden. Eine effektive Überwachung kann Verbindungen zu Ihrem Publikum herstellen, Trends aufdecken und zu einer stärkeren Markentreue führen.

Während die Daten, die aus der Überwachung stammen, möglicherweise nicht in Rohzahlen umgewandelt werden, können die qualitativen Daten, die aus ehrlichen Gesprächen über soziale Netzwerke stammen, bei der Verfeinerung Ihrer Strategie äußerst wertvoll sein.



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Warum Marken eine Social-Media-Überwachungsstrategie benötigen

 Es ist an der Zeit, über Ihre Markennamen hinauszuschauen und eine effektivere Strategie zur Überwachung sozialer Medien zu entwickeln.Veröffentlicht auf

Lerne zuzuhören

Im Jahr 2019 63% der Social-Media-Vermarkter prognostiziert, dass das Zuhören im Jahr 2020 von entscheidender Bedeutung sein wird. Es gibt gute Gründe für die zunehmende Beliebtheit des sozialen Zuhörens.

Social Media Listening bezieht sich auf die Analyse der Gespräche und Trends, die nicht nur um Ihre Marke, sondern um Ihre Branche insgesamt stattfinden, und die Verwendung dieser Erkenntnisse, um bessere Marketingentscheidungen zu treffen. Es hilft Ihnen zu verstehen, warum, wo und wie diese Gespräche stattfinden und was die Leute denken - auch wenn Sie nicht markiert sind.

Zuhören ist nicht nur für Vermarkter und Social-Media-Manager gedacht, sondern eine wertvolle Quelle für Business Intelligence, die Ihr gesamtes Unternehmen nutzen kann. Angesichts des Umfangs der Gespräche über soziale Netzwerke ist es jedoch wichtig, über die richtigen Social-Listening-Tools zu verfügen, damit Ihr gesamtes Unternehmen die benötigten Daten und Erkenntnisse nutzen kann.



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Verwendung von Social-Listening-Tools für den unternehmensweiten Erfolg

 Erfahren Sie, welche Aspekte Ihres Unternehmens am meisten von Social Listening-Tools profitieren können.Veröffentlicht auf

Lehnen Sie sich in den Inhalt, den Ihr Publikum möchte

Marken versuchen oft, sich an das zu binden, was für die Massen im Trend liegt, und es für ihre Marke funktionieren zu lassen, aber sozialRends sind keine Einheitsgröße.Wir haben gesehen, wie es ist, wenn Einzelhändler versuchen, vom Pride Month zu profitieren, oder wenn Politiker anfangen, mit Memen und Influencern zu experimentieren.

Die gute Nachricht für Marken ist, dass die Verbraucher bereits darüber sprechen, wo ihre Interessen liegen. Suchen Sie also nicht nach den größten Gesprächen, sondern nach den richtigen Gesprächen, die zum Erfolg beitragen und Ihr Publikum länger erhalten als jedes virale Mem oder jeder virale Trend.

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Wenn es um Trends geht, müssen Marken Relevanz gegenüber Reichweite bevorzugen

Anstatt das zu schaffen, was Ihr Publikum Ihrer Meinung nach will, konzentrieren Sie sich darauf, ihm das zu geben, was er tatsächlich will.Veröffentlicht auf

Erstellen Sie datengestützte Strategien

Der HASHTAGS 2019 Index hat gezeigt, dass die Entwicklung sozialer Strategien zur Unterstützung der allgemeinen Geschäftsziele die größte Herausforderung bleibt 47% der Social-Media-Vermarkter . Hier werden wir uns etwas eingehender mit der Entwicklung datengestützter Hör- und Markteinführungsstrategien befassen.

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Erstellen Sie eine erfolgreiche Hörstrategie

Sie haben bereits gelernt, wie Social Media Listening-Tools Daten aufdecken können, die zum organisationsweiten Erfolg beitragen. Um diese Daten zu nutzen und das Zuhören optimal zu nutzen, müssen Sie mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten, um deren Ziele zu ermitteln, herauszufinden, wie das Abhören helfen kann, und um herauszufinden, wie Sie alles wieder mit dem Geschäftsergebnis Ihres Unternehmens verknüpfen können.

Ein wichtiges Element Ihrer Strategie sind die Abfragen und Themen, die Sie in Ihrem Listening-Tool eingerichtet haben. Sobald Sie diese eingerichtet haben, müssen Sie anderen Abteilungen und Stakeholdern den Wert Ihrer Bemühungen nachweisen. Hier kommen die Kunst der sozialen Strategie und die Kunst der Datenanalyse zusammen.

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6 Schritte zur Erstellung einer organisationsweiten Strategie für soziales Zuhören

 Erstellen Sie eine Hörstrategie, die Sie als wettbewerbsfähiges, kontaktfreudiges, ganzheitliches und datengesteuertes Unternehmen positioniert.Veröffentlicht auf

Markteinführung mit Zuversicht

Social Media ist nicht mehr nur ein Ort, an dem Sie mit Freunden chatten, mit Ihrer Familie Schritt halten oder Fotos aus Ihrem Urlaub posten können. Es ist das wichtigste Sprungbrett auf dem Weg zum Kauf in jeder Branche, einschließlich B2B SaaS, Internet und Technologie.

Für diese Art von Unternehmen sind ihre Produkte und Dienstleistungen ihr Brot und Butter. Wenn es darum geht, ein Produkt auf den Markt zu bringen, ist eine Data-First-Strategie von entscheidender Bedeutung, und Social Media ist ein großartiger Ort, um nach diesen Daten zu suchen.

Durch die Entwicklung einer erfolgreichen Markteinführungsstrategie mit Social-Media-Erkenntnissen kann sichergestellt werden, dass die Einführung von Produkten oder Dienstleistungen wirklich an Fahrt gewinnt. Auch wenn Ihre Marke kein B2B-Unternehmen ist, können viele der in diesem Artikel enthaltenen Erkenntnisse auf Produkteinführungen von Konsumgütern angewendet werden.

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Aufbau einer erfolgreichen Markteinführungsstrategie mit Social Media

Laden Sie diesen Leitfaden herunter, um zu erfahren, wo und wie Social Media in drei Phasen in Ihre GTM-Strategie passt: Recherche, Einführung und Ergebnisse.Veröffentlicht auf

Steigen Sie als Social Media Manager auf

Durch die Arbeit in sozialen Medien wird ein breites Spektrum übertragbarer Fähigkeiten aufgebaut. Forschung, Analyse, Kreativität und Kommunikation bilden eine solide Grundlage für Social-Media-Manager, die über ihren nächsten großen Karriereschritt nachdenken. Bringen Sie einige dieser Fähigkeiten mit diesen Artikeln und Erkenntnissen von Sozialpraktikern auf die nächste Stufe.

Überbrücken Sie die Lücke zwischen sozialen und grundlegenden Kennzahlen mit Geschichten

Als Social-Media-Vermarkter kennen Sie den Wert der Daten und Beobachtungen über Ihr Publikum, die jeden Tag durch Gespräche, Erwähnungen und Berichte aufgedeckt werden können. All dies in einer Geschichte zusammenzufassen, die die Markenstrategie in Ihrem Unternehmen beeinflussen kann, ist eine größere Herausforderung, aber eine unglaubliche Chance für berufliches Wachstum.

Integrieren Sie Ihre Fähigkeiten zum Geschichtenerzählen in Ihren Ansatz zur Berichterstellung und Analyse. Führungskräfte und höhere Unternehmen beherrschen Social-Media-Kennzahlen möglicherweise nicht so fließend. Daher müssen Social-Media-Experten die Rohdaten, denen der Kontext fehlt, in eine ganzheitliche Vision übersetzen, die jedem hilft, die Auswirkungen von Social Media auf ein Unternehmen zu verstehen.

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Von der Berichterstellung bis zur Analyse: Wie das Geschichtenerzählen mit Daten das Buy-in von Führungskräften sichert

Erfahren Sie, wie Sie Rohdaten und Zahlen in eine fesselnde Geschichte übersetzen.Veröffentlicht auf

Machen Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere

In unserem kürzlich von Kunden exklusiven Webinar „5 Fähigkeiten, die Sie benötigen, um im Jahr 2020 befördert zu werden“ haben Paul Balcerak von Copacino + Fujikado und Skylar Piro, Senior Manager für Unternehmenserfolg hier bei HASHTAGS, ihre eigenen einzigartigen Karrierewege aufgeschlüsselt und Social Marketingspezialisten vorgestellt Tipps zu Karrierewachstum und zur Bewältigung schwieriger Probleme, denen sie auf ihrem Weg begegnen werden.

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5 Fähigkeiten, die Sie benötigen, um im Jahr 2020 befördert zu werden

Beherrsche diese Fähigkeiten, um in deiner Karriere aufzusteigen.Veröffentlicht auf

Lernen Sie von Ihren Kollegen

Gibt es einen besseren Weg, um zu lernen, wie man sich als Social-Media-Vermarkter auszeichnet, als einen Tag mit einem zu verbringen? In Sprouts Serie Immer auf , Sozialpraktiker von Twitter, Moment und anderen teilen ihre Markengeschichten, die realen Auswirkungen ihrer Arbeit, die Strategien, denen sie folgen, und wie sie all dieses taktische Ausführungs-Know-how in strategisches Denken umsetzen können.

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Always On: 4 Möglichkeiten, wie ich unser Publikum jeden Tag besser verstehe

mit Lindsay Bruce von TwitterVeröffentlicht auf Veröffentlicht auf Kategorien

Always On: 4 Möglichkeiten, wie ich jeden Tag Ressourcen für soziale Netzwerke sichern kann

mit Brian Cason von MomentVeröffentlicht auf

Die Taktiken für soziale Medien und Marketing entwickeln sich ständig weiter, so wie Sie und Ihr Unternehmen es sollten, aber eines ist sicher. Wenn Vermarkter verpflichtet sindSie liefern konsistente Ergebnisse und liefern messbaren Geschäftswert. Sie müssen darauf vorbereitet sein, dass Daten an erster Stelle stehen.

Benötigen Sie Analysetools, um Ihre sozialen Daten optimal zu nutzen? Wenn Sie noch keine kostenlose 30-Tage-Testversion von Sprout genutzt haben, Starten Sie noch heute einen .

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