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So nutzen Sie Facebook-Tools, um Ihren Erfolg zu steigern
Das Wachstum Ihrer Facebook-Präsenz ist leichter gesagt als getan.
Und wenn Sie ein Vermarkter sind, wissen Sie das nur zu gut.
Immerhin ist die Facebook-Algorithmus wirft konsequent Curveballs auf Unternehmen, die versuchen, Kunden zu erreichen, während sie sich an die Best Practices der Plattform halten.
Aber trotz Beschwerden von Verbrauchern und Vermarktern boomt Facebook gerade.
Nach a aktueller Bericht Von Facebook selbst wurde das Netzwerk 2019 mit einem deutlichen Anstieg von Umsatz, Nutzeraktivität und Anzeigenimpressionen abgeschlossen.
Das wegnehmen? Die Plattform hat immer noch jede Menge Marketingpotential.
Das heißt, wenn Sie über die richtigen Facebook-Tools verfügen, um Ihre Publikumsdaten zu verstehen und Ihre Engagement-Rate zu maximieren. In diesem Handbuch wird beschrieben, wie diese Tools aussehen und wie Sie sie selbst verwenden.
Warum Standard-Facebook-Verwaltungstools nicht ausreichen
Lassen Sie uns über Facebook Insights sprechen, bevor wir uns auf das Wesentliche konzentrieren.
Natürlich ist es wichtig, die native Analyseplattform von Facebook zu verstehen Metriken im Zusammenhang mit Ihren Marketingzielen.
Engagement-Raten. Demografie. Erreichen. Die Liste dessen, was Insights abdeckt, ist wirklich umfangreich.
Allerdings haben native Facebook-Analysetools ihre Grenzen. Zum Beispiel:
- Ein Mangel an eingebauten Hörwerkzeuge zur Identifizierung von Trends und konkurrierenden Inhalten
- Eingeschränktes plattformübergreifendes Publizieren und Analysieren für Marken, die mehrere soziale Konten betreiben (denken Sie an: Instagram, Twitter, Pinterest)
- Eine klobige Oberfläche, deren Navigation für Neulinge schwierig sein kann
Das Kennenlernen von Facebook Insights ist sinnvoll, aber Marken, die ihre Analysen ernst nehmen, nutzen Facebook-Tools mit Funktionen, die sich auf das Engagement und das Wachstum des Publikums konzentrieren.
Welche Arten von Facebook-Tools sind am wichtigsten?
Gute Frage! Werfen wir zunächst einen Blick auf die Vielzahl wachstumsorientierter Funktionen, die in HASHTAGS 'Suite von Facebook-Analyse- und Veröffentlichungstools integriert sind.
Facebook-Analysetools
Die Plattform bietet eine Vogelperspektive auf KPIs und Metriken, einschließlich des Publikumsengagements im Laufe der Zeit. Die Berichterstellung in Sprout ist sauber und leicht verständlich, sodass Ihre Daten für Ihre Teamkollegen, Kollegen und Kunden freigegeben werden können. Die Möglichkeit, die Gesundheit Ihrer Marke auf einen Blick zu sehen, ist ein schöner zusätzlicher Bonus für vielbeschäftigte Vermarkter.
555 bedeutet Engelszahl
Kürzlich Social Media Statistiken Beachten Sie, dass 88% der Vermarkter sagen, dass die Bereitstellung von Kundenservice in sozialen Netzwerken für ihre Marken wichtig ist. Funktionen in Sprout wie Social Listening und Smart Inbox stellen sicher, dass Sie keine @ Erwähnung oder Gelegenheit verpassen, mit einem Kunden in Kontakt zu treten.
Tools zur Einbindung des Facebook-Publikums
Mit der Sprout-Plattform können Sie Ihren Kundenservice auch auf Facebook, Instagram und jedem anderen wichtigen sozialen Netzwerk an einem Ort verwalten. Die plattformübergreifende Funktionalität spart enorm viel Zeit und verhindert, dass Sie von Konto zu Konto wechseln müssen. Mit einem Tool wie dem Smart Inbox können Sie sich an alle Echtzeitgespräche rund um Ihre Marke halten. Das Endergebnis ist eine zeitnahe, personalisierte Kundenbetreuung.
Facebook-Publishing-Tools
Das Kalender-Tool von Sprout ist ein wichtiger Vorteil für Marken, die auch mit mehreren Kampagnen und Konten jonglieren.
Mit Sprout können Sie beispielsweise Ihre geplanten Social-Media-Beiträge und bezahlten Werbeaktionen nebeneinander im Veröffentlichungskalender anzeigen. Kurz gesagt, Sie haben mehr Transparenz darüber, wann Sie Inhalte veröffentlichen oder Anzeigen schalten.
Verwendung der Daten aus Facebook-Analysetools
Diese Funktionen und Dashboards sind schön anzusehen, wenn wir es selbst sagen.
Aber was genau können Sie mit all diesen Informationen anfangen?
Hier ist eine Momentaufnahme davon, wie Daten aus Ihren Facebook-Analysetools in umsetzbare Marketingentscheidungen umgesetzt werden können.
11 in Numerologie
1. Entdecken Sie neue Anzeigengruppen und verbessern Sie Ihre Ausrichtung
Obwohl die Anzeigenplattform von Facebook für ihre Laser-Targeting- und Engagement-Möglichkeiten bekannt ist, werden leistungsstarke Anzeigen nicht zufällig geschaltet.
Betrachten Sie die vielen Messgrößen und Variablen im Zusammenhang mit Facebook Ad Targeting , sowie:
- Kreative ( Aufruf zum Handeln , Bilder, Kopie)
- Anzeigentypen und Platzierung
- Budget (täglich versus lebenslang)
- Demografie (Alter, Standort, Geschlecht)
- Zeitliche Koordinierung
Um das Beste aus Ihrem Anzeigenbudget herauszuholen, müssen Sie vor der Erstellung so viele Daten wie möglich über Ihre Kunden sammeln, geschweige denn Lauf , eine Facebook-Anzeige.
Querverweise auf Ihre Kundendaten und Personas Mithilfe Ihrer Facebook Insights-Informationen können Sie feststellen, welche Ergebnisse bei Ihrem Facebook-Publikum wahrscheinlich gut abschneiden.
Um Einblicke aus erster Hand zu erhalten, empfehlen wir, eine kleine Testanzeige mit einer Zielgruppe zu schalten, bevor Sie zu einer vollständigen Kampagne skalieren. Beachten Sie auch, dass sich das Facebook-Publikum laut jüngsten Angaben auf der älteren Seite irrt Demografie der sozialen Medien .
2. Optimieren Sie Ihren organischen Inhalt und Ihre Reichweite
Ob Sie eine ausführen hybride Social-Media-Strategie Wenn Sie sich ausschließlich auf organische Inhalte konzentrieren, müssen Sie wissen, welche Arten von Inhalten das Engagement tatsächlich fördern.
Vielleicht ist es ein Video. Vielleicht sind es Infografiken oder Fragen und Antworten mit Ihren Followern.
In jedem Fall ist es wichtig zu verstehen, wie viel Reichweite Sie derzeit durch organische Inhalte erhalten. Berichte in Sprout können Ihre Impressionen und Inhalte mit der besten Leistung detailliert beschreiben, um sicherzustellen, dass das, was Sie veröffentlichen, für ein Engagement bereit ist.
Gekoppelt mit Planungsfunktionen wie Sprouts ViralPost Sie können Ihre Inhalte basierend darauf planen, wann Ihre Follower am wahrscheinlichsten damit interagieren. Sie können diese Daten ebenfalls verwenden, um herauszufinden, welche Arten von Inhalten in Ihrem verwalteten Bereich wahrscheinlich eine gute Leistung erbringen Facebook-Gruppen .
3. Ermitteln Sie Ihren ROI über Facebook
Unternehmen haben heute Dutzende von Möglichkeiten, wenn es darum geht Social-Media-Kanäle .
Daher müssen Vermarkter entscheiden, welche Plattformen ihre Aufmerksamkeit verdienen und zu den höchsten Engagement-Raten führen.
Sollten Sie sich zum Beispiel auf Facebook oder Instagram konzentrieren? Verpassen Sie Möglichkeiten, indem Sie Twitter oder Pinterest vernachlässigen? Wo sollten Sie Anzeigen schalten, wenn überhaupt?
Der bezahlte Leistungsbericht zeigt, wie stark der Erfolg eines Unternehmens über Kanäle hinweg variieren kann. Wenn Sie wissen, welche Plattformen Ihre Top-Performer sind, können Sie Ihre Ressourcen (denken Sie an die Erstellung von Inhalten und Werbedollar) mit der dringend benötigten Sicherheit zuweisen.
Facebook-Analysetools sind entscheidend, um festzustellen, ob Sie in sozialen Medien einen positiven ROI erzielen. Speziell, bezahlte Social Media Analytics Fassen Sie in Sprout Ihre Sozialausgaben zusammen, um zu rechtfertigen, ob Ihre Anzeigen auf Facebook sinnvoll sind oder nicht. Da Instagram auf derselben Anzeigenplattform läuft, können diese Zahlen auch dort bezahlte Gelegenheiten signalisieren.
4. Optimieren Sie Ihren Facebook-Verkaufstrichter
Facebook ist eine massive Umsatzquelle und führt für Unternehmen aller Formen und Größen.
Um Ihre zu verbessern Wechselkurs Von Facebook aus müssen Unternehmen die Reise zwischen Facebook und ihren Websites überwachen.
Welche Werbeaktionen und Inhalte führen beispielsweise zu Leads und Conversions? Wie hoch ist Ihre Conversion-Rate zwischen bezahlten und organischen Besuchern? Conversion-Ziele in Google Analytics kann beides hervorheben, wenn Sie Ihre wertvollsten Verkehrsquellen bewerten.
5. Steigern Sie die Markentreue und das Kundenengagement
Wie bereits erwähnt, dreht sich beim Aufbau einer Facebook-Präsenz so viel um Kundenbeziehungen.
Zum Beispiel ist das Hin- und Hergehen mit Followern eine großartige Gelegenheit zum Bauen Markenloyalität . In der Zwischenzeit ist es ein Muss, Kundenanliegen rechtzeitig zu berücksichtigen, um Kunden zu binden und sich als fürsorgliche Marke zu präsentieren.
Einige Social-Media-Verwaltungssoftware überwachen Erwähnungen nicht nur über Benachrichtigungen und Social Listening, sondern stellen auch sicher, dass Ihre Kundenbetreuung auf dem neuesten Stand ist. In den Antwortberichten von Sprout werden beispielsweise die Zeiten hervorgehoben, in denen Ihre Follower am aktivsten sind. Sie können auch festlegen, ob Sie Ihre Antwortzeit verkürzen und dem Kundendienst mehr Ressourcen zuweisen müssen.
Verwendung von Facebook-Veröffentlichungstools für erfolgreichere Inhalte
Die Facebook-Tools von Sprout für Analyse und Veröffentlichung sind beeindruckend, aber sie sind nicht die einzigen nützlichen Tools, um mehr Interaktionen von Ihren Followern zu fördern.
Engelszahlen 88
Lassen Sie uns zum Abschluss über einige (meistens) kostenlose und Freemium-Tools sprechen, die Ihrer Facebook-Präsenz den dringend benötigten Schub verleihen.
Bild- und Infografik-Ersteller
Es ist kein Geheimnis, dass visuelle Inhalte vom Facebook-Algorithmus bevorzugt werden.
Das Koppeln Ihrer Posts mit auffälligen Grafiken ist ein kluger Schachzug, um die Aufmerksamkeit Ihres Publikums zu erregen und die Teilbarkeit Ihrer Posts zu verbessern.
Zum Beispiel Werkzeuge wie Canva sind Grundnahrungsmittel von Social-Media-Vermarktern, die Grafiken benötigen. Von Titelfotos bis hin zu stilvollen Werbeaktionen und darüber hinaus können Sie Ihre eigenen Motive auf Canva hochladen oder deren vorgefertigte Vorlagen verwenden.
Bedenken Sie auch das Infografik Marketing ist jetzt der letzte Schrei. Werkzeuge wie Venngage Rühmen Sie sich mit Tonnen von kostenlosen Infografik-Vorlagen, die für so ziemlich jede Branche ein faires Spiel sind. Das Schöne an diesen Vorlagen ist, dass sie absolut professionell aussehen, aber nicht erfordern, dass Sie ein Design-Experte sind, um mit ihnen zu arbeiten.
Social Video Creators
Ähnlich wie Bilder gehört Video zu den am häufigsten geteilten Inhalten auf Facebook. Es gibt genügend von Social Media Video Ideen dass Sie mit Hilfe von kostenlosen Social-Video-Erstellern in die Tat umsetzen können.
Zum Beispiel, Wave.video dient als plattformübergreifender Video-Editor, mit dem Sie Videos erstellen können, deren Größe für Ihren Newsfeed oder Facebook Geschichten .
Wave.video ermöglicht es Ihnen, direkt in Ihrem Browser zu arbeiten. Es stehen unzählige Vorlagen und Motive zur Auswahl, damit die Videos, die wir auf Facebook sehen, wie verrückt geteilt werden.
Wenn Sie ein Unternehmensblog haben, können Sie ein Tool wie z Lumen5 kann ein Game-Changer sein, um Ihre Inhalte in Videos umzuwandeln. Kurz gesagt, die Plattform ermöglicht es Ihnen, Blog-Posts in soziale Videos umzuwandeln, die für das Erreichen von Followern, die auf Social Media geklebt sind, von größter Bedeutung sind.
Facebook-Werbetools
Auch hier ist die Optimierung von Facebook-Anzeigen ein langwieriger, recherchierintensiver Prozess, der häufig einige Versuche und Irrtümer erfordert. Lassen Sie uns mit einigen Tools abschließen, die helfen können.
Das Facebook-Anzeigenbibliothek Mit dieser Option können Sie nach aktiven Unternehmen suchen, um ein Gefühl für Anzeigen von Mitbewerbern und anderen Branchenakteuren zu erhalten. Welche Art von Motiven verwenden Ihre Konkurrenten beispielsweise? Welche Anzeigentypen? Was ist mit Handlungsaufforderungen? Die Antworten auf diese Fragen können Ihnen dabei helfen, Ihre eigene Strategie zu bestimmen.
Es gibt auch Tools von Drittanbietern wie Anzeigenstufer von WordStream Hier können Sie auch Ihre Facebook-Anzeigen analysieren. Angesichts der Anzahl der Variablen für eine bestimmte Anzeige schadet es nie, eine zweite Meinung einzuholen. Das Tool analysiert Ihre Werbekampagnen anhand der Best Practices von Facebook und weist dementsprechend eine Note zu.
Und damit wickeln wir unseren Führer ein!
Welche Facebook-Tools verwenden Sie, um Ihr Geschäft auszubauen?
Die Zahlen lügen nicht: Facebook gerät bei Vermarktern oder Verbrauchern nicht in Ungnade. Bei weitem nicht.
Aber denken Sie daran, dass Marken, die es mit Anzeigen zermalmen und ein konsequentes Engagement fördern, knietief in Daten sind.
Wenn die Plattform wettbewerbsfähiger wird und sich der Algorithmus weiter ändert, wird die Aufschlüsselung Ihrer Kundendaten immer wichtiger.
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Aus diesem Grund empfehlen wir Marketingfachleuten, ihre Daten mit Facebook-Analysetools von Drittanbietern wie z HASHTAGS . Mit den in die Plattform integrierten Funktionen können Marketer ihre Anzeigen optimieren, Beziehungen zu Kunden aufbauen und klickwürdige Inhalte erstellen.
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