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Facebook Group Marketing: So bauen Sie Ihre Community auf
Das Marketing der Facebook-Gruppe wird 2020 und darüber hinaus wachsen.
Warum?
Für Starter, Das Facebook-Engagement nimmt tatsächlich zu trotz des Rumpelns über den häufig wechselnden Algorithmus der Plattform.
Und die jüngsten Daten aus dem HASHTAGS-Index unterstreichen dies 40% der Vermarkter Betrachten Sie private Gemeinschaften als einen wichtigen sozialen Trend, der im Jahr 2020 priorisiert werden soll.
Bedeutung von 3 33
Obwohl die organische Reichweite für die meisten Unternehmen möglicherweise rückläufig ist, sind Gruppen eine hervorragende Möglichkeit, Kunden zu erreichen, ohne durch den Algorithmus der Plattform eingeschränkt zu werden.
In diesem Handbuch werden die Vorteile des Facebook-Gruppenmarketings und die Best Practices für die Einbindung Ihres Publikums erläutert.
Warum Facebook Group Marketing so wichtig ist
Lassen Sie uns zum Auftakt darüber sprechen, warum Facebook-Gruppen überhaupt Ihre Aufmerksamkeit verdienen.
Wenn Sie sich mit Facebook-Gruppen beschäftigen möchten, sollten Sie die folgenden drei Vorteile in Betracht ziehen.
Facebook-Gruppen schenken Ihnen mehr organische Reichweite
Okay, das ist der Große.
Wahrscheinlich haben Sie gesehen, wie Ihr Facebook-Engagement im letzten Jahr oder so zurückgegangen ist?
Auf der anderen Seite sind Gruppenbeiträge das, wonach der Facebook-Algorithmus sucht.
Gemäß Facebook selbst Die Plattform priorisiert Inhalte aus Gruppen, mit denen Benutzer häufig interagieren. Wenn Sie also regelmäßig in Ihrer Gruppe veröffentlichen und Ihre Zielgruppe darauf reagiert oder Inhalte selbst veröffentlicht, geben Sie dem Algorithmus genau das, was er möchte.
Anekdotisch können Sie dies selbst sehen, indem Sie durch Ihren eigenen Facebook-Feed scrollen. Es dauert nicht lange, bis Sie auf einen Gruppenbeitrag stoßen, oder?
Facebook-Gruppen bieten einen direkten Draht zu Ihrem Publikum
Daten aus dem HASHTAGS-Index stellen ebenfalls fest, dass fast die Hälfte der Verbraucher Treten Sie privaten Communities bei, damit sie direkt mit Marken in Kontakt treten können.
Denkanstöße: Wenn sich jemand Ihrer Gruppe anschließt, möchte er von Ihnen hören.
Sie interessieren sich für Ihre Inhalte. Sie könnten sogar bereit sein, mit ein bisschen Pflege verkauft zu werden.
Stellen Sie sich jemanden vor, der Ihrer Facebook-Community beitritt, als eine Art Opt-In. In gewisser Weise haben Gruppenmitglieder das Potenzial, Ihre loyalsten Kunden zu sein.
Mit Facebook-Gruppen können Sie sinnvolle Kundenbeziehungen aufbauen
Mit Facebook-Gruppen können Sie auf einer persönlicheren Ebene mit Ihren Kunden in Kontakt treten.
In vielen Fällen lesen die Leute wahrscheinlich einen sozialen Beitrag von einem Freund oder einer Marke. Dies macht Gruppen zur perfekten Lösung für den Aufbau von Verbindungen, da Mitglieder und Administratoren gleichermaßen von persönlichen Konten aus posten müssen.
Dies bietet Ihnen die einmalige Gelegenheit, sich zuerst als Mensch und dann als Marke zu engagieren. Indem Sie auf Ihr Publikum antworten und Fragen stellen, erfahren Sie mehr darüber, was Ihre Kunden wollen und was Sie tun können, um zu helfen.
10 Marketing-Tipps für die Facebook-Gruppe zum Aufbau Ihrer Community
Nehmen wir an, Sie sind All-in im Gruppenmarketing.
Wie stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Gruppe optimal nutzen und die Möglichkeit haben, mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten?
Unabhängig davon, ob Sie eine Community von Grund auf neu starten oder eine Community im Auftrag eines Kunden verwalten, finden Sie unten die Eckpfeiler einer Facebook-Gruppenstrategie.
1. Machen Sie Ihre Regeln und Erwartungen kristallklar
Das vielleicht wichtigste Element beim Erstellen Ihrer Facebook-Gruppe ist das Festlegen Ihrer Regeln.
Auch wenn dies nicht nach viel Spaß klingt, ist es entscheidend, um zu verhindern, dass sich Ihre Gruppe in Spam und allgemeine Desorganisation verwandelt.
Fragen Sie sich zunächst: was sind deine Ziele ? Was erwarten Sie von Mitgliedern? Was sind Ihre Richtlinien für die Interaktion von Mitgliedern?
Detaillierte Regeln gehen Hand in Hand mit aussagekräftigen, qualitativ hochwertigen Gesprächen. Dies reduziert auch das allgemeine Riff-Raff und Fragen, da Sie Mitglieder auf Ihre festgelegten Regeln verweisen können. Ermutigen Sie die Mitglieder, die Beiträge oder Kommentare anderer zu lesen, um festzustellen, ob ihre Fragen zuvor beantwortet wurden.
Stellen Sie Ihre Regeln auf und setzen Sie sie durch. Ihre Gruppe sollte ein sicherer und einladender Ort sein, an dem sich die Mitglieder engagieren können.
Wenn Sie Grenzen setzen, können Sie nicht zuletzt die Eigenwerbung und das Löschen von Links durch Spammer einschränken.
Facebook erlaubt 10 öffentliche Regeln für eine bestimmte Gruppe. Als Referenz, Facebooks eigene Vorschläge für Gruppenregeln umfassen:
- Ermutigende positive Kommentare, Rückmeldungen und Gespräche
- Eine feste Haltung zu Mobbing und Hassreden einnehmen
- Verbot von Spam und irrelevanten Links
- Respektieren Sie die Privatsphäre Ihrer Kollegen
2. Priorisieren Sie die Diskussionen täglich
Je mehr Sie Ihre Mitglieder zum Reden bringen können, desto besser.
Dies fördert nicht nur die Aktivität Ihrer Gruppe selbst, sondern erhöht auch die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Beiträge in den Feeds Ihrer Mitglieder angezeigt werden.
Regelmäßiges Posten ist definitiv eine Verpflichtung. Aus diesem Grund empfehlen wir, thematische Diskussionen zu erstellen, die Sie wöchentlich oder monatlich verwenden können.
Beispielsweise bieten viele Gruppen einen 'Motivation Monday' -Thread oder einen wöchentlichen Beitrag an, in dem Mitglieder aufgefordert werden, Inhalte oder Geschichten zu teilen. Dies ist eine doppelte Pflicht, Ihren Besuchern etwas zu bieten, auf das sie sich freuen können, und gleichzeitig eine konsequente Haltung einzuhalten Inhaltskalender .
Versuchen Sie, Diskussionen zu führen, wenn Ihre Mitglieder am aktivsten sind, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Beiträge so gut wie möglich sehen.
Als Referenz sind hier die beste Zeiten, um auf Facebook zu posten die die Wochentage vormittags und nachmittags als Hauptpunkt für die Veröffentlichung von etwas Neuem hervorheben.
3. Lassen Sie Ihre Gruppe wissen, dass Sie zuhören (aber nicht sprechen) auch viel)
Behalten Sie Ihre Benachrichtigungen und Antworten im Auge, insbesondere in Diskussionsbeiträgen, die Sie selbst erstellt haben.
Ihre Mitglieder werden höchstwahrscheinlich gerne das Gespräch fortsetzen, aber die Antwort zeigt, dass Sie aktiv zuhören, was sie zu sagen haben. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie für eine Antwort markiert wurden.
Sie müssen sich jedoch nicht darauf einlassen jeder Gespräch in Ihrer Gruppe. Manchmal ist es am besten, Ihren Mitgliedern etwas Luft zum Atmen zu geben und sie über ein Thema sprechen zu lassen. Wenn es keine Frage gibt, wo Sie hineinspringen können, ist es völlig in Ordnung, einen Schritt zurück zu machen.
4. Vermeiden Sie Link-Drop und Direktvertrieb
Niemand tritt einer Gruppe bei, um mit Links und Verkaufsnachrichten zu Tode gespammt zu werden.
Stellen Sie sicher, dass Sie nicht nur beide in Ihren Gruppenregeln entmutigen, sondern auch Kontext für jede Art von Link oder Verkaufsnachricht bereitstellen, die Sie selbst veröffentlichen.
Wenn Sie beispielsweise einen Blog-Beitrag oder ein Produkt für Ihre Gruppe bewerben, erklären Sie dies Warum Sie veröffentlichen den Link oder die Aktion.
Versuchen Sie im Idealfall, mit Ihren Stellplätzen und Werbeaktionen Direktnachrichten und Einzelgespräche mit Ihren Kunden zu führen, die Interesse an Ihrem Angebot gezeigt haben.
5. Betonen Sie die Exklusivität mit einer geschlossenen Gruppe
Beachten Sie, dass viele Facebook-Gruppen geschlossen sind. Mit anderen Worten, Mitglieder können erst beitreten, nachdem sie von Administratoren überprüft und akzeptiert wurden.
Die Popularität geschlossener Gruppen ist kein Zufall. Gruppen werden oft wie geheime, exklusive Clubs behandelt, die Inhalte und Angebote „nur für Ihre Augen“ bewerben.
Wenn Sie Ihre Gruppe klein und eng zusammenhalten, bleibt die Qualität der Diskussion hoch. Dies erleichtert auch Ihren Admins das Leben.
spirituelle Bedeutung von 99
Im Folgenden finden Sie eine kurze Aufschlüsselung der Bedeutung öffentlicher, geschlossener und geheimer Gruppen für potenzielle Mitglieder als Referenz.
6. Optimieren Sie Ihre Facebook-Gruppe und Ihren Inhalt für das Engagement
Ähnlich wie Sie sollten darauf achten, was fährt Facebook-Seiten-Engagement Für Ihre Gruppe gelten ähnliche Regeln.
Haben Sie beispielsweise Ihre Gruppeninformationen vollständig ausgefüllt, um relevante Keywords aufzunehmen, nach denen Ihre Zielgruppe möglicherweise sucht? Enthält Ihre Gruppenbeschreibung Vorteile und a Aufruf zum Handeln ? Was ist mit einem auffälligen Titelbild?
Durch das Abdecken dieser Grundlagen wird Ihre Gruppe für potenzielle Mitglieder verlockender und auffindbarer.
Wie in unserem Leitfaden zu hervorgehoben Facebook-Analysetools Es ist wichtig zu verstehen, welche Arten von Inhalten für Ihr Facebook-Publikum gut geeignet sind.
Bedeutung der Zahl 11
Mit Sprout können Sie Daten von Ihrer Facebook-Seite abrufen, um die Content-Strategie Ihrer Gruppe zu inspirieren.
In der Zwischenzeit greifen andere Facebook-Analysetools wie Grytics Ihre Gruppendaten weiter auf, einschließlich Kommentare pro Tag und einer Aufschlüsselung der Reaktionen der Zuschauer.
7. Experimentieren Sie mit verschiedenen Posts und Inhaltsformaten
Seien Sie bereit, mit verschiedenen Arten von Posts zu experimentieren, um herauszufinden, was Ihr Publikum am meisten beschäftigt.
Dies ist nicht nur eine gute Nachricht für den Algorithmus: Auf diese Weise bleibt Ihr Publikum auf dem Laufenden und Ihre Gruppenbeiträge werden nicht zu routinemäßig. Erwägen Sie, Folgendes zu veröffentlichen:
- Nutzergenerierte Inhalte (Denken Sie: Bitten Sie die Mitglieder, Fotos oder Videos hochzuladen.)
- Facebook Live und natives Facebook-Video
- Interaktiver Inhalt (denken Sie an Umfragen)
- Bilder (Gifs, Memes und Infografiken)
8. Stellen Sie sicher, dass Ihre Administratoren der Aufgabe gewachsen sind!
Wie bereits erwähnt, ist das Marketing der Facebook-Gruppe eine Verpflichtung.
Überprüfen Sie bei der Ernennung von Administratoren, ob diese der Aufgabe gewachsen sind. Um ... Willen Aufbau von Kundenbeziehungen Es ist wichtig, die Fragen der Mitglieder so schnell wie möglich zu beantworten. Wenn Sie mehrere Administratoren haben, liegt es nicht in der alleinigen Verantwortung einer Person, im Namen Ihrer Marke oder Ihres Unternehmens zu moderieren oder zu posten. Dies bedeutet auch, dass Ihre Mitglieder niemals hängen bleiben, wenn eine Antwort benötigt wird.
Stellen Sie natürlich auch sicher, dass Sie demjenigen vertrauen, dem Sie Administratorrechte erteilen.
9. Durchsuchen Sie Ihre Konversationen nach allgemeinen Themen und Schwachstellen
Wenn Sie Ideen haben, was Sie in Ihrer Gruppe veröffentlichen möchten, sind Sie bei den Diskussionen Ihrer Mitglieder genau richtig.
Worüber machen sie sich Sorgen? Womit brauchen sie Hilfe?
Das Beobachten häufig gestellter Fragen und Bedenken kann die Genese für alles sein, von Blog-Posts bis hin zu Produktideen und darüber hinaus.
10 Bewerben Sie Ihre Gruppe über Facebook hinaus!
Erwarten Sie nicht, dass Follower Ihre Facebook-Gruppe ohne Aufforderung überfluten.
Wenn Sie einen E-Mail-Newsletter haben oder auf anderen sozialen Plattformen aktiv sind, laden Sie Ihre Kunden an anderer Stelle ein, sich Ihrer Gruppe anzuschließen.
Da Ihre Kunden Ihre Marke bereits kennen und ihnen vertrauen, ist es ein Kinderspiel, sie zur Teilnahme an Ihrer Facebook-Gruppe einzuladen, um Ihre Mitgliederzahl zu erhöhen und Ihrem Publikum noch mehr Wert zu bieten.
Was bedeutet Facebook Group Marketing für Ihre Marke?
Gruppen bieten Marken die Möglichkeit, Communities zu pflegen und ihre Kunden persönlich einzubeziehen.
Und es hilft, dass sie eine brillante Art sind, das zu schlagen Facebook-Algorithmus !
Da private Communities im Jahr 2020 und darüber hinaus weiter wachsen, kann die Beherrschung Ihrer Facebook-Gruppenstrategie Ihnen helfen, die Engagements Ihrer Community von Anfang an zu maximieren.
Wir möchten jedoch von Ihnen hören. Wie war Ihre Erfahrung beim Aufbau einer Facebook-Gruppe? Irgendwelche Ratschläge oder wachsende Schmerzen, die Sie gerne teilen möchten? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen!
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