Finden Sie Ihre Anzahl Von Engel Heraus
So können Sie Ihre Konkurrenz mit Marktforschung verdrängen
Seien Sie ehrlich: Wann haben Sie das letzte Mal Marktforschung betrieben?
Wenn es eine Weile her ist oder gar nicht passiert ist, geben wir Ihnen keine Schuld.
Bei so viel modernem Marketing geht es darum, Maßnahmen zu ergreifen und sofortige Ergebnisse zu erzielen.
Und sich die Zeit für Forschung zu nehmen, scheint keine große Priorität zu haben.
Aber bedenken Sie das die Mehrheit der Verbraucher Heute haben Marken das Gefühl, dass sie sie nicht verstehen. Dies alles trotz der Tatsache, dass wir einen besseren Zugang zu Kundendaten haben als jemals zuvor.
Angesichts der Fülle verfügbarer Tools und Informationen können Unternehmen heute die Bedeutung regelmäßiger Marktforschung nicht ignorieren. Durch Recherchen können Sie nicht nur besser verstehen, wie Sie an Kunden verkaufen, sondern sich auch von Ihrer Konkurrenz abheben.
In diesem Handbuch finden Sie alles, was Sie über Marktforschung wissen müssen und wie Sie mit Ihren Hausaufgaben Ihr Geschäft ausbauen können.
Warum ist Marktforschung überhaupt so wichtig?
Definieren wir zunächst, was Marktforschung ist. Hier werden Informationen zu Ihren Geschäftsmöglichkeiten gesammelt. Von Kundenpersönlichkeiten bis hin zu Trends in Ihrer Branche identifiziert die Marktforschung wichtige Informationen, damit Sie die Wünsche Ihres Publikums nach Ihren Produkten und Dienstleistungen besser verstehen können.
Wenn Sie sich die Zeit nehmen, um Recherchen durchzuführen, scheint dies eine Belastung zu sein, dies ist jedoch für Ihre Markengesundheit von entscheidender Bedeutung. Hier sind einige der wichtigsten Vorteile der Marktforschung:
Verstehen Sie die Motivationen und Schwachstellen Ihrer Kunden
Nochmal, Die meisten Vermarkter sind nicht in Kontakt mit dem, was ihre Kunden wollen.
Einfach ausgedrückt, Sie können kein Unternehmen führen, wenn Sie nicht wissen, was Ihre Kunden motiviert.
Und Spoiler-Alarm: Die Wünsche, Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden sind nicht statisch. Das Verhalten Ihrer Kunden ist heute möglicherweise Tag und Nacht so wie vor einigen Jahren.
Nach Angaben des CMO-Rates Loyalität, die anhält Berichten zufolge geben 43% der Vermarkter an, dass sie tiefere, persönlichere Beziehungen zu Kunden aufbauen möchten. Bei der Marktforschung geht es nicht nur darum, Grafiken zu lesen und Daten zu durchsuchen, sondern auch darum, sinnvolle Gespräche mit Menschen zu führen.
Finden Sie heraus, wie Sie Ihre Marke positionieren können
Die Positionierung wird immer wichtiger, da immer mehr Marken auf den Markt kommen.
Marktforschung ermöglicht es Ihnen, Möglichkeiten zu erkennen, sich gegenüber Ihren Mitbewerbern zu definieren.
Vielleicht können Sie einen niedrigeren Preis hervorheben. Möglicherweise verfügt Ihr Produkt über eine einzigartige Funktion.
1110 Engelszahl
Das Finden dieser Möglichkeiten geht Hand in Hand mit der Erforschung Ihres Marktes. Eigentlich, 52% der B2B-Vermarkter Beachten Sie, dass umfassende und zuverlässige Kundenerkenntnisse der Schlüssel zum Marktführer sind.
Behalten Sie einen stärkeren Puls in Ihrer Branche im Allgemeinen
Auch hier entwickelt sich die heutige Marketingwelt mit einer Geschwindigkeit, mit der man nur schwer Schritt halten kann.
Frische Produkte. Aufstrebende Marken. Neue Marketing-Tools.
Dafür gibt es einen Grund 55% der Menschen sind überwältigt, wenn sie versuchen, etwas über ein neues Produkt zu lernen. Sie werden aus allen Blickwinkeln mit Verkaufsnachrichten bombardiert.
Marken haben jedoch die Aufgabe, den Wald durch die Bäume zu sehen. Indem Sie Markttrends durch Forschung überwachen, können Sie die besten Taktiken finden, um Ihre Zielgruppe zu erreichen.
Wo soll ich Marktforschung betreiben?
Wenn Sie nicht wissen, wo Sie mit Ihrer Forschung beginnen sollen, entspannen Sie sich.
An Marktforschungsmethoden mangelt es nicht. In diesem Handbuch haben wir Forschungskanäle für kleine und große Unternehmen hervorgehoben.
In Anbetracht dessen eine erstaunliche 50% der Online-Einkäufe Beginnen Sie mit einer Google-Suche. Es gibt möglicherweise keinen besseren Ausgangspunkt.
Eine schnelle Google-Suche ist eine potenzielle Goldmine für alle Arten von Fragen, um Ihre Marktforschung zu starten.
Wer rangiert für Keywords in Ihrer Branche? Welche Produkte und Inhalte sind derzeit am heißesten? Wer schaltet Anzeigen für Ihr Unternehmen?
Mit Google Product Listing Ads können Sie beispielsweise alle oben genannten Punkte für B2C-Marken hervorheben.
Gleiches gilt für B2B-Marken, die die branchenbezogenen Anzeigen und das Ranking für Keyword-Begriffe im Auge behalten möchten.
Es ist nicht zu leugnen, dass E-Mail heute sowohl ein aggressiver als auch ein effektiver Marketingkanal für Vermarkter ist. Ein typisches Beispiel: 59% der Vermarkter Zitieren Sie E-Mails als größte ROI-Quelle.
Das Durchsuchen von E-Mails von Branchen- und Mitbewerbern ist eine hervorragende Möglichkeit, mehr über Ihren Markt zu erfahren. Welche Arten von Angeboten und Deals bieten Ihre Wettbewerber beispielsweise an? Wie oft senden sie E-Mails?
E-Mail ist auch von unschätzbarem Wert, um Informationen direkt von Ihren Kunden zu sammeln. Diese Umfragemeldung von Squarespace ist ein hervorragendes Beispiel dafür, wie Sie das Gehirn Ihrer Kunden auswählen können, um herauszufinden, wie Sie Ihre Servicequalität verbessern können.
Fachzeitschriften, Berichte und Blogs
Vernachlässigen Sie nicht die Bedeutung der Gesamtmarktforschung, wenn es um Taktiken und Marketingkanäle geht, die es zu erkunden gilt.
Es ist für jedes Unternehmen ein kluger Schachzug, sich über neue Trends und Technologien auf dem Laufenden zu halten. Websites wie Statista , Marketing-Charts , AdWeek und Emarketer sind Schatzkammern mit aktuellen Daten und Nachrichten für Vermarkter.
Und natürlich gibt es die Sprout Insights Blog und unschätzbare Ressourcen wie die HASHTAGS-Index 2019 um Sie über die neuesten sozialen Trends auf dem Laufenden zu halten.
Sozialen Medien
Wenn Sie mehr über Ihren Zielmarkt erfahren möchten, sind Sie in den sozialen Medien genau richtig.
Von dem, was Ihre Kunden in zukünftigen Produkten sehen möchten, für die Marken es töten, stellen soziale Medien ein riesiges Repository von Echtzeitdaten und Erkenntnissen dar, auf die sofort zugegriffen werden kann.
Hallo Matt! Es ist definitiv etwas, das wir in unseren zukünftigen Updates hinzufügen möchten. Sobald es hinzugefügt wurde, werden wir sicher auch Ankündigungen veröffentlichen. Vielen Dank! ^ mg
- Canva (@canva) 2. Oktober 2019
Die Bedeutung der Marktforschung für soziale Medien
Warum Marktforschung in sozialen Medien betreiben? Hier haben wir hervorgehoben, warum es so wertvoll ist:
Es ist transparent
Mit Social Media ist es kein Ratespiel, die Konkurrenz und Ihre eigenen Kunden im Auge zu behalten.
Von Marketingbotschaften bis hin zu neuen Angeboten und darüber hinaus ist alles im Vordergrund, ohne dass ein Graben erforderlich ist. Gleiches gilt auch für die Schaltung von Anzeigen in sozialen Medien.
Social bietet auch einen Einblick in die menschliche Seite von Marken und wie sie mit ihren eigenen Kunden hin und her gehen.
Danke, Mike!
- Evernote (@evernote) 1. November 2019
Es ist zeitgemäß
Die Marktforschung für soziale Medien basiert schlicht und einfach auf Echtzeitdaten.
Möchten Sie wissen, was in Ihrer Branche angesagt ist? Interessiert an Gesprächen, die Ihre Zielgruppe führt? Versuchen Sie, die Gesundheit Ihrer Marke oder einer Konkurrenzmarke zu beurteilen?
Das sofortig Antworten auf diese Fragen finden Sie in den sozialen Medien. Echtzeitrecherche bedeutet, dass Sie sich nicht mit veralteten Informationen befassen.
Es ist nachverfolgbar
Mit der Hilfe von soziales Zuhören Mithilfe von Überwachungstools können Marken relevante Daten sammeln, um fundiertere Marketingentscheidungen zu treffen.
Laut dem HASHTAGS-Index 2019 stellen 63% der Vermarkter fest, dass Social Listening für die Durchführung von Kunden- und Marktforschungen an Bedeutung gewinnen wird.
Jede @ Erwähnung, Konversation und #Tag ist ein wertvoller Datenpunkt. Durch Social Listening können Marken diese Punkte sowie Branchenschlüsselwörter überwachen, um einen konstanten Puls darauf zu haben, wo sie bei ihren Marketingbemühungen stehen.
Worauf sollte ich bei der Marktforschung achten?
Ihr Marktforschungsprozess sollte keine Zeitsenke sein.
Um sicherzustellen, dass Sie Ihre Zeit effizient verbringen, finden Sie hier die wichtigsten Details und Datenpunkte, die Sie im Auge behalten sollten:
Produkte und Dienstleistungen
Kurz gesagt, was bieten Sie an, wenn es um Produkte und Dienstleistungen geht? Wie ist es im Vergleich zur Konkurrenz? Dies bedeutet, dass Sie sich mit bestimmten Produktmerkmalen und -vorteilen befassen und hervorheben, was Ihr Produkt von den anderen unterscheidet.
Zum Beispiel, Kupfer Die Preisseite bietet eine Vielzahl von Funktionen, die ein Publikum ansprechen, das an einem robusten CRM interessiert ist, um seine spezifischen Anforderungen zu erfüllen.
Bei B2C-Marken kann das Durchsuchen von Produktbewertungen von Marken Aufschluss darüber geben, was ein physisches Produkt für Kunden attraktiv macht. Diese Produktbewertung von Room & Board zeigt spezifische Details, die Kunden zum Beispiel mochten (und nicht mochten).
Markenstimme
Ihre Markenstimme bestimmt letztendlich, wie Sie mit Ihren Kunden sprechen sollen. Anzeigenkopien, E-Mails und soziale Untertitel können hervorheben, wie sich eine Marke per Sprache positioniert.
Schauen wir uns als Beispiel zwei völlig unterschiedliche Marken in derselben Branche an.
Otterbox neigt dazu, ihre Handyhüllen in Umgebungen hervorzuheben, in denen Kunden „schruppen“ und die Natur genießen. Sie betonen ebenfalls die Robustheit und Zuverlässigkeit ihrer Produkte. Sie sprechen mit ihren Kunden.
Diesen Beitrag auf Instagram ansehenDie süßesten Selfies mit Lu #myotterbox #otterboxambassador @morganbrechler
In der Zwischenzeit betont Caseify die Lautstärke ihrer Handyhüllen durch auffällige Bilder und leuchtende Farben. Sie unterhalten sich ebenfalls mit ihren Kunden.
Diesen Beitrag auf Instagram ansehen
Obwohl die Marken gemeinsame Themen haben, verfolgen sie einen völlig anderen Ansatz, um ihre Kunden zu erreichen. Und beide sind effektiv.
Wenn Sie Ihre eigenen Nachrichten herausfinden möchten, müssen Sie sich ansehen, worauf Ihr Publikum reagiert und was auch ist nicht von denen in Ihrer Branche gesagt werden.
Kundendemografie
Als einer der wichtigsten Aspekte der Positionierung und des Marketings im Allgemeinen müssen Sie die Demografie Ihrer Kunden in- und auswendig kennen.
Die demografischen Daten beeinflussen alles von der Anzeigenausrichtung über Messaging bis hin zu mehr. Dies bestimmt auch Ihre Preise. Denken Sie darüber nach: Der Vergleich der Kaufkraft von Gen Z mit Millennials und Boomern besteht aus Äpfeln und Orangen.
Sie haben wahrscheinlich bereits eine ungefähre Vorstellung davon, wie Ihr idealer Kunde demografisch aussieht. Durch das Schalten von bezahlten Anzeigen können Sie weiter darüber informieren, ob Ihre demografische Ausrichtung auf den Punkt gebracht wurde oder nicht. Zum Beispiel Werkzeuge wie vorhergesagte Demographie in MailChimp kann diese Informationen basierend auf der bisherigen Leistung Ihrer Marketingkampagnen für Sie hervorheben.
Preispunkte
Bieten Sie einen Premium-Service an? Möchten Sie Kunden mit kleinem Budget erreichen?
Die Recherche nach Preispunkten kann Ihnen dabei helfen, Ihr eigenes Alleinstellungsmerkmal und Ihre Möglichkeiten hervorzuheben, basierend auf dem Preis ein neues Publikum zu erreichen. Sie können ebenfalls bestimmen, wie hoch die Erwartungen an die Preisgestaltung in Ihrer Branche sind.
Diese Preisaufschlüsselung von G2 zeigt, wie Marken, die ein ähnliches Produkt anbieten, je nach Preis drastisch variieren können.
Fragen Sie sich: Welchen Wert bieten Sie Ihren Kunden und wie können Sie Ihre Preisgestaltung dafür rechtfertigen? Das können Sie auch von Ihren Mitbewerbern verlangen.
Marketingkanäle und Taktiken
Ein wichtiges Stück Wettbewerbsanalyse Für Ihre Marke ist es wichtig zu notieren, welche Marketingkanäle in Ihrer Branche am häufigsten vorkommen.
Befindet sich beispielsweise der größte Teil Ihrer Zielgruppe auf Instagram? Führen Ihre Konkurrenten Influencer-Kampagnen durch? Soziale Anzeigen? Dies kann Ihnen helfen, Ihre Prioritäten zu verbessern und neue Kanäle zu erkunden, die Ihre Konkurrenten nutzen.
Beachten Sie, dass Sie die Konkurrenz verfolgen können, mit der Anzeigen auf Facebook und Instagram geschaltet werden Facebooks Anzeigenbibliothek
Welche Marktforschungsinstrumente sollte ich verwenden?
Lassen Sie uns zum Abschluss über die verschiedenen Tools sprechen, die für eine schnelle und gründliche Recherche zur Verfügung stehen. Solche Tools sind für die Erstellung eines Marktforschungsberichts unerlässlich, den Sie intern verwenden oder Ihren Kunden und Kollegen präsentieren können.
Social Listening und Analytics
Mithilfe von Social Analytics-Tools wie HASHTAGS können Sie das Engagement in sozialen Medien, einschließlich der Ihrer Konkurrenten, verfolgen. In Anbetracht der Geschwindigkeit, mit der sich soziale Medien bewegen, können Sie mit einem Analysetool eines Drittanbieters Ihre sozialen Daten auf einen Blick erfassen und sicherstellen, dass Sie wichtige Trends nie verpassen.
E-Mail-Marketing-Recherche-Tools
Das Verfolgen von Marken-E-Mails ist eine gute Idee für jede Marke, die im Posteingang ihres Publikums auffallen möchte.
Websites wie MailCharts , Wirklich gute E-Mails und Gemahlen kann Einblicke geben, wie bestimmte Marken in allen Branchen ihre E-Mail-Kampagnen durchführen.
Inzwischen Werkzeuge wie Owletter Mit dieser Funktion können Sie Kennzahlen wie Häufigkeit und Sendezeit zwischen konkurrierenden Marken überwachen.
Content-Marketing-Forschung
Wenn Sie in der Content-Marketing-Welt aktiv sind, können Sie Tools wie z BuzzSumo kann Ihnen helfen, leistungsstärkste Brancheninhalte anhand von Schlüsselwörtern zu verstehen. Hier sehen Sie relevante Branchen-Websites und Influencer sowie welche Marken in Ihrer Branche in Bezug auf Engagements und Aktien am meisten Aufsehen erregen und in welchen sozialen Netzwerken.
SEO und Keyword-Tracking
Wie in unserem Leitfaden zu Tools zur Analyse von Wettbewerbern Die Überwachung von Branchen-Keywords ist eine hervorragende Möglichkeit, Wettbewerber und Werbemöglichkeiten für Ihre Produkte über die organische Suche aufzudecken. Werkzeuge wie Ahrefs Stellen Sie einen umfassenden Keyword-Bericht bereit, mit dem Sie sehen können, wie sich Ihre Suchanstrengungen gegenüber der Konkurrenz behaupten.
Wettbewerbsvergleichsvorlage
Um Ihre Marktforschung zu organisieren, sollten Sie eine Wettbewerbsmatrix erstellen, um hervorzuheben, wie Sie sich Seite an Seite mit anderen in Ihrem Markt behaupten. Dies Vorlage für Wettbewerbsanalysen in sozialen Medien from Sprout bietet einen Ort, an dem Sie die Online- und soziale Präsenz Ihrer Konkurrenten organisieren und Taktiken, Nachrichten und Leistung vergleichen können. Sobald Sie Ihre Stärken und Schwächen neben Ihren Mitbewerbern verstanden haben, werden Sie auch Chancen finden.
Kunde Persona Schöpfer
Schließlich stellen Kundenpersönlichkeiten einen Ort dar, an dem alle Ihre Marktforschungen zusammenkommen, während Sie ein Profil Ihres idealen Kunden erstellen. Werkzeuge wie Xtensio kann Ihnen dabei helfen, die Motivationen und demografischen Merkmale Ihrer Kunden zu skizzieren, wenn Sie sich auf Ihren Zielmarkt konzentrieren.
Wie sieht Ihre Marktforschungsstrategie aus?
Es lohnt sich auf lange Sicht, sich die Zeit zu nehmen, um Ihr Publikum und Ihre Konkurrenten zu analysieren, da Sie anhand der Zahlen bestimmen, wie Sie sich von Ihren Konkurrenten abheben können.
Mit dem oben beschriebenen Prozess und der Hilfe von Tools wie Sprout können Sie diese äußerst wichtige Forschung schnell und effizient durchführen.
Wir möchten trotzdem von Ihnen hören! Was bedeutet Marktforschung für Ihr Unternehmen? Wie oft recherchieren Sie Ihren Zielmarkt? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen!
Teile Mit Deinen Freunden:
