Finden Sie Ihre Anzahl Von Engel Heraus
So nutzen Sie die Twitter-Automatisierung, ohne Ihre Marke zu ruinieren
Twitter ist eine der beliebtesten Plattformen für Marken, die in soziale Medien investieren. Es ist jedoch auch eines der am schwierigsten zu verwaltenden Konten.
Im Gegensatz zu Facebook-, LinkedIn- oder Pinterest-Followern erwarten Ihre Fans auf Twitter, dass Sie Ihren Status mehrmals täglich mit frischen und ansprechenden Inhalten aktualisieren. Kein Wunder, dass unzählige Unternehmen nach Möglichkeiten suchen, sich als aktive Marke darzustellen, ohne ihre ganze Zeit online zu verbringen.
Mit mehr als 328 Millionen monatlich aktive Benutzer , die ungefähr 36% sind Millennials Organisationen stehen unter ernsthaftem Leistungsdruck. Deshalb Social Media Automatisierung ist so eine verlockende Strategie.
Wie bei jeder anderen digitalen Engagement-Methode liegt der Schlüssel zu einer erfolgreichen Twitter-Automatisierung natürlich darin, zu wissen, wie Sie Ihre Posts optimieren, die Produktivität steigern und Ihre Kunden fesseln können, ohne die gesamte Menschlichkeit aus Ihrer Online-Präsenz herauszuholen.
259 Engelszahl
Wie fangen Sie an? Schauen wir uns die verschiedenen Möglichkeiten an, Twitter Automation einzuführen, ohne Ihre Marke zu ruinieren:
Warum Sie Twitter Automation in Betracht ziehen sollten
Die Automatisierung ist eine schnelle und effektive Methode, um sicherzustellen, dass Sie Ihren Social-Media-Zeitplan auch bei dem zusätzlichen Druck, ein Unternehmen zu führen, stets im Griff haben. Sie können alles von automatisieren Facebook-Statusaktualisierungen zu Instagram-Beiträge .
Die Idee ist, dass Sie durch die Übergabe einiger sich wiederholender Aufgaben in Ihrer sozialen Strategie an einen Bot mehr Zeit haben, um Ihr Geschäft zu stärken und auszubauen. Wenn beispielsweise bestimmte Posts im Laufe der Woche geplant sind, haben Sie mehr Zeit, um auf Kundenanfragen zu antworten oder Informationen zu veröffentlichen, die Ihre Kunden wirklich sehen möchten.
HASHTAGS Fallstudie mit Evernote ist ein großartiges Beispiel dafür, wie leistungsfähig die Twitter-Automatisierung für Unternehmen sein kann. Als sehr soziales und aktives Unternehmen wollte Evernote sofort auf Kunden reagieren. Sie wandten sich an Sprout Funktionen für automatisierte Twitter-Nachrichten . Auf diese Weise konnte Evernote eine Strategie entwickeln, mit der Kunden schneller zu den richtigen Personen geführt und gleichzeitig die Antworten auf häufig gestellte Fragen automatisiert werden können.
Das Ergebnis war eine 80% ige Zunahme der Menschen, denen jede Woche über Twitter geholfen wurde - ein perfektes Beispiel dafür, wie einige Twitter-Automatisierungstools das Kundenerlebnis verbessern.
3 zu vermeidende Twitter-Automatisierungsfallen
Während Twitter-Automatisierung in einigen Fällen sehr nützlich ist, indem sie reduziert tägliche Aufgaben für Social Media Manager Durch die Vereinfachung des Online-Engagements entstehen auch Gefahren. Das einzige, was Sie unbedingt vermeiden sollten, ist der Versuch, alle Ihre Engagement-Bemühungen vollständig zu automatisieren. Eine menschliche Note ist immer dann erforderlich, wenn Sie den Respekt und die Loyalität Ihrer Kunden verdienen möchten. Ohne sie könnten Sie unter folgenden Problemen leiden:
1. Eine Roboter-Online-Präsenz
Menschen möchten online mit anderen Menschen interagieren. Es spielt keine Rolle, ob sie sich über Facebook, Twitter oder eine Website engagieren. Ihre Kunden möchten Ihre Menschlichkeit bei allem, was sie tun, spüren. Da Persönlichkeit der Schlüssel zur Förderung des sozialen Engagements ist, entziehen zu viele automatisierte Nachrichten und Updates Ihrer Marke das Leben.
Eigentlich, 75% der Twitter-Nutzer Fühlen Sie sich mehr mit einer Marke verbunden, die sich mit der sozialen Plattform befasst. Wenn Sie Vertrauen und Loyalität zu diesen Benutzern aufbauen möchten, können Sie nicht alles automatisieren, was Sie tun. Während eine gewisse Twitter-Automatisierung hilfreich sein sollte, sollten Sie dem Gespräch nach Möglichkeit eine menschliche Note verleihen.
2. Versehentliche PR-Albträume
Ein Teil der Automatisierung Ihrer Twitter-Erfahrung kann sein Planen von Tweets zum automatischen Posten zu bestimmten Zeiten im Laufe des Tages. Leider ist es schwierig, genau zu wissen, welche Themen von einem Moment zum nächsten im Trend liegen werden.
Wenn Sie zur falschen Zeit das Falsche sagen, kann dies zu einer PR-Katastrophe für Ihr Unternehmen führen, die Sie entweder unempfindlich oder einfach nur berührungslos erscheinen lässt. Idealerweise lohnt es sich, Ihre automatisierten Tweets anzuhalten, wenn es auf der Welt zu einer größeren Katastrophe kommt.
Wann immer etwas, das Sie sagen, falsch interpretiert wird, müssen Sie zusätzliche Zeit und echte menschliche Anstrengungen aufwenden, um auf die richtige Weise mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten.
3. Schlechte Kundenbindung
Das Posten von Tweets über den ganzen Tag ist eine großartige Möglichkeit, um kontinuierlich mit Ihren Followern in Kontakt zu treten. Eigentlich haben wir eine vollständige Liste der beste Zeiten, um auf Twitter zu posten !
Es ist jedoch gefährlich, wichtige Informationen oder wichtige Details in Ihrem Unternehmen zu veröffentlichen, ohne dass eine Person darauf reagieren muss. Wenn jemand auf Ihren Tweet antwortet, eine Frage stellt oder auf etwas hinweist, das Sie verpasst haben, können Sie sich nicht an der Unterhaltung beteiligen.
1212 bedeutet Zwillingsflamme
Das heutige Social-Media-Publikum erwartet schnelle Antworten von seinen Lieblingsmarken. Außerdem senden Benutzer herum 100.000 Fragen und Kommentare an Unternehmen jeden Monat. Es ist Ihre Aufgabe als wachsende Marke, sicherzustellen, dass Sie in der Nähe sind, um auf Ihre Kunden zu reagieren, wenn sie Sie am dringendsten benötigen.
Wenn Sie nicht sofort auf eine Nachricht antworten können, versuchen Sie, Ihre Follower zu erreichen, wenn Sie wieder online sind. Dies wird dazu beitragen, den Menschen zu zeigen, dass Sie sich um ihre Anliegen kümmern.
So nutzen Sie die Twitter-Automatisierung richtig
Die Twitter-Automatisierung ist ein leistungsstarkes Tool für vielbeschäftigte Unternehmen und wachsende Marken. Schließlich kann das Planen einiger Tweets dazu beitragen, den Druck, der durch soziale Medien entsteht, erheblich zu verringern.
Darüber hinaus bieten Sie Ihren Kunden durch die Automatisierung Ihrer Tweets mehr Möglichkeiten, Ihr Unternehmen viral zu machen. Um 79% der Twitter-Nutzer habe einen Beitrag von einem kleinen Unternehmen retweetet.
Letztendlich sollte die Automatisierung jedoch ein Aspekt Ihres Weges zum Online-Erfolg sein, nicht Ihre gesamte Social-Media-Strategie. Das Ziel eines jeden soziale Kampagne ist Engagement und wenn Sie möchten, dass Ihre Kunden sich mit Ihnen verbinden, müssen Sie verfügbar sein, um Beziehungen zu ihnen aufzubauen.
Wie setzen Sie die Twitter-Automatisierung richtig ein?
Verwenden Sie die richtigen Werkzeuge
Es gibt viele hilfreiche Tools wie online HASHTAGS , mit denen Sie Ihre Automatisierungsstrategie einfach einrichten können, ohne Ihre Marke in einen leblosen Roboter zu verwandeln. Denken Sie daran, dass Twitter zwar ein paar Posts pro Woche auf Facebook veröffentlicht, Twitter jedoch viel mehr Aufwand erfordert. Aus diesem Grund müssen Sie eine Strategie erstellen, mit der Sie mehrmals täglich Beiträge veröffentlichen können.
Versuchen Sie, mit Ihren Automatisierungstools einfache Updates zu veröffentlichen, während Sie die detaillierteren Nachrichten selbst erstellen. Vergiss nicht zu behalten Automatisierungsregeln von Twitter Denken Sie auch daran - Sie könnten ein Verbot riskieren, wenn Sie gegen eine der Nutzungsrichtlinien verstoßen.
333 biblische Bedeutung
Pflegen Sie Ihre Markenpersönlichkeit
Bis jetzt hättest du hart arbeiten sollen Erstellen Sie eine starke Markenstimme Das stimmt mit allem überein, was Sie tun. Dies bedeutet, hilfreiche Blog-Beiträge zu erstellen, um Ihre täglichen Tweets zu veröffentlichen. Die Strategie, die Sie für die Twitter-Automatisierung verwenden, sollte es Ihnen ermöglichen, diese einzigartige Persönlichkeit zu erhalten, indem Sie Beiträge personalisieren und geben Social Media Chatbots die Merkmale, die Ihre Markenidentität repräsentieren.
Mit den Chatbot Builder-Tools von Sprout können Sie auf einfache Weise automatisierte Prozesse für Ihre Twitter-Follower erstellen, um häufig gestellte Fragen zu beantworten oder sogar den Umsatz zu steigern. Wenn Ihre automatisierten Posts und Ihre menschlichen Posts völlig unterschiedlich klingen, werden Ihre Kunden feststellen, wenn Sie ein automatisiertes System verwenden.
Sorgfältig kuratieren
Wenn Sie die Automatisierung verwenden, um Ihre soziale Strategie zu vereinfachen, ist es wichtig sicherzustellen, dass Sie sich nicht ausschließlich auf Werbepostings für Ihre Marke konzentrieren. Teilen Sie stattdessen eine Kombination aus Markeninhalten, persönlichen Informationen und informativen Stücken anderer Marken in Ihrer Branche.
Die gute Nachricht ist, dass es viele Tools gibt, die Ihnen helfen Inhalt kuratieren für Ihre Social-Media-Beiträge. Alles, was Sie tun müssen, ist, die Vorlieben Ihres Publikums zu berücksichtigen, wenn Sie die perfekten Stücke für den Konsum auswählen. Werkzeuge wie BuzzSumo sollte Ihnen helfen, den Überblick über Trendthemen zu behalten, damit Sie nicht zu weit hinter der Zeit zurückbleiben.
Halten Sie einen starken Zeitplan ein
Twitter ist eines der am schnellsten wachsenden sozialen Netzwerke auf dem Markt. Daher ist es wichtig, dass Sie wissen, wie Sie auf dieser sich ständig weiterentwickelnden Plattform auf dem Laufenden bleiben. Eine der einfachsten Möglichkeiten, Ihre Twitter-Automatisierungsstrategie optimal zu nutzen, besteht darin, einen Zeitplan zu erstellen. Hier erfahren Sie, wann Posts automatisiert werden und wann Sie in die Beantwortung Ihrer Kunden und die Erstellung personalisierter Posts investieren müssen.
Denken Sie daran, dass Sie innerhalb dieses Zeitplans auch Zeitblöcke ausschneiden sollten, die Sie verwenden können Überwachen Sie Ihr Twitter-Konto und finden Sie heraus, wie Personen auf bestimmte Nachrichten und Aktualisierungen reagieren. Wenn Sie feststellen, dass die Leute schlecht auf Ihre automatisierten Nachrichten reagieren, kann dies ein Zeichen dafür sein, dass Sie Ihre Strategie aktualisieren müssen.
heilige Zahl 13
Hören Sie Ihren Kunden zu
Letztendlich kann die Twitter-Automatisierung eine großartige Möglichkeit sein, Ihre Schultern zusätzlich zu entlasten, sollte jedoch kein Ersatz für die aktive Kommunikation mit Ihren Kunden sein. Social Media ist die Gelegenheit Ihrer Marke, dauerhafte Beziehungen zu den wertvollsten Kunden aufzubauen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Chance nicht für selbstverständlich halten.
Nehmen Sie sich genügend Zeit für Ihren Zeitplan Social Analytics So können Sie herausfinden, welche Posts Ihren Kunden am besten gefallen. Reagieren Sie so schnell wie möglich auf die Personen, die Ihnen eine Nachricht senden, und stellen Sie sicher, dass Sie viel Zeit damit verbringen, relevante Beiträge zu retweeten, die sich auf Ihre Marke beziehen.
Automatisierung kann Ihnen zwar das Leben erleichtern, ist jedoch kein Ersatz für eine vollständige soziale Strategie. Sie müssen sich jedoch regelmäßig engagieren Hören Sie Ihren Kunden zu wenn du gewinnen willst. Schauen Sie sich Trendberichte an und prüfen Sie, welche Hashtags Ihre Zielgruppen verwenden, um Ihre bevorstehenden Beiträge zu informieren.
Twitter-Automatisierung: Verwenden Sie die Strategie, wenn Sie erfolgreich sein möchten
Twitter ist eine komplizierte Social-Media-Plattform für angehende Unternehmen. Aus diesem Grund gibt es so viele verschiedene Tools, die Ihre Kampagne ein wenig vereinfachen sollen.
Bei so viel Versuchung ist es wichtig sicherzustellen, dass Sie nicht in die Falle geraten, alles, was Sie tun, ständig zu automatisieren. Während die Automatisierung Ihrem Unternehmen helfen kann, effizienter zu werden und einige zeitaufwändige Aufgaben von Ihren Schultern zu nehmen, müssen Sie dennoch sicherstellen, dass Sie authentisch mit Ihren Kunden in Kontakt treten.
Gedankenlose automatisierte Antworten und Updates beeinträchtigen den menschlichen Aspekt Ihrer Marke. Versuchen Sie stattdessen, das richtige Gleichgewicht zwischen Automatisierung und wahrer menschlicher Aktivität zu finden. Möchten Sie dabei helfen, Ihre soziale Strategie richtig zu automatisieren? Schauen Sie sich unsere Funktionen zur Automatisierung von sozialen Medien !
Teile Mit Deinen Freunden:
