11 Facebook-Metriken, die jede Marke verfolgen muss

Seien wir ehrlich, Facebook liefert Ihnen viele Daten. Das einzige andere Netzwerk, das überhaupt in die Nähe kommt, ist Twitter. Die Menge an Informationen, die Sie von Facebook über die Leistung Ihrer Beiträge, die Zielgruppendemografie und das Kampagnen-Tracking erhalten können, ist erstaunlich.

Obwohl es hilfreich ist, all diese Informationen zur Verfügung zu haben, ist es nur nützlich, wenn Sie verstehen, welche Datenpunkte für Ihr Unternehmen am wichtigsten sind. Aus diesem Grund haben wir 11 Facebook-Metriken zusammengestellt, die Ihre Marke nachverfolgen muss.

1. Engagement

Engagement misst, wie oft jemand auf Ihre Posts reagiert hat. Das kann bedeuten, auf einen Link zu klicken, Ihren Beitrag zu teilen, eine Reaktion zu machen oder einen Kommentar zu hinterlassen.

Wo es zu finden ist

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, das Engagement zu verfolgen. Der erste ist durch Facebook Insights .

Eine andere Möglichkeit ist die Verwendung von Sprout Facebook Analytics-Tools . Unsere Berichte zeigen Ihnen, wie viel Engagement Ihre Seite und Ihre Beiträge erhalten und welche Typen sie haben.

Warum Sie das Engagement messen sollten

Engagement ist eine der wichtigsten Facebook-Metriken, die Sie verfolgen können. Zum einen ist Engagement ein Zeichen dafür, dass die Leute den Inhalt, den Sie teilen, wirklich mögen. Ein weiterer Grund, warum Engagement so wertvoll ist, besteht darin, dass Ihre Beiträge Ihrem Publikum mehr Aufmerksamkeit schenken.

Wie du weißt, Facebook verwendet einen Algorithmus um festzustellen, wo Ihre Beiträge im Newsfeed Ihrer Follower angezeigt werden. Der Zweck des Algorithmus besteht darin, Beiträge zu veröffentlichen, an denen Benutzer höchstwahrscheinlich interessiert sind.

Wenn einer Ihrer Posts eine Menge Engagement erhält, signalisiert dies Facebook, dass er beliebt ist, sodass es wahrscheinlicher ist, dass er Ihren Followern angezeigt wird.

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Die patentierte ViralPost-Technologie von Sprout analysiert Ihre Publikumsdaten und ermittelt die aktivsten Zeiten für ein authentisches Engagement. So können Sie Inhalte automatisch zu den besten Zeiten für Ihre Marke planen.

… Mit Sprout nicht nur beim Planen von Inhalten helfen, sondern auch wissen, wann der optimale Zeitpunkt für die Veröffentlichung ist , je nach Seite oder Plattform? Es ist ein Game Changer. Alyssa Townsend
Direktor für soziale Medien

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2. Erreichen

Reichweite ist die Anzahl der Personen, von denen Ihre Inhalte auf Facebook gesehen werden. Dies kann entweder durch bezahlte oder organische Anstrengungen geschehen.

Wie bereits erwähnt, hat Facebook vor Jahren auf einen algorithmischen Feed umgestellt. Infolgedessen verzeichneten viele Unternehmen einen drastischen Rückgang der Anzahl der Personen, die ihre Inhalte organisch erreichen. Einige Studien haben berichtet so niedrig wie 2,6% .

Selbst wenn Sie ein großes Publikum aufgebaut haben, bedeutet dies nicht, dass alle Ihre Beiträge sehen. Hier kommt die Reichweite ins Spiel.

Wo es zu finden ist

Sie können sich einen Überblick über Ihre Reichweite verschaffen, indem Sie auf Ihre Seite Einblicke gehen.

Wenn Sie weitere Details wünschen, können Sie auf die Registerkarte Reichweite klicken.

Sie können auch die Reichweite Ihrer Beiträge in den Facebook-Berichten von Sprout überwachen.

Warum Sie die Reichweite messen sollten

Während Facebook organische Reichweite Denn Marken sind im Laufe der Jahre zurückgegangen. Das bedeutet nicht, dass Sie sie nicht messen sollten. Beachten Sie, dass die Preise, die Sie online lesen, wie die zuvor angegebenen 2,6%, Durchschnittswerte sind. Es gibt Marken, die einen größeren Teil ihres Publikums erreichen können. Mit Facebook-Anzeigen können Sie auch ein größeres Publikum erreichen.

Zum Beispiel Christina Guan von Gerne zu wandern konnte mit einem einzigen Beitrag über 950.000 Menschen organisch erreichen.

Aber nicht jeder einzelne ihrer Beiträge erhält den gleichen Erfolg. Dies zeigt, wie wichtig es ist, die Reichweite zu verfolgen. Es hilft Ihnen zu lernen und zu verstehen, was Ihr Publikum mag und warum bestimmte Beiträge andere übertreffen.

3. Eindrücke

Eine weitere Facebook-Metrik, die sich auf die Sichtbarkeit Ihrer Beiträge bezieht, sind Impressionen. Während die Reichweite angibt, wie viele Personen Ihre Beiträge gesehen haben, messen Impressionen, wie oft Ihre Beiträge gesehen wurden. Dies schließt ein, wenn ein Beitrag von einem einzelnen Benutzer mehrmals gesehen wurde.

Wo es zu finden ist

Wechseln Sie in Ihren Facebook Insights zur Registerkarte 'Beiträge'. Klicken Sie auf die Schaltfläche für 'Reichweite' und wechseln Sie zu Impressionen.

Sprout bietet auch sehr detaillierte Impressionen in unserem Facebook Analytics .

Warum Sie Impressionen messen sollten

Impressionen können Ihnen eine gute Vorstellung von der „viralen“ Natur eines Posts geben. Eine Person kann mehrmals einem Ihrer Beiträge ausgesetzt sein. Wenn sie es beispielsweise einmal in ihrem Feed gesehen haben und dann wieder, wenn ein Freund es geteilt hat, sind das zwei Eindrücke.

Da alle Inhalte täglich auf die Verbraucher geworfen werden, insbesondere auf Facebook, ist es erforderlich, dass Ihre Inhalte mehrmals angezeigt werden, damit die Menschen Maßnahmen ergreifen können. Es ist ein Play-off von die Regel von sieben Im Marketing. Die Siebener-Regel besagt im Wesentlichen, dass ein potenzieller Kunde Ihre Marketingbotschaft sieben Mal sehen muss, bevor er Maßnahmen ergreift.

Obwohl die Siebener-Regel ein Konzept war, das in den 1930er Jahren entwickelt wurde, ist sie im Zeitalter des digitalen Marketings immer noch sehr anwendbar. Tatsächlich ist es heute wahrscheinlich noch relevanter als je zuvor.

4. Facebook-Empfehlungsverkehr

Der Facebook-Empfehlungsverkehr ist die Anzahl der Besucher, die Ihre Website von Facebook erhält. Dazu gehören Zugriffe von Personen, die auf Links in Ihren Posts klicken, Zugriffe von anderen Personen, die Ihre Artikel teilen, oder Besuche von Klicks auf Ihren Profillink.

Wo es zu finden ist

Sie können Ihren Empfehlungsverkehr in Google Analytics unter 'Erfassung'> 'Sozial'> 'Netzwerkempfehlung' anzeigen.

Google Analytics auch integriert sich in Sprout Sie können diese Daten also auch direkt auf unserer Registerkarte 'Berichterstellung' anzeigen.

Warum Sie den Facebook-Empfehlungsverkehr messen sollten

Facebook ist großartig für Aufbau und Ernährung Ihrer Gemeinde . Aber irgendwann möchten Sie sie von Facebook auf Ihre Website bringen, um eine Aktion abzuschließen.

Um den Erfolg von Inhalten, die Sie auf Facebook teilen, wirklich zu messen, müssen Sie Ihren Empfehlungsverkehr überprüfen. Diese Facebook-Metrik bedeutet, dass sich die Leute durch Ihre Überschrift und Beschreibung so gezwungen fühlten, dass sie sich die Zeit nahmen, sich durchzuklicken und sie zu lesen.

Wenn Sie feststellen, dass Ihr Facebook-Empfehlungsverkehr abnimmt, könnte dies ein Zeichen dafür sein, dass:

• Ihr Publikum mag den Inhalt, den Sie teilen, nicht.
• Sie erhalten weniger Reichweite.
• Ihre Überschriften oder Beschreibungen ziehen keine Menschen an.

Was auch immer der Fall sein mag, wenn Ihr Traffic von Facebook merklich abnimmt, schauen Sie sich das an, da dies normalerweise bedeutet, dass etwas nicht stimmt.

5. Seite Likes & Follows

Seiten-Likes sind die Anzahl der Personen, die Ihrer Marke auf Facebook folgen. Sie mochten Ihre Seite oder haben sich dafür entschieden, dass Ihre Beiträge in ihrem Feed angezeigt werden. Sie können sich diese als Fans oder Abonnenten vorstellen.

Wo es zu finden ist

Sie können Ihre Gesamtzahl an Likes sehen oder direkt auf Ihrer Facebook-Seite folgen.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, können Sie die Registerkarte 'Likes' in der Berichterstellung aufrufen. Hier können Sie sehen, wie sich die Likes Ihrer Seite im Laufe der Zeit entwickeln, sowie die Anzahl der Abneigungen und eine Aufschlüsselung der organischen oder bezahlten Likes.

Willst du noch mehr Daten? Facebook bietet Ihnen auch eine Aufschlüsselung, wo Ihre Seiten-Likes stattfinden.

Alternativ können Sie unsere nutzen Facebook Analytics Tools, mit denen Sie auch das Wachstum Ihres Publikums sehen können. Auf diese Weise werden alle Ihre Facebook-Metriken in einem einfachen und leicht lesbaren Bericht zusammengefasst, anstatt durch mehrere Bildschirme navigieren zu müssen, um die benötigten Daten zu erhalten.

Warum Sie Seitenlikes messen sollten

Seiten-Likes werden oft als Eitelkeitsmetrik betrachtet. Sie geben nicht an, wie erfolgreich Ihre Facebook-Marketingbemühungen im Vergleich zu Engagement, Reichweite oder anderen Messwerten sind.

Aber hier ist, warum es wichtig ist. Page Likes zeigen Ihre Publikumsgröße auf Facebook. Mit der Zeit sollte diese Zahl zunehmen. Wenn Sie monatelang mit ungefähr der gleichen Anzahl von Likes feststecken, bedeutet dies eines von zwei Dingen:

• Sie verlieren die gleiche Anzahl von Likes wie Sie gewinnen.
• Neue Leute folgen dir nicht.

Idealerweise möchten Sie Ihre aktuellen Follower behalten und neue hinzufügen. Wenn Sie jedoch das Wachstum Ihres Publikums nicht messen, bleiben Sie im Dunkeln.

Facebook Video Metrics

Da Videos zu einem so großen Teil von Facebook werden, springen immer mehr Vermarkter an Bord. Facebook bietet viele Daten Damit können Sie den Erfolg Ihrer Videos messen, unabhängig davon, ob Sie Videoanzeigen schalten, Live-Streaming betreiben oder native Facebook-Videos veröffentlichen.

Hier sind einige der Facebook-Metriken, die Sie verfolgen sollten, um den Erfolg Ihres Videoinhalts zu messen:

6. Videoaufbewahrung

Wenn Sie 10-minütige Videos veröffentlichen, ein Großteil Ihres Publikums jedoch nur 30 Sekunden davon sieht, sollten Sie in Betracht ziehen, diese zu reduzieren. Um herauszufinden, wie viel Prozent Ihrer Videos von Menschen angesehen werden, lesen Sie den Abschnitt Post-Details in Ihren Page Insights.

Sie können sehen, wo die meisten Ihrer Zuschauer landen, wie viele einzigartige Ansichten Sie erhalten und vieles mehr.

7. Video-Engagement

Genau wie bei Facebook-Posts ohne Video ist Engagement eine wichtige Messgröße für die Überwachung von Videos. Neben Likes, Shares und Kommentaren ist eine weitere Engagement-Metrik, die Sie hier sehen, das Spielen von Klicks.

Klicks zum Abspielen misst die Häufigkeit, mit der Personen auf Ihr Video klicken, um es abzuspielen, anstatt es über eine automatische Wiedergabe in ihrem Feed anzuzeigen.

Sie können Sprout auch verwenden, um Ihre Facebook-Videokennzahlen zu verfolgen.

Poste nicht nur Videos und vergiss sie. Durchsuchen Sie Ihre Facebook-Metriken, um sicherzustellen, dass die Nutzer Ihre Inhalte tatsächlich anzeigen und mit ihnen interagieren.

Sprout vereinfacht das Veröffentlichen von Videos auf Facebook. Egal, ob Sie Fernsehereignisse, wichtige Nachrichten oder Videos zu einer Kampagne teilen möchten, Sprout's Veröffentlichungswerkzeuge sollen Ihnen helfen, Beiträge schnell und einfach zu erstellen und zu starten.

Und mit Sprouts Asset-Bibliothek Sie können Videos neben Bildern und Text an einem zentralen Ort speichern und so Ihre Multimedia-Inhalte einfach organisieren und bearbeiten, um markeninterne, visuell ansprechende Posts in all Ihren sozialen Profilen bereitzustellen.

Die Asset Library war für uns ein sehr großer Fortschritt Vermögenswerte an soziale Vermarkter bringen in anderen Büros. Andrew Rosch
Direktor für Marketingstrategie, E-Commerce und Veranstaltungen

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Bedeutung von 1101

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Facebook-Anzeigenmetriken

Wenn Sie Facebook-Anzeigen schalten, ist Ihnen wahrscheinlich die extrem lange Liste von über 100 Metriken aufgefallen, die Sie messen können.

Wenn Sie nicht vollständig datenabhängig sind, werden Sie höchstwahrscheinlich keinen Großteil dieser Liste messen. Gleichzeitig möchten Sie keine wichtigen Messdaten ausschließen, die Ihre Kampagnen verbessern könnten. Wo ist also der Mittelweg?

Die von Ihnen erfassten Facebook-Anzeigenmetriken hängen von den Zielen Ihrer Marke ab. Aber hier sind einige der gebräuchlichsten Metriken, die Sie messen sollten:

8. CTR

Die Klickrate (Click-through-Rate - CTR) zeigt den Prozentsatz der Personen an, die Ihre Anzeige sehen und auf Ihre Zielseite klicken. Gemäß Daten von Wordstream Die durchschnittliche Klickrate für Facebook-Anzeigen in allen Branchen beträgt 0,9%.

Eine niedrige Klickrate bedeutet, dass die Nutzer Ihre Anzeige sehen, aber keine Maßnahmen ergreifen. Wenn Ihre Klickrate unter dem Durchschnitt liegt, ändern Sie Ihre Anzeigenkopie und Ihr Image, um sie für Ihre Zielgruppe relevanter zu machen. Das Verfolgen dieser Metrik ist wichtig, da sie sich direkt auf die Relevanzbewertung Ihrer Anzeige auswirkt.

Wenn Facebook sieht, dass Ihre Anzeigen Impressionen, aber keine Klicks erhalten, wird logischerweise davon ausgegangen, dass Ihre Zielgruppe die Anzeige nicht für relevant hält. Dies kann dazu führen, dass mehr pro Klick gezahlt wird und die Leistung insgesamt schlecht ist. Behalten Sie also Ihre Klickrate im Auge.

9. CPC & CPM

Facebook bietet Ihnen einige Optionen für die Gebühren für Anzeigen. Die beiden beliebtesten sind die Kosten pro tausend Impressionen (CPM) oder die Kosten pro Klick (CPC).

Es ist leicht, sich auf Ihren Gesamtbetrag zu beschränken, der für Ihre Anzeigen ausgegeben wird. Wir empfehlen jedoch, auf Ihren CPC oder CPM zu achten. Dies ist ein besserer Indikator dafür, wie effizient Ihre Ausgaben sind. 500 US-Dollar für 1.500 Klicks zu zahlen, klingt viel besser als 500 US-Dollar für 250 Klicks auszugeben. Vorausgesetzt natürlich, es ist qualitativ hochwertiger Verkehr.

Bei der CPM-Preisgestaltung werden Ihnen jeweils tausend Impressionen berechnet, die Ihre Anzeigen erhalten. Bei einigen Marken müssen Sie bezahlen, ob jemand tatsächlich Maßnahmen für Ihre Anzeigen ergreift oder nicht. Sie zahlen streng dafür, dass Ihre Anzeigen geschaltet werden, und hoffentlich sind Ihre Kampagnen gut genug, um das Engagement zu fördern.

CPM kann jedoch sehr hilfreich sein, wenn Sie mehrere Anzeigenvarianten testen. Auf diese Weise können Sie schneller und kostengünstiger herausfinden, welche Anzeigen Gewinner oder Verlierer sind.

Bei CPC-Preisen wird Ihnen jedes Mal eine Gebühr berechnet, wenn jemand auf Ihre Anzeigen klickt. Dies ist die häufigste Option, da Sie dafür bezahlen, dass die tatsächlichen Aktionen abgeschlossen werden, anstatt nur Ihre Anzeige zu schalten.

Der Nachteil von CPC ist, dass Ihre Anzeigen möglicherweise weniger Impressionen erhalten als bei Verwendung von CPM, insbesondere wenn Ihre Anzeigen eine schlechte Klickrate aufweisen. Dies würde jedoch den Rahmen dieses Artikels sprengen. Schauen Sie sich unseren Beitrag an die Kosten für Facebook-Anzeigen Für mehr Information.

Wenn Sie sich fragen, ob Ihr CPC zu hoch ist oder nicht, hat Wordstream einen durchschnittlichen CPC in allen Branchen von 1,72 US-Dollar ermittelt.

Unabhängig davon, ob Sie sich für CPC oder CPM entscheiden, sollten Sie die Metrik genau verfolgen, um das Beste aus Ihrem Budget herauszuholen. Während Facebook erheblich billiger ist als andere Anzeigenplattformen wie AdWords, Twitter oder LinkedIn, können Sie leicht Geld mit Anzeigen mit schlechter Leistung verschwenden.

10. CPA

Cost per Action (CPA) beantwortet die Frage: Zahlen sich meine Facebook-Anzeigen aus? Anstatt nur für einen Klick oder Impressionen zu bezahlen, misst CPA Ihre Kosten anhand einer bestimmten Aktion. Zum Beispiel eine App herunterladen, per E-Mail abonnieren oder sogar kaufen. Durch Messen dieser Facebook-Metrik können Sie den ROI Ihrer Werbekampagnen verstehen.

Die durchschnittlichen Kosten pro Aktion in allen Branchen betragen 18,68 USD.

11. Anzeigenfrequenz

Dies ist eine Facebook-Metrik, die von Werbetreibenden häufig übersehen wird, aber sehr wichtig ist. Die Anzeigenhäufigkeit gibt an, wie oft eine bestimmte Anzeige durchschnittlich gesehen wird.

Erinnern Sie sich an die Regel der sieben Philosophie, auf die wir zuvor hingewiesen haben? Die Regel von sieben bezieht sich auf Menschen, die sehen deine Nachricht sieben Mal. Dies bedeutet nicht, dass die Nachricht im exakt gleichen Format präsentiert werden muss.

Wenn die Nutzer immer wieder dieselbe Anzeige Ihrer Marke sehen, kann diese veralten und ihre Wirkung verlieren. Eigentlich, AdEspresso führte eine Studie durch und stellte fest, dass mit steigender Anzeigenfrequenz der CPC zunahm und die Klickrate abnahm.

Behalten Sie Ihre Anzeigenfrequenz im Auge, um dies zu verhindern. Wenn die Nutzer in einer Woche mehr als zweimal dieselbe Anzeige Ihrer Marke sehen, ist es an der Zeit, die Dinge zu überarbeiten.

Eine der einfachsten Möglichkeiten, die Anzeigenhäufigkeit zu senken, besteht darin, mehrere Variationen Ihrer Anzeigen zu erstellen. Ändern Sie einfach die Kopie oder die Grafik für jede Version.

Verfolgen Sie Ihre Facebook-Metriken

Wie Sie sehen können, gibt es eine Menge Facebook-Metriken, die Sie verfolgen können. Es liegt an Ihrer Marke, zu entscheiden, welche für Sie wichtig sind. Verwenden Sie die Statistiken in diesem Beitrag als Richtlinie für den Start.

Welche Facebook-Kennzahlen verfolgt Ihre Marke, um den Erfolg zu messen? Hinterlasse unten einen Kommentar!

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