Wenn Sie soziale Medien für Ihr Unternehmen betreiben, ist es wichtig, alle Aspekte Ihrer Konten im Auge zu behalten. Dies kann sogar Ihre Post-Archive und Tweets umfassen, die Ihr Unternehmen (und frühere Vermarkter) möglicherweise vor Jahren veröffentlicht haben.



Es mag zwar albern erscheinen, Ihre Twitter-Historie zu durchsuchen und durch frühere Inhalte zu navigieren, aber ich kann Ihnen versichern, dass dies nicht der Fall ist.



Lassen Sie uns darüber sprechen, wie Sie Ihren Twitter-Verlauf durchsuchen, bevor wir uns mit mehreren Gründen befassen, warum Sie dies möglicherweise möchten.

So durchsuchen Sie den Twitter-Verlauf

Während Sie vielleicht den Tweet vergessen haben, den Sie vor fünfeinhalb Jahren bei der Gründung Ihres Unternehmens gesendet haben, hat Twitter dies nicht getan. Bereits 2014 gab Twitter den Nutzern die Möglichkeit dazu Durchsuche jeden Tweet Das wurde schon einmal gesendet, daher ist es genauso wichtig, mit Ihren früheren Inhalten Schritt zu halten wie mit Ihren gegenwärtigen Inhalten.

Zum Glück bietet Twitter unzählige großartige Suchfunktionen, mit denen Sie tief in die Twitter-Geschichte Ihrer Marke eintauchen können.

Sie können auch verwenden Erweiterte Suchoperatoren von Twitter und Techniken, um die Implementierung von Kundendienst- und Einbeziehungsstrategien zu vereinfachen.

Um auf die erweiterte Twitter-Suche zuzugreifen, Klicke hier . Sie werden mit einem Popup begrüßt, das folgendermaßen aussieht:



So durchsuchen Sie Ihren Twitter-Verlauf - erweiterte Twitter-Suche

Es gibt drei verschiedene Abschnitte:

  • Wörter: Hier können Sie Schlüsselwörter, Phrasen oder Hashtags eingeben, nach denen Sie in Tweet-Inhalten suchen möchten
  • Konten: Hier können Sie Twitter-Handles eingeben, nach denen Sie Tweets durchsuchen oder die Sie erwähnen möchten
  • Termine: Hier können Sie ein bestimmtes Datum eingeben, um Tweets aus einem bestimmten Zeitraum anzuzeigen

Scrollen Sie nach unten zu Konten Abschnitt und geben Sie Ihr Twitter-Handle ein, um sicherzustellen, dass Sie nur Ergebnisse aus Ihren eigenen Tweets finden.

Anschließend können Sie Ihren Twitter-Verlauf nach verschiedenen Keywords, Hashtags und mehr durchsuchen.



Wenn Sie einen früheren Firmennamen hatten, können Sie nach Tweets suchen, in denen Sie ihn erwähnen, und diese entfernen, um neue Kunden nicht zu verwirren.

Hier sind einige zusätzliche Tipps, wie Sie relevante oder möglicherweise problematische Schlüsselwörter für alte Tweets finden, die Sie möglicherweise löschen möchten:

  • Alte Marken-Hashtags oder Namen von Auslaufprodukten
  • Häufige Varianten oder Rechtschreibfehler Ihres Markennamens
  • Standorte, die für Ihre Marke relevant sein könnten, einschließlich geschlossener Geschäftsstandorte.
  • Spitznamen oder Varianten für Ihre Marken- oder Produktnamen

Sie können auch versuchen, nach alten Werbe- oder Kampagnen-Hashtags zu suchen und diese Tweets zu entfernen, wenn die Angebote nicht mehr relevant sind.

Sie können auch alle Ihre Tweets ab einem bestimmten Zeitraum auschecken. Schauen Sie sich jeweils einige Monate an, um sicherzustellen, dass Sie alles schrubben können, was für Ihre Marke möglicherweise nicht mehr relevant ist.

Es gibt viele verschiedene Dinge, die überprüft werden müssen, und die Suchanfragen der einzelnen Marken hängen davon ab, welche Strategien Sie in der Vergangenheit verwendet haben.

So durchsuchen Sie den Twitter-Verlauf mit HASHTAGS

Mit HASHTAGS können Sie auf einfache Weise frühere Konversationen auf Twitter durchsuchen, um Kundengespräche und Beschwerden zu verfolgen.

Gehen Sie einfach zu Ihrem HASHTAGS-Dashboard, klicken Sie auf das Suchsymbol in der rechten Ecke der oberen Navigationsleiste und führen Sie eine Personensuche um Ihren Suchverlauf bei verschiedenen Twitter-Nutzern zu finden.

Suche Twitter-Geschichte in Sprout

Sie können jeden von Ihnen gesendeten Tweet sehen, in dem dieser Handle erwähnt wird oder der direkt auf eine ihrer Nachrichten reagiert.

In diesem Bereich können Sie sogar eine Notiz zum Konto hinzufügen oder Kontaktinformationen für den Benutzer hinzufügen, damit Sie in Zukunft auf etwas verweisen können.

Warum sollten Sie Ihren Twitter-Verlauf durchsuchen?

Nachdem wir uns nun damit befasst haben, wie Sie alle Ihre früheren Tweets und Konto-Erwähnungen überprüfen können, lassen Sie uns darüber sprechen Warum du würdest das tun wollen.

Es mag mühsam erscheinen, zurück zu gehen und Ihre vergangene Twitter-Geschichte zu überprüfen, aber ich verspreche, dass es eine Methode für diesen Wahnsinn gibt. Hier sind einige Gründe, warum Sie Ihren Twitter-Verlauf von Zeit zu Zeit durchsuchen möchten.

Bedeutung der Zahl 222

1. Teilen Sie frühere Inhalte erneut

Hey, ich verstehe. Das Erstellen konsistenter Social-Media-Inhalte kann schwierig sein. Und ich kann Ihnen garantieren, dass selbst die loyalsten Ihrer Anhänger sich nicht daran erinnern, was Sie vor einigen Jahren geteilt haben.

Durchsuchen Sie Ihren Verlauf, um alte Inhalte zu finden, die Sie lieben und die immer noch relevant sind, und teilen Sie sie als brandneuen Beitrag. Dies ist eine großartige Möglichkeit, um Ihr Twitter-Management in einer geschäftigen Zeit oder wenn Sie auf einen Kreativitätsblock stoßen, zu vereinfachen.

Sie können sogar eine Serie erstellen, in der Sie Ihre alten Inhalte retweeten, damit Ihr Publikum die Arten von Dingen sehen kann, die Sie zum Teilen verwendet haben. Sie können Tweet it zitieren und einen Hashtag wie #yourbrandhistory hinzufügen - ersetzen Sie einfach 'Ihre Marke' durch Ihren Firmennamen - oder diese Tweets als Teil von 'an diesem Tag' -Postings wieder auftauchen, die die Markengeschichte hervorheben.

2. Sehen Sie, was Ihr Publikum mag

Sehen Sie sich Ihre früheren Inhalte an, um herauszufinden, mit welchen Tweets am meisten zu tun hatte. Vielleicht haben Sie in der Vergangenheit eine Kampagne oder eine Tweet-Serie durchgeführt, die recht gut funktioniert hat, aber Sie haben sie vergessen oder sie wurde von einem anderen Vermarkter erstellt.

Dies kann Ihnen helfen, Ihre aktuelle zu aktualisieren Twitter-Content-Strategie und finden Sie noch mehr Inhalte, die sich im Hinblick auf das Engagement des Publikums bewährt haben

3. Analysieren Sie, wie sich Ihre Content-Strategie entwickelt hat

Vielleicht war Ihr früherer Inhalt nicht so toll und Sie haben sich wirklich als Vermarkter und / oder Geschäftsinhaber weiterentwickelt. Ein Blick darauf, wo Sie angefangen haben und wie weit Sie gekommen sind, kann eine große Motivation sein, weiterzumachen und neue Taktiken zu finden, die für Ihr Twitter-Marketing funktionieren.

Möglicherweise finden Sie sogar neue Möglichkeiten, um alte Posts so zu überarbeiten, dass sie für Ihr Publikum besser und ansprechender werden. Möglicherweise entdecken Sie alte Inhaltsformate wieder, die Sie vergessen haben oder von denen Sie vielleicht gar nicht wussten, dass sie existieren. Dies kann dazu beitragen, den Grundstein für ein umfangreicheres und wertvolleres Format zu legen Social Media Audit . Es gibt überall Inspiration, auch Ihre fehlgeschlagenen Tweets in der Vergangenheit.

4. Finden Sie heraus, was frühere Vermarkter getan haben

Wenn Sie ein neues Konto übernehmen, sollten Sie sich ansehen, wie frühere Vermarkter die Twitter-Inhalte dieser Marke verwaltet haben.

Sie können sehen, welche Kampagnen erfolgreich waren und welche möglicherweise nicht. Dies kann Ihnen helfen, sich inspirieren zu lassen, wie Sie die Inhalte verbessern können, die andere in der Vergangenheit geteilt haben, und die Marke und ihr Publikum beeindrucken können.

Stellen Sie sicher, dass Sie dies regelmäßig tun, damit Sie Fehltritte im früheren Marketing Ihrer Marke zur Kenntnis nehmen können. Sie erhalten ein vollständigeres Bild Ihrer historischen Marketingbemühungen und können detaillierter über die Verbesserungen berichten, die Sie jetzt vornehmen.

5. Bauen Sie auf alten Tweets mit neuen Inhalten auf

Wir haben erwähnt, dass alte Inhalte retweetet werden, um sie neu zu beleben. Sie können aber auch auf alte Tweets antworten Starten Sie einen Twitter-Thread und erhalten Sie einen Blick zurück auf Ihren alten Inhalt sowie Ihre neuen Tweets.

Sie können Ihre Zielgruppe über Produkte oder Dienstleistungen informieren, die Sie in der Vergangenheit erwähnt haben, neue Aktualisierungen in Brancheninformationen veröffentlichen und vieles mehr.

Sie können es sogar zu einem fortlaufenden Teil Ihrer Strategie machen, Ihre alten Tweets regelmäßig zu durchsuchen und mit neuen und aktualisierten Informationen darauf zu antworten. Wenn jemand diesen Tweet jemals in einer Twitter- oder Google-Suche findet, werden die aktualisierten Informationen direkt angezeigt unterhalb.

Glossier taucht häufig ältere Kunden-Tweets in mehreren sozialen Feeds wieder auf, um zu zeigen, dass sie auf Kundenanfragen reagieren. Ihre gesamte Marke kann von dieser Strategie profitieren, wenn Sie ein Tool wie das von Sprout verwenden Social Media hören Um die tatsächlichen geschäftlichen Erkenntnisse zu erhalten, können Sie diese in Ihr Marketing integrieren, indem Sie ältere soziale Beiträge verbessern, sobald Sie die Anfrage beantworten können.

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Morgen - Augencreme wird glänzender

Ein Beitrag von geteilt Glänzender (@glossier) am 28. April 2019 um 13:59 Uhr PDT

6. Behalten Sie die Kundendienstgespräche im Auge.

Wie wir bereits erwähnt haben, Ihr HASHTAGS-Konto ist der perfekte Assistent, um frühere Erwähnungen durchzusehen und Gespräche über Kundendienstprobleme zu wiederholen.

Wir empfehlen dringend die Verwendung von HASHTAGS Personensuche Jedes Mal, wenn Sie einen neuen Kundenservice-Tweet oder DM erhalten, können Sie sehen, ob in der Vergangenheit Gespräche zwischen Ihnen beiden stattgefunden haben.

Wenn Sie eine Kundendienstanfrage mit möglichst vielen Kenntnissen über frühere Probleme oder Tweets dieser Person beantworten, können Sie einfühlsamer und detaillierter vorgehen, um rechtmäßig nützliche Informationen bereitzustellen. Außerdem werden Benutzer ihre Erfahrungen mit Ihnen positiver beurteilen, wenn Sie sich an sie und Ihre früheren Gespräche erinnern.

Beispiel für einen lockeren Kundenservice-Tweet

7. Kundenbindung erkennen.

Wenn Sie ein Konto sehen, das Sie als regulären Mitarbeiter für Ihre Inhalte erkennen, führen Sie einfach eine aus Personensuche Damit sie in Ihrem Sprout-Konto sehen können, wie oft Sie beide interagiert haben.

Dies ist eine großartige Möglichkeit, die Kundenbindung zu erkennen, indem Sie sich noch weiter mit ihren Inhalten beschäftigen und sogar Markenswag oder Werbegeschenke wie Aufkleber, T-Shirts und mehr anbieten. Diese Art der Suche kann Ihnen auch dabei helfen, relevante Influencer aufzudecken oder daran zu erinnern, damit Sie mit dem Aufbau eines neuen beginnen können Marketing beeinflussen Kampagne.

8. Überprüfen Sie Ihr Twitter-Konto.

Wir haben einen ganzen Beitrag darüber, wie man eine schnelle, 20-minütiges Twitter-Audit und dazu gehört auch das Löschen alter Tweets. Das Durchsuchen alter Tweets ist wichtig, wenn Sie Ihr Unternehmen jemals umbenannt, Ihre Nachrichten geändert oder alte Produkte und Dienstleistungen entfernt haben.

Diese alten Tweets sind nicht mehr relevant und Sie möchten nicht, dass sie bei der Suche Ihres potenziellen Kunden nach Ihrem Unternehmen auftauchen, sie verwirren oder von Ihrem Unternehmen abweisen, wenn sie ein gewünschtes Produkt finden, das nicht mehr verfügbar ist.

Es ist eine gute Idee, Ihr Twitter-Konto regelmäßig zu überprüfen und Tweets zu entfernen, die für Ihr Unternehmen nicht mehr sinnvoll sind oder Ihren Zielen entsprechen.

Beginnen Sie mit der Suche in Ihrem Twitter-Verlauf

Sind Sie bereit, Ihren Twitter-Verlauf zu durchsuchen und vergangene Tweets zu verwalten? Dies ist eine wichtige Strategie, um Ihre Twitter-Präsenz weiterzuentwickeln, Ihre Inhalte zu verbessern und Ihr Konto zu prüfen.

141 Bedeutung der Zahl

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