Ich habe seit Mitte der 90er Jahre viele Veränderungen in der Agenturwelt gesehen. Es gab eine Zeit, in der eine Agentur ein Projekt übernahm - unabhängig davon, ob sie dazu in der Lage war oder nicht, um Geschäfte zu gewinnen. Kunden orchestrierten ein Spiel des kreativen Krieges, indem sie uns sagten, gegen welche Agenturen wir konkurrierten. Account- und Kreativteams würden die Nacht durcharbeiten, während der CFO die Finanzen übergoss und alles außer ihrer Schuhgröße preisgab.



Das Endziel? Sicherstellung einer massiven Angebotsanfrage (RFP) mit dem cleversten, übertriebensten Pitch.



Als sich das Social Media- und Content-Marketing von Schlagworten zu Geschäftsstrategien verlagerte, begannen Marken, sich aufzurichten und auf sich aufmerksam zu machen. Es war ungefähr um diese Zeit Forbes erklärte, dass das traditionelle RFP eine archaische Übung in verschwendeter Zeit sei. Und obwohl diese Aussage verfrüht gewesen sein könnte, war die Geschäftsveröffentlichung auf etwas.

Heutzutage konzentrieren sich Vermarkter weniger auf teure, aufwändige „Hunde- und Pony-Shows“ als vielmehr darauf, Wege zu finden, um tiefere Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen. Dies erfordert Authentizität und Transparenz seitens der Marken und ihrer Agenturen. Die modernen Strategien, die das Traditionelle verändert haben Marketing Best Practices und demokratisierte Unternehmen haben es für Unternehmen aller Formen und Größen erschwinglicher und zugänglicher gemacht, neue Zielgruppen zu erreichen, zu gewinnen und zu konvertieren. Als Agenturen müssen wir nicht in jeder Disziplin Experten sein. Wir müssen intelligenter und kollaborativer denken und arbeiten.

43 bedeutet dich lieben

Wenn sich zwei große Talente zusammenschließen, können unglaubliche Dinge passieren. Steven Spielberg und John Williams schufen ikonische Momente in der Filmgeschichte von 'Jaws' bis 'Jurassic Park'. Als The Atlantic und Allstate zusammenarbeiteten, um zu schaffen Das Erneuerungsprojekt Beide Teams konnten das soziale Wohl fördern und zur bürgerlichen Innovation beitragen. Agentur mit Sitz in St. Louis alpha | GUT GEMACHT wurde aus dieser Art des Denkens geboren. Es bedarf einer Änderung der Denkweise von 'Was kann ich gewinnen?' Zu 'Was können wir anbieten?'. Dazu muss das Ego in einem Regal aufgestellt und auf das konzentriert werden, was für einen Kunden am besten ist.

Die Zusammenarbeit mit anderen Agenturen ist jedoch nicht immer einfach. Schließlich ist das Ego ein Teil dessen, was kreative Persönlichkeiten dazu antreibt, ihre beste Arbeit zu leisten. Es kann schwierig sein, Entscheidungen zu treffen und Dinge wie die Abrechnungsstruktur und den Workflow zu bestimmen.

Bei alpha | BRAVO, wir haben festgestellt, dass das Befolgen von sechs Leitprinzipien den Prozess vereinfachen kann.



Identifizieren Sie einen klaren Vorsprung

Agenturen sind es gewohnt, Kunden zu verwalten, Workflows zu erstellen und Kundenbesprechungen und Telefonkonferenzen zu leiten. Bei mehr als einer Agentur im Bild kann der Workflow durcheinander geraten. Wer ist überhaupt für dieses Projekt verantwortlich? Wenn Sie das Programm zusammengestellt haben, sind Sie der Lead. Das bedeutet nicht, dass Sie über bessere Kontoverwaltungsfähigkeiten verfügen als Ihre Partneragentur Es bedeutet nur, dass jemand eine klare Führung im Projekt haben muss, damit der Kunde weiß, wer verantwortlich ist und wie die Arbeit abgeschlossen wird.

Behalten Sie die Kontrolle, indem Sie ein wöchentliches Touch-Base-Meeting einrichten und einen Zeitplan erstellen, der jede Aufgabe, ihr Fälligkeitsdatum und die Verantwortlichen enthält. Lassen Sie Ihre Partneragentur unbedingt abwägen, insbesondere bei den Aufgaben, bei denen sie die Experten sind. Alle Verwaltungsdokumente und Besprechungseinladungen sollten jedoch von Ihnen stammen.

Konzentrieren Sie sich auf Fachwissen

Vielleicht haben Sie aufgrund Ihrer Expertise im Bereich Content-Marketing einen Kunden im Gesundheitswesen gewonnen, aber Sie kennen eine lokale Agentur, die sich auf die Gesundheitsbranche spezialisiert hat. Sie müssen Ihr Unternehmen nicht umdrehen, aber wenn Sie sie als Berater für das Projekt einstellen, wird das Endergebnis nur effektiver. Moderne Kunden schätzen und belohnen Transparenz. Haben Sie also keine Angst, sie wissen zu lassen, dass Sie eine andere Quelle heranziehen. Außerdem wird jede Agentur, mit der Sie zusammenarbeiten, Sie wahrscheinlich als Gegenleistung für Ihr Fachwissen einstellen.



Sei höflich

alpha | BRAVO erhält routinemäßig direkten Kontakt zu den Kunden anderer Agenturen, um für sie zu arbeiten. Das liegt daran, dass wir daran gearbeitet haben, das Vertrauen unserer Partneragenturen zu gewinnen. Sie können dasselbe tun, indem Sie:

  • Immer mit ihren sprechen Markenstimme im Kopf.
  • Stellen Sie Ihre Beziehung zur Partneragentur über jede mögliche Beziehung zum Kundenunternehmen.
  • Arbeiten Sie über Ihren Agenturkontakt nach Genehmigungen und Kommunikation, bis Sie direkten Zugang zu deren Kunden erhalten.

Wir sind stolz auf all unsere Arbeit, einschließlich der Projekte unserer Partneragenturen. Wir möchten aber auch die Privatsphäre dieser Agenturen respektieren. Anstatt Fallstudien zu erstellen, die sich mit den Besonderheiten jedes Projekts befassen, haben wir einfach eine Fallstudie erstellt, in der die Kundenlogos angezeigt werden und erklärt wird, warum wir die Details nicht teilen. Sie können es überprüfen Hier .

Level setzen Kundenerwartungen

Die Kunden unserer Kunden haben uns gefragt, ob wir direkt mit ihnen zusammenarbeiten möchten. Jedes Mal sind wir 100% transparent und klar. Wir werden nicht direkt mit unseren Agenturkunden konkurrieren. Wenn sie Websites entwerfen, werden wir keine Websites entwerfen, es sei denn, unser Kunde fordert Sie dazu auf. Wir haben jedoch Kundenunternehmen nach Dienstleistungen außerhalb des Fachgebiets ihrer Agentur fragen lassen. Wenden Sie sich in diesem Fall an Ihren Kunden, um ihn zu informieren und ihn um Erlaubnis zu bitten, seinem Kunden Informationen zur Verfügung zu stellen.

Verstehen und kommunizieren Sie, was Ihre Agentur auszeichnet

Jede Agentur begann mit einer bestimmten Art von Fachwissen. Vielleicht ist dein Design, vielleicht ist es Inhaltserstellung , digitale Werbung oder Social Media Management. Vielleicht ist es Ihre Erfahrung, in einer Nischenbranche oder Branche zu arbeiten. Ihre Agentur muss nicht alles tun. Sie müssen nur eine Sache wirklich gut machen. Heben Sie sich mit dieser Auszeichnung von anderen Agenturen ab und Sie werden der Name sein, an den sie sich für diesen Service erinnern.

Kunden als Team werben

Die Partnerschaft mit einer anderen Agentur, die eine andere Spezialität als Ihre eigene hat, kann Ihre Chancen auf neue Geschäfte erhöhen. Anstatt um dasselbe Kundengeschäft zu konkurrieren, bündeln Sie Ihre Ressourcen, um sie zusammenzustellen, und arbeiten Sie als Team, um sie an Bord zu bringen - und bieten Sie doppelt so viel Service und Fachwissen wie Sie allein könnten.

Die Verbreitung von Inhalten hat die heutige Unternehmenskultur viel transparenter gemacht, und Freundlichkeit und Lob sind ein wichtiger Bestandteil der Social-Media-Kultur. Die Kombination hat ein Geschäftsumfeld geschaffen, das keine Angst hat, sich zu ergänzen (und zu ergänzen), anstatt zu konkurrieren.

Es gibt Platz für alle Agenturen und jede bringt etwas Einzigartiges auf den Tisch. Wenn wir zusammenarbeiten, bekommen unsere Kunden das Beste von allem und werden immer wieder kommen, um mehr zu erfahren.

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