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So stellen Sie sicher, dass Ihre Marketingnachrichten immer landen
Marketing-Messaging ist wichtig.
Dies gilt insbesondere in einer Zeit, in der es ein solcher Kampf ist, sich von der digitalen Masse abzuheben.
Bedeutung von 606
Denken Sie darüber nach, wie die durchschnittliche Person bombardiert wird Hunderte von E-Mails und Tausende von Social-Media-Posts pro Tag.
Denkwürdige, bedeutungsvolle Botschaften werden Ihre Kunden ansprechen.
Sie müssen also nicht nur darauf achten, was Ihre Marke sagt, sondern auch Wie Du sagst es.
In diesem Handbuch lernen Sie die Grundlagen für effektives Messaging kennen und erfahren, wie Sie sicherstellen, dass Sie die Sprache Ihrer Zielgruppe sprechen.
Was ist eigentlich Marketing Messaging?
Marketing Messaging repräsentiert, wie eine Marke mit ihren Kunden kommuniziert und den Wert ihrer Produkte hervorhebt. 'Nachrichten' beziehen sich nicht nur auf die tatsächlichen Wörter und Ausdrücke, die eine Marke in der Werbung verwendet, sondern auch auf Gefühle und Emotionen, die mit dem verbunden sind, was sie sagen.
Kurz gesagt, Messaging umfasst sowohl die wörtliche Sprache einer Marke als auch den Untertext ihrer Anzeigen. Ihr Ansatz für Messaging wirkt sich auf nahezu jede Ecke Ihres Unternehmens aus, einschließlich:
- Social Media Beiträge
- Werbekopie
- Website-Kopie
- E-Mail-Kampagnen
- Handlungsaufforderungen
Beachten Sie den Unterschied zwischen Ihrem Marketing-Messaging und Ihrem Markenstimme . Ersteres bezieht sich auf die Gesamtbotschaft, die Sie den Kunden vermitteln möchten, während letzteres den Ton und die Haltung darstellt, die Sie dabei einnehmen. Obwohl sie zweifellos miteinander verflochten sind, sind sie weit davon entfernt, dasselbe zu tun.
7 effektive Marketing-Messaging-Beispiele (und warum sie so gut funktionieren)
Vielleicht ist der beste Weg, Marketing-Messaging zu verstehen, einige Beispiele aus der Praxis zu betrachten.
Im Folgenden finden Sie sieben bewährte Arten von Nachrichten, die alle Grundnahrungsmittel des gesamten Marketings sind.
1. Erschwinglichkeit und Wert
Die Vermittlung von Erschwinglichkeit ist eine der häufigsten Marketingbotschaften und funktioniert so gut, weil sie auf das nahezu universelle Problem hinweist, Geld zu verdienen.
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Zum Beispiel betonen Marken wie Smile Direct Club den Wert ihres Produkts hervorragend, indem sie sowohl Zahlen ('3 USD pro Tag') als auch Emotionen ('ein Lächeln, das Sie lieben werden') verwenden.
2. Benutzerfreundlichkeit
Insbesondere in der Welt der Technik wollen Verbraucher leistungsstarke Produkte, jedoch nicht auf Kosten dieser komplizierten Produkte.
Je einfacher etwas zu verwenden ist, desto weniger stressig ist es und desto leichter können sich die Menschen dieses Produkt in ihren Händen vorstellen. Erfahren Sie, wie Bubble.io seine No-Code-Software an skeptische Kunden weitergibt.
3. Komfort
So viel effektives Marketing-Messaging beinhaltet die Beruhigung der Kunden.
Komfort zu vermitteln bedeutet, Ihren Käufern ein warmes und verschwommenes Gefühl zu geben und gleichzeitig zu bestätigen, dass Sie verstehen, wie sie denken.
Zum Beispiel hebt Secretlab hervor, wie ihre Gaming-Stühle „für jede Größe gebaut“ sind, was möglicherweise Käufer beruhigt, die von einheitlichen Sitzen verbrannt wurden oder auf andere Weise skeptisch sind.
In der Zwischenzeit verstärkt dieses Video nach der Handlungsaufforderung „In Komfort investieren“ das Komfortgefühl für völlig unterschiedliche Kundentypen.
4. Sicherheit und Seelenfrieden
Die Förderung der Sicherheit kehrt erneut zum Konzept der Beruhigung der Kunden zurück.
Auf dem hart umkämpften Luxusautomarkt legt Volvo großen Wert auf Sicherheit. Ihre jüngste Kampagne „A Million More Lives“ unterstreicht das langjährige Engagement der Marke für die Fahrzeugsicherheit und ihre kontinuierlichen Bemühungen, die Tradition mit ihren neuesten Modellen am Leben zu erhalten.
5. Stil
Marketing-Messaging muss keine Raketenwissenschaft sein.
Marken wie Boden boomt derzeit mit einer ganz einfachen Botschaft: Unsere Produkte helfen Ihnen, sich abzuheben. Beachten Sie die einfache Aussage mit vier Wörtern („Make your Outfit Pop“) und die stilorientierte Handlungsaufforderung auf ihrer Homepage.
In der Zwischenzeit zementiert die Marke ihr Leitbild durch ihre Instagram-Biografie („Kleiderschränke mit kräftigen Farben füllen“)…
… Und erstellt Inhalte rund um das Konzept eines Signaturstils über Instagram Reels.
Sehen Sie, wie das funktioniert?
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6. Langlebigkeit und Praktikabilität
Keine Überraschungen: Die Leute wollen keine unzuverlässigen Dienstleistungen oder Produkte, die auseinanderfallen.
Chicco macht einen großartigen Job in der Werbung für den Nutzen ihrer Autositze, aber auch für die langfristige emotionale Bindung, die mit ihnen verbunden ist.
Hier ist ein weiteres Beispiel von Bellroy über Facebook, das die Langlebigkeit des Produkts mit einer emotional ansprechenden Erzählung verbindet:
7. Ethik und Nachhaltigkeit
Marken sind heute eher auf Verbraucher treffen die Ethik und Nachhaltigkeit über alles stellen.
Unternehmen wie Avocado beherrschen Messaging, bei dem sowohl ethische Entscheidungen als auch zufriedenere Kunden im Vordergrund stehen.
Hier ist ein weiteres Beispiel von Arctic Fox, das zeigt, wie sich Marketing-Messaging mit Ihrem vermischt Instagram Hashtags .
Was haben die besten Marketingbotschaften gemeinsam?
Marken haben offensichtlich die Qual der Wahl, was sie sagen und wie sie es sagen.
Unternehmen können ihre Nachrichten von Kampagne zu Kampagne verschieben. In der Zwischenzeit haben einige Marken möglicherweise subtilere Nachrichten, während andere völlig in Ihrem Gesicht sind.
Im Folgenden finden Sie einige gemeinsame Themen zwischen vielen der oben genannten Beispiele und effektiven Marketingnachrichten im Allgemeinen.
Sie sind persönlich und menschlich
Ihre Nachrichten sollten sich offensichtlich wie von Menschen geschrieben anfühlen und nicht nur als Verkaufsnachrichten präsentiert werden.
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Sie sind kurz und auf den Punkt
Die meisten Marketingbotschaften können zu einem einzigen Satz oder Slogan zusammengefasst werden. Kurznachrichten ziehen die Aufmerksamkeit der Leser auf sich und sind ideal für soziale Medien, E-Mail-Betreffzeilen usw.
Sie stellen Emotionen und Vorteile über Funktionen
Auch hier sollten sich Marken bemühen, so schnell wie möglich eine Verbindung zu ihren potenziellen Kunden herzustellen. Emotionen machen es möglich, während eine Wäscheliste mit Funktionen und Spezifikationen dies nicht tut.
Hinweis: Kommunikationsfunktionen sind normalerweise für später in Ihrem Computer reserviert Marketing-Trichter nachdem Ihre Leads die Zeit hatten, ihre Hausaufgaben zu machen.
Sie sind umsetzbar
Die besten Marketingbotschaften schaffen ein Gefühl der Dringlichkeit oder helfen Menschen, sich Produkte in ihren Händen vorzustellen. Seien Sie genau in Ihrem Angebot. Viele Marken machen den Fehler, „kreativ“ zu sein, aber am Ende präsentieren sie nur eine vage Botschaft.
Sie sind unvergesslich
Schließlich werden sich die Leute an ausdrucksstarke Nachrichten erinnern ('Make your Outfit Pop' oder '#DYEFORACAUSE'). Dies spricht erneut für die Wichtigkeit, kurze, aber süße Botschaften zu verfassen, an die sich die Verbraucher erinnern können.
Wie entscheiden Sie sich für Ihre Marketingnachrichten?
Gute Frage! Es gibt offensichtlich eine Menge Variablen, die Ihren Messaging-Ansatz beeinflussen.
Unabhängig davon, ob Ihr Unternehmen bereits etabliert ist oder Sie versuchen, Ihre Marke auf den Weg zu bringen, schauen wir uns einige Ausgangspunkte an, um eine sinnvolle Botschaft zu finden.
Brainstorming der Wünsche, Bedürfnisse und Schwachstellen Ihrer Kunden
Wie Sie Ihr Produkt letztendlich positionieren und darüber sprechen, hängt weitgehend von Ihrer Zielgruppe ab.
Berücksichtigen Sie insbesondere die Probleme Ihrer Kunden. Was hält sie nachts auf? Sind sie budgetbewusst? Treten Sie in ihre Schuhe und stellen Sie sich vor, was Sie würden in einem Geschäft suchen.
Dies ist eine wichtige Unterscheidung zwischen Ihrer Markenstimme und Marketingnachrichten. Sie sind vollständig für Ihre Stimme verantwortlich, aber Ihre Nachrichten hängen weitgehend von den Bedürfnissen Ihrer Kunden ab (nicht unbedingt umgekehrt).
Sehen Sie sich die Nachrichten Ihrer Konkurrenz an
Sie möchten offensichtlich nicht die gleichen Nachrichten wie Ihre Konkurrenten kopieren oder präsentieren. Sie müssen sich differenzieren.
Dies bedeutet, dass Sie die Botschaften Ihrer Konkurrenten unter die Lupe nehmen. Welche Sprache verwenden sie zum Beispiel? Wie appellieren sie an die Emotionen ihres Publikums? Kurz gesagt, wie ist ihr Blickwinkel?
Denken Sie daran, dass es sein könnte etwas Überschneidungen zwischen Ihnen und Ihren Mitbewerbern in Bezug auf Messaging. Trotzdem gibt es unzählige Beispiele für Marken mit scheinbar ähnlichen Produkten mit völlig unterschiedlichen Botschaften.
Schauen Sie sich zum Beispiel die Matratzenindustrie an, die direkt an den Verbraucher geht. Es gibt jede Menge Wettbewerb, aber viele der größten Marken betonen unterschiedliche Botschaften:
- Nektarschlaf (die „bequemste Matratze“)
- Avocado (biologisch und natürlich)
- Casper ('das beste Bett für besseren Schlaf')
- Lila („der beste technische Fortschritt für Matratzen seit 80 Jahren“)
Denken Sie über Ihre Markenwerte nach
Eine weitere Schlüsselkomponente Ihrer Nachricht ist Ihre Markenmission und Werte. Überlegen Sie, wie Sie diese Werte in Ihre Botschaft integrieren können und wie dies Ihren USP (Alleinstellungsmerkmal / Angebot) hervorhebt. Wir sehen dies sehr bei nachhaltigen Unternehmen, da diese einen Winkel einnehmen, der sie sofort von der Konkurrenz abhebt.
Die Wichtigkeit, Ihre Marketing-Nachrichten auszusprechen
Eine kurze Randnotiz! Marketing-Messaging ist normalerweise nicht nur eine Idee einer Person. Die Entscheidung für eine Botschaft stellt stattdessen einen demokratischen Prozess dar, an dem sowohl höhere als auch Marketingabteilungen beteiligt sind.
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Darüber hinaus sollten Sie Ihre Nachrichten von oben nach unten verstehen. Dies sollten Sie auch für andere Mitarbeiter definieren können. Zum Beispiel Dokumente wie Ihr Social Media Style Guide sollte Ihre Marketingnachrichten klar definieren, damit neue Teammitglieder beim Onboarding helfen können.
'Woher weiß ich, ob meine Marketingnachrichten funktionieren?'
Sehen Sie sich im Zweifelsfall Ihre Daten an.
Zum Beispiel, Social Media Analytics Sie können Ihre leistungsstärksten Anzeigen, Posts und Werbeaktionen hervorheben, um zu verstehen, ob Ihre Nachrichten landen. Auf dieser Grundlage können Sie Ihre Nachrichten im Laufe der Zeit optimieren, um sicherzustellen, dass sie für Ihre Zielgruppe relevant sind.
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