Obwohl es großartig ist, Tausende von Twitter-Followern zu haben, bedeuten diese Zahlen nicht viel, wenn diese Follower sich nicht mit Ihren Tweets beschäftigen. Das ist so, als hätte man etwas Wichtiges zu sagen, aber man kann die Leute nicht dazu bringen, dir zuzuhören. Obwohl die Plattform ein großes Potenzial hat, die Sichtbarkeit und das Wachstum der Marke zu fördern, können Sie sie möglicherweise nicht in vollem Umfang nutzen, wenn Sie das Twitter-Engagement nicht fördern können.



22:22 Uhr

In diesem Beitrag helfen wir Ihnen dabei, einige der wichtigsten Strategien aufzudecken, um diese Zahlen zu ermitteln und Ihr Twitter-Publikum effektiver einzubeziehen. Tauchen wir gleich ein.



Was ist Twitter-Engagement und warum ist es wichtig?

Twitter-Engagement bezieht sich auf alle Arten, wie Menschen mit Ihrer Marke und ihren Posts auf der Plattform interagieren. Es enthält also nicht nur Likes, Retweets und Antworten, sondern auch Markennamen (mit oder ohne Tags), Follow-ups, eingebettete Medien und Links, um nur einige zu nennen. Mit anderen Worten, es ist ein Indikator dafür, wie beliebt Ihre Marke auf der Plattform ist.

Zu diesem Zeitpunkt haben Sie möglicherweise eine gute Vorstellung davon bekommen, warum Twitter-Engagement so wichtig ist. Aber lassen Sie es uns zusammenfassen und versuchen, die Einzelheiten zu verstehen, warum Sie daran arbeiten sollten, Ihr Twitter-Publikum zu erreichen:

1. Massive Publikumsbasis

Der Hauptanreiz von Twitter ist seine massive Publikumsbasis. Mit 330 Millionen monatlich aktive Benutzer Es wurde 2019 aufgenommen und ist eine der größten Social-Media-Plattformen. Es leistet einen wichtigen Beitrag zur Sichtbarkeit und zum Wachstum der Marke. Sie können sich also vorstellen, wie groß das Engagement auf Twitter für Ihre Marke ist.

Diagramm mit der Anzahl der monatlich aktiven Twitter-Nutzer pro Quartal

2. Baut die Belichtung auf

Mit Twitter können Benutzer Beiträge mit nur wenigen Klicks schnell retweeten, was das Teilen weiter fördern könnte. Und wegen der Twitter-Algorithmus Wenn Leute Ihre Tweets teilen, kann dies dazu beitragen, die Bekanntheit in den Feeds ihrer Follower zu steigern.

Einige Likes und Antworten werden in den Feeds der Follower einer Person angezeigt, wie Sie im folgenden Beispiel sehen können. Ein Benutzer mochte den Tweet von Steak-umm, und dieser Tweet erschien im Feed ihrer Follower, was bedeutet, dass er ihn mochte.



Ein Beispiel für einen beliebten Tweet, der in einem Feed eines anderen Benutzers angezeigt wird.

Das Beste daran ist, dass diese Belichtung nicht nur innerhalb der Twitterverse endet. Wenn Benutzer häufig Screenshots von Tweets und Konversationen auf anderen Plattformen teilen oder diese in Memes umwandeln, können Sie Ihre Reichweite möglicherweise noch weiter ausbauen. In der Tat ein geschätzte 1,6 Milliarden eindeutige Besucher Jeden Monat sehen Sie Tweets über Plattformen von Drittanbietern.

3. Steigert die Verbindung zwischen Marke und Verbraucher

Mit weniger Datenschutzbeschränkungen ermöglicht Twitter Marken, Tweets, die sie betreffen, schnell zu erkennen und darauf zu reagieren. Auf diese Weise können Sie sich direkt mit Kunden in Verbindung setzen und Beschwerden oder Probleme frühestens lösen.

Und wenn Sie auf diese Weise mit Ihrem Publikum in Kontakt treten, können Sie Ihre Beziehung zu ihm stärken. In der Tat die HASHTAGS #BrandsGetReal-Studie fanden heraus, dass das Liken oder Reagieren auf einen Kunden das wichtigste Verhalten in sozialen Medien ist, das Marken dabei helfen kann, sich mit Verbrauchern zu verbinden.



4. Fördert die Offenheit

In Übereinstimmung mit dem vorherigen Punkt fördern weniger Einschränkungen auch die Transparenz und Offenheit zwischen Marken und Verbrauchern. Da die Interaktion mit Kunden über Tweets und Antworten für alle anderen sichtbar ist, kann sie schnell eine große Community erreichen.

So messen Sie das Engagement auf Twitter

Nachdem Sie nun verstanden haben, wie wichtig das Twitter-Engagement ist, sind Sie wahrscheinlich neugierig, wo Ihre aktuelle Engagement-Rate liegt. Beachten Sie, dass Ihre gesamten Engagements nicht direkt in die Engagementrate auf Twitter übersetzt werden. Sie müssen auch Ihre folgende Größe berücksichtigen.

Möglicherweise haben Sie Hunderte von Followern, aber wenn nur ein kleiner Prozentsatz dieser Follower Ihre Tweets mag oder retweetet, muss Ihre Engagement-Rate verbessert werden. Neben Likes, Retweets und Antworten möchten Sie möglicherweise auch weniger typische Aktionen wie die Verwendung von Marken-Hashtags, Follow-ups und Linkbacks als Engagement-Aktionen betrachten.

Bei so vielen zu berücksichtigenden Faktoren kann es schwierig sein, die durchschnittliche Twitter-Engagementrate manuell zu berechnen. Und die native Twitter-Analyse wird es auch für Sie nicht aufschlüsseln. Erwägen Sie also, in a zu investieren Twitter-Analysetool um ein genaueres Bild Ihres Engagements zu erhalten und andere zu messen Leistungsmetriken auf der Plattform .

Das Twitter-Analyse und Berichterstellung Mit dem Tool von Sprout können Sie genau das tun. In Ihrem Twitter Reports-Dashboard erhalten Sie einen detaillierten Überblick über Ihre organischen Impressionen, Gesamtverpflichtungen und Linkklicks. Sie können damit auch andere Kennzahlen wie das Wachstum Ihrer Netto-Follower verfolgen, um einen umfassenderen Überblick über Ihre Twitter-Leistung zu erhalten.

HASHTAGS Twitter Profiles Reporting Dashboard

5 Möglichkeiten zur Steigerung des Twitter-Engagements

Sobald Sie Ihre Twitter-Engagement-Rate genau im Auge behalten, stellen Sie möglicherweise einen großen Unterschied zwischen Ihrer folgenden Größe und Ihren Engagements fest. Dies liegt wahrscheinlich daran, dass Sie noch keine aktiven Anstrengungen unternommen haben, um Ihr Twitter-Engagement zu steigern. Schauen Sie sich also diese fünf Strategien an, um diese Zahlen zu ermitteln:

1. Fangen Sie Ihr Publikum zur richtigen Zeit

Das Timing ist einer der wichtigsten Faktoren, die die Leistung Ihres Tweets oder die Anzahl der Personen, die sich mit Ihren Tweets beschäftigen, beeinflussen. Das liegt daran, dass die Plattform herum sieht Durchschnittlich 350.000 Tweets täglich. Daher ist es wichtig, dass Sie Ihren Tweet zu einem Zeitpunkt veröffentlichen, an dem die Mitarbeiter sehr aktiv sind, um eine bessere Sichtbarkeit zu erzielen.

Bei Sprout haben wir mehr als 20.000 Inhalte unserer Kunden analysiert, um festzustellen, wie sich das Engagement durch das Timing ändert. Basierend auf unseren Erkenntnissen hat die beste Zeit, um von Twitter zu posten ist entweder Mittwoch oder Freitag um 9 Uhr morgens. Dies kann natürlich aufgrund von Faktoren wie Standort und Branche variieren. Testen Sie also verschiedene Timings für Ihre Tweets, um zu sehen, was am besten funktioniert.

sprout soziale Heatmap zeigt die besten Zeiten, um auf Twitter zu posten

2. Machen Sie das Beste aus visuellen Elementen

Jeder normale Twitter-Benutzer weiß, wie sehr ein Foto oder Video auf der Plattform inmitten aller Text-Tweets auffällt. Insbesondere auf Mobilgeräten nimmt ein Tweet mit einem visuellen Element mindestens die Hälfte des Bildschirms ein. Und je sichtbarer Ihr Tweet ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass er Ihr Publikum einbezieht. Wenn Ihre Tweets ein GIF enthalten, erhalten diese Tweets 55% mehr Engagement als die ohne.

Daher ist es wichtig, dass Sie visuelle Elemente verwenden, wenn Sie Ihr Twitter-Engagement steigern möchten. Sie können Originalgrafiken veröffentlichen, um nützliche Informationen und Aktualisierungen, Fotos Ihres Teams, Videos zur Verwendung Ihres Produkts, geschmackvolle Memes für Ihre Branche und vieles mehr zu teilen. Auch wenn Sie einen Link freigeben müssen, stellen Sie sicher, dass Sie eine Miniaturansicht hinzufügen oder ein relevantes Bild anhängen.

Schauen Sie sich zum Beispiel diesen Tweet von Evernote an. Das Team hätte den Text einfach mit dem Link zu seiner Produktivitäts-Wiedergabeliste veröffentlichen können. Stattdessen enthielten sie ein Foto einer Kassette mit der Bezeichnung „Produktivitätsstau“. Dies fällt nicht nur sofort auf, sondern ist auch für den Link von hoher Relevanz. Außerdem stimmt es mit dem grün-weißen Farbschema der Marke überein.

3. Interagieren Sie mit den Tweets Ihrer Kunden

Steigern Sie Ihr Twitter-Engagement, indem Sie sich selbst aktiv mit Ihrem Publikum beschäftigen. Anstatt routinemäßig zu twittern und zu erwarten, dass die Likes hereinfluten, sollten Sie auch Likes und Retweets von Ihrem Ende herausgeben. Basierend auf dem Prinzip der Gegenseitigkeit fühlen sie sich durch die Interaktion mit anderen eher geneigt, mit Ihnen in Kontakt zu treten.

Wenn Sie mit den Tweets oder Antworten Ihrer Kunden interagieren, wird Ihre Konversation, wie bereits erwähnt, in den Feeds anderer Benutzer sichtbarer. Dies macht Platz für noch mehr Engagement für Ihre Marke. Hier ist ein Beispiel dafür, wie Chipotle auf jemanden reagiert, der sich bei der Firma dafür bedankt hat, dass sie ihm kostenlose Chips und Guac gegeben hat.

Gehen Sie damit noch einen Schritt weiter und beschäftigen Sie sich mit Posts, die nicht direkt sind @ Erwähne deine Marke . Überprüfen Sie beispielsweise, wie Feedly auf den Tweet eines potenziellen Benutzers reagiert, weil jemand die Marke in den Antworten erwähnt hat.

4. Nehmen Sie an einem Trendgespräch teil

Es scheint, als würde Twitter jeden zweiten Tag ein neues virales Thema sehen. Ihre Marke kann davon profitieren, indem sie an Trendgesprächen und Themen teilnimmt, die für Ihre Branche oder Ihr Unternehmen relevant sind. Auf diese Weise können Sie bei Personen sichtbar werden, die Ihnen noch nicht auf Twitter gefolgt sind. Dies ebnet den Weg für mehr Engagement.

Engelszahlen 1112

Klicken Sie auf der rechten Seite Ihres Bildschirms im Abschnitt 'Was passiert' auf 'Mehr anzeigen', um auf einfache Weise die Trendkonversationen zu ermitteln, an denen Sie teilnehmen können.

Beispiel für eine Übersicht über Twitter-Trendthemen

Daraufhin wird eine lange Liste von Trendgesprächen angezeigt, die entweder nach Standort oder Interesse für Sie personalisiert sind. Sie können aber auch in anderen Branchen nach Trendthemen suchen.

Beispiel für personalisierte Twitter-Trendthemen

Sehen Sie sich diese Themen an, um festzustellen, ob es Beiträge gibt, an denen Sie mit einer Antwort oder einem Retweet teilnehmen können. Oder prüfen Sie, ob es einen Trend-Hashtag gibt, den Sie verwenden können.

5. Erstellen Sie Umfragen zu relevanten Themen

Steigern Sie Ihr Twitter-Engagement, indem Sie interaktive Inhalte wie Twitter-Umfragen erstellen. In Umfragen können Sie Fragen zu relevanten Themen stellen und zwischen mehreren Optionen wählen. Und da die Leute mit nur einem Klick abstimmen können, ist es für sie eine einfache Möglichkeit, sich zu engagieren.

Erwägen Sie daher, regelmäßig Twitter-Umfragen zu erstellen, wenn Sie mehr Engagement sehen möchten. Vielleicht könnten Sie sie fragen, wofür sie Ihr Produkt verwenden. Sie können sie auch nach ihren Präferenzen fragen, wenn es um Ihre Inhalte geht, z. B. wann Sie posten sollten, welche Arten von Posts sie von Ihnen sehen möchten. Dies dient gleichzeitig als Taktik, um Ihre zu füttern Strategie für soziale Inhalte .

Wie in diesem Thread von Sprout können Sie außerdem in einer Reihe von Tweets einige nützliche Tipps anbieten und dann mithilfe von Umfragen Ihre Follower nach ihrer Meinung zu Ihren Tipps fragen.

Sinnvolles Engagement anstreben

Dies sind einige der grundlegenden Strategien, mit denen Sie Ihr Twitter-Engagement verstärken können. Aber denken Sie daran, dass nicht jedes Engagement ein gutes Engagement ist, und Krisenmanagement muss möglicherweise durchgeführt werden. Im Kern sollten alle Strategien und Ansätze, die Sie anwenden, Ihnen dabei helfen, ein sinnvolles Engagement zu fördern.

Mit welchen anderen Strategien haben Sie Ihr Twitter-Engagement verbessert? Verwenden Sie Werkzeuge, um diese Zahlen aufzurufen? Lass es uns in den Kommentaren wissen. Und vergiss es nicht Melden Sie sich für unser kostenloses Social Media Toolkit an um einen noch umfassenderen Leitfaden zur Steigerung Ihres Engagements zu erhalten.

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