Twitter ist eine der beliebtesten Social-Media-Plattformen der Welt. Dieser einfache, aber effektive Freigabekanal hat:



Kein Wunder, dass so viele Unternehmen das Potenzial von Twitter für ihre eigenen sozialen Strategien nutzen möchten. Aufgrund des rasanten Charakters dieser Plattform können Marken auf diese Weise eine stärkere Online-Präsenz aufbauen. Das Problem ist, dass die meisten Unternehmen nicht wissen, wie sie den größten Turnaround für ihre Tweets erzielen können.



Wenn Sie lernen, wie Sie die richtigen Twitter-Metriken verfolgen, können Sie aufschlussreiche Entscheidungen über Ihre zukünftigen Marketingkampagnen treffen. Je mehr Sie über Ihr Publikum erfahren, desto mehr können Sie jede Interaktion in eine umsetzbare Erfolgsstrategie verwandeln.

Mit welchen Metriken sollten Sie also beginnen?


die zahl 28 bedeutet

1. Durchschnittliche Tweet-Leistung

Es ist nicht immer so einfach, den Erfolg Ihres Social Media zu verfolgen, wie es scheint. Während Sie an einem Tag das beliebteste Unternehmen auf Twitter sind, können Sie am nächsten Tag die Aufmerksamkeit verlieren. Dies bedeutet, dass es für viele Marken eine Herausforderung ist, die Leistung auf der Plattform von einer Woche zur nächsten zu vergleichen.

Ein solider Benchmark ist ideal, wenn Sie Führungskräften und Aktionären das Potenzial Ihrer Twitter-Kampagne näher bringen möchten. Wenn es darum geht, Twitter-Metriken zu messen, schauen Sie sich zunächst Folgendes an Durchschnittswerte .

Wenn Sie Ihre durchschnittliche Engagement-Rate, Ihren durchschnittlichen Anteil und Ihre durchschnittliche Anzahl an Re-Tweets bewerten, wird es viel einfacher, die Schwankungen Ihrer Leistung auszugleichen. Um Ihre durchschnittliche Leistung zu überprüfen, müssen Sie lediglich Ihre Tweets-Seite in Ihrem Twitter Analytics-Dashboard aufrufen.



Grafik mit Retweets

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2. Zielgruppentyp

Erfolg auf Twitter bedeutet, sozial zu sein. Das bedeutet, die Leute kennenzulernen, die dir folgen. Twitter-Metriken, die angeben, welche Art von Publikum Sie auf Ihre Seite locken, sind für zukünftige Kampagnen nützlich. Ihre Publikumserkenntnisse geben Ihnen einen allgemeinen Überblick darüber, an wen Sie Ihre Nachrichten anpassen sollten.

Diese Daten stellen sicher, dass Sie relevante Inhalte für das richtige Publikum erstellen, basierend auf wichtigen demografischen Merkmalen wie:

  • Was ist das primäre Geschlecht Ihres Publikums?
  • Woher kommen deine Anhänger?
  • Welche Art von Lebensstil führen sie?
  • Was sind ihre Interessen / Hobbys?
Twitter Analytics Interessen Tabelle

Behalten Sie diese Erkenntnisse im Laufe der Zeit im Auge, da sie sich im Laufe der Geschäftsentwicklung ändern können.

3. Verlobungsrate

Engagement ist leicht eines der wichtigsten Social-Media-Metriken Jedes Unternehmen kann verfolgen. Wenn Sie in sozialen Medien aktiv sind, können Sie Verbindungen zu Ihrem Publikum aufbauen. Ein kurzer Blick auf Ihre Engagementrate sollte ausreichen, um festzustellen, ob Ihre Bemühungen erfolgreich sind oder nicht.


33 spirituelle Bedeutung

Das Tolle an Twitter ist, dass es für Ihr Publikum Dutzende von Möglichkeiten gibt, mit Ihrer Marke in Kontakt zu treten. Zum Beispiel bewertet der Kanal das Engagement jedes Mal, wenn jemand:

  • Verwendet Ihren Marken-Hashtag
  • Klickt auf einen Link
  • Favoriten Ihrer Seite
  • Folgt dir
  • Links zurück zu Ihnen
  • Antworten auf Ihren Beitrag
  • Retweets

Es gibt noch viel mehr zu entdecken, aber um Ihre allgemeine Engagementrate zu ermitteln, rufen Sie Ihr Tweets-Dashboard in Twitter Analytics auf und klicken Sie auf Engagement Rate.

Sprout Social Twitter Bericht

4. Art des Engagements

Während es wichtig ist zu wissen, wie viel Engagement Ihre Posts erhalten, ist es ebenso wichtig zu verstehen, welche Art von Aktionen Ihre Posts inspirieren. Ein Like ist großartig, aber ein Retweet oder Kommentar zeigt viel mehr Engagement von Ihrem Publikum.

Während Likes ein Zeichen dafür sind, dass Ihre Kunden Ihre Meinung zu schätzen wissen, zeigt ein Retweet, dass Ihre Follower Ihre Beiträge wirklich schätzen. Wenn Sie Ihre Kunden von alltäglichen Followern zu Markenanwälten machen möchten, benötigen Sie ein möglichst tiefgreifendes Engagement.

Tabelle mit der Tweet-Aktivität

Sie können auf eine Aufschlüsselung Ihrer Engagement-Aktivitäten zugreifen, indem Sie zu Ihrem Twitter Analytics-Dashboard gehen. Klicken Sie in der Navigationsleiste auf die Registerkarte Tweets und dann auf Tweet-Aktivität anzeigen. Sie können sich auch das kleine Balkendiagrammsymbol auf einem Tweet außerhalb der Analyseplattform ansehen.

Tweet Aktivitätsleiste

5. Inhaltsleistung

Bei großartigem Marketing geht es darum, die richtigen Dinge zur richtigen Zeit dem richtigen Publikum zu sagen. Glücklicherweise können Sie anhand Ihrer Twitter-Follower-Statistiken und Analyseinformationen genau herausfinden, was Sie veröffentlichen müssen, um in die guten Bücher Ihres Marktes zu gelangen.

Auf der Registerkarte 'Tweets' Ihrer Twitter Analytics-Seite sollten Sie die Engagement-Rate für jeden Beitrag, dargestellt als Prozentsatz, die Engagements und die Anzahl der Impressionen sehen. Sie können auch auf einen bestimmten Tweet klicken, um einen detaillierten Überblick über die Leistung des Tweets zu erhalten.

Sprout Twitter Keyword Report

Während eine hohe Anzahl von Impressionen aufregend aussehen mag, sollten Sie nach einem guten Verhältnis von Impression zu Engagement suchen. Wenn Sie 20.000 Impressionen und nur einen davon haben, besteht die Möglichkeit, dass Sie nicht das Richtige sagen. Durch die Bewertung der Leistung Ihrer Inhalte können Sie feststellen, welche Arten von Posts die wertvollsten Antworten erhalten.

Wenn Sie diese Erkenntnisse auf Ihre zukünftigen Tweets anwenden, können Sie leichter tiefe und dauerhafte Beziehungen zu Ihrem Publikum aufbauen.


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6. Wachstum der Markenanhänger

Jeder möchte beliebt sein - insbesondere, wenn Sie ein Unternehmen in sozialen Medien sind. Während Qualität vor Quantität ein wichtiger Gesichtspunkt ist, wenn Sie das Follower-Wachstum betrachten, ist die Chance, dass Sie einen Verkauf tätigen, umso größer, je mehr Personen Sie in Ihrem Netzwerk haben.

Mit Twitter Analytics können Sie verfolgen, wie schnell (und effektiv) Sie Ihre Follower-Basis vergrößern. Das System ermöglicht es Ihnen, Ihre Leistung von Woche zu Woche zu überprüfen. Sie reicht bis zu dem Tag zurück, an dem Sie Ihr Konto eröffnet haben.

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Wenn Sie bemerken, dass die Anzahl Ihrer Follower nach einer Phase anhaltenden Wachstums plötzlich abnimmt, könnte dies ein Zeichen dafür sein, dass Sie ein Reputationsmanagement durchführen müssen. Ein schlechter Tweet, eine Inkonsistenz mit Ihrer Posting-Strategie oder sogar ein Gerücht könnten Ihre Twitter-Metriken aus der Bahn werfen.


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Wenn Sie das Wachstum Ihrer Follower beobachten, können Sie die Auswirkungen eines schlechten Tweets erkennen, bevor er zu ernst wird. Dies bedeutet jedoch auch, dass Sie eine große Anzahl von Zahlen haben, die Sie Ihrem Chef zeigen können, wenn Sie sich das nächste Mal für Ihre Social-Media-Kampagne einsetzen müssen.

7. Eindrücke

Während Ihre Twitter-Follower-Statistiken und Engagement-Metriken Ihnen zeigen, wie viele Personen mit Ihrer Marke interagieren, zeigen Ihre Impressionen, wie viele Personen Ihr Konto täglich sehen. Dies ist eine komplizierte Metrik, um aus mehreren Gründen das Beste daraus zu machen.

Obwohl eine hohe Anzahl von Impressionen und eine geringe Anzahl von Engagements darauf hinweisen können, dass Sie nicht die richtigen Inhalte produzieren, kann dies auch einfach bedeuten, dass Sie ein sehr Nischenpublikum ansprechen. Darüber hinaus zählt Twitter immer dann einen Eindruck, wenn jemand Ihren Tweet an seinen Stream gesendet hat. Nur weil Ihr Tweet in der Zeitleiste einer Person angezeigt wird, heißt das nicht, dass sie ihn gelesen hat.

Bild mit durchschnittlichen Impressionen pro Beitrag

Wenn Sie sich Ihre Eindrücke ansehen, erhalten Sie eine gute Vorstellung davon, wie viele Personen Sie erreichen können. Es ist jedoch wichtig, diese Metrik mit einer Prise Salz zu nehmen.

8. Video-Abschlussrate

Videos sind eine der beliebtesten Formen von Inhalten. Da sich Kunden heutzutage zunehmend für Visuals interessieren, sind Lösungen wie Facebook Live und Instagram Geschichten ziehen mehr Augen als je zuvor. Facebook ist derzeit möglicherweise der König der Live-Videos. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Sie die Reaktion Ihres Publikums auf Ihre Twitter-Videokampagne ignorieren sollten.

Videoansichten auf Ihrer Twitter Analytics-Seite zeigen Ihnen, wie viele Personen Ihre Inhalte gesehen und abgespielt haben. Auf der anderen Seite bietet die Abschlussrate einen Einblick in die Anzahl der Kunden, die für das gesamte Video geblieben sind.

Wenn Sie Ihre Abschlussrate im Vergleich zu Ihrer Gesamtzahl der Aufrufe betrachten, können Sie feststellen, ob Ihre Videos die gewünschten Auswirkungen auf Ihr Publikum haben. Sie können die Abschlussrate auch mit anderen Engagement-Kennzahlen wie Freigaben und Retweets vergleichen.


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Twitter Videodaten Bild

Um Ihre Abschlussrate zu ermitteln, wechseln Sie im Analyse-Dashboard zur Registerkarte Mehr. Klicken Sie auf 'Videos' und gehen Sie zur rechten Spalte, in der die Video-Abschlussrate in Prozent angezeigt wird.

9. Hashtag-Leistung

Ah, die beliebteste Kreation des Hashtags - Twitter. Heutzutage ist es fast unmöglich, irgendeine Art von Social-Media-Kampagne ohne a durchzuführen Hashtag-Marketing Planen Sie in Ihrer Toolbox.

Möglicherweise müssen Sie sich im Laufe der Zeit an einige bestimmte Marken-Tags halten, um mehr Aufmerksamkeit für Ihr Unternehmen zu generieren. Sie müssen jedoch auch einige Ihrer Hashtags A / B-Tests durchführen, um festzustellen, welche die besten Ergebnisse erzielen. HASHTAGS ist ausgehend Analyse der Hashtag-Leistung kann Ihnen einen vollständigen Einblick in Ihre am häufigsten verwendeten Hashtags und die interessantesten Begriffe geben.

Sprout Hashtag Trends Bericht

Indem Sie erfahren, auf welche Tags Ihre Kunden am besten reagieren, können Sie sicherstellen, dass Ihre nächste Kampagne maßgeschneidert ist, um Ihnen ein Höchstmaß an Engagement zu bieten. Kombinieren Sie dies mit Ihren Customer Insight-Daten und Ihren Informationen zu Inhaltseinstellungen, und Sie erhalten alles, was Sie für eine Killer-Kampagne benötigen.

10. Kapitalrendite

Schließlich sind die wichtigsten Twitter-Kennzahlen für einige Unternehmen immer die Erkenntnisse, die zeigen, wie wertvoll ihre Kampagnen wirklich sind. Letztendlich möchten Sie sicherstellen, dass das Geld, das Sie in Ihre Twitter-Kampagne stecken, in Form von neuen Kunden, Leads und Conversions zu Ihnen zurückkehrt.

Twitter-Grafik mit Impressionen

Das Twitter Analytics-Tool bietet einen eigenen Einblick in den ROI, auf den Sie zugreifen können, indem Sie auf die Registerkarte 'Tweets' klicken und oben auf das Diagramm klicken, um einen Überblick über Ihre organische und bezahlte Tweet-Leistung zu erhalten. Das Diagramm ist interaktiv, sodass Sie mit der Maus über verschiedene Teile fahren können, um Ihre Ergebnisse in einem bestimmten Monat anzuzeigen.

Wenn Ihre organischen Impressionen viel größer sind als Ihre bezahlten Impressionen, unabhängig davon, wie viel Geld Sie in Ihre Kampagne stecken, könnte dies ein Zeichen dafür sein, dass Sie einige Anpassungen vornehmen müssen.

Während es keinen einheitlichen Leitfaden für die perfekte Twitter-Kampagne gibt, ist Wissen Macht, wenn es um Social Media Marketing geht. Durch die Verfolgung Ihrer Twitter-Metriken erhalten Sie die Ressourcen, die Sie für einen messbaren Erfolg in sozialen Medien benötigen.

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