'Glaube an etwas. Auch wenn es bedeutet, alles zu opfern. “



Nike und Colin Kaepernick sagten das in 2018 und selbst in der kurzen Zeit seitdem haben sich die Erwartungen der Verbraucher an Markenaktivismus weiterentwickelt.



Sicher, 70% der Menschen wollen, dass Unternehmen zu sozialen und politischen Themen Stellung beziehen. Aber im Jahr 2020 mehr als die Hälfte der Verbraucher (55% insgesamt und 65% der Millennials) erwarten, dass Marken über Unternehmensaussagen und Spenden hinausgehen und neue Initiativen, Ziele und die Beteiligung an branchenweiten Koalitionen ankündigen.


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Diese Erwartungen stiegen im vergangenen Juni auf ein Crescendo, als viele Marken ihre Unterstützung für die Black Lives Matter-Bewegung zum Ausdruck brachten und sich öffentlich gegenüber ihren BIPOC-Mitarbeitern und der Community verpflichteten. Doch seit der Welle der schwarzen Quadrate und der transformativen Verpflichtungen hatten viele Marken nicht viel öffentlich zu sagen.

Dieser Mangel an Kommunikation ist für uns als Vermarkter ein Problem - und wir alle müssen es schaffen unser Problem.

Lass mich ausreden…

Es ist nicht nur eine Position, die für Ihr Publikum wichtig ist. Es teilt mit, wie Ihre Marke ihre Versprechen einhält.

H. alf von Verbrauchern Sie möchten, dass Marken soziale Medien nutzen, um die spezifischen Details ihrer Verpflichtungen zur sozialen Gerechtigkeit zu teilen, einschließlich proaktiver Aktualisierungen der Fortschritte, die sie erzielen.



Verbraucher verstehen die Kraft einer Marke: ihre Plattform, ihren Einfluss und ihr Kapital. Sie wollen an die Menschen glauben, die hinter ihren Lieblingsprodukten stehen, und sich bei den Entscheidungen, die sie beim Einkaufen treffen, wohl fühlen. Deshalb ermutigen und erwarten sie, dass Marken ehrgeizige Ziele setzen - und liefern. Diejenigen, die dies tun, wie Peloton, können eine unglaubliche Markentreue und Interessenvertretung fördern.

Als Vermarkter ist es unsere Aufgabe, die Stimme unserer Kunden in jede Strategiesitzung, jedes Brainstorming und jedes Planungsmeeting einzubeziehen. Das bedeutet, das Gedächtnis und das Gewissen unserer Marke zu sein, wenn es um die Verpflichtungen geht, die wir eingehen - sei es direkt um Marketingbemühungen oder um die breiteren Versprechen unseres Unternehmens an unsere Kunden, Mitarbeiter und Gemeinschaften.


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Zugegeben, dies kann eine Herausforderung sein, insbesondere weil das Marketingteam diese Verpflichtungen in der Regel nicht erfüllt. Was wir jedoch ausführen, ist unsere Social-Media-Strategie, unsere Content-Strategie, unsere Marketingkampagnen und unsere kreative Entscheidungsfindung. Also wissen, dass Verbraucher Transparenz wollen und erwarten Sie Aktualisierungen über den Fortschritt unseres Unternehmens. Was können wir tun?

Machen Sie Verantwortlichkeit zu einem Teil Ihrer Strategie

Machen Sie als Fachmann, der dafür verantwortlich ist, extern und intern mit Ihren Kunden zu sprechen, die Rechenschaftspflicht zu einem wichtigen Leistungsindikator.

Wie sieht das aus? Es sieht so aus, als ob die Einhaltung der Verpflichtungen Ihrer Marke ein Filter dafür ist, wie Sie Ihren Job als Vermarkter angehen. Die Räder der Änderung auf Systemebene drehen sich möglicherweise nur langsam, aber Sie können das, was Ihre Kunden wollen, in die Strategie und den täglichen Ansatz einbauen, die Sie besitzen. Wenn Ihre Marke öffentliche Verpflichtungen eingegangen ist oder zu bestimmten Themen Stellung bezogen hat, beziehen Sie diese Perspektiven in Ihre eigene Arbeit ein und fordern Sie diese heraus, wenn sie nicht vorhanden sind.

Dies kann Aktionen umfassen wie:

  • Erstellen Sie regelmäßige Updates zu den Verpflichtungen Ihrer Marke in Ihrem Inhaltskalender und setzen Sie sich proaktiv mit internen Teams in Verbindung, um Informationen zu erhalten, die Sie Ihrem Publikum mitteilen können. Dies kann alles von einem kurzen Blick hinter die Kulissen über die Herangehensweise an ein bestimmtes Projekt mit Schwerpunkt auf Nachhaltigkeit bis hin zur Veröffentlichung eines jährlichen Berichts über Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion bedeuten.
  • Erstellen von Inhalten mit Teammitgliedern, die darüber sprechen, warum diese Verpflichtungen für sie von Bedeutung sind und welche Rolle sie bei der Weiterentwicklung Ihres Unternehmens spielen. Von Führungskräften bis hin zu einzelnen Mitwirkenden ist es sowohl eine Ehre als auch ein Aufruf zum weiteren Handeln, an einem solchen Ort vorgestellt zu werden.
  • Verwenden Sie Ihr soziales Kapital, um interne Entscheidungen zu beeinflussen, die mit den Werten Ihrer Marke in Einklang stehen, unabhängig davon, ob Sie auf diese Weise Influencer beschaffen, Vergütungsrichtlinien für Freiberufler oder Mitwirkende festlegen oder sogar Inhalte von Drittanbietern in sozialen Netzwerken kuratieren.

Je mehr Sie das Engagement Ihrer Marke für sozialen Aktivismus einbauen können Wie Sie erledigen Ihre Arbeit und je mehr Sie sich im Rahmen Ihrer Strategie für Inhalte zu diesen Themen einkaufen können, desto mehr können Sie Ihr Unternehmen für seine Ziele zur Rechenschaft ziehen. Und letztendlich sicherstellen, dass Markenaktivismus eine Praxis bleibt, keine ferne Erinnerung.

Schauen Sie sich unseren Blog-Beitrag an Schaffung einer vielfältigen, gerechten und integrativen sozialen Strategie Erfahren Sie mehr über die Erstellung eines Aktionsplans für die Umsetzung Ihrer Werte.

Was ist ein Schritt, den Sie unternehmen können, um Ihre Marke für ihre Verpflichtungen zur Rechenschaft zu ziehen? Welches Update möchten Ihre Kunden Ihrer Meinung nach sehen? Wir würden gerne Ihre Gedanken zu sozialen Themen hören - markieren Sie uns @SproutSocial .


2019 Numerologie Bedeutung

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