Vermarkter und Verleger wissen, dass es eine Herausforderung ist, sich innerhalb einer begrenzten Wortzahl auszudrücken. Und im Zuge der Entwicklung der sozialen Kommunikationslandschaft haben sich viele Marken Multimedia-Inhalten wie GIFs und Bildern zugewandt, um Emotionen auszudrücken, Persönlichkeit zu verleihen und sich mit ihrem Publikum beschäftigen sowohl beim Verfassen von Nachrichten als auch beim Antworten. In den letzten zehn Jahren hat die Beschränkung auf 140 Zeichen bei Twitter Marken und Menschen dazu herausgefordert, auf neue, kreative Weise zu kommunizieren und sich auszudrücken.

Kürzlich haben wir Sprout aktualisiert, um die Verbesserungen von Twitter bei der Verwendung Ihres Limits von 140 Zeichen zu berücksichtigen. Zu diesen Updates gehörten mehr zu Multimedia, DM-Deep-Links und Retweets. Heute freuen wir uns, das neueste Update der Twitter-Zeichenanzahl auf der Sprout-Plattform wiederzugeben: Der @ -Handle eines Benutzers, auf den Sie antworten, zählt nicht mehr für Ihre 140 Zeichen. Wir freuen uns über die Änderungen und haben die gesamte Sprout-Plattform aktualisiert, sodass Sie sofort die Anzahl der neuen Charaktere von Twitter nutzen können.

Sagen Sie mehr mit Antworten

Wenn Sie ab heute auf einen Tweet aus dem Smart Inbox antworten, zählen die Zeichen im @ -Handle der Benutzer, auf die Sie antworten, nicht mehr für das Zeichenlimit von Twitter. Mit diesem Update können Sprout-Benutzer mehr sagen, wenn sie auf Tweets antworten, und sogar anbieten mehr Möglichkeiten, sich zu engagieren .



Hinweis: Das Bearbeiten der Liste der @ -Handles in der Antwort auf kann Auswirkungen darauf haben, was für die Zeichenbeschränkung gilt oder nicht. Achten Sie daher beim Aktualisieren der Empfänger Ihrer Antwort genau auf den Zeichenzähler.

Dieses Update und die anderen unten aufgeführten Updates, die Ende letzten Jahres durchgeführt wurden, sind bestrebt, das soziale Gespräch mit Ihren Kunden auf Twitter besser fortzusetzen.

Mit Multimedia mehr sagen

Wenn Sie einen neuen Tweet von Compose schreiben oder aus dem Smart Inbox antworten, werden angehängte Fotos oder GIFS nicht mehr für die Zeichenbeschränkung von Twitter berücksichtigt. Jetzt können Sie großartige Grafiken mit Ihren Tweets teilen und trotzdem die vollen 140 Zeichen verwenden, um Persönlichkeit und Kontext hinzuzufügen.

Mit Bildern komponieren

Keine Sorge, das Erstellungsfenster von Sprout und der Twitter-Antwortbildschirm machen das Hinzufügen von Medien immer noch sehr einfach. Ziehen Sie Bilder und GIFs einfach per Drag & Drop in Compose.

Sagen Sie mehr mit DM Deep Links

Im Februar war Sprout einer der ersten, der das vorstellte DM Deep Link –Eine nahtlose Möglichkeit, ein Gespräch auf Twitter von öffentlich zu privat zu wechseln. Diese Eingabeaufforderung erleichtert den Austausch zwischen Kunden und Marken. Es vereinfacht auch den Workflow für Kundenbetreuer, die diese nutzen möchten mehr Zeichenraum um ein Problem zu lösen oder möglicherweise private Informationen von einem Kunden wie eine E-Mail-Adresse oder eine Bestätigungsnummer zu sammeln.

Das Hinzufügen eines DM-Deep-Links bei der Beantwortung eines Tweets von Sprout zählt nicht für Ihre Anzahl von 140 Zeichen. Denken Sie daran, dass Sie nur die sehen werden DM Link hinzufügen Klicken Sie in Ihrem Twitter-Antwortbildschirm auf die Schaltfläche, wenn Sie Ihre Einstellungen auf Twitter.com für konfiguriert haben Erlauben Sie jedem, Ihr Geschäft zu DM .

Twitter DM und Feedback anfordern (Blog Post) -01-1

Sagen Sie mehr in Retweets

Retweeting ist eine häufige Form der Kommunikation auf Twitter. Die Aktion zeigt eine Validierung der Gedanken, Meinungen oder Inhalte eines anderen Benutzers, die er teilt. Abgesehen davon drückt der Standard-Retweet manchmal Ihre eigenen Gefühle nicht so vollständig aus, wie Sie möchten. Deshalb hat Sprout's, als Twitter das traditionelle Zitat Tweet überarbeitete, Mit Kommentar retweeten Aktion wurde geboren.

Wenn Sie nun Ihre eigenen Kommentare zu einem Retweet von Sprout hinzufügen, können Sie mit den vollen 140 Zeichen kommunizieren.

Müssen wir mehr sagen?

Wir bei Sprout sind stolz darauf, eng mit Twitter zusammenzuarbeiten, um Tools zu entwickeln, mit denen Unternehmen besser mit ihren Kunden kommunizieren können. Während sich die Twitter-Plattform weiterentwickelt, sind wir bestrebt, mit den Änderungen Schritt zu halten und diese Aktualisierungen innerhalb der Sprout-Plattform widerzuspiegeln - von den laufenden Direktnachrichten-Aktualisierungen (Erweiterung) Zeichenlänge , hinzufügen Bilder sammeln Kundenbewertung ) zum Zugriff leistungsstarke Daten und Erkenntnisse . Mit mehr Raum, um sich auszudrücken, warum nicht zum Tweeten?