Finden Sie Ihre Anzahl Von Engel Heraus
Machen Sie das Beste aus Ihrer Sprout-Studie
Nachdem Sie sich für Ihre 30-Tage-Testversion von HASHTAGS angemeldet haben, fragen Sie sich möglicherweise: Was soll ich als Nächstes tun? Um diese Frage zu beantworten, hat unser Team aus Support-Kundenanwälten und Account Executives eine wöchentliche Liste zusammengestellt, damit Sie Ihre Sprout-Testversion optimal nutzen können.
Lesen Sie weiter, um unseren Expertenleitfaden zu den wichtigsten Informationen zu erhalten, auf die Sie sich in jeder Woche Ihrer Testversion konzentrieren sollten. Wir zeigen Ihnen, wie Sie ganz einfach Ihren ersten Beitrag im Fenster 'Verfassen' verfassen und in die Erkenntnisse eintauchen können, die Social Listening für Ihre Kampagne bietet.
Woche 1
Verbinden Sie Ihre sozialen Profile
Wenn Sie sich zum ersten Mal bei Sprout anmelden, werden Sie aufgefordert, ein Twitter-Profil zu verbinden. Sobald Sie dies getan haben, gibt es noch einige soziale Profile, mit denen Sie sich verbinden können, darunter Facebook, Instagram, LinkedIn und Pinterest sowie Anzeigenkonten für Facebook, Instagram, LinkedIn und Twitter. Sie finden eine vollständige Liste der Sprout-Integrationen hier .
Um neue soziale Profile zu verbinden, klicken Sie auf das Symbol + in der oberen rechten Ecke Ihres Sprout-Bildschirms und befolgen Sie die Anweisungen, um das ausgewählte Profil zu verbinden.
Nummer 6 Symbolik
Sobald Sie Ihre Profile verbunden haben, können Sie die Funktionen von Sprout nutzen.
Pro-Typ: Wenn Sie ein Instagram-Geschäftsprofil verbinden, sollten Sie sicherstellen, dass der Prozess der doppelten Verbindung über Instagram.com und Facebook.com abgeschlossen ist In diesem Sprout Help Center-Artikel beschrieben .
Veröffentlichen Sie Ihren ersten Beitrag
Um mit dem Erstellen eines Beitrags zu beginnen, klicken Sie auf die grüne Schaltfläche 'Verfassen' in der oberen rechten Ecke von 'Sprout', die Ihnen jederzeit zur Verfügung steht.
Im Fenster 'Verfassen' haben Sie die Möglichkeit, ein oder mehrere soziale Profile in der oberen Auswahlleiste auszuwählen. Sobald Sie Text, Medien und andere Beitragselemente eingegeben haben, wird links im Fenster eine Netzwerkvorschau angezeigt. In diesem Fenster können Sie auch einen Speicherort für Ihren Beitrag auswählen, den Beitrag zur Genehmigung senden, Tags zum Verfolgen von Nachrichtentypen hinzufügen und vieles mehr. Im Verlauf dieses Artikels und Ihrer Testversion erfahren Sie mehr über diese Funktionen.
Für neue Posts können Sie auch Planungsoptionen auswählen, z. B. 'Jetzt veröffentlichen', 'Zur Warteschlange hinzufügen', 'Manuell planen' oder 'Als Entwurf speichern'. Weitere Informationen zu jedem dieser Beitragstypen finden Sie in unserem Einführung in das Veröffentlichen in Sprout .
Antworten Sie auf eine Nachricht im Smart Inbox
Sie können nicht nur neue Inhalte für Ihr soziales Netzwerk erstellen, sondern auch eingehende Nachrichten im Smart Inbox von Sprout bearbeiten, in dem eingehende Inhalte von Twitter, Instagram, Facebook und LinkedIn zusammengefasst werden. Sie können auf eine eingehende Nachricht antworten oder diese mögen, um weiterhin mit Ihrem Publikum zu interagieren.
Profi-Tipp : In der rechten Seitenleiste des Posteingangs können Sie auswählen, welche sozialen Profile zu einem bestimmten Zeitpunkt in Ihren Posteingang gefiltert werden, und 'Abgeschlossene Elemente ausblenden' auswählen, um Nachrichten zu bereinigen, auf die Sie bereits in Ihrer aktuellen Ansicht geantwortet haben.
Fügen Sie Wettbewerber zu Ihren Mitbewerberberichten hinzu
Ähnlich wie bei der Berichterstellung in Ihren eigenen Profilen können Sie Ihre Mitbewerberberichte optimal nutzen, indem Sie Ihre Mitbewerber so schnell wie möglich hinzufügen, da Daten zu diesen Berichten ab dem Zeitpunkt der Verbindung verfügbar sind. Sie finden diese Berichte, indem Sie auf der Registerkarte Berichte in der linken Seitenleiste das jeweilige Netzwerk auswählen.
Sie können bis zu 20 Konkurrenten auf beiden hinzufügen Facebook Mitbewerberbericht und das Instagram Mitbewerberbericht auf einmal. Für die Twitter-Vergleichsbericht Sie können 20 Konkurrenten verfolgen und zwischen den Ansichten wechseln, um jeden Konkurrenten zu sehen.
Wenn dieser Bericht Daten auffüllt, können Sie Ihre Wettbewerbsanalyse starten, indem Sie das Publikumswachstum, die Engagements und sogar die Top-Posts Ihrer Mitbewerber überprüfen, um festzustellen, welche Post-Typen in Ihrer Branche am besten funktionieren.
Pro-Typ: Mitbewerberberichte finden Sie auf unserer Professionelle und fortgeschrittene Pläne . Wenn Sie Ihre Testversion mit unserem Standardplan gestartet haben, können Sie weiterhin Wettbewerbsberichte ausprobieren, indem Sie unter Einstellungen> Abrechnung und Plan auf eine kostenlose 30-Tage-Testversion für Profis oder Fortgeschrittene aktualisieren.
13 Engelszahl
Schauen Sie sich die Erste Schritte-Seite von Sprout an
Möchten Sie lieber eine Video-exemplarische Vorgehensweise für diese Funktionen sehen? Schauen Sie sich bei der Einrichtung unsere an Erste Schritte Ressourcen für kurze Videos zum Hinzufügen von Profilen, Veröffentlichen von Inhalten und Beantworten von Nachrichten.
Sie können auch unsere herunterladen Sprout 101 Guide für Ihre eigene Kurzreferenz oder zur Verteilung in Ihrem Team.
Woche 2
Laden Sie Ihr Team ein
Warum die #SproutLove für sich behalten? Laden Sie Ihr Team ein, indem Sie auf das Symbol in der unteren linken Ecke von Sprout klicken.
Von dort aus müssen Sie die E-Mail-Adresse (n) für Ihre neuen Benutzer eingeben und auswählen, auf welche Gruppen und Profile sie Zugriff haben sollen. Sie können unsere detaillierten lesen Anleitung zum Hinzufügen von Benutzern und Konfigurieren von Berechtigungen finden Sie hier .
Pro-Typ: Wählen Sie in den professionellen und erweiterten Plänen von Sprout die Berechtigung 'Needs Approval' für neue Benutzer aus und richten Sie sie ein Workflows zur Nachrichtengenehmigung jeden Beitrag vor der Veröffentlichung im Auge zu haben.
Zeigen Sie Ihre Berichte an
Zusätzlich zur Einladung Ihres Teams zu Sprout werden ab Beginn der zweiten Testwoche Berichte für Profile wie Twitter und Instagram angezeigt. Sie finden diese Berichte auf unserer Registerkarte 'Berichterstellung' und wählen das entsprechende Netzwerk in der linken Seitenleiste aus.
In diesen Berichten werden Metriken auf Profil- und Seitenebene angezeigt. Auf diese Weise erhalten Sie und Ihr Team einen Überblick über die Gesamtleistung Ihres Profils oder Ihrer Seite in diesem Monat. Mit Summen, die direkt von den nativen sozialen Plattformen erhalten wurden, erfassen diese Berichte alle Engagements, Impressionen und anderen Kennzahlen, die Ihr Profil oder Ihre Seite erhalten hat, unabhängig davon, wann der Beitrag ursprünglich veröffentlicht wurde.
Eine vollständige Liste der gesendeten Nachrichten und Post-Level-Metriken für jede soziale Plattform finden Sie unter Berichte> Kanalübergreifend> Leistung der gesendeten Nachrichten .
711 bedeutet Liebe
Pro-Typ: Einrichten Geplante Berichtszustellung über den erweiterten Plan von Sprout, um die Stakeholder über den Fortschritt Ihres Teams auf dem Laufenden zu halten.
Laden Sie die mobile HASHTAGS-App herunter
Wir wissen, dass unsere Benutzer häufig unterwegs sind, aber dennoch gute Ideen für neue Beiträge haben oder auf die neueste Nachricht in ihrem Posteingang antworten möchten. Um auch dann auf dem Laufenden zu bleiben, wenn Sie sich nicht auf Ihrem Desktop befinden, können Sie die mobile App von Sprout im Apple App Store oder Google Play Store finden, indem Sie in der Sprout-App zu Einstellungen> navigieren Dienstprogramme & Goodies .
Zusätzlich zu vielen Funktionen, die bereits in der Webversion von Sprout verfügbar sind, gibt es einige hilfreiche Funktionen für die mobile App. Diese Funktionen umfassen Vorschau des Instagram-Rasters , Fehlgeschlagene Push-Benachrichtigungen für einfaches Reposting und Veröffentlichung Instagram Multi-Image-Feed-Beiträge oder Geschichten .
Pro-Typ: Klicken Sie auf das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke der mobilen App> Benachrichtigungseinstellungen, um sicherzustellen, dass alle gewünschten Benachrichtigungen aktiviert sind, z. B. Message Spike-Benachrichtigungen oder erfolgreich geplante Post-Benachrichtigungen.
Zahlenrechner
Fügen Sie Marken-Keywords und Instagram-Hashtags hinzu
In Sprout können Sie verfolgen Markenschlüsselwörter für Twitter, damit Sie die Konversation kennen und an ihr teilnehmen können, auch wenn der Handle Ihrer Marke nicht direkt erwähnt wird. Wenn ein Benutzer auf Twitter beispielsweise sagt: 'Sprout Coffee Co. hat den besten Kaffee!' erwähnt jedoch nicht direkt @sproutcoffeeco in ihrem Beitrag, einem Markenschlüsselwort, das für „Sprout Coffee Co.“ eingerichtet wurde. würde diesen Tweet in Sprout ziehen, damit das Team antworten kann.
Öffnen Sie zum Erstellen eines neuen Markenschlüsselworts die Registerkarte Nachrichten> Posteingang> und scrollen Sie in der rechten Seitenleiste nach unten zu Markenschlüsselwörtern. Klicken Sie dort auf Keyword hinzufügen> geben Sie Ihr Keyword ein> klicken Sie auf Keyword speichern, um das Tracking zu starten!
Woche 3
Schauen Sie sich das Sprout Learning Portal an
Nachdem Sie sich mit der Plattform vertraut gemacht haben, besuchen Sie unsere Lernportal Weitere Ideen, wie Sie alle Funktionen von Sprout nutzen können. Sie finden On-Demand-Sitzungen zu allen Themen, von Analysen über Veröffentlichungen bis hin zu Social Listening. Sie können sich auch für unsere anmelden Einführung in die Live-Webinar-Reihe von Sprout . Unser Produktschulungsteam ist bereit, sein Sprout-Know-how mit Ihnen zu teilen, und bietet anschließend Zeit für Live-Fragen und Antworten.
Tags erstellen und mit dem Taggen beginnen
Nachdem Sie nun sehen konnten, wie Sprout Ihren Workflow für Engagement, Publishing und mehr unterstützen kann, können Sie beginnen Nachrichten-Tagging in unseren Professional- und Advanced-Plänen, um zusätzliche Einblicke in Ihre eingehenden und ausgehenden Nachrichten zu erhalten.
Für weitere Strategien für das Tagging hat unser Team a zusammengestellt Leitfaden für Best Practices zur Nachrichtenverfolgung und hat geteilt wie das Social Team von Sprout Message Tagging verwendet um bessere Kundenbeziehungen aufzubauen.
Pro-Typ: Erstellen Sie automatisierte Regeln für den erweiterten Plan von Sprout, um eingehende Nachrichten sofort mit bestimmten Schlüsselwörtern zu kennzeichnen, und senden Sie sogar eine Benachrichtigung an Ihre mobile App, wenn wichtige Einflussfaktoren Ihre Marke erwähnen.
Finden Sie heraus, was Social Listening für Sie tun kann
Zusätzlich zu all den großartigen Funktionen, die in Ihrer Testversion enthalten sind, bietet Sprout a Hör-Add-On das kann dir helfen, gleichmäßig zu bleiben mehr mit Ihrem Publikum beschäftigt.
Mit Sprouts Listening können Sie Themen erstellen, um die Konversationen rund um Ihre Marke oder Branche zu finden. Sie können dann die Topic Insights überprüfen, um die Muster in Ihren Abfragen zu verstehen.
Wenn Sie mehr erfahren möchten, lesen Sie unsere Social Listening Guide und Fordern Sie eine Hördemo an .
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Woche 4
Mach dein#SproutLoveoffiziell
Sie sind nicht bereit, die großartigen Funktionen von Sprout in Ihrem Workflow aufzugeben? Jetzt, da Sie die Möglichkeit hatten, Sprout selbst auszuprobieren, melden Sie sich für Ihren gewählten Plan an! Wenn Sie unterwegs nach Tipps, Produktupdates oder Support suchen, folgen Sie uns auf Twitter @SproutSocial und schließen Sie sich unseren Facebook-Community-Gruppen an, um andere Social-Media-Experten zu treffen.
Fazit
Diese Schritte sind nur der Anfang der Optimierung Ihres Workflows durch Sprout. Wenn Sie Ihre kostenlose 30-Tage-Testversion von Sprout noch nicht genutzt haben, Starten Sie noch heute einen und verwenden Sie diesen Artikel, um in unsere Funktionen einzutauchen.
Sobald Sie dies tun, würden wir gerne von Ihnen hören! Egal, ob Sie gerade erst mit Ihrer Sprout-Reise beginnen oder von Anfang an bei uns waren, teilen Sie uns auf Twitter unter @SproutSocial mit, wie Sie Sprout optimal nutzen.
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