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So perfektionieren Sie Ihre Produkteinführung in sozialen Medien
Wissen Sie, wie eine erfolgreiche Produkteinführung in sozialen Medien aussieht?
Wenn nicht, ist jetzt der perfekte Zeitpunkt, um es herauszufinden.
Denn egal was Sie verkaufen, aktuelle Statistiken Beachten Sie, dass immer mehr Verbraucher neue Produkte über soziale Netzwerke entdecken und erforschen.
Und es ist kein Geheimnis, warum Social Media als Produkterkennungskanal .
Kosteneffizient? Prüfen.
Skalierbar? Überprüfen.
Tonnenweise kreative Freiheit und Möglichkeiten, Kunden zu erreichen? Ja, das auch.
Trotzdem sind Produkteinführungen eine Art Make-or-Break-Moment. Dies gilt insbesondere für soziale Netzwerke, bei denen es für die Ankündigungen Ihres Unternehmens so einfach ist, sich im Shuffle zu verlieren.
Deshalb lohnt es sich zu wissen, wie man sich von der Masse abhebt. In diesem Handbuch erfahren Sie, wie Sie Ihre nächste Produkteinführung in sozialen Medien optimal nutzen können.
Der 6-stufige Produkteinführungsplan für soziale Medien
Hören Sie: Wir verstehen vollkommen, dass Starts von Natur aus stressig sind.
Weil Sie Energie und Mühe in Ihre Produkte stecken, richtig? Sie möchten natürlich das Engagement Ihres letzten Starts maximieren und die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe gewinnen.
Dies muss nicht kompliziert sein. Wir haben den Prozess der Produkteinführung in sozialen Medien in nur sechs Schritte unterteilt.
1. Planen Sie Ihren Inhaltskalender und wählen Sie Ihre Startziele aus
Auf den ersten Blick dreht sich bei Produkteinführungen alles um Begeisterung und Hype.
Die Wichtigkeit, eine Zeitleiste und einen Kalender für Ihre Starts zusammenzustellen, kann jedoch nicht genug betont werden. Sie sind vielleicht nicht besonders aufgeregt, aber es ist absolut notwendig.
Nummer 2929
Denk darüber nach. Wenn Sie ein Produkt auf den Markt bringen, sind Sie für die Ausrichtung Ihres Produkts verantwortlich Social Media Marketing Strategie mit anderen Kanälen und Initiativen. Beachten Sie Folgendes, um die Oberfläche zu zerkratzen:
- Produktfotos und Videos
- Produktbeschreibung
- Soziale Untertitel (denken Sie an: Facebook, Instagram)
- Marketing-E-Mails
- Anzeigenkopie und Handlungsaufforderung
- Startseiten
- Blogeinträge
- SEO
- In-Store-Veranstaltungen
Wütend.
Dies zeigt, wie wichtig es ist, nicht nur eine Startzeitleiste zusammenzustellen, sondern auch Ihre Marketing-Motive rechtzeitig vor dem Start zusammenzustellen, um sicherzustellen, dass Ihre Nachrichten konsistent sind.
Schauen Sie sich zum Beispiel diese aktuelle E-Mail von Uniqlo an, in der die neueste Leinenkollektion angekündigt wird.
Tage später veröffentlichten sie einen entsprechenden Beitrag auf Instagram, in dem dieselbe Produktlinie beworben wurde, wobei ähnliche Nachrichten und Fotos verwendet wurden, die in der ersten E-Mail enthalten waren.
Diesen Beitrag auf Instagram ansehen
Obwohl Sie vielleicht brauchen alle Von diesen oben genannten Leistungen müssen Sie für jedes Social-Media-Produkt entsprechend planen.
Aus diesem Grund ist es so klug, einen definierten Inhaltskalender und eine definierte Asset-Bibliothek zu haben. Dies bedeutet, dass Sie alle Ihre Marketing-Assets an einem Ort haben und nicht durcheinander geraten müssen, um die Lücken während eines sozialen Starts zu schließen.
Im Folgenden finden Sie ein Beispiel dafür, wie ein Kalender für soziale Inhalte aussehen könnte Veröffentlichungswerkzeuge wie Sprout, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Nachricht auf mehreren Kanälen basierend auf Ihrer Zeitachse vermitteln.
Denken Sie beim Zuordnen Ihrer Inhalte daran, was Sie tun Tore und KPIs sind bei der Förderung neuer Produkte.
Auf der Suche nach Erwähnungen und neuen Anhängern? Engagement von Ihrer Community? Direkter sozialer Verkauf?
Hier gibt es keine richtige Antwort, aber diese Art von Beispielzielen wird letztendlich Ihre Strategie für Werbeinhalte bestimmen.
2. Konzentrieren Sie sich darauf, Buzz mit vorausschauenden Inhalten zu erzeugen
Okay, jetzt zu den guten Sachen!
Sowohl vor als auch während Ihrer Produkteinführung in sozialen Medien sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Fans und Follower zu begeistern.
Marken verlassen sich normalerweise auf die folgenden vorausschauenden Inhalte, um das Bewusstsein zu schärfen und die Menschen zum Reden zu bringen.
'In Kürze' -Postings
Anstatt einfach nur Follower mit einem neuen Produkt zu überraschen, sind 'Coming Soon' -Postings eine spielerische Möglichkeit, Kommentare und Gespräche anzuregen.
Viele Marken verwenden kryptische Posts, um die Leute zu erraten und eine Enthüllung zu erreichen. Hier ist ein großartiges Beispiel von Swatch, das diesen minimalistischen Instagram-Beitrag vor der offiziellen Ankündigung seiner '007' -Sammlung veröffentlicht.
Diesen Beitrag auf Instagram ansehenNummer 104
Kurz darauf folgten sie mit der großen Enthüllung.
Diesen Beitrag auf Instagram ansehen
Countdown-Beiträge
Ein Countdown für soziale Medien ist eine clevere Möglichkeit, Follower an Ihren Start zu erinnern, ohne immer wieder darüber zu posten.
Beispielsweise können Sie einige Tage oder eine Woche vor dem Start einen kurzen Beitrag zusammenstellen.
Eine Woche bis zum Start !! pic.twitter.com/nzrXwFKBm0
- Rainway (@RainwayApp) 24. Januar 2019
Beachten Sie, dass Ihr neues Produkt möglicherweise nicht die einzige Werbung auf Ihrer Timeline ist. Von Urlaubsbeiträgen bis hin zu anderen Angeboten und darüber hinaus sind Sie sicherlich nicht darauf beschränkt, nur über Neuigkeiten zu berichten.
Produktvorschau Beiträge
Nehmen wir an, Ihre Follower wissen bereits, dass Sie ein neues Produkt im Ärmel haben.
Produktvorschau-Posts lassen Ihre Produkteinführungen „realer“ erscheinen und sind eine weitere Möglichkeit, Vorfreude aufzubauen. Hier lernen Sie, wie man mache bessere soziale Fotos kann wirklich nützlich sein.
Die Idee hier ist, Followern zu helfen, Ihr Produkt in ihren Händen zu visualisieren. Ob durch atemberaubende Fotos oder Videos, diese Posts lassen Ihre Follower genau wissen, was sie erwartet und wie sie diesen äußerst wichtigen Kauf tätigen können.
Chocolate Cherry Yeti hat einen neuen Look. Wir haben die 22-Unzen-Glasbomber über Bord geworfen und diese dekadente Kirschbombe in eine schlanke 19,2-Unzen-Dose verwandelt. Jetzt ab dem 1. Februar in unseren Schankräumen und im Einzelhandel erhältlich.
Geschrieben von Great Divide Brewing Co. am Donnerstag, 23. Januar 2020
Werbegeschenk- und Wettbewerbsposten
Werbegeschenke und Wettbewerbe sind bewährte Methoden, um das Engagement zu fördern, obwohl Marken sie offensichtlich nicht rund um die Uhr betreiben können.
Eine neue Produkteinführung ist jedoch ein guter Grund, eine einzuführen. Dies kann Ihre Engagementrate erhöhen und Kunden reaktivieren, die Sie möglicherweise schon länger nicht mehr überprüft haben.
Wenn nichts anderes, sind Werbegeschenke und Wettbewerbe eine natürliche Möglichkeit, Anhänger anzutreiben und zu sagen: 'Hey, wir haben etwas Neues herausgebracht!'
Stellen Sie als Randnotiz sicher, dass Sie das Kleingedruckte der Durchführung von a Social Media Wettbewerb und machen Sie Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen kristallklar.
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Geschichten und kurzlebige Inhalte
Wenn Sie mehrere Produkte gleichzeitig bewerben und Ihren Haupt-Feed nicht mit Werbeaktionen füllen möchten, sind Stories ein brillanter Schachzug.
Vergängliche, zeitkritische Inhalte sind ein Muss, aber die Natur und auch eine Möglichkeit, in den Frontfeeds und Benachrichtigungen Ihrer Follower zu erscheinen, wenn sie in Ihren regulären Posts irgendwie schlafen. Überprüfen Sie beispielsweise, wie elf Cosmetics verwendet Instagram Geschichten ihre neueste Linie zu übertreiben.
Außerdem sind Geschichten der perfekte Ort, um Kundenfotos und Inhalte hinter den Kulissen hervorzuheben, während Sie sich auf Ihren Start vorbereiten.
Neue Produktanzeigen
Laufen soziale Anzeigen lohnt sich, wenn Sie ein Budget und ein engagiertes soziales Publikum haben, das Sie zuvor gekauft haben. Sie können beispielsweise Remarketing-Anzeigen über Facebook und Instagram verwenden, um zurückgeworfene Website-Besucher oder ehemalige Kunden neu auszurichten.
Auch hier haben Sie zahlreiche inhaltliche Optionen, die zur Produkteinführung in sozialen Medien führen. Jede Kombination dieser Beitragstypen und Strategien ist ein faires Spiel, um Begeisterung zu erzeugen.
3. Koppeln Sie Ihre Beiträge zum Start mit einem Hashtag
Viele Produkteinführungen sind mit einer Art Werbe-Hashtag verbunden, insbesondere auf Instagram oder Twitter.
Die Vorteile von Erstellen eines Hashtags sind zweifach. Für den Anfang heben sie sofort Inhalte hervor, die sich auf Ihre Markteinführung beziehen, und dienen dazu, Ihre Markenidentität zu stärken.
Zeit, das gefaltete Eierflugzeug zu werfen, das sie Frühstück genannt haben. Ab 3/2 können Sie sich jeden Tag auf jedem Frühstücks-Sandwich frische, geknackte Eier gönnen. #WendysBreakfast pic.twitter.com/qWVneOtN4g
- Wendy's (@Wendys) 12. Februar 2020
Aber was vielleicht noch wichtiger ist: Hashtags dienen Followern als Möglichkeit, Beiträge zum Start zu markieren und zu teilen. Dies beinhaltet Wettbewerbsbeiträge und Kundenfotos.
Hashtags sind auch ein aussagekräftiger Datenpunkt, wenn es darum geht, den Erfolg Ihrer Produkteinführung in sozialen Medien zu verfolgen. Gemessen an Ihren Erwähnungen und anderen Hashtags können Sie beurteilen, ob Ihr neues Produkt die Art von Aufregung erzeugt hat, nach der Sie gesucht haben.
Verwenden von Hashtag-Analyse Sie können auch verwandte Begriffe im Zusammenhang mit Ihrem Start untersuchen, um festzustellen, ob Ihre Fans positiv auf Ihre Promos reagiert haben.
4. Bringen Sie Ihre Kunden und die Community zum Reden
Insbesondere während und nach Ihrem Start sollten Sie sich bemühen, die Dynamik in Bezug auf das Engagement des Publikums aufrechtzuerhalten.
Berücksichtigen Sie schließlich die gesamte Beinarbeit, die für Ihren Start erforderlich ist. Diese Begeisterung sollte heute nicht hier sein und morgen weg sein.
Die Lösung besteht darin, Inhalte und Aktualisierungen zu veröffentlichen, die sich auf Ihren Start beziehen, und die Follower ebenfalls zu ermutigen, mit Ihnen hin und her zu gehen.
Angenommen, Sie haben Kunden, die mit ihren Einkäufen zufrieden sind, fördern Sie das Markieren und Nutzergenerierte Inhalte Damit Ihre Kunden als Ihre besten Werbetafeln dienen können. Dies ist auch eine nahtlose Möglichkeit, Produktfeedback zu kuratieren und erste Eindrücke Ihrer neuesten Artikel zu messen.
Wir fühlen uns heute ein bisschen süß, aber nur wegen des neuen Halo Top x @ColourPopCo Lidschatten-Kit. Servieren Sie Ihre Blicke in den Kommentaren unten, Top-3-Looks mit den meisten Likes erhalten möglicherweise eine kleine Belohnung (nur USA)
- Halo Top (@HaloTopCreamery) 24. Juli 2019
Darüber hinaus sind fragebasierte Posts eine niedrig hängende Möglichkeit, Ihren Followern mitzuteilen, dass Sie zuhören. Beyond Meat fragt beispielsweise die Follower, was sie mit ihrem neuen #BeyondBeef kochen werden, und ermutigt sie zu einer Kombination aus Textantworten und Kundenfotos (sehen Sie sich auch die Verwendung ihres Hashtags an).
Das Warten ist vorbei! Wie versprochen ist es an der Zeit, diese Sommerpläne zu verbessern, weil #BeyondBeef beginnt diese Woche landesweit in den Handel zu kommen. Was hast du vor zu kochen?
Erfahren Sie hier mehr: https://t.co/kIQ8tKxmEE pic.twitter.com/tGFWBBPcoA
- Jenseits von Fleisch (@BeyondMeat) 26. Juni 2019
5. Behalten Sie Ihre Erwähnungen und Kundenfragen im Auge
Während einer Produkteinführung ist es wichtig, alle Hände an Deck zu haben, wenn es darum geht Kundendienst .
Stellen Sie bei Versandfragen und Warenkorbfehlern und darüber hinaus sicher, dass Sie auf Ihre Kommentare und Erwähnungen achten.
Da alle Anfragen über soziale Netzwerke transparent und zukunftsgerichtet sind, beantworten Sie sie nicht nur für einen Kunden, sondern wahrscheinlich für mehrere Follower, die neugierig sind, was Sie verkaufen.
Einfach ausgedrückt, Unternehmen müssen in der Lage sein, rechtzeitig zu reagieren, was bedeutet, genügend Personal zuzuweisen und Erwähnungen und Benachrichtigungen im Auge zu behalten.
Wenn Sie mehrere Personen in Ihrem Support-Team haben oder zwischen mehreren sozialen Kanälen wechseln, können Sie Tools wie das von Sprout verwenden Intelligenter Posteingang kann ein Game-Changer sein. Wir beschränken alle Ihre Kundenbenachrichtigungen und Aufgaben auf eine einzige Plattform und ermöglichen es den Teams, gleichzeitig zusammenzuarbeiten.
6. Richten Sie Tracking und Analyse ein, um Ihren ROI über soziale Medien zu bewerten
Wenn Ihr Start abgeschlossen ist und Sie sich auf zukünftige Kampagnen freuen, ist es wichtig zu reflektieren, was in Bezug auf die Werbung in sozialen Medien funktioniert hat und was nicht.
Dies schließt den Kreis, wenn Sie über Ihre Ziele und KPIs nachdenken.
Haben Ihre sozialen Bemühungen zum Direktvertrieb geführt? Storefront-Verkehr von sozialen? Waren Ihre Erwähnungen während Ihres Starts aufgetaucht?
Diese und weitere Antworten erhalten Sie vor Ort und Social Analytics . Google Analytics kann Website-Besuche und Conversions verschiedenen sozialen Kanälen zuordnen. Inzwischen native Social Analytics und URL-Tracking kann Ihren sozialen Kampagnen bestimmte Klicks zuordnen.
Die Social Analytics-Suite von Sprout bietet eine plattformweise Aufschlüsselung der Leistung, einschließlich Impressionen, Engagements und Klicks. In Verbindung mit einer einfachen Berichterstellung können Sie Ihren Managern und Ihrem Team erklären, welche sozialen Kanäle am erfolgreichsten waren und wo Sie sich möglicherweise für zukünftige Starts verbessern können.
Und damit wickeln wir unseren Führer ein!
Bist du bereit, deine nächste Produkteinführung in sozialen Medien zu rocken?
Wir haben es verstanden: Die Einführung eines neuen Produkts ist nicht einfach.
Die Werbung für Ihren Start über soziale Netzwerke muss jedoch keine Kopfschmerzen bereiten.
Engelsbotschaft 555
Und wenn Sie es einmal getan haben, wird das Wiederholen des Vorgangs viel einfacher. Zugegeben, Sie verfolgen Ihre Ergebnisse und verfügen über Tools wie Sprout, mit denen Sie Ihre Daten und Assets organisiert halten können.
Bleiben Sie mit unserer nächsten Produkteinführung oder anderen sozialen Kampagne auf dem Laufenden Toolkit mit benutzerfreundlichen Vorlagen zur Prüfung und Berichterstattung über Ihre Leistung.
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