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Die Welt der Social-Media-Influencer hat sich in den letzten Jahren stark verändert. Was damit begann, dass Marken kostenlose Produkte an beliebte Social-Media-Nutzer verschickten, hat sich mittlerweile zu einer milliardenschweren Branche entwickelt, in der vertraglich vereinbarte Markenverträge eng mit gezielten Kampagnen verknüpft sind. Influencer-Marketing ist keine Neuheit mehr – es ist ein entscheidender Bestandteil von Werbestrategien.



Influencer brauchen keinen Promi-Status, um für Ihre Marke Wirkung zu erzielen. Abhängig von Ihren Kampagnenzielen könnte ein Nano-Influencer sogar eine noch bessere Wahl sein. Um die beste Entscheidung für einen Influencer-Partner zu treffen, definieren Sie klar Ihre Ziele für die Partnerschaft und arbeiten Sie dann rückwärts, um die richtige Lösung zu finden.

In diesem Leitfaden untersuchen wir, was Key Performance Indicators (KPIs) für Influencer-Marketing sind und warum sie wichtig sind. Darüber hinaus schlagen wir Ihnen eine Reihe von KPIs vor, die Ihnen den Einstieg in Ihre nächste Influencer-Kampagne erleichtern.

Was sind Influencer-Marketing-KPIs?

Influencer-Marketing-KPIs sind für Kampagnen von entscheidender Bedeutung, da sie die Arbeit von Ihnen und dem Influencer quantifizieren. Sie definieren den Gesamt-ROI der Investition, die Ihre Marke in die Partnerschaft mit einem bestimmten Influencer getätigt hat. Die von Ihnen priorisierten KPIs können Ihnen auch dabei helfen, mit welchen Influencern Sie zusammenarbeiten.

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Warum sind Influencer-Marketing-KPIs wichtig?

Klar definierte Ziele bilden die Grundlage für stärkere Kampagnen. Hier sind vier spezifische Vorteile der Festlegung von KPIs für Ihre nächste Influencer-Partnerschaft.

Messen Sie den ROI des Influencer-Marketings

KPIs bieten den klarsten Einblick in die Wirkung einer Influencer-Kampagne.



Influencer-Marketing-ROI können in jeder Phase der Customer Journey auftreten, von der Interessegewinnung am oberen Ende des Trichters bis zur Konvertierung eines Verkaufs am unteren Ende des Trichters. Durch die Verfolgung geeigneter KPIs wird deutlich, wo und wie Ihre Influencer-Kampagnen Ihre Kunden erreichen.

Setzen Sie klare Ziele und Benchmarks

Vage Kampagnenziele werden sowohl Sie als auch Ihre Influencer-Partner frustrieren. Klare KPIs informieren Influencer im Voraus darüber, was von ihnen erwartet wird, und sorgen so für eine reibungslosere Zusammenarbeit.

Der Sprout Social Index™ 2023 fanden heraus, dass eine der obersten Prioritäten von Social-Media-Vermarktern im Jahr 2024 darin besteht, das Engagement im Hinblick auf den Geschäftsumsatz besser zu quantifizieren, und 42 % beziehen jetzt Social-Media-Traffic, der zu Käufen führt, in ihre Berichte ein. Durch die Festlegung klarer Benchmarks und KPIs können Sie den Social-Traffic von Influencern direkt mit Conversions verknüpfen.



Chart-Ranking der verschiedenen Methoden, mit denen Vermarkter den sozialen ROI nachweisen.

Optimieren Sie die Kampagnenleistung

Influencer-Marketing-KPIs sind die Wegweiser in Ihrer Kampagnen-Roadmap. Während Sie und Ihre Influencer-Partner gemeinsam die Kampagnenreise unternehmen, dienen Ihre KPIs als Berührungspunkte, die Ihnen zeigen, dass Sie auf dem richtigen Weg sind.

Optimieren Sie Ihre Influencer-Marketingkampagnen indem Sie wichtige Kennzahlen und KPIs klar definieren und sich während des gesamten Prozesses darauf konzentrieren. Auf diese Weise können Sie Anpassungen vornehmen, wenn die Kampagne aus dem Ruder läuft.

Treffen Sie eine fundierte Partnerauswahl

KPIs sind ein hervorragendes Hilfsmittel, um Ihnen dabei zu helfen Finden Sie die richtigen Influencer für Ihre Marke oder Kampagne. Wenn Sie wirklich möglichst viele Impressionen benötigen oder in einen neuen Markt vordringen möchten, ist ein Makro- oder sogar Mega-Influencer mit einem großen Publikum möglicherweise die beste Lösung.

Wenn Engagement und Markenstimmung ganz oben auf Ihrer Liste stehen, könnte ein Mikro- oder Nano-Influencer mit einer interaktiven, Community-zentrierten Social-Media-Präsenz eine gute Wahl sein.

symbolische Bedeutung von 9

In diesem Beispiel arbeitete die Mikro-Influencerin Candace Molatore aus Portland, Oregon, sowohl mit Alaska Airlines als auch mit dem Portland International Airport zusammen, um das brandneue Terminal am Flughafen vorzustellen. Ihr Beitrag, der eine persönliche und sentimentale Verbindung zum Flughafen beinhaltete, löste bei ihrem Publikum ein erhebliches Maß an positivem Engagement aus. Diese Influencer-Partnerschaft war ideal, um das Engagement zu steigern und den Ruf beider Marken zu stärken.

Eine Rolle über Candace Molatore's Instagram feed, showing the Portland Oregon Airport.

Influencer-Marketing-KPIs, um mit der Verfolgung zu beginnen

Sobald Sie ein solides Verständnis dafür haben, warum KPIs für das Influencer-Marketing wichtig sind, ist es an der Zeit, diejenigen auszuwählen, die für die Ziele Ihrer Marke am wichtigsten sind. Die von Ihnen priorisierten KPIs können sich von Kampagne zu Kampagne ändern. Hier sind einige gängige KPIs, die Sie berücksichtigen können.

Reichweite und Impressionen

Reichweite und Impressionen sind gängige Messgrößen für viele Social-Media-Kampagnen und daher auch natürliche KPIs für das Influencer-Marketing.

Mit dem richtigen Influencer-Partner können Sie potenzielle Kunden erreichen, die Sie mit herkömmlicher Werbung möglicherweise nur schwer erreichen, darunter auch Menschen, die Ihre Marke sonst vielleicht nicht in Betracht gezogen hätten. Viele Influencer stellen Medienkits zur Verfügung, die durchschnittliche Reichweite und Impressionszahlen enthalten, um im Voraus Erwartungen festzulegen.

Erzielter Medienwert

Marketingansätze umfassen typischerweise zwei Arten von Medien: Owned (die Kanäle, auf denen Sie die direkte Kontrolle über den Inhalt haben, einschließlich sozialer Medien, Blogs usw.) und Earned (Berichterstattung über Ihre Marke, die nicht durch Werbung gekauft wurde und normalerweise aus PR-Maßnahmen stammt). , wie z. B. Erwähnungen im Fernsehen oder in Printmedien).

Der Earned Media Value (EMV) weist der verdienten Berichterstattung einen Werbewert zu. Dieselbe Metrik kann auf Influencer-Kampagnen angewendet werden. Likes, Shares, Kommentare und mehr haben alle einen Wert, der sich in Social-Advertising-Dollars umsetzen lässt. Eine gängige Formel zur Berechnung des EMV für eine Influencer-Kampagne lautet:

Gesamteindrücke x Cost-per-Mille (CPM) = EMV

CPM ist der Preis, den Ihre Marke pro 1.000 Impressionen („Mille“) für eine Social-Media-Anzeige zahlt. Sie können dies auf ein bestimmtes Social-Media-Netzwerk anwenden, indem Sie den CPM verwenden, den Ihre Marke normalerweise in Social-Ad-Kampagnen zahlt.

Engagement

Engagement in den sozialen Medien ist aus gutem Grund zum Goldstandard für Social-Marketing-KPIs geworden. Es ist eine Sache, dass Ihre Inhalte gesehen werden. Eine andere Möglichkeit besteht darin, potenzielle Kunden dazu zu bringen, mit Ihren Inhalten zu interagieren.

Influencer-Marketingkampagnen bieten Ihrer Marke einzigartige Möglichkeiten, durch Likes, Kommentare und Shares mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten. Influencer, die Produkte von Marken teilen, die sie persönlich lieben, fühlen sich oft authentischer an als eine Social-Media-Anzeige, die einem Benutzer zufällig angezeigt wird.

Konvertierungen

Influencer-Kampagnen können mit dem richtigen Ansatz direkt zu Conversions und sogar Verkäufen führen. Tatsächlich Sprouts Influencer-Marketingbericht 2024 fanden heraus, dass 86 % der Verbraucher mindestens einmal im Jahr einen von einem Influencer inspirierten Kauf tätigen.

Um Conversions anhand Ihrer KPIs zu verfolgen, können Sie sich auf den CPM und die Klickrate (CTR) konzentrieren.

Wie bereits erwähnt, ist CPM der Preis, den Ihre Marke pro 1.000 Impressionen für eine Social-Media-Anzeige zahlt. Die CTR hingegen bezieht sich auf den Prozentsatz der Personen, die auf ein Element klicken, mit dem sie in Kontakt gekommen sind (denken Sie an einen Affiliate-Link, ein Popup-Fenster zur Newsletter-Anmeldung usw.).

Im Influencer-Marketing zeigen Ihnen diese beiden KPIs sowohl, wie viele Conversions mit der Kampagne erzielt wurden, als auch, wie viel dieselbe CTR in einer regulären Werbekampagne gekostet hätte.

Zahlenfolgen Engel

Markenstimmung und -bekanntheit

Im Idealfall sollte Ihre allgemeine Markenbekanntheit im Rahmen einer Influencer-Kampagne steigen. Die Markenstimmung ist ein differenzierter KPI, der Aufschluss darüber gibt, wie aktuelle Kunden, potenzielle Kunden und die breite Öffentlichkeit über Ihr Unternehmen als Ganzes denken.

Durchführung einer Stimmungsanalyse Vor und nach einer Influencer-Kampagne können Sie verdeutlichen, wo und wie die Partnerschaft einen Unterschied gemacht hat.

So wählen Sie die richtigen KPIs für Ihre Ziele aus

KPIs variieren je nach Marke und Kampagne. Um die besten Influencer-Marketing-KPIs für Ihr spezifisches Projekt auszuwählen, machen Sie sich über Ihre Ziele und Ihr Publikum im Klaren und seien Sie bereit, bei Bedarf Anpassungen vorzunehmen.

Beginnen Sie mit klaren Kampagnenzielen

Klare Ziele und Kommunikation sorgen dafür, dass jede Influencer-Partnerschaft auf den richtigen Weg kommt. Sie müssen in der Lage sein, die Ziele Ihrer Kampagne zu benennen. Dazu können Dinge gehören wie die Generierung von Umsätzen, die Steigerung der Markenbekanntheit, die Einführung in einen neuen Markt oder die Steigerung der Kundenstimmung.

Richten Sie KPIs an spezifischen Zielen aus

Ihre Ziele sollten spezifisch sein und die von Ihnen gewählten KPIs sollten sich in diese integrieren. Geben Sie nach Möglichkeit ideale Ergebnisse und Zahlen an.

Wenn Ihre Influencer-Kampagne beispielsweise das Ziel hat, die positive Kundenstimmung um 25 % zu steigern, beziehen Sie KPIs rund um den Markenstimmungswert und Engagements wie positive Kommentare, Likes und Speicherungen ein.

Berücksichtigen Sie Ihre Zielgruppe

Wie gut kennen Sie Ihre Social-Media-Zielgruppe ? Wenn Sie wissen, wer sie sind und welche Social-Media-Gewohnheiten sie haben, können Sie Ihre KPIs auswählen.

Handelt es sich um ein normalerweise aktives Publikum, das Inhalte kommentiert, teilt und speichert? Wenn nicht, hat diese Art des Engagements für Sie möglicherweise eine geringere Priorität. Alternativ könnte Ihre Influencer-Kampagne eine Gelegenheit sein, mehr Community zu fördern.

Verwenden Sie eine Mischung aus qualitativen und quantitativen KPIs

Eine einfache Zahl oder Statistik verrät Ihnen nur einen kleinen Teil der Geschichte. Um den ROI Ihrer Influencer-Marketingkampagnen zu vermitteln, ist eine Mischung aus Quantität und Qualität erforderlich.

was bedeutet 3

Ein gutes Daten-Storytelling Der Ansatz umfasst KPIs, die sich auf quantifizierbare Informationen wie Reichweite und Impressionen sowie qualitative Details wie Publikumsfeedback und Medienberichterstattung beziehen.

Überprüfen und passen Sie Ihre KPIs kontinuierlich an

KPIs für Influencer-Marketing sind kein „Festlegen und Vergessen“-Teil Ihrer Strategie. Sobald Ihre Partnerschaft ins Rollen kommt, können sich die Dinge extern oder intern ändern, was eine Überarbeitung der KPIs erforderlich macht. Möglicherweise stellen Sie fest, dass einige unerwartete demografische Merkmale mit den Beiträgen des Influencers interagieren, oder eine Änderung in der Produktentwicklung stellt möglicherweise eine neue Funktion dar, die Sie jetzt ankündigen können. Scheuen Sie sich nicht, flexibel zu sein und Ihre KPIs im Laufe der Zeit zu überprüfen, zu berücksichtigen und anzupassen.

So verfolgen und analysieren Sie Influencer-Marketing-KPIs

Mit Ihren neu ausgewählten Influencer-Marketing-KPIs in der Hand sind Sie bereit, Ihr Projekt zu starten und die Auswirkungen zu sehen. Wir empfehlen die Implementierung eines Influencer-Management-Tools und die Einrichtung geeigneter Tracking-Parameter, um das Beste aus Ihrer Kampagne herauszuholen.

Wählen Sie die richtigen Tracking-Tools

Es gibt Influencer-Marketing-Tools auf dem Markt, der jede Phase Ihrer Projekte unterstützen kann, von der Influencer-Auswahl über das tägliche Management bis hin zum Kampagnen-Reporting.

Die Funktionalität der Kampagnenstrategie von Tagger, einschließlich Beitragszusammenfassungen und Leistungsdaten

Überlegen Sie, welche Tools Sie bereits einsetzen und ob diese über Funktionen verfügen, die sich auf Influencer-Marketing übertragen lassen. Sie können auch nach einem Tool speziell für Ihr Influencer-Programm suchen, das alle Grundlagen abdeckt.

Das Influencer-Marketing-Tool von Sprout Social, Tagger, bietet beispielsweise eine KI-gestützte Plattform, um Influencer zu finden und auszuwählen, Ihre Strategie zu erstellen, Kampagnen durchzuführen und die Leistung zu messen.

Richten Sie Tracking-Parameter ein

In einigen Fällen verfügen Sie über einen spezifischen UTM-Link, den Ihr Influencer-Partner mit seinem Publikum teilen kann. Dies ist hilfreich, um den spezifischen Traffic, den der Influencer an Sie sendet, zu sortieren und Ihre KPIs genau zu verfolgen.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Tracking-Parameter vor Beginn Ihrer Kampagne einrichten, um die bestmöglichen Erkenntnisse zu erhalten. Einige Influencer-Marketing-Tools, wie das von Sprout, bieten plattforminternes Link-Tracking an.

Analysieren Sie Daten und ziehen Sie Erkenntnisse

Sobald Daten einfließen, können Sie mit der Analyse beginnen. Obwohl eine umfassende Überprüfung am Ende der Kampagne wichtig ist, müssen Sie nicht warten, bis die Kampagne abgeschlossen ist, um wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen.

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Behalten Sie alle von Ihnen festgelegten KPIs im Auge und achten Sie auf Erwartetes und Unerwartetes. Ziehen Sie im weiteren Verlauf der Kampagne wichtige Erkenntnisse heraus, die zeigen, wie die Dinge laufen und wo Sie Anpassungen vornehmen können.

Wählen Sie die richtigen Influencer-Marketing-KPIs für Ihre nächste Kampagne aus

Influencer-Partnerschaften können ein Segen für Ihre Marke sein und die Auswahl geeigneter KPIs ist von grundlegender Bedeutung für den Kampagnenerfolg. Bleiben Sie flexibel – die Welt der Influencer entwickelt sich weiter, und das gilt auch für Ihre KPIs und Kampagnen.

Wenn Sie eine Plattform benötigen, die Ihnen hilft, den Überblick über die KPIs des Influencer-Marketings und die gesamte Social-Media-Strategie zu behalten, Holen Sie sich eine Demo des Influencer-Marketing-Tools von Sprout Heute.

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