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3 Möglichkeiten, Inhalte an das Zeitalter der Social-Media-Unterhaltung anzupassen
Innerhalb von 26 Jahren haben sich soziale Medien von einem einfachen Kommunikationstool zu einer leistungsstarken Marketingplattform entwickelt. Von den Anfängen von Six Degrees bis zum Aufstieg von TikTok und der Einführung von Threads mussten sich Marken an diese sich ständig verändernde Landschaft anpassen. Und damit auch die Rolle der Social-Media-Manager.
Von der Content-Erstellung bis zum Community-Management haben sich die Verantwortlichkeiten von Social-Media-Teams erheblich erweitert. Und angesichts der Beliebtheit von Videos ist klar, dass Unterhaltung für Sie von entscheidender Bedeutung ist Social-Media-Content-Strategie.
Als Marke ist es wichtig, dass Sie sich an diesen Wandel anpassen und Ihr Publikum authentischer und persönlicher ansprechen.
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Social-Media-Entertainment gewachsen ist und wie Sie es für Ihre Marke angehen können, um Ihren treuen Kundenstamm zu vergrößern und gleichzeitig relevant zu bleiben.
Wir teilen auch Auszüge aus der Webinar-Masterclass-Reihe von Sprout, in der Rachel Karten, Social-Media-Beraterin und Autorin des Link in Bio-Newsletters, ihre Gedanken zur Erstellung cleverer Inhalte teilte, die bei Ihrem Publikum Anklang finden.
Was hat die Ära der sozialen Unterhaltung hervorgebracht?
Früher waren soziale Medien eine Möglichkeit, direkt mit Ihrer Community zu kommunizieren, und der Algorithmus hatte kaum Einfluss auf Ihre Feeds.
Wenn Sie also einer Marke in den sozialen Medien folgen, würden Sie deren Beiträge unabhängig von einer Optimierung in Ihrem Feed sehen. Heutzutage wird jeder Beitrag von Faktoren wie Format, Kreativität, Hashtags, der Art und Weise, wie Menschen damit interagieren, und dem sich ständig ändernden Algorithmus beeinflusst. Außerdem konkurrieren alle um Aufmerksamkeit.
Infolgedessen sind soziale Medien für den Aufbau von Markenbekanntheit genauso wichtig geworden wie für die Förderung der Gemeinschaft, und es erfordert authentisches Geschichtenerzählen und die Schaffung einer einzigartigen Stimme, um hervorzustechen. Es ist auch zu einer Unterhaltungsquelle geworden, nach der sich das Publikum mehr denn je sehnt.
Lassen Sie uns aufschlüsseln, wie diese Entwicklung in der Social-Media-Unterhaltung zustande kam.
Die Pandemie machte Lo-Fi-Inhalte zu einer Notwendigkeit
Da die meisten Menschen während der Pandemie in ihren Häusern eingesperrt waren, stieg die durchschnittliche Zeit, die US-Nutzer im Jahr 2020 in sozialen Medien verbrachten, auf 65 Minuten täglich – ein deutlicher Sprung gegenüber dem Vorjahr. Dieser rasante Anstieg zwang Vermarkter dazu, traditionelle Praktiken aufzugeben und mit ihren Ideen kreativ zu werden.
Geben Sie Lo-Fi-Inhalte (Low Fidelity) und persönlichkeitsorientierte Inhalte ein. Da sich das Publikum nach Authentizität und mehr menschlicher Interaktion sehnte, reichten ausgefeilte Inhalte nicht mehr aus. Marken wie Oreo gehörten zu den ersten, die Lo-Fi-Inhalte und beneidenswerte Kreativität einführten.
Während der Quarantäne wollten die Zuschauer echte Menschen und echte Gesichter. Und Marken reagierten, indem ihre Mitarbeiter und sogar CEOs Geschichten posteten und Reels direkt von ihren Handys aus drehten.
Zielgruppenpräferenzen für Storytelling im Marketing
Mehr Zeit zu Hause und am Telefon bedeutete auch, dass sich das Publikum mehr Unterhaltung wünschte. Eine starke Handlung, gut entwickelte Charaktere, Konflikte und Lösungen sind grundlegende Elemente einer fesselnden Geschichte. Und bei Social-Media-Inhalten ist das nicht anders. Das Publikum ist auf der Suche nach Unterhaltung und Sie können seine ungeteilte Aufmerksamkeit in den sozialen Medien haben, vorausgesetzt, Sie schlagen Ihre Konkurrenten, die um die gleiche Aufmerksamkeit wetteifern. Sie können dies mit Inhalten erreichen, die auffällig, einzigartig und nachvollziehbar sind.
Die Pandemie und frühere globale Veränderungen wie der Aufstieg von Smartphones und sogar Hollywood Schriftstellerstreik Bereits im Jahr 2007 hat das, was die heutigen Reality-Shows beflügelte, die Art und Weise verändert, wie das Publikum Inhalte konsumiert. Sie suchen immer noch nach den gleichen Elementen, die jede gute Geschichte hat, aber ohne das Gefühl, dass sie erfunden und falsch ist. Es ist ein Zeichen der Zeit.
Da das Internet immer zugänglicher wird, können Sie außerdem nicht mit unbegründeten Behauptungen davonkommen. Wie Rachel in der Meisterklasse betonte, ist die Toleranz der Menschen gegenüber BS auf einem historischen Tiefstand.
Die erfolgreichsten Marken nutzten diese Entwicklung im Content-Konsum und passten ihre Strategien an, um Geschichten zu erzählen, die bei ihrem Publikum Anklang finden.
Dieses YouTube-Video von Google beispielsweise nutzt Storytelling, um seine Funktionen subtil hervorzuheben und sie gleichzeitig auf freundlichste Weise mit einem Mitbewerber zu vergleichen.
Der „TikTok-Effekt“
Der Platz der Unterhaltung in den sozialen Medien wurde gefestigt, als TikTok auf den Plan trat. TikTok trat zunächst als Social-Media-Entertainment-Plattform in den Markt ein und hat sich schnell seinen Platz in der Social-Media-Marketingstrategie jeder Marke gesichert.
TikTok war wirklich eine App für Menschen, die es normalen Menschen ermöglichte, authentische Inhalte zu erstellen und zu posten. kurze Videoinhalte zu jedem Thema. Die Ranking-Algorithmen der App sorgten für noch mehr Chancengleichheit und ermöglichten die Anzeige von Videos in Feeds ausschließlich auf der Grundlage des Grads des Engagements, das sie erhielten, z. B. Aufrufe, Likes und Shares, was zu TikTok-Trends oder „Herausforderungen“ führte.
TikTok-Kampagnen wie die #ChipotleLidFlip-Challenge und die #GuacDance-Challenge führten in nur sechs Tagen zu über 250.000 Videoeinsendungen und 430 Millionen Wiedergaben. Nach der #GuacDance-Challenge hat sich Chipotle gemeldet 800.000 $ Umsatz ihrer Guacamole am nationalen Guacamole-Tag.
5 spirituelle Bedeutung
Mit seinem Kurzvideoformat und seiner cleveren Positionierung eroberte TikTok die Welt im Sturm und löste YouTube als meistgesehene App im Jahr 2021 und Netflix als meistgesehene App ab am häufigsten heruntergeladene App im Jahr 2022.
Und es beeinflusste auch die Vorlieben der Verbraucher. Der Sprout Social Index ™ 2022 fanden heraus, dass das Publikum soziale Inhalte bevorzugt, die von der Markenpersönlichkeit geprägt sind. Außerdem bevorzugen 34 % authentische und weniger produzierte Videos.
3 Möglichkeiten, unterhaltsamere soziale Inhalte zu erstellen
Social-Media-Teams sind praktisch interne Content-Ersteller, was bedeutet, dass Sie die neuesten Trends kennen und sie mit Ihren Markenwerten in Einklang bringen müssen. Gleichzeitig stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Publikum unterhalten.
Aber wie Rachel bemerkte: „Es ist wirklich wichtig, dass Sie verstehen, dass Social Media jetzt an erster Stelle der Unterhaltung steht.“
Es gibt keinen einheitlichen Ansatz für Social-Media-Unterhaltung. Diese Freiheit gibt Ihnen die Möglichkeit, mit verschiedenen Dingen zu experimentieren Inhaltstypen und Formate. Es gibt jedoch einige Merkmale, die Marken dabei helfen können, ihre Stimme so anzupassen, dass sie unterhaltsam ist.
Hier sind drei Möglichkeiten, wie Sie mit Ihren sozialen Inhalten Unterhaltung betreiben können:
1. Führen Sie mit Persönlichkeit
Jede Marke hat eine eigene Persönlichkeit, die sie von der Konkurrenz abhebt. Finden Sie Ihre Stärken und Schwächen heraus und schaffen Sie sich eine Nische. Dazu müssen Sie:
Gehen Sie über eine starke Stimme und einen starken Ton hinaus
Ton und Stimme sind für die Persönlichkeit jeder Marke von entscheidender Bedeutung, aber in einer sich ständig verändernden sozialen Landschaft, in der Marken um die Aufmerksamkeit der Verbraucher konkurrieren, ist es notwendig, über den traditionellen Weg hinauszugehen.
Nehmen wir zum Beispiel die Billigfluggesellschaft Ryanair. Mit ihrem selbstironischen Humor und ihren witzigen Antworten ist die Marke zum Synonym für disruptives Social-Media-Marketing geworden. Ihre Inhalte sind nicht nur ein weiteres Marketing-Asset, sie binden ihre Kunden ein und schaffen ein Gemeinschaftsgefühl, in dem das Publikum über soziale Netzwerke lacht und seine Abenteuer bei der Fluggesellschaft teilt.
Geben Sie Ihrer Marke ein Gesicht und verlassen Sie sich bei Bedarf auf die Ersteller
Anstatt gelegentlich mit YouTubern zusammenzuarbeiten, sollten Sie sie als eine Erweiterung Ihres sozialen Teams betrachten.
Rachel teilte mit: „Ich denke, eine Möglichkeit, über YouTuber und Influencer nachzudenken, sind gesponserte Beiträge, aber eine andere Möglichkeit besteht darin, sie auf unsere Kanäle zu bringen und ihr komödiantisches Timing und ihre Persönlichkeit auf unseren Kanälen zu nutzen.“
Wenn Ihr Influencer-Budget begrenzt ist, motivieren Sie Ihre Kollegen, Inhalte hinter den Kulissen zu teilen oder ermutigen Sie Ihre Kunden, Inhalte mit Ihren Produkten zu erstellen. Es ist auch eine großartige Lösung, wenn Sie oder Ihr Social-Media-Team sich nicht wohl fühlen, vor der Kamera zu stehen.
Old Navy ermutigt seine Kunden, ihren Hashtag #OldNavyStyle in den sozialen Medien zu verwenden, um Videos oder Fotos mit ihren Produkten zu teilen. Diese Strategie hat zu einem Anstieg von mehr als 500.000 Posts auf Instagram und TikTok-Videos geführt, die über 15,5.000 Likes erhielten.
2. Seien Sie authentisch
Nein, wir sprechen hier nicht von der sozialen Plattform „Be real“ – wir meinen, authentisch zu sein.
Da soziale Medien allgegenwärtig werden und das Publikum sich zunehmend mit Marketing- und Verkaufstaktiken auskennt, können sich Marken nicht mehr auf oberflächliche Inhalte verlassen. Verbraucher suchen nach Ehrlichkeit und Authentizität mit Inhalten, die einen Mehrwert bieten und nachvollziehbar sind.
Um den richtigen Authentizitätsakkord zu treffen, müssen Sie:
Umfassen Sie Lo-Fi, hören Sie auf, perfekt zu wirken
Es ist nicht nur kostengünstig, sondern zeigt auch die menschliche Seite Ihrer Marke und liefert gleichzeitig einen höheren ROI mit kleineren Budgets. Nehmen Sie ungeschliffene Videos auf Oder nehmen Sie Produktbilder von Ihrem Telefon auf und klicken Sie auf „Veröffentlichen“.
Fenty Beauty, mit über 2,4 Millionen Followern auf TikTok, begrüßt den Lo-Fi-Content-Stil der Plattform und lässt ihre Community und Produkte den Wert der Marke zum Ausdruck bringen.
Humanisieren Sie Ihre Marke
Sorgen Sie dafür, dass sich Ihre Inhalte wie eine Person und nicht wie eine Marke anfühlen. Zum Beispiel ein BTS-Video aus Ihrem Büro, Ihrer Fabrik, Ihrer Küche usw.
„Überlegen Sie sich kreative Möglichkeiten, damit sich Ihre Inhalte eher wie eine Person anfühlen, wie die Inhalte eines Kollegen, und nicht so, als würde eine Marke Ihr Publikum herabwürdigen.“
Bei Sprout rekrutieren wir oft Mitarbeiter aus verschiedenen Teams, um in unseren sozialen Videos mitzuspielen und die Menschen hinter der Marke zu zeigen.
3. Optimieren Sie die Teilbarkeit
Social-Media-Algorithmen konzentrieren sich mehr auf die Auffindbarkeit und tragen dazu bei, endlose Unterhaltung mit YouTubern und Marken zu bieten, denen Sie vielleicht noch nicht folgen. Relevanz und Relativität treiben Menschen dazu an, Inhalte zu teilen.
So erstellen Sie solche Inhalte:
Erschließen Sie bestimmte Communities
Sprechen Sie Ihre Zielgruppe direkt an, indem Sie Inhalte veröffentlichen, die Ihre Marke mit ihren Werten verbinden.
Nehmen Sie als Beispiel diesen Tweet von Uber Eats. Sie feierten den Vatertag, indem sie in ihrem Feed einige Witze teilten und die Benutzer auf subtile Weise dazu ermutigten, etwas Besonderes für ihren Vater zu bestellen. Sie betonten, wie wichtig es ist, wertvolle Zeit mit geliebten Menschen zu verbringen und gleichzeitig die Rolle der Väter in unserem Leben zu würdigen.
Erschließen Sie „universelle Wahrheiten“ für Ihr Publikum
Menschen beziehen sich am meisten auf universelle Wahrheiten, was ihnen das Gefühl gibt, gesehen zu werden, und es entsteht ein Zugehörigkeitsgefühl. Dabei kann es sich um Inhalte handeln, die mit Stereotypen brechen, über gemeinsame Erlebnisse sprechen oder einfach nur Spaß machen.
Sehen Sie sich diesen Beitrag auf Instagram anEin von Sleep Country Canada (@sleepcountrycan) geteilter Beitrag
Nutzen Sie den Community-Aufbau mit Social-Media-Unterhaltung
Soziale Medien bieten die Möglichkeit, sinnvolle Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen. Nutzen Sie die Macht der Social-Media-Unterhaltung, um eine tiefere Verbindung zu Ihrem Publikum aufzubauen und ein Gemeinschaftsgefühl aufzubauen, das die Markentreue fördert.
Und mit Tools wie Sprout, die Sie dabei unterstützen, ansprechende Untertitel für Social-Media-Beiträge zu entwickeln und Kundentrends aus Social Listening zu erfassen, sind die Möglichkeiten zur Umgestaltung Ihrer Markenstrategie für maximale Wirkung grenzenlos.
Beobachten Sie die Masterclass webinar with Rachael Karten um mehr darüber zu erfahren, wie Sie aussagekräftige Inhalte erstellen, die Ihr Publikum auf echte, authentische Weise unterhalten und einbeziehen.
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