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Wie Live Social Shopping die Markenergebnisse vorantreibt
Inhaltsverzeichnis
Stellen Sie sich das vor: Ein Beauty Influencer wischt während eines Livestreams auf einem neuen Lipgloss -Farbton. Sie beantwortet Fragen in Echtzeit, wenn Tausende von Zuschauern zuschauen. Innerhalb von Minuten ist das Produkt ausverkauft.
Klingt zu gut, um wahr zu sein? Es ist nicht. Dies ist die Kraft des lebenden sozialen Einkaufs, ein Einzelhandelstrend, der in China begann, der umgestaltet wird sozialer Handel weltweit. Da die Branche außerhalb Asiens stetig an Popularität gewinnt, nutzen mehr Marken und Schöpfer ihr Potenzial.
In diesem Artikel wird alles ausgelöst: Was Live Social Shopping ist, wie es funktioniert, die neuesten Trends und Beispiele der realen Marke. Außerdem werden wir uns ansehen, was für diesen sich entwickelnden Raum als nächstes kommt. Am Ende haben Sie ein klareres Bild davon, ob Live -Shopping ein kluger Schritt für Ihre Marke ist.
Was ist Live Social Shopping?
Live Social Shopping ist ein virtuelles Ereignis, das Live -Produktdemonstrationen mit der Bindekraft der sozialen Medien kombiniert. Wie QVC für Gen Z können Marken und Influencer ihre Produkte über eine Livestream -Einkaufsplattform präsentieren. Die Zuschauer können dann die Produkte über klickbare Links einkaufen, Fragen stellen und mit anderen Zuschauern im Chat in Kontakt treten.
Live Social Shopping ist besonders überzeugend E-Commerce-Trend Weil es eine interaktive Erfahrung ist. Im Gegensatz zu einer traditionellen Fernsehsendung im QVC-Stil können Marken und Schöpfer mit Live-Social Shopping direkt mit ihrem Publikum zusammenarbeiten.
Während eines Live -Social -Shopping -Events könnte eine Modemarke beispielsweise ein neues Kleid präsentieren, während die Zuschauer fragen: 'Ist es der Größe wahr?' Oder 'Kannst du zeigen, wie es mit Absätzen aussieht?' Der Gastgeber kann sofort auf diese Fragen antworten und das Kleid mit unterschiedlichen Schuheoptionen anprobieren, um seine Vielseitigkeit zu zeigen.
Live Social Media E-Commerce ist bereits in China Mainstream, aber a McKinsey -Umfrage fanden heraus, dass der lebende Handel weltweit an Traktion gewinnt. 43 Prozent der USA, 52% der europäischen und 64% der lateinamerikanischen Nutzer nehmen mindestens einmal im Monat an Live-Einkaufsveranstaltungen teil.
Wie funktioniert Live Social Shopping?
Eine Live -Social -Shopping -Veranstaltung findet in der Regel auf einer Social -Media -Plattform wie Tiktok, YouTube oder Instagram oder einer dedizierten Live -Shopping -Plattform (mehr dazu) statt.
Hier ist eine Aufschlüsselung dessen, was Sie vor, während und nach der Veranstaltung tun müssen.
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Vor der Veranstaltung
Wählen Sie zunächst die Produkte aus, die Sie vorstellen möchten, und wählen Sie eine Live -Shopping -Plattform, um den Livestream zu hosten. Mit vielen Plattformen können die Zuschauer Produkte kaufen, ohne den Livestream zu verlassen, mit Funktionen wie QR-Codes, festgestellten Produktlinks und In-App-Kasse.
Außerdem ist die Auswahl des richtigen Hosts der Schlüssel. Sie brauchen jemanden, der eine hohe Energie ist, sich vor der Kamera wohl fühlt, die Produkte von innen und außen kennt und nicht leicht von potenziellen technischen oder On-Air-Problemen beeinträchtigt werden. Der Gastgeber könnte ein Markenvertreter sein, aber wenn Sie sich mit einem Influencer zusammenschließen, können Sie mehr Menschen erreichen und Vertrauen aufbauen. Es könnte auch dazu beitragen, den Umsatz mit den sozialen Medien zu steigern, da ihr Publikum ihre Empfehlungen bereits schätzt.
Wir empfehlen, Ihre Veranstaltung in Ihren primären Marketingkanälen zu fördern und exklusive Produkte oder Rabatte für den Aufbau von Buzz anzubieten. Sie müssen auch Ihre Einrichtung vorbereiten und sicherstellen, dass Sie über eine saubere Kulisse, eine gute Beleuchtung, Audio- und Videoqualität verfügen. Bereiten Sie schließlich einige Gesprächsthemen vor und proben Sie, was Sie sagen möchten.
Während der Veranstaltung
Es ist Showtime! Sobald Sie live gehen, muss Ihr Gastgeber die Produkte demonstrieren und besprechen, die Sie ausführen, während Sie Fragen beantworten und mit den Zuschauern interagieren. Möglicherweise möchten Sie auch ein paar Teammitglieder auf Deck haben, um den Chat zu überwachen und Probleme zu beheben, die möglicherweise auftreten.
Um die Energie während der gesamten Veranstaltung hoch zu halten (und es weniger wie ein einseitiges Verkaufsgespräch anfühlt), sollten Sie Momente wie Umfragen, Wettbewerbe und Werbegeschenke einbeziehen. Um die Dinge abzuschließen, geben Sie Ihren Zuschauern einen endgültigen Aufruf zum Handeln, wie ein Post-Event-Deal, der für lebende Zuschauer exklusiv ist.
Nach der Veranstaltung
Die Arbeit ist nicht vorbei, wenn der Live -Stream endet. Überprüfen Sie nach der Veranstaltung wichtige Metriken wie Ansichten, Engagement und Vertrieb, um den Erfolg zu verfolgen und zu sehen, wie Sie zukünftige Live -Shopping -Events verbessern können. Setzen Sie sich auch nach der Veranstaltung mit den Teilnehmern zusammen. Senden Sie Follow-up-Nachrichten oder E-Mails. Beantworten Sie alle Fragen, die Sie verpasst haben, oder teilen Sie exklusive Angebote und Ressourcen, um sie interessiert zu halten. Zuletzt sollten Sie die Aufnahme von Live -Stream -Aufnahmen für soziale Inhalte umgeben, um FOMO zu erstellen, und ermutigen Sie Ihr Publikum, sich dem nächsten anzuschließen.
Die verschiedenen Arten von Live -Social -Shopping -Plattformen
Wo Sie leben, ist genauso wichtig wie das, was Sie verkaufen. Verschiedene Plattformen bieten unterschiedliche Tools, Publikum und Verkaufserlebnisse. Wenn Sie also die richtige Passform finden, kann dies den Unterschied ausmachen.
Hier sind drei gemeinsame Live -Social -Shopping -Plattformen zu berücksichtigen.
Social -Media -Netzwerke mit Live -Einkaufsfunktionen
Tiktok Und YouTube Bieten Sie Live -Einkaufsfunktionen an, mit denen Marken und Macher Produkte in Livestreams ausführen können, die die Zuschauer problemlos tippen und in ihren Wagen hinzufügen können, ohne die App zu verlassen. Sie können auch leben Facebook Anwesend Instagram oder X Aber diese Netzwerke haben keine Live -Einkaufsfunktionen. Instagram bietet jedoch an Instagram Shopping .
Wenn Sie noch nie ein Live -Social -Shopping -Event durchgeführt haben, ist es eine großartige Möglichkeit, die Gewässer zu testen. Außerdem priorieren die meisten Social -Media -Algorithmen Live -Inhalte und steigern Ihre Reichweite. Aber Sie werden nicht so viel Kontrolle über das Einkaufserlebnis haben.
Dedizierte Live -Shopping -Plattformen und Apps
Im Gegensatz zu Social-Media-Plattformen, die Live-Einkäufe als Add-On-Funktion anbieten TalkShoplive Anwesend Kaufen Und Was nicht sind ausdrücklich für live, interaktives Online -Verkauf konzipiert.
Diese Plattformen bieten mehr Kontrolle und stärkere Käuferabsichten, da Benutzer speziell einkaufen können. Sie verfügen jedoch nicht über das integrierte Publikum oder das Virus-Teilen von Social Media und können mehr Arbeit erfordern, um sich einzurichten.
Selbst gehostete Einkaufsplattformen
Sie könnten in die Fußstapfen des Global Watch and Schmuckhändlers The 1916 -Unternehmen treten und Ihre eigene Live -Shopping -App erstellen. Auf ihrer Plattform 1916 Live Die Marke veranstaltet wöchentliche Livestreams, bei denen die Zuschauer ihre Neuankömmlinge einkaufen können, bevor sie auf der Website erreicht werden.
Eine selbst gehostete App bietet Ihnen die vollständige Kontrolle über das Branding- und Einkaufserlebnis. Sie müssen sich nicht auf Plattformdaten oder Einnahmenbetriebsgebühren angeben. Diese Option erfordert jedoch die meiste Einrichtung und Mühe, um Ihr Publikum zu Ihrer App zu bringen.
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Livestream -Einkaufstrends
Beim Livestream -Shopping geht es darum, ein Erlebnis zu schaffen. Die folgenden Trends halten die Käufer hakt und verwandeln diese Livestreams in Must-Watch-Ereignisse.
Themenereignisse und Werbeaktionen
Wenn Sie Ihr Live -Shopping -Event an einen besonderen Anlass verbinden, können Sie Aufregung erzeugen und dringend Ihre Veranstaltung aufbauen.
Handtaschenhersteller Parker Thatch geht jeden Freitag auf Instagram und YouTube, um neue Produkteinführungen zu präsentieren und Fragen zu beantworten. Als Valentinstag an einem Freitag in diesem Jahr fiel, veranstalteten sie einen speziellen thematischen Livestream. Sie haben ihre festlichsten Produkte hervorgehoben und die Veranstaltung mit einem Werbegeschenk abgeschlossen.
Schöpferkooperationen
Durch die Partnerschaft mit einem Influencer für ein Live -Shopping -Event kann Ihr Publikum mit seiner bevorzugten Online -Persönlichkeit „abhängen“, während sie in Echtzeit zusammen einkaufen. Diese Erfahrung ist viel lustiger und intimer als ein typischer gesponserter Beitrag.
Der britische Beauty -Influencer Cariad Ryan hat kürzlich gemacht TIKTOK -Shop Geschichte, als sie eine Gastgeber hat 12-stündige Live-Sitzung , Präsentation von 26 Tiktok -Shop -Marken. Die Veranstaltung bestand aus einer eindringlichen Set-Set-Werbegeschenke mit Markenproduktpakete und Vertretern von P. Louise, Doll Beauty und Bperfect, die als Co-Moderator fungieren.
Unterhaltung und E-Commerce
Der Gründer der britischen Vegan Sweets Brand Candy Kätzchen, Jamie Laing, weiß, wie man ein Publikum fängt. Mit über einer Million Instagram -Followern und drei Podcasts half seine Star Power dem Debüt -Live -Event der Marke, alle Lebensmittelkategorien Livestream Records zu brechen und die Kraft von zu veranschaulichen Social Commerce in Großbritannien .
Exklusive Angebote und Werbeaktionen zogen die Zuschauer an, aber Jamies Energie und Charisma machten die Veranstaltung zu einem Hit, mit lustigen persönlichen Details wie Facetiming -Kunden live während der Veranstaltung.
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Was kommt als nächstes für Live Social Shopping
Wenn neue Technologien und Trends entstehen, wird die Zukunft des Live-Einkaufs interaktiver, immersiver und schöpferischer als je zuvor.
AI-betriebene Ereignisse
KI wird immer mehr in unser Leben integriert und Live -Einkäufe sind keine Ausnahme. Es dauert nicht lange, bis wir Livestreams mit KI -Kundendienst -Chatbots sehen, die Kundenfragen beantworten, Empfehlungen geben und bei den Kauf- und Zahlungsverfahren helfen.
Wir sagen auch voraus, dass AI-generierte Bildunterschriften und Übersetzungen dazu beitragen, dass das soziale Einkauf integrativer und zugänglicher.
VR und AR Live Shopping
Live -Shopping hilft, indem sie Produkte aus allen Blickwinkeln oder auf einem Influencer zeigen, aber es gibt immer noch einige Vermutungen für Käufer.
Hier kommen Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR) ins Spiel. AR und VR könnten es den Kunden ermöglichen, zu sehen, wie ein Produkt in seinem Körper oder in ihrem Haus aussieht, bevor sie einen Kauf tätigen.
Viele Marken wie Warby Parker Bieten Sie bereits 'Virtual Propoting' -Funktionen an, sodass die Integration in ein Live-Social-Shopping-Erlebnis ein natürlicher nächster Schritt ist.
Influencer zum Miteigentümer
Wir werden bereits im Schönheitsbereich häufig vorkommen und werden wahrscheinlich mehr Marken sehen, die Produktlinien mit Influencern entwickeln. Zum Beispiel im Jahr 2023, Tiktok Influencer Kat Stickler machte Schlagzeilen Für den Beitritt zur Marke für natürliche Wasserverstärker als Investor und Eigentümer. In einer Erklärung sagte Kat: 'Ich bin so lange so ein Fan der Marke, die Tatsache, dass ich jetzt Investor und Eigentümer zu meinem Lebenslauf hinzufügen kann, ist umwerfend.'
Influencer haben bereits ein integriertes loyales Publikum und eine nachweisliche Fähigkeit, den Umsatz zu steigern. Aber jetzt, anstatt nur für eine Marke zu fördern, werden sie einen echten Anteil an ihrem Erfolg haben. Marken gewinnen im Gegenzug, indem sie mit jemandem zusammenarbeiten, der Kunden vertrauen, und sind bestrebt, sich mit Live zu beschäftigen.
Warum Marken Live Social Shopping annehmen sollten
Live Social Shopping ist mehr als nur Verkauf (obwohl dieser Teil der Schlüssel ist!). Es geht um Verbindung. Durch Livestreams können Marken und Influencer in Echtzeit mit ihrem Publikum in Verbindung stehen und das menschliche Element des traditionellen Einzelhandels mit der unvergleichlichen Reichweite digitaler Plattformen verbinden.
Es ist auch eine Gelegenheit für stationäre Geschäfte, ihre Erfahrung im Geschäft in ein globales Publikum zu bringen. Sie können ihre Produkte zeigen, Fragen beantworten und mit ihren Kunden in der Gemeinschaft sein.
Bevor Sie mit Streaming beginnen, empfehlen wir, zu überlegen, wie Social Commerce zu Ihrer gesamten Marketingstrategie passt. Schauen Sie sich unser an Leitfaden für Social Commerce Strategy Interview Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.
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