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2013 war ein arbeitsreiches Jahr hier bei Sprout. Zum Jahresende möchten wir uns einen Moment Zeit nehmen, um Ihnen für Ihr Geschäft zu danken und über einige der vielen Verbesserungen nachzudenken, die wir entwickelt haben, um Sprout für Ihr soziales Team noch besser zu machen.



Engagement-Bericht

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Wie in den Vorjahren haben wir uns 2013 darauf konzentriert, Ihnen zu helfen, besser mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Wir haben das vorgestellt Engagement-Bericht , ein Bericht voller Kennzahlen, einschließlich Antwortraten und -zeiten, die es einfach machen, die Interaktion mit Personen, die Ihre Marke erwähnen, zu verstehen, zu messen und zu verbessern. Zusammen mit dem Engagement-Bericht haben wir den Indikator für die Antwortrate im Smart Inbox und auf MustBePresent.com eingeführt. Mit diesen Tools können Sie schnell Ihre Reaktionsfähigkeit messen und feststellen, wie reaktionsschnell Sie im Vergleich zu ähnlichen Marken sind.


414 Engelszahlen

Aufgabenerweiterungen & Teambericht

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Die Zusammenarbeit mit einem Team wurde auch viel einfacher. Die Neugestaltung von Aufgaben bietet eine schöne, saubere Möglichkeit, Elemente zu organisieren, die nachverfolgt werden müssen - unabhängig davon, ob es sich um eine allgemeine Aufgabe, ein Support-Problem oder einen Vertriebsleiter handelt. Der Teambericht von Sprout geht Hand in Hand mit Aufgaben. Neben der Verfolgung von Veröffentlichungs- und Antwortmetriken bietet die Teambericht macht es einfach, die Abschlussraten und -zeiten von Aufgaben auf der Ebene der einzelnen Benutzer zu verfolgen.

Feedly Integration

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Apropos Google: 2013 wurde Google Reader eingestellt. Wir haben uns gefreut, mit dem Team von zusammenzuarbeiten Feedly um Google Reader nahtlos zu ersetzen, damit Sie weiterhin Inhalte auf der Sprout-Plattform finden und freigeben können.

Neugestaltung der Android-App

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Wir wissen, dass Social Media eine Verpflichtung rund um die Uhr ist, daher konzentrieren wir uns sehr darauf, Sprout für unterwegs einfach zu verwenden. Das komplett neu gestaltete Android-Anwendung wurde ein riesiges Upgrade entwickelt, um Sprout auf Ihrem Android-Handy oder -Tablet noch besser zu machen. Wir können es kaum erwarten, dass Sie unsere neue iOS 7-App sehen - in Kürze.



Das Sprout-Team hat das ganze Jahr über mehr als ein Feature pro Woche veröffentlicht. Hier einige Highlights:

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Persönlicher Modus: Verbinden Sie Ihre persönlichen Profile und verwalten Sie Ihre sozialen Aktivitäten mithilfe der bereits bekannten Sprout-Funktionen.

Erweiterte Berechtigungen: Passen Sie den Zugriff in Sprout für Ihre Teammitglieder basierend auf ihren Rollen und Verantwortlichkeiten an.

Jährliche Zahlungen: Vereinfachen Sie Ihre Abrechnung - zahlen Sie nur einmal pro Jahr und sparen Sie 10%.

Geo-Target-Tweets: Richten Sie Ihre Tweets nach Ländern aus, um die richtige Zielgruppe auf Twitter zu erreichen.

Wir sind bestrebt, uns ständig weiterzuentwickeln, um Ihnen zu helfen, besser mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten und Ihre Social-Media-Präsenz effektiver zu verwalten. Wir hoffen, dass 2013 ein großartiges Jahr für Sie war und freuen uns darauf, 2014 und darüber hinaus mit Ihnen zu wachsen.

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