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Der wissenschaftliche Leitfaden für Hochschulmarketing
Es ist kein Geheimnis, dass die Welt der sozialen Medien ein wesentlicher Bestandteil der College-Erfahrung geworden ist.
Immerhin kämpfen die großen und kleinen Spitzenuniversitäten von heute auf Facebook, Instagram und Twitter, um sich zu rühmen, worum es auf ihrem Campus geht.
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Bei Hochschulmarketing geht es jedoch nicht nur darum, den „Schulgeist“ zu haben, und es geht auch nicht darum, die epischsten College-Inhalte zu veröffentlichen.
Es geht darum, eine Erfahrung für die Mitglieder der Community Ihrer Schule zu schaffen, sowohl auf dem Campus als auch außerhalb.
Berücksichtigen Sie die Verantwortlichkeiten auf den Tellern des Marketingteams einer bestimmten Schule, einschließlich:
- Interessierte Studenten überlegen, wo sie sich bewerben sollen
- Den Campus über die Millionen Dinge auf dem Laufenden halten, die täglich laufen, einschließlich der Fristen an der Universität und Großveranstaltungen
- Förderung einer höheren Moral und positiver Beziehungen zwischen Schülern, Pädagogen und der Schulgemeinschaft insgesamt
Schauen Sie zurück auf einige unserer Lieblingsmomente aus #ExploreUT Wir hoffen, wir sehen uns nächstes Jahr wieder! https://t.co/iULw8WxpQU
- UT Austin (@UTAustin) 6. März 2018
Das kratzt übrigens nur an der Oberfläche.
Das Jonglieren mit den vielen Teilen des Hochschulmarketings mag wie ein harter Kampf erscheinen, wird aber weniger entmutigend, wenn Sie nur verstehen Wie Von Schulen wird heute erwartet, dass sie soziale Medien nutzen.
In diesem Leitfaden werden die allgemeinen Erwartungen und Taktiken des Hochschulmarketings sowie die Möglichkeiten für Schulen, sich besser mit ihren Standorten zu verbinden, aufgeschlüsselt.
Lassen Sie uns gleich eintauchen!
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Marketing Trends & Einblicke im Hochschulbereich
In den frühen Tagen der sozialen Medien für Hochschulen und Universitäten war der Twitter-Feed oder die Facebook-Seite einer Schule möglicherweise eher einem schwarzen Brett für aktuelle Schüler ähnlich.
Schneller Vorlauf bis heute und es ist klar, dass sich die Zeiten in Bezug auf Taktik und Erwartungen geändert haben.
Für den Anfang nutzen potenzielle Studenten überwiegend soziale Medien, um nach potenziellen Standorten zu suchen, um sie schließlich als „Zuhause“ zu bezeichnen. Schüler und Eltern blättern nicht mehr durch klobige College-Reiseführer, sondern verlassen sich in erster Linie darauf digitale Kommunikation mit Hochschulen in Form von E-Mail, Text oder Messenger, um mit den Schulen in Kontakt zu bleiben.
Natürlich sind soziale Medien eine Schlüsselkomponente dieser Forschung und Kommunikation.
CA 18% der Schüler Überprüfen Sie mehrmals täglich den Instagram-Account einer potenziellen Universität. Diese junge, aber zunehmend technisch versierte Bevölkerungsgruppe betrachtet den sozialen Feed einer Schule als Fenster in das Leben auf dem Campus.
Diesen Beitrag auf Instagram ansehenSchneekugelstudien ️ -: @robertgillphoto - #Dartmouth #DartmouthCollege # 18winterwonderland
In der Zwischenzeit ist die Mehrheit aller Studenten bereits in irgendeiner Form mit sozialen Medien verbunden. Daten von Pew Research Center stellt fest, dass die soziale Nutzung bei Personen unter 30 Jahren zunimmt, wobei 88% an mindestens eine Plattform angeschlossen sind.
Diese Daten zeigen, dass es nicht darum geht, ob die traditionelle College-Masse mit sozialen Medien verbunden ist oder nicht, sondern vielmehr darum wie viel . Schulen werden daher erwartet Arbeit zwischen mehreren sozialen Konten an jedem Punkt des Universitätslebenszyklus mit allen Studenten zu sprechen.
Antragsteller. Schüler. Alumni.
Es ist unbedingt erforderlich, alle diese Zielgruppen auf dem Laufenden zu halten.
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Bei Hochschulmarketing geht es jedoch um mehr als nur um die Erstellung von Inhalten für diese Zielgruppen.
Wie aus der eigenen Erfahrung von HASHTAGS hervorgeht Marquette Universität Einer der am meisten übersehenen Aspekte des Hochschulmarketings ist die Ausrichtung.
Im Fall von Marquette sah Sprout aus erster Hand die Herausforderungen, eine konsistente Botschaft über Dutzende von sozialen Konten hinweg zu erstellen, die mit Dutzenden verschiedener Zielgruppen und Abteilungen gleichzeitig sprechen.
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Apropos, es besteht ein großes Bedürfnis der Schulen, ihre Schüler, Fakultäten und jeweiligen Gemeinschaften über soziale Netzwerke zusammenzubringen, und dies erfordert, dass Vermarkter in der Bildung eine Reihe spezifischer Herausforderungen angehen.
Bewältigung der Herausforderungen des Hochschulmarketings
Für Schulen aller Formen und Größen haben soziale Medien in der Hochschulbildung ihre Hürden. Insbesondere gibt es vier gemeinsame Herausforderungen für diejenigen, die versuchen, eine wirksame Marketingstrategie für die Hochschulbildung zu etablieren.
1. Siled Abteilungen
Marketing, Zulassungen, Öffentlichkeitsarbeit, Leichtathletik, Alumni und die Liste geht weiter.
Jede dieser Abteilungen wünscht sich ihren eigenen sozialen Fußabdruck, was häufig zu einer geringen oder keiner Zusammenarbeit zwischen ihnen führt. Anstatt sich gegenseitig als Inseln zu behandeln, sollten sich verschiedene Abteilungen bemühen, sich um eine zentrale soziale Botschaft zu versammeln.
Diesen Beitrag auf Instagram ansehenTFW Sie können am Tag nach der Veröffentlichung der Entscheidungen zu @UF wechseln. # UF22
2. Konkurrierende Interessen
Das Ausrichten sozialer Ziele ist nicht so einfach, wenn Abteilungen im Wesentlichen gegeneinander antreten.
Zum Beispiel nutzen Universitäten soziale Medien für alles, von Fundraising und Studentenbewusstsein bis hin zu Markenbekanntheit und Rekrutierung. Die Schulen müssen daran arbeiten, diese Interessen in Einklang zu bringen, ohne bestimmte Teams daran zu hindern, sich an sozialen Aktivitäten zu beteiligen.
Im Idealfall sollten die Abteilungen befugt sein, auf ihre individuellen Ziele hinzuarbeiten und gleichzeitig die übergeordnete Strategie ihrer Schule einzuhalten.
Markieren Sie Ihre Kalender, #Gauchos ! Unser zweiter #UCSBGiveDay findet am 12. April statt, wenn wir zusammenkommen, um die Geschichte der UC Santa Barbara zu feiern. Es ist eine Erzählung, die kein Ende hat, denn gemeinsam schreiben wir noch die Zukunft. https://t.co/V3JQT90kkB
- UC Santa Barbara (@ucsantabarbara) 3. März 2018
3. Unterschiedliche Zielgruppen
Auch hier besteht eine der größten Herausforderungen des Hochschulmarketings darin, Studenten von ihrem Bewerber zu Alumni zu bewegen.
Messaging bewegt sich für Universitäten schnell. Während sich das anfängliche Marketing möglicherweise auf die Gewinnung neuer Studenten konzentriert, verlagert sich dieser Fokus auf Campusnachrichten und Spendenaktionen. Um in diesen Wandel hineinzukommen, ist viel Liebe zum Detail erforderlich.
Natürlich müssen die Schulen auch mit Schülern aus allen Lebensbereichen sprechen. In einer Zeit, in der verschiedene Studentengruppen und Schulen eine Reihe von Kulturen feiern, wird ein Marketing-Ansatz für College-Studenten, der allen Ansprüchen gerecht wird, einfach nicht ausreichen.
die Bedeutung von 333
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4. Verfolgung des Markenrufs
Es besteht auch die Erwartung, dass die Universitäten im Laufe der Zeit einen Impuls für ihre Markengesundheit und ihren Ruf haben. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob die soziale Strategie einer Schule effektiv ist oder nicht und was geändert werden muss.
Denken Sie außerdem daran, dass soziale Medien den Schulen eine direkte Kommunikation mit der Schülerschaft bieten. Universitäten können leicht auf Probleme auf dem Campus sowie auf geschäftige Ereignisse in der Campusgemeinschaft aufmerksam gemacht werden.
Die Schulen möchten ebenfalls wissen, wo sie Medienerwähnungen bewerten, die direkt mit dem Ruf der Marke und den Rekrutierungsbemühungen zusammenhängen.
Offensichtlich gibt es für Schulen viel Grund, sich über soziale Netzwerke zu informieren. Diese Herausforderungen stellen heute die obersten Prioritäten der Vermarkter in der Hochschulbildung dar.
Effektives Marketing für Hochschulbildung in Aktion
Über die vorherigen Herausforderungen hinaus stellt sich auch die Frage, welche Arten von Inhalten an die Schüler weitergegeben werden sollen.
Für Vermarkter in der Hochschulbildung sind die Möglichkeiten scheinbar endlos.
Von Marketingfachleuten, die eine jüngere Zielgruppe repräsentieren, die so sozial versiert ist wie sie kommen, wird erwartet, dass sie sowohl kreativ als auch konsequent sind, wenn es darum geht, wie sie mit Studenten sprechen.
Im Folgenden finden Sie einige herausragende Beispiele für Marketingtrends im Hochschulbereich und Ideen, wie die heutigen Spitzenuniversitäten ihr Studentenpublikum ansprechen können.
Nutzergenerierte Inhalte
Oftmals stammen die beliebtesten und teilungswürdigsten Inhalte eines Colleges von den Studenten selbst. Viele Hochschulen schreien regelmäßig Nutzergenerierte Inhalte auf dem Campus, bezogen auf einen schulspezifischen Hashtag wie diesen von der UCLA (#sceneatUCLA):
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Diese Art von Fotos unterstreichen nicht nur das authentische Campus-Erlebnis, sondern schaffen auch ein Gemeinschaftsgefühl auf dem Campus. Durch UGC können Universitäten ständig aus gemeinsam nutzbaren Inhalten auswählen, da die Studenten mit dem Campus in Verbindung bleiben: Dies ist eine Win-Win-Situation.
Daher ist es üblich, dass Schulen eine Art Hashtag haben, mit dem Schüler ihren Geist teilen und ebenfalls UGC kuratieren können.
spirituelle Bedeutung von 45
Beispielsweise verwendet Tulane ein Standard-Hashtag #Tulane, um deren Inhalt zu markieren:
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In der Zwischenzeit ermutigt UNC Chapel Hill die Schüler, ihr # Targram-Tag zu nutzen:
Diesen Beitrag auf Instagram ansehenWir lieben Carolina Blue, aber wir müssen sagen, dass der Campus hübsch in Pink #TARgram ist
Die Nutzung eines Universitäts-Hashtags ist ein einfaches, aber brillantes Beispiel dafür, wie Hochschulmarketing die Campus-Community näher zusammenbringt.
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Eine gute Möglichkeit, benutzergenerierte Inhalte zu finden, die in sozialen Netzwerken geteilt werden können, besteht darin, Markennamen oder bestimmte Hashtags zu überwachen. Sie können verwenden Smart Posteingang von HASHTAGS zum Filtern von sozialen Nachrichten, die die Social-Media-Handles oder Marken-Hashtags Ihrer Universität enthalten, über mehrere Profile hinweg.
Zum Beispiel könnte Vanderbilt das Hashtag #vandygram überwachen, um die neuesten benutzergenerierten Inhalte von Studenten oder Lehrkräften auf Instagram zu sehen.
Denken Sie, Sie sind bereit, sofort ein Social-Media-Tool für Ihre Marketinganforderungen im Hochschulbereich einzusetzen? Füllen Sie das folgende Formular aus und wir geben Ihnen eine personalisierte Demo, wie a Social-Media-Management-Tool kann helfen.
Epische Bilder
Visuelle Inhalte dominieren heute jeden sozialen Kanal und finden besonders großen Anklang bei den Studenten.
Machen Sie keinen Fehler: Ästhetik ist für die Schüler wichtig. Es gibt einen andauernden, unausgesprochenen Wettbewerb zwischen fast jeder Schule, die versuchen zu zeigen, wer den schönsten, geschäftigsten Campus hat. Deshalb sind epische, weitläufige Aufnahmen von Campus so alltäglich.
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Diese Art von Schnappschüssen ist eine doppelte Pflicht, um die Aufmerksamkeit der Studenten auf sich zu ziehen und die Stimmung Ihres Campus zu demonstrieren.
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Während Informationen und Aktualisierungen eine Erwartung für diejenigen sein können, die ein College über soziale Netzwerke besuchen, ist dies auch der gelegentliche Sonnenuntergang.
Magischer Sonnenuntergang über dem Campus letzte Nacht
Geschrieben von Emory University auf Mittwoch, 24. Januar 2018
Videoinhalt
In diesem Zusammenhang ist Videomaterial über das Leben auf dem Campus immer ein Plus, um dem sozialen Feed Ihrer Schule eine gewisse Persönlichkeit zu verleihen.
Wir wissen #Valentinstag ist erst morgen - aber wir wollten früh anfangen, die Liebe zu verbreiten. RT, wenn Sie eine Känguru-Umarmung in Ihrem Leben gebrauchen könnten. pic.twitter.com/hycClL3Xn5
- Die Universität von Akron (@uakron) 13. Februar 2018
Erwarten Sie, dass Videoinhalte, von vollwertigen Produktionen bis hin zu einfachen Vlogs, weiterhin in College-Feeds boomen.
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Kreative Erinnerungen
Die Schulen können nicht übersehen, dass die Schüler über die wichtigsten Ereignisse auf dem Campus informiert werden müssen. Trotzdem könnten diese wichtigen Ankündigungen und Aktualisierungen immer ein bisschen kreatives Flair gebrauchen.
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Vergessen Sie bei so vielen Trends und Arten von Inhalten nicht die einfache Aufgabe, die Schüler auf dem Laufenden zu halten.
Haben Sie Ihren Einschreibungstermin erhalten?
Wenn ja, versuchen Sie es mit mySchedule Builder, um die gewünschten Klassen und Lehrer zu erhalten https://t.co/H2OhhdADr7 pic.twitter.com/BDk21tqAFh
- UCF (@UCF) 5. März 2018
Humorvoller Inhalt
Hochschulmarketing erfordert, dass die Schulen ihren eigenen Ton und ihre eigene Stimme festlegen. Nur weil Sie ein College-Konto verwalten, heißt das noch lange nicht, dass Sie pompös und umständlich sein müssen.
Viele College-Accounts bieten neben traditionellen Updates auch humorvolle Inhalte. Dies unterhält die Schüler und lässt die Persönlichkeit Ihrer Schule wieder erstrahlen.
Nächste Woche ist Spring Break? A ++
Dieses Wetter? A +
Die Tatsache, dass es nur Dienstag ist? C- pic.twitter.com/jVr2lRCDt8- Universität von Houston - Zulassungsstelle (@UHadmissions) 6. März 2018
Jeder Campus hat seine Macken, und versierte Social Marketingspezialisten feiern oft diese einzigartigen Aspekte des Studentenlebens, wann immer sie können.
Diesen Beitrag auf Instagram ansehenEICHHÖRNCHEN! EICHHÖRNCHEN! EICHHÖRNCHEN! #squirrelappreciationday
Weitere Informationen zu den sozialen Aktivitäten der heutigen Top-Schulen finden Sie in unserer aktuellen Liste mit Strategien für soziale Medien in der Hochschulbildung .
Wie stehen Sie zum Stand des Hochschulmarketings?
Hochschulmarketing ist zunehmend sozialer geworden und dieser Trend scheint sich nicht so schnell zu verlangsamen. Von der Ausrichtung der Ziele zwischen den Abteilungen bis hin zur Ermittlung, welche Arten von Inhalten bei den Studenten am meisten Anklang finden, haben Vermarkter mehr Erwartungen und Verantwortlichkeiten als je zuvor.
Die guten Nachrichten? Das Ausrichten dieser Ziele muss kein massives Fragezeichen sein. Durch die Zusammenarbeit und die richtigen Instrumente zur Ausrichtung der Ziele der Abteilungen können die Universitäten eine konkrete soziale Strategie entwickeln, die für alle funktioniert.
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