Social Media ist die weltweit größte, vielfältigste und zugänglichste Fokusgruppe. Es ist die schnellste Feedback-Schleife eines Vermarkters und bietet authentische Meinungen und offene Reaktionen auf Inhalte und Botschaften, die von Marken und Unternehmen verbreitet werden. Und während aktive Überwachung Ihrer sozialen Kanäle Um sicherzustellen, dass ein zeitnahes Engagement von größter Bedeutung ist, kann das Mining sozialer Daten durch das Abhören von Marketing-Erkenntnissen weit über die Plattformen hinausgehen, auf denen sie sich befinden. Die versiertesten Vermarkter verwenden Social Listening, um ihre Content-Strategien zu verfeinern, Marketingkampagnen zu informieren und das Kundenerlebnis insgesamt zu verbessern - im sozialen Bereich und darüber hinaus.



Wir freuen uns, Ihnen heute einen neuen Listener vorstellen zu können Social Listening Toolset Dies ergänzt die umfangreichen Funktionen von Sprout zur sozialen Überwachung und baut auf unseren vorhandenen schlüsselfertigen, historischen und leistungsbasierten Hörberichten auf. Mit Sprouts Listeners verfügen Marketingfachleute über die erforderlichen Tools, um nach Schlüsselwörtern, Hashtags, Marken, Branchen und Multimedia-Inhalten zu suchen, um die Stimmung zu analysieren, Themenkorrelationen zu finden und Trends aufzudecken.



Listeners ist als Premium-Add-On für das verfügbar Professionelle und fortgeschrittene Pläne . Kontoinhaber und -manager in diesen Plänen sehen heute eine Vorschau der Hörer.

Sprossüberwachung und Zuhören

Intuitiver Zugriff auf leistungsstarke soziale Daten

Um einen intuitiven Zugriff auf die zur Stromversorgung erforderlichen Daten zu ermöglichen, a erfolgreiche Hörstrategie Wir haben uns mit verschiedenen Themen an Listeners gewandt.

Erstens: Einfachheit. In der wahren Sprout-Mode lag unser Fokus auf der Benutzerfreundlichkeit ohne Beeinträchtigung der Leistung der Daten. Sie werden dies in der intuitiven Erfahrung beim Erstellen von Abfragen und in der Tiefe der Listener-Erkenntnisse sehen.

Zweitens: Zugriff auf hochwertige Daten. Um ein möglichst produktives Hörerlebnis zu gewährleisten, konzentrieren wir uns darauf, den Lärm zu begrenzen und nur soziale Daten zu finden, die zu umsetzbaren Marketing-Erkenntnissen führen können. Zu diesem Zweck beginnt Listeners mit Twitter.



Twitter Hacks vorgestellten Bild

Twitter-Daten sind offen, in Echtzeit, gesprächig und verteilt, was sich für eine unübertroffene Bandbreite an Erkenntnissen von Verbrauchern und Branchen eignet. Twitter ist wirklich die größte und am besten zugängliche Fokusgruppe der Welt, und mit Listenern können Sie darauf zugreifen. Wir beabsichtigen, in Zukunft weitere Quellen hinzuzufügen, sind jedoch zuversichtlich, dass das Mining von Twitter-Daten allein Ihrem Unternehmen einen unglaublichen Mehrwert bringt.

Schließlich: Listeners basiert auf Sprouts erstklassigen Toolsets für Engagement, Veröffentlichung und Analyse und sorgt für ein nahtloses Erlebnis. Während Social Listening in der gesamten Sprout-Plattform bereits in vielen Funktionen zu finden ist, rundet Listeners eine umfassende Social Listening-Lösung ab, die das Spektrum von der Echtzeit-Markenüberwachung bis hin zur Analyse sozialer Daten für Marketing-Erkenntnisse abdeckt.

Erweitern Sie Ihre Marketingstrategie mit Listener Insights

Das Hörerlebnis beginnt mit dem Abfrage Ersteller , eine intuitive Benutzeroberfläche zum einfachen Erstellen grundlegender und erweiterter Abfragen, auch ohne Kenntnisse der komplexen booleschen Syntax und Regellogik. Mit einem Echtzeit-Previewer, der dynamische Inline-Verfeinerungen unterstützt, können Sie sicherstellen, dass Sie sich auf die relevantesten Ergebnisse konzentrieren, bevor Sie sich zur Verfolgung des Listeners verpflichten.



Listener Query Builder

Von Nach Hause hören Sie können einfach über Listener-Dashboards auf Ihre Abfrageergebnisse zugreifen, die eine Echtzeit- und fortlaufende Analyse aller Themen, Hashtags, Marken, Branchen und mehr auf Twitter ermöglichen.

sprießen sozial aktive Zuhörer

In jedem Dashboard finden Sie eine Vielzahl von Listener Insights Das deckt nicht nur auf, was die Leute sagen, sondern auch, wie sie sich fühlen, welchen Kontext sie haben und wo diese Gespräche stattfinden. Zu den Erkenntnissen der Zuhörer gehören:

  • Engagement-Analyse Verfolgung des Gesamtnachrichtenvolumens, der potenziellen Reichweite, der Likes, Retweets und Antworten sowie eines interaktiven Diagramms zur Darstellung von Engagement-Trends im Zeitverlauf.
  • Interaktive Themenanalyse Dadurch werden verwandte Themen und Hashtags angezeigt und mithilfe von Sentiment-Treibern angezeigt, welche Themen zu einer negativen oder positiven Stimmung beitragen.
  • Stimmungsanalyse um den Gesamtprozentsatz der Nachrichten innerhalb einer Abfrage zu verstehen, die positiv, negativ und neutral sind. Sie können mehr über das Stimmungsanalysemodell von Sprout erfahren Hier .
  • Geografische Analyse um zu visualisieren, wo Gespräche auf der ganzen Welt stattfinden, einschließlich der Möglichkeit, einen Drilldown auf der Ebene der Region, des Bundesstaates und der Stadt durchzuführen.
geografischer Analysebericht

Verwandeln Sie Daten in umsetzbare Erkenntnisse

Durch den Zugriff auf tiefgreifende qualitative und kontextbezogene Einblicke über die Social-Listening-Toolsets von Sprout haben Vermarkter das Potenzial, ihre Marken auf vielfältige Weise voranzutreiben:

  • Informieren Sie Marketingkampagnen : Beobachten Sie Trends in relevanten sozialen Gesprächen, inspirieren Sie sich von der Oberfläche Nutzergenerierte Inhalte und identifizieren Sie Trendthemen im Zusammenhang mit Ihrer Marke, um die kanalübergreifende Strategie zu informieren.
  • Passen Sie die Inhaltsstrategie an : Entdecken Sie Muster in den Arten von Geschichten und Nachrichten, die das Engagement und Handeln in sozialen Netzwerken fördern, und verwenden Sie die erlernten Erkenntnisse, um Inhalte zu erstellen, die wirklich Resonanz finden.
  • Einfluss auf die Markenstrategie : Messen Sie die emotionale Resonanz, indem Sie die Stimmung messen und analysieren, um die Wahrnehmung Ihrer Marke auf dem Markt besser zu verstehen.
Verwandte Themen und Hashtags Listener

Wir fangen gerade erst an

Die Mission von Sprout ist es, Unternehmen und Unternehmen jeder Größe dabei zu helfen, bessere Vermarkter zu werden, engere Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen, fundiertere Entscheidungsträger zu sein und die beliebtesten Marken der Welt zu schaffen. Die Zuhörer passen perfekt zu dieser Mission, indem sie Zugriff auf die Daten und Erkenntnisse gewähren, um all diese Dinge zu tun. Und dies ist nur der Anfang für die Zuhörer. Weitere Daten, zusätzliche Quellen und tiefere Einblicke sind in Sicht.

Wenden Sie sich zunächst an Ihren Sprout-Vertreter oder Eine Demo anfordern .

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