Seien wir ehrlich, heutzutage hängen weniger von uns am Wasserspender herum. So viel von unserem Geplauder findet jetzt in sozialen Medien statt, etwas, das TV-Chefs und ihr Socials-Team vor langer Zeit verstanden haben. Aber wie nutzen sie den Wunsch der sozialen Nutzer, über Fernsehsendungen zu reagieren, zu teilen und sich zu verbinden?



Hier Owen Williams, Geschäftsführer der Social-Media-Agentur Siml und ehemaliger Leiter der Redaktionsstrategie bei der BBC. Finden Sie heraus, wie Verlage kreative Inhalte kuratieren, die Social-Media-Nutzer anregen und ansprechen, und lernen Sie mit unserer Social-Media-Agonie-Tante Stacey, wie Sie Social-Media-Werbung angehen.



Um zu sehen, wie Owen online zaubert, verbinden Sie sich mit ihm auf Twitter @OwsWills. Sie können auch eine E-Mail mit Ihrem eigenen Social-Media-Dilemma an soundadvice@sproutsocial.com senden. Sprouts eigene Social-Media-Agonie-Tante Stacey steht Ihnen zur Seite, um Ihnen zu helfen!

Abschrift

KATZE ANDERSON Willkommen zu Soziale Wesen , ein Podcast von Sprout Social. Ich bin Cat und ich bin hier, um einige meiner liebsten Erfolgsgeschichten aus der Welt der sozialen Medien zu erkunden. Dies ist ein Raum für alle. Und eigentlich geht fast alles. Aber was macht ein Konto erfolgreich oder beliebt? Ehrlich gesagt ist es schwer zu wissen. Aber um das herauszufinden, sind wir hier.

Während der gesamten Serie sprechen wir mit den Marken hinter den Accounts, die Sie kennen, und einigen, die Sie nicht kennen, um die seltsamen und wunderbaren Wege zu erkunden, auf denen Unternehmen, Organisationen und Einzelpersonen in den sozialen Medien Erfolge erzielt haben, alle mit konkreten Erkenntnissen, die Sie erhalten auf Ihre eigenen sozialen Strategien anwenden können. Und wir werden den Rat von Stacey beherzigen, unserer Social-Media-Agonie-Tante, die hier ist, um Sie durch einige Ihrer kniffligsten digitalen Dilemmata zu führen.

Diese Woche gesellt sich also Owen Williams zu mir. Ein Social-Media-Stratege mit der wohl interessantesten Berufserfahrung aller Zeiten. In seiner 20-jährigen Karriere im Digitalsektor war Owen zuvor Social Media Lead bei BBC1 und BBC Wales sowie Leiter der Redaktionsstrategie für BBC Content Social.



Heute ist er der Gründer und Geschäftsführer von Siml, das Publishern hilft, kreative Inhalte zu maximieren, aber vor allem Social Media fokussiert und vereinfacht. Wir haben heute Owen hier, um darüber zu sprechen Geschwätz . Also, wenn Sie mit diesem Satz nicht vertraut sind, das ist, wenn die Leute sich über eine Show freuen, während sie sie sehen, also verbinden sie sich mit anderen und teilen heiße Takes, Meinungen und Witze so schnell wie sie passieren Bildschirm. Mit einem Auge auf dem Fernseher und dem anderen auf Ihrem Telefonbildschirm ist es eine wirklich großartige Möglichkeit, fernzusehen.

Owen ist auch einer der lustigsten, energischsten Menschen, die ich seit langem getroffen habe. Ich kann es also kaum erwarten zu hören, was er heute zu sagen hat. Wenn Sie seinem persönlichen Konto folgen möchten, können Sie dies unter @OwsWills tun.

Owen willkommen bei Social Creatures.



OWEN WILLIAMS Wow. Was für eine schöne Einführung. Was für ein Anfang!

33 in Numerologie

KATZE ANDERSON Owen. Ich denke, wenn wir einen Gast im Podcast hatten, der lebt, atmet und Social Media genießt, so sehr wie Sie, fällt es mir schwer, mir vorzustellen, wer das sein könnte, was brillant ist.

Und es ist so aufregend, dass ich mich frage, was Sie an Social Media am meisten begeistert und wie und wann sind Sie zu der Entscheidung gekommen, es zum Schwerpunkt Ihrer Karriere zu machen?

OWEN WILLIAMS Ich war Fernsehproduzent, ich war viele Jahre Kinderfernsehproduzent. Ich weiß, ich sehe sehr jung aus. Es ist Polyfilla.

Es hält alles zusammen, danke, dass du das gesagt hast. Damals bekam ich Aufträge für Shows von S4C, einem walisischsprachigen Kanal. Wir haben diese Kochserie gemacht, die für den Kinder-BAFTa nominiert wurde, und es war unglaublich lustig. Mein Ansatz war emotionaler Inhalt, der beim Publikum Anklang finden würde. Natürlich gab es damals soziale Medien nicht wirklich, es gab keine wirkliche Theorie oder Strategie, die darüber geteilt wurde, wie diese Dinge funktionierten.

Aber ich habe Inhalte rund um eine TV-Show namens Cariad At Iaith erstellt, was auf Englisch „Liebe zur Sprache“ bedeutet. Und es war eine Gruppe von Prominenten, die in dieser erstaunlichen Art von Glamping-Resort in Westwales untergebracht waren. Sie brachten sie dort hin, um im Laufe einer Woche Walisisch zu lernen. Und ich habe das irgendwie eingefangen, weil ich das Gefühl hatte, dass es für ein Publikum Resonanz finden könnte, hauptsächlich auf Facebook, einige auch auf Twitter, hauptsächlich auf Facebook. Und es hat wirklich ein Publikum angezogen, die Leute haben sich wirklich damit beschäftigt. Das war 2010, 2011, als ich die Leute auf die Facebook-Seite und die Twitter-Kanäle verwies, was sehr, sehr früh war – damals wirklich ziemlich revolutionär.

Ich war auf einer Konferenz, das war eine Art Arbeitsgruppenkonferenz über ein paar Wochen. Ähm, natürlich für ein paar Monate, denke es war. Kurz nachdem wir TX in der Cariad At Iaith-Serie beendet hatten, fragte die Dame, die die Konferenz gab, „Was haben Sie in den sozialen Medien gesehen, im Internet, das Sie in letzter Zeit wirklich beeindruckt hat?“. Und dieses Mädchen hob die Hand und sagte, was mich wirklich, ähm, beeindruckt hat, waren die sozialen Medien für Cariad At Iaith. Der Typ, der diese Art von Vortrag leitete, lachte nur und sagte: „Owen hat das gemacht“ und sie sagte: „Du hast das gemacht?“ Ich sagte: „Yeah“ Und sie sagte: „It’s amazing!“ Ich sagte: 'Ist es?!' Ich hatte keinen Bezugsrahmen.

Weißt du, ich habe zu diesem Zeitpunkt an sozialen Inhalten für verschiedene Verkaufsstellen gearbeitet, aber dann war es 2013 bei BBC Wales der allererste Social-Media-Lead dort. Der damalige Leiter für Nachrichten und aktuelle Angelegenheiten rief mich an Der Axtmann denn innerhalb von drei Wochen hatte ich ungefähr 30 verschiedene Twitter-Konten gestrichen, die eigentlich gar nicht hätten existieren sollen, und sie waren schrecklich! Es dämmerte mir sehr schnell, dass es eine Begründung für das gab, was wir taten und wie wir es taten, aber ich brauchte nur eine Form der Worte. Ich habe erkannt, dass emotionale Inhalte auf das Publikum und auf die Menschen wirken, aber ich konnte es nicht in meinem Kopf strukturieren und ich hatte es nie wirklich berücksichtigt und ich habe viel mehr gegraben und bin auf dieses Konzept gekommen Zeit.

Es ist etwas, das ich an verschiedenen Orten gesehen habe, aber Information, Identität und Emotion – das ist meine heilige Dreieinigkeit, wenn es darum geht, Inhalte viral zu machen. Und das heißt, ich spreche heutzutage über diese Dinge, aber Informationen darüber, wie mich ein Teil des Inhalts besser informiert, und ich habe einfach gesagt: „Richtig, wie setze ich das als eine Art Filter dafür durch um für die Leute Sinn zu machen und damit es für die Leute Sinn macht, die ich in Vorträgen und Seminaren und Keynotes unterrichte, wie gehe ich vor und gehe vor, richtig? Was ist der Kern davon?“

KATZE ANDERSON Ich habe eine Million Fragen an dich. Ich denke, bevor ich in den Kaninchenbau von Fernsehen und sozialen Medien gehe und wie sie sich überschneiden, besteht die Möglichkeit, dass unsere Zuhörer wütend auf mich sind. Wenn wir nicht mehr über Ihr Rezept sprechen, um in den sozialen Medien viral zu werden, erinnern Sie mich noch einmal daran, was es war … Ich weiß, es endete mit Emotionen. Waren es Informationen? Was war der mittlere?

OWEN WILLIAMS Los, raten Sie mal.

KATZE ANDERSON Nein, ich sollte es wissen… Informationen…

OWEN WILLIAMS Iden… äh, Informationen.

KATZE ANDERSON Ach, Identität?

OWEN WILLIAMS Ja ja! Du hast es. Information, Identität und Emotionen. Es ist also eine Art Heilige Dreifaltigkeit, wie ich es beschreibe. Wie ein Inhalt mich besser über die Welt um mich herum informiert. Und wenn ich mich sage, meine ich nicht mich, Owen Williams, oder dich, Cat Anderson. Ich meine wirklich das Individuum, das Publikum. Und ich spreche viel über das Publikum, weil das mein BBC-Hintergrund ist. Es ist die Person, die diese Inhalte wahrnimmt, sobald sie veröffentlicht wurden. Sie möchten sich also in ihre Lage versetzen, und ganz ehrlich, so viele Sozialprofis würden viel, viel besser daran tun, sich in die Lage der Person zu versetzen, die ihre Inhalte ansehen wird, anstatt zu sagen, nein, nein, ich tippe einfach dies .

Informationen, wie mich ein Inhalt besser über die Welt um mich herum informiert. Identität, wie ein Inhalt mich besser über mich selbst informiert und im Grunde Emotion. Wie ein Stück Inhalt mich fühlen lässt. Und ich spreche vom Gefühl her, dass es sich tatsächlich um erhöhte Emotionen handelt, die den Schmutz irgendwie vergeben, aber Erregungsemotionen, das sind erhöhte Emotionen, wissen Sie, es ist das Dopamin, das Ihr Gehirn trifft.

Es liefert stärkere Emotionen, als Sie nur allgemein grinsen. Sie möchten diese Emotionen wirklich steigern, oder? Ob das Horror oder Aufregung ist oder Sie sie auf irgendeine Weise anmachen. Diese Emotionen zu wecken funktioniert tatsächlich außergewöhnlich gut, denn darüber spreche ich auch, wenn ich Keynotes mache, aber diese Idee, dass es sich um soziale Medien handelt – ja, es muss um Menschen gehen – aber wenn jemand Inhalte wahrnimmt, werden sie zu egoistischen Medien. Ich bin es, ich, ich, Medien. Wie wirkt es auf mich? Was sagt es über mich aus? Was sagt es über die Welt aus, in der ich lebe, und wie fühle ich mich dadurch – Informationen, Identität und Emotionen, all diese Dinge. Und das ist der Grund, warum Inhalte viral werden. Das ist der Grund, warum Hundebesitzer sehen, wie USGIs aus Afghanistan nach Hause kommen und der Hund über sie springt. Es sind also all diese Dinge und das ist eine sehr vereinfachte Version davon, aber wenn Sie diese Strategie bei dem einsetzen können, was Sie tun.

Wenn Sie möchten, dass ich über die Sache mit den großen Katzen spreche, werde ich das ausführlich tun, denn das ist ein kristallklares Beispiel dafür, wie diese Dreifaltigkeit in der Praxis funktioniert. Im Dezember 2017 wurde ich vom Marketing mit der Erstellung angesprochen und sagte: „Hallo und willkommen. Wir haben diese neue Serie namens Große Katzen , wir würden es gerne in den sozialen Medien veröffentlichen. Und ich sagte, oh, okay, also Große Katzen hört sich interessant an, kann ich das sehen? Und sie sagten: „Ja, ja, natürlich. Wir schicken Ihnen, wir schicken Ihnen die ersten Folgen.“ „Nun, großartig, großartig, großartig. Kannst du mir auch den Trailer sagen?“ Und was sie geschnitten hatten, war eine Art Breitbild-Fernsehtrailer mit dieser langen Sprache. Schauen Sie sich am Anfang eine Landschaft an, diese Savanne mit diesen großen Katzen, die laufen, diesen Löwen, die in der Ferne laufen, aufgenommen von einem weit entfernten Hubschrauber, wissen Sie, also war es nicht störend, durch Savannah zu rennen. Ich war wie auf einem Bildschirm, den Seiten einer Streichholzschachtel, ich kann nicht erkennen, was ich sehe, diese ersten 3 Sekunden sind so wichtig.

Während dieses Trailers, etwa 20 Sekunden später, tauchte diese kleine, winzige Wildkatze unter einem Blatt in einem Wald auf. Und ich sagte: „Das hast du an den Anfang des Trailers gestellt, so ziehst du Leute rein!“ Sie sagten: „Bist du sicher?“ Ich sagte: „Sicher? Sicher?! Ich weiß es!' Jedenfalls haben sie das getan. Und sie machten diese quadratische Version und sie war fabelhaft. Und diese zweieinhalb, 3 Millionen Aufrufe. Was wir schließlich bekamen, war diese Sammlung von Videos. So kraftvoll und so resonant, dass jeder 8. August und natürlich jede Unterrichtsstunde weiß, dass das der Internationale Katzentag ist. Diese Videos werden erneut veröffentlicht, und es ist dasselbe Quellvideo auf demselben Kanal auf derselben, äh, Facebook-Seite. Und sie haben sich gerade wieder zur Majestät des Facebook-Crosspostings verbreitet, und Sie sprechen von Videos mit bis heute über 350-360 Millionen Aufrufen. Und das ist, was? Sechs Jahre später? Aber sie sind unglaublich leistungsstarke, immergrüne Inhalte für die BBC dort.

KATZE ANDERSON Ja. Es macht so viel Sinn. Weißt du, wenn du an Dinge denkst, die aus allen möglichen Gründen viral werden, hast du Recht. Denn auf verschiedenen Ebenen und in verschiedenen Maßstäben denkt man, oh, diese drei Elemente werden vollständig eingehalten, aber, ähm, wie Sie wissen, werden wir, wie ich in der Einleitung erwähnt habe, darüber sprechen Geschwätz .

21 21 Zahl

Ich liebe es wirklich, entweder etwas zu sehen, das vielleicht umstritten ist, oder einfach, wissen Sie, die Olympischen Spiele finden live statt, oder Eurovision ist ein großes Ereignis, und Sie sehen, was auf Twitter passiert. Für einen ungebildeten Außenstehenden würde ich denken, dass dies eine große Sache wäre, über die Fernsehproduzenten nachdenken, wie „Wie können wir sicherstellen, dass wir ein Gespräch anregen? Wie werden wir darüber nachdenken, wie Social neben diesem Programm laufen wird?“ Ist das der Fall? Ist es etwas, worüber die TV-Produzenten im Inneren nachdenken?

OWEN WILLIAMS Der Druck auf Fernsehproduzenten, insbesondere in der Nicht-SVOD-, Art der Nicht-Streaming-Welt, der Druck auf ihnen, die TX-Show, die übertragene Show, zu liefern, ist so groß, dass andere Dinge oft auf der Strecke bleiben . Am Ende landeten Sie ein paar Wochen vor der Übertragung in einem Meeting mit dem Marketing, um darüber zu sprechen, was wir in den sozialen Medien tun könnten, und tatsächlich hatten wir den Anschluss bis dahin wirklich verpasst, denn was wir hätten tun sollen, ist die Arbeit mit ein Auftragsredakteur vor langer Zeit, als es beauftragt wurde, um sicherzustellen, dass wir das Beste aus den Dingen herausholen.

Wir haben mit den Kommissaren dort zusammengearbeitet und wir haben mit der Independent Television Company zusammengearbeitet. Aber noch einmal, es war etwas schwieriger, gleich zu Beginn jemanden zum Übersetzen zu bekommen, weil es eine etwas lockerere Sache war. Was ich jedoch liebe, ist, diese Art von Theorie zu nehmen und zu sagen: „Richtig, wie können wir nicht unbedingt das Programm selbst nehmen und es auf das Soziale destillieren, aber wie können wir Elemente dieser Show herausziehen? Oder wie können wir es irgendwie umgehen?“

Einige frühe Beispiele für das, was ich vor langer Zeit bei BBC Wales gemacht habe, war eine Show namens Hinterland , das war wie ein Scandi-Noir-Cop-Drama. Wirklich dunkel, an der Küste von Ceredigion. Sehen Sie diese wilden, weitläufigen Ausblicke, wunderschön fotografiert. Und ich habe gerade angefangen, in den sozialen Medien von BBC Wales damit zu spielen und nur darüber zu sprechen, dass sie auf einen Schlag außerhalb von Aberystwyth, Borth Way, sind und eine Straße nehmen und in Aberystwyth landen. Aber Sie können diese Straße nicht nach Aberystwyth nehmen, weil wir diese Straße kennen. Sie könnten also in den sozialen Medien darüber sprechen, und die Leute aus dieser Gegend lachen sich tot, weil ja, so können Sie nicht vorgehen. Das ist nur eine Entscheidung, die sie getroffen haben. Und auch, in Borth rechts, diese kleine Stadt, die Küste von Aberystwyth, mit einer einzigen Zuglinie, die durch sie führt, bei dieser einen Aufnahme fuhren ungefähr vier Züge durch, es ist wie einer pro Tag, und die Leute gehen einfach: „Wo kommen diese Züge hin? aus?!' Und die andere Sache war, dass die meisten Leute darin einen Bart und eine Pudelmütze aufhatten. Man hat also garantiert einen Mörder, wenn es einen Bart und eine Pudelmütze gibt, also habe ich mit diesen Themen gespielt. Und das war sozusagen 2016 und die Marketingabteilung meinte: „Das geht nicht! Du musst Respekt vor der Quelle haben!“ fünf Jahre später macht es jeder, weil es sozusagen diese Erweiterung der Marke ist. Es geht darum, das Publikum zu erkennen, das sich mit einem Konzept oder einer Idee beschäftigt, und dann muss man damit weitermachen.

Also zum Beispiel mit Große Katzen Bei BBC1 bin ich mit diesem Argument darauf eingegangen. Wir haben die Wissenschaft dieser Katzen und das ist wirklich wichtig. Also müssen wir das irgendwie einbinden. Aber in der ersten Folge, im sechsteiligen Lauf, sagte das Publikum nur: „Oh mein Gott, schau dir den winzigen Floof an! Ach du lieber Gott!' Und ich sagte: 'Ja, okay, das müssen wir tun.' Und dann sitze ich eines Abends in meinem Hotelzimmer und ein paar Leute haben angefangen, Bilder von ihren Katzen zu posten, die die Show sehen Große Katzen und ich sagte einfach: „Ich werde es einfach tun – #CatsWatchingBigCats“. Und ich denke, Sie können das wahrscheinlich immer noch auf Twitter finden, #CatsWatchingBigCats, und das bin ich, der BBC One betreibt, und ich sagte nur: „Schicken Sie uns Ihre Katzen und schauen Sie zu Große Katzen .“ Und wir haben Tausende von Fotos. Und in der folgenden Woche bekamen wir Leute, die Hunde schickten, und ich sagte: „Schicken Sie uns Ihre Hunde zum Beobachten Große Katzen .“ Und da waren sie und ich kommentierte diese, diese Katzen und retweetete sie und die Leute fanden es einfach großartig.

Ich denke, wenn Sie zu eng auf den Inhalt ausgerichtet sind, besteht die Schwierigkeit für Produzenten und beauftragte Redakteure und das Fernsehen darin, den thematischen Treiber loszulassen, den sie dem Publikum vermitteln möchten, weil sie Geld, Zeit, Energie und Ressourcen aufgewendet haben machen dieses schöne Ding, das sie für das Fernsehen gemacht haben, eine halbe Stunde lang. Und Sie haben einige soziale Produzenten, die dort sitzen und gehen, ah, schauen Sie sich seine Bommelmütze an. Das ist wirklich schwierig für Provisionskanten.

Man muss direkt miteinander arbeiten, aber man muss auch erkennen, dass die Disziplinen der Menschen so, so sind – sie kommen aus zwei verschiedenen Blickwinkeln, aber sie wollen beide dasselbe erreichen, nämlich Menschen durch die Kraft der Marke zu bereichern .

KATZE ANDERSON Nun, hier bei Sprout Social wissen wir, dass Social Media ein wildes und wunderbares Tier ist. Es kann überraschen und erfreuen, aber es kann auch die härtesten Social-Media-Nutzer verwirren und verwirren. An wen könnte man sich besser wenden als an unsere Social-Media-Expertin Stacey Wright, die hier ist, um Ihre Fragen bei einer Tasse Tee und ein paar Keksen in dem Teil der Show zu beantworten, den wir gerne nennen Fundierte Beratung .

STACEY WRIGHT Recht. Ich habe meine Tasse Tee und meine Briefe, was nur bedeuten kann, dass wir eine Pause machen und es uns gemütlich machen. Dies ist der Teil des Podcasts, in dem ich, Ihre Social-Media-Agonie-Tante Stacey, Sie, unsere lieben Zuhörer, durch Ihre kniffligsten digitalen Dilemmata führe.

Recht. Lassen Sie mich sehen, welche Social-Media-Rätsel Sie mir heute geschickt haben.

„Liebe Stacy, ich schreibe Ihnen von einem Finanzdienstleistungsunternehmen, das sich hauptsächlich an kleine Unternehmen richtet, um Steuerberatung anzubieten. Ich habe es geschafft, mir ein Budget im Rahmen unserer bald startenden Mehrwertsteuer- und Steuererklärungskampagne zu sichern. Aber dies wird das erste Mal sein, dass wir Social-Media-Werbung erstellen und starten.

Das Ziel ist es, neue, qualifizierte Leads zu generieren, sodass sich LinkedIn als die sicherste Wahl anfühlt, aber da es so spezialisiert und umkämpft ist, habe ich Bedenken, dass wir das Budget zu schnell aufbrauchen werden. Welche Fragen sollte ich unserer Mediaagentur stellen, um sicherzustellen, dass wir uns auf Erfolg und nicht auf eine Rücklaufquote von 0 % einstellen?

Mit dem Ziel, Geld auszugeben, um Geld zu verdienen,

Spar.“

Sav, ich weiß, wie sehr diese Kosten pro Klick auf LinkedIn schmerzen können, besonders wenn Sie nicht daran gewöhnt sind. In Bezug auf Fragen. Die erste, die ich fragen würde, ist: „Wie und warum wurde das Budget auf diese Weise aufgeteilt?“ Wenn das Budget von Ihrem internen Team zugewiesen wurde, legen Sie es dann an die Medienagentur zurück.

Ich würde fragen, was ist der Lebenszeitwert eines Kunden und welche Konversionsraten sehen Sie normalerweise von anderen Kanälen, wenn Sie zum ersten Mal soziale Werbung machen? Dies gibt einen Maßstab dafür, wie Erfolg aussieht, und gibt Ihnen daher weitere Fragen, die Sie der Agentur stellen können, um Sie auf Kurs zu halten.

Wenn die Budgetaufteilung von der Agentur vorgeschlagen wurde, fragen Sie sie, warum sie es so aufgeteilt hat, und geben Sie Ihnen einen bestimmten Prozentsatz für soziale Medien. Sie sehen Kunden tagein, tagaus. Sie wissen, wie Erfolge für Social Ads und für Ihre Branche aussehen. Und dann können Sie anfangen, diese Folgefragen rund um die Kreativität zu stellen: „Was funktioniert gut? Was nicht?“ Und wenn Sie bereits kreative Assets produziert haben, was denken sie darüber?

Dann können Sie anfangen zu fragen: „Wie können wir den Erfolg dieser im Flug messen, während die Kampagne läuft?“ Und „Welche Optionen gibt es, um diese Kampagne zu optimieren, während sie läuft?“ Das ist alles verlinkt. Wenn Sie also eine Version einer Anzeige haben, stecken Sie ein bisschen fest – Sie haben diese eine Anzeige, die Sie für die gesamte Kampagne schalten können. Aber wenn Sie mehrere Optionen haben, können Sie anfangen, Flexibilität hinzuzufügen und vielleicht das Format, die Platzierung, den Text, die Erzählung eines Videos und wie das Tempo geändert wird, wenn Sie möchten. Und dann fangen Sie an, mit ihnen über Budgets zu sprechen. Wird es mit einem hohen Tagesbudget starten und dann nachlassen, wenn die Kampagne nachlässt, oder wird es zu einem Schlüsselmoment hochgefahren? Haben Sie also in Ihrem Fall ein Abgabedatum für die Steuererklärung?

Ich würde auch fragen, warum LinkedIn für diese Kampagne geeignet ist. Ja, es ist sehr mächtig, besonders im B2B-Bereich, aber was ist mit all den kleinen Geschäftsbenutzern, die auf Facebook, Instagram und Twitter aktiv sind, um für sich selbst zu werben? Sie sind auf diesen Plattformen, um sie an ihr eigenes Publikum zu vermarkten. Sie sind aber auch in diesen Netzwerken verfügbar, um von Ihnen vermarktet zu werden.

212 Engelszahl

YouTube ist auch hier eine weitere Option. Der Suchverlauf kann viel über eine Person aussagen, einschließlich Dinge, die sie wahrscheinlich nicht über sich selbst zugeben möchte, aber es könnte ein guter Ort sein, um auch von dort aus Kleinunternehmer anzusprechen. Auch wenn Leads in diesem Fall die aussagekräftigste Metrik sind, schlage ich immer vor, Follower als weiches Ziel für soziale Werbekampagnen zu haben. Es ist großartig, mit Leuten in Kontakt zu treten, die die Brieftasche des Marketingteams verwenden, aber Follower können nicht nur die meiste Zeit frei erreichen, sobald sie Ihnen mit organischen Inhalten folgen, sondern sie bieten auch einen größeren Pool an warmen Leads für Ihre nächste Kampagne.

Sav, vielen Dank für das Einsenden Ihres Dilemmas in den sozialen Medien. Ich hoffe, dies wird Ihnen helfen, die Kampagnenplanung für soziale Medien nicht so anstrengend zu finden. Bis zum nächsten Mal Zuhörer – bleibt stark und bleibt sozial. Und jetzt zurück zum Interview!

KATZE ANDERSON Etwas, das auch in diesem Podcast aufgekommen ist, ist, dass die Leute anerkennen, dass es bei Social Media manchmal fast einen angeborenen Sinn dafür gibt, was funktioniert und was nicht funktioniert. Und ich finde es sehr interessant, Sie darüber sprechen zu hören, wie TV-Produzenten, wissen Sie, ein Kunstwerk machen, in dem es eine weitläufige Savanne ist, und es ist wirklich schön und hinreißend, aber wie dieses Programm in den sozialen Medien interpretiert wird . Eigentlich müssen wir einen kleinen albernen Moment finden oder den Moment, der die Aufmerksamkeit unseres Social-Media-Zuschauers auf sich zieht, und dafür haben wir vielleicht nur eine halbe Sekunde Zeit.

Und ich weiß, dass Sie dort auch von Menschen in Wales gesprochen haben. Ich denke, das ist so eine Sache. Wenn Sie ein Programm sehen, das an einem Ort gedreht wurde, den Sie kennen, und Sie gehen, nun, das ist nicht richtig, weil ich ursprünglich aus Belfast komme und Line of Duty dafür schrecklich ist, als wären sie überall im Laden.

Ich frage mich, Sie haben mit Line of Judy gearbeitet, nicht wahr? Und Sie haben ein besonderes, ein besonderes Social-Media-Erlebnis hinter Line of Duty gemacht, das völlig unabhängig von der TV-Show war, glaube ich. Können Sie uns etwas über diesen kleinen magischen Moment erzählen?

OWEN WILLIAMS BBC Creative machten, also machen sie all diese erstaunlichen Sachen für die BBC, sie machen es, oder machen alle ihre Promos und Sachen hausintern, und sie sind im Großen und Ganzen atemberaubend. Also haben wir diese Ostereiersuche geschaffen, diese Art von Schnitzeljagd, diese digitalen Ostereier. Der Trailer hatte diesen QR-Code auf diesem Magazin. Und wenn Sie zufällig den QR-Code gescannt haben, hat er Sie zu einem Google-Dokument geführt, diesem Brief des Polizeichefs über die Abteilung in Ausübung der Pflicht .

Es gab also einen versteckten Link in einem Wort in diesem Google-Dokument, aber er wurde im Satz aus dem Zusammenhang gerissen, aber es war nur eine etwas seltsame Ergänzung des Satzes. Jeder, der hier mit der Maus über das Wort fuhr, würde zu einem Rezept gelangen. Und dieses Rezept existierte auf dieser kleinen Art von Bildmüllhalde, wo man einen Link aufspießen konnte.

In diesem Rezeptbild, das Sie gesehen haben, war ein Morsecode vergraben. Und der Morsecode ist eine Webadresse, aber Sie können die Webadresse nicht erstellen, bis Sie wissen, was der Morsecode sein wird, und Sie können den Morsecode nicht erstellen, bis Sie es haben, bis Sie andere Dinge haben . Am Ende wurde es für den Promax Award in London nominiert, also gibt es eine große Preisverleihung für Werbung im Fernsehen und Film. Ich wusste bis vor kurzem nicht einmal, dass es nominiert werden würde, aber ich war, es hat mich umgehauen, dass es nominiert werden würde. Und genau das war so eine tiefe Erfahrung.

Aber die verdienten Medien, die von hinten kamen, und mit verdienten Medien meine ich genau das, diese Medien, die wir nicht geplant haben, aber am Ende nicht nur über die Show geschrieben wurden, sondern über diese Art von pädagogischer Reise des Publikums, die die Leute gegangen sind durch diese Lernreisen. Die Leute, die es sahen, verehrten es. Wir könnten die Links auch verfolgen. Also haben viereinhalbtausend Menschen diesen QR-Code gescannt, der nicht massiv erscheint, aber die Medien kamen davon, dass er enorm war. Viereinhalbtausend Meter den Code scannen, ungefähr 200 Leute haben das Ganze geschafft, weil es einfach so schwer war, wirklich schwer. Es lohnt sich, bei Reddit nach den Line of Duty Easter Eggs zu suchen, denn all das kommt von dieser verrückten Idee. Und dann diese verrückte Person in Wales, ich denke, wir könnten das zum Laufen bringen.

KATZE ANDERSON Ich frage mich, was war Ihr bisher stolzester Social-Media-Moment?

OWEN WILLIAMS Ach du lieber Gott. Sie sollten die Stille übertragen. Äh,

KATZE ANDERSON Eine Seltenheit, ein seltener Moment in deinem Leben, Owen.

OWEN WILLIAMS Ist es sozial zu sagen, dass ich eine der beiden Personen war, die aufgeschlagen und anschließend gewonnen haben und mit gewonnen haben, ich meine, es wurde genehmigt, wir sind der Grund dafür, dass die Emojis der Wal-, Schottland- und England-Flagge heute weltweit auf Handys und Geräten existieren. Ist das sozial genug?

KATZE ANDERSON Ja. Erzählen Sie uns diese Geschichte. Wie ist das passiert?

OWEN WILLIAMS Wales erreichte bekanntermaßen das Halbfinale der Euro 2016 in Frankreich. Erstaunlich für den walisischen Fußball. Ich habe die ganze Zeit die sozialen Medien von BBC Wales geleitet, und das war an und für sich schon fantastisch. Aber bevor das begann, hatte ich keine Ahnung, wie lange es dauern würde, ein Emoji auf die Geräte der Leute zu bringen, aber ich dachte, es schadet nicht, es zu versuchen.

Also habe ich mich mit Jeremy Burge zusammengetan, und Jeremy Burge ist ein Australier, der eine Seite namens Emojipedia betreibt. Also haben wir zusammengearbeitet. Wir haben dieses Papier geschrieben, es bei Unicode eingereicht, der Autorität für Tastaturzeichen, und sie kamen zusammen, um zu entscheiden, welche Zeichen existieren sollten. Emojis wurden in Japan ereignisgesteuert und es waren Zeichensätze, auf die Sie durch Tastendruck zugreifen konnten. Jetzt ist es für sie wirklich einfach, die Emoji-Tastatur. Aber sie werden hin und wieder hinzugefügt, aber wir dachten, richtig, wir wollen, dass diese existieren. Wir haben dieses Papier im Wesentlichen geschrieben und die Gründe und die Begründung dargelegt und wie es getan werden könnte. Wir denken, es würde nützen. Und es ist keine vorübergehende Sache. Es ist eine historische Sache, und ich hatte Leute, die zu mir sagten: „Wie hast du das Tardis-Emoji bekommen? Ich sagte: 'Das kannst du nicht, es ist eine vorübergehende Sache' und sie haben es genehmigt. Sie können nicht nur eine vorübergehende Sache haben. Sie können … sie hatten andere Methoden, um so etwas zu tun, wie Twitter, Hashtags, ähm, aber das … Wir haben das verstanden. Und es ist das Spannendste.

Es hat etwas Seltsames, weil es wirklich mit dem verbunden ist, was ich tue. Und es ist so seltsam für mich, über diese Idee nachzudenken, dass sie der Grund sind, warum wir eine Arbeit geschrieben haben, und dass sie der Grund dafür sind, dass diese digitalen Ephemera überall für alle existieren und ständig verwendet werden. Es ist nur … das, kurz gesagt.

KATZE ANDERSON Ich meine, das ist erstaunlich. Unsere letzte Frage. Und das ist eine Frage, die wir jedem im Podcast stellen werden. Wenn Sie alle, denen Sie auf Ihrem Twitter-Konto folgen, löschen müssten, aber nur ein Konto belassen müssten. Wer wäre das und warum

OWEN WILLIAMS Katze, du wärst es. nur du. Sonst niemand.

555 hebräische Bedeutung

Du bist so ein Lügner!

KATZE ANDERSON Ich bin. Du twitterst kaum. Verdammt nochmal. Ähm, nein. Hugh Edwards, Hugh Edwards Uh, der BBC-Nachrichtensprecher. Hugh und ich haben diese … Bizarre Art von professioneller, persönlicher Arbeitsbeziehung, oder ich komm ihm etwas zu. Ich schickte ihm dieses Bild von ihm, wie er vor der walisischen Flagge stand, und aus unbekannten Gründen schoss dieses Bild in BBC hoch oben auf dem Baum, und die BBC bat ihn, es herunterzunehmen, und Hugh sei Hugh und ziemlich brillant, sagte er allen auf Twitter , er wurde gebeten, es zu entfernen, und er machte Schlagzeilen, dass er gebeten wurde, es zu entfernen, in welchem ​​​​Teil, walisisches Twitter, und es gibt viele davon, walisisches Twitter, sozusagen, an Bord sprang und sich änderte all ihre Twitter-Handles zu „I'mHughEdwards“ oder änderten ihre Tweets zu „I'm Hugh Edwards“ und fügten seinen Namen wie „I'm Spartacus“ ein. Und ich bin einfach richtig gegangen, ich werde etwas Spaß damit haben. Also änderte ich meinen Namen in Hugh Edwards, ich änderte meinen Avatar in Hugh Edwards, ich twitterte dann als Hugh Edwards und postete all diese Bilder von ihm, wie er erstaunliche dumme Dinge als Hugh Edwards tat.

Wie er auf einem Motorrad „I’m Hugh Edwards“, auf einer Panigale Ducati „I’m Hugh Edwards!“ Backen aus.. Backen aus Stahl. „Ich bin Hugh Edwards.“ Verdammt, „Sonnen raus, Waffen raus“ all dieses Zeug. Und es war urkomisch. Wenn wir den Typen getroffen haben, haben wir uns wie ein brennendes Haus verstanden, und jetzt wollen wir übrigens eine Show zusammen machen, aber das ist urkomisch. Und während des Gesprächs mit ihm nahm ich ihm sein Telefon ab, ohne dass er es wusste. Ich habe gerade die Worte „Hugh Edwards“ von seinem Handy getwittert, weil er nicht glaubte, dass ich in einer Stunde 10.000 Likes bekommen könnte. Und ich habe ungefähr 20 Minuten lang 10.000 Likes bekommen, aber Hugh Edwards, 1. Oktober st , letztes Jahr habe ich Hugh Edwards von seinem Handy aus getwittert und bin durchgedreht. Als Ergebnis. Ich glaube, dass der 1. Oktober jetzt jedes Jahr landesweit in Wales und überall Hugh Edwards-Tag ist, aber sein Herausgeber hat ihn angerufen Nachrichten um zehn gehen, „Bist du … was machst du? Weißt du, du googelst dich selbst auf Twitter?!“ Es war einfach verrückt. Ich war nur so, ja, möglicherweise Hugh oder du … oder meine Frau.

KATZE ANDERSON Owen, vielen Dank, dass Sie heute zu mir gekommen sind. Ich schätze es sehr.

OWEN WILLIAMS Gern geschehen.

KATZE ANDERSON Du hast mit mir, Cat Anderson, vielen sozialen Kreaturen zugehört. Danke an Owen Williams, Siml, dass er heute zu mir gekommen ist, und an Sprout Social, dass er diesen Podcast möglich gemacht hat.

Stellen Sie sicher, dass Sie den Rest der Serie mitbekommen, indem Sie sich auf Ihrer bevorzugten Podcast-Plattform anmelden, wo Sie eine neue Folge von Social Creatures hören können. Alle zwei Wochen können Sie das Gespräch rund um die heutige Folge fortsetzen, indem Sie sich über unsere sozialen Medien @SproutSocial in Verbindung setzen oder Ihre Social-Media-Probleme per E-Mail an soundadvice@sproutsocial.com an unsere Qual und Stacy senden.

Danke fürs zuhören. Und wir sehen uns in zwei Wochen.

Teile Mit Deinen Freunden: