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Die Braxton Brewing Company begrüßt die Branding-Möglichkeiten mit HASHTAGS

Greater Cincinnati fällt mir vielleicht nicht sofort als Hopfenbrutstätte ein, aber Braxton Brewing Company verwandelte seine Nähe zu The Queen City in Social-Media-Gold unter Verwendung der Markenschlüsselwörter von HASHTAGS Merkmal.
Jonathan Gandolf, Marketingleiter bei Braxton wandte sich an Sprout, um die wachsende Liste der sozialen Konten seines Unternehmens besser zu verwalten. Dabei entdeckte er eine unbezahlbare Branding-Gelegenheit und sah, wie die Facebook- und Twitter-Impressionen seines Unternehmens um mehr als tausend Prozent zunahmen.
Markenbekanntheit brauen
Als Braxton an einen zweiten Standort expandierte, folgten seine sozialen Konten, was die Verwaltung der Strategie erschwerte.
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'Zu diesem Zeitpunkt haben wir nur die nativen Apps für alles verwendet', sagte Gandolf. 'Es wurde sehr ineffizient und zeitaufwändig, sich so oft in alles hinein- und abzumelden.'
Nachdem er sich für Sprout entschieden hatte, fand Gandolf einen weiteren Grund, zur Feier ein Glas zu heben.
Mit der Funktion 'Markenschlüsselwörter' der Plattform konnte er soziale Netzwerke auf Gespräche im Zusammenhang mit Bier überwachen, die für Braxton relevant waren. Eines dieser Schlüsselwörter war 'Cincinnati Beer'.
Field Yates, ein ESPN NFL-Reporter, erwähnte Cincinnati in einem Tweet im Oktober 2017, was dazu führte, dass ein Anhänger ihn nach Cincinnati-Bier fragte. Dieser Austausch war in den Smart Inbox von Braxton gezogen .

Gandolf roch eine Branding-Gelegenheit und bot Yates an, ihm zu helfen, einige der leckeren Braxton-Biere zu probieren. Nach einem Twitter Direct Message-Gespräch zwischen den beiden (alles einfach von Sprout aus zu verwalten Intelligenter Posteingang ) war ein Pflegepaket in der Post.
Kurz darauf sprach Yates in der Fantasy Focus Football Show von ESPN über Braxton, einem sehr beliebten, preisgekrönten Podcast, der als der am häufigsten heruntergeladene Podcast mit Originalinhalten von ESPN sowie als der am zweithäufigsten heruntergeladene Podcast insgesamt bezeichnet wurde. Yates hat Braxton auch auf seinem Instagram hervorgehoben.
'Früher hätten wir diese Gelegenheit nie gesehen, wenn nicht jemand unser eigentliches Twitter-Handle markiert hätte', sagte Gandolf. 'Mit diesen Schlüsselwörtern und Hashtags und allem anderen, was wir in unseren intelligenten Posteingang ziehen können, haben wir ihn jetzt so eingerichtet, dass wir im Wesentlichen in Echtzeit antworten können. Es wurde ganz oben in unseren Posteingang gezogen, wir antworteten in Echtzeit, verwandelten es in ein Gespräch, und alles geschah, ohne dass uns ursprünglich jemand markiert hatte. Es war etwas, das vor Sprout niemals möglich gewesen wäre. “
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Diese Art von Möglichkeiten haben Braxton geholfen, seine Gesamtzahl der Follower auf Facebook, Twitter und Instagram im Oktober 2017 von Monat zu Monat um 116,6% zu steigern. In diesem Zeitraum stieg auch die Interaktion mit dem Publikum, wobei das empfangene Nachrichtenvolumen über diese Kanäle um 97 Prozent zunahm. Darüber hinaus stiegen die Gesamteindrücke auf Facebook und Twitter um 1.044,1% auf 1.102.614.

Gandolf und das Braxton-Team freuen sich über die Möglichkeit, ihre Markenflagge in Cincy zu platzieren, obwohl sie sich in Covington, Kentucky, direkt gegenüber dem Fluss befinden.
'Für uns war es sehr cool, auf der Cincinnati-Seite zu sein, denn das ist etwas, das mit unserem Standort sehr schwierig ist', sagte Gandolf. 'Wir sind technisch in Kentucky, aber wirklich ein Teil der Bierszene von Cincinnati und Kentucky. Kentucky betrachtet uns als Cincinnati und Cincinnati betrachtet uns als Kentucky, also sind wir irgendwie in dieser seltsamen Gegend. Mit Sprout können wir beide Seiten des Flusses hören. “
Dank der Markenschlüsselwörter und des intelligenten Posteingangs von Sprout bietet Braxton jetzt Möglichkeiten zur Markenbekanntheit.
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