In den letzten zwei Jahrzehnten hat die Welt der sozialen Medien eine bemerkenswerte Entwicklung durchgemacht und die Art und Weise, wie wir uns vernetzen, kommunizieren und Inhalte konsumieren, verändert. Als erfahrener Berater war Matt Navarra ein aufmerksamer Beobachter und aktiver Teilnehmer. Er hat die Veränderungen nicht nur miterlebt, sondern war auch an vorderster Front dabei, Marken und Institutionen durch diese seismischen Veränderungen zu führen.



In der heutigen Folge sprechen wir mit dem erfahrenen Social-Media-Berater Matt Navarra. Mit einer über zwei Jahrzehnte währenden Karriere bringt Matt einen großen Erfahrungsschatz mit und teilt fesselnde Geschichten und Einblicke in die sich ständig verändernde Landschaft digitaler Plattformen. Matts Erfolg ist ein Beweis für Anpassungsfähigkeit, Innovation und die Fähigkeit, in einer sich schnell verändernden Branche die Nase vorn zu haben. Tauchen Sie mit uns in die faszinierenden Geschichten ein, die die digitale Welt geprägt haben, begleitet von einem Vorreiter auf diesem Gebiet.



Sprecher: Cat Anderson und Matt Navarra

wiederkehrende Zahl 11

[Musik spielen]

Katze : Willkommen zur zweiten Staffel von Social Creatures, einem Podcast von Sprout Social. Mein Name ist Cat und ich bin hier, um einige meiner liebsten Erfolgsgeschichten aus der Welt der sozialen Medien zu entdecken.

Dies ist ein Bereich für jedermann und eigentlich ist fast alles möglich, aber was macht ein Konto erfolgreich oder beliebt? Ehrlich gesagt ist es schwer zu wissen, aber genau das wollen wir herausfinden.

Im Laufe der Serie sprechen wir mit den Marken hinter einigen der besten Accounts, die Sie kennen, und einigen, die Sie noch nicht kennen, um herauszufinden, wie und wie diese Unternehmen, Organisationen und Einzelpersonen ihren Erfolg in den sozialen Medien erzielt haben Du kannst es auch tun.



Heute freue ich mich sehr, mit Matt Navarra eine wahre Koryphäe auf dem Gebiet der Social-Media-Strategie und -Beratung dabei zu haben.

Wenn Sie aus der Ferne mit der Welt der sozialen Medien verbunden sind, kommt Ihnen Matts Name wahrscheinlich bekannt vor. Mit einer glanzvollen Karriere, die sich über zwei Jahrzehnte erstreckt, hat sich Matt zu einem der bekanntesten Social-Media-Berater Europas entwickelt.

Durch die Zusammenarbeit mit einigen der weltweit bekanntesten Marken wie den Vereinten Nationen, Google, Meta und der BBC (um nur einige zu nennen) haben ihn seine Erkenntnisse und sein Fachwissen an die Spitze dieser sich ständig weiterentwickelnden Branche gebracht .



Angesichts meiner Karriere voller unglaublicher Geschichten, großer Namen und karrierebestimmender Höhepunkte kann ich dieses Gespräch heute kaum erwarten.

Matt, ich freue mich sehr, dass Sie heute hier sind und dass Sie jemand sind, der über mehr als 20 Jahre Branchenerfahrung verfügt, mit einigen der beliebtesten Marken zusammengearbeitet hat und Sie beim Namen und auf den Plattformen selbst kennt sind definitiv ein erfahrener Social-Media-Experte und Berater. Als ob jeder deinen Namen kennt.

Können Sie mir von Ihrer bisherigen Karriere erzählen und wie Sie das Niveau erreicht haben, auf dem Sie sich jetzt befinden?

Matt : Zusammengefasst bedeutet das im Grunde, dass ich alt bin, ich denke, da sind wir mit den Dingen. Aber ja, ich bevorzuge die von Ihnen verwendeten Begriffe. Danke für das.

Ich betreibe Social Media seit über 20 Jahren. Ich habe in den sozialen Medien angefangen. Meine erste Rolle im sozialen Bereich hatte ich etwa 2009. Ich habe nicht mit einer Karriere im sozialen Bereich begonnen. Ich verließ die Uni im Jahr 2002 und machte einen Abschluss in Betriebswirtschaft und Marketing.

Ich machte einen Job im Rahmen eines Graduiertenprogramms, was meiner Meinung nach der Beginn einer glänzenden Karriere in der Welt des Bankwesens war, und ich hasste jede Minute davon. Kein Aspekt von Social Media, denn zu diesem Zeitpunkt war es 2002 und wir hatten vielleicht MySpace und ein paar andere Dinge oder was auch immer, aber es war nichts anderes.

Und dann habe ich einige Zeit damit verbracht, Lehrerin zu werden, ich habe eine Ausbildung zum Marketingmanager in einer anderen Branche gemacht und ich habe verschiedene andere Rollen übernommen, und dann bin ich auf Reisen gegangen und dann bin ich zurückgekommen und dachte, ich muss mir wirklich etwas einfallen lassen, das ich möchte tun, was mir Spaß machen würde.

Und so begann ich eine Stelle für die britische Regierung als Presse- und PR-Kommunikationsmanagerin für das Amt für geistiges Eigentum in Newport.

Und erst dann, im Jahr 2009, begann ich diese Rolle, indem ich dafür sorgte, dass es viele Social-Media-Konten gab, die an anderen Orten in der Regierung erstellt wurden, aber wir hatten keine, mein Chef wollte nicht, dass ich welche erstellte, und Ich beschloss, es trotzdem unter dem Schreibtisch zu tun, ohne dass es irgendjemand merkte.

Ich hatte das Glück, dass es erfolgreich war, denn ich hatte einige Kontakte, bei denen es mir gelang, mit dem BBC Dragons’ Den-Team in Kontakt zu treten, was zu einer Art Zusammenarbeit führte, die wirklich gut lief.

Ich habe die Leute um viel Hilfe gebeten, ich habe die Chefs, die noch in dieser Rolle waren, verärgert. Ich glaube, ich habe die E-Mail-Adresse des Direktors für digitale Kommunikation im Kabinettsbüro gefunden, der mich nicht kannte und ihm sagte, dass ich mehr tun wollte, dass ich das Gefühl hatte, ich könnte mehr tun und besser werden, und dass ich ihn bewunderte Ihre Erfolge und würde sie mir irgendwie die Möglichkeit geben, Zeit in ihrem Team zu verbringen?

Und das war, glaube ich, der Wendepunkt, denn von da an bekam ich die Gelegenheit, in London für das Kabinettsbüro zu arbeiten und das Konto des britischen öffentlichen Dienstes, das Kabinettsbürokonto, zu verwalten. Und später dann in der Downing Street und Zeit mit dem Sozialteam des Premierministers verbringen.

Das war also so etwas wie das Eröffnungsstück. Das hat mich zu meiner ersten Rolle im sozialen Bereich geführt, und wenn das von Interesse ist, würde ich gerne näher darauf eingehen, wie es von da an weiterging.

Katze : Ja, ich finde das einfach so interessant, weil man mit Sicherheit sagen kann, dass Sie vorher vielleicht ein bisschen herumgestolpert sind, was meiner Meinung nach für viele Menschen nachvollziehbar ist.

Was war Ihrer Meinung nach damals das Besondere an den sozialen Medien, das Ihre Aufmerksamkeit erregte? Ich denke, es muss super aufregend gewesen sein, weil es auch so brandneu war.

Matt : Nun ja, und in der Regel blieben die staatlichen Konten zu dieser Zeit ein paar Jahre hinter dem zurück, was mit dem privaten Sektor, sozusagen echten Marken, die soziale Netzwerke nutzten, geschah, und sie waren, wie man erwarten würde, viel risikoreicher. abgeneigt und sie waren sich nicht sicher, welchen Wert es für sie als Regierungseinheit hatte.

Und so gab es ein paar Leute, und ich war damals wahrscheinlich einer von ihnen. Sie waren ziemlich begeistert von der Aussicht, was die Regierung mit sozialen Medien machen könnte und wie sie sie nutzen könnte, um Bürger einzubinden, und wie man sie nutzen könnte es dient dazu, die Agenda, hoffentlich positiv, der jeweiligen Regierung des Tages voranzutreiben.

Und so sah ich viel Aufregung und Chancen, während ich denke, dass viele Leute zu dieser Zeit in der Regierung und die Verantwortlichen, die Sorte hochrangiger Beamter, sehr skeptisch, risikoscheu und dem Ganzen aus dem Weg gingen.

Und für mich ging es mir wie vielen anderen Menschen um 2008 und 2009, das heißt, Facebook war relativ neu. Twitter war ab 2006 und 2007 ebenso neu. Und ich hatte meinen ersten Social-Media-Account neben Facebook, nämlich meinen Twitter-Account im September 2008, und ich wusste nicht, was ich damit machen sollte.

Ich habe mir überlegt, ob ich etwas über die Tatsache posten soll, dass ich mit einem Freund in ein Café gehe und ein Foto von einem Croissant mache. Ich habe keine Ahnung, wofür ich Instagram verwenden soll, und sonst nichts.

Aber ich glaube, das, was mich damals besonders an Twitter gefesselt hat, was meiner Meinung nach in allen sozialen Netzwerken für mich gleich war, war, dass ich auf Twitter etwas schreiben oder posten konnte und dann jemandem, der berühmt war oder den ich bewunderte, der als CEO arbeitete einer Firma oder als Berühmtheit in einer Sendung, die mir gefiel, was auch immer, erwähnt werden konnte, das konnten sie sehen.

Ich könnte mir vorstellen, dass sie meinen Beitrag sehen und die erwähnte Benachrichtigung erhalten und mir dann möglicherweise in dieser direkten Kommunikationslinie mit so jemandem antworten.

Und ich hatte mehrere frühe Erfahrungen mit der Nachrichtenkorrespondenz von BBC Tech. So geeky bin ich. Das waren die Leute, mit denen ich in Kontakt treten wollte. Ich denke, Rory Cellan-Jones war für diejenigen, die ihn kannten, der erste Mensch, er war zu dieser Zeit der wichtigste Tech-Korrespondent der BBC.

Und ich schrieb ihm eine Nachricht und sagte: „Du kennst mich nicht.“ Und sie sagen, wenn man nicht fragt, bekommt man nichts. Ich frage Sie also, ob ich einen Tag mit Ihnen verbringen und Ihre Arbeit verfolgen kann?“ Und das war so einfach. Und dann antwortete er in einer Direktnachricht: „Hört sich gut an, komm und verbringe etwas Zeit mit mir.“ Und dann dachte ich, das ist großartig.

Und das war die Begeisterung, das war der Haken, der mich festhielt. Und dann erfolgte die Erweiterung meines Twitter-Kontos viele Jahre später, und ich wünschte, Sie könnten sagen, es war sehr strategisch und geplant, aber es war nett Es war ziemlich organisch, und dann kam es zu einem Schneeballeffekt und von da an ging es weiter.

Katze : Ich finde es toll, dass Sie jetzt zwei Fälle erwähnt haben, in denen Sie sich wirklich für sich selbst eingesetzt haben und in denen sich die Menschen damals, wie Sie sagten, vermutlich nicht einmal wirklich sicher waren, was den Wert von Social Media angeht.

Glauben Sie, dass dieses Selbstvertrauen Sie irgendwie vorangebracht hat? Ich meine, ich finde es wirklich toll, dass Sie diese Leute einfach gebeten haben, Zugang zu ihnen zu erhalten.

Matt : Ich denke, dass das wahrscheinlich ein Persönlichkeitsmerkmal ist. Ich war schon immer ziemlich kontaktfreudig und auch jemand, der gerne kalkulierte Risiken eingeht. Aber es macht mir nichts aus, etwas zu tun, bei dem sich andere Menschen vielleicht nicht so sicher fühlen würden, und zu akzeptieren, dass es potenzielle Risiken für mich oder die Organisation birgt.

Ich habe oft nach Stellen gesucht, die mir Möglichkeiten bieten, bei denen ich mich nicht allzu sehr zensieren muss.

Aber ich führe jetzt viele Coaching-Anrufe mit Leuten durch, als Teil einer neuen Sache, die ich mit Social-Media-Profis begonnen habe, bei der ich 15-minütige kostenlose Coaching-Anrufe durchführe, und es gibt immer die gleichen Fragen und die gleichen Probleme : „Mein Chef erkennt den Wert sozialer Kontakte nicht und ich habe viele Regeln, die ich befolgen muss, und ich bin mir etwas unsicher, ob ich dies oder jenes tun soll.“

Der Leiter für Soziales und Digitales im Kabinettsbüro sagte mir an meinem ersten Tag: „Machen Sie es einfach, und das ist der einzige Weg, in der Regierung voranzukommen, sonst warten Sie auf die Genehmigung und die Unterzeichnung, dann ist alles innerhalb von ein paar Minuten bereinigt.“ Zentimeter seines Lebens.“

Aber ja, ich twittere oft: „Ich bin in London, möchtest du dich auf einen Kaffee treffen?“ Und ich treffe völlig fremde Menschen, die mir auf Twitter folgen und mit ihnen Kaffee trinken. Ich denke, ADHS ist ein weiterer Teil davon, der eine Facette von mir darstellt. Ich denke, das hatte einen großen Einfluss auf meine Karriere.

Katze : Ich finde es einfach toll, dass Sie dort den sozialen Aspekt der sozialen Medien aufgegriffen haben. Wenn man zum Beispiel davon spricht, Leute kennenzulernen, hat man das auf das wirkliche Leben übertragen, was meiner Meinung nach wirklich sehr, sehr kraftvoll ist. Ich liebe es, dass du neue Leute kennenlernst.

Ich möchte nur noch ein wenig näher auf die Arbeit bei Nummer 10 eingehen, bevor wir zu „The Next Web“ übergehen. Wie war es dort?

Sie erwähnen hier also eine Art Bitte um Vergebung, nicht um Erlaubnis, was meiner Meinung nach Menschen, die in den sozialen Medien arbeiten, sehr gefällt, aber gleichzeitig haben Sie auch angesprochen, dass viele Leute arbeiten mit Leuten, die den Wert nicht erkennen, die sie ein wenig einschränken.

Konnten Sie in Nummer 10 einen Großteil davon umsetzen? Denn ich könnte mir vorstellen, dass Nummer 10 in der Welt der eingeschränkten Social-Media-Konten sicherlich ganz oben steht, wenn es darum geht, was man sagen darf und was nicht, und Dinge, die immer und immer wieder entworfen werden, oder vielleicht war man ja dabei früh genug, dass es nicht so war.

Welche Erfahrungen haben Sie gemacht?

biblische Zahl 4

Matt : Was die Art der Erfahrung mit den Kabinettsbürokonten und dem Staatsdienstkonto und dann 10 Downing Street-Konten zu dieser bestimmten Zeit angeht, war es ja besonders bereinigt und es gab mehrere Ebenen von Befehlsketten.

Der Pressesprecher Nummer 10, und dann gab es Leute, die Sonderberater des Premierministers oder der Konservativen Partei waren. Und wenn es um 10 Downing Street geht, gibt es verschiedene Menschen, die unterschiedliche soziale Aspekte pflegen.

Wenn Sie also die digitale Verwaltung in Downing Street verwalten, verwalten Sie derzeit nicht direkt das Konto von Rishi Sunak. Er hat beispielsweise seinen eigenen Sonderberater, der derzeit sehr, sehr gut darin ist, seine einzelnen sozialen Konten zu verwalten.

Aber in Bezug auf das Konto Nummer 10 ist das das digitale Team Nummer 10, und dann das Konto der Konservativen Partei, das ist eine andere Sache. Auch hier werden sie alle von unterschiedlichen Teams geleitet, aber es gibt ein gewisses Maß an Koordination und eine Hierarchie darüber, wer das Sagen hat, wird mehr geschätzt oder ist letztendlich die endgültige Genehmigung.

Ich glaube, es hat sich seitdem verbessert. Die Regierung ist heute in den Bereichen Digitales und Soziales viel besser als je zuvor. Und tatsächlich war ich am Montag dieser Woche in Downing Street und traf das Downing Street-Team Nr. 10, das an der Digitalisierung arbeitet.

Und sie scheinen sehr optimistisch zu sein. Sie machen einige wirklich interessante, unglaubliche neue Dinge, sie machen alles, was Social-Media-Manager in dieser Rolle gerne tun würden, nämlich neue Plattformen auszuprobieren, über Threads im Vergleich zu X nachzudenken, über die Herausforderungen zu sprechen, die Tatsache, dass Die Regierung kann TikTok derzeit nicht nutzen.

Sie müssen also darüber nachdenken, wie sie ein jüngeres Publikum erreichen können, wenn sie TikTok nicht nutzen können. Sie können YouTuber und Influencer nutzen, aber nicht direkt.

Sie haben also alle ähnlichen Herausforderungen, Sorgen und Fragen wie wir alle, aber es gibt noch eine zusätzliche Ebene der Zustimmung, die wahrscheinlich völlig richtig ist.

Wenn man in der Regierung ist, ist es für die meisten Leute im öffentlichen Sektor so etwas wie die Spitze der Welt, diesen Ort zu erreichen, um soziale Kontakte zu knüpfen, und es ist eine großartige Erfahrung. Und aufgrund der Einschränkungen und Einschränkungen ist es gleichermaßen frustrierend.

So wie Sie Fragezeichen haben, wenn wir etwas twittern und es etwas mit internationalen Beziehungen zu tun hat, könnten Sie in einem Tweet die globalen internationalen politischen Beziehungen zu einem anderen Land beschädigen.

Es klingt dramatisch, das zu sagen, aber über solche Dinge wird nachgedacht. Und denken Sie daran, als ich anfing, sagte ich: „Warum können wir nicht über dieses skurrile, unbeschwerte, nur zum Spaß orientierte Stück twittern, das es etwas authentischer wirken lässt?“

Nun ja, aber wenn in der Welt so oder so ein Moment passiert, der unvorhersehbar und unerwartet ist, und sie dann zurückgehen und sich diesen Tweet ansehen und er aus dem Kontext gerissen wird, ändert sich die Bedeutung der Dinge, dann hat diese Art von unbeschwertem Tweet eine Bedeutung Konsequenzen für den Premierminister und die politischen Parteien.

Es gibt also gute Gründe, warum es in solchen sozialen Netzwerken Checks and Balances gibt.

Katze : Ja, Gibbers, ich verspüre die Angst, etwas von innen nach außen und von hinten nach vorne zu denken, denn wie Sie sagen, im besten Fall twittern Leute manchmal etwas und dann altert es wie Sauermilch, wie sie sagen. Wenn sie also so große Auswirkungen haben, muss das ein wenig nervenaufreibend gewesen sein.

Aber ich interessiere mich für Matt, denn das an sich wäre natürlich eine tolle Karriere, aber das ist nur die absolute Spitze des Eisbergs. Wie sind Sie von Platz 10 zu diesem in der Branche bekannten, als Tippgeber bekannten Experten der Branche gekommen, der von den Plattformen bekannt ist und in die Zentrale aller verschiedenen Social-Media-Plattformen eingeladen wurde? Wie sind Sie zu einem solchen persönlichen Profil gelangt?

Matt : Was den nächsten Schritt angeht, habe ich mich mit dem CEO von The Next Web in Verbindung gesetzt, und er wusste von mir, weil er meinem Twitter-Konto und den Regierungsaktivitäten, die ich machte, von mir erzählte, und sagte: „Möchten Sie vorbeikommen und einen Blick darauf werfen?“ eine Rolle in Amsterdam als Social-Media-Direktor für The Next Web?“

Und die Technologie-Newsseite The Next Web, ein bisschen wie TechCrunch und The Verge. Und es gab damals im Jahr 2013 eine Veranstaltung mit 3.000 Teilnehmern, die sie jedes Jahr für einen Tag veranstalteten.

Und ich sagte: „Was soll ich dann tun?“ „Nun, geben Sie uns einfach eine Social-Media-Strategie, finden Sie heraus, was wir tun können, um die Verbreitung unserer Nachrichteninhalte zu verstärken, und entwickeln Sie eine Strategie für unsere Veranstaltungen in Amsterdam.“

Also nahm ich den Job an. Die beiden ersten Dinge, die ich tat, waren ein Treffen mit dem CEO und Mitbegründer des Unternehmens, und er bat das Ganze nicht um Erlaubnis, sondern sozusagen um Vergebung. Und ich sagte: „Nun, wo liegen die Grenzen, denn ich komme aus der Regierung hier und kann in meiner alten Rolle viele Dinge nicht tun.“

Er sagt: „Nun, sagen Sie es so, Matt, wenn Sie nur so lange twittern, dass wir wegen etwas vorgeladen werden, dann ist das der Grund, damit aufzuhören, das ist Ihre Grenze.“ Also tun Sie einfach das, was Sie für das Beste halten, wir vertrauen Ihnen.“ Das war humorvoll, aber auch sehr bestärkend, dieses Maß an Kontrolle und Autonomie zu haben.

Aber was die Frage angeht, wie ich davon erfahren habe, denke ich, dass es an ein paar Dingen lag. Das habe ich erkannt, als ich zu Veranstaltungen ging, bei denen ich soziale Kontakte pflegte – weil wir eine Veranstaltung in New York und eine Veranstaltung in Sao Paulo und an einigen anderen Orten hatten. Ich würde mit dem Team gehen, mit dem Team reisen, um zwei Wochen lang vor Ort soziale Kontakte zu knüpfen.

Und bevor ich nach New York kam (drei oder vier Jahre lang veranstalteten wir die Veranstaltung jedes Jahr), suchte ich nach den Unternehmen, die für mich am interessantesten waren, zum Beispiel Wall Street Journal, United Nations, NBC und all diese anderen Marken .

Und ich würde auf LinkedIn herausfinden, wer ihr Social Media Manager war, der in New York ansässig und hochrangig war. Ich würde ihnen dann per E-Mail eine Nachricht senden, in der ich sage, wer ich bin, was ich mache und ob ich zu Ihrem Arbeitsplatz kommen und Sie einfach kennenlernen könnte. Es wäre toll, einen Kaffee zu trinken.

Die meisten von ihnen kannten mich nicht, einige schon. Und ich glaube, ich bin etwa drei Jahre lang unterwegs zu einigen der größten Organisationen der Welt, um mit ihnen über ihr soziales Team und ihre Aktivitäten zu plaudern.

Das war also eine Sache, die ich getan habe. Außerdem habe ich festgestellt, dass die Leute von all den Informationen fasziniert sind, wenn man eine App wie Facebook öffnet und eine Blase mit der Aufschrift „Neue Funktion“ erscheint und man sagt: „Oh, das ist eine neue Sache.“ .“

Also machte ich dann einen Screenshot davon, twitterte ihn und sagte, dass ich diese neue Funktion habe. Und die Leute sagten: „Oh, das ist wirklich cool, wie bist du darauf gekommen?“ Und das war Snowboarden, so dass die Leute mehr davon wollten, also habe ich damit weitergemacht.

Und dann wurde mir schnell klar, dass, wenn ich Screenshots oder so etwas twitterte, diese Tweets in Artikeln für BuzzFeed oder TechCrunch oder was auch immer eingefügt würden.

Und ich saß einfach da und dachte: „Das ist einfaches kostenloses Marketing, wenn ich einfach Sachen für alle anderen twittere und sie sie in all diese Artikel einfügen und sie ziemlich schnell auf der ganzen Welt vorgestellt werden, Matt Navarro ist der Name und was ich.“ Das wird ziemlich schnell bekannt werden“, und das tat es auch.

Als ich also am Ende meiner Karriere bei The Next Web angelangt war und ich dadurch vielleicht 15.000 bis 20.000 Twitter-Follower hatte, hatte ich eine Medienanfrage, in den BBC-Nachrichten zu erscheinen, was unser Team tat Ich möchte es nicht tun.

Also sagte ich: „Nun, ich gehe in die BBC News und rede über soziale Netzwerke, wenn du nicht willst.“ Sobald ich eines davon gemacht hatte, würden es Sky News, CNN und andere sehen, deren Produzenten würden es sehen, weil sie sich alle gegenseitig beobachten und sehen, ob es ein guter Gast ist, den sie für ihre Show gewinnen können.

Und wenn sie Sie dann erst einmal in ihrem kleinen schwarzen Buch mit potenziellen Gästen aufgeführt haben, rufen sie immer wieder an, ob Sie einen guten Job machen. Das waren also einige der wichtigsten Dinge.

Und schließlich, im letzten Jahr, bevor ich The Next Web verließ, besuchte ich viele Social-Media-Konferenzen wie South by Southwest und den Web Summit und andere, und ich traf irgendwie die gleichen Leute, die ich immer sehe Diese Veranstaltungen, aber ich würde sie abends bei einem Drink in die Enge treiben und sagen: „Ich verlasse The Next Web und das ist es, worüber ich nachdenke.“ Halten Sie das für eine gute Idee?“ Und es würde mir langweilig vorkommen, wenn sie nicht wüssten, was sie tun sollen.

Katze : Ich frage mich, ob Sie ein wenig bescheiden sind, wenn es darum geht, wie Sie angefangen haben, nur über die neuen Funktionen zu twittern.

Hat Ihr Zugriff auf diese Informationen zugenommen, als Ihr Profil wuchs? Weil ich mit Sicherheit weiß, dass Sie einige absolut banale Geschichten haben. Wenn wir uns schon einmal unterhalten haben, könnten Sie mir vielleicht die Geschichte erzählen, als Sie auf Twitter waren?

Matt : Ja.

Katze : Das hier ist brillant.

Matt : Ich denke, Sie haben Recht in dem Sinne, dass ich, je mehr ich diese Tweets verfasste und mehr darüber veröffentlichte, auch begann, mit Leuten in Kontakt zu treten, die super cool waren, gut im Codieren und Verstehen von HTML und JavaScript und so weiter Sachen, von denen ich immer noch keine Ahnung habe.

Und sie haben mir geholfen, Details im Code aufzudecken, was heutzutage viele Leute tun. Damals tat das niemand.

Und so gaben sie mir Informationen darüber, was sie im Code fanden, und dann ließ ich sie durchsickern und veröffentlichte sie. Und es gab einen Vorfall, an den ich mich erinnere, eine Geschichte, bevor ich die Twitter-Sache erwähnte, dass ich durch einen Freund Details über Instagram TV erhielt und sie es mit ihren Mitteln schafften, die Screenshots, die Bilder und alle Spezifikationen zu erfassen für IGTV und alles andere rund um den Launch.

Und so nahm ich einfach die Informationen auf, postete sie, dachte mir nichts dabei, und später am oder am nächsten Tag wurde es offiziell veröffentlicht, aber ich hatte einen Vorsprung von einem Tag.

Also traf ich ein paar Jahre später Instagrams Kommunikationsdirektorin für Europa und fragte sie nach diesem Vorfall, und sie sagte: „Ja, ist Ihnen klar geworden, dass Sie sechs Monate Kommunikationsplanung, Kampagnen- und Strategieplanung rund um unsere Situation völlig zunichte gemacht haben?“ werde den Start machen. Du hast es vor 24 Stunden durchgesickert und es hat unser Ding komplett in den Tod geschossen.“

Was meine Beziehung zu Plattformen wie Instagram, Twitter und Facebook betrifft, waren sie sich anfangs nicht wirklich sicher, und ich glaube immer noch nicht, dass sie wirklich wissen, wie sie eine Arbeitsbeziehung mit mir aufbauen sollen, weil ich kein Journalist bin.

Ich bin kein reiner Creator-Influencer-Typ. Und ich bin nicht nur Berater oder Redner bei Veranstaltungen, ich mache irgendwie von allem etwas. Sie wissen also nie, wie sie mich behandeln sollen.

Es gab also einen Vorfall, als ich zu South By ging und eine E-Mail erhielt, die von jemandem stammte, der bei Meta leitend ist, oder wie es damals war, Facebook, der sagte: „Oh, wir sehen, dass Sie bei South sind.“ Wir würden uns freuen, Sie auf einen Drink zu treffen. Möchten Sie zur privaten Messenger-Launch-Event-Party in dieser Bar kommen?“ Und ich dachte mir: „Ja, das hört sich gut an, da komme ich mit, das hört sich gut an.“

Daher war ich etwas neugierig, woher sie wussten, dass ich dort war. Ich glaube nicht, dass ich darüber getwittert habe, was etwas lückenhaft ist.

Also ging ich an die Vorderseite dieses Partywürfels und nannte ihnen meinen Namen und sagte: „Matt Navarra.“ Und er sagte: „Tut mir leid, Matt Navarra, oder? Kannst du dort einfach warten?“ Und ich dachte: „Ja, sicher.“

Und dann kam diese Frau, sie zieht mich vor etwa sechs Leuten hoch, ich weiß bis heute nicht, wer sie waren. Und dieser Typ schaute mich einfach an, beugte sich zu mir und sagte: „Also, wer erzählt dir diese Informationen?“ Woher bekommst du es?“

Und ich dachte: „Was?“ Und ich dachte: „Muss ich es ihm jetzt sagen?“ Werden sie mich in einen Transporter stecken und mich dann reinschmeißen?“ Ich konnte es nicht sagen, ich hatte kein Gefühl dafür, den Ton seiner Stimme zu deuten, und dann hielt er einfach inne, es kam mir vor wie eine Ewigkeit. Und dann sagte er nur: „Ich mache nur Witze, ich mache nur Witze.“ Ich dachte: „Okay, gut.“

Das war so etwas wie ein Moment, in dem ich mich daran erinnerte, dass sie sehen, was ich tue, und dass sie alle zuschauen.

4444 Nummer Bedeutung

Aber im selben Jahr war South By ein lustiges Jahr, denn etwa zwei Stunden nach diesem Treffen von Meta erhielt ich eine Einladung zu der privaten Twitter-Party. Und diejenigen, die South By besuchen, werden wissen, dass ihre Marken all diese Aktivierungen und privaten Partys haben und Twitter sein eigenes Twitter-Haus mit der Marke hatte.

Und als ich dort ankam, hatte ich zu diesem Zeitpunkt, glaube ich, ziemlich viel getrunken. Und dieser Typ stellte sich neben mich und sagte: „Sie sind Matt Navarra, nicht wahr?“ Und ich sagte: „Ja.“

Und er sagte: „Ich habe einige Informationen, die Sie wissen möchten.“ Und ich sagte: „Ja, was ist das dann?“ Und er sagte: „Oh, ich kenne die Schaltfläche „Bearbeiten“, „Tweet bearbeiten“.“ Was damals im Jahr 2017 oder 2016 stattfand, war offensichtlich keine Sache. Und alle spekulierten darüber, ob sie uns jemals einen Button zum Bearbeiten von Tweets geben würden.

Und ich stellte ihm ein paar Fragen, er zeigte mir einige Informationen auf seinem Telefon und ich sagte ziemlich schnell: „Das ist echt.“ Und es zeigte mir einige interne Modelle der Schaltfläche „Tweet bearbeiten“ und einige Informationen darüber, woran sie gearbeitet haben.

Also mache ich einfach das, was ich normalerweise mache. Ich hatte das Gefühl, auf der Twitter-Party zu sitzen und über eine neue Funktion zu twittern, von der Twitter nicht wollte, dass irgendjemand davon erfährt.

Und dann teilte ich alles mit, und innerhalb von etwa fünf Minuten begann mein Telefon zu klingeln. Und ich nahm ab und es war ein amerikanisches Handy und darauf stand: „Hallo, ist das Matt Navarra?“ Ich sagte: „Ja, das ist es.“ „Twittern Sie von der Twitter-Party über Twitter? Ich bin der Kommunikationschef von Twitter.“

Und ich sagte: „Ja.“ 'Wo bist du?' Und ich dachte: „Irgendwo in deiner Gruppe.“ Und sie sagte: „Ich denke, wir sollten etwas trinken, kommen Sie und treffen Sie mich.“ Ich bin hier an der Bar.“

Also ging ich verlegen zu dieser Frau, die für die Kommunikation des Teams zuständig war, und soweit ich mich erinnern kann, war sie ziemlich cool dabei, trank etwas zusammen und vereinbarte dann, dass sie mir vor der Enthüllung einige Informationen geben würden es öffentlich, wenn ich zugestimmt habe, keine weiteren Informationen über die Schaltfläche „Tweet bearbeiten“ weiterzugeben.

Die Beziehung ist schwierig. Ich gehe in die Büros der Plattform und unterhalte mich mit den Teams, oder sie erzählen mir Sachen, und die meisten von ihnen schicken mir alle Presseembargos oder sie teilen mir Informationen mit und sagen: „Vielleicht möchten Sie das wissen, Wenn Sie es mit anderen teilen möchten, ist das Ihre Entscheidung.“

Ein bisschen so, als würde man es selektiv durchsickern lassen, ohne dass das Ergebnis offen bleibt. Das ist in meinem Posteingang kein ungewöhnliches Ereignis.

Katze : Das ist wirklich interessant, weil ich das Gefühl habe, wenn man diese Geschichten erzählt, in denen die Leute einen an private Tische rufen oder der Kommunikationschef einen anruft, wie: „Was ist los, Matt?“

Ich weiß nicht, so etwas löst in mir ein wenig Angst aus, aber Sie haben gute Beziehungen zu diesen Plattformen und ich bin interessiert, Sie haben es ziemlich bekannt gemacht, ich habe das Gefühl, dass es eine der ersten sein könnte Art von Treffern über Sie, wenn wir Sie googeln. Twitter hat Ihr Konto vor ein paar Jahren übernommen, und soweit ich weiß, ist dies meiner Meinung nach der einzige Vorfall, bei dem so etwas wirklich passiert ist.

Könnten Sie uns vielleicht sagen, wie das passiert ist?

Matt : Ja, das war noch eine seltsame Sache. Mein beruflicher Werdegang schien mit seltsamen, bizarren und verdrehten Geschichten im sozialen Bereich übersät zu sein.

Ich kann mich nicht erinnern, welches Jahr es war, aber ich denke, dass jemand in meiner Familie damals gestorben ist oder dass irgendetwas damals nicht so toll war. Und bei einer der wenigen Gelegenheiten, bei denen ich mich von Twitter zurückzog, entschied ich, dass es etwas seltsam gewesen wäre, plötzlich in die Dunkelheit zu gehen, weil ich ein so hektischer Twitter-Nutzer war.

Also twitterte ich und sagte so etwas wie: „Ich würde mich für eine kurze Zeit von meinem Konto zurückziehen, da in meinem Leben einiges passiert, aber wenn irgendjemand mein Konto nutzen möchte …“

Noch einmal, so bin ich. Anstatt nur zu sagen, dass ich Twitter für eine Weile nicht nutzen werde, dachte ich mir, mein Konto hat eine ziemlich große Fangemeinde, und eine Wohltätigkeitsorganisation oder ein Unternehmen oder jemand, der mehr Erfahrung mit der Verwaltung eines größeren Kontos haben möchte, könnte mein Konto haben und etwas damit machen, und ich würde ihnen gerne Zugang dazu gewähren. Ich habe nichts zu verbergen.

Also habe ich einen Tweet veröffentlicht, in dem es heißt: Wenn jemand es besitzen, es eine Zeit lang verwalten und für etwas Nützliches und Vernünftiges verwenden möchte, was letztendlich aber nicht der Fall ist, dann sollte es das tun.

Nummer 1 Bedeutung

Und dann erhielt ich eine Direktnachricht vom @Twitter-Konto mit der Frage: „Ist das ernst gemeint mit dem Link zum Tweet?“ Und ich sagte: „Ja.“ Und sie antworteten: „Wir würden es tun.“ Und ich sagte: „Also gut.“

Dann gab es diesen nervösen Moment, in dem ich meinen Zwei-Faktor-Authentifizierungscode in einer DM an Twitter weitergab, damit sie sich in mein Konto einloggen konnten. Ich sollte sagen, dass ich die meisten, wenn nicht sogar alle sensiblen Direktnachrichten zwischen mir und anderen Plattformen, Führungskräften anderer Plattformen und Prominenten, mit denen ich in sozialen Netzwerken zusammengearbeitet habe, gelöscht habe. Das ganze Zeug war irgendwie entfernt worden, sodass sie es nicht sehen konnten.

Und dann machten sie für 24 Stunden oder für einen kurzen Zeitraum eine Ankündigung auf ihrem Twitter-Konto und dann auf meinem, dass sie es übernommen hätten, und sie versuchten, sich über das lustig zu machen, was ich getwittert hatte.

Also veröffentlichten sie Dinge mit den Worten: „Aktuelle Nachrichten, Instagram ist nur ein Zuhause für die besten Tweets.“ Es gibt einige wirklich lustige, die wirklich gut abschnitten, sie haben das alles geschafft, und ich fand das ziemlich cool. Und die Leute fanden es interessant. Ich glaube, dass ich in den wenigen Stunden, in denen sie es taten, meiner Erinnerung nach etwa 8.000 bis 10.000 neue Follower hinzugewonnen habe.

Und dann kam TechCrunch zu dem Schluss, dass dies ihrer Meinung nach ein Datenschutzrisiko darstellte und wie unverantwortlich und unangemessen es für ein großes Technologieunternehmen war, andere Konten zu infiltrieren, selbst wenn seinen Direktnachrichten die Erlaubnis erteilt wurde, ohne dass die Personen, die Matt Navarras Direktnachrichten gesendet hatten, genehmigt worden waren. Die Tatsache, dass sie diese Nachrichten sehen, aber ich wusste natürlich, dass ich sie gelöscht habe.

Es hat also ein wenig Kontroverse ausgelöst, aber ich denke, der Angriff von TechCrunch richtete sich eher gegen Twitter als gegen mich. Und natürlich sagen Leute, die Geeks und Social-Media-Manager waren: „Das ist großartig, das macht so viel Spaß.“ Das war ein weiterer bizarrer Moment unter vielen, den ich in meiner Zeit im sozialen Bereich erlebt habe.

Katze : Ja. Und ich meine, ich möchte nicht einfach weiter versuchen, all diese bizarren Geschichten aus Ihnen herauszuholen, aber kann man mit Sicherheit sagen, dass zwischen Ihnen und Mark Zuckerberg ein bisschen Streit herrscht? Was ist die Geschichte dort? Nochmals, was für ein Satz.

Matt : Im Laufe der Jahre muss ihm mein Name also ein paar Mal in den Sinn gekommen sein, und das weiß ich, denn als ich zum Beispiel bei The Next Web war, als sie Facebook Live zum ersten Mal starteten, machte Mark viel Live-Auftritte in Mark Zuckerberg, und es waren Leute wie Andrew Bosworth und der Rest des Teams, die über Facebook sprachen.

Und so habe ich in einigen davon einen Kommentar hinzugefügt und mein Konto war zu diesem Zeitpunkt verifiziert, sodass es etwas nach oben gerückt ist. Und es gibt Videoclips aus diesen Leben, in denen Mark Zuckerberg sagt: „Matt Navarra fragt bla, bla, bla, bla, bla, bla.“

Und ein paar Mal ist das passiert, und ich glaube, wahrscheinlich ein gutes Dutzend Mal auf seine Posts, in denen ich seine Posts kommentiert habe, hat er direkt geantwortet und sich engagiert und so.

Aber was einen bestimmten Vorfall betrifft: Ich glaube, ich flog nach New York, um an der Konferenz „The Next Web“ teilzunehmen, und meine Schwester lebt in Kanada und sie wusste, dass ich näher an ihrem Aufenthaltsort in Kanada sein würde, und das wollten wir auch Treffen.

Und so gab es kurz bevor wir London verließen, eine große Geschichte darüber, wie Facebook das Ergebnis der Wahlen mit Donald Trump verändert hatte und wie schlimm das war, und welche Rolle Facebook dabei spielte.

Ich denke also, dass Mark Zuckerberg etwas gepostet hätte, in dem es hieß, dass Facebook das nicht getan hat und es nicht ihre Schuld war, und einige Beweise dafür, warum das alles nicht so war.

Und ich habe dazu gesagt, dass das Unsinn sei und dass sie eine Verantwortung hätten und dass sie einen gewissen Einfluss darauf gehabt hätten, und dass es lächerlich sei zu glauben, dass sie das nicht getan hätten oder so etwas in dieser Richtung.

Also kam ich in New York an und landete, schaltete mein Telefon ein, mein Telefon explodierte geradezu. Es ging verrückt. Und dann klingelte meine Schwester und sagte: „Ach, sehen Sie, dass Sie dann schon in Amerika sind.“ Und ich sagte: „Nun, ich bin gerade erst angekommen.“ Sie sagte: „Nun, ich habe dich gesehen. Hast du während deines Aufenthalts etwas ferngesehen? Du warst heute Morgen im Fernsehen, wirklich, hier ist ein Link.“

Katze : Ach du lieber Gott.

Matt : Und dann war da noch diese Geschichte, ich glaube, es war die Breakfast Show in den USA, in der es hieß: „Mark Zuckerberg hat das gesagt, aber ein Facebook-Nutzer war anderer Meinung als Mark Zuckerberg und er sagte …“

Und sie hatten so etwas wie dieses Bild meines Kontos und dann mein Ding, das ich gesagt hatte, und da stand: „Aber Mark Zuckerberg hat widerlegt und gesagt, dass Matt falsch lag, weil bla, bla, bla, bla, bla.“ Und es war einfach eine ganze Sache.

Also, ja, aber ich glaube nicht, dass es böses Blut ist, denn ich habe einen Podcast für die Geek-Out-Sachen gemacht und wir hatten Andrew Bosworth, der jetzt die Nummer zwei bei Facebook ist, und er sagte zu mir: „Du solltest mal vorbeischauen.“ wenn Sie das nächste Mal in der Gegend sind.“

Katze : Oh wow, das ist so eine wilde Geschichte. Das muss einfach ein surreales Erlebnis gewesen sein, als du losgehüpft bist und deine Schwester dir erzählt hat, dass du im Frühstücksfernsehen warst.

Matt : Verrückt.

Katze : Also, Matt, Sie haben Geek Out erwähnt, das offensichtlich einen großen Teil von Ihnen und Ihrer Marke ausmacht und wofür Sie bekannt sind. Aber können Sie den Leuten, die vielleicht nicht wissen, was Geek Out ist, etwas darüber erzählen?

Matt : Geek Out kam also nach dem Abschied von The Next Web heraus und machte sich auf den Weg zum Solo. Ich hatte geplant, eine Facebook-Gruppe zu gründen und etwas mit The Next Web zu unternehmen, aber sie wurde nie genutzt. Es war eine Art Ruhezustand und nichts war los.

Also habe ich die Gruppe zurückgesetzt und eine Gruppe namens Geek Out erstellt. Und es war wirklich nur ein Ort, an dem ich dachte, ich könnte Neuigkeiten teilen, die Leute könnten darüber diskutieren, was los ist, und nicht nur auf Twitter, wo es sich eher so anfühlte, als würde ich nur die Nachrichten ohne große Diskussion kuratieren. Ich dachte, dies wäre ein Ort, an dem sich die Leute engagieren und diskutieren können.

Und das sind jetzt, glaube ich, 35.000 Mitglieder in dieser kostenlosen Community. Aber im Nachhinein dachte ich dann: „Du twitterst ziemlich viel über all diese Dinge, aber es ist schwer, den Überblick zu behalten. Könntest du das alles zusammenfassen?“

Also dachte ich mir, ich könnte das mit Newslettern machen, weil jeder vor etwa drei oder vier Jahren damit begonnen hat, Newsletter zu schreiben. Also fing ich damit an und dachte gleichzeitig: Nun, ich werde die Idee mit Podcasts verwerfen.

Also ein paar Neuigkeiten, ein bisschen Chat mit Leuten aus der Branche und ein Newsletter, der alles zusammenfasste und an einem Ort zusammenfasste, ohne die Absicht zu haben, dass es mehr als eine nützliche Lernerfahrung für mich wird. und vielleicht wäre es eine weitere Möglichkeit, meine Audits ein wenig zu erweitern, aber darüber hinaus war das mein einziger Ehrgeiz.

Aber es wuchs wie Pilze aus dem Boden, weil dann ein paar DMs auf meinen Konten eingingen und sagten: „Ich habe gerade deinen Tweet gesehen, in dem stand, dass du einen Newsletter herausbringen wirst.“ Ich komme aus Khoros, Spredfast (das damalige Unternehmen), wir haben Ihren Newsletter gesponsert. Wie viel möchten Sie als Sponsor?“

Und dann glaube ich, Pinterest hat mir eine DM geschrieben und gesagt: „Oh, wir würden den Podcast gerne sponsern, wären Sie dazu bereit?“

Und da ich noch ganz am Anfang meiner freiberuflichen Tätigkeit stand, hatte ich noch keine Vorstellung davon, was einen guten Anzeigenblock in einem Newsletter ausmachen würde. Wie viel sollten Sie für einen Anzeigenblock verlangen? Was sollte ich als Sponsoring-Paket anbieten und wie lang sollte der Podcast sein und sollte er Werbung im Podcast enthalten? Und welches Branding wäre nötig?

Ich hatte also keine Antworten auf diese Fragen und keine Erfahrung damit. Also habe ich mit Pinterest telefoniert und sie sagten: „Die Idee, einen Podcast mit Ihnen zu machen, gefällt uns.“ Sie nennen es „Social Media Geek Out“, aber wir sind kein Social-Media-Unternehmen. Können wir es also „Matt Navarras Geek Out“ nennen?“

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Ich fühlte mich so erschrocken, ich fühlte mich in meiner eigenen Haut so unwohl, als mein Name im Titel vorkam. Sie sagten zu mir: „Zunächst einmal: Wie viel möchtest du an dem Podcast machen und wie viele Episoden würdest du machen?“

Und ich war wie aus dem Mikrofon zu meinen Kollegen und sagte: „Sollen wir 6, 45 Minuten machen?“ „Na ja, sechs Episoden, 45 Minuten.“ Und dann sagen sie: „Wir bieten Ihnen 10.000 £.“ Und ich dachte: „Ja, das funktioniert für uns, 10.000.“

Und dann fragen sie: „Können wir den Namen ändern?“ Ich sagte: „Nun, Sie können den Namen ändern, aber das wird sich auf das zukünftige Branding anderer Dinge auswirken.“ Und sie sagten: „Wenn wir Ihnen mehr Geld anbieten würden, wären Sie dann bereit, es irgendwie zu ändern?“

Und dann gerieten meine Moralvorstellungen völlig ins Wanken und ich dachte: „Okay, ich kann den Namen ändern.“ Und sie sagen: „Nun, wie viel würdest du wollen?“

Also dachte ich noch einmal: „Oh, nur eine Sekunde, tut mir leid, wie viel wollen wir?“ Wie viel wollen wir? 20.000, wir wollen 20.000 für die Namensänderung.“ Sie sagten: „Ja, das ist in Ordnung.“ Ich dachte: „Oh, wir hätten mehr verlangen sollen.“

Das war also das Ausmaß meiner Art zu verhandeln und meine Fähigkeit zu verstehen, was zu tun ist. Und wie beim Newsletter habe ich mir im wahrsten Sinne des Wortes etwa zehn Newsletter angeschaut, mir angesehen, wo im Newsletter Anzeigen geschaltet wurden und wie sie aussehen, ich habe herumgestöbert, um zu sehen, welchen Preis die Leute für einen Newsletter verlangen, und dann habe es im Laufe der Zeit weiterentwickelt.

Das Ganze habe ich mir ausgedacht, indem ich ein wenig Hintergrundinformationen gelesen habe und mir angeschaut habe, was andere gemacht haben. Und wenn es uns dann nicht gelingen würde, das Interesse der Leute zu wecken oder Sponsoren und andere Dinge anzulocken, würden wir es anpassen.

Jetzt ist es also etwas Größeres geworden. Es ist eine Art Rednerberater von Matt Navarra, der sich mit Unternehmen und Marken befasst und über soziale Themen spricht.

Und dann ist da noch der andere Teil, nämlich die Art von Facebook-Gruppe, die WhatsApp-Community, der Geek Out-Newsletter, der das Ying und das Yang oder die Juwelenpersönlichkeit von mir und Geek Out darstellt.

Katze : Das ist erstaunlich und es muss sich riskant angefühlt haben, alleine loszuziehen. Ich habe das Gefühl, dass es immer nervenaufreibend ist, wenn man von einer Angestelltenposition zu einer Tätigkeit als freiberuflicher Berater wechselt.

Und es ist interessant, ich respektiere Ihre Ehrlichkeit, wenn Sie über den Versuch sprechen, sich bei der Preisgestaltung zurechtzufinden, aber was waren für Sie dabei die größten Herausforderungen? Natürlich ist es gut ausgegangen, aber ich bin mir sicher, dass es auch eine Art Achterbahnfahrt war.

Matt : Ja, ich denke, dass einige der schwierigsten Dinge beim Wechsel von einer bezahlten Anstellung als Social-Media-Manager oder Social-Media-Leiter oder irgendetwas anderem und der Wechsel zur Freiberuflerin für mich die gleichen Ängste waren wie die meisten Menschen, mit denen ich spreche Jetzt denke ich darüber nach, das zu tun. Das heißt, ich bin an die Sicherheit gewöhnt, ein regelmäßiges Einkommen zu haben, was selbstverständlich ist. Und bekomme ich Arbeit? Werden mich die Leute finden und werde ich mit der Verwaltung meines eigenen Unternehmens zurechtkommen?

Ich denke, das sind in der Regel die drei großen Probleme und diejenigen, vor denen ich am meisten Angst hatte. Und ich hatte ziemliche Angst, aber ich glaube, dass ich irgendwie in die Enge getrieben wurde, weil die Rolle bei The Next Web bedeutete, dass ich in diesem Unternehmen ganz oben angekommen war, und das Gehalt …

Ich glaube, wenn ich ehrlich bin, verdiente ich damals bei The Next Web, ich war deren Social-Media-Leiterin und verließ das Unternehmen 2017 und 2018 mit 70.000 Pfund. Und ich hatte auch Anteile an dem Unternehmen.

Es war ziemlich beängstigend, das zu verlassen, aber ich hatte wirklich Glück, dass ich die TV-Teile gemacht hatte und diese Sache auf Twitter gemacht hatte und ein paar Dinge erlebt hatte, für die mich die Leute gefunden hatten, und viele Leute kennengelernt hatte von Menschen in der Industrie.

Und ich hatte viele Leute befragt, und als ich den Sprung wagte, war ich wirklich angenehm überrascht, dass es ein großes Interesse daran gab, mit diesen Unternehmen zusammenzuarbeiten, auf Veranstaltungen zu sprechen und mehr Medienarbeit zu leisten.

Ich denke, die andere Sache, die herausfordernd war, von der ich weiß, dass wir sie nicht wirklich angesprochen haben, aber ich denke, dass ein Aspekt, der meiner Meinung nach dazu beigetragen hat, dass ich als Solopreneur gut zurechtkomme, meine ADHS ist.

Erst 2008 und 2009 wurde mir klar, dass ich ungefähr sechs Jobs hatte, jeden Manager verärgert hatte, mit Angstzuständen und leichten Depressionen von der Arbeit ging, weil ich nicht verstehen konnte, warum ich bestimmte Dinge nicht tun konnte und warum alle hasste mich bei der Arbeit.

Und dann wurde herausgefunden, dass es sich möglicherweise um ADHS handelte, also um ADHS bei Erwachsenen, und die Beurteilung erfolgte. Und so sagen sie immer, dass es bei Menschen mit ADHS oft eine Entscheidung ist, Unternehmer zu werden, aber es ist eine schwierige Entscheidung, weil die Führung eines Unternehmens bei einer Krankheit mit einem Mangel an Organisation und Konzentration einhergeht das Schlimmste.

Aber wenn Sie es so sehen, dass Sie kontrollieren können, welche Arbeit Sie tun und welche nicht, und entscheiden können, wie Sie Ihre Arbeit erledigen und wo Sie Ihre Arbeit erledigen, dann hilft das.

Und mir wurde klar, dass dies die Welt ist, die für jemanden wie mich mit meiner speziellen ADHS-Erkrankung viel besser geeignet ist, und es hat ziemlich gut geklappt. Bei vielen Menschen mit ADHS ist die Krankheit sehr schwerwiegend und sie haben tatsächlich mehr von den Nachteilen und weniger von den Vorteilen, aber ich habe das Gefühl, dass ich viele der Superkräfte von ADHS habe, die es einem verleiht, und mit vielen von ihnen nicht umgehen kann der Nachteile.

Nun ja, und ich denke, dass viele der Unternehmen, mit denen ich zusammenarbeite, sehr nachsichtig sind. Ich erzähle heute Unternehmen wie Google oft, mit denen ich in der Vergangenheit zusammengearbeitet habe, und sie bitten mich, eine Beratungstätigkeit zu übernehmen, und ich sage: „Schauen Sie, ich werde kein glänzendes Strategiedokument erstellen.“ Ich werde Ihnen die Dinge geben, die Sie von mir wollen, aber ich werde es in mehreren persönlichen oder aufgezeichneten Zoom-Anrufen tun, und Sie können alles aufzeichnen. Du kannst mir so viele Fragen stellen, wie du möchtest.“

„Aber was noch wichtiger ist, ist, dass Sie wollen, was hier drin steht, und wenn es wichtig ist, dass es in einem Dokument steht, das ich aufgrund der mangelnden Fähigkeiten bei ADHS nur sehr schwer zusammenstellen würde.“

Und in den meisten Fällen habe ich jetzt Glück, weil ich in meiner Karriere so weit gekommen bin, dass die meisten Unternehmen, mit denen ich zusammenarbeite, sagen: „Gut für uns, wir wollen nur die Informationen, die Sie haben, und die Erfahrung.“ du hast. Es ist uns egal, ob es nicht in einem Dokument enthalten ist.“ Das ist also ein großes Glück.

Katze : Das ist erstaunlich und ich denke, dass die Gesellschaft im Allgemeinen etwas offener für die Anerkennung neurotypischerer Profile zu sein scheint, wenn nicht sogar sogar wertschätzend. Und sicherlich denke ich im sozialen Bereich.

Ich bin natürlich definitiv kein medizinischer Experte, aber ich denke, dass es in der Kreativbranche und im sozialen Bereich viele Menschen gibt, die tatsächlich eine ADHS-Diagnose haben. Ist Ihnen das selbst aufgefallen?

Matt : Aufgrund meiner 20-jährigen Berufserfahrung im sozialen Bereich und mit jemandem, der an Neurodiversität leidet … mit ADHS, würde ich sagen, dass einige der, wenn nicht die meisten der besten Social-Media-Manager oder -Experten, mit denen ich zusammengearbeitet habe, Menschen geworden sind dass ich später herausgefunden habe, dass ich ADHS habe.

Ich denke, es ist kein Zufall, dass es viele Menschen in Social-Media-Management-Positionen gibt, die ADHS oder ähnliche Neurodiversitäten haben. Ich denke, der Job bietet sich an, um ihnen dabei zu helfen, die Vorteile von ADHS in vielerlei Hinsicht auszunutzen, oder die Dinge, die sie aufgrund von ADHS besser können als andere Menschen in Bezug auf Multitasking, den Sprung von verschiedenen Dingen und die Fähigkeit, großartig zu sein Sie begeistern sich für bestimmte Aspekte der Arbeit und das rasante Tempo, mit dem sie in solchen Rollen arbeiten müssen.

Es gibt gleichermaßen Teile der Arbeit im sozialen Bereich, die Ihrer Meinung nach für Menschen mit ADHS sehr schwierig sind, und das stimmt auch, aber ich denke, es wäre naiv zu sagen, dass ADHS eine großartige Sache ist, weil es ein absoluter Albtraum ist.

Aber ich denke, dass die Arbeitgeber dies im Allgemeinen weitaus stärker unterstützen, und dass dies in gewisser Weise gefeiert werden sollte. Und ich denke, dass das der Grund dafür ist, dass die Leute, die das hören und von denen sie feststellen, dass jemand an ADHS leidet, und Sie sie für eine Social-Media-Rolle rekrutieren wollten, wahrscheinlich ein Juwel gefunden haben.

Und sie sollten sich irgendwie nach einigen dieser talentierten Social-Media-Manager umsehen, denn das sollte kein Warnsignal sein, es sollte wirklich eine Aufforderung sein, mich zu holen.

Katze : Das finde ich absolut toll, vielen Dank, Matt, für diese Antworten. Und ehrlich gesagt, vielen Dank für unser heutiges Gespräch. Ich habe das Gefühl, dass ich stundenlang wirklich mit Ihnen reden könnte und dass wir nur an der Oberfläche gekratzt haben.

Aber ich möchte Ihnen wirklich dafür danken, dass Sie sich heute die Zeit genommen haben. Also, vielen Dank.

Matt : Es war eine Freude, hier zu sein. Danke für die Einladung.

[Musik spielen]

Katze : Du hast „Social Creatures with Me, Cat Anderson“ gehört. Vielen Dank an Matt Navarra, der heute zu mir gekommen ist. Und wenn Sie mehr über Geek Out erfahren möchten, schauen Sie sich den Link in der Beschreibung dieser Episode an.

Und natürlich ein besonderer Dank an Sprout Social für die Ermöglichung dieses Podcasts.

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