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YouTube-Kommentare: Eine vollständige Anleitung
Als Kraftpaket für Videoinhalte ist es kein Wunder, dass YouTube weiterhin einer der größten ist beliebtesten Websites der Welt . Unternehmen können ihre Reichweite vergrößern und Markentreue auf der Plattform aufbauen – aber sie müssen ihre Kommentare aktiv überwachen und verwalten, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
In diesem Beitrag erklären wir Ihnen alles, was Sie über das Moderieren und Bearbeiten Ihrer YouTube-Kommentare wissen müssen.
Warum Unternehmen ihre YouTube-Kommentare überwachen sollten
Wenn Sie sich fragen, ob Sie Ihre YouTube-Kommentare wirklich überwachen müssen, sind hier drei zwingende Gründe, warum Sie dies tun sollten:
- YouTube-Kommentare können Ihnen dabei helfen, die Kundenstimmung einzuschätzen. Wie reagieren Ihre Kunden auf Ihre Inhalte? Positiv? Negativ? Gar nicht? Die Beobachtung Ihrer Kommentare kann Ihnen helfen zu verstehen, wie Kunden über Ihre Marke denken.
- YouTube-Kommentare bieten eine Gelegenheit zur Interaktion. Wenn Sie schnell auf negative Kommentare reagieren, können Sie Ihr Image verbessern – nicht nur bei einem unzufriedenen Kunden, sondern auch bei anderen YouTube-Zuschauern, die sehen, wie Sie auf Konflikte reagieren. Interagieren Sie auch mit positiven Kommentatoren, und Sie könnten aus zufriedenen Kunden werden Marken-Evangelisten .
- YouTube-Kommentare können Ihnen bei der Entwicklung neuer Inhalte helfen. YouTube-Nutzer scheuen sich nicht, ihre Meinung zu äußern. Achten Sie darauf, was sie über Ihre Inhalte sagen, und Sie können neue Inhalte entwickeln, die sie sehen möchten.
So siehst du deine Kommentarbenachrichtigungen auf YouTube
Es gibt drei Möglichkeiten, wie Sie Kommentare zu Ihren YouTube-Videos finden können:
- Du kannst Zuschauerkommentare sehen, indem du bei einem deiner Videos zum Kommentarbereich herunterscrollst. YouTube-Kommentare werden sowohl auf Mobilgeräten als auch auf Desktops immer unter jedem Video angezeigt.
- Sie können auch die neuesten Kommentare sehen, indem Sie Ihre Benachrichtigungen überprüfen. Zeigen Sie sowohl auf Mobilgeräten als auch auf Desktops Ihre neuesten Benachrichtigungen an, indem Sie oben auf dem Bildschirm auf das Alarmglockensymbol klicken.
- Alternativ können Sie alle Ihre Kommentare und Erwähnungen in sehen YouTube-Studio . Navigiere auf dem Desktop zu YouTube Studio und klicke auf der linken Seite deines Bildschirms auf Kommentare .
Dort können Sie Kommentare nach hilfreichen Metriken und Eigenschaften sortieren, wie zum Beispiel:
Zwillingsflamme 444
- Ob Sie darauf geantwortet haben
- Wenn der Kommentar bestimmten Text enthält
- Wenn der Kommentar eine Frage enthält
Um YouTube-Kommentare auf Mobilgeräten zu verwalten, müssen Sie die YouTube Studio-App herunterladen. Ähnlich wie beim Desktop zeigt Ihnen die mobile Version Ihre neuesten Kommentare auf Ihrem Dashboard oder Sie finden sie, wenn Sie zur Registerkarte Kommentare navigieren.
So sehen Sie Ihren YouTube-Kommentarverlauf
Wenn Sie wissen möchten, wie oft Ihre Marke mit Ihrem Publikum interagiert hat, möchten Sie vielleicht Ihren Kommentarverlauf sehen. YouTube protokolliert jeden Kommentar ihr Konto jemals gepostet hat.
11:44 Bedeutung
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre vollständige Kommentarliste zu finden.
Für Desktop-Geräte:
- Navigieren Sie zu Geschichte auf der linken Seite Ihres Bildschirms. Dadurch wird Ihnen standardmäßig Ihr Wiedergabeverlauf angezeigt.
- Navigieren Sie dann zur rechten Seite Ihres Bildschirms und klicken Sie darauf Kommentare unter Verwalten Sie den gesamten Verlauf .
Auf dem Handy:
- Öffne die YouTube-App.
- Tippen Sie auf Ihr Profilsymbol in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms.
- Klicken Sie auf der linken Seite auf Wählen Sie Ihre Daten in YouTube aus .
- Unter Ihr YouTube-Dashboard , klicke auf Kommentare .
Warum YouTube-Kommentare bearbeiten?
Wir alle machen Fehler – und die gute Nachricht ist, dass Sie auf YouTube Ihre Kommentare bearbeiten können. Erwägen Sie, einen YouTube-Kommentar zu bearbeiten, wenn:
Sie haben einen Tippfehler gemacht
Etwas falsch geschrieben oder einen Grammatikfehler gemacht? Keine große Sache – das ist nichts, was eine Bearbeitung nicht beheben kann!
Sie haben in Ihrer Antwort nicht den richtigen Ton verwendet
Nicht stolz darauf, wie Sie rübergekommen sind? Das Bearbeiten Ihres Kommentars kann Ihnen dabei helfen, besser zu kommunizieren, was Sie auszudrücken versuchen.
Sie müssen eine frühere Erklärung aktualisieren
Wenn Sie in Eile einen Kommentar abgegeben haben oder sich die Umstände geändert haben, bearbeiten Sie Ihren Kommentar, damit Sie niemanden in die Irre führen.
So bearbeiten Sie YouTube-Kommentare
Es gibt zwei Möglichkeiten, YouTube-Kommentare zu bearbeiten.
Die erste Möglichkeit besteht darin, das Video zu öffnen, das Sie kommentiert haben. Dies funktioniert am besten, wenn Sie das genaue Video mit dem Kommentar, den Sie ändern möchten, bereits kennen:
- Tippen oder klicken Sie auf die drei vertikalen grauen Punkte, die in der oberen rechten Ecke Ihres Kommentars erscheinen. Sie sehen eine Option dazu Bearbeiten oder Löschen .
- Klicken Bearbeiten um deinen Kommentar zu ändern.
- Geben Sie Ihre Änderungen ein. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie Speichern .
Alternativ können Sie:
Nummer 931
- Rufen Sie Ihren Kommentarverlauf auf, um zu dem Kommentar zu gehen, den Sie bearbeiten möchten.
- Wenn Sie den Kommentar gefunden haben, klicken Sie auf den Hyperlink zum Video oder dessen Miniaturansicht.
- Sobald das Video in einem separaten Tab geöffnet wird, finden Sie darunter Ihren Kommentar.
- Klicken Sie auf die drei vertikalen grauen Punkte und klicken Sie Bearbeiten .
- Geben Sie Ihre Änderungen ein. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie Speichern .
So löschen Sie einen YouTube-Kommentar
Das Löschen von Kommentaren folgt denselben Schritten wie das Bearbeiten.
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- Auf dem Desktop und mobil: Navigieren Sie direkt zu dem Kommentar, den Sie löschen möchten, klicken Sie auf die drei vertikalen Punkte und dann auf Löschen.
- Nur auf dem Desktop: Rufen Sie Ihren Kommentarverlauf auf und klicken Sie auf den Hyperlink oder das Video-Thumbnail neben dem Kommentar, den Sie löschen möchten. YouTube öffnet das Video in einem separaten Tab. Navigieren Sie von dort direkt zu Ihrem Kommentar, um ihn zu löschen.
So deaktivieren Sie Kommentare auf YouTube
Kommentare können manchmal überwältigend sein. Dabei ist es wichtig zu wissen, wie man darauf reagiert Kommentare in den sozialen Medien , kann es vorkommen, dass Sie Kommentare vollständig deaktivieren müssen. Unabhängig davon, ob Sie sie deaktivieren müssen, um Streitigkeiten oder Belästigungen zu stoppen oder weil Sie keinen dedizierten Moderator haben, hier erfahren Sie, wie Sie YouTube-Kommentare deaktivieren.
Deaktivieren von Kommentaren zu einem bestimmten Video auf Mobilgeräten
Wenn es ein Video auf deinem Kanal gibt, das mit Kommentaren überflutet wird, hast du die Möglichkeit, Kommentare nur zu diesem Video zu deaktivieren. Wenn du erwägst, Kommentare zu deaktivieren, empfehlen wir, dies für bestimmte Videos zu tun, bevor du sie für deinen gesamten Kanal deaktivierst.
- Öffne die YouTube Studio-App.
- Klicke auf Inhalt .
- Klicken Sie auf das Vorschaubild des Videos.
- Klicken Sie oben auf dem Bildschirm auf das Stiftsymbol.
- Klicke auf Mehr Optionen unten im angezeigten Menü.
- Unter Kommentare , auswählen Deaktivieren Kommentare.
Deaktivieren von Kommentaren zu einem bestimmten Video auf dem Desktop
- Besuchen Sie YouTube Studio auf dem Desktop.
- Klicken Sie in der linken Navigation auf Inhalt .
- Klicken Sie auf das Video.
- Nach Publikum , klicke auf Zeig mehr .
- Scrollen Sie nach unten zu Kommentare und Bewertungen .
- Auswählen Deaktivieren Kommentare.
Sowohl auf dem Desktop als auch auf dem Handy haben Sie die Möglichkeit, auszuwählen Halten Sie alle Kommentare zur Überprüfung zurück . Dies hindert niemanden am Kommentieren, aber du musst jeden Kommentar überprüfen und genehmigen, bevor er unter deinem Video erscheint. Wir empfehlen diese Option, wenn Sie die Zeit oder die Ressourcen haben, alle Kommentare zu überprüfen.
Kommentare auf deinem gesamten Kanal deaktivieren
Das Deaktivieren von Kommentaren auf deinem gesamten Kanal ist ein extremer Schritt, aber es kann manchmal notwendig sein. Zum Beispiel, wenn Ihre Marke mittendrin ist Bewältigung einer PR-Krise , oder Ihr Kommentarmoderator ist im Urlaub, möchten Sie vielleicht Kommentare deaktivieren.
- Gehe auf dem Desktop zu YouTube Studio.
- Klicke auf Einstellungen .
- Klicke auf Gemeinschaft .
- Klick auf das Standardwerte Tab.
- Unter Kommentare auf deinem Kanal, auswählen Kommentare deaktivieren .
Wenn du dich entscheidest, Kommentare auf deinem gesamten Kanal zu deaktivieren, solltest du dies als vorübergehende Maßnahme in Betracht ziehen.
Nummer 611
Was sind die Vorteile der Deaktivierung von YouTube-Kommentaren?
Unabhängig davon, ob Sie Kommentare zu einem einzelnen Video oder auf Ihrem gesamten Kanal deaktivieren, hat dies Vor- und Nachteile. Berücksichtigen Sie diese Hauptpunkte, bevor Sie und Ihr Team weitere Maßnahmen ergreifen.
Vorteile der Deaktivierung von YouTube-Kommentaren
- Verhindern Sie, dass Personen schädliche Nachrichten verbreiten. YouTube-Kommentarthreads können feindselig werden. Indem Sie sie deaktivieren, verhindern Sie, dass Trolle schädliche Kommentare hinterlassen.
- Kontrollieren Sie die Erzählung Ihrer Marke besser. Wenn die Öffentlichkeit ihre Ansichten und Ideen nicht einbringen kann, haben Sie mehr Kontrolle über das Image Ihrer Marke. Dies ist wichtig, wenn Sie Ihren YouTube-Kanal bewerben möchten.
- Entlasten Sie Ihr Moderationsteam. Wenn Sie ein Ein-Personen-Team sind oder selbst bei einem großen Team mit der Anzahl der Kommentare überfordert sind, hilft das Deaktivieren von Kommentaren, die Arbeitsbelastung zu reduzieren.
Nachteile der Deaktivierung von YouTube-Kommentaren
- Ihre Marke scheint weniger vertrauenswürdig zu sein. Das Deaktivieren von Kommentaren kann den Eindruck erwecken, dass Ihre Marke nicht an Feedback interessiert ist.
- Sie könnten Ihre Zuschauer frustrieren, die positive Kommentare hinterlassen möchten. Die Zensur der Möglichkeit der Öffentlichkeit, Kommentare zu hinterlassen, verhindert nicht nur negative Kommentare, sondern auch positive. Zuschauer, die deinem Kanal treu sind oder deine Inhalte mögen, fühlen sich möglicherweise durch deine Entscheidung, Kommentare zu deaktivieren, befremdet.
- Ihr Kanal kann einen größeren Rückgang des Engagements erleiden. Kommentare sind ein bemerkenswerter Teil Ihrer Engagement-Metriken. Deine Videos rangieren möglicherweise nicht so gut in der Suche oder in Vorschlägen, wenn du Kommentare deaktivierst.
So aktivieren Sie Kommentare auf YouTube
Wenn Sie Ihre YouTube-Kommentare deaktiviert oder deaktiviert haben, können Sie sie jederzeit wieder aktivieren.
Wenn du Kommentare für deinen gesamten Kanal deaktiviert hast:
- Gehe auf dem Desktop zu YouTube Studio.
- Klicke auf Einstellungen .
- Klicke auf Gemeinschaft .
- Klick auf das Standardwerte Tab.
- Unter Kommentare zu deinem Kanal , auswählen Alle Kommentare zulassen .
So aktivieren Sie Kommentare für ein bestimmtes YouTube-Video auf Mobilgeräten:
- Öffne die YouTube Studio-App.
- Klicke auf Inhalt .
- Klicken Sie auf das Miniaturbild des Videos, dessen Kommentare Sie wiederherstellen möchten.
- Klicken Sie oben auf dem Bildschirm auf das Stiftsymbol.
- Klicke auf Mehr Optionen unten im angezeigten Menü.
- Unter Kommentare , auswählen Alle Kommentare zulassen .
So aktivieren Sie Kommentare für ein bestimmtes YouTube-Video auf dem Desktop:
- Besuchen Sie YouTube Studio auf dem Desktop.
- Klicken Sie in der linken Navigation auf Inhalt .
- Klicken Sie auf das Video, für das Sie Inhalte aktivieren möchten.
- Klicken Sie nach Audience auf Zeig mehr .
- Scrollen Sie nach unten zu Kommentare und Bewertungen .
- Auswählen Alle Kommentare zulassen .
Arbeiten Sie intelligenter, wenn es um YouTube-Inhalte geht
Je nachdem, wie beliebt Ihr YouTube-Kanal ist, kann die Verwaltung von Kommentaren zu einem Vollzeitjob werden. Neben dem Wissen, wie man Kommentare ein- und ausschaltet, ist es auch wichtig, eine Strategie für die Moderation und Beantwortung von Kommentaren zu entwickeln.
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