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Wettbewerbserkenntnisse: 6 wesentliche Marktfaktoren und wie Sie diese erfassen können
Wir schauen schon instinktiv über die Schulter, um zu sehen, was die Konkurrenz macht. Verfeinerung dieses Ansatzes durch regelmäßige Durchführung von a Wettbewerbsanalyse verwandelt diese reaktive Aktion in eine proaktive Datenquelle, die für die Marketingstrategie von grundlegender Bedeutung ist.
Es kann jedoch schwierig sein, genau zu entscheiden, wonach Sie suchen. Hier kommen Wettbewerbseinblicke ins Spiel.
In diesem umfassenden Leitfaden erläutern wir, was genau Wettbewerbserkenntnisse sind und was Sie wissen müssen, bevor Sie danach suchen. Außerdem finden Sie die sechs wichtigsten Formen von Wettbewerbserkenntnissen, die Sie konsequent verfolgen und zur Verbesserung Ihrer gesamten Geschäftsstrategie nutzen können.
Inhaltsverzeichnis:
- Was sind Wettbewerbserkenntnisse?
- Was Sie beachten sollten, bevor Sie Wettbewerbserkenntnisse gewinnen
- 6 Erkenntnisse über Marketing-Wettbewerber, die Sie für Ihre Geschäftsstrategie berücksichtigen sollten
Was sind Wettbewerbserkenntnisse?
Wettbewerbseinblicke sind Informationen oder Datenpunkte, die aufzeigen, wie Ihre Konkurrenten Geschäfte machen, und die sich auf das Marketing, den Vertrieb, die Positionierung und andere Bereiche Ihrer Konkurrenz beziehen können. Die Entscheidung, auf welche Wettbewerbserkenntnisse Sie sich konzentrieren möchten, bestimmt Ihre Gesamtstrategie. Daher ist es wichtig, zunächst zu verstehen, welche Informationen Sie benötigen, um Ihre Strategie voranzutreiben.
Was Sie beachten sollten, bevor Sie Wettbewerbserkenntnisse gewinnen
Bevor Sie mit dem Sammeln von Wettbewerbserkenntnissen beginnen, müssen Sie die folgenden vier Faktoren berücksichtigt haben.
Wer sind Ihre Konkurrenten?
Dies ist ein einfacher, aber entscheidender Teil der Gewinnung von Wettbewerbserkenntnissen. Bevor Sie mit einer Wettbewerbsanalyse beginnen, müssen Sie genau ermitteln, wer Ihre Konkurrenten sind. Dies bedeutet, dass Sie verstehen, in welcher Branche Sie tätig sind und welche anderen Unternehmen speziell in Ihrer Region lokal, national und/oder global tätig sind.
Was sind die verschiedenen Aspekte der Wettbewerbsanalyse?
Verstehen Sie die verschiedenen Teile einer gründlichen Wettbewerbsanalyse und, falls relevant, auf welche Bereiche Sie sich konzentrieren möchten.
Zu den häufigsten Beispielen für Schwerpunkte in der Wettbewerbsanalyse gehören:
- Produkte oder Funktionen
- Zielpublikum
- Preismodelle
- Marketing Strategien
- Social-Media-Strategien
- Logistik oder Betrieb
- Alleinstellungsmerkmale und Unterscheidungsmerkmale
- Positionierung
- Markenreputation
- Stärken und Schwächen
Wenn Sie nicht sicher sind, wer Ihre Zielgruppe ist, sollten Sie sich stärker auf eine Wettbewerbsanalyse konzentrieren, die die Zielgruppen Ihrer Konkurrenten aufdeckt. Oder wenn Sie ein neues Produkt auf den Markt bringen, benötigen Sie wahrscheinlich mehr Daten zu den Produkten oder Funktionen Ihrer Konkurrenz und deren Preismodellen.
Es ist wichtig, dass Sie Ihre Ziele im Voraus definieren, da diese dann bestimmen, welche Wettbewerbserkenntnisse Sie sammeln müssen.
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Definieren Sie Ihre Ziele, um Erkenntnisse zu gewinnen
Wettbewerber-Mapping ermöglicht es Ihnen, Ihre Konkurrenten genau zu identifizieren und Ihre gesamte Wettbewerbslandschaft zu visualisieren.
Durch die erfolgreiche Kartierung Ihrer Wettbewerber können Sie besser definieren, welche Faktoren in Ihrer Branche wichtig sind. Dadurch erfahren Sie, welche Wettbewerbserkenntnisse Sie bei der Durchführung Ihrer Analyse priorisieren sollten.
Mithilfe einer Vergleichstabelle können Sie sowohl Ihre Erkenntnisschwerpunkte (Spalten) als auch Ihre Konkurrenz (Zeilen) definieren. Anschließend können Sie die Leistung aller Ihrer wichtigsten Konkurrenten sowohl im Vergleich zu Ihrem Unternehmen als auch untereinander bewerten. 
Wettbewerbseinblicke teilen
Schließlich müssen Sie wissen, wie Sie Ihre Erkenntnisse präsentieren und teilen. Dazu gehört auch, dass Sie verstehen, wie Sie Ihre Daten überhaupt erfassen.
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Mehrere Tools zur Konkurrenzanalyse sollen Ihnen dabei helfen, Daten zu erfassen und die Ergebnisse zu visualisieren. Sprout Social enthält Wettbewerbsberichte, die sich ideal zum Verfolgen der Social-Media-Leistung Ihrer Konkurrenz eignen. Sprout ermöglicht Ihnen außerdem, Ihr Wachstum mit der durchschnittlichen sozialen Leistung Ihrer Konkurrenz zu vergleichen und bietet detaillierte Analysen, die Ihre zukünftigen sozialen Strategien beeinflussen können.
Weitere Tools, die Ihnen beim Sammeln und Teilen Ihrer Erkenntnisse helfen können, sind SEMrush, Google Alerts und Similar Web. Stellen Sie sicher, dass Sie zunächst Ihre Ziele und Erkenntnisschwerpunkte definiert haben, damit Sie entscheiden können, welches Tool für die Anforderungen Ihres Unternehmens am besten geeignet ist. All diese Tools helfen Ihnen beim Sammeln von Daten, die dann verwendet werden können, um Wettbewerbserkenntnisse zu gewinnen, die als Leitfaden für die Festlegung und Erreichung Ihrer Ziele dienen können.
6 Erkenntnisse über Marketing-Wettbewerber, die Sie für Ihre Geschäftsstrategie berücksichtigen sollten
Die folgenden Bereiche stellen sechs wesentliche Wettbewerbserkenntnisse dar, die als Grundlage für Strategieänderungen für fast jedes Unternehmen dienen können, einschließlich Marktanteilsanalyse, Markenwahrnehmung und -reputation sowie Marketingkanäle und -taktiken. Jede dieser Erkenntnisse kann auf verschiedene Formen der Marktanalyse angewendet werden, um sicherzustellen, dass Sie über die Wettbewerbsdaten verfügen, die Sie benötigen, um die Art und Weise zu verändern, wie Ihr Unternehmen vermarktet, verkauft und von seinem Kundenstamm wahrgenommen wird.
1. Marktanteilsanalyse
Nicht alle Ihre Konkurrenten sind gleich geschaffen. Während es sich bei einigen möglicherweise um weltweit agierende Großkonzerne handelt, handelt es sich bei anderen möglicherweise um kleinere Unternehmen mit weitaus geringerem Einfluss und einem kleineren Kundenstamm.
Eine der besten Möglichkeiten, die Bedeutung jedes Ihrer Konkurrenten zu erfahren, besteht darin, Erkenntnisse über Marktanteile zu sammeln. Der Marktanteil gibt im Wesentlichen Aufschluss darüber, wie groß ein Wettbewerber ist und welchen Prozentsatz des Umsatzes oder Einflusses er auf Ihrem Gesamtmarkt ausmacht.
Der Marktanteil kann auf verschiedene Bereiche angewendet werden, darunter:
- Einheiten: Der Anteil der gesamten Einheiten eines Marktes, die von einem einzelnen Unternehmen verkauft werden.
- Umsatz: Der Teil des Gesamtumsatzes eines Marktes, der von einem einzelnen Unternehmen erzielt wird.
- Anteil der Stimme : Bezogen auf die Markensichtbarkeit, insbesondere über digitale Marketingkanäle hinweg.
In Sprout können Sie Marktanteile basierend auf mehreren sozial ausgerichteten Benchmarks anzeigen, darunter:
- Engagement: Wie viele Menschen beschäftigen sich mit den Inhalten Ihres Konkurrenten?
- Stimmung: Wie positiv oder negativ diese Engagements sind.
- Impressionen: Wie weit der Inhalt Ihres Konkurrenten gelangt ist.
Das Sammeln von Erkenntnissen über Marktanteile hilft Ihnen, Ihre Gesamtposition in Ihrem breiteren Markt besser zu definieren. Auf diese Weise können Sie kurzfristig die Grenzen Ihrer Ziele erkennen und sehen, wie Ihre nächste Wachstumsphase aussieht.
Es zeigt Ihnen auch, welche Unternehmen in Ihrer Branche besonders erfolgreich sind, und grenzt die Liste der Unternehmen ein, die Sie genau beobachten sollten.
2. Positionierung der Wettbewerber
Mitbewerberpositionierung analysiert den Einfluss und die Größe Ihrer Konkurrenten aus einem anderen Blickwinkel. Insbesondere kann es Ihnen dabei helfen, das zu erlernen Bauen Sie Ihre Marke auf und seine Identität.
Anstatt nur die bloße Marktgröße anderer Unternehmen zu betrachten, können Sie anhand der Wettbewerbspositionierung beurteilen, wie verschiedene Marken ihre Produkte kommunizieren, d. h. wie sie ihre Einzigartigkeit kommunizieren und ihren Kundenstamm erreichen.
Dies ist eine nützliche Erkenntnis bei der Analyse der Zielmärkte Ihrer Konkurrenten und der Art und Weise, wie diese sich selbst und ihre Produkte vermarkten. Ein gutes Beispiel ist der Markt für Videospielkonsolen und seine drei größten Unternehmen – Microsoft, Sony und Nintendo –, die ihre Produkte durch Positionierung und Produktdesign differenzieren.
Nintendo positioniert sich einzigartig, indem es eine familienfreundlichere Marke einführt und Inklusivität über Leistung stellt. Unterdessen positioniert Sony seine Konsole häufig dadurch, dass es ihre branchenführenden technischen Fähigkeiten hervorhebt. Microsoft hat dies in der Vergangenheit getan, ist jedoch mit seinem GamePass-Dienst in eine andere Richtung gegangen und bietet eine kostengünstigere Lösung unter Beibehaltung seiner technischen Leistungsfähigkeit. Die Aufdeckung dieser Positionierungserkenntnisse hilft Marketingfachleuten, Nischen in einem Gesamtmarkt zu finden, was für das Produkt- oder Feature-Design von entscheidender Bedeutung sein kann.
Die Positionierung ist jedoch nicht auf einen produktdefinierten Ansatz beschränkt. Dazu gehören auch die Marketingstrategien einer Marke, das Engagement in den sozialen Medien, das visuelle Design, der Tonfall und mehrere andere Faktoren. Das Sammeln dieser Erkenntnisse kann Aufschluss darüber geben, wie sich Ihre Konkurrenten voneinander unterscheiden, was wiederum bessere Informationen über die ideale Position Ihres Unternehmens auf dem Markt liefern kann.
3. Zielgruppen ansprechen
Zielpublikum offenbaren eine Vielzahl von Merkmalen oder sozioökonomischen Faktoren, die derzeit von anderen Unternehmen in Ihrer Branche hervorgehoben werden. Dazu können Alter, Geschlecht, Einkommensklasse, Hobbys und Interessen sowie andere Merkmale gehören. Auch diese Faktoren unterscheiden sich erheblich, je nachdem, ob Sie ein B2B- oder B2C-Unternehmen sind.
Einblicke in die Zielgruppe können für Ihre Marketingstrategien von unschätzbarem Wert sein. Zunächst einmal hilft Ihnen ein besseres Verständnis der Zielmärkte Ihrer Konkurrenten dabei, Ihre Zielpersonen zu definieren und Outbound- und Inbound-Marketingkampagnen zu erstellen, die speziell auf diese Zielgruppen zugeschnitten sind.
Diese Erkenntnisse bestimmen auch, wie Ihr Unternehmen positioniert ist und wie Sie Ihre Zielpersonen auf einzigartige Weise ansprechen können, um einen größeren Marktanteil zu gewinnen. Oder sie erschließen eine Zielgruppe, an die Sie zuvor nicht gedacht hatten, und eröffnen so eine neue Möglichkeit, die Reichweite Ihrer Marke zu vergrößern.
4. Markenwahrnehmung und Ruf
Erkenntnisse über die Wahrnehmung und den Ruf einer Marke ähneln der Analyse der Wettbewerbspositionierung. Der Hauptunterschied besteht darin, dass Sie nicht aus der Perspektive des Unternehmens selbst und seiner Marketingbemühungen analysieren, sondern wie seine Zielgruppe reagiert.
Berühmte Automarken sind ein gutes Beispiel dafür, wie wichtig Wahrnehmung und Reputation sein können. Alle Autos erfüllen die gleiche Grundfunktion und sind teure Investitionen. Die Wahrnehmung und der Ruf ihrer Marke helfen ihnen jedoch dabei, ihre Marktnische zu schaffen und zu behaupten.
Mercedes-Benz beispielsweise wird als luxuriöse, zuverlässige Marke mit sowohl Tradition als auch zukunftsorientiertem Design wahrgenommen, was durch seine Positionierung unterstützt wird. Mittlerweile ist Tesla ebenfalls eine Luxusmarke, wird jedoch aufgrund seiner relativen Neuheit als Unternehmen und seines Fokus auf Elektrofahrzeuge (EVs) und fortschrittliche Technologie anders wahrgenommen.
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Die Markenwahrnehmung war in der Vergangenheit ein schwierig zu verfolgender Datenpunkt. Online-Bewertungen stellen einen guten Ausgangspunkt dar, aber mit den richtigen Tools können Vermarkter tiefer in den Ruf eines Unternehmens eintauchen Stimmungsanalyse . Die Stimmungsanalyse ist eine KI-gesteuerte Technik, mit der Unternehmen beurteilen können, ob Kundenreaktionen positiv oder negativ sind.
Mit Sprout können Sie Sentiment-Reaktionen und Trends Ihrer Konkurrenten verfolgen, um zu bewerten, wie deren Marke in der Öffentlichkeit wahrgenommen wird. Mithilfe dieser Erkenntnisse können Sie dann überprüfen, wie positiv Ihre Marke im Vergleich wahrgenommen wird.
Diese Erkenntnisse können Aufschluss darüber geben, wie stark der Reputationsaufbau in Ihren kommenden Strategien priorisiert werden sollte. Social Performance hat sich als idealer Ort für Vermarkter erwiesen, um Stimmungen zu analysieren, da es sich um einen digitalen Kanal handelt, der auf Engagements, Kommentaren und Shares basiert.
Als einer der führenden Anbieter von Sprout Tools zur Wettbewerbsanalyse , kann eine Social-Media-Sentimentanalyse auf allen heute führenden sozialen Plattformen durchgeführt werden. Mit Sprout können Sie Ihre eigene Stimmungsanalyse verfolgen und diese dann mit Ihrer Konkurrenz vergleichen, um weitere Erkenntnisse zu gewinnen.
5. Produkt- und Serviceangebote
Die bisherigen Erkenntnisse konzentrierten sich vor allem auf Marketingstrategien und Markenpositionierung. Durch das Sammeln von Erkenntnissen über die Produkte und Dienstleistungen Ihrer Konkurrenz erhalten Sie jedoch spezifischere Daten zur Leistung einzelner Produkte.
A Wettbewerbsproduktanalyse kann Ihnen helfen zu verstehen, wie einzelne Produkte von Ihrer Konkurrenz vermarktet und verkauft werden. Dies ist eine zuverlässige Möglichkeit, Alleinstellungsmerkmale (USPs), Taktiken zur Markenpositionierung und die Merkmale erfolgreicher Produkte in Ihrem Zielmarkt aufzudecken.
Zu diesem speziellen Bereich der Wettbewerbserkenntnisse gehört auch das Verständnis von Preismodellen. Indem Sie prüfen, wie die einzelnen Dienste Ihrer Konkurrenz verpackt, bepreist und vermarktet werden, können Sie ein Preismodell entwickeln, das es Ihnen ermöglicht, effektiv mit ihnen zu konkurrieren.
Sie müssen regelmäßig Produkteinblicke sammeln, insbesondere zu Prototypen oder neu eingeführten Produkten und Dienstleistungen. Google Alerts ist eine nützliche Möglichkeit, Inhaltsaktualisierungen in Ihrer speziellen Nische zu verfolgen. Indem Sie einige Benachrichtigungen einrichten und diese regelmäßig überprüfen, bleiben Sie über Produkteinführungen auf dem Laufenden, sobald diese stattfinden.
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6. Marketingkanäle und -taktiken
Sie sollten auch Daten darüber sammeln, wie Ihre Konkurrenten unterschiedliche Marketingkanäle und -taktiken nutzen.
Omnichannel-Digitalmarketing bleibt der führende Ansatz, und die verschiedenen Taktiken und Kanäle Ihrer Konkurrenz werden sich wahrscheinlich regelmäßig ändern.
Der beste Weg, genaue Einblicke in die Kanäle Ihrer Konkurrenten zu gewinnen, ist durch Wettbewerbsüberwachung . Ein umfassender Wettbewerbsüberwachungsansatz hilft Ihnen dabei, den Überblick darüber zu behalten, was Ihre Konkurrenten in sozialen Medien, in E-Mails, in ihren Inhalten und über andere Marketingkanäle tun.
Mithilfe dieser Erkenntnisse können Sie bestimmen, wie Sie Ihre Marketingstrategien differenzieren sollten. Es kann auch zeigen, welche Kanäle am erfolgreichsten waren; Beispielsweise könnten Ihre Konkurrenten auf LinkedIn oder Instagram äußerst aktiv sein. Dies kann Ihnen dabei helfen, zu bestimmen, welche Plattformen in Zukunft den Schwerpunkt Ihrer Marketinginvestitionen bilden sollten.
Letzter Schritt: Führen Sie eine SWOT-Analyse durch
Sobald Sie alle oben genannten Erkenntnisse gesammelt haben, müssen Sie einen Weg finden, sie klar zu visualisieren. Eine zuverlässige Möglichkeit, dies zu tun, ist die Durchführung einer SWOT-Analyse.
SWOT ist eine Abkürzung für Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken. Als ein Marketingrahmen SWOT besteht aus vier Abschnitten, die oft in einem Raster dargestellt werden. Damit lässt sich die Marktposition Ihres Unternehmens sowie die Marktpräsenz Ihrer Wettbewerber visualisieren.
Um eine SWOT-Analyse durchzuführen, nehmen Sie alle Ihre Erkenntnisse über ein einzelnes Unternehmen und wenden Sie sie auf jeden Abschnitt an. Wenn sie etwas gut machen, fügen Sie die Erkenntnisse zu den Stärken hinzu, wenn sie etwas schlecht machen, fügen Sie sie zu den Schwächen hinzu. Wenn es einen externen Marktfaktor gibt, von dem sie positiv profitieren, addieren Sie ihn zu den Chancen, und wenn es externe Bedenken gibt, die ihnen schaden könnten, dann addieren Sie dies zu den Bedrohungen.
Nach der Fertigstellung sollte ein SWOT-Diagramm den Erfolg Ihres Konkurrenten sowie die Bereiche aufzeigen, in denen er sich verbessern könnte. Anschließend können Sie dies auf eine SWOT-Analyse Ihrer Marke anwenden, um besser zu verstehen, wie Sie im Vergleich zu Ihrer Konkurrenz abschneiden.
Wenn Sie mit der Durchführung einer SWOT-Analyse vertraut sind, sollten Sie über die Erstellung komplizierterer Marketing-Frameworks nachdenken, um Ihre Erkenntnisse darzustellen. Zwei weitere gängige Frameworks, die bei der Wettbewerbsanalyse hilfreich sein können, sind PESTLE (das für „Political, Economic, Social, Technology, Legal und Environmental“ steht) und Porters 5 Forces.
Nutzen Sie die richtigen Tools, um Ihre Wettbewerbserkenntnisse zu sammeln
Wenn Wettbewerbserkenntnisse effektiv genutzt werden, werden sie Ihre Marketingansätze und allgemeinen Geschäftsstrategien beeinflussen und steuern.
Doch diese Erkenntnisse entfalten ihr volles Potenzial nur, wenn Sie in der Lage sind, die Daten angemessen zu visualisieren, zu analysieren und anzuwenden. Um die wahre Kraft der Wettbewerbserkenntnisse freizusetzen, müssen Sie die richtigen Tools für die Aufgabe finden.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Sprout Ihnen dabei hilft, Ihre Erkenntnisse zu nutzen und zu automatisieren, um Ihre Ziele zu erreichen Wettbewerbsanalyse .
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