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Sprout Social vs. Hootsuite: Das beste Tool für Ihre Marke im Jahr 2023
Die Wahl der richtigen Social-Media-Plattform für Ihr Team ist entscheidend. Sie müssen in eine Plattform investieren, die Ihr Team agil hält, damit es Ihre Strategie vorantreiben und Ihr Geschäft ausbauen kann. Das beginnt mit Ihrer Recherche.
In diesem Artikel vergleichen wir Sprout Social mit Hootsuite G2-Überprüfungsdaten um zu sehen, was Kunden zu sagen haben*. Die Vergleichsdaten in diesem Artikel basieren auf G2-Daten vom 17.04.23, sofern nicht anders angegeben.
Fühlen Sie sich frei, zu diesen herausragenden Vergleichen zwischen Hootsuite und Sprout zu springen:
- Sprout Social vs. Hootsuite: Überblick
- Sprout Social vs. Hootsuite: Innovation
- Sprout Social vs. Hootsuite: Einfache Geschäftsabwicklung
- Sprout Social vs. Hootsuite: Kundensupport
- Sprout Social vs. Hootsuite: Wettbewerbsanalyse
- Sprout Social vs. Hootsuite: ROI
Sprout Social vs. Hootsuite: Überblick
Es ist schwierig, zwei Plattformen zu vergleichen, ohne zu wissen, was jede zu bieten hat.
Beginnen wir unsere Hootsuite- oder Sprout Social-Analyse mit einer Einführung in jede Plattform.
Unser Vergleich bezieht sich auf Daten aus Rezensionen beider Plattformen auf G2: eine vertrauenswürdige Quelle für über 2 Millionen verifizierte Software-Rezensionen – die meisten an einem Ort. Für seine Best Software Awards kombiniert G2 Marktpräsenz- und Zufriedenheitswerte, um Anbieter zu bewerten. Sprout hat sich seine G2-Auszeichnungen und die Highscores, die Sie in diesem Artikel sehen werden, aufgrund von Kundenfeedback verdient.
Für wen ist Sprout Social geeignet?
Sprout Social wurde 2010 gegründet und ist seit über 10 Jahren führend in der Social-Media-Management-Technologie. Unsere branchenführende, Cloud-basierte Software hat uns auf breiter Front Auszeichnungen eingebracht, unter anderem in den Top 100 Softwareprodukten von G2 im Jahr 2023. Aber unsere Siege im Unternehmensbereich sind das, was uns wirklich auszeichnet.

Sprout Social wurde seit 2018 jedes Quartal als G2 Enterprise Leader gegenüber unseren Mitbewerbern ausgewählt – Hootsuite eingeschlossen. Und wir sind stolz darauf nur soziale Suite zu den Top-Enterprise-Softwareprodukten von G2 für 2023.

Sprout Social wurde in vielen Kategorien außerhalb von Unternehmen ausgezeichnet, darunter Beste Softwareprodukte, Produkte für den Mittelstand, globale Softwareprodukte und Produkte mit hoher Zufriedenheit.
Für wen ist Hootsuite geeignet?
Hootsuite wurde 2008 gegründet und hat sich in der Branche einen erkennbaren Namen gemacht.
Wie Sprout verfügt auch Hootsuite über verschiedene Tools für jeden Schritt des Social-Media-Managements. Sie bieten Lösungen für die Planung und Veröffentlichung von Inhalten, Engagement, Kundenbetreuung, Analysen und Berichterstattung. Sie haben auch Add-Ons, die Interessenvertretung, erweiterte Analysen, Social Listening und Anzeigenverwaltung unterstützen.
Aber laut der Vergleichsseite von G2 war Sprout die bevorzugte Wahl für Kunden in Bezug auf die Erfüllung der Geschäftsanforderungen, den Produktsupport und die Entwicklung unseres Produkts.
Sprout Social vs. Hootsuite: Innovation
Soziale Medien entwickeln sich ständig weiter, ebenso wie die Arbeitsweise von Vermarktern. Social-Media-Management-Plattformen müssen im Gleichschritt mit diesen Änderungen innovativ sein, um die Bedürfnisse ihrer Kunden zu erfüllen – oder sie riskieren, sie zu verlieren.
Lassen Sie uns vergleichen, wie Rezensenten die Innovation und die Zukunftsaussichten von Sprout bewerten.
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Sprout führt Hootsuite in Richtung Produkt
Die Produktrichtung ist der Ausblick auf die Produktentwicklung eines Anbieters, einschließlich zukünftiger Integrationen, Häufigkeit der Erweiterung von Features und Funktionen und wie gut sie innovativ sind, um die Anforderungen der Kunden weiterhin zu erfüllen.
Auf G2 ist Sprout ein klarer Gewinner und erzielt eine 8,8 in positiver Produktrichtung. Wir müssen nicht nur jetzt, sondern langfristig die beste Lösung für unsere Kunden sein. Mit mehr als 100 wesentlichen Produktaktualisierungen, die jedes Jahr eingeführt werden, verbessern wir ständig die aktuellen Angebote und blicken voraus, um zu antizipieren, was unsere über 34.000 Kunden benötigen, um Schritt zu halten. Im Gegensatz dazu erzielte Hootsuite eine 7,3. Bewertungen haben erwähnt, dass sich die UX und UI der Plattform klobig und weniger rationalisiert anfühlt als andere Planungstools.

Sprout investiert weiterhin in Forschung und Entwicklung
Unser Mantra „nie aufhören zu wachsen“ klingt wahr. Wir priorisieren neue Funktionen und Integrationen, indem wir dem Kunden zuhören und einen unerbittlichen Fokus auf den sozialen Raum legen.
Unser 2023 Erwerb von Repuste wird es uns ermöglichen, unsere internen KI-Angebote schneller auszubauen. Und unsere letzten Integration mit GPT von OpenAI wird Kunden in die Lage versetzen, wirkungsvollere Inhalte und Analysen mit KI-generierten Hörabfragen und Kopiervorschlägen zu erstellen. Diese Entwicklungen bauen auf unseren bestehenden Automatisierungsfunktionen auf – wie unseren optimalen Sendezeiten für die Veröffentlichung und unserem Social-Listening-Lösung .
Wir suchen auch immer nach Integrationen, die unseren Kunden helfen, intelligenter zu arbeiten, ohne härter zu arbeiten. Unser Salesforce Service Cloud-Integration rationalisiert die Social-Media- und Kundenbetreuungsbemühungen von Salesforce-Benutzern. Und unser TikTok-Integration Ineffiziente Schritte für Social-Media-Teams wurden eliminiert, als sie anfingen, mehr in diesen Kanal zu investieren.
Sprout Social vs. Hootsuite: Einfache Geschäftsabwicklung
Die perfekte Plattform muss alle Funktionalitätskästchen für Ihr Team ankreuzen und sollte einfach zu erlernen sein. Wenn es um die Vereinfachung der Geschäftsabwicklung geht, ist Sprout führend. Lass uns vergleichen:

Benutzerfreundlichkeit
Auf G2 erzielte die Benutzerfreundlichkeit von Sprout eine 8,9. In Sprout-Bewertungen beschreiben Kunden unsere Plattform als „intuitiv und visuell“, „einfach zu navigieren“, „benutzerfreundlich“ und „wirklich einfach zu bedienen“.
Social Media entwickelt sich schnell und Social-Media-Teams müssen Schritt halten, um proaktiv zu sein. Die Raffinesse von Sprout auf Unternehmensebene in Kombination mit intuitivem Design ermöglicht es Ihrem Team, jede Ebene Ihrer Strategie problemlos umzusetzen und zu erweitern.

Einfache Einrichtung
Wenn Ihr Social-Media-Team wächst, ist es unerlässlich, dass Ihre Tools einfach zu erlernen sind und schnell eingesetzt werden können.
Sprout erzielte eine 8,8 für die einfache Einrichtung auf G2. Und im Frühjahr 2023 wurden wir mit den G2-Awards „Best Usability“ und „Most Implementable“ ausgezeichnet.
Ihr Team kann testen, wie Sprout seinen Workflow verbessert, bevor Sie sich verpflichten. Starte dein 30 Tage kostenlose Testversion damit Ihr Team es vor dem Kauf ausprobieren kann.
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Einfache Verwaltung
Für eine einfache Verwaltung hat Sprout eine 8,8 erhalten. Eine zentralisierte Verwaltung ist entscheidend für Ihren täglichen Betrieb und die Teamzusammenarbeit. Im Backend macht es Sprout einfach, verschiedene Kanäle und verschiedene Marken von einem zentralen Hub aus zu verwalten. Unser Workflow zur Nachrichtengenehmigung rationalisiert die Zusammenarbeit und Genehmigungsprozesse – selbst für externe Gutachter, die nicht auf der Plattform sind.

Sprossen Intelligenter Posteingang verringert den Verwaltungsaufwand durch ständige Kundenbetreuung und soziale Managementbemühungen. Der Posteingang vereint mehrere eingehende Nachrichtentypen über Ihre Kanäle hinweg in einer Ansicht, sodass Sie keine Gelegenheit verpassen, sich zu engagieren. Und von Ihnen festgelegte Schlüsselwörter, wie Ihr Markenname oder häufige Rechtschreibfehler, decken einzigartige Möglichkeiten auf, mit Zielgruppen zu interagieren, selbst wenn Sie nicht getaggt sind.
Rezensenten für Unternehmen und mittelständische Unternehmen haben es als „das Beste unter den Mitbewerbern“, „hervorragend für das Community-Management“ und „ein Lebensretter“ bezeichnet.
Das Team von Sprout war unglaublich hilfreich, als es uns ermöglichte, ein Pilotprojekt durchzuführen, damit wir verstanden, wie wir das Tool verwenden, unsere 100 sozialen Konten einbinden und sicherstellen, dass wir wissen, wie wir alle relevantesten Funktionen für unser kleines Team nutzen können, um unsere sozialen Ziele zu erreichen. Die Software ist auch sozial an erster Stelle – ihre Roadmap hat einige großartige Funktionen, auf deren Verwendung wir uns freuen.
– Holly S. , Mittelstand
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Sprout Social vs. Hootsuite: Kundensupport
Wenn es um den Kundensupport geht, sind Schnelligkeit und Qualität alles. Marketingteams sollten nicht durch die Plattformen behindert werden, die helfen sollen.
Auf G2 erzielte Sprout eine 8,8 für die Qualität des Supports. Wir sind stolz darauf, dass es eine Freude ist, mit Ihnen zu arbeiten. Und Bewertungen zeigen, dass unser Service „die Erwartungen übertrifft“ und „immer schnell hilft“.
Unsere Plattform wurde mit Blick auf unsere Benutzer entwickelt, daher wird jedes Feedback ernst genommen. Als wir bemerkten, dass Kunden zunehmend nach einem Dunkelmodus fragten, haben wir diese Funktion hinzugefügt, um ein besseres Erlebnis zu bieten.

Sprout bietet telefonischen Support rund um die Uhr
Soziale Medien haben keinen Aus-Knopf. Aus diesem Grund bietet Sprout rund um die Uhr telefonischen Support, wobei der Support von Hootsuite auf bestimmte Kanäle auf die Geschäftszeiten beschränkt ist.
Sprout bietet mehrere Möglichkeiten, mit uns in Kontakt zu treten, darunter:
- Live-Chat direkt in Sprout (wo Sie mit einer echten Person sprechen können – nicht mit einem Bot)
- Telefonischer Live-Support
- Ticket-Support für weniger dringende Probleme
- Eine Premier Success-Option, die eine Reaktionszeit von zwei Stunden garantiert
- Self-Service-Training, um auf der Plattform auf den neuesten Stand zu kommen
Wir bieten auch eine breite Palette von Ressourcen an, einschließlich unserer Insights-Blog , Hilfezentrum Und Lernportal zum Videolernen. Support erhalten Sie auch von uns oder anderen Sprout-Kunden in unserer Peer-Networking-Community. Das Arboretum .
Auf G2 erzielte Hootsuite eine 7,9 für die Qualität des Supports im Vergleich zu Sprouts 8,8. Bewertungen weisen darauf hin, dass der Kundenservice nicht immer leicht zu erreichen ist und nur langsam reagiert.
Wenn es um sofortige Live-Unterstützung geht, ist der umfangreiche Service von Sprout herausragend.
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Sprout Social vs. Hootsuite: Wettbewerbsanalyse
Es gibt einen Grund dafür 40 % der Marken Verwenden Sie soziale Daten für Wettbewerbseinblicke. Die Analyse der sozialen Leistung Ihrer Konkurrenten informiert Ihre Strategie, indem Sie bewerten, wie Sie abschneiden und wie sich Ihre Strategie weiterentwickeln muss.
Diese Art der Analyse ist entscheidend, wenn Sie einen proaktiven Vorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern erzielen möchten. Um dies effizient zu tun, benötigen Sie ein Tool, das einen besseren Einblick in ihre Leistung bietet.
Vergleichen wir Hootsuite mit Sprout Social in der Kategorie Konkurrenzanalyse.
Sprout führt Hootsuite bei der Konkurrenzanalyse an
Auf G2 hat Sprout Hootsuite in der Konkurrenzanalyse in allen Kategorien übertroffen. Sprout erzielte eine 8,0 für die Konkurrenzanalyse in der Kategorie „Social Analytics for Social Media Analytics Software“ und eine 8,1 für die Konkurrenzanalyse in der Kategorie „Social Monitoring & Listening“. Vergleichen Sie dies mit Hootsuites Bewertung von 7,6 für beide.

Um die Marktposition Ihrer Marke zu stärken, müssen Ihre Bemühungen zur Wettbewerbsanalyse agil und skalierbar sein. Die Sprout-Suite von Wettbewerber-Analysetools und -berichten deckt hochentwickelte, klar präsentierte Erkenntnisse auf, die unternehmensweite Auswirkungen haben.
Gewinnen Sie Wettbewerbserkenntnisse mit den Wettbewerbsanalyseberichten von Sprout
Wenn Sie Ihre Leistung mit der Ihrer Mitbewerber Seite an Seite vergleichen, erhalten Sie ein Gefühl dafür, wo sich Ihre Marke auszeichnet und wo Verbesserungsbedarf besteht. Sprout bietet Ihnen mehrere Möglichkeiten, die wichtigen Daten zu verfeinern und zu präsentieren.
Die anpassbaren Berichte von Sprout ermöglichen es Social-Teams, Berichte mit bevorzugten Metriken, einschließlich Mitbewerberdaten, zu füllen. Auf G2 stach unsere Anpassbarkeit von Berichten von der Konkurrenz ab und erzielte eine 8,0 gegenüber 7,8 von Hootsuite.
Unsere automatisierten Mitbewerberberichte geben Ihnen einen ganzheitlichen Überblick über die Leistung Ihrer Mitbewerber. Die Berichte „Cross-Network Competitor Performance“ und „Competitor Posts“ von Sprout bieten einen umfassenden Überblick über die Kanal- und Inhaltsdaten Ihrer Konkurrenten.

Wenn sich Ihr Team auf bestimmte prioritäre Kanäle konzentriert, können Sie mit unseren Berichten zu Wettbewerbern nach Netzwerk die Leistung der Wettbewerber auf Facebook, Instagram und Twitter untersuchen.

Wenn Sie schließlich einen qualitativen Vergleich auf hoher Ebene wünschen, nutzen Sie Social Listening. Führen Sie eine Mitbewerber-Zuhöranalyse durch, um Ihren Anteil an der Stimme gegenüber Ihren Mitbewerbern, Meinungsvergleiche und mehr aufzudecken, um sie mit der Führung zu teilen.

Sprout Social vs. Hootsuite: ROI
Social-Media-Management-Plattformen sind eine Schlüsselinvestition. Je schneller Sie sehen, dass sich die Investition für Ihr Team auszahlt, desto besser sind sie gerüstet, um zusammenzuarbeiten und wertvolle Daten aufzudecken, die Ihr Unternehmen voranbringen.
Mal sehen, wie schnell diese Rückkehr für Sprout ist.
Sprout Social hat im Vergleich zu Hootsuite einen schnelleren ROI
Sprout-Kunden sehen ihren Return on Investment (ROI) schneller als die Kunden unserer Wettbewerber. Laut einem G2-Bericht vom Sommer 2022 beträgt die Amortisationszeit für Sprout-Kunden nach der Einführung der Plattform ungefähr 14 Monate für Unternehmensbenutzer .
Vergleichen Sie das mit den 18 Monaten, die Unternehmenskunden von Hootsuite benötigen, um einen ROI zu sehen. Es ist klar, dass Sie und Ihr Team mit Sprout den Wert Ihrer Investition schneller erkennen werden.
Sprout Social ist der Gewinner, weil es Teams hilft, ihre Wirkung zu beweisen
Der ROI-Nachweis ist laut The Sprout Social Index™ eine der größten Herausforderungen für Social-Teams. Aber es ist eine der direktesten Methoden, um die geschäftlichen Auswirkungen von Social Media nachzuweisen.
Der Nachweis des ROI beginnt mit erstklassigen Social-Media-Analysen. In dieser G2-Kategorie erzielte Sprout Social eine hohe Punktzahl von 8,7. Unsere Analysetools wurden entwickelt, um die Berichterstattung über soziale Daten und den ROI-Nachweis zu vereinfachen. Unser Portfolio an vorgefertigten Berichten präsentiert Ihre Schlüsseldaten in klaren Bildern. Und unser Veröffentlichungstool ermöglicht UTM-Tracking innerhalb des Planungsablaufs, wodurch es einfacher wird, Gewinne Ihren sozialen Bemühungen zuzuordnen.
Was ist das Beste für Ihre Marke: Sprout Social oder Hootsuite?
Bei der Auswahl der richtigen Social-Media-Plattform für Ihre Marke benötigen Sie einen bewährten Branchenpartner. Und wenn es um Sprout vs. Hootsuite geht, lügen die Bewertungen und G2-Daten nicht. Sprout ist führend in der Branche und für soziale Teams auf ganzer Linie. Wir sind ständig innovativ, um in unserem Bereich führend zu bleiben, damit Kunden in ihrem Bereich führend sein können.
Nachdem wir Hootsuite mit Sprout Social verglichen haben, liegt es an Ihnen.
44 Numerologie Bedeutung
Die Aufrechterhaltung einer ausgefeilteren sozialen Strategie und eines Teams bedeutet, dass Sie eine ausgefeiltere Plattform benötigen. Wenn Sie bereit sind zu sehen, was Sprout für Ihr Team, Ihre soziale Strategie und Ihr gesamtes Unternehmen tun kann, Starten Sie Ihre kostenlose 30-Tage-Testversion oder Fordern Sie eine personalisierte Demo an und lassen Sie die Plattform für sich sprechen.
*Die Vergleichsdaten in diesem Artikel basieren auf G2-Daten vom 17.04.23, sofern nicht anders angegeben.
Sprout Social vs. Hootsuite: Häufig gestellte Fragen
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