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Social Spotlight: Visa und wie man in einer Krise mit Empathie schwenkt
Willkommen im Social Spotlight, wo wir uns eingehend mit dem befassen, was wir an der Herangehensweise einer Marke an eine bestimmte soziale Kampagne lieben. Von der Strategie über die Umsetzung bis hin zu den Ergebnissen werden wir untersuchen, was die besten Marken auf Social Tick ausmacht - und Ihnen einige wichtige Erkenntnisse für die soziale Strategie Ihrer eigenen Marke überlassen.
die zahl 2 bedeutung
Überblick
Marken sind derzeit in einer schwierigen Situation. Die meisten haben nicht nur Schwierigkeiten, herauszufinden, wie Kunden am besten unterstützt werden können, sondern auch sicherzustellen, dass ihre Unternehmen eine globale wirtschaftliche Bedrohung wie die aktuelle Pandemie überstehen können, sondern die größten Marken der Welt haben auch die Möglichkeit, die öffentliche Meinung darüber zu überprüfen, wie sie sich verhalten, um sich Sorgen zu machen. Social Media ist zur primären Bühne geworden, um zu beweisen, dass eine Marke versteht, was ihr Publikum erlebt, und ihre Kommunikation mit Rücksichtnahme und Empathie anpassen kann. Und die Marken, die den schwierigsten Weg gehen, sind diejenigen, deren Geschäft am stärksten bedroht ist. Finanzinstitute stehen ganz oben auf dieser Liste, aber Visa konnte sowohl Empathie als auch Optimismus demonstrieren, indem es seine soziale Strategie schnell, nachdenklich und angemessen anpasste.
Was du lernen kannst
1. Pivot Ihre Partnerschaften.
Visa gibt einen beträchtlichen Prozentsatz seines gesamten Marketingbudgets für Event-Sponsoring aus, von denen die Olympischen Spiele am sichtbarsten sind. EIN Rückblick auf die sozialen Inhalte von Visa von Anfang 2020 zeigt einen starken Schub für sein Sponsoring, den Fokus auf Partnersportler und die Förderung der Veranstaltung selbst. Als das IOC bekannt gab, dass es die Olympischen Spiele 2020 bis mindestens 2021 verschieben würde, musste Visa seine Strategie ändern und seine Partnerschaften mit Sportlern anpassen. Das Ergebnis ist eine aufkommende Inhaltsserie mit Athleten, die die Pandemie ähnlich wie wir erleben - zu Hause und in Quarantäne.
111 Numerologie Bedeutung
- Einstieg: Möglicherweise können Sie die finanziellen Bedingungen Ihrer Patenschaften oder Partnerschaften nicht ändern, aber Sie können möglicherweise die Marketing- oder Inhaltsteile Ihrer Vereinbarungen anpassen. So wie Sie die Kopie oder das Design Ihrer Werbung an die aktuellen Bedingungen anpassen, sollten Sie Ihren Inhalt und Ihre bezahlten Sponsoring-Bemühungen neu bewerten.
2. Positionieren Sie Ihre Angebote für die aktuelle Situation neu. Visa ist eines der weltweit größten Finanzdienstleistungsinstitute und seine Produkte werden von einer Vielzahl von Menschen und Unternehmen verwendet. Um eine so breite Bevölkerungsgruppe zu bedienen, verfügt Visa über ein ebenso breites Spektrum an Produktangeboten, die über soziale Netzwerke beworben werden können. Wir alle wissen jedoch, dass Aktualität der Schlüssel zur Relevanz ist. Deshalb hat Visa beschlossen, die Produkte und Dienstleistungen zu bewerben, die den sich schnell ändernden Anforderungen von Geschäftsinhabern, Mitarbeitern und Kunden in der Zeit von COVID-19 am besten entsprechen.
- Einstieg: Führen Sie Ihre Due Diligence durch, um die größten Herausforderungen für Ihr Publikum im Moment zu verstehen - die Chancen stehen gut, dass sie sich stark von denen vor sechs Monaten und möglicherweise sogar von sechs Wochen unterscheiden. Wenn Sie wissen, womit sie zu kämpfen haben, bewerten Sie Ihre Angebote und richten Sie sie in dieser einzigartigen Zeit auf die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Kunden aus.
Für Stundenarbeiter, die von Gehaltsscheck zu Gehaltsscheck leben, kann der Echtzeitzugriff auf bereits verdiente Löhne zwischen den Gehaltszyklen eine Lebensader sein. @Show macht dies mit Hilfe seiner Partner möglich @ DailyPay , @ FlexWage , @BeingInstant , @ PayActiv , und @ ZayZoon :: https://t.co/0plf9cNbKn pic.twitter.com/Opq5eBky7L
- VisaNews (@VisaNews) 14. Mai 2020
Bedeutung von 34
3. Seien Sie die Community-Ressource, die die Community gerade benötigt.Visa unterstützt seit langem kleine Unternehmen sowohl mit Produktangeboten als auch mit philanthropischer Unterstützung. Aber der Bedarf an Ressourcen war in der Kleinunternehmensgemeinschaft möglicherweise nie größer als jetzt, und Visa erkennt an, dass es jetzt an der Zeit ist, seine Bemühungen durch neue Tools, Dienstleistungen und Partnerschaften zu verstärken.
- Einstieg: Womit haben Ihre am stärksten gefährdeten Kunden derzeit zu kämpfen, und welche Ressourcen können Sie ihnen anbieten, um nicht nur zu demonstrieren, dass Sie ihre Situation verstehen, sondern dass Sie sie unterstützen, damit sie weiterhin für Ihre Kunden da sind, wenn wir dies durchstehen? Es ist verständlich, dass nicht jede Marke einen siebenstelligen Hilfsfonds oder einen mit Stars besetzten Vorteil schaffen kann, aber selbst ein gut recherchierter Blog-Beitrag kann die Perspektive von jemandem verändern, der extremer Unsicherheit ausgesetzt ist.
Unsere Gemeinden brauchen jetzt mehr denn je Hilfe. Das @Show Die Stiftung wird 10 Millionen US-Dollar für sofortige Soforthilfe und 200 Millionen US-Dollar für Klein- und Kleinstunternehmen bereitstellen, was dem langfristigen Fokus der Stiftung auf den wirtschaftlichen Fortschritt von Frauen entspricht: https://t.co/ihNsQpZ7Eg pic.twitter.com/Tge0NWB1Tx
- VisaNews (@VisaNews) 6. April 2020
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