Verbraucher haben seit Jahren die Möglichkeit, in Geschäften, online, über mobile Apps oder (in einigen seltenen Fällen) im Versandkatalog einzukaufen.



Die neueste Option im Mix? Sozialer Handel.

Zahlen zeigen, dass 43 % der Gen Z und 49 % der Millennials Produkte oder Dienstleistungen direkt von Social-Media-Plattformen gekauft haben. Das ist wichtig für Marken, die um die Aufmerksamkeit jüngerer Verbraucher buhlen. Und sie nehmen es zur Kenntnis: Eine von Harris Poll im Auftrag von Sprout Social durchgeführte Studie ergab, dass 73 % der Unternehmen derzeit auf Social-Media-Plattformen verkaufen, und weitere 79 % planen, dies in den nächsten drei Jahren zu tun.

Wie machen sie das? Indem Sie Social-Media-Beiträge in einkaufbare Inhalte verwandeln. Dies verkürzt den Verkaufstrichter und konvertiert Kunden genau dann, wenn sie zum Kauf inspiriert werden.

Lassen Sie uns das genauer untersuchen.



Was sind einkaufbare Inhalte?

Shoppable Content ist ein digitales Asset, z. B. ein Social-Media-Beitrag, ein Bild, ein Video oder eine Anzeige, durch die Verbraucher klicken können, um einen Kauf zu tätigen.

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Es gibt Fälle, in denen der Kunde seinen Checkout-Prozess auf der Website der Marke abschließen muss, aber einige einkaufbare Inhalte ermöglichen Transaktionen an einem Ort. Shoppable Content auf Plattformen wie Facebook, Instagram oder TikTok, mit denen Nutzer einkaufen können, ohne die App zu verlassen, ist das Rückgrat des Social Commerce.

Vorteile von Shoppable Content

Die Verlagerung weg von physischen Geschäften hin zu Social Shopping war immer im Kommen. Aber dank der Pandemie es beschleunigte sich um etwa fünf Jahre . In den USA wird das Volumen der Social-Commerce-Verkäufe voraussichtlich sinken bis 2023 über 100 Millionen US-Dollar erreichen .



Dies ist eine großartige Gelegenheit für Marken, von diesen aufkommenden Trends zu profitieren. Aber Vorsicht: Millennials und Gen Z wollen nur bei Marken einkaufen, die authentisch und transparent sind.

Stellen Sie wie bei Ihren Kampagnen, Websites oder physischen Standorten sicher, dass Ihre einkaufbaren Inhalte die Werte und die Menschlichkeit Ihrer Marke demonstrieren. Wenn Sie Inhalte erstellen können, die sich mit Ihrem Publikum verbinden, wird es einfacher, es anzuziehen und zu konvertieren.

Die Integration von einkaufbaren Inhalten in Ihre digitale Marketingstrategie kann zahlreiche Vorteile mit sich bringen:

Kürzerer Verkaufstrichter

Mit einkaufbaren Videos, Social Posts und Anzeigen helfen Sie Käufern, das zu bekommen, was sie wollen, wenn sie es wollen. Keine Probleme oder Verzögerungen bei der Erweiterung des Verkaufstrichters.

Besseres Kundenerlebnis

Millennials und Gen Z nutzen bereits soziale Medien, um nach Produkten zu suchen. Warum sie also nicht dort abholen, wo sie sind?
Indem Sie Inhalte erstellen, die nicht nur auffindbar, sondern auch kaufbar sind, minimieren Sie die Unterbrechungen, die zu einem verlassenen Einkaufswagen führen. Mit anderen Worten, ein verbessertes Kundenerlebnis.

Erhöhte Markentreue

Der beste Weg, heute Vertrauen und Loyalität aufzubauen? Geschichtenerzählen.

Shoppable Content ist eine Gelegenheit, echte Geschichten über echte Menschen zu präsentieren, die Ihr Produkt verwendet haben. Das Ziel ist es, den Wert Ihres Produkts zu demonstrieren und gleichzeitig potenzielle Kunden aufzuklären.

Verbesserte Konversionsraten

Zur richtigen Zeit am richtigen Ort zu sein, darum geht es bei Marketing und Werbung. Mit zielgerichteten und personalisierten Shoppable Ads können Sie die Chancen auf eine Conversion erhöhen.

Aber wie holen Sie das Beste aus Ihren Shoppable-Content-Kampagnen heraus? Es gibt drei Schlüsseltechniken, die Marken anwenden können, um einen besseren ROI zu erzielen:

  • Hyper-Targeting durch Partnerschaften mit kleinen, aber Nischen-Influencern
  • Investition in fesselnde, einkaufbare Inhalte (z. B. Stories vs. statische Anzeigen)
  • Auswahl erschwinglicher Artikel zum Präsentieren

Tommy Hilfiger und einige andere profitieren davon Live-Streaming-Shopping-Events (besonders seit der Pandemie). Die Marke Partnerschaften mit Prominenten und sozialen Influencern , einschließlich Modell Elias Riadi. Während der Veranstaltung konnten die Zuschauer Artikel in ihren Einkaufswagen legen, um sie anschließend zu bezahlen.

Walmart ist all-in mit Live-Shopping-Events gegangen, die auf ihrem gehostet werden Walmart Live-Plattform , Youtube Kanal und TikTok-Konto . Der Einzelhandelsriese arbeitet regelmäßig mit Influencern und Prominenten zusammen, um neue Produktlinien und saisonale Favoriten zu präsentieren.

Das Fazit: Schließen Sie sich mit relevanten Influencern zusammen, veranstalten Sie ein Live-Event und gestalten Sie den Checkout-Prozess nahtlos, um den ROI zu maximieren.

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Bessere Wettbewerbsdaten (insbesondere wenn Sie ein Tool wie Sprout Social verwenden)

Der beste Weg, um mit der Erstellung von Shoppable Content zu beginnen, besteht darin, zu untersuchen, was funktioniert. Sie tun dies, indem Sie Ihre vergangenen Kampagnen zusammen mit denen Ihrer Mitbewerber analysieren. Mit Social Sprout können Sie feststellen, welche Posts, Hashtags und Themen bei Ihrem Publikum Anklang finden (basierend auf der historischen Leistung).

Diese Leistungsdaten, kombiniert mit Social-Listening-Einblicken, können Ihnen den Kontext liefern, den Sie benötigen, um Social-Commerce-Kampagnen mit höherer Konversion zu erstellen.

Die 4 Haupttypen von einkaufbaren Medien

Es ist an der Zeit, eine einkaufbare Medienkampagne zu erstellen. Welche Formate eignen sich am besten?

Wie bei den meisten Dingen im Marketing kommt es darauf an. Wer ist Ihr Zielkunde? Was verkaufen Sie und in welcher Branche? Zum Beispiel ist ein Video möglicherweise besser, wenn Sie unterhalten möchten (während Sie Produkte subtil präsentieren). Und ein Instagram-Karussell-Post ist ideal, wenn Sie eine Sammlung von Outfits oder Accessoires in den Mittelpunkt stellen möchten.

Es gibt vier gängige Arten von einkaufbaren Medien. Erwägen Sie, eine Mischung aus jedem zu testen, um zu sehen, was bei Ihrem Publikum ankommt.

1. Shoppable Social Posts

Sie können einkaufbare Posts auf Social-Media-Sites wie Instagram, Facebook, TikTok und Pinterest veröffentlichen. Es ist eine hervorragende Möglichkeit, ein Produkt anzubieten, ohne die Browsersitzung zu unterbrechen.

Diese Posts enthalten einkaufbare Bilder, ähnlich wie ein Produktkatalog – außer dass sie anklickbar und sofort verfügbar sind.

Aber die Frage ist: Funktionieren sie? Einfache Antwort… ja. Bereits heute nutzt mindestens jeder vierte Verbraucher soziale Medien, um Produkte oder Dienstleistungen zu kaufen. Mehr als die Hälfte (54 %) der Befragten der Facebook IQ-Umfrage gaben an, dass sie Artikel in dem Moment oder irgendwann, nachdem sie ein Produkt oder eine Dienstleistung auf Instagram gesehen haben, gekauft haben.

2. Kaufbares Video

Videos sind eine der wichtigsten Arten, wie wir Online-Informationen konsumieren. Und Vermarkter stufen Video als den wertvollsten Inhaltstyp ein, um ihre Ziele in den sozialen Medien zu erreichen. Warum also nicht Ihre Videobeiträge in ein immersives Shopping-Event verwandeln?

Das hat ein aktueller Bericht ergeben 84 % der Menschen wurden überzeugt, ein Produkt zu kaufen, nachdem sie sich ein Markenvideo angesehen haben.

Stellen Sie sich also die Konversionsrate vor, wenn Sie es den Zuschauern ermöglichen würden, sofort zu kaufen. Aber was macht ein gutes Einkaufsvideo aus? Hier sind zwei Tipps, die Ihnen den Einstieg erleichtern:

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Tipp 1: Erzählen Sie eine Geschichte

Menschen sehen sich keine Langformvideos an, es sei denn, sie sind relevant und aktuell. Verbraucher brauchen Kontext, bevor sie Zeit investieren. Hier kommt Storytelling ins Spiel. Sie sollten in der Lage sein, innerhalb von 10 Minuten eine vollständige Geschichte zu erzählen. Wenn Sie das nicht können, ziehen Sie in Betracht, es in eine Serie aufzuteilen.

Tipp 2: Halten Sie es kurz und bündig

Wenn zu viel los ist, verlieren Zuschauer schnell das Interesse— 69 % sehen sich lieber ein kurzes Video an . Also halte es einfach. Konzentrieren Sie sich auf ein einzelnes Thema und unterteilen Sie Ihre Botschaft mit mehreren Handlungsaufforderungen im gesamten Video.

Falls Sie noch keins gesehen haben, hier ist ein Beispiel für ein YouTube-Video von Milk Makeup.

Da täglich mehr Menschen Videoinhalte konsumieren, ist es keine Überraschung, dass mehr Unternehmen in die Produktion investieren. Vor allem, wenn Menschen sind teilen doppelt so häufig Videos mit ihrer Familie und Freunden als andere Formen von Inhalten.

Mit 40 % der Vermarkter Sie verwenden bereits einkaufbare Videoanzeigen, jetzt ist der perfekte Zeitpunkt dafür bauen Sie Ihre Videostrategie aus .

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3. Shoppable UGC

Was ist der Schlüssel, um das Vertrauen Ihres Publikums zu gewinnen? Social Proof verdienen. Dies kann in Form von Bewertungen oder in diesem Fall dem Post eines Influencers erfolgen. Wir sprechen hier nicht von großen Influencern – jeder mit einer Anhängerschaft (oder Sichtbarkeit) kann den Kauf eines anderen Benutzers beeinflussen.

Tatsächlich sagen Verbraucher, dass nutzergenerierte Posts das sind 76 % vertrauenswürdiger als Markenanzeigen.

Das macht Social Media zu dem Kraftpaket, das es heute ist. Benutzer springen auf die Plattform ihrer Wahl und lesen Beiträge und Kommentare von anderen. Einige inspirieren und andere fördern das Handeln. Und am stärksten für Marken sind einkaufbare, nutzergenerierte Inhalte.

Es gibt zwei Möglichkeiten, nutzergenerierte Inhalte für Social Commerce zu verwenden:

  • Arbeiten Sie mit einem Influencer zusammen, um einen kaufbaren Post zu erstellen, den Sie mit seinen Followern teilen können.
  • Stellen Sie einkaufbare UGC bereit, die von Kunden gesammelt wurden, und präsentieren Sie sie in Ihren eigenen sozialen Feeds, auf der Homepage Ihrer Website und auf Produktseiten. Benutzergenerierte Inhalte bieten Social Proof und fügen visuelle Inspiration hinzu, um den Verkauf zu fördern.

Hier ist ein Beispiel dafür, wie Grove Collaborative ein nutzergeneriertes Foto mit Produktinformationen und echten Kundenbewertungen aufwertet:

Sehen Sie sich diesen Beitrag auf Instagram an

Ein von Grove Collaborative geteilter Beitrag (@grovecollaborative)

4. Einkaufbare Anzeigen

Befürchten Sie, dass die Verbraucher bei Ihren Anzeigen ein Auge zudrücken? Sie sollten es sein, besonders wenn immer mehr Benutzer Werbeblocker einsetzen. Aber es gibt eine bessere Art zu werben: Shoppable Ads.

Dies kann eine Mischung aus Video und Bildern sein, um Aufmerksamkeit zu erregen und sogar Käufer anzulocken. Das liegt daran, dass sie Inhalten in ihrem Social-Media-Feed ähneln. Und wie bei einem einkaufbaren Post können Verbraucher direkt über die Anzeige einen Kauf tätigen.

Es gibt verschiedene Arten von einkaufbaren Anzeigen:

  • Video: Ein 30-Sekunden-Clip, in dem Käufer auf „Jetzt kaufen“ klicken können
  • Bild: Ein Bild, das auf Ihre Website verlinkt
  • Text: Text, der über ein Bild oder Video gelegt wird
  • Interaktive Scrollables: Ermöglicht es Benutzern, sich zu engagieren, indem sie durch die Anzeige scrollen und Produkte finden
  • Interaktive Raster : Ähnlich wie bei interaktiven Scrolls, ermöglicht es Benutzern jedoch, sich mit jeder Raster-/Galeriezelle einzeln zu beschäftigen

Dies sind nur einige der Möglichkeiten, wie Sie Ihre Anzeigen gestalten können. Werden Sie kreativ und testen Sie Variationen, um zu sehen, welche für Ihre Marke und Ihr Publikum am besten geeignet sind.

Beispiele für einkaufbare Inhalte von Top-Marken

Shoppable Content funktioniert für Unternehmen jeder Größe. Hier sehen Sie einige Beispiele aus der Praxis, die Sie für Ihre nächste Kampagne inspirieren können.

Barbour steigerte den Umsatz um 42 % mithilfe von einkaufbaren Instagram-Posts

Barbour hat bewiesen, dass man kein Newcomer sein muss, um in den sozialen Medien Furore zu machen. Der 125 Jahre alte Hersteller begann mit dem Verkauf von Oberbekleidung für Fischer, verkauft aber jetzt Bekleidung für alle (Land und Meer).

Die Marke nutzte Instagram, um mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten, und entschied sich später, einkaufbare Instagram-Posts zu verwenden, um Kunden bei der Suche nach Artikeln zum Kauf zu unterstützen. Es verkürzte die Customer Journey enorm und steigerten ihren Traffic um fast 100 % und den Umsatz um 42 % .

Jane steigerte die sozialen Verkäufe inmitten der Pandemie um 80 %

COVID-19 hielt Verbraucher davon ab, Geschäfte zu besuchen, aber es konnte sie nicht davon abhalten, online einzukaufen. Und es lief gut für Jane, ein Boutique-Modegeschäft für Damen und Kinder.

Ihr Marketingteam verwendete eine Mischung aus:

  • Shoppable Produktkollektionen mit Produkten in limitierter Auflage mit exklusiven Preisnachlässen für IG-Follower (dies wurde zu einer wöchentlichen Aktion, nachdem es an Popularität gewonnen hatte)
  • Live-Shopping-Events auf Instagram, bei denen eine Auswahl an Artikeln präsentiert wird (mit Pins an den Artikeln während des Livestreams, die die Zuschauer ihrer Einkaufstasche hinzufügen können)
  • Geschichten mit informativen Anleitungen zum Bezahlen mit IG (diese wurden in Highlights umgewandelt, die oben in ihrem Profil angezeigt werden)

Mit diesen Methoden sah Jane 9.762 an zusätzlichen Verkäufen und mehr als 680.618 neue Besucher zwischen Juli 2020 und April 2021.

Aerie nutzte YouTube-Videoanzeigen, um einen ROI von 25 % zu erzielen

YouTube ist nicht mehr nur eine Social-Media-Plattform. Es ist jetzt einer von mehreren Vertriebskanälen, die Marken nutzen können, um ihre Produkte zu bewerben. Eine Möglichkeit, dies zu erreichen, ist die Verwendung interaktiver Videoanzeigen (mit Einkaufsfunktionen). Aerie, der Bekleidungsriese, ist einer von ihnen.

Das Unternehmen wollte für eine Frühjahrskampagne 2020 gleichzeitig Markenliebe und Omnichannel-Bekleidungsverkäufe aufbauen und entschied sich YouTube wäre die perfekte Plattform es zu tun. Die Marke nutzte YouTube-Videoanzeigen, um mit potenziellen Käufern in Kontakt zu treten und ihre neuesten Produkte zu präsentieren. Ergebnis der Kampagne:

  • Erhöhtes Markenengagement
  • 25 % ROI auf Werbeausgaben
  • 9x mehr Conversions als im letzten Jahr

Was dieses Setup genial macht, ist, dass viele Benutzer zwischen YouTube und der Suche wechseln, um Informationen zu finden, die ihren Kauf beeinflussen. Durch die Verwendung von Shoppable Ads auf YouTube wird der Kaufweg Ihrer Kunden transparenter (dank der Vater-Kind-Beziehung zwischen Google und YouTube).

Shoppable Content ist die Grundlage Ihres Social-Commerce-Imperiums

Es ist noch nicht zu spät, Social Commerce in Ihre Strategie für digitales Marketing (und Vertrieb) aufzunehmen. Tatsächlich ist YouTube ein Newcomer und veröffentlicht 2020 eine eigene Version von einkaufbaren Videoanzeigen. Und Plattformen wie Twitter, Pinterest, Snapchat und Instagram entwickeln ihre E-Commerce-Funktionen kontinuierlich weiter.

Social Shopping ist noch frisch, was bedeutet, dass es viel Platz gibt, um Ihren Anspruch geltend zu machen.

Stellen Sie einfach sicher, dass Sie die richtigen Werkzeuge zur Hand haben. Dank unserer Integrationen mit Shopify und Facebook Shops hilft Sprout Marken bei der nahtlosen Veröffentlichung, Verfolgung und Verwaltung von einkaufbaren Inhalten, sodass Sie eine direkte Linie zwischen Social Media und Ihrem Gewinn ziehen können.

Numerologie Nummer 14

Sind Sie bereit, Shoppable Content zu einer Kernkomponente Ihrer Social-Media-Strategie zu machen? Melden Sie sich noch heute für eine kostenlose 30-Tage-Testversion an.

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