Die Orkney Library ist eine kleine Bibliothek vor der Nordostküste Schottlands. Es ist auch der Liebling des britischen Literatur-Twitters mit einer Fangemeinde von fast 80.000 Nutzern. Wie, fragen Sie sich? Die Antwort liegt in einer einzigartigen (und nur ein bisschen albernen) Leidenschaft für Bücher, Bälle und Wortspiele. Schalten Sie ein, um den Rest ihrer magischen Formel aufzudecken und einige gute Ratschläge von unserer Social-Media-Agonie-Tante Stacey zu hören.



Sie können sich auch mit Ihren eigenen Social-Media-Problemen in Verbindung setzen, indem Sie eine E-Mail an soundadvice@sproutsocial.com senden.



Verbinden Sie sich über @OrkneyLibrary mit der Orkney Library auf Twitter und Instagram.

KATZE ANDERSON Willkommen zu Soziale Wesen , ein Podcast von Sprout Social. Ich bin Cat und ich bin hier, um einige meiner liebsten Erfolgsgeschichten aus der Welt der sozialen Medien zu erkunden. Dies ist ein Raum für alle. Und eigentlich geht fast alles. Aber was macht ein Konto erfolgreich oder beliebt? Ehrlich gesagt ist es schwer zu wissen. Aber um das herauszufinden, sind wir hier.

Während der gesamten Serie sprechen wir mit den Marken hinter den Accounts, die Sie kennen, und einigen, die Sie nicht kennen, um die seltsamen und wunderbaren Wege zu erkunden, auf denen Unternehmen, Organisationen und Einzelpersonen in den sozialen Medien erfolgreich sind, und all die greifbaren Erkenntnisse, die Sie erhalten auf Ihre eigenen sozialen Strategien anwenden können. Und wir werden den Rat von Stacey beherzigen, unserer Social-Media-Agonie-Tante, die hier ist, um Sie durch einige Ihrer kniffligsten digitalen Dilemmata zu führen.

Diese Woche gesellt sich John Peterson zu mir, der Mann hinter dem Twitter-Account @OrkneyLibrary. Ich habe Orkneys Twitter-Account zum ersten Mal vor ein paar Jahren gefunden, als ich über das sehr reale und urkomische Rindfleisch zwischen ihnen und ihrer benachbarten Bibliothek auf Shetland, Irland, gestolpert bin. Was kann ich sagen? Es kommt nicht alle Tage vor, dass sich Bibliotheken über Twitter streiten. Ich kam wegen des Dramas, aber ich blieb wegen des Inhalts.

Orkney hat mit seiner Mischung aus wirklich interessanten Einblicken und charmantem und albernem Humor seine Anhängerschaft auf Zehntausende anwachsen lassen, während es gleichzeitig Fans und PR aus der ganzen Welt verdient. Sie sind die literarischen Lieblinge des britischen Twitter und haben sich auf vielen der größten Buchpräsentationstouren ihren Platz als unverzichtbares Ziel gesichert.



Wenn Sie sich das Konto ansehen oder ihm folgen möchten, während Sie zuhören, finden Sie das Handle @OrkneyLibrary.

Johannes, willkommen.

JOHN PETERSON Hi.



KATZE ANDERSON Ich beginne damit, einen Tweet aus einem der fünfunddreißigtausend Tweets von Orkney auszuwählen, die sie gepostet haben. Eine, die ich liebe.

JOHN PETERSON Meine Güte, sind das so viele?

KATZE ANDERSON Ja. So viele. Und ich denke, es gibt einen ziemlich guten Einblick in die Persönlichkeit des Kontos. Das war also ein Tweet, der von einem Bild eines Buches begleitet wurde, das einen Stempel mit dem Namen einer anderen Bibliothek trug. Ich werde es zuerst lesen.

„Ein Buch wurde gerade zurückgegeben, das dachte, es wäre ein Einzelgänger,
aber es war überhaupt nicht unsers.
Ein Buch, das sein Zuhause in Tucson Arizona verlassen hat,
für einige Bälle der Orkney Library.

Komm zurück, komm zurück,
kehre dorthin zurück, wo du einst hingehört hast.“

888 bedeutet chinesisch

Nun, in diesem Tweet ist viel los. Wir haben ein globales Bibliotheksgeplänkel. Wir haben die Beatles. Und dann natürlich die Bälle der Orkney Library. Können Sie uns die Geschichte hinter diesem Beitrag erzählen?

JOHN PETERSON Nun, das – das Buch wurde in die mobile Bibliothek zurückgebracht, und es war in einer Tüte mit vielen anderen Büchern, die jemand abgegeben hatte. Der Fahrbibliotheksfahrer bemerkte diesen Bibliotheksstempel, was die meisten Bibliotheken tun. Sie haben einen Stempel mit ihrem Bibliotheksnamen auf der – Art des Randes des Seitenblocks. Und es war Tucson, Arizona. Also brachte sie es mir. Und es ist nur eine unmittelbare Wortassoziation. Sehen Sie, Tucson, Arizona, denken Sie Komm zurück von den Beatles. Es schien nur eine offensichtliche Einführung zu sein. Und alle haben zugeschaut Die Beatles: Komm zurück , Sie wissen schon, Dokumentarserien. Und es war nur—. Es schien einfach ein perfekter Weg zu sein.

Wissen Sie, so etwas taucht ständig in Bibliotheken auf. Man bekommt entweder extrem überfällige Bücher, die, wissen Sie, immer irgendwie interessant sind, nur wegen der Art von Zeitkontext, oder – oder, Sie wissen schon, Bücher, die einen langen Weg zurückgelegt haben. In diesem Fall ungefähr viertausend Meilen oder so, wissen Sie.

KATZE ANDERSON Ja. Es ist verrückt. Das ist also ein Tweet, den ich liebe. Aber für diejenigen, die vielleicht noch nie mit Ihrem Konto interagiert haben, John, könnten Sie uns ein wenig darüber erzählen, wie das Twitter-Konto der Orkney Library ist und warum die Leute es lieben?

JOHN PETERSON Wie gesagt, wir sind eine Bibliothek und ein Archiv. Also versuchen wir, über Dinge zu sprechen, die in der Bibliothek passieren, Dinge, die sie im Archiv tun. Wir haben eine mobile Bibliothek, also posten wir oft darüber, wohin es geht, was eine gute Möglichkeit ist, Orkney zu präsentieren und die Leute auf dem Laufenden zu halten, wissen Sie, wo es ist – wo es sein wird. Wir sprechen über die verschiedenen Dienste und einige der Dinge, die wir für die Gemeinschaft tun, der wir dienen. Aber wir versuchen auch, Spaß an all diesen Dingen zu haben und sie auf unterhaltsame Weise zu teilen, damit es – hoffentlich nützlich ist, aber auch Menschen – auch Menschen, die nicht hier sind – etwas gibt. Weißt du, sie haben etwas zu befolgen und ihnen ein bisschen Verständnis dafür zu vermitteln, wo wir sind.

KATZE ANDERSON Können Sie uns ein wenig darüber erzählen, für Leute, die vielleicht nicht verstehen, worüber Sie mit dem- gesprochen haben? Ich denke, es ist sicher, berühmte Bälle der Orkney Library zu sagen.

JOHN PETERSON Die Bibliothek in Kirkwall, wir haben eine Art gepflasterten Bereich in der Bibliothek mit Bänken und Bäumen und so. Ich nehme an, sie sind nur eine Art architektonisches Element. Sie sind gegossene Betonkugeln, aber sie haben irgendwie ein ganz eigenes Thema. Die Leute kommen und besuchen uns. Sie machen Fotos und so. Und wir posten von Zeit zu Zeit Dinge über sie auf – in sozialen Medien. Aber sie sind nur ein bisschen mit uns in Verbindung gebracht worden.

KATZE ANDERSON Ja. Ich weiß, dass ich mir einige Ihrer Tweets angesehen habe, die die meisten Likes hatten, und diejenigen, die die Bälle der Orkney Library beschreiben, bekommen immer viele Likes. Aber um es ohne das Bild des architektonischen Elements richtig zu lesen, ist es definitiv ein bisschen mit Anspielungen.

Aber vielleicht geraten wir hier ein bisschen zu sehr ins Unkraut. Lassen Sie uns wieder herauszoomen und könnten Sie uns etwas über Orkney und die Orkney Library erzählen? Malen Sie also ein Bild für unsere Zuhörer. Wo bist du und wie ist die Bibliothek?

JOHN PETERSON Nun, Orkney ist eine Gruppe von Inseln – ein Archipel ist der richtige Begriff – direkt vor der Nordküste Schottlands. Orkney Library and Archive, das ist die – befindet sich in Kirkwall, der Hauptstadt, und es gibt sie schon seit Jahren. Es ist eine Art Beamter—. Das Datum, an dem es begann, war 1683. Wir haben es also als unsere Hauptbibliothek. Denn wir haben eine Bevölkerung von ungefähr zweiundzwanzigtausend. Wir sind also kein so großer Ort. Sondern eine Inselgemeinschaft. Ganz ländlich, umgeben vom Meer. Viel Landwirtschaft. Was es einfach ein einzigartiger Ort ist, wie alle Inseln.

KATZE ANDERSON Inwieweit spielen soziale Medien also eine Rolle im Leben von Orkney? Kannst du das überhaupt einschätzen?

JOHN PETERSON Soziale Medien im Allgemeinen, ich meine, es ist – es ist hier. Wissen Sie, wie überall gibt es viele Menschen, die es verwenden, und Unternehmen und Organisationen. Es ist – es ist wie überall. Es ist-. Für uns ist es nur eine Möglichkeit, zu zeigen, was wir tun, und über die Dinge zu sprechen, die wir tun, um Aufmerksamkeit auf Dinge zu lenken. Aber wissen Sie, wir haben auch ein bisschen Spaß damit –. Und ich weiß es nicht. Zeigen Sie eigentlich auch die Seite der Bibliothek und des Archivs, die die Leute vielleicht nicht kennen oder definitiv nicht immer erreichen können. Wissen Sie, per Definition sind viele unserer Follower nicht auf Orkney. Also weißt du. Aber die Leute interessieren sich immer für – in Büchern und in Bibliotheken und in Archiven, alte Fotografien. All diese Sachen. Und so ist es einfach eine gute Art, darüber zu sprechen, wissen Sie.

KATZE ANDERSON Würden Sie sagen, dass Sie der Social-Media-Schatz von Orkney sind?

JOHN PETERSON Nein. Ich – ich – ich würde das definitiv nicht sagen. Wir machen einfach unser Ding. Es gibt jede Menge—. Es gibt einige wirklich große Accounts, die Sachen machen. Denn es ist—. Orkney ist, wissen Sie –. Es ist wirklich malerisch und hat eine wirklich starke Tourismusindustrie und jede Menge Geschichte und tatsächlich jede Menge wirklich guter Lebensmittelproduzenten und Handwerksbetriebe. Und, weißt du, es ist nur –. Das ist so ein Ort. Und so passiert wirklich eine Menge Zeug in den sozialen Medien.

KATZE ANDERSON Dann seid ihr vielleicht meine Liebsten von Orkney.

Numerologie 333 Bedeutung

JOHN PETERSON Oh, gut, das nehmen wir.

KATZE ANDERSON Das als persönliche Sache.

JOHN PETERSON Das übernehmen wir.

KATZE ANDERSON Aber es ist interessant, denn ich denke, Orkney—. Du hast es erwähnt. Die Orkney Library ist eine ziemlich alte Institution. Aber auch in Bezug darauf, wie lange Sie schon auf Twitter sind. Sie haben seit 2009 einen Twitter-Account, das war eigentlich nur drei Jahre nach dem Start von Twitter. Es war also ziemlich früh im Lebenszyklus der Plattform. Können Sie mir ein wenig darüber erzählen, warum sich Orkney entschieden hat, auf Twitter zu gehen, und warum es zu einem so wichtigen Teil der Bibliothek geworden ist?

JOHN PETERSON Wenn Sie sich umschauen und viele der Menschen, mit denen wir interagieren, das sind zum Beispiel andere Bibliotheken und Archive und Museen und so, weiß ich, dass viele von ihnen ungefähr zur gleichen Zeit dort waren, als sie anfingen, auf Social Media zu gehen. Ich denke, es fing gerade an, eine Sache zu werden, die über persönliche Konten hinausging, und die Organisationen und Leute fingen an, sich damit zu beschäftigen. Und ich glaube, das war ungefähr die Zeit, als es wirklich zu boomen begann.

Weißt du, ich meine, wir hatten eine Website wie alle anderen. Aber es war nur eine Möglichkeit, mehr mit den Menschen zu kommunizieren. Weißt du, diese Art von schnellerer Art, Informationen da draußen zu bekommen und einfach anzugeben, die Bibliothek zu präsentieren, weißt du, und – und was – was wir taten, worum es uns ging, weil wir für Sachen geworben haben, die passierten. Es hat funktioniert, wissen Sie. Und es ist – es macht auch viel Spaß, es zu tun. Also, ich meine, es macht mehr Spaß. Du lernst auch immer Sachen dabei. Und manchmal, weißt du, könntest du dir etwas einfallen lassen, worüber du in den sozialen Medien sprechen kannst. Und es ist auch eine Art, Dinge zu erforschen, denn es gibt so viele Informationen und Wissen da draußen, wo die Leute sind, die dir folgen. Also, da ist, wissen Sie –. Wir stellen Sachen auf, und auch Sachen kommen damit zu uns zurück. Weißt du, es funktioniert auch auf eine sehr organische, interaktive Art und Weise.

KATZE ANDERSON Ja. Ich liebe das. Weil ich so oft denke, wenn Leute anfangen, insbesondere ein Konto, das mit einem Unternehmen verbunden ist, möchte man sofort Zehntausende von Followern haben. Und ich denke, Orkney ist ein wirklich gutes Beispiel dafür, wie man experimentiert, ein bisschen Spaß hat, eine Mischung aus Inhalten da draußen hat und dann wächst und wächst. Weil ich denke, seit Sie offensichtlich das Konto eröffnet haben, gibt es dort ungefähr zweiundzwanzigtausend Leute auf Orkney. Aber Ihre Follower kommen auf etwa die Achtundsiebzigtausend-Marke. Viele Ihrer Follower sind also keine Einwohner von Orkney. Kennen Sie Ihre Follower und haben Sie eine Vorstellung davon, wie weit Ihre Reichweite reicht?

JOHN PETERSON Nicht wirklich. Um ehrlich zu sein, haben wir das nie so genau analysiert. Wir irgendwie nur—. Wir machen einfach weiter und sehen, wer vorbeikommt und wer hereinkommt und wer sich meldet und solche Sachen. Aber ich meine, offensichtlich sind sie –. Wissen Sie, die meisten von ihnen sind nicht auf Orkney. Also, sie sind – sie sind überall. Und das ist eigentlich auch sehr schön.

KATZE ANDERSON Ich finde, Sie sind sehr bescheiden, denn ich kenne genau die Art von Leuten, die Ihnen folgen, und Sie bekommen viele berühmte Autoren, die Ihnen folgen. Ich weiß, dass du viel nette positive Aufmerksamkeit bekommst und—.

JOHN PETERSON Oh ja. Ja. Das bekommen wir auch, das ist großartig. Es war eigentlich ein großer Vorteil, weil es, wissen Sie, Autoren dazu gebracht hat, uns zu besuchen. Und, wissen Sie, ein kleiner, relativ schwieriger und teurer Ort, um dorthin zu gelangen, wissen Sie, verglichen mit Reisen auf dem Festland und solchen Dingen. Dann, wissen Sie, habe ich – ich habe mit anderen Bibliotheken gesprochen, die wirklich Schwierigkeiten haben, an Autorentouren und ähnlichen Dingen teilzunehmen. Ich meine, ich nehme an, es gibt auch ein bisschen was Neues, das in uns hineingekommen ist. Aber wissen Sie, wir hatten wirklich Glück auf diese Weise. Und dann folgen sie uns und interagieren mit uns und so.

Aber dann sind wir – wir reden über Bücher und machen Sachen für Bücher. Und es ist all diese Welt. Wissen Sie, es sind Bücher. Und Sie denken nicht zu viel darüber nach, denn wenn Sie das tun würden, könnten Sie wahrscheinlich nichts posten. Du würdest sagen: „Ich kann das posten. Der und der wird es sehen.“ Du weisst? Aber so denken wir eigentlich nicht. Wir tun es einfach und hoffen, dass es in Ordnung ist.

KATZE ANDERSON Nun, das ist es definitiv, denn ich denke –. Ich meine, es gibt Leute wie mich, ich war noch nie auf Orkney. Ich habe Sie, wie gesagt, vor Jahren gefunden, weil Sie sich über die Shetland Library lustig gemacht haben, und ich fand das absolut urkomisch. Und ich glaube tatsächlich, ich habe es auch in der Presse gesehen. Und ich denke, das ist eine andere Sache, bei der es aufgrund der Mischung und des Humors und des Interesses und der echten Freundlichkeit von allem, was Sie posten, einfach so ein schöner Feed ist, den man lesen kann.

JOHN PETERSON Ja. Die Sache mit den Shetlandinseln auch. Weißt du, ganz gut. Ich meine, sie – sie sind sich in Bezug auf ihre – sehr ähnlich. Ich meine, sie sind auch eine Inselgruppe. Gleiche virtuelle Position. Sie sind weiter nördlich, was sie immer betonen werden, dass sie weiter nördlich sind als wir. Aber sie versuchen dasselbe zu tun wie wir. Sie wissen, dass sie versuchen, für das, was sie tun, zu werben, die Art von Herausforderungen zu zeigen, die bei der Bereitstellung der von ihnen angebotenen Dienstleistungen bestehen – in einer inselähnlichen Umgebung. So-. Aber es macht einfach Spaß, sich ab und zu gegenseitig auf die Nerven zu gehen.

KATZE ANDERSON Absolut. Weißt du, du hast einen wunderschön nuancierten Tweet-Stil. Zum Beispiel gibt es eine schöne Mischung aus Inhalten, die Sie dort veröffentlicht haben, über die wir uns unterhalten können. Aber manchmal, wissen Sie, haben Sie einen ungezogenen Witz, und dann gibt es ein schönes Schwarz-Weiß-Foto von Orkney und seinen Bürgern im Laufe der Jahrhunderte. Und natürlich gibt es auch jede Menge Inhalt über Bücher. Glaubst du, es ist diese Kombination aus Humor und Nostalgie, Orkney-Stolz und Literatur, ist das eine Widerspiegelung deines eigenen Charakters und was zu dir spricht? Oder versuchen Sie, es getrennt zu halten und die Bibliothek zu verkörpern?

JOHN PETERSON Es ist wahrscheinlich beides. Weißt du, wie ich schon sagte, es ist eine Bibliothek und ein Archiv. Also, die Kombination aus dem Präsentieren von Sachen aus der Bibliothek und Sachen aus dem Archiv ist irgendwie – versucht das definitiv zu verkörpern. Aber es sind auch Dinge, die mich interessieren. Ich meine, sogar das – das alberne Zeug, die wirklich schlechten Wortspiele und Witze und so, es ist die Art von dummem Zeug, das mir einfällt, während ich meinem Tag nachgehe, weißt du. Also, es ist nicht wie—. Ich sitze nicht mit Bleistift und Block da und versuche, mir ein Wortspiel einfallen zu lassen. Es sind nur dumme Sachen, die mir manchmal einfallen oder dumme Sachen oder was auch immer. Also, ich denke, es wäre unmöglich, es anders zu machen. Es wäre ein echter Grind in deinem Gehirn, wenn du versuchst, dir Sachen einfallen zu lassen.

KATZE ANDERSON Oh, da stimme ich vollkommen zu. Und ich denke, das funktioniert auf Orkney wirklich gut, denn ich hätte ehrlich gesagt nicht gedacht, dass mich das Archivzeug so sehr anspricht. Aber ich schätze, es liegt an deiner Art, es zu formulieren und zu sagen: „Oh, schau, hier ist dieser Typ, der die Hänge hinunterstürzt. Hier ist dieser Mann, der seinen Hund liebt.“ Wie, wirklich, wirklich—. Wie Sie – Sie bringen viel Menschlichkeit in die Archivstücke.

JOHN PETERSON Und die Archivfotos. Es gibt jede Menge toller Fotos. Und Sie haben irgendwie das Gefühl, dass Sie ihnen etwas hinzufügen müssen. Und wir erklären normalerweise, was das Foto eigentlich ist, aber wir werden ziemlich oft auch ein bisschen Spaß damit haben. Das Archiv hat sechzig- oder siebzigtausend, wissen Sie, Bilder von – die bis in die 1850er Jahre zurückreichen, glaube ich. Vielleicht sogar kurz davor. Aber die – die –.

Wie auch immer. Also, oft stößt man einfach auf ein paar schöne, wissen Sie, irgendwie Fotos oder – oder nur solche, die ziemlich lustig sind. Ich meine, du machst dich nicht wirklich über sie lustig. Aber es gibt eben diese Sache, weißt du, mit alten Fotos. Sehr ernste Gesichter oder – oder – oder einfach nur – einfach lustige Sachen. Und so sagen Sie manchmal etwas Humorvolles als eine Art Startrampe, um das Foto zu zeigen. Und dann erklären Sie eigentlich, wann das Foto gemacht wurde, wer es gemacht hat, was es ist. Und so fängst du an, die Leute gleich als erstes zu erwischen und ihnen dann mehr darüber zu erzählen. Es ist einfach eine Art Stil, den wir entwickelt haben. Daher posten wir das Foto sehr selten direkt und sagen, was es ist. Obwohl Sie gelegentlich auf dieses schöne Foto von William Houston mit seinem Hund stoßen, wo es nur ein schönes Foto von einem Mann mit seinem Hund ist.

Lucy, die eine der Archivarinnen ist, gibt mir ihr Handy und sagt: „Ich habe gerade diese E-Mail oder dieses Popup gefunden.“ Und es wird nur eine Dankbarkeit oder etwas sein, auf das sie gestoßen ist. Und alles im Archiv oder, weißt du, es kommen ständig neue Sachen rein, aber Sachen sind katalogisiert. Aber das ist es nicht, wissen Sie –. Es tauchte irgendwo auf einer Liste auf. Aber wenn du manchmal etwas öffnest, sagst du: „Wow.“ Du weisst? „Da ist das Erstaunliche.“ Und es sind Karten oder alte Briefe, wissen Sie, oder alte Fotografien. Alle möglichen Sachen. Und so gibt es ein Element davon. Also – so oft, wenn es um mich geht, ist es das erste Mal, dass ich es sehe.

KATZE ANDERSON Nun, hier bei Sprout Social wissen wir, dass Social Media ein wildes und wunderbares Tier ist. Es kann überraschen und erfreuen, aber es kann auch die härtesten Social-Media-Nutzer verwirren und verwirren. An wen könnte man sich besser wenden als an unsere Social-Media-Expertin Stacey Wright, die hier ist, um Ihre Fragen bei einer Tasse Tee und ein paar Keksen in dem Teil der Show zu beantworten, den wir gerne nennen Fundierte Beratung .

STACEY WRIGHT Recht. Ich habe meine Tasse Tee und ich habe meine Briefe, was nur bedeuten kann, dass es Zeit für uns ist, eine Pause zu machen und es uns gemütlich zu machen. Dies ist der Teil des Podcasts, in dem ich, Ihre Social-Media-Agonie-Tante Stacey, Sie, unsere lieben Zuhörer, durch Ihre kniffligsten digitalen Dilemmata führe.

Recht. Lassen Sie mich sehen, welche Social-Media-Rätsel Sie mir heute geschickt haben.

515 Engelszahl Liebe

„Liebe Stacey,

„Ich bin relativ neu in meiner Rolle und komme von einer erfolgreichen Schönheitsmarke zu einer aufstrebenden Kette ästhetischer Therapien. Mein Vorgesetzter setzt mich unter Druck, die große Instagram-Follower einer ehrlich gesagt unseriösen Kosmetikklinik zu replizieren, und ist eher von der Vanity-Metrik der Publikumsgröße begeistert als davon, ob das Publikum mit ihren Inhalten interagiert oder nicht.

Es scheint, dass unsere fraglichen Konkurrenten ihre Follower gekauft haben könnten, da sie über dreihunderttausend Follower zählen, aber weniger als zwanzig Likes für einen durchschnittlichen Beitrag erzielen. In der Zwischenzeit erhalte ich täglich E-Mails von meinem Vorgesetzten, in denen er mich auffordert, Betriebsinformationen zu Öffnungszeiten und Buchungshinweisen in den sozialen Feeds zu veröffentlichen, was das echte Engagement, das wir uns erhoffen, nur beeinträchtigt.

Ich bekomme tiefe Zornesfalten, die als perfektes Vorher-Bild für unsere eigenen Behandlungen dienen könnten. Wie kann ich meinem leitenden Kommunikationsteam das Vertrauen geben, sich auf langfristiges Wachstum mit authentischer Markenverteidigung zu konzentrieren, anstatt auf soziale Taktiken mit dunklen Hüten und fesselnden grünen Inhalten von diesen Prominenten zurückzugreifen?

Ich suche Thriller, keinen Füller, Emma.“

KATZE ANDERSON Uh, Emma, ​​das kommt meiner Meinung nach oft vor, und wir hören viel, wenn wir in den sozialen Medien arbeiten. Und tatsächlich ist einer der meistgesehenen Inhalte in unserem Blog So wachsen Sie Instagram-Follower .

Beginnen Sie zunächst mit einer internen Schulung und untermauern Sie diese mit Daten. Nehmen Sie diesen Konkurrenten und verwenden Sie ein Konkurrenten-Tracking-Tool, um das Wachstum seiner Zielgruppe zu verfolgen. Haben sie auf einen Schlag Follower angehäuft oder ist es ein stetiges Wachstum im Laufe der Zeit, das sie haben?

Zweitens, sehen Sie, wie viel Werbung sie tatsächlich veröffentlichen. Gehen Sie auf die und Facebook-Seite, finden Sie den Abschnitt zur Seitentransparenz und sehen Sie sich ihre Anzeigenbibliothek an, um zu sehen, wie viele Anzeigen sie schalten. Und das gilt sowohl für Instagram als auch für andere Facebook-Platzierungen.

Und schließlich, wie viele Personen Ihr Profil tatsächlich besuchen und diese Follower-Nummer sehen. Und dies hat eine Folgefrage an Ihren Vorgesetzten. Interessieren sie sich wirklich dafür, dass andere Leute diese Anzahl von Followern sehen, und ist das ein Problem für den Ruf der Marke, weil sie das Gefühl haben, dass es zu niedrig ist, um ihre Marke wahrzunehmen?

Wenn es der Fall ist, dass sie sich Sorgen um den Markenruf machen, der an diese Follower-Zahl gebunden ist, versuchen Sie, ihren Fokus auf die großen Interaktionszahlen zu lenken, die auch diese verhaltenswissenschaftliche Wirtschaftswissenschaft hinter sich haben. Vielleicht liegt es also daran, wie viele Aufrufe Sie auf einer Rolle hatten. Und Instagram Reels ist ein wirklich großartiger Ausgangspunkt, weil viele Leute sie konsumieren, aber nur sehr wenige Leute sie tatsächlich erstellen, was bedeutet, dass Sie eine große Anzahl von Leuten bekommen, die Ihnen nicht einmal folgen und diese Inhalte sofort sehen.

Kommentare zu Beiträgen wären mein zweiter Schwerpunkt. Als Menschen lieben wir es, in das Gespräch einzutauchen und zu sehen, was passiert. Kommentare unter Feed-Posts sind also eine weitere wirklich starke Metrik, die man sich ansehen sollte.

Zu guter Letzt teilen Sie Ihre Inhalte. Wie viele Leute empfehlen Ihren Inhalt ihren Freunden? Ein bisschen so, wie wenn ich mich am Ende des Tages bei Instagram anmelde und mein Posteingang voller Katzenmemes ist, wie oft haben die Leute das getan und Ihre Posts an ihre Freunde gesendet?

Es kann also sein, dass Ihr Führungsteam in Wirklichkeit einfach nicht so sozial versiert ist und nicht daran gewöhnt ist, soziale Medien als Teil des Marketing-Mix zu nutzen. Denken Sie an traditionelle Marketingtaktiken, die Sie anwenden würden, um einen Kundenstamm zu vergrößern, und wenden Sie dies in gleicher Weise auf Ihre Gefolgschaft an. Vielleicht haben Sie also Werbeaktionen, die Sie den Menschen traditionell über einen Straßenblattbrief mitteilen möchten. Das könnte ein Story-Beitrag sein, der oben in Ihrem Feed stärker hervorgehoben wird. Es ist direkter.

Um vor Ihre Follower zu kommen, könnten Sie eine Direktmailing-Kampagne an die Türen Ihrer Kunden durchführen. Das sind zum Beispiel geboostete Feed-Posts. Das steigert diesen Inhalt, um in seinem Feed vor ihnen zu erscheinen, ganz ähnlich, als würde man ihn in den Briefkasten ihrer Tür schieben.

Und schließlich könnten Sie sich Partnerschaften ansehen. Bei Influencern würde ich also immer sagen, dass sie eine Partnerschaft mit einem anderen Unternehmen eingehen. Sie werden für das bezahlt, was sie tun. Und dann teilen sie ihre Inhalte in Ihrem Namen mit neuen Zielgruppen für Sie.

Dieses Bildungsstück eignet sich also hervorragend für diese langfristigen Taktiken, um Ihre Anhängerschaft zu vergrößern. Aber wenn Sie diese Quick Wins brauchen, um die Menschen Tag für Tag zu beruhigen, in dem Beispiel, das Sie in dem Brief mit den Push-Nachrichten gegeben haben, und Sie sie nicht in den Feed stellen möchten, versuchen Sie es verschiebe diese in die Instagram Stories. Geschichten sind zeitgemäß. Sie laufen nach vierundzwanzig Stunden ab, werden aber auch häufiger oben im Feed hervorgehoben, sodass Sie wahrscheinlich eine bessere Impressionsrate erhalten und zu diesem Team zurückkehren und sagen können: „Schauen Sie, wie viele Leute haben das gesehen. Ist es nicht toll?“

Zweitens, wenn es sich um einen schnellen Gewinn bei Followern und Kommentaren handelt, dann wissen wir, dass diese Follow-and-Comment-to-Win-Kampagnen für Sie wirklich effektiv sein können, aber sie sind mit einer Warnung verbunden. Diese Engagement-Raten können sehr hoch sein, und es ist schwierig, oft von ihnen zurückzukommen. Wenn Sie Ihre tägliche Aktivität mit diesen Wettbewerben vergleichen, ist dies oft kein fairer Maßstab.

Am wichtigsten ist neben all diesen Taktiken, selbstbewusst zu sein. Das Vertrauen, das Sie Ihren Stakeholdern vermitteln möchten, haben Sie für sich selbst. Sie haben Sie als Experten für soziale Medien eingestellt, und es ist genauso wichtig, dass sie Sie dabei unterstützen, sich befähigt zu fühlen, die sozialen Medien in die richtige Richtung zu lenken, und Ihnen die Möglichkeit geben, sich auf die großen Inhalte [unverständlich] zu konzentrieren, die Sie wollen und dann , hoffentlich, dann verwandeln Sie diese tiefen Stirnrunzeln stattdessen in Lachfalten.

Emma, ​​andere Zuhörer, ich hoffe, das hat Ihnen einen hilfreichen Einblick gegeben. Bis zum nächsten Mal. Bleibt stark und bleibt gesellig, Zuhörer. Und nun zurück zum Interview.

KATZE ANDERSON Aber es ist interessant. Wir haben hier ein paar Dinge angesprochen, wie die verschiedenen Inhaltstypen, die Sie teilen, und dann auch ein bisschen mit Trends spielen, die derzeit im Internet passieren. Ich weiß, dass Wordle in letzter Zeit zu einem großen Teil von Orkneys Existenz geworden ist. Zu Recht.

JOHN PETERSON Ja. Ja. Ja. Alle machen es. Tatsächlich war das dasselbe. Denn das erste, was ich davon erfuhr, war, dass es in den sozialen Medien auftauchte. Jeder macht dieses Ding. Also ein bisschen Zeitgeist. Du denkst: „Wie können wir darüber reden oder es nutzen?“

Also haben wir es auf verschiedene Arten verwendet. Es ist also eine gute Gelegenheit, sich darauf einzulassen. Wir haben eine Art Wordle-Raster mit Büchern gemacht, und es war tatsächlich eines dieser Dinge, weil die Leute, die es bekommen haben, es sofort verstanden haben. Und das waren all die Leute, die Wordle spielten. Und die Leute, die noch nicht angefangen hatten, Wordle zu spielen, sagten: „Was – was ist das?“ Weißt du, sie haben es überhaupt nicht verstanden. Aber das gefällt mir sehr gut. Weißt du, ich mag die „Wenn du weißt, weißt du“-Sache sehr.

KATZE ANDERSON Ja. Ich liebe ein „Wenn du es weißt, weißt du es“, außer wenn du es nicht weißt. Das ist das Schlimmste.

JOHN PETERSON Nein ich weiß. Aber – aber es gibt immer jemanden, der wirklich hilfreich ist, der es den Leuten sagt.

KATZE ANDERSON Ja.

JOHN PETERSON Weißt du, es gibt immer—. Das müssen Sie nicht. Jemand wird gehen, und sie reden über diese Sache, weißt du, was ich einfach, gerne, lasse und hineinlasse. Ich erzähle es ihnen.

KATZE ANDERSON Hundert Prozent. Offensichtlich spielt die Community eine große Rolle bei den Menschen, denen Sie folgen, und wie Sie Ihre Anhängerschaft vergrößern. Aber welche anderen Tipps würden Sie Leuten geben, die ihre Konten so erweitern möchten, wie Orkney gewachsen ist? Gibt es irgendwelche kleinen Hinweise oder Strategien, die Sie empfehlen würden?

834 Engelszahl

JOHN PETERSON Ich denke, sei einfach konsequent. Versuchen Sie regelmäßig zu posten. Aber nicht, weißt du, nicht – nicht zu viel. Ich denke, manchmal, wir ziemlich oft—. Ich werde Tage haben, an denen wir – wir posten nicht so viel oder – oder sogar einen Tag, an dem wir überhaupt nicht posten. Und ich denke, das ist wahrscheinlich besser, als zu viel zu posten.

KATZE ANDERSON Mhmm.

JOHN PETERSON Aber auch nicht wochenlang nichts aufhängen. Versuchen Sie also, sich daran zu beteiligen, denn ich denke, dadurch und durch die Tatsache, dass Sie – Sie tragen das Gleiche für die Menschen bei, die Ihnen folgen, Sie auch –. Es hilft Ihnen, Ihre eigene Vorstellung davon zu entwickeln, was Sie posten werden, und es hilft Ihnen, eine Art Auge oder Ohr dafür zu entwickeln, was gute Inhalte ausmacht. Und ich denke, es kommt davon, es zu tun. Es geht darum, zu sehen, welche Art von Reaktion Sie bekommen, darauf zu reagieren. Und behalten Sie auch im Auge, was passiert und was andere tun.

Weißt du, du bekommst all diese komischen Dinge. Wir machen ziemlich viel, wo es sein wird, wissen Sie, National Sandwich Week oder so, und, wissen Sie, wir werden versuchen, uns darauf einzulassen oder etwas damit zu tun, oder wie das Wordle oder so oder irgendetwas davon Dinge.

Aber wissen Sie, wie oft ist das? Behalten Sie solche Sachen im Auge, denn manchmal gibt Ihnen das eine Vorstellung davon, was später am Tag im Trend liegen wird. Vielleicht kannst du dich daran ernähren. Es muss nicht zusammenhängen.

Weißt du, wir haben ziemliches Glück in der Bibliothek, denn mit – mit Büchern kann man fast alles machen. Es gibt Bücher zu allem. Das entspricht der Definition dessen, was eine Bibliothek ist. Also, wir haben immer Bücher über Sachen. Aber-. Also, wissen Sie, versuchen Sie, sich eine andere Art und Weise einfallen zu lassen, es zu füttern. Versuchen Sie, die Aufmerksamkeit der Leute ein wenig zu erregen. Und nutze einfach das, was du hast. Weißt du, das ist anders an dir oder was dein Ding ist, denn das ist – das ist, was du hast, und das macht dich als Account irgendwie einzigartig. Und versuchen Sie, an alles zu denken, was Sie haben, wirklich, das ist anders.

Ich meine, ganz am Anfang, als du gesagt hast, dass wir Sachen posten, die mit den Eiern zu tun haben, was – was ich [unverständlich], das ist etwas, was wir die anderen haben – andere Leute nicht tun. Jetzt sind wir an dem Punkt angelangt, an dem Menschen auf der ganzen Welt in den Urlaub kommen – gehen Sie überall hin und finden Sie, wie, überall, wo es, wie, kugelförmige Poller gibt. Sie werden uns Fotos von ihnen schicken. Ich meine, ehrlich gesagt, ich – ich habe vor Jahren gescherzt. „Wir könnten aus diesen Bällen aus der ganzen Welt wie ein Artbook für Kaffeetische machen.“ Weil es Leute sind, die sie einfach von überall her schicken. Also, weißt du, das ist wie –. Ich – ich –. Nun, sie sind überhaupt nicht einzigartig für uns, weil sie überall sind. Aber wir haben ein bisschen was daraus gemacht.

Wenn die Leute sie also sehen, sagen sie: „Oh, das werde ich tun“, und machen ein Foto. Und das bekommen wir jeden Sommer. Sie bekommen Tonnen. Manchmal schicken die Leute einen, und ich sage: „Ich weiß wo –. Sie sind uns schon einmal zugeschickt worden, und ich weiß, wo sie sind.“ Es ist wie ein Liebhaber von – davon. Aber ja. Derartiges. Versuchen Sie und schnitzen Sie Ihre eigene Nische.

KATZE ANDERSON John, kannst du mir vielleicht sagen, welche Möglichkeiten und Verbindungen sich dann durch den Twitter-Account für Orkney ergeben haben?

JOHN PETERSON Also es ist-. Wie wir bereits gesagt haben, wissen Sie, uns sind viele Autoren und so gefolgt, was wirklich gut war für …. Und Verlage auch. Das war also wirklich gut, um Autoren und andere Dinge dazu zu bringen, zu kommen und zu tun, wie Autorenveranstaltungen, Buchvorstellungen. Diese Art von Sachen. Und wir haben uns irgendwie mit vielen anderen ähnlichen Konten, [unverständlichen] Bibliotheken und solchen Dingen verbunden. Man bekommt so etwas wie eine Online-Bibliotheks-Community, nehme ich an, weil –. Und Sie lernen die Leute kennen, die ihre Konten führen, die, wissen Sie, ist auch großartig, um dort anzufangen, wo es nur ist, Sie lernen die Leute dahinter ein bisschen kennen, was wirklich gut war, um Ideen auszutauschen und Menschen abprallen.

Weil es uns bekannter gemacht hat. Sogar nur Leute, die zu Besuch kommen und einen Besuch abstatten, um eine unserer berühmten Tragetaschen zu kaufen. Weißt du, du bekommst dieses Ding einfach, wo die Leute das nie zuvor getan hätten, und sie würden reinkommen und – und das tun. Und so bekommt man die Art von Orkney, wie große Logo-Plätze. Die Leute posten Fotos davon und all diese Sachen. Es hat uns einfach eine viel breitere Gemeinschaft geschaffen, in der wir operieren können, als wir es dort, wo wir jetzt sind, hätten.

KATZE ANDERSON Das sehe ich auch gerne, denn du bist ein Account, dem ich schon lange folge. Ich liebe es wirklich, wenn Sie große Autoren sehen, die mit Ihnen interagieren. Das ist spannend. Ich habe das Gefühl, dass Sie in der literarischen Sphäre von Twitter definitiv sehr bekannt sind. Das muss also spannend sein.

JOHN PETERSON Ja. Es ist sehr gut. Und wie ich schon sagte, wann – wenn Sie diese Leute mitbringen können, wissen Sie, dass sie bereit sind, zu Ihnen zu kommen und Sie zu besuchen. Es ist wunderbar. Wir haben diese Art von Online-Buchclub-Sache betrieben, wo einer der – wo Pan Macmillan, der Verleger für eine Weile, den Hurricane Book Club nannte, der immer noch auf eine etwas andere Art und Weise läuft, aber das kam zu uns durch, nehme ich an, sozialen Medien. Und es war eine Art Buchclub, wo wir Meetings hatten, physische Treffen, aber auch die Fragen und die Punkte, die die Leute vorbrachten. Diskussionen über die Bücher wurden online gestellt. Es entstand also auch eine Art Online-Element. Und genau solche Dinge sind dazugekommen und haben, wissen Sie, alle dazu beigetragen, das Profil von – für uns, aber auch nur von Bibliotheken und Büchern – zu schärfen. Und so hat es bei uns funktioniert.

KATZE ANDERSON Ja. Es hat definitiv für Sie funktioniert. Und als langjähriger Fan Ihres Berichts denke ich, dass Sie dieses schöne, organische Lebensgefühl in der Orkney Library and Archives absolut getroffen haben. Und ich schaue es mir gerne an.

Ich habe eine letzte Frage, die wir allen unseren Gästen in diesem Podcast stellen werden. Wenn Sie alle anderen löschen und nur einem Account auf Twitter folgen müssten, wer wäre das?

JOHN PETERSON Wow. Das ist hart.

KATZE ANDERSON Ja. Kein Druck.

JOHN PETERSON Kein Druck? Okay. Ich denke, wenn ich – wenn ich sparen würde –. Und wenn wir viel interagieren und viel Spaß mit der National Library of Scotland haben, die ihren Sitz in Edinburgh hat, was offensichtlich unsere Nationalbibliothek ist, und wir haben viel Spaß mit ihnen. Sie versuchen, die gleichen Dinge zu tun wie wir. Ich würde es hassen, wenn sie nicht da wären.

Aber da – es gibt jede Menge anderer großartiger Accounts da draußen, die Sachen machen. Und, wissen Sie, Sie können tun –. Ich denke, wenn Sie Ihre Social-Media-Feeds auflockern möchten, könnten Sie viel Schlimmeres tun, als zu folgen – folgen Sie, wissen Sie, Bibliotheken, Archiven, Museen, Galerien, einfach solchen Orten, weil sie alle eine Menge haben aus Spaß. Sie haben alle interessante Sachen. Und nicht zuletzt zeigen sie dir nette Sachen. Weißt du, sie zeigen dir, ob es Kunst oder Fotografien oder Bücher oder einfach nur schöne Sachen sind. Und es gibt wunderschöne Bibliotheken auf der ganzen Welt, die erstaunliche Dinge veröffentlichen. Sie könnten also viel Schlimmeres tun, als diesem Zeug zu folgen. Folgen Sie weniger Nachrichten und Politik und mehr Bibliotheken und Museen.

KATZE ANDERSON John, vielen Dank für die Zeit heute. Es war absolut schön, mit Ihnen zu sprechen. Ich habe es wirklich genossen zu hören, wie Orkney seine Fangemeinde mit all seinen wunderbaren Inhalten im Laufe der Jahre vergrößert hat. Es ist nur-. Es war fantastisch. Vielen Dank, dass Sie sich heute die Zeit genommen haben, mit uns zu sprechen.

Engelszahlen 959

JOHN PETERSON Sehr gerne. Es war großartig, mit dir zu sprechen, Cat.

KATZE ANDERSON Du hast zugehört Soziale Wesen mit mir, Cat Anderson. Vielen Dank an den heutigen Gast und an Sprout Social, die diesen Podcast ermöglicht haben.

Stellen Sie sicher, dass Sie den Rest der Serie mitmachen, indem Sie sich auf Ihrer bevorzugten Podcast-Plattform anmelden, wo Sie alle zwei Wochen eine neue Folge einschalten können.

Sie können das Gespräch rund um die heutige Folge fortsetzen, indem Sie sich über unsere sozialen Medien unter @SproutSocial in Verbindung setzen oder Ihre Probleme in den sozialen Medien an unsere qualvolle Tante Stacey senden, indem Sie eine E-Mail an soundadvice@sproutsocial.com senden.

Danke fürs Zuhören und bis in zwei Wochen.

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