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Kultur der sozialen Medien: Warum kulturelle Sprachkultur ein Muss für Marken ist
Inhaltsverzeichnis
Das World Wide Web war eine Modeerscheinung. Jemanden aus Ihrem MySpace Top Eight aus dem Lunchroom -Drama herauslassen. Ein Foto Ihrer Lieblingsmahlzeit war ohne Sierra oder Weidenfilter nicht vollständig. YouTube zu sehen bedeutete, Song -Remixe zu sehen, die von viralen Nachrichtenclips inspiriert waren, lachen über die Schluss von Sketchen und das Lernen von Schönheitsgurus - den OG -Influencern. Das Hundelann war ein Muss für Snapchat -Selfies. Der Hashtag gab dem Pfundzeichen eine neue Bedeutung. Online-Communities waren Katalysatoren für soziale Bewegungen und erstellten den 24-Stunden-Nachrichtenzyklus. Vine ging so, dass Tiktok rennen könnte - und sind Sie überhaupt ein Tierarzt, wenn Sie nie versucht haben, die Abtrünnige zu machen?
Jede Generation hat Kernerinnerungen wie diese, weil soziale Medien das Epizentrum der modernen Kultur sind. Der Sprout Social Index ™ zeigt die heutigen Verbraucher, die soziale Medien nutzen, um mit Trends und kulturellen Bewegungen, noch mehr als als Fernseh- und Streaming -Dienste, mit Freunden und Familienmitgliedern sowie anderen digitalen Medien auf dem Laufenden zu bleiben.
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Das Verständnis der Social-Media-Kultur ist für Marken nicht verhandelbar. Wir haben mit Social -Media -Experten gesprochen, um die komplexe Dynamik der Social -Media -Kultur zu untersuchen. Wir werden die wichtigsten Aspekte der Social-Media-Kultur und die Bedeutung der kulturellen Sprachkultur diskutieren, von der Verstärkung der Markenbemühungen bis zur Sicherung mehr Buy-In.
Treffen Sie unsere Experten
Name: Situation Mason
Firma: Chase
Titel: Vice President, Social Media + Community Management
Meine Definition der Social -Media -Kultur:
Die Kultur der sozialen Medien kann als Verhalten, Trends, Werte und Ausdrücke definiert werden, die sich aus der Art und Weise, wie Menschen auf digitalen Plattformen interagieren, hervorgehen. Es umfasst die Art und Weise, wie Menschen und Gemeinschaften interagieren und engagieren. Ein aktuelles, zeitnahes Beispiel wäre Kendrick Lamars Big Game -Halbzeitleistung. Es war das perfekte Rezept zur Definition der Social-Media-Kultur: Viralität, Engagement, Auswirkungen, Identität/Selbstausdruck und Plattformeinfluss.
Name: Aubree Schaefer
Firma: Sprout Social
Titel: Inhaltsstratege
Meine Definition der Social -Media -Kultur:
Das Zentrum aller Kultur. Soziales informiert jede Facette des Trendzyklus und der Medienlandschaft. Wenn Sie sich im spätabendlichen Fernseher umdrehen, verweisen die Sketche im Internet-Humor. Wenn Sie sich die Nachrichten ansehen, zeigen sie Filmmaterial aus sozialen Videos. Sogar politische Kampagnen sind im sozialen Diskurs verwurzelt. In den sozialen Medien wird Kultur geboren - jeder andere Kanal ist jetzt zweitrangig.
Name: Savanna Sargent
Firma: Sprout Social
Titel: Manager, Inhalt
Meine Definition der Social -Media -Kultur:
Es spiegelt die Art und Weise wider, wie wir uns über gemeinsame Werte, Normen, Interessen, Verhaltensweisen und mehr über gemeinsame Werte, Normen, Interessen, Verhaltensweisen verbinden und ausdrücken.
Name: Annette Chacko
Firma: Sprout Social
Titel: Inhaltsstratege
Meine Definition der Social -Media -Kultur:
Das kollektive Online -Verhalten zwischen verschiedenen Verbrauchergenerationen und -segmenten, die von Inhalten auf sozialen Plattformen inspiriert sind. Es hat zu kreativerem Selbstausdruck geführt, das über die Geografien hinausgeht. Es prägt die Art und Weise, wie Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund sich verstehen und ihre Werte und Ideen kommunizieren. Die Kultur der sozialen Medien hat Menschen aus der ganzen Welt zusammengebracht, die auf ähnlichen Vorlieben und Abneigungen basieren. Es ist ermöglicht, dass entrechtete Menschen eine Stimme finden und den Status quo herausfordern.
Name: Rachael Goulet
Firma: Sprout Social
Titel: Direktor, Social Media
Meine Definition der Social -Media -Kultur:
Die Kultur der sozialen Medien bezieht sich auf die gemeinsamen Normen, Verhaltensweisen, Werte und Trends, die die Art und Weise prägen, wie Menschen und Marken auf sozialen Plattformen miteinander interagieren, kommunizieren und aufbauen. Es ist die kollektive Persönlichkeit sozialer Räume, die sich mit Plattformtrends, gesellschaftlichen Verschiebungen und der einzigartigen Dynamik der digitalen Welt auswirken.
Im Kern geht es in der Social -Media -Kultur darum, zu verstehen, wie und warum Menschen in diesen digitalen Räumen verbunden sind, was sie erwarten und wie sie sich ausdrücken. Für Marken bedeutet die Einrichtung dieser Kultur mehr als nur die Teilnahme - es bedeutet, echte Beziehungen zuzuhören, anzupassen und zu fördern. Die Kultur der sozialen Medien ist nicht statisch - sie ist lebendig, flüssig und verlangt, dass Sie Ihr Publikum dort treffen, wo sie sind, mit gemeinsamem Verständnis und Relevanz.
Die Entwicklung der sozialen Medien
„Social Networking, wie es früher genannt wurde, begann als eine Möglichkeit, sich mit Klassenkameraden außerhalb des Klassenzimmers zu verbinden. Jetzt ist [Social Media] in vielen Teilen unseres Lebens so tief verwurzelt, insbesondere in Vermarktern. Die Kommunikation von Markenkonsumenten ist heutzutage sofortiger, transparenter und gemeinschaftsgetriebener als je zuvor. Für Marken ist es wirklich wichtig, sich an diese Veränderungen anzupassen. Andernfalls besteht das Risiko, Vertrauen durch ihr Publikum zu verlieren “, sagt Kikora Mason, Vizepräsidentin, Social Media + Community Management, Chase.
Um die Kultur der Social -Media -Kultur zu verstehen, ist es wichtig, in den letzten Jahren wichtige Meilensteine zu wissen. Dazu gehören der Aufstieg der Influencer-Creator-Wirtschaft, Videoinhalte, Netzwerktransformation und Community-Management.
Influencer und Schöpfer schaffen eine neue Talentwirtschaft
Das Wachstum der Schöpferwirtschaft hat die Kultur der Social -Media -Kultur verändert. Influencer und Schöpfer treiben Trends vor und formen die öffentliche Meinung. Mit einem vielfältigen Pool von Schöpfer und Influencern, die verschiedene Zielgruppen, Nischen und Branchen ansprechen, sind Marken nicht darauf beschränkt, mit Menschen auf Prominenten zusammenzuarbeiten, da es Wert hat, mit kleineren Schöpfer und Influencern zu arbeiten. Der Zukunft des Influencer -Marketings ist hell für Schöpfer, Influencer und Marken.
„Die Veränderung der sozialökonomischen Dynamik und des Aufstiegs des Internets und der digitalen Geräte hat die Internetkultur exponentiell angetrieben. Dies hat dazu geführt, dass mehr Plattformen in [unabhängige Content Creators und Influencer] investieren. Marken müssen diese neue Schöpferwirtschaft nutzen, da sie sich als wirkungsvoller (und kostengünstiger) als herkömmliche Marketingstrategien erwiesen hat “, sagt Annette Chacko, Content-Stratege bei Sprout Social.
Video dominiert Social Media -Feeds
Video war ein Top Social -Media -Trend jahrelang. Netzwerke wie Tiktok, Instagram, YouTube, Reddit und LinkedIn bieten Lang- und Kurzform-Videoformate, die erstellen Videoinhalt eine klare Priorität über Netzwerke hinweg. Und obwohl Tiktoks Zukunft in den USA ungewiss ist, bleibt sie in internationalen Märkten eine zentrale Komponente. Mit dem Wachstum des Live -Streaming können Marken in Echtzeit mit dem Publikum interagieren und die Reise des Käufers beschleunigen. Insgesamt hat Video die Art und Weise, wie Unternehmen und Verbraucher ihr Publikum erreichen und mit ihnen in Kontakt treten. Es ist ein wesentlicher Bestandteil des Markengeschichtenerzählens geworden.
Netzwerktransformation beeinflusst Handel und Kultur
Die Transformation von Social -Media -Netzwerken hat sich auf den Handel und die Kultur ausgewirkt und das Verbraucherverhalten und das Engagement der Marken umgestaltet. Soziale Netzwerke dienen nicht mehr nur zum Teilen von Selfies oder zum Chatten mit Freunden. Sie sind ein Marktplatz für Waren und Dienstleistungen mit In-App-E-Commerce-Funktionen und Live-Bewertungen in einem LA, Ihrem bevorzugten Influencer.
Laut dem Sprout Social Index melden 81% der Verbraucher soziale Medien sie so, dass sie mehrmals pro Jahr spontane Einkäufe tätigen. Weitere 28% geben an, dass sie mindestens einmal im Monat Impulskauf machen. Social ist auch ein Hauptkanal für den Kundendienst, bei dem Verbraucherstandards hoch bleiben - 73% der sozialen Nutzer stimmen zu, dass sie an einen Konkurrenten gehen, wenn eine Marke in den sozialen Medien nicht reagiert. Insgesamt strömen die Verbraucher in den Social, wenn sie etwas kaufen möchten.
Nischeninteressen und Unterkommunitäten stehen im Mittelpunkt
Laut Chacko verbinden Unterkommunitäten Menschen auf der ganzen Welt und befähigen sie, Ideen zu Crowdsource und demokratisieren Informationen, die nicht immer zugänglich sind.
„[Kultur der sozialen Medien] hat es den Menschen ermöglicht, Wissen zu erlangen, die ansonsten aufgrund sozioökonomischer und anderer Faktoren schwer zu erreichen sind. Zum Beispiel ist Vivian Tu, auch bekannt als @YourRichbff, ein populärer Influencer mit 3,2 -m -Followern, der Ratschläge zur Finanzkompetenz für junge Menschen teilt, die daran interessiert sind, zu lernen, wie man fundierte Investitionen tätigt und Wohlstand steigt “, sagt sie.
#Booktok und #studygram sind weitere großartige Beispiele für Unterkommunitäten auf Tiktok und Instagram. #Booktok dreht sich um die Liebe zum Lesen, die sich auf die ausgewirkt hat Verlagsbranche und erhöhte Popularität für einige Autoren und Bücher. „StudyGram“ besteht aus Wissenschaftlern, die Inhalte über ihre akademischen Reisen veröffentlichen. Sie teilen ästhetisch ansprechende Notizen, organisierte Schreibtische, Studientipps und Motivationszitate. Beide Gemeinden haben Normen über Postformate und Hashtags geschaffen.
Das Community Management hat sich von einem breiten, verallgemeinerten Engagement zu einem differenzierteren Ansatz verlagert, der sich an Nischeninteressen und Unterkommunitäten richtet. Marken erkennen nun den Wert bei der Förderung von tiefen Verbindungen zu bestimmten Gruppen, was zu maßgeschneiderten, bedeutungsvollen Erfahrungen sowohl im als auch offline führt.
Die Rolle der sozialen Medien bei der Gestaltung der modernen Kultur
Social Media bietet einen Einblick in die Trends und Themen der heutigen Gesellschaft, indem sie ein Fenster in das bieten, was Menschen interessiert und wie sie sich ausdrücken.
„Social Media ist der Herzschlag der Internetkultur - es werden in den Trends geboren, Ideen geteilt und die Menschen weltweit verbinden. Soziales ist ein Spiegelbild von uns-immer verändern, endlos kreativ und tief verbunden “, sagt Rachael Goulet, Direktorin von Social Media bei Sprout.
Social -Media -Netzwerke haben revolutioniert, wie Verbraucher und Marken kommunizieren und interagieren. Netzwerke haben das Paradigma von einer Einweg-Kommunikation zu einem interaktiveren 1: 1-Modell verändert.
„Was Social Media gegenüber anderen Medienformen definiert, ist die Fähigkeit zur Teilnahme. Ob durch Umfragen, Kommentar-Threads oder Duett-Herausforderungen, die Plattformen leben von der Zwei-Wege-Interaktion. Die Internetkultur ist gemeinsam-jede spielt eine Rolle “, sagt sie.
Marken nutzen auch soziale Medien, um authentische Beziehungen aufzubauen, auf Feedback in Echtzeit zu reagieren und Inhalte zu erstellen, die bei ihrem Publikum in Anspruch nehmen - hoffnungsvoll genug, um sie auf Kunden zu halten oder umzuwandeln. Sie nutzen auch soziale Medien, um die Forschung und Entwicklung ihrer Produkte und Dienstleistungen zu unterstützen. Indexdaten spiegeln den Wert der Verbraucher dieser Berührungspunkte wider.
Auf die Frage, was ihre Lieblingsmarken auf sozialen Abfällen hervorheben, sagten 63%die Qualität ihres Produkts oder ihrer Dienstleistung, gefolgt von Originalinhalten (46%), Engagement des Publikums (36%) und wie schnell sie auf Kunden reagieren (24%).
Social Media spielt eine Rolle im kulturellen Zeitgeist, indem sie eine Plattform für Kommunikation, Kundenservice, Handel, Community -Aufbau und Erstellung von Inhalten bietet. Es gibt mehrere wichtige Aspekte der Kulturkultur -Kulturvermarkter von Social Media.
Schlüsselaspekte der Social -Media -Kultur
Der 2025 Sprout Social Index zeigt, dass 93% der Verbraucher für Marken wichtig sind, mit der Online -Kultur Schritt zu halten.
„Social Media -Kultur ist eine Kultur der Unmittelbarkeit und Ephemeralität mit Echtzeit-Updates und verschwindenem Inhalt. Das Verständnis dieser Schlüsselaspekte ist entscheidend für die Navigation der sich ständig weiterentwickelnden Landschaft der Internetkultur und zur Schaffung effektiver Social-Media-Strategien. Indem Sie die Internetkultur und ihre Trends annehmen und deren Auswirkungen verstehen, können Sie sich auf sinnvolle Weise mit Ihrem Publikum verbinden “, sagt Savanna Sargent, Managerin, Inhalte bei Sprout.
Sie vergleicht soziale Medien mit Millionen von Stadtquadraten, die jeweils verschiedene Erfahrungen und Perspektiven darstellen. Diese Stadtquadrate werden durch die Schlüsselelemente der Social -Media -Kultur zusammen mit Algorithmen miteinander verbunden, die Online -Erfahrungen personalisieren.
Lassen Sie uns die Kernelemente untersuchen, die das Ökosystem der Social-Media-Kultur vorantreiben: virale Momente, visuelle Inhalte, Kurzformvideos, benutzergenerierte Inhalte, Influencer und Ersteller sowie Unterkommunitäten und Nischen.
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Virale Momente und Trends
Goulet sagt, die Internetkultur lebt von Viralität . Diese Momente schaffen gemeinsame digitale Erlebnisse und bringen Menschen so zusammen, dass sie sich persönlich und weltweit und schnell skaliert. Sie spiegeln auch kollektive Interessen und Humor wider.
Betrachten Sie den Aufstieg von Memen. Sie sind ein Eckpfeiler der Social -Media -Kultur, weil sie eine universelle Sprache sind - funny, zuordenbar und in gemeinsamen Erfahrungen oder Trends verwurzelt. Virale Momente und Trends sind eine Möglichkeit, wie Marken an der Kultur der Social -Media -Kultur teilnehmen können.
Obwohl die Verbraucher erwarten, dass Marken mit der Kultur der Social -Media -Kultur Schritt halten, möchten sie nicht, dass sie für jeden Trend auf jeden Trend springen. Indexdaten zeigen, dass über ein Viertel der Verbraucher einverstanden ist, dass dies nur dann effektiv ist, wenn die Marke innerhalb eines oder zwei Tage nach Online -Trend teilnehmen kann.
Das Mitnehmen? Verstehen Sie die Nuancen viraler Momente und Trends im Rahmen Ihrer Markenidentität. Nehmen Sie nur teil, wenn es für Ihre Marke sinnvoll ist.
„Wenn eine Marke authentisch in ein Meme tippt, wie wenn Duolingo ihr schrulliges Eulenmaskottchen nutzt, um sich dem Trendhumor anzuschließen, wird sie Teil des Gesprächs, anstatt sie nur zu beobachten. Diese Integration baut Markenpersönlichkeit auf und lässt die Menschen das Gefühl haben, dass die Marke sie „bekommt“ und ein Gefühl der Verbindung herstellt “, sagt Goulet.
Visueller Inhalt
Textthreads, Fotografie, Video, GIFs, Karussells, Infografiken - unabhängig vom mittleren, visuellen Inhalt dominieren Social -Media -Feeds. Die Teilnahme an der Kultur bedeutet, visuelle Inhalte zu produzieren, die das Schriftrollen des Schicksals unterbrechen.
Der visuelle Inhalt ist auffällig und erfasst die Aufmerksamkeit, aber es gibt ein weiteres Element, warum er so beliebt ist: Edutainment . Edutainment kombiniert Bildungsinhalte mit Unterhaltung und genau das, was moderne Verbraucher von Marken erwarten. Der Strategiebericht 2024 Social Media Inhaltsstrategie gefunden, dass 66% der sozialen Nutzer feststellen, dass Edutainment alle Markeninhalte am ansprechendsten ist, sogar mehr als Sketche, Meme oder serialisierte Inhalte.
Kurzformvideo
Kurzformvideo ist eine der beliebtesten Arten von visuellen Inhalten. Große Netzwerke wie Tiktok, Instagram, YouTube und LinkedIn bieten alle ein Kurzvideos als Storytelling-Medium.
'Es ist schnell, verdaulich und tippt in unsere kurzen Aufmerksamkeitsspannen. Kurzformvideos sind nicht nur Inhalt, sondern die emotionale Unterhaltung oder Bildung in weniger als einer Minute. Es treibt Trends an, löst Gespräche aus und gibt jedem, von Marken bis zu Schöpfer, eine starke Möglichkeit, zu zeigen, anstatt zu sagen “, sagt Goulet.
Benutzer generierte Inhalte
Benutzer generierte Inhalte (UGC) ist das Rückgrat der Authentizität online. „Ob es sich um eine Kundenbewertung, ein Unboxing -Video oder eine lustige Sicht auf eine Markenherausforderung handelt, diese Art von Inhalten schafft ein Gemeinschaftsgefühl. Menschen vertrauen Menschen, keine polierten Anzeigen. Wenn Marken UGC annehmen, verstärken sie echte Stimmen und bauen stärkere Verbindungen auf “, sagt Goulet.
Da das Herz von UGC Authentizität und Relativität ist, kann es für Marken eine Chance sein, Vertrauen zu schaffen und das Markenbewusstsein zu stärken. Benutzer erstellte Inhaltsersteller-die keine großen Anhänger oder erkennbaren persönlichen Marken benötigen-sind wichtige Mitwirkende für Marken, die nach Inhalten suchen, die organisch aussehen und sich anfühlt.
Influencer und Schöpfer
Influencer und Inhaltsersteller sind kulturelle Architekten, wie Goulet sie beschreibt. Influencer und Schöpfer teilen Trends, setzen Ästhetik und formen öffentliche Meinungen. Egal, ob es sich um einen Nischen-Mikroinfluencer oder ein viraler Mega-Star handelt, ihre Fähigkeit, Inhalte zu humanisieren und ihn zu verwirklichen, ist unübertroffen. Durch die Zusammenarbeit mit Influencern können sich Marken mit neuen Publikum in Verbindung setzen und Inhalte herstellen, die Anklang finden, was dazu führen kann, dass sie das Engagement steigern und den Umsatz treiben.
Mason beschreibt Influencer als kulturelle Geschmacksmacher, die sich auf das Verbraucherverhalten auswirken. Sie sagt, dass Influencer als vertrauenswürdige Freunde positioniert sind, die die besten, zuordenbaren Empfehlungen zu allem haben, von Mode über Finanzen bis hin zu Schönheit. Sie sind auch die Brücke zwischen Marken und Verbrauchern.
„Heutzutage besuchen die Verbraucher weniger den sozialen Fußabdruck einer Marke, um mehr über ein Produkt zu erfahren. Wenn sie eine genaue Überprüfung ohne Filter wünschen, recherchieren sie mit größerer Wahrscheinlichkeit zu Tiktok oder besuchen die Seite ihres bevorzugten Influencers, um eine Anleitung zu erhalten. Das Mundpropaganda ist etwas über das Mundpropaganda. Es ist einfach und real “, sagt sie.
Online-Unterkommunitäten und Nischeninteressen
Laut Mason sind Subkulturen in den sozialen Medien die treibende Kraft für viele Trends und kulturelle Momente. Sie sagt, dass Subkulturen wichtige kulturelle Gespräche geboren haben, aber Influencer haben die Macht und Autorität, diese Gespräche nur aus ihrem sozialen Einfluss zu steigern.
„Was als Nische, Slang oder Insider -Witze beginnt, kann leicht viral werden und so gestalten, wie mehr Menschen online kommunizieren. Diese Art von Einfluss kann in Echtzeit aufregend sein, aber es ist auch von entscheidender Bedeutung, sich an die Gemeinden zu erinnern und die Trends zu erkennen, um Aneignung zu vermeiden oder etwas zu würdigen, wenn es woanders fällig ist “, sagt sie.
Sie sagt, so einflussreich wie Inhaltsersteller, es gibt immer noch ein ständiges Problem mit systemischen Pay -Lücken für Schwarze Schöpfer insbesondere. In den letzten Jahren haben mehrere Studien gezeigt, dass schwarze Schöpfer zusammen mit anderen Schöpfer aus marginalisierten Hintergründen routinemäßig niedrigere Raten als ihre weißen Gegenstücke mit ähnlichen Anhängern bieten.
'Hier gibt es noch mehr zu teilen, aber das allgemeine Gefühl ist, dass zwischen Marken noch viel zu tun ist und vielfältige Möglichkeiten für verschiedene Schöpfer bieten', sagt sie.
Ein tiefes Gefühl der Gemeinschaft und des Engagements innerhalb der Untergruppe zu schaffen, ist ein wesentlicher Aspekt der Unterkommunitäten.
„Es erinnert mich damals an Chatrooms. Es gibt ein Gefühl der Zugehörigkeit und der selbsttragenden Energie, in der sich diese Gemeinden sicher fühlen und frei ohne Urteilsvermögen oder Missverständnisse schaffen. Dies ist für kulturell unterschiedliche Gruppen von Menschen von entscheidender Bedeutung. Deshalb gedeihen so viele Perspektiven auf Aktivismus, soziale Kommentare hier und starten hier. Oft sind Mainstream -Erzählungen diese Gemeinschaften falsch dargestellt oder unterrepräsentieren, was eine enorme Gelegenheit ist, eine Kultur zu verstehen “, sagt sie.
Warum Marken fließend in der Social -Media -Kultur sprechen müssen
Diese Schlüsselelemente der Social -Media -Kultur definieren nicht nur Social. Sie formen, wie wir kommunizieren, lernen und Kaufentscheidungen treffen.
„Für Marken ist es nicht optional, sich auf diese Aspekte der Internetkultur auszurichten - es ist wesentlich. Wenn Sie verstehen, was das Verhalten des sozialen Mediens antreibt, können Marken relevant bleiben und Beziehungen aufbauen, die sich persönlich, authentisch und sinnvoll anfühlen “, sagt Goulet.
Und die heutigen Verbraucher können die Unechtheit aus einer Entfernung von einer Meile erkennen. Unabhängig davon, ob es sich um ein perfekt zeitgesteuertes Meme oder eine sinnvolle Antwort auf ein Trendthema handelt, stellt die Fließfähigkeit sicher, dass Sie nicht nur über Ihr Publikum sprechen, sondern sich mit ihnen beschäftigen. Neben dem besseren Verständnis Ihres Publikums gibt es mehrere Gründe, warum Marken die Kultur der Social -Media -Kultur fließend sprechen müssen.
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Verstehe dein Publikum besser
Indexdaten zeigen, dass 98% der Social -Media -Praktiker einverstanden sind, dass soziale Inhalte mit Online -Trends und Kultur Schritt halten müssen. Wenn Sie fließend in der Social -Media -Kultur sprechen, sprechen Sie dieselbe Sprache wie Ihr Publikum. Sie kennen die kulturellen Referenzen, die über Netzwerke und Gespräche hinweg bestehen, die für Ihr Publikum wichtig oder einflussreich sind.
„Wenn die Kultur geboren wird und Kultur das Kaufverhalten beeinflusst, bedeutet dies, dass Ihr Publikum im Moment in sozialem Lernfest ist, welche Marken sie unterstützen sollten, Trends, die sie einsetzen sollten, und Produkte, die sie ausprobieren sollten. Wenn Sie nicht dort auftauchen, wo sie sind, geben Sie Ihren Konkurrenten die Möglichkeit, sich einzustufen und ihren Anspruch über Ihr Publikum zu stecken. Selbst in B2B oder anderen unerwarteten Branchen wenden sich die Verbraucher immer noch für Produkt- und Markenentdeckungen sozial “, sagt Aubree Schaefer, Content -Stratege bei Sprout.
Das Verständnis der Internetkultur hilft Ihnen auch dabei, die zu verwendenden Inhaltsformate zu priorisieren.
„Während Trends kommen und gehen können, sind Inhaltsformate (z. B. einen Tag mit mir, Schlamminhalte, stark referenzierte Meme) die Brücke zwischen früheren Internetreferenzen und aufstrebender Kultur. Die Internetkultur ist kumulativ und baut immer auf der Vergangenheit auf. Inhaltsformate helfen uns, diese neuen Iterationen zu verdauen und gemeinsames Verständnis zu schaffen “, sagt Schaefer.
Bilanziensicherheit und Trendspotting ausgleichen
Nicht alle Trends und viralen Momente sind für Ihre Marke geeignet. Wie Mason sagt, ist alles nicht jedermanns Sache. Sie sollten Ihr Publikum kennen und die Aufrechterhaltung einer starken Markenidentität bei umfassenderen Gesprächen priorisieren. Sie sagt, es wäre eine Herausforderung, dass eine Marke innovativ ist, ohne ein starkes Verständnis der Social -Media -Kultur und ihrer Auswirkungen zu verstehen.
Sie empfiehlt, genügend Zeit in Netzwerken zu verbringen, um Plattformänderungen und Verwendung zu verstehen und zu verwenden Social -Media -Tools Um bei der Entdeckung zu helfen, hilft es den Vermarktern, einen realistischen Ansatz für die Teilnahme an der Kultur der Social -Media -Kultur zu verfolgen. Es kann auch bei Trendspotten helfen.
„Bestimmte Tools können dazu beitragen, neue Trends zu identifizieren und das Subkulturverhalten zu verstehen. Sie können analysieren, welche Gruppen sich mit bestimmten Inhalten beschäftigen und wie sie interagieren. Tools können Unternehmen helfen, zu verstehen, was für bestimmte Zielgruppen funktioniert (und was nicht), und die Markengefühle in Echtzeit überwachen, um kontroverse Momente zu beheben, bevor sie zu einem viel größeren Problem werden “, sagt sie.
Wenn Sie die Sprache dieser Räume nicht verstehen, riskieren Sie, ignoriert oder verspottet zu werden. Wenn Sie letztendlich in Kenntnis stehen, können Sie effektiver kommunizieren und feststellen, wie Sie sich abheben und potenzielle Fehltritte vermeiden können.
Unterstützen Sie andere Geschäftsbereiche mit Daten
Die Menschen teilen ihre ungefilterten Gedanken über Produkte, Dienstleistungen und Marken in sozialen Medien. Durch Verwendung Social Media zuhören und andere mit KI betriebene Tools können Sie soziale Gespräche aktiv überwachen und Informationen über Ihre Marke extrahieren, die Sie möglicherweise nicht gewusst haben. Soziale Daten bieten eine direkte Linie für Ihre Zielgruppe und entdecken die Möglichkeiten, in Echtzeit relevant zu bleiben. Diese Erkenntnisse können andere Bereiche Ihres Unternehmens informieren, einschließlich Marketingstrategien, Produktentwicklung und Kundenservice.
Durch die Überwachung dieser Gespräche eine direkte Linie für Kundenstimmung, Schmerzpunkte und Wünsche. Zum Beispiel erkannte H & M, dass viele ihrer Verbraucher über die Umweltauswirkungen von gestört waren Schnelle Mode und nahm mehrere Änderungen an ihren Beschaffungsrichtlinien vor. Sie erhöhten den Preis bestimmter Artikel, was dazu führte, dass die Marke ein breiteres Produktpreis für eine vielfältigere Wirtschaftsgruppe war und ihnen dabei half, wettbewerbsfähig zu bleiben.
Da Ihre Konkurrenten online aktiv sind, können Sie ihren Beitrag zur Social -Media -Kultur von ihren Kampagnen und Messaging zu Interaktionen im Publikum beobachten. Verwenden Sie Wettbewerbsdaten, um Ihre Strategien zu informieren, Lücken zu finden, um zu füllen, oder Möglichkeiten zur Unterscheidung.
So erstellen Sie kulturell relevante soziale Inhalte
Lassen Sie uns einen Elefanten im Raum ansprechen: Es ist schwierig, die Führungskräfte zu überzeugen, die nicht so mit sozialer Weise verbunden sind, warum die Einbeziehung der Social -Media -Kultur in Strategie in die Strategie einbezieht. Indexdaten zeigen, dass soziale Vermarkter (41%) nicht glauben, dass ihre Führungskräfte ihnen vertrauen, dass sie Inhalte entwickeln, die ausgeführt werden. Sie wünschen sich auch Führungskräfte, wie wichtig publikumszentrierter Inhalte ist. Bevor Sie sich mit dem Erstellen kulturell relevanter Inhalte befassen können, müssen Sie wahrscheinlich zuerst Führung an Bord bringen. Auch wenn Ihr Führer versteht, wie wichtig es ist, kulturell relevante und publikumszentrierte Strategie zu sein, müssen Sie die Auswirkungen sozialer Medien nachweisen.
Soziale Teams werden unweigerlich mehr Ressourcen benötigen, aber um dies zu tun, müssen sie zeigen, wie sich ihre Strategien auszahlen, um mehr Buy-in zu erhalten. Indexdaten zeigen, dass 65% der Marketingleiter sagen, dass soziale Teams nachweisen müssen, wie Social -Media -Kampagnen mit den Geschäftszielen verbunden sind.
Mit den richtigen Tools für Social Media Analytics können soziale Teams Leistungsmetriken präsentieren, aber auch tiefere Auswirkungen aufweisen, indem sie das Publikum in Bezug auf das soziale Zuhören und die Wettbewerbsforschung ausgetauscht haben. Durch die Überwachung und Weitergabe von Beispielen, wie Ihr Team die Social -Media -Kultur erfolgreich eingesetzt hat, um sich auf Ihr Unternehmen auswirken, können Sie einen Fall für mehr Ressourcen aufbauen.
Ressourcen, um kulturell fließend in den sozialen Medien zu sprechen
Kulturell fließend in den sozialen Medien zu sprechen, ist ein fortlaufender Prozess. Hier sind einige Praktiken, mit denen Sie Kulturpuls einhalten können:
- Lesen Sie Newsletter von Branchenexperten wie Link in Bio Anwesend Nach der Schule Anwesend User Mag Und Legte auf .
- Folgen Sie Social -Media -Führungskräften, Vermarktern, Influencern und Schöpfer in LinkedIn und anderen Netzwerken.
- Setzen Sie Google News -Warnungen für Musik-, Technik-, Wirtschafts-, Sport- und Kulturthemen
- Erstellen Sie ein „Dummy -Konto“ (ein Konto außerhalb Ihrer persönlichen sozialen Medien) in Netzwerken wie Instagram und Tiktok für die Sozialforschung. Folgen Sie Trendspoting -Konten wie Tod zu Lagerbeständen Anwesend Digifairy Anwesend Antonio Gary Jr. Und Burrell Communications .
- Erstellen Sie ein Gleichgewicht des nativen Konsum von Inhalten und verwenden soziales Zuhören Tools, insbesondere für Keystone Cultural Events (z. B. New York Fashion Week, Awards Shows), um größere Themen von Online -Gesprächen zu verstehen.
Werden Sie ein Verwalter der Social -Media -Kultur
Die Kultur der sozialen Medien hat sich seit den frühen 2000er Jahren erheblich verändert. Es hat unser tägliches Leben revolutioniert - von der Art und Weise, wie wir miteinander kommunizieren, bis hin zu den Informationen und Geschäften. Neugierig, mehr über die Kultur der Social -Media -Kultur zu erfahren? Herunterladen Der 2025 Sprout Social Index ™.
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