Als ich vor sechs Monaten zu HASHTAGS kam, hatte ich das Ziel, ein neues und aufregendes zu bauen Agentur-Partnerprogramm für unsere Kunden. Ich war schon immer ein großer Befürworter von Partnerschaften. Deshalb war ich mehr als fasziniert, als mir die Gelegenheit geboten wurde, diesen Kanal auszubauen. HASHTAGS hatte bereits mehr als 3.000 großartige Agenturen, die jeden Tag mit uns zusammenarbeiteten und wuchsen. Und als Unternehmen sind wir stolz darauf, eine außergewöhnliches Kundenerlebnis .



Die Gelegenheit, dieses Ökosystem zu erweitern, war enorm und aufregend. Also habe ich mich auf den Weg gemacht, um einen neuen Weg für HASHTAGS zu finden, um unsere Agenturkunden zu unterstützen. Sechs Monate später wurde „Ich“ mit Hilfe von Dutzenden erstaunlicher Menschen und Agenturen zu „Wir“ und das Partnerprogramm der Agentur wird offiziell gestartet. In diesem Beitrag geht es nicht darum, was das Agenturprogramm ist, sondern wie wir es erstellt haben und warum es für Sprout Priorität hat.



Aufbau eines Programms, das sich auf Partnerwachstum konzentriert, nicht auf unser Wachstum

In der frühen Forschungsphase stellte sich heraus, dass wir keinen neuen Verkaufstrichter direkt vor den Toren erstellen würden. Die Daten sagten uns, dass unsere Kunden glücklich waren, sie wuchsen, Sprout liebten und uns bereits weiterverkauften. Wir mussten kein Reseller-Programm erstellen. Obwohl dies ein grundlegender Bestandteil unseres Agenturprogramms ist, würde dies nicht unseren Erfolg bestimmen.

949 spirituelle Bedeutung

Stattdessen haben wir gelernt, dass wir dazu beitragen müssen, dass unsere Agenturen die besten, schnellsten und erfolgreichsten Social-Media-Agenturen der Welt werden. Und wir sind auf dem Weg, genau das zu tun.

Agentur Partnerprogramm gif

Warum Partnerprogramme mehr als Software benötigen

Um die Landschaft zu verstehen, schauen Sie sich Unternehmen wie HubSpot an und wie sie einen Kanal aufbauen konnten, der jetzt unterstützt 40% ihres Umsatzes . SaaS-Unternehmen versuchen schnell, diesen Erfolg nachzuahmen, scheitern jedoch häufig daran, ein Programm zu entwickeln, das sich ausschließlich auf den Verkauf von Software konzentriert. HubSpot war nicht erfolgreich, weil sie ihren Kunden eine Empfehlungsgebühr anboten. Sie waren erfolgreich, weil sie einen neuen Ansatz verfolgten, der sich darauf konzentrierte, ihre Agenturen zu konsultieren und ihnen zu helfen, Inbound-Marketing-Services erfolgreich zu nutzen.

Diese Geschichten haben uns inspiriert, wie wir ein für Sprout einzigartiges Agenturpartner-Ökosystem aufgebaut haben.

Warum das Agentur-Partnerprogramm bei Sprout Priorität hat

Als ich mit HASHTAGS gesprochen habe, erinnere ich mich noch genau daran, wie ich Justyn Howard, unseren CEO, gefragt habe, wie der Erfolg für mich sechs Monate nach dem Start aussehen würde. Seine Antwort war eine, die ich seitdem bei mir habe:



'Bei Sprout machen wir nichts halbherzig. Ich weiß bereits, dass dieses Programm ein Erfolg wird, weil wir großes Vertrauen in unsere Agenturen haben. Wir müssen sie also nur einrichten, um erfolgreich zu sein. “ - Justyn Howard

Diese Reaktion fand großen Anklang bei mir, denn von meinem ersten Tag an war es offensichtlich, dass unser Fokus bei Sprout wirklich auf dem Kunden liegt. Wir glauben, dass der Rest an seinen Platz fällt, wenn wir das Kundenerlebnis verbessern.

Agenturen an der Spitze des Social Media-Wachstums

Die Social-Media-Landschaft verändert sich rasant und die Nachfrage nach Social Media ist höher als je zuvor. Hier sind einige Statistiken zu beachten:



Das Wachstum von Social Media

  1. Es gibt 7,2 Milliarden Menschen auf der Erde und 2,1 Milliarden sind in sozialen Medien aktiv. ( Wir sind sozial )
  2. Im Jahr 2013 gab es einen Anstieg der Social-Media-Jobs auf LinkedIn um 1300%. Diese Rolle ist heute eine grundlegende Funktion für fast alle Unternehmen auf der ganzen Welt. ( LinkedIn )
  3. Ungefähr 9 von 10 Unternehmen geben an, dass ihre Mitarbeiter nicht über die Fähigkeiten verfügen, Social Media als Geschäftsinstrument zu nutzen. (Capgemini Consulting)

Der Einfluss von Social Media auf Marketing & Vertrieb

  1. 92% der Vermarkter sagen, dass Social Media für ihr Geschäft wichtig ist. ( Social Media Prüfer )
  2. 73% der Verbraucher kaufen wahrscheinlich bei einer Marke, die auf soziale Netzwerke reagiert. ( Social Media heute )
  3. 90% mehr Unternehmen als je zuvor nutzen soziale Kanäle für Marketing, Service und Vertrieb. ( HubSpot )
  4. Social Media hat ein 100% höheres Lead-to-Close-Verhältnis als Outbound-Marketing. ( HubSpot )
  5. 60% der Vermarkter sagen, dass die Messung des ROI ihre größte Herausforderung ist. ( AdWeek )
  6. 43% der digitalen Vermarkter sagen, dass Social Media ihre effektivste Taktik ist, 49% sagen, dass dies die schwierigste ist. ( Das nächste Web )

Wie Unternehmen Kundenbetreuung mit Social Media lösen

  1. 67% der Verbraucher haben die Social-Media-Site eines Unternehmens für den Kundenservice genutzt. ( Social Media heute )
  2. Nur 33% der Kunden sind der Meinung, dass Unternehmen gute Arbeit für soziale Zwecke leisten. Wenn sie nicht reagieren, kann sich die Abwanderung um 15% erhöhen. ( InsightSquared )

Und dies sind nur einige der hunderttausenden Statistiken, die es gibt. Aber hier ist das Wichtigste:

Nummer 828

Aufgrund des schnellen Wachstums und der Anforderungen, ein wirklich soziales Unternehmen zu sein, lagern 44% der Unternehmen einige (wenn nicht alle) ihrer Unternehmen aus Social Media Management . ( Orakel )

Die klaren Führer werden diejenigen sein, die in der Lage sind, mit den Anforderungen der sozialen Landschaft Schritt zu halten ROI des sozialen und sich darauf spezialisiert, wie man eine positive, bedeutungsvolle und wirkungsvolle soziale Erfahrung bietet. Geben Sie Sprout und das Agency Partner Program ein.

Wir haben die Grundlage unseres Programms auf dem Feedback von eingehenden Recherchen, Umfragen, Interviews und einer Beta-Gruppe von Gründungsmitgliedern aufgebaut. Wir haben uns darauf konzentriert, ein Programm zu entwickeln, von dem wir glauben, dass es das Partnerwachstum beeinflusst und die größten Probleme unserer Agenturpartner angeht. Die Ergebnisse waren bereits unglaublich aufregend und wir fangen gerade erst an.

„Da BIEN Media jedes Jahr wächst, ist Sprout an unserer Seite. Das Agenturprogramm ist ein Beispiel für ihr Engagement für den Erfolg seiner Kunden. Wir lieben es, über den geschlossenen Slack Channel mit einer Gruppe anderer Agenturpartner aus der ganzen Welt verbunden zu sein, von der Weitergabe lustiger GIFs bis hin zur Beantwortung schwer zu beantwortender Fragen. Wir spüren definitiv die Liebe. ”- Gibrán Huerta, Creative Director + CEO bei GUTES Medium .

„Das Agenturprogramm hat uns bereits geholfen, hier vor Ort eine Führungsposition in unserem Bereich zu etablieren. Unsere Kunden, die das Tool kennen, sind beeindruckt von uns und der Art des Marketings, das wir über HASHTAGS anbieten. Wir erwarten Wachstum durch dieses Programm; Wenn wir ein erstklassiges Tool zur Verfügung haben, werden nur erstklassige Ergebnisse erzielt, was zu einer größeren Akzeptanz bei den Kunden führt. Aufgrund unserer Partnerschaft mit HASHTAGS sehen wir bereits, dass Kunden auf uns zukommen, sodass die Zukunft vielversprechend ist. “ - - Kieran Pearce, Soda Social .

Agentur Partner Programm Blog

Unser Ziel mit dem Agenturpartnerprogramm ist es, Sprout-Partnern die Tools, Ressourcen und die Reichweite zur Verfügung zu stellen, die sie für das Wachstum ihres Geschäfts benötigen. Wir sind erst ein paar Monate in, aber wir sind begeistert von einigen der ersten Ergebnisse, die wir sehen. Einige der Programmhighlights sind:

  1. Engagierter Kundensupport
  2. Verkaufs- und Marketingaktivierung (z. B. weiß gekennzeichneter Inhalt)
  3. Verkaufstraining
  4. Preisgestaltung für Agenturpartner
  5. Gemeinschaft
  6. Partnerpreise
  7. Jährliche Partnerveranstaltungen (im Sprout HQ)
  8. Einblick in die Produkt-Roadmap
  9. Beta-Zugriff auf neue Funktionen

Wir erwarten nicht, dass unsere Agenturpartner nur unsere Software weiterverkaufen, und wir verlangen von unseren Agenturpartnern nicht, dass sie ihr Geschäftsbuch erweitern. Wir wollen ihnen einfach helfen zu wachsen. Wir hoffen, dass sie sich dafür entscheiden, mit uns zu wachsen.

Wir glauben, dass Partnerschaften auf gegenseitigem, nachhaltigem Wachstum aufbauen, und es wird auch weiterhin das Ziel dieses Programms sein, genau dies zu unterstützen.

Möchten Sie mehr über das Agency Partner Program erfahren? Kontaktiere uns um mehr zu lernen!

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