Möglicherweise kennen Sie ein kleines Konzept namens Minimum Viable Product.



Es ist die Idee, dass Sie zum Testen eines Produkts Ihren Zielbenutzern eine frühe Version davon zur Verfügung stellen, relevante Daten sammeln und daraus lernen, um zu iterieren.



Das mag nach gesundem Menschenverstand klingen, aber denken Sie an Windows 98 zurück - die klassische Box-Software, an die Sie sich erinnern, dass Sie sie installiert haben und ein Jahr oder länger auf das nächste Update warten müssen. Erst bei der nächsten physischen Kopie der Software wurden Verbesserungen vorgenommen in deinen Händen .

Damals war alles oder nichts. Das digitale Leben hat uns jedoch dazu bewegt, agilere Entwicklungsansätze zu verfolgen.

Was ist, wenn Sie die Idee des Minimum Viable Product auf den Geschäftsprozess Ihres Unternehmens anwenden können?

Prozesse können aufgebläht, überbeansprucht werden, ihre Begrüßung überschreiten. Warum also nicht die Philosophie eines Minimum Viable einflößen? Prozess - die kleinstmöglichen Lösungen finden, um die Probleme direkt vor Ihnen zu unterstützen? Passen Sie sich durch frühe Versionen einer Praxis an, anstatt einen langen Plan zu erstellen und einem festgelegten Prozess treu zu bleiben, von dem Sie wissen, dass er brechen wird?

Wer fürchtet die Bürokratie des Überprozesses am meisten? Wachstumsstarke Organisationen. Besonders im technischen Bereich, wo ein Agile Methodik ist beliebt, aber vielleicht nicht immer engagiert umgesetzt. Eine MVP-Denkweise kann helfen.



Sprout ist kein Unbekannter für wachsende Schmerzen. Als Director of Program Management stand ich vor der Aufgabe, die Zusammenarbeit zwischen zwei Abteilungen - Marketing und Creative - intern umzustrukturieren, nachdem sich die Größe des Unternehmens verdoppelt hatte.

Einige Schlüsselaspekte haben uns dahin gebracht, wo wir jetzt sind: Erstellen und Ausrichten von Trupps, Hervorheben der Kommunikation, Entwickeln selbstheilender Workflows und Verfeinern unseres Prozesses Woche für Woche.

Ein demokratisierteres Modell

Bei der herkömmlichen Anwendung von Minimum Viable Product iterieren Sie, um mehr zu produzieren. Als Projektmanagement-Technik iterieren Sie jedoch, um weniger zu produzieren - weniger schweres Heben, weniger Verwirrung, weniger Schichten.



Der Prozess wird kleiner, aber Sie geben diese Kraft an anderen Stellen an das Team zurück, z. B. indem Sie den Personen, die an der Arbeit in Ihrem Unternehmen beteiligt sind, mehr Eigenverantwortung geben.

Am Ende steht die kleinste, schnellste und zugleich funktionalste Version Ihres kollaborativen Prozesses. Etwas, das einfach immer und immer wieder getestet werden kann, bis es funktioniert.

Sie können sich MV Process wie eine Wikipedia-Seite vorstellen - die Antwort ist da, aber die Antwort wird sich im Laufe der Zeit weiterentwickeln.

Selbstheilende Trupps

Diese Philosophie wurde aus der Lean Startup-Bewegung geboren. Dies wird durch die Prämisse unterstrichen, dass Unternehmen Produkte und Prozesse iterativ und in kleinen Schritten entwickeln sollten, um Risiken zu reduzieren und Unternehmen vor Mehrausgaben und Überbauten zu bewahren. Es war zuerst vorgeschlagen von Eric Ries der seine Erfahrungen in der Startup-Welt nutzte, um einen schlanken Weg zum Aufbau schnell wachsender Unternehmen zu entwickeln.

Um unsere eigene Umstrukturierung in Gang zu bringen, haben wir mit der Ausrichtung der Kader begonnen. Anstatt hinter verschlossenen Türen zu arbeiten und einen utopischen Workflow zu perfektionieren, mussten wir unsere neu gebildeten Trupps zusammenbringen. Wir haben eine Kadenz von schnellen, persönlichen, täglichen Stand-Ups eingerichtet, die dem Team ein Forum bieten, um Probleme täglich anzusprechen und zu lösen.

101 bedeutet spirituell

Es war in Ordnung zuzugeben, dass die Dinge kaputt waren. Mit Blick auf die Sprints Dass unsere Marketing- und Kreativteams zusammengearbeitet hatten, war wie die Annäherung an ein neues Projekt. Es gab neue Rollen, neue Teams, neue Initiativen und doch den gleichen alten Prozess. Wir mussten zugeben, dass es keinen Sinn mehr machte - wenn die Veränderung konstant ist, warum sollten wir logischerweise nach einem festen Prozess arbeiten?

Wie bei jedem neuen Prozess hatten die Leute Fragen. Anstatt sich auf die Taktik zu konzentrieren, einen Sprint zu reparieren, bestand das größere Problem darin, den Menschen Verständnis zu vermitteln, damit wir vorankommen können. Alle Fragen mussten effizient und nachdenklich beantwortet werden.

Wir haben ein Dokument erstellt, um Probleme zu verfolgen, die die Teams nicht lösen konnten. Die Projektmanager haben diese Themen dann an die Führung weitergeleitet, um sicherzustellen, dass das Management ausgerichtet ist, damit einzelne Mitarbeiter nicht untereinander streiten müssen.

Das Management hat sich verstärkt. Jetzt, da wir ein Forum hatten, um täglich Probleme zu hören, waren wir auch dafür verantwortlich, die schwierigen Probleme anzugehen, die zuvor ohne einen klaren Eigentümer begraben worden waren. Dies erzwang eine Art Ausrichtung, die letztendlich das Vertrauen der Teams stärkte, als sie sahen, wie die Mauern alter Silos einstürzten. Das gesamte Team konnte sehen, dass Entscheidungen schnell getroffen wurden, was einen Teil der durch die Umstrukturierung hervorgerufenen Heilung auslöste.

Wir arbeiten auf ein Team hin, das stärker in der Kommunikation ist und keine Angst vor Problemen hat. Die Betonung einer konstruktiven, demokratisierten Kommunikation fördert größere Einsätze in der Zukunft. Sie bauen eine Einheit, die Risiken eingeht, weil sie das Vertrauen hat, sie im Laufe der Zeit zu lösen. Jedes Mal ein besseres Gefühl dafür bekommen, worauf Menschen reagieren, und schneller Wert liefern.

Das ist Selbstheilung. Wenn ein Trupp „verwundet“ wird oder sich mit etwas Unerwartetem befasst, ist jetzt alles vorhanden, damit er seine eigenen Probleme lösen und größere Gegenstände mit der Gewissheit eskalieren kann, dass es eine schnelle Lösung geben wird.

Wir können Herausforderungen niemals vermeiden. Wenn das Ziel Ihres Unternehmens darin besteht, Herausforderungen zu vermeiden, werden Sie niemals wachsen. Sie sind besser dran, ein Team zusammenzustellen, um Probleme direkt anzugehen. Und eine Person sollte niemals überlegen, wie auf alle Herausforderungen auch reagiert werden soll. Richten Sie einen Prozess ein, der das Team demokratisiert und jedem einzelnen Mitarbeiter eine Stimme gibt.

Tod durch Aufnahmeformen

Nicht der Tod zu Aufnahmeformen, aber Tod durch Aufnahmeformen.

Nummer 313 Bibel

Sie denken wahrscheinlich an Aufnahmeformulare als optimierte, konsolidierte und informative Anforderungen, damit jeder Prozess reibungslos verläuft. Das ist verständlich. Aber wenn Sie es wirklich analysieren, hat jedes Team seinen eigenen speziellen Prozess mit Aufnahmespezifikationen, und das Herumschieben von Papier ist kein guter Ausgangspunkt für ein funktionierendes Team.

Bei der Entwicklung eines Squad-Modells ging es darum, eine gesunde teamübergreifende Zusammenarbeit zwischen Marketing und Kreativ zu fördern - alle an einem Projekt beteiligten Personen in einem Raum zur Zusammenarbeit zu bewegen, Formulare zu entfernen und im Wesentlichen Straßenregeln festzulegen.

Anstelle von einseitigen Prozessen oder schlimmer noch, einer Person, die überhaupt nicht mit den Auswirkungen verbunden ist, die einen Prozess entwirft, haben wir die beiden beteiligten Kernteammitglieder persönlich in ein Projekt einbezogen und gefragt: „Was würde am besten funktionieren, um beide zu erfüllen? Ihrer Bedürfnisse? '

Wir stellen fest, dass diese Methode zur einfacheren und effizienteren Problemlösung auf einem vernünftigen Prozess beruht. Und es gibt noch viel mehr Buy-ins, weil Sie wissen, dass Sie einer realen Person helfen, und nicht nur Formalitäten oder willkürlichen Fragen auf einem Formular folgen.

Indem wir unsere Straßenverkehrsregeln Woche für Woche verfeinern und jeden Schritt des Weges dokumentieren, lernen und wachsen wir buchstäblich. Besprechungen, bei denen wir feststellen, dass wir sie nicht mehr benötigen, werden abgesagt. Dies alles ist dem Grad der persönlichen Kommunikation zu verdanken, die wir durchführen.

Immer Menschen dienen

Jetzt, wo ich so lange weitermache, werde ich Ihnen ein Geheimnis verraten: Bei alledem geht es überhaupt nicht wirklich um Prozesse. Es geht um Menschen.

Es ist zu einfach, einen Prozess zu erstellen, der jedes mögliche Problem löst. Das Definieren und Dokumentieren eines Plans, der für jeden Randfall gelöst werden kann, ist zu komplex, zu trocken und wird schnell veraltet, wenn Ihr Unternehmen weiter wächst.

Sie können die absolut perfekte systematische Lösung finden, aber wenn es an den Nuancen mangelt, die es zu einem Menschenprozess machen, wird niemand ihr folgen.

Unternehmen müssen verstehen, dass es nur Flaum ist, philosophisch über agile Ansätze zu wachsen, ohne sie zu praktizieren. Der Prozess spiegelt Ihre Unternehmenskultur wider. Wie Sie arbeiten, werden die Menschen in Ihren Bürowänden jeden Tag mitnehmen. Machen Sie es sich zur Aufgabe, ständiges Feedback zu fördern und zu nutzen, alle Prozesse, auf denen Sie landen, erneut zu lesen und sich brandneuen Teammitgliedern vorzustellen: Können sie ohne Ihre Hilfe durch das navigieren, was Sie erstellt haben?

Letztendlich geht es nicht darum, sich darauf zu konzentrieren, wie viel Sie gelöst haben, sondern darum, wie zugänglich und unterstützend der von Ihnen erstellte Prozess für die Menschen ist, die daran arbeiten.

Und das ist das Gegenteil von Bürokratie.

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