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Wie wachstumsstarke Technologieunternehmen Advocacy mit Kommunikation verbinden können
Wachstumsstarke Technologieunternehmen haben es geschafft, wenn es um das Engagement ihrer Mitarbeiter geht - die Leute, die sich diesen Teams anschließen, sind oft früh in ihrer Karriere, eifrig, fokussiert und eher geneigt, ihren Arbeitgebern gegenüber im Vergleich zu anderen Branchen eine positive Haltung einzunehmen.
Die Arbeitgeber müssen jedoch proaktive Maßnahmen ergreifen, um diese Denkweise zu bewahren und interne Prozesse zu schaffen, die es den Führungskräften ermöglichen, Begeisterung zu wecken und gleichzeitig zu verstehen, wie sich diese Einstellungen neben dem Wachstum des Unternehmens und dem beruflichen Aufstieg entwickeln können.
Abschnitt 1
Die frühe Wachstumsphase
Unternehmen im Frühstadium, die sich der Wachstumsphase des „Hockeyschlägers“ nähern, sind tatsächlich in der perfekten Position, um eine starke Grundlage für den Erfolg zu entwickeln, die auf einer Kultur der Kommunikation beruht.

Wenn Unternehmen diese Wachstumsphasen erreichen und nicht bereit sind, sie aufrechtzuerhalten, ist es wahrscheinlich, dass bestehende Prozesse zusammenbrechen. Daher ist es wichtig, im Voraus einen Plan zu erstellen, der eine Strategie berücksichtigt, wie er neben dem Unternehmenswachstum skaliert.
Sektion 2
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Aufbau eines starken Kommunikationsrahmens
Obwohl Technologieteams perfekt für ein starkes Engagement geeignet sind, sollten Sie bedenken, dass die Verwaltung der Kommunikation in schnell wachsenden Unternehmen nicht immer einfach ist.

Wenn Sie Ihre interne Kommunikationsstrategie nicht organisieren, bevor Sie in Wachstumsphasen eintreten, kann dies zu Folgendem führen:
Fehlausrichtung in Ihrer Organisation
In Zeiten des Wachstums benötigen Mitarbeiter Zugang zu möglichst vielen Informationen. Sie möchten auf dem Laufenden bleiben, was aus interner Sicht vor sich geht, und einen Kontext dafür erhalten, wie sich dies auf sie auswirken kann. Ohne diese Kommunikationsstufe können sich Gerüchte verbreiten und eine entkoppelte oder ungeklärte Belegschaft schaffen.
Verwirrung der Verantwortlichkeiten
Kleinere Teams haben Agilität auf ihrer Seite. Führungskräfte haben einen konstanten Impuls für die Leistung anderer Teams und für die Verfolgung von Zielen durch Einzelpersonen, sodass Manager Fehltritte erkennen und das Schiff schnell korrigieren können.
Wenn Unternehmen Wachstumsphasen erleben, die sich in kurzer Zeit manchmal verdoppeln oder verdreifachen, geht diese Sichtbarkeit verloren, was dazu führt, dass Mitarbeiter plötzlich weniger Anleitung haben und häufig ihre Rolle innerhalb des Unternehmens aus den Augen verlieren - insbesondere, wenn die Aufgabenverantwortung angepasst wird neue Rollen.
Dezentraler Informationsfluss
Fachleute in jedem Team benötigen Zugriff auf Informationen an einem zentralen Ort und regelmäßig. Dies ist eine Schlüsselkomponente, um das Vertrauen Ihrer Mitarbeiter zu erhalten, wenn sich die Dynamik am Arbeitsplatz ändert. Stellen Sie sicher, dass regelmäßige Kontrollpunkte vorhanden sind, um interne Funktionen zu bewerten, die unter anderen Anforderungen erstellt wurden, da sich die Team-Make-ups mit dem Wachstum verschieben. Auf diese Weise wird verhindert, dass ineffiziente Prozesse zu lange anhalten und die Effektivität beeinträchtigen.
Sektion 3
So machen Sie das Beste aus einer technisch ausgerichteten Community
Arbeitgeber mit einer zielgerichteten und maßgeschneiderten Kommunikationsstrategie pflegen ein höheres Engagement der Mitarbeiter, eine effektivere Produktivität und einen geringeren Umsatz. Andererseits gehen jährlich rund 37 Milliarden US-Dollar aufgrund von Missverständnissen verloren.
Tech-Unternehmen sind in einer idealen Position, um als Ergebnis dieses Engagements starke und dennoch agile Kommunikationsziele festzulegen. Die Mitarbeiter sind eher bereit, an Unternehmensinitiativen teilzunehmen und diese voranzutreiben. Darüber hinaus tun dies die meisten Menschen, die sich auf Startup-Ebene Tech-Unternehmen anschließen, weil sie eine Leidenschaft für die Branche haben und eine technologieorientierte Denkweise haben.
Arbeitgeber können dies zu ihrem Vorteil nutzen, indem sie erstklassige technische Lösungen einführen, ohne sich um die Fähigkeit ihrer Mitarbeiter sorgen zu müssen, sich an neue Software anzupassen oder diese in ihren Alltag zu integrieren - Gebäudetechnologie, die das Leben einfacher macht, ist oft eine großer Treiber dahinter, warum Menschen sich dem Raum anschließen.
Die Mitarbeiter erwarten nicht nur, dass intelligente, intuitive Technologie ein natürlicher Bestandteil ihres Workflows ist, sondern dass die Nichtbereitstellung der richtigen Technologie zu Unzufriedenheit und einer allgemeinen Trennung zwischen Unternehmensmission und internen Prozessen führen kann.
was bedeutet 500
Gleichzeitig ist anzumerken, dass Sie durch die Implementierung der richtigen Technologie auch erfolgreich wichtigere Mitarbeiterdaten über die Leistung Ihres Unternehmens erfassen können. Wachstumsstarke Technologieunternehmen können diese Daten besonders gut nutzen, um wichtige Entscheidungen über Ressourcenallokation, Mitarbeiterbindung und Produktivität zu treffen.
Sektion 4
Anwaltschaft und Kommunikation der Mitarbeiter kombinieren
In der heutigen Kommunikationsumgebung bedeutet die Führung Ihres Unternehmens zu nachhaltigem Erfolg, dass die Strategien für die Zusammenarbeit ständig aktualisiert und optimiert werden, um sich auf Wachstumsphasen vorzubereiten.
Das Einbeziehen von Elementen der Mitarbeitervertretung in Ihre gesamte Kommunikationsstrategie von Anfang an ist für ein erfolgreiches Programm mit einer unternehmensweiten Akzeptanzrate von größter Bedeutung.
Stärkere soziale Präsenz
Die Nutzung von Mitarbeitern als Markenanwälte und die Möglichkeit, Markenbotschaften mit ihren breiteren Netzwerken zu teilen, führt häufig zu einem positiven Mundpropaganda-Marketing, das Ihr Unternehmen als authentisch, vertrauenswürdig und lehrreich positioniert.
Inhalte, die von Mitarbeitern geteilt werden, werden bis zu 8-mal stärker eingebunden als Inhalte, die über Markenkanäle hinweg geteilt werden, und sie werden 25-mal so häufig geteilt.

Erhöhte Conversions
Wenn Mitarbeiter Branchen- oder Unternehmensinhalte in ihren sozialen Netzwerken teilen, werden sie sofort als Vordenker angesehen, die Gespräche und Ideen fördern möchten, anstatt nur einen Verkauf voranzutreiben.

34,9% der Menschen kaufen eher bei einem Vertriebsmitarbeiter, der Branchennachrichten und hilfreiche Inhalte in sozialen Medien teilt. Untersuchungen zeigen auch, dass Leads, die durch Mitarbeitervertretung gewonnen wurden, bis zu 7-mal häufiger konvertiert werden können als Leads von anderen Plattformen.
Die Verknüpfung Ihrer internen Prozesse mit den Auswirkungen auf externe Ergebnisse und Rentabilität ist das, was Technologieunternehmen auszeichnet, die weiterhin innovativ sind und wachsen, abgesehen von Unternehmen, die am Ende gegen eine Wand stoßen, ohne einen klaren Weg nach vorne zu finden.

Hochqualifizierte Mitarbeiter
Da die Technologiebranche jeden Tag hart umkämpft ist, ist es schwieriger, Zugang zu hochqualifizierten Talenten zu erhalten. Wenn Sie Ihre Mitarbeiter als Erweiterung Ihres Talentteams einsetzen, kann dies jedoch in hohem Maße ausgeglichen werden.
Das Fenster für die Gewinnung neuer Talente im Technologiebereich ist klein. Zwischen der Gewinnung des Kandidaten, der Bewertung der potenziellen Passform sowohl aus Sicht der Fähigkeiten als auch der Kultur, der Vereinbarung von Gehalt und Vorteilen und der Sicherung seiner Position im Team gibt es viele Möglichkeiten, einen Schraubenschlüssel mitten in den Prozess zu werfen.
Wenn Sie Mitarbeiter jedoch dazu ermutigen, ihre sozialen Netzwerke für den Austausch offener Jobs zu nutzen, helfen Sie ihnen nicht nur, ihre Präsenz in der kleinen, aber mächtigen Community der Technologie zu verbessern, sondern optimieren auch die Wahrscheinlichkeit, qualifiziertere Kandidaten anzuziehen, die letztendlich die Bindung erhöhen.
Was sind also einige der wichtigsten Strategien, um die interne Kommunikation mit der Anwaltschaft der Mitarbeiter zu verbinden, bevor sie in wachstumsstarke Phasen eintreten?
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Abschnitt 5
Verwenden Sie die richtigen Werkzeuge
Um mit Ihrer Kommunikations- und Interessenvertretungsstrategie erfolgreich zu sein, benötigen Sie die richtigen Tools, um Ihre Bemühungen zu unterstützen und die Konnektivität auf allen Ebenen des Unternehmens zu verbessern. Es reicht jedoch nicht aus, diese Tools nur zu identifizieren und zu implementieren. Sie müssen die Prozesse von oben nach unten verstärken. Dies bedeutet, dass Einsteiger dieselben Plattformen wie die C-Suite verwenden.
Dies ist besonders wichtig im Technologiebereich, wo es angesichts des Wettbewerbscharakters des Marktes wichtiger denn je ist, den Umsatz zu reduzieren. Dies hilft auch dabei, den Ton für die Ausrichtung des Managements festzulegen, wenn neue Prozesse für den Rest des Teams bereitgestellt werden. Tatsächlich stellte der TINYPulse Tech Industry Report fest, dass die Mitarbeiter der Ansicht waren, dass der Zusammenhalt ihres Managementteams im letzten Jahr abgenommen hat.

Nichts stellt eine einheitliche Front mehr dar als Führungskräfte, die sich an dieselben Standards halten und dieselben Prozesse einhalten, wie sie vom Rest des Unternehmens erwartet werden.
Abschnitt 6
Behalten Sie die Unternehmensmission im Blickfeld
Während Wachstum normalerweise auf Veränderungen hinweist, sollten Ihre allgemeinen Ziele, Werte und Aufgaben im Idealfall konstant bleiben. Menschen, die sich wachsenden Unternehmen anschließen, sind bereit, sich bei Bedarf zu drehen. Ihre Mission sollte jedoch als Leitfaden für diese Phasen dienen, um die Mitarbeiter fokussiert zu halten.
Eine Möglichkeit, diesen Fokus beizubehalten, besteht darin, offen und transparent über die zugrunde liegenden Ambitionen des Unternehmens zu sein. Wenn nicht, haben die Mitarbeiter Schwierigkeiten, die Vision des Unternehmens wirklich zu verstehen, und haben anschließend Schwierigkeiten, sich mit dem Team und der Rolle innerhalb des Unternehmens zu verbinden.
Untersuchungen von Gallup zeigen, dass nur 4 von 10 US-Mitarbeitern der Meinung sind, dass die Mission oder der Zweck ihres Unternehmens ihnen das Gefühl gibt, dass ihre Arbeit wichtig ist. Dies bedeutet, dass ein klarer Unterschied zwischen dem Verständnis der Mitarbeiter für die Identität ihres Unternehmens und dem Zusammenhang mit der Unternehmensgesundheit besteht .
Dieselbe Untersuchung zeigt, dass eine Verbesserung der Verbindung der Mitarbeiter mit der Mission oder dem Zweck ihrer Organisation um 10% zu einem Umsatzrückgang von 8,1% und einer Steigerung der Rentabilität um 4,4% führen würde.
Eine Strategie, um Ihr Team mit der Mission des Unternehmens in Verbindung zu halten, besteht darin, eine Kommunikationskultur zu schaffen, die unabhängig von der Berufsbezeichnung oder dem Dienstalter ist. Für Markenteams ist es auch wichtig, ihre Kollegen darin zu coachen, wie sie über das Unternehmen sprechen und Nachrichten kommunizieren, die mit der Markenstimme übereinstimmen.
Denken Sie daran, die Verbreitung von Informationen nach Möglichkeit zu segmentieren. Während interne Ankündigungen auf unternehmensweiter Ebene erfolgen sollten, sollten Inhalte für Vordenker strategisch aufgetaucht sein, um die Relevanz zu erhöhen und die Wahrscheinlichkeit zu optimieren, dass Mitarbeiter bestimmte gewünschte Maßnahmen ergreifen.
Mit dieser Einsicht werden auch Teams oder Einzelpersonen identifiziert, die nicht mit Unternehmensinhalten interagieren, sodass die Personalabteilung den entlassenen Mitarbeitern einen Schritt voraus sein und potenzielle Umsätze mindern kann.
Gemäß Gallups Bericht ::
Interne Kommunikationsteams sollten alle Geschäftsbereiche identifizieren, die keinen starken Bezug zur Identität des Unternehmens haben. Diese Einheiten sind anfällig für Risiken, sei es Umsatz, geringe Produktivität oder Compliance- oder Kundendienstprobleme. Gruppen innerhalb der Organisation, die den Unternehmenszweck nicht verstehen, ihre Marke nicht erfüllen oder die Kultur nicht jeden Tag verkörpern, sollten identifiziert werden. Darüber hinaus sollte eine gezielte Kommunikation mit diesen Mitarbeitern erfolgen. Um gemeinsam erfolgreich zu sein, muss die gesamte Organisation vereint und einer Identität verpflichtet sein.
Während jedes Ihrer Teams weiterhin Zugriff auf dieselben Funktionen haben und das Tool im Allgemeinen auf dieselbe Weise verwenden sollte, wirkt sich die Gruppierung von Mitarbeitern erheblich auf die Leistung und den zukünftigen Erfolg aus.
Abschnitt 7
Machen Sie die Kommunikation zu einem zentralen Bestandteil der Unternehmenskultur
Mit der richtigen Software ist es relativ einfach, einen Teamzusammenhalt für bevorstehende Initiativen zu schaffen und die Zusammenarbeit als einen natürlicheren Teil des Workflows zu verweben. Durch die Festlegung, wann und wie Mitarbeiter mit Updates wie dem Start von Marketingkampagnen, großen internen Ankündigungen, bevorstehenden Verkaufsmessen oder Branchenveranstaltungen rechnen sollten, ist jede Abteilung auf die Ziele des jeweils anderen ausgerichtet, um die Leistung im gesamten Unternehmen zu steigern.
Je einfacher es für Mitarbeiter ist, den Überblick über die Entwicklungen zu behalten - sowohl intern in Ihrem Unternehmen als auch extern in Ihrer Branche - desto weniger wahrscheinlich ist es, dass sich Ihre Mitarbeiter von den Entwicklungen in Ihrem Unternehmen überfordert oder verwirrt fühlen.
11:55 Bedeutung
Sektion 8
Messen Sie die Wirksamkeit interner Kommunikation
Damit eine Kommunikationsstrategie für Mitarbeiter erfolgreich ist, müssen Unternehmen die Leistung des Programms messen. Indem Sie eine Reihe von Metriken festlegen, die von Beginn Ihrer Strategie an verfolgt werden sollen, sowie eine Trittfrequenz für die Häufigkeit, mit der Sie sie überprüfen, wird die Messung des ROI dieser Initiativen in der Zukunft viel realistischer.
Laut Untersuchungen glauben 86% der Unternehmen, dass die Verbesserung ihrer „People Analytics“ ein entscheidendes Element für ihren langfristigen Erfolg war. Mit der richtigen Technologie erhalten Sie einen Einblick in die erwartete Leistung Ihrer Mitarbeitervertretungsplattform und erhalten Einblicke in Freigaben, Klicks, Engagement, Follower und mehr.
Die Verschmelzung der Interessenvertretung der Mitarbeiter und der internen Kommunikation kann für wachsende Teams ein sehr natürlicher Prozess sein, solange die Grundlage richtig gelegt wird. Der Schlüssel besteht darin, Elemente festzulegen, die dem aktuellen Status Ihres Teams entsprechen, und zu verstehen, wie sich diese Elemente im Zuge der Skalierung Ihres Unternehmens ändern können.
Durch die Einbeziehung dieser Elemente sind Sie bereit, das Unternehmenswachstum im wettbewerbsintensiven Technologiemarkt zu unterstützen und schließlich zu beobachten, wie die Leistung steigt.
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