Ein besserer Weg, um das Gespräch auf Facebook fortzusetzen

Wir wissen, wie es geht. Sie veröffentlichen einen neuen und interessanten Inhalt auf Facebook und plötzlich kommen unzählige Kommentare und Antworten. Wie behalten Sie den Überblick und, was noch wichtiger ist, wie stellen Sie sicher, dass Sie keine Nachricht verpassen ?

Jetzt können Sie in Sprout Thread-Konversationen anzeigen und auf jeden Kommentar auf Facebook antworten. So können Sie einer bestimmten Konversation leichter folgen und auf Kommentare einzeln und angemessen antworten.

Anzeigen und Antworten auf Kommentare mit Thread

Thread-Kommentare und Antworten in Sprout folgen der bestehenden Hierarchie von Facebook. Sie können neue Kommentare hinzufügen oder auf einzelne Kommentare antworten, aber weitere Antworten auf Antworten werden nicht mit einem Thread versehen. Neue Antworten werden nur unten angezeigt.

Fotos an Kommentare und Antworten anhängen

Denken Sie, dass ein Bild einen großen Beitrag zur Beantwortung der Kundenfrage leistet? Oder möchten Sie einfach den Charakter Ihrer Marke mit einem zeitgemäßen Mem oder Gif ein bisschen besser zur Geltung bringen? Jetzt kannst du! Ziehen Sie einfach ein Bild per Drag & Drop oder klicken Sie auf das Kamerasymbol, um Ihrem Kommentar oder Ihrer Antwort ein Bild hinzuzufügen.

Besserer Kontext mit Video-, Foto- und Link-Miniaturansichten

Sie können jetzt nicht nur Fotos hinzufügen, sondern auch Miniaturansichten von Videos, Fotos und Links aus Posts, Kommentaren und Antworten direkt in der Posteingangs- und Facebook-Konversationsansicht von Sprout anzeigen.

Wir empfehlen Ihnen, die Gespräche am Laufen zu halten, und hoffen, dass diese Verbesserungen Ihnen helfen, Ihr Publikum auf Facebook weiter zu kultivieren. Wie immer ist Ihr Feedback willkommen!

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