Beitrags-Performance-Bericht: B2B-Marken verfolgen einen mutigen Ansatz im Bereich Social Media

Es ist Zeit für eine weitere Ausgabe des Post Performance Report (PPR), einer Reihe, in der wir Social-Media-Beiträge und -Kampagnen präsentieren, die uns inspirieren, und erkunden, was sie so genial macht. Wir erläutern, wie Ihre Marke diese Beispiele nutzen kann, um Ihre eigenen Ideen zum Scrollen zu entfachen – und gleichzeitig Ihr Budget zu maximieren und mit weniger mehr zu erreichen.

Wenn Sie gehört haben, dass B2B-Marken in sozialen Netzwerken keinen Platz haben, sind Sie nicht allein. Es herrscht hartnäckig die falsche Vorstellung, dass soziale Netzwerke nur etwas für B2C-Marken sind – dass sie B2B-Unternehmen und ihren Kunden keinen wirklichen Mehrwert bieten oder deren Umsatz beeinflussen. Aber das könnte nicht weiter von der Wahrheit entfernt sein. Es ist der perfekte Kanal, um die Auffindbarkeit zu erhöhen, Kundenbeziehungen zu pflegen und Leads zu generieren.

Die Marken in diesem Sortiment beweisen es B2B-Social-Marketing kann genauso kreativ und ergebnisorientiert sein wie B2C. Lassen Sie uns untersuchen, wie jeder seine soziale Strategie aufbaut und welche Erkenntnisse Sie nutzen können, um für Investitionen und die Zustimmung der Führung zu plädieren.

Orakel: Zeigen, nicht erzählen

Oracle ist eine umfassende Plattform für Cloud-Anwendungen und -Dienste. In den letzten Jahren ist das Unternehmen zum Synonym für KI-Innovation geworden und hat sich zu einem Marktführer und einer Marke entwickelt, die man im Auge behalten sollte.

Im sozialen Bereich besteht der Ansatz von Oracle darin, Interessenten und Kunden eine praktische, immersive Möglichkeit zu bieten, mit ihrer Technologie und ihren Diensten zu interagieren. Sie teilen beispielsweise Videos von Führungskräften, die Führungen durch ihre Einrichtungen geben. Wie dieses kurze Video, in dem ein Executive Vice President den Zuschauern das Gebäude zeigt, in dem sich die KI-Infrastruktur der Marke, ihr OCI Supercluster, befindet.

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Bedeutung der Zahl 21

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Die Nutzer reagierten überwältigend positiv auf dieses Video und schrieben: „Ist es möglich, eine Nacht darin (mit meinem Schlafsack) zu verbringen?“ und „Ich liebe es, Clay darüber sprechen zu sehen, großes Lob an alle Teams und Einzelpersonen, die diese Biester zum Leben erwecken!“ Der Beitrag erhielt über 1.000 Reaktionen und 244 Reposts auf LinkedIn, was ein Beweis dafür ist, dass er sein Publikum erfolgreich angesprochen und gleichzeitig seine Stärken unter Beweis gestellt hat Führungsdenken der Führungskraft und Branchenfortschritte.

Oracle hat auch sein Sportmarketing verdoppelt und gemeinsam mit der Energy-Drink-Marke Red Bull ein F1-Team gesponsert. In den letzten Monaten haben sie Rollen von F1-Fahrern gepostet, die die virtuelle Rundentechnologie von Oracle nutzen.

Die Fähigkeit von Oracle, sein Fachwissen anhand konkreter Beispiele umzusetzen, hat das Unternehmen zu einem führenden Unternehmen in der KI-Cloud-Service-Branche gemacht. ihre Aktienkurse in die Höhe schnellen lassen und Share of Voice gewinnen (in sozialen Netzwerken und darüber hinaus).

Das Stück: Oracle umgeht einen Fehler, den viele B2B-Marken machen, indem es Social Media als immersives Tool und nicht als Werbetafel nutzt. Orientieren Sie sich an der Marke, indem Sie Erlebnisse schaffen, die es den Menschen ermöglichen, mit Ihrem Produkt zu interagieren (auch wenn es virtuell ist). Es ist eine Sache, Ihre Fähigkeiten zu fördern. Es ist eine andere Sache zeigen wie sie funktionieren – vor allem, wenn Sie gleichzeitig Ihr Publikum unterhalten.

3M: Ingenieure + Influencer = Golfturnier?

Als eines der größten B2B-Unternehmen der Welt steht 3M hinter der Erfindung von Schleifpapier, Klebeband, Haftnotizen und vielen anderen Haushaltsgegenständen. Während die Marke fest als B2B-Unternehmen fungiert, nutzt sie B2C-Techniken, um Endverbraucher anzusprechen und ihr öffentliches Profil zu stärken. Wie zum Beispiel bei den diesjährigen 3M Open, einem von der Marke ins Leben gerufenen Golfturnier.

Das 3M Open unterscheidet sich von anderen im Profibereich – weil alle Golfer 3M-Ingenieure sind. Obwohl diese Ingenieure brillante Innovatoren sind, sind sie im grünen Bereich meist durchschnittlich (oder unter dem Durchschnitt). Gastgeber der Veranstaltung waren Macher wie @ThatsMyBoyJacob und @JakeHuttGolf in den sozialen Medien, der urkomische Kommentare lieferte und auf die Pannen, Doppeldrehgestelle und Wassergräber der Ingenieure hinwies.

Aber die Gastgeber haben auch lehrreiche Fakten über die 3M-Technologie eingearbeitet, die für Golfschläger, Klebstoffe, Raketenschiffe und mehr verwendet wird. Tatsächlich haben einige der am Turnier teilnehmenden Ingenieure die Technologie entwickelt, die die Mechanik ihrer Golfschläger antreibt.

Das Ergebnis war purer Genuss. Ein Kommentator sagte: „Das war die beste und unterhaltsamste Werbung, die ich je gesehen habe.“ Entsprechend Sprout Social Listening Daten vom 7. Juli bis 8. August 2024, Erwähnungen der Marke und der 3M Open waren 87 % positiv.

Das Stück: Influencer-Marketing ist eine der besten Möglichkeiten, Ihre Marke zu humanisieren und neue Zielgruppen zu erreichen, und sollte Teil der Strategie jedes B2B-Social-Media-Teams sein. Wenn Sie Ihre Mitarbeiter in Influencer-Aktivierungen einbeziehen, verstärken Sie Ihre Bemühungen um das Zehnfache. Das beweist auch das 3M Open dürfen Sprechen Sie auf unterhaltsame und witzige Weise über Ihre Produkte.

ServiceNow: B2B machen Genau genommen Cool

ServiceNow ist ein Softwareunternehmen, das Unternehmen bei der Verwaltung ihrer digitalen Arbeitsabläufe unterstützt. Trotz dieser professionellen und zugeknöpften Beschreibung ist die Marke (man darf sagen) absolut Cool in den sozialen Medien.

Zum Beispiel, als sie sich auf die aktuelle Diskussion über abscheulichen Arbeitsjargon einließen und ihr eine eigene Multiversum-Note gaben. Im Video interpretiert das ServiceNow-Team übertriebene Sprüche (z. B. Enten in einer Reihe, Fuß in der Tür usw.) wörtlich – und zwar auf eine Art und Weise, die den Sinn für Humor des Publikums perfekt zum Ausdruck bringt. Der Beitrag ist so natürlich und aktuell, dass es sich wie etwas anfühlt, das eine B2C-Marke erstellen würde.

ServiceNow bewarb auch sein 20-jähriges Jubiläum mit dem vom Charlie XCX inspirierten Produkt Apfeltanz und präsentierten ihre internes Programm als wäre es das Intro zu „The Office“.

Vor allem nutzten sie die Starpower von Idris Elba, um ihre KI-Fähigkeiten in ihren neuesten Anzeigen zu bewerben (wer hat gesagt, dass Promi-Sprecher nur für B2C-Marketing da sind?). Die Werbekampagne erregt effektiv die Aufmerksamkeit des Publikums und erzählt gleichzeitig die Produktgeschichte mit Humor und Finesse.

Medienunternehmen mögen Forbes haben den KI-Ansatz von ServiceNow als „mutig und visionär“ bezeichnet – Worte, die ihre soziale Präsenz genauso gut beschreiben könnten. Mit 1 Million Followern allein auf LinkedIn ist es klar, dass die sozialen Bemühungen der Marke ihr schnelles Wachstum und ihren Ruf als Branchendisruptor ergänzen (wenn nicht sogar fördern).

Das Stück: Wir alle haben B2B-Vermarkter sagen hören: „Wir möchten, dass sich unsere Präsenz wie eine B2C-Marke anfühlt.“ ServiceNow ist ein Paradebeispiel dafür, wie das in der Praxis aussieht und wie man es nutzt Emotion um Ihr Publikum zu fesseln. Lassen Sie sich von ihrem unorthodoxen, hochmodernen Leitfaden inspirieren und durchbrechen Sie langweilige Normen, die das B2B-Marketing plagen.

Pfizer: Aufklärung des Endverbrauchers

Pfizer ist ein pharmazeutisches Biotechnologieunternehmen, das Produkte für viele Bereiche der Medizin entwickelt und produziert, darunter Immunologie, Onkologie, Kardiologie, Endokrinologie und Neurologie. Obwohl Pfizer einige rezeptfreie B2C-Gesundheitsprodukte verkauft, dreht sich ein Großteil der Mission des Unternehmens um die Erforschung, Entwicklung und den Vertrieb lebensrettender Impfstoffe.

In ihren sozialen Inhalten teilt die Marke Geschichten von Endverbrauchern. Diejenigen, die die von ihnen hergestellten Produkte tatsächlich verwenden. Dadurch positionieren sie ihre Kunden – die Vertriebshändler – als Helden, die den Menschen helfen, gesund zu bleiben.

Sie erstellen auch Bildungsinhalte dämmt die Verbreitung von Fehlinformationen ein online, um die öffentliche Gesundheit positiv zu beeinflussen und zu erklären, wie ihre Produkte funktionieren.

Das Stück: Für B2B-Marken sind soziale Netzwerke nicht nur ein Ort zum Verweilen Verbinden Sie sich mit Ihren Kunden – es ist ein Ort, mit dem man in Kontakt treten kann ihre Kunden , zu. Überlegen Sie, wie Ihre Bemühungen im sozialen Bereich jeden in der Welt Ihrer Marke aufklären können.

Canva: Social Media zu ihrer Leinwand machen

Canva muss unter Social-Marketern kaum vorgestellt werden. Die Grafikdesign-Plattform bietet Tools, mit denen sich ganz einfach Präsentationen, Poster, Videos und mehr erstellen lassen. In den sozialen Netzwerken geht die Marke auf ihre Design-Mission ein und inspiriert ihr Publikum, indem sie ihnen auf witzige und dennoch hilfreiche Weise zeigt, was mit ihren Lösungen möglich ist.

Wie ihre Herausforderungen im Büro zwischen ihren Designern. Oder ihr Video, in dem sie Designs auf einem Bildschirm in physische Merchandise-Artikel verwandelten, eine visuell fesselnde Darstellung der vollen Möglichkeiten der Plattform.

Die Marke präsentiert auch ihre neuen Produktangebote, indem sie auf die nur allzu nachvollziehbaren Schwachstellen ihrer Zielgruppe eingeht. Und wie ihre Tools ihnen dabei helfen können, ihren Chef (einfach) zu beeindrucken.

Laut Daten von Sprout Social Listening auf Dies zeigt, wie gut sie ihr Publikum verstehen und wie sehr ihre Botschaften Anklang finden.

Das Stück: Nutzen Sie Zielgruppeninformationen (z soziales Zuhören ), um zu verstehen, wie Kunden über Ihre Produkte denken und sie täglich verwenden. Ihre Erkenntnisse können Ihnen dabei helfen, Ihre Inhalte zu leiten und Ihre Produktfunktionen in den sozialen Medien genauer zu präsentieren.

Schöpfer im Rampenlicht: Jayde Powell

Jayde Powell ist eine Social-Media-Marketing-Erfinderin, die sich eine beeindruckende Fangemeinde aufgebaut hat, insbesondere auf LinkedIn (oder wie sie es nennt, der „Briefcase App“). In ihren Beiträgen spricht sie direkt mit anderen YouTubern, Marken und Social Marketern.

Powells Präsenz zeichnet sich durch ihre Bezüge zur Popkultur, ihre Echtheit und die Freude aus, mit der sie über die Branche spricht. Alle ihre Beiträge sind nachvollziehbar und unterhaltsam, genug, um LinkedIn-Benutzer dazu zu bringen, mit dem Scrollen aufzuhören und sich zu engagieren. (Glauben Sie uns, sie versucht keine Metaphern über B2B-Verkäufe.)

Das Stück: Denken Sie daran, dass auch B2B-Käufer, unabhängig von der Marke, für die sie arbeiten, Menschen sind. Sie wollen sich mit anderen verbinden Menschen in sozialen Netzwerken und dass es sich lustig und echt anfühlt.

Ob B2B oder B2C, es ist immer noch von Mensch zu Mensch

Damit ist unsere neueste Ausgabe der Post Performance Report-Reihe abgeschlossen. Seien Sie gespannt auf die Ausgabe im nächsten Monat, in der wir uns auf Marken konzentrieren werden, die das Back-to-School-Marketing vorantreiben. In der Zwischenzeit sollten sich sowohl B2B- als auch B2C-Vermarkter die folgenden wichtigen Erkenntnisse merken:

Erkenntnisse aus dem Beitrag zum Leistungsbericht

• Durch die Humanisierung Ihrer Marke durch Influencer-Marketing und relevante Themen können Sie eine tiefere Verbindung zu Ihrer Zielgruppe aufbauen.
• Immersive Erlebnisse und fesselndes Produkt-Storytelling sind effektive Möglichkeiten, Kunden und Interessenten anzusprechen.
• Sie können Ihre Follower aufklären und unterhalten und gleichzeitig Ihre Kunden zum Helden machen.

Und wenn Sie einen Social-Media-Beitrag oder eine Kampagne sehen, die es verdient, hervorgehoben zu werden, markieren Sie uns mit @sproutsocial und verwenden Sie #PostPerformanceReport, um Ihre Idee in einen zukünftigen Artikel aufzunehmen.

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