Bei HASHTAGS arbeitet unser Engineering-Team in kleinen Einheiten, die als 'Squads' bezeichnet werden. Jedes Engineering-Team arbeitet sehr eng zusammen, um Tag für Tag gemeinsam an der Entwicklung unseres Produkts zu arbeiten.



In Zusammenarbeit mit diesen Teams haben wir einige Möglichkeiten aufgezeigt, wie Teammitglieder zu beliebten Vermögenswerten für ihre Trupps werden. Während wir uns bemühen, eine auf Verdiensten basierende Kultur zu schaffen, achten wir genau auf Personen, die nicht nur leere Gesten anbieten, sondern auch Schritte unternehmen, um Lösungen zu finden.



Was sind also einige wesentliche Unterschiede, die diese Leute von anderen unterscheiden? 'Sie sind hilfreich' ist die offensichtliche Antwort, aber es kann eine Menge Nuancen geben, 'hilfreich zu sein'.

Um dies zu erklären, haben wir ein Spektrum von fünf Ebenen definiert, um hilfreich zu sein:

Level 1: Viel Spaß mit Das

Kämpfender Teamkollege : Dieses Projekt bringt mich um. Es ist viel schwieriger als ich dachte.
Schlechter Teamkollege : Viel Spaß mit Das .

Die niedrigste Ebene in unserem Spektrum reagiert auf jedes Teammitglied, das Hilfe bei Zynismus benötigt. Es wird ein wenig Humor und Sympathie geteilt, aber letztendlich ist es wichtiger, eine Lösung anzubieten, als sie mit einem Gefühl der Sinnlosigkeit hängen zu lassen.

Level 2: Lass mich wissen, wie ich helfen kann

Kämpfender Teamkollege : Dieses Projekt bringt mich um. Es ist viel schwieriger als ich dachte.
Mittelmäßiger Teamkollege : Wow interessant. Lassen Sie mich wissen, wie ich helfen kann.



Das Hören von Leuten, die ihren Kollegen sagen, 'Lass mich wissen, wie ich helfen kann', ist üblich, aber nicht intuitiv, da es eigentlich nicht hilfreich ist. Aus diesem Grund ist dies in unserem Spektrum von geringer Bedeutung.

Obwohl es sich produktiv anfühlt, einem Kollegen zu sagen: 'Lassen Sie mich wissen, wie ich helfen kann', geben Sie sich in Wirklichkeit mit der geringen Wahrscheinlichkeit ab, dass sie Sie darauf ansprechen.

Einige mögen dies als echtes Angebot bezeichnen, aber wir haben festgestellt, dass es häufiger als leere Geste verwendet wird. Es ist selten, dass diese Art der Reaktion weiterverfolgt wird und daher nicht der nützlichste Weg ist, sich einem kämpfenden Teammitglied zu nähern.



Nummer 135

Stufe 3: Was kann ich tun, um zu helfen?

Kämpfender Teamkollege : Dieses Projekt bringt mich um. Es ist viel schwieriger als ich dachte.
OK Teamkollege : Wow interessant. Was kann ich machen um zu helfen?
Kämpfender Teamkollege : Hmm. Danke für die Frage. Vielleicht kannst du dich später mit mir paaren, um es dir gemeinsam anzusehen?

Auf den ersten Blick scheint dieses Angebot das gleiche zu sein wie das vorherige. Die subtile Anpassung des Wortlauts und die Gestaltung als Frage machen jedoch den Unterschied.

Die Frage zeigt den echten Wunsch zu helfen und Informationen darüber zu suchen, wie man im Moment aktiv helfen kann. Viele Teammitglieder werden diese Frage ernst nehmen und ehrlich beantworten.

Dies ist jedoch immer noch nicht der ideale Weg, um Ihrem Team zu helfen. Vielen fällt es schwer zu artikulieren, wie genau ihnen geholfen werden kann.

Stufe 4: „Was ist, wenn ich ______ (die Lücke ausfülle)?

Kämpfender Teamkollege : Dieses Projekt bringt mich um. Es ist viel schwieriger als ich dachte.
Großartiger Teamkollege : Ich verstehe. Was wäre, wenn ich für Sie an dem Projekt teilnehmen würde?
Kämpfender Teamkollege : Das wäre großartig! Du bist der beste.

Am oberen Ende unseres Spektrums „Helfen Sie Ihrem Team“ bieten wir einem Teammitglied eine spezielle Möglichkeit, wie Sie ihm helfen können.

Vergleichen wir diese Methode mit der „Lass mich wissen, wie ich helfen kann“ aus Nr. 2. Das Problem mit der Aussage „Lass mich wissen, wie ich helfen kann“ besteht darin, dass es die Last bleibt, die beste Vorgehensweise für den Einzelnen herauszufinden das braucht die hilfe. Sie haben bereits viel auf dem Teller, aber Sie bitten sie, herauszufinden, wie Sie sich engagieren können, was für sie eine zusätzliche Anstrengung darstellt.

In Vorstellungsgesprächen gibt es ein Erfolgsprinzip: Es ist nicht Aufgabe des Unternehmens, herauszufinden, wie der Kandidat (d. H. Sie) aufgrund Ihrer Fähigkeiten zum Unternehmen passt. Stattdessen liegt es in der Verantwortung des Kandidaten, herauszufinden, wie Sie zu den Anforderungen des Unternehmens passen und welche Probleme das Unternehmen zu lösen versucht.

353 Engelszahl

Wenn Sie daran interessiert sind, als großer Gewinn für Ihr Team angesehen zu werden, ergreifen Sie die Initiative, um herauszufinden, wie Sie helfen können.

Stufe 5: Nur helfen, ohne Anerkennung, Kredit oder sogar explizite Erlaubnis zu suchen

Idealer Teamkollege: Sie erkennen, dass ein Teamkollege mit einem Projekt zu kämpfen hat, und helfen proaktiv, es voranzutreiben.

Wir haben diskutiert, wie die vorherige Methode um Erlaubnis bittet und daher die Person, die Hilfe benötigt, kognitiv belastet.

Beim HASHTAGS Manchmal verwenden wir eine Metapher, „den Boden wischen, wenn niemand zuschaut“, um Leute zu beschreiben, die hinter den Kulissen helfen. Wir betrachten den Höhepunkt, Ihrem Team zu helfen, als „hinter den Kulissen“ - Teammitglieder, die Hilfe benötigen, zu beobachten und sich in sie hineinzuversetzen, Wege zu finden, um hilfreich zu sein, und aktiv die Schritte zu einer Lösung zu unternehmen.

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