10 Kennzahlen zur Verfolgung des Influencer-Marketingerfolgs im Jahr 2024

Influencer-Marketing hat sich zu einem viralen Moment entwickelt. Es ist zu einem Kernelement von Marketing- und Vertriebsstrategien geworden. Unsere Pulse-Umfrage für das dritte Quartal 2023 ergab 81 % der in den USA ansässigen Social-Marketer betrachten Influencer-Marketing als wesentlichen Teil ihrer Social-Media-Strategie. Sie erwarten keine zufällige Viralität mehr, wenn sie einen Influencer engagieren.

Deshalb Tracking-Schlüssel Influencer-Marketing Die effektive Messung von Kennzahlen ist von entscheidender Bedeutung geworden. Auf diese Weise können Sie Ihre Influencer-Kampagnen mit Geschäftszielen vergleichen, den ROI Ihrer Partnerschaften ermitteln und schnell darauf reagieren, was funktioniert und was nicht.

In diesem Artikel erklären wir, auf welche Influencer-Marketing-Kennzahlen Sie sich konzentrieren sollten, um einen Return on Investment nachzuweisen und einen Einfluss auf Ihre allgemeinen sozialen und geschäftlichen Ziele zu zeigen.

So wählen Sie die richtigen Kennzahlen für Influencer-Marketing aus

Die Auswahl der richtigen Kennzahlen für Influencer-Marketing beginnt mit Festlegung spezifischer, messbarer und zeitgebundener Ziele auf Ihr Gesamtbild abgestimmt Social-Media-Marketingstrategie . Ganz gleich, ob Sie die Markenbekanntheit steigern, Leads generieren oder den Umsatz steigern möchten, sorgen Sie für Klarheit bei Ihren Zielen.

Hier einige Beispiele für Influencer-Marketingziele:

• Steigern Sie die positiven Markenerwähnungen auf Instagram im nächsten Quartal um 20 %, indem Sie Influencer-Partnerschaften nutzen.
• Generieren Sie innerhalb des nächsten Monats 500 Leads durch Influencer-Marketingkampagnen.
• Erzielen Sie im kommenden Quartal ein Wachstum der Online-Verkäufe um 15 %, das auf Influencer-Kooperationen zurückzuführen ist.

Diese Ziele sind spezifisch und fallen in umfassendere Marketingziele wie die Verbesserung der Markenbekanntheit und die Steigerung des Umsatzes.

Durch die Auswahl von Influencer-Marketingzielen, die mit Ihren Social-Media- und Marketingstrategien übereinstimmen, können Sie einen klaren Maßstab für den Erfolg setzen und neue Maßstäbe in Bezug auf soziale Leistung und das Erreichen von Geschäftszielen setzen. Sie ermöglichen es Ihnen außerdem, die Auswirkungen der Influencer-Kooperationen auf das Endergebnis effektiv darzustellen und sich die Zustimmung für zukünftige Kampagnen zu sichern.

10 zu messende Influencer-Marketing-Kennzahlen

Auswählen Social-Media-Kennzahlen Um die Wirkung und den Erfolg Ihrer Influencer-Marketing-Initiativen am besten zu messen, müssen Sie lediglich die wichtigsten Leistungsindikatoren (KPIs) mit Ihren umfassenderen Marketingzielen verknüpfen.

Hier sind zehn wichtige Influencer-Marketing-Kennzahlen, die auf Erkenntnissen von Vermarktern, Forschungsstudien und unserer Pulse-Umfrage für das dritte Quartal 2023 basieren.

Reichweite und Impressionen

Verfolgung Reichweite und Eindrücke im Influencer-Marketing ist eine der einfachsten Möglichkeiten, die Markenbekanntheit zu messen. Unter Reichweite versteht man die Anzahl der Personen, die Ihre Inhalte gesehen haben. Impressionen geben an, wie oft Ihr Inhalt angezeigt oder angesehen wurde, unabhängig davon, ob jemand damit interagiert hat.

Eine Person kann einen Beitrag mehrmals sehen, sodass die Impressionen immer der Reichweite entsprechen oder diese übersteigen. Nicht alle sozialen Kanäle verraten Ihnen sowohl Reichweite als auch Impressionen. Aber mit einer Plattform wie Tagger von Sprout Social Dort können Sie ausführliche Berichte wie unten erhalten oder einen Leistungsbericht vom Influencer anfordern, um eine oder beide dieser Metriken zu erfassen.

Engagement des Publikums

Die Pulse-Umfrage im dritten Quartal ergab, dass 68 % der Vermarkter dies verfolgen Social-Media-Engagement Metriken (Likes, Shares und Kommentare) und 19 % nutzen benutzergenerierte Inhalte im Zusammenhang mit ihrer Marke oder ihren Produkten, um die Wirksamkeit von Influencer-Marketingkampagnen zu messen. Die Überwachung des Publikumsengagements zeigt, wie gut ein Influencer bei seinem Publikum ankommt, und bietet eine qualitative Bewertung der Wirkung und Wirksamkeit seiner Inhalte bei der Förderung von Markeninteraktionen.

Flannels beispielsweise hat sich mit Influencern zusammengetan, um seine festliche Partykleidungskollektion auf TikTok zu bewerben. Die #PartyNeverStops-Kampagne generiert 3,68 Mio. £ Umsatz, ein 18-facher Return on Advertising Spend, 91 Mio. Videoaufrufe und 11,9 Mio. Unique User im Vereinigten Königreich. TikTok zeigt, dass #PartyNeverStops 102,9 Millionen Aufrufe hat.

Unsere Untersuchungen ergaben außerdem, dass die meisten Social-Marketer die Daten zum Social-Media-Engagement als wichtige Messgröße für das Influencer-Marketing betrachten, um die interne Akzeptanz für das Influencer-Marketing sicherzustellen. Sie können die Engagement-Rate auch verfolgen, indem Sie 100 mit der Summe der Likes, Shares und Kommentare multiplizieren und diese dann durch die Follower-Anzahl des Influencers dividieren.

Um diesen Vorgang schneller und einfacher zu gestalten, verwenden Sie Social-Media-Analyseplattformen wie Sprout Social, um die Engagement-Raten automatisch für Sie zu verfolgen.

Publikumswachstum

Diese Kennzahl bezieht sich auf einen Anstieg der Social-Media-Follower der Marke aufgrund von Influencer-Kooperationen. Ein wachsendes Publikum signalisiert, dass die Menschen regelmäßig an dem interessiert sind, was Sie zu teilen haben, und erhöht so die Reichweite und Bekanntheit Ihrer Marke.

Gymshark , beispielsweise, hat durch die Zusammenarbeit mit Fitness-Influencern, die häufig auf ihren Social-Media-Kanälen für die Produkte der Marke werben, eine Millionen-Fangemeinde in den sozialen Medien aufgebaut.

In unserer Pulse-Umfrage gaben 41 % an, dass sie das Wachstum der Follower/Abonnenten auf sozialen Plattformen messen, um zu sehen, ob Influencer-Marketing für sie funktioniert. Verwenden Sie Social-Media-Management-Tools, um das Publikumswachstum über alle Kanäle hinweg zu verfolgen. Verwenden Sie zum Beispiel Sprout’s Instagram-Profilbericht Funktion zum Verfolgen der während einer Influencer-Kampagne gewonnenen Follower neben anderen wichtigen Kennzahlen.

Markenerwähnungen

Markenerwähnungen geben Ihnen Auskunft darüber, wie oft Ihre Marke in den sozialen Medien diskutiert wird, unabhängig von direkten Tags. Ein Anstieg der Erwähnungen nach oder während einer Influencer-Kampagne kann die Reichweite Ihrer Marke vergrößern und ein Zeichen für echtes Engagement Ihrer Zielgruppe sein. Es zeigt auch, dass Sie eine wachsende Community haben, die Mundpropaganda betreibt.

Vierzig Prozent der Vermarkter in der Umfrage gaben an, dass sie Markenerwähnungen und Hashtags auf sozialen Plattformen überwachen, um die Wirksamkeit ihrer Influencer-Kampagnen zu messen.

Tools zum Zuhören in sozialen Medien Wie Sprout Social können Sie Markenerwähnungen (einschließlich falscher Schreibweisen und Erwähnungen ohne Tags) nachverfolgen und Schlüsselwörter identifizieren, die mit Ihrer Marke verknüpft sind. Dadurch erhalten Sie ein differenziertes Verständnis dafür, ob Erwähnungen ein positives Feedback, einen Markendurchbruch oder eine potenzielle Krise darstellen.

Share of Voice in den sozialen Medien

Share of Voice (SOV) misst die Präsenz Ihrer Marke im Vergleich zu Mitbewerbern, damit Sie beurteilen können, wo Sie in der Branche stehen. Die Verwendung des SOV als Influencer-Marketingmetrik während und nach der Kampagne hilft Ihnen, die marktweite Wirksamkeit einzuschätzen.

Die Formel zur Berechnung des Share of Voice lautet: Ihre Markenkennzahlen / Gesamtmarktkennzahlen.

Ein Social-Listening-Tool automatisiert den Prozess, Millionen von Online-Gesprächen zu sichten und zu analysieren, um Ihren SOV zu ermitteln. Es kann Ihnen auch Kennzahlen liefern, die auf den Aktivitäten Ihrer Konkurrenten basieren.

Die Social-Listening-Tools von Sprout helfen Ihnen, den Anteil von Sprachdaten zu visualisieren. Sie können Kennzahlen wie positive Stimmung und Gesamtengagement anzeigen. Nutzen Sie außerdem Filter, um Ihre Social-Listening-Daten zu trennen, damit Sie neue Geschäftsmöglichkeiten entdecken und das Beste aus Ihren Influencer-Partnerschaften herausholen.

Website-Traffic aus sozialen Medien

Die Verfolgung des Website-Verkehrs über soziale Medien ist von größter Bedeutung, um die konkreten Auswirkungen des Influencer-Marketings auf den gesamten Geschäftserfolg zu veranschaulichen. Diese Influencer-Marketing-Kennzahl verknüpft Social-Media-Aktivitäten und Website-Besuche und zeigt die Wirksamkeit von Influencer-Kampagnen bei der Beeinflussung potenzieller Kunden, Ihre Marke durch den Besuch der Website in Betracht zu ziehen.

Darüber hinaus können Unternehmen durch die Überwachung des Website-Verkehrs die Wirksamkeit ihrer Marketingbemühungen besser verstehen und fundierte Entscheidungen zur Erreichung ihrer KPIs treffen. Home Depot hat sich beispielsweise mit dem Modeblogger The Mother Chick zusammengetan, um seine Produkte über getrackte URLs zu bewerben.

Die Verwendung von Tools wie Tagger von Sprout Social erhöht die Präzision bei der Verfolgung des Website-Verkehrs. Vermarkter können Tagger nutzen, um UTMs und Plattformpixel hinzuzufügen oder benutzerdefinierte URLs zu erstellen. Zum Beispiel die Umsetzung UTM Parameter werden auf Instagram von entscheidender Bedeutung, wo anklickbare Links begrenzt sind.

Tatsächlich verfolgen 50 % der Vermarkter den Linkverkehr von Social-Media-Beiträgen (z. B. Link in Bio) oder verwenden Aktionscodes, während 45 % den Anstieg des Website-Verkehrs während/nach Kampagnen analysieren, um die Wirksamkeit ihrer Influencer-Marketingkampagnen entsprechend zu messen Pulsumfrage Q3 2023.

Sie können auch verwenden Google Analytics für Social-Media-Reporting und Influencer-Marketing-Kennzahlen. Innerhalb von Google Analytics können Social-Media-Teams Websitzungen visualisieren, die bestimmten sozialen Kanälen zugeordnet sind, und so eine klare Aufschlüsselung nach Tag ermöglichen. Vermarkter gewinnen Einblicke in die Wirksamkeit ihrer Influencer-Kampagnen, indem sie zwischen Traffic über Instagram-Biolinks und Instagram-Stories unterscheiden.

Konvertierungen

Unter Konversion versteht man das erfolgreiche Erreichen eines vorgegebenen Ziels und signalisiert, dass die Zusammenarbeit das Publikum dazu gebracht hat, eine bestimmte Aktion auszuführen.

Konvertierungen können bedeuten:

• Anmeldungen für Software oder einen Newsletter
• Verkäufe
• Verwendung eines Promo-Codes
• Ausfüllen eines Formulars zur Lead-Generierung
• Downloads eines Whitepapers oder E-Books

Sie können Conversions verfolgen, indem Sie Tools wie Google Analytics verwenden, Benutzer über ein Formular fragen, wie sie Sie entdeckt haben, oder beim Bezahlvorgang Influencer-spezifische Codes verwenden.

Einnahmen

Um den Return on Investment (ROI) des Influencer-Marketings und seine Auswirkungen auf Ihr Gesamtergebnis genau zu messen Social-Media-ROI , müssen Marken den durch Influencer-Kampagnen generierten Umsatz berechnen – was ihn zu einer der wichtigsten Kennzahlen für das Influencer-Marketing macht. Mithilfe von Tools wie Google Analytics, Aktionscodes und der Messung von Direktverkäufen in sozialen Medien können Sie die während und nach einer Influencer-Kampagne generierten Einnahmen ermitteln.

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Laut unserer Studie gaben 73 % der Befragten an, dass ihr Budget für Influencer-Marketing mit ihrem Budget für soziale Netzwerke geteilt wird. Wenn also mehrere Teams um einen Teil des Marketingbudgets konkurrieren, müssen Sie der Geschäftsleitung die Wirkung des Influencer-Marketings zeigen.

Durch die Verfolgung des Umsatzes können Unternehmen ermitteln, welche Influencer den besten ROI bieten, und ihre Strategie entsprechend anpassen.

Suchinteresse

Unter Suchinteresse versteht man die Häufigkeit, mit der Personen nach bestimmten Begriffen oder Themen suchen. Ein Anstieg des Suchinteresses während einer Influencer-Kampagne könnte auf eine erhöhte Neugier oder Nachfrage hinweisen, die durch die Kampagne erzeugt wird. Durch die Quantifizierung des Engagements und Interesses der Zielgruppe können Sie die Wirkung der Kampagne messen.

Wenn ein Influencer beispielsweise ein neues Gadget bewirbt und das Suchinteresse für dieses Produkt steigt, deutet dies darauf hin, dass die Zielgruppe aktiv nach weiteren Informationen sucht oder einen Kauf tätigen möchte. Die Pulse-Umfrage im dritten Quartal 2023 ergab, dass 24 % der Vermarkter SEO-Tools (z. B. Ahrefs, SEMrush usw.) verwenden, um das Suchinteresse zu überwachen und die Wirksamkeit ihrer Influencer-Marketingkampagnen zu messen.

Erwähnungen in Medien/Presse erhalten

Unter „Earned Media“ versteht man die Werbung, die eine Marke über organische Kanäle wie Presseberichterstattung oder Medienerwähnungen erhält, und nicht über bezahlte Werbung. Im Influencer-Marketing könnten mehr Earned Media ein überzeugender Indikator für den Markenerfolg sein. Die Pulse-Umfrage ergab, dass ein Drittel der Vermarkter Presse- oder Medienerwähnungen im Zusammenhang mit Influencer-Kampagnen verfolgt.

Earned Media wird gemessen, indem die organische, positive Begeisterung, die eine Marke erhält, mit dem Geldwert gleichgesetzt wird, den sie hätte ausgeben müssen, um über bezahlte Anzeigen die gleiche Anerkennung zu erhalten.

Wenn Influencer in den Medien oder in sozialen Netzwerken positive Aufmerksamkeit erregen, signalisiert dies, dass die Kampagne über das unmittelbare Publikum des Influencers hinaus Anklang gefunden hat und eine breitere Anerkennung gefunden hat.

Dove beispielsweise hat sich im Rahmen ihrer #detoxyourfeed-Kampagne mit der Schauspielerin Gabrielle Union zusammengetan – eine Initiative, die gegen giftige Schönheitsstandards vorgehen soll. Die Partnerschaft von Union mit Dove hat dem Unternehmen geholfen, positive PR zu erzielen und seine Werte einem breiteren Publikum durch einen Influencer und einen Hashtag zu präsentieren, anstatt für Anzeigenplatzierungen zu bezahlen.

Verfeinern Sie die Kennzahlen des Influencer-Marketings, um Ihren ROI zu maximieren

Influencer-Marketing kann bahnbrechend sein, wenn Sie strategische Ziele setzen, die mit Ihrer Social-Media-Strategie übereinstimmen, und die richtigen Influencer für Ihre Zielgruppe einstellen. Und die Auswahl der richtigen Influencer-Marketing-Kennzahlen hilft Ihnen dabei, die Wirksamkeit Ihrer Kampagnen zu messen und deren Auswirkungen auf das Endergebnis aufzuzeigen.

Aber seien wir ehrlich: Es ist leichter gesagt als getan, das Beste aus dem Influencer-Marketing herauszuholen. Da so viele Faktoren eine Rolle spielen, wie etwa sich ändernde Social-Media-Algorithmen und -Trends, die Suche nach den richtigen Influencern und deren effektives Management, kann es entmutigend sein, wenn man kein Experte für Influencer-Marketing ist.

Unser Team hat einen detaillierten Leitfaden zusammengestellt Maximierung des ROI des Influencer-Marketings , damit Sie noch heute damit beginnen können, das Beste aus Ihren Influencer-Kampagnen herauszuholen.

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