Unabhängig davon, ob es darum geht, den Datenverkehr zu steigern, Leads zu generieren, das Verkaufsteam zu unterstützen oder die gesamte Marke aufzubauen und zu stärken, die Auswirkungen einer starken Interessenvertretung der Mitarbeiter können im gesamten Unternehmen gesehen und gefühlt werden - mit beeindruckenden Ergebnissen.



Nach a Bericht 2016 der Aberdeen Group 'Unternehmen mit einem Mitarbeiterförderungsprogramm verzeichnen eine Umsatzsteigerung von 26% gegenüber dem Vorjahr.' Ein strukturiertes Programm zur Förderung der Mitarbeiter ist nicht nur eine hervorragende Plattform für Mitarbeiter, um Kontakte zu knüpfen, zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten, sondern auch ein starker Wettbewerbsvorteil für Unternehmen.



Zendesk ist eines dieser Unternehmen, das den Wert seiner Mitarbeiter als Unternehmensanwälte anerkennt. Mithilfe von Bambu können sie ein breiteres Netzwerk potenzieller Kunden mit informativen, ansprechenden Inhalten erschließen, die letztendlich neues Interesse an ihren Diensten wecken. Von einer optimierten internen Kommunikation bis hin zur Erleichterung der Gedankenführung profitiert Zendesk sicherlich von den Vorteilen der Plattform.

Bedeutung von 101

Die Knicke aus dem Wort herausholen

Wie viele Unternehmen hat sich Zendesk auf umständlichere Mittel wie E-Mail verlassen, um seinen Mitarbeitern gemeinsam nutzbare Inhalte bereitzustellen. Und selbst dann gab es keine Möglichkeit zu garantieren, dass sie a) diese E-Mails sogar öffnen und lesen oder b) den nächsten Schritt unternehmen, um die Informationen tatsächlich mit ihren sozialen Netzwerken zu teilen.

Einige Unternehmen können zögern, eine weitere interne Kommunikationsplattform hinzuzufügen. Dies war bei Zendesk sicherlich der Fall, bis sie erkannten, wie einfach es war, Inhalte hochzuladen, indem sie einfach Links direkt in Bambu kopierten und einfügten.

Sie haben auch gelernt, je früher Sie einem Mitarbeiter im Schulungsprozess Bambu vorstellen können, desto einfacher ist es, es als weiteres Instrument für seinen Erfolg zu akzeptieren und zu übernehmen. Aus diesem Grund wird das Bambu-Training jetzt als Teil des Onboarding-Prozesses für Neueinstellungen implementiert.

Ausrichten von Inhalten in einer globalen Belegschaft

Zendesk spart nicht nur Zeit und schafft Mehrwert, sondern bietet Bambu auch den zusätzlichen Vorteil der Globalisierung seiner Inhalte. Bei Mitarbeitern und Büros auf der ganzen Welt kann es schwierig sein, sicherzustellen, dass Sie die Kontrolle darüber behalten, was im Namen Ihres Unternehmens geteilt wird. Bambu löst dieses Problem und ermöglicht sowohl eine konsistente als auch eine maßgeschneiderte Kommunikation.



Überbrückung der Lücke zwischen Marketing und Vertrieb

Zendesk berichtet erfreut, wenn auch mit einiger Überraschung, dass einige der leidenschaftlichsten Unterstützer des Unternehmens für Bambu ihre Verkaufsteams sind. Durch den Austausch konsistenter, qualitativ hochwertiger Inhalte über ihre sozialen Netzwerke werden Vertriebsmitarbeiter nicht nur zu einer vertrauenswürdigen Quelle für ihre Kunden und Interessenten, sondern auch zu angesehenen Vordenkern in ihrer Branche. Und wenn das Teilen so einfach und schnell wie ein Klick ist, ist es eine Win-Win-Situation für alle.

die zahl 2 bedeutung

Inhalte durch Feedback und Leistung fokussieren

Mit Bambu ist Zendesk nun in der Lage, Mitarbeitern eine besser organisierte, systematische und dennoch einfache Methode zur Verbreitung von Inhalten bereitzustellen. Diese Artikel, Blogs, Videos usw. sind nicht nur einfach zu teilen, sondern auch leicht zu verfolgen. Zendesk kann feststellen, welche Inhalte am meisten Resonanz finden, indem verfolgt wird, welche Inhalte die höchste Anzahl von Freigaben aufweisen.

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zendesk

Während viele Unternehmen immer noch nicht erkennen, welche unschätzbare Ressource ihre Mitarbeiter als Markenanwälte haben, hat Zendesks CEO Mikkel Svane seine Mitarbeiter stets ermutigt, Unternehmensnachrichten und -inhalte in ihren sozialen Netzwerken zu teilen.



Mit Hilfe von Bambu haben sie nicht nur ihre Reichweite erweitert und den Lead-Verkehr erhöht, sondern auch die Beziehungen zu ihren bestehenden Kunden gestärkt. Das ist eine Win-Win-Win-Situation.

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