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Post Performance Report: Marken, die uns bereits im Jahr 2024 inspirieren
Willkommen zur ersten Ausgabe des Post Performance Report (PPR). Eine Serie, in der wir Social-Media-Beiträge und -Kampagnen, die uns inspirieren, zusammenstellen und analysieren und aufschlüsseln, was sie so genial macht. Wir erläutern, wie Ihre Marke diese Beispiele nutzen kann, um Ihre eigenen kreativen Ideen zum Scrollen zu bringen – und gleichzeitig Ihr Budget zu maximieren Mit weniger mehr erreichen .
8 8 Bedeutung
Wir gehen tiefer, indem wir nicht nur die einwandfreie kreative Umsetzung jedes Beitrags oder jeder Kampagne untersuchen, sondern auch die geschäftlichen Auswirkungen. Wir helfen Ihnen, sich vorzustellen, wie Social Media die Bekanntheit Ihrer Marke steigern, das Engagement der Community fördern und den Gewinn steigern kann.
Hier ist unser Sortiment an Marken, die bereits den Durchbruch geschafft haben, und Tipps, mit denen Sie in diesem Jahr diesem Beispiel folgen können.
Tante Anne’s: Die Kronbrezel des gesellschaftlichen Engagements
Tante Annes , die beliebte Marke hinter Ihren Lieblingsbrezeln, ist in die neueste Taylor-Swift-Verschwörung verwickelt. Warum? Weil sie Überschneidungen zwischen dem Swiftie-Fandom und ihrer Zielgruppe festgestellt haben, und das sind sie auch Engagement für die Gemeinschaft Experten. Sie veröffentlichten ein Schwarzweißfoto mit der lyrischen Überschrift „Sind Sie bereit dafür?“ als Anspielung auf Spekulationen, dass Swift möglicherweise die Veröffentlichung ihres neu aufgenommenen Albums „Reputation“ ankündigt.
Als sie dies nicht tat, folgte die Marke mit dem gleichen Bild, nur dass ihr Social-Media-Team dieses Mal die Brezel nutzte, um sie wie einen Clown aussehen zu lassen, um ihre Solidarität mit den „Clowns“-Kollegen in ihrer Gemeinde zu zeigen.
Innerhalb von 24 Stunden, Die Posts verzeichneten 2,9 Millionen Impressionen, 4.200 Reposts und 28.000 Likes und beweisen damit, wie gut das Team von Auntie Anne’s sein Publikum kennt.
Ein weiteres aktuelles Beispiel für das erstklassige Community-Engagement von Auntie Anne, als die Marke auf ein Video über den Verkauf ihres Brezeleimers aufmerksam wurde viral , wandten sie sich schnell an den Ersteller und teilten es erneut. Dieser unerwartete Anstieg der sozialen Medien korrelierte mit einem Anstieg der Verkäufe um 2.800 Einheiten Jahr für Jahr.
Das Spiel: Wie Auntie Anne’s zeigt, kosten die besten Inhalte zur Community-Einbindung 0 US-Dollar. Aber es erfordert:
- Verleihen Sie Ihren Inhalten eine menschliche Note.
- Verwenden Sie Tools, die Beiträge, die Ihre Community bereits teilt, aufwerten.
- Dem sozialen Team mehr kreative Freiheit gewähren.
Independence Village Senior Living: Rentner haben mehr Spaß
Millionen Aufrufe und Hunderttausende Likes sind für Seniorenwohngemeinschaften in Independence Village keine Seltenheit. Mit vielen viralen Videos und einem späten 2023 TikTok-Werbekampagne Ihr Team und ihre Bewohner haben Spaß daran, den neuesten Trends ihre eigene Note zu verleihen.
Wie dieses aktuelle Video, in dem Bewohner mit dem Wartungsteam interagieren. Der Beitrag verzeichnete schnell 1,2 Millionen Aufrufe, 230.000 Likes und 787 Kommentare. Wie die meisten Inhalte von Independence Village ist dieses Video gesund, unterhaltsam und veranschaulicht die lebensbereichernde Kultur ihrer Gemeinden.
Durch die Präsentation der hochwertigen Pflege, die die Bewohner erhalten, ist es für Independence Village wahrscheinlicher, Top-Talente zu rekrutieren und künftigen Bewohnern und ihren Angehörigen Sicherheit zu geben. Wenn Sie die Preise berücksichtigen Einsamkeit und negative Erfahrungen In Senioren- und Pflegeheimen sind freudige Videos wie diese wirkungsvolle Hilfsmittel.
Das Spiel: Independence Village stellt das beliebte Sprichwort „Gehen Sie dorthin, wo Ihr Publikum ist“ auf den Kopf. Wenn traditionelle Kanäle überlastet sind, gehen Sie dorthin, wo andere Unternehmen wie Ihres nicht sind, auch wenn das bedeutet, etwas Unerwartetes auszuprobieren.
Themen: Hautpflege im Club
Die Hautpflegemarke Topicals hat etwas geschafft, was den meisten Marken nicht gelingt: Sie hat das Erlebnis schwarzer Verbraucher durch Feiern in den Mittelpunkt gestellt Schwarze Schöpfer und Kultur. Bei ihrer jüngsten Markenreise nach Ghana hat die Marke Inhalte erfasst (und von YouTubern und Influencern erfasst), die sie in sozialen Netzwerken wiederverwendet hat. Die Resonanz war durchweg positiv.
Als TikTok-Ersteller @ashathemuseologist drückt es so aus: „Topicals … setzt Markenstrategien ein, die es noch nie zuvor gab – die diese Erde noch nie berührt hat. Die Organisation einer Markenreise mit schwarzen Influencern aus der gesamten Diaspora nach Ghana während des Detty-Dezembers muss und konnte nur die Idee einer jungen schwarzen Frau sein … Ich bin die Zielgruppe.“
Die Inhalte, die sie auf der Reise aufgenommen haben, erhielten 80.000 Likes auf Instagram und TikTok, wie dieses Video von jemandem, der im Club seine Hautpflege-Augenklappen anbringt.
Dieser Beitrag inspirierte ähnliche Beiträge und eine Topicals-Variante des In-and-Out-Beitragstrends.
Sehen Sie sich diesen Beitrag auf Instagram an
Entsprechend Sprout Social Listening-Daten Vom 5. Dezember 2023 bis zum 5. Januar 2024 war die Verbraucherstimmung von Topicals zu 91 % positiv und stieg gegen Ende Dezember, als die Markenreise nach Ghana begann, allmählich an. Die Markenreise fiel auch mit einem Anstieg der Interaktionen über soziale Kanäle um 614 % im Vergleich zum vorherigen 30-Tage-Zeitraum zusammen. Sephora ist bereits die am schnellsten wachsende Hautpflegemarke und diese Steigerung der Markenbekanntheit wird die Marke erst im Jahr 2024 zu neuen Höhen führen.
Das Spiel: Möglicherweise verfügen Sie nicht über das Budget, um YouTuber aus der ganzen Welt auf eine Markenreise zu schicken, aber Sie sollten Leute in Ihrem Team haben, die Ihre Zielgruppe widerspiegeln und verstehen, worauf es ihnen ankommt. Scheuen Sie sich nicht, Ideen zu präsentieren, die noch nie zuvor umgesetzt wurden, nur weil Sie befürchten, dass Sie sich keine Zustimmung sichern. Sogar eine Partnerschaft mit Influencer offline kann soziale Begeisterung anregen, wie Topicals gezeigt hat. Vertrauen Sie darauf, dass Sie der ultimative Experte Ihrer Community sind.
Calvin Klein: Das „Yes, Chef“, das auf der ganzen Welt zu hören ist
Jeremy Allen White ist nicht nur ein weiterer Promi-Frauenschwarm, er wird auch liebevoll als der Freund des Internets bezeichnet. In der ersten Woche des Jahres 2024 stellte Calvin Klein eine Kampagne vor, die den beliebten Schauspieler in seiner ikonischen Unterwäsche zeigt. Obwohl es für eine Bekleidungsmarke nichts Revolutionäres ist, Berühmtheiten in ihre Kampagnen einzubeziehen, war das Geniale an dieser Strategie, wie richtig es für Calvin Klein war, kurz vor den Golden Globes auszutreten, wo Allen White den Hauptpreis mit nach Hause nahm. Es ist klar, dass sie die Internetkultur und ihr Publikum verstehen und wissen, wie sie ihr Markenimage stärken können.
Die erste Kampagne fünf Instagram-Beiträge Fast hätte das Internet das Internet kaputt gemacht, als es am Tag nach der Veröffentlichung der Beiträge 1,5 Millionen Likes und 22.000 Kommentare erhielt. Das YouTube-Video der Kampagne wurde zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieses Artikels 282.000 Mal aufgerufen und ihr TikTok-Beitrag über 3,3 Millionen Mal. Frühere Social-Media-Beiträge von Calvin Klein erzielten nur einen kleinen Teil dieser Leistung, selbst solche, in denen namhafte Prominente der A-Liste vertreten waren.
Sprout Listening-Daten vom 5. Dezember 2023 bis 5. Januar 2024 zeigen, dass die Erwähnungen von Calvin Klein am Tag des Kampagnenstarts auf X (früher bekannt als Twitter) von 2.747 auf 37.190 und die Erwähnungen von Jeremy Allen White von 537 auf 32.958 gestiegen sind.
Das Spiel: Auch wenn Sie kein Hollywood-Budget haben, ist es entscheidend, die richtigen Sprecher, Influencer und Kreativen zu finden. Investieren Sie dort, wo es bei Ihrem Publikum darauf ankommt (und wann). Maximieren Sie Ihren ROI .
UPS: Wir machen Fahrer zum Star der Weihnachtsshow
UPS-Fahrer sind die Helden der Weihnachtszeit und machen oft Überstunden, um Geschenke im ganzen Land auszuliefern. In diesem Jahr stellte UPS seine fleißigen Fahrer im sozialen Bereich in den Mittelpunkt und richtete seine Urlaubsstrategie auf die Menschen hinter seinem Unternehmen aus. Wie in diesem Video, in dem ein Mitglied ihres Kommunikationsteams Quincy, einen UPS-Fahrer, interviewt. Das Interview besteht größtenteils aus schnellen Urlaubsfragen, verrät aber auch Qunicys beeindruckende tägliche Zustellungsrate.
Fans der Marke reagierten begeistert und teilten im Kommentarbereich ihre Liebe zum UPS-Team.
In einem anderen Beitrag hat UPS ein von einem Benutzer erstelltes Video erneut geteilt, in dem ein Kunde ein Schild anbrachte, in dem er seinen UPS-Fahrer aufforderte, Pakete vor seinem Ehemann zu verstecken. Im Video ist zu sehen, wie der Kunde von UPS zugestellte Pakete versteckt in seiner Außendekoration findet, mit der Texteinblendung „Bester UPS-Fahrer aller Zeiten!“ im Bild schwebend.
Für UPS hat es sich gelohnt, ihre Fahrer hervorzuheben. Laut Sprout Listening-Daten vom 11. Dezember 2023 bis zum 10. Januar 2024 stiegen die Erwähnungen von UPS auf X an Heiligabend und Neujahr, den wichtigsten Terminen für Last-Minute-Paketzustellungen und -Rücksendungen. Doch trotz unvermeidlicher Kundendienstanfragen blieb die Stimmung der Marke zu 83 % positiv.
Das Spiel: Mitarbeiter an vorderster Front, die mit Kunden, Mitgliedern, Patienten oder Studenten interagieren, machen Unternehmen so großartig. Lassen Sie sie in Ihren sozialen Inhalten glänzen.
Schöpfer im Rampenlicht: Mychal in der Sonoma County Library
Als Bonuszusatz zu unserer Zusammenfassung empfehle ich Ihnen dringend, zu folgen @mychal3ts . Obwohl es sich technisch gesehen nicht um eine Marke oder einen Influencer handelt, wollte ich diese Liste mit einer Erinnerung an die Positivität und Verbindung beenden, die soziale Netzwerke ermöglichen. Mychal ist Bibliothekar an der Solano County Library und erzählt aufmunternde Geschichten über die Arbeit mit „Bibliothekskindern“ und „Bibliotheks-Erwachsenen“.
In ihren Videos erinnert Mychal die Nutzer sozialer Medien daran, warum Bibliotheken für unsere Gemeinschaften so wichtig sind und dass jeder willkommen ist, auch diejenigen, die sich in der Vergangenheit vielleicht ausgeschlossen gefühlt haben.
Das Spiel: Niemand kennt die Dunkelheit der sozialen Medien so aus erster Hand wie Social-Media-Teams. Aber es gibt viele Vorteile von Social Media , zu. Denken Sie an den Tagen, an denen es zu schwierig erscheint, mit den Nachteilen klarzukommen, daran, wie viel Freude, Leichtigkeit und soziale Kontakte Ihnen bringen können.
Seien Sie im Jahr 2024 ein Social-Media-Innovator
Damit ist unser erster Teil der Post Performance Report-Reihe abgeschlossen. Seien Sie gespannt auf die Ausgabe im nächsten Monat, in der wir uns auf Marken konzentrieren werden, die die soziale Kundenbetreuung verändern. Denken Sie in der Zwischenzeit an diese wichtigen Erkenntnisse:
Erkenntnisse aus dem Beitrag zum Leistungsbericht
- Vertrauen Sie darauf, dass Sie Ihr Publikum am besten kennen, und lassen Sie sich auf unkonventionelle Ideen ein.
- Investieren Sie in Bemühungen zur Einbindung der Gemeinschaft, indem Sie Ihre Marke in den sozialen Medien humanisieren.
- Sprecher und Influencer müssen zu Ihrer Marke und Ihrem Publikum passen.
- Soziales ist ein Ort, an dem man Freude verbreiten kann.
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