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So führen Sie eine erfolgreiche E-Mail-Marketingkampagne durch: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung
E-Mail ist eine der besten Möglichkeiten, um mit Ihren Kunden zu kommunizieren. Es kann Ihnen helfen, Leads zu pflegen, die Markenbekanntheit zu steigern und Ihre Produkte zu verkaufen.
Wenn Sie sich die Daten ansehen, gibt es über 4 Milliarden E-Mail-Benutzer weltweit – das ist mehr als die Hälfte der Weltbevölkerung!
Aber die große Benutzerbasis ist nicht der einzige Grund, warum Vermarkter E-Mails lieben. Letztes Jahr war der durchschnittliche ROI von E-Mail-Marketing für jeden ausgegebenen .
In diesem Leitfaden führen wir Sie durch die Grundlagen des E-Mail-Marketings und geben Ihnen einige Tipps zur Optimierung Ihrer E-Mail-Kampagnen für bessere Conversions.
Kommen wir gleich zur Sache.
Was ist E-Mail-Marketing?
E-Mail-Marketing beinhaltet das Versenden von E-Mails an aktuelle und potenzielle Kunden mit dem Ziel, die Markenbekanntheit zu steigern, das Engagement zu fördern, Leads zu pflegen oder einen Verkauf zu tätigen.
Als Unternehmen können Sie E-Mails einfach nicht ignorieren oder vernachlässigen. Es hat die höchste Conversion-Rate aller Marketingkanäle und es liefert den besten ROI .
Vorteile des E-Mail-Marketings:
Markenbekanntheit steigern
E-Mail kann Ihnen helfen, Ihre Marke, Produkte und Dienstleistungen bekannt zu machen, indem Sie wertvolle Ressourcen, Bildungsinhalte, Neuigkeiten und Updates und mehr mit Abonnenten teilen.
Sie sollten auch Ihren E-Mail-Inhalt und Ihr Design an Ihrer Markenidentität ausrichten, um Markenbekanntheit zu schaffen.
Generieren Sie Website-Traffic
E-Mail ist eine hervorragende Möglichkeit, mehr Besucher auf Ihre Website zu lenken. Sie können Ausschnitte kürzlich erschienener Artikel teilen und interessierte Abonnenten dazu bringen, die Vollversionen in Ihrem Blog zu lesen. Oder fügen Sie Calls-to-Action zu Ihren Werbe-E-Mails hinzu, die Abonnenten zu Ihren Zielseiten und Verkaufsseiten führen, um mehr über Ihre Produkte zu erfahren.
Umsatz und Umsatz steigern
E-Mail kann Ihnen helfen, Ihre Produkte und Dienstleistungen den Kunden vorzustellen und mit verschiedenen Werbetechniken zu experimentieren, um mehr Umsatz zu generieren. Sie können beispielsweise Rabatte und kostenlosen Versand anbieten, um Käufe auszulösen. Eine andere Idee ist es, Zusammenfassungen und Sammlungen zu teilen, die die Aufmerksamkeit auf bestimmte Produkte lenken. Sie können auch Upselling- und Cross-Selling-Techniken einsetzen, um den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen.
Steigern Sie andere Marketingkanäle
Mit E-Mail können Sie Ihre Marketingkanäle integrieren und den Verkehr zu anderen Kundenkontaktpunkten wie sozialen Medien, Zielseiten, Blogs und persönlichen Veranstaltungen lenken. Sie können beispielsweise neue Kunden bitten, eine Bewertung auf Ihrer Facebook-Seite zu teilen, oder eine Instagram-Challenge starten und Abonnenten zur Teilnahme einladen.
Kunden binden
Mit E-Mail können Sie mit Ihren Nachrichten experimentieren. Es gibt so viele verschiedene Arten von E-Mail-Kampagnen, die Sie versenden können (mehr dazu weiter unten) und es gibt viel Raum für Kreativität. Durch die Umstellung Ihrer E-Mail-Kampagnen bleiben Kunden interessiert und begeistert von Ihrer Marke. Außerdem hilft es Ihnen, den Überblick zu behalten.
Gewinnen Sie wertvolle Geschäftsdaten
E-Mail ermöglicht es Ihnen, Kundendaten zu sammeln und mehr über ihr Verhalten zu erfahren. Sie können dies tun, indem Sie Analysen verfolgen oder E-Mail-Umfragen und Feedback-Formulare senden. Nutzen Sie diese Informationen, um Ihre E-Mails, Ihr Geschäft, Ihre Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
Sie können auch E-Mail-Marketing-Tools verwenden, um automatisierte Workflows einzurichten, um E-Mails basierend auf bestimmten Kundenaktionen auszulösen. Senden Sie beispielsweise automatisch eine Willkommens-E-Mail, sobald sich ein Kontakt für Ihren Newsletter anmeldet.
Die Automatisierung spart Ihnen nicht nur Zeit und Mühe, sondern hilft Ihnen auch, die richtige E-Mail im richtigen Moment an die richtige Person zu senden, wodurch menschliche Fehler und Verzögerungen minimiert werden.
4 Schritte für den Einstieg ins E-Mail-Marketing
Wenn Sie nur Ihre Zehen in das E-Mail-Marketing stecken, fühlen Sie sich leicht von all den Möglichkeiten überwältigt.
In Wirklichkeit muss es nicht so schwierig sein, solange Sie die Ziele Ihres E-Mail-Marketings verstehen und einen systematischen Prozess zur Erstellung Ihrer E-Mails verfolgen.
In diesem Abschnitt führen wir Sie durch 4 einfache Schritte, um Ihre eigenen E-Mail-Marketingkampagnen von Grund auf neu zu erstellen.
Schritt 1: Verstehen Sie das Ziel Ihrer E-Mail-Kampagne
Bevor Sie überhaupt daran denken, Ihre E-Mail-Kampagne zu erstellen, müssen Sie verstehen, warum Sie überhaupt eine erstellen.
Was möchten Sie mit dieser E-Mail erreichen? Welche Aktion sollen Ihre Kontakte ausführen, nachdem sie Ihre E-Mail geöffnet haben?
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Hier sind einige Ziele, die Sie für Ihre E-Mail-Kampagnen festlegen können:
- Markenbekanntheit
- Website-Traffic
- Umsatzgenerierung
- Lead-Pflege
- Feedback und Umfragen
Das Verständnis des Ziels Ihrer Kampagne gibt Ihren Bemühungen eine Richtung und hilft Ihnen, greifbare Ergebnisse zu erzielen. Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Kampagnenziele mit den übergeordneten Zielen Ihres Unternehmens übereinstimmen und sich positiv auf Ihr Endergebnis auswirken.
Schritt 2: Definieren Sie Ihre Zielgruppe
Unabhängig davon, in welcher Branche Sie tätig sind, Ihr Unternehmen hat wahrscheinlich mehrere Arten von Kunden, von denen jede ihre eigenen, einzigartigen Eigenschaften und Bedürfnisse hat.
Für bessere Conversions sollten Sie Ihre Abonnenten für jede Kampagne segmentieren. Sie können Abonnenten basierend auf einer Vielzahl von Faktoren segmentieren – von Alter, Geschlecht und Standort bis hin zu Interessen, Vorlieben, Engagementniveaus und Online-Aktivitäten.
Diese E-Mail von Airbnb ist ein großartiges Beispiel für die Segmentierung von Abonnenten nach Standort:
Die Marke nutzt effektiv die regnerischen Wetterbedingungen in der geografischen Region ihrer Abonnenten, um den Bedarf an ihren Produkten hervorzuheben.
Sobald Sie Ihre E-Mail-Zielgruppe definiert haben, ist es an der Zeit, eine ansprechende, konversionsorientierte E-Mail zu erstellen, die Ihnen hilft, Ihr Ziel zu erreichen.
Schritt 3: Wählen Sie Ihren E-Mail-Kampagnentyp aus
Es gibt verschiedene Arten von E-Mails, die Marken versenden, um bestimmte Ziele zu erreichen. Welche Art Sie wählen, hängt von Ihrem Ziel und Ihrer Zielgruppe ab.
Hier sind einige beliebte E-Mail-Kampagnentypen, die jeder Vermarkter kennen sollte:
Willkommens-E-Mail-Serie
Eine Willkommens-E-Mail-Serie – oder sogar eine einzelne Willkommens-E-Mail – ist die erste E-Mail, die ein Abonnent erhält, wenn er sich bei Ihrer E-Mail-Liste anmeldet oder einen Kauf tätigt.
Mit einem durchschnittliche Öffnungsrate von 50 % , Willkommens-E-Mails sind eine großartige Möglichkeit, neue Kontakte mit Ihrer Marke, Ihren Produkten und Dienstleistungen bekannt zu machen.
Die besten Willkommens-E-Mails sind kurz und umsetzbar. Ihr Hauptaugenmerk liegt darauf, Abonnenten zum nächsten Schritt zu führen.
Hier ist ein Beispiel für eine Willkommens-E-Mail, die ich von Duolingo erhalten habe, nachdem ich zum ersten Mal eine neue Sprache gestartet hatte:
Diese E-Mail konzentriert sich auf das, woran der Kunde im Moment am meisten interessiert ist – die Fortsetzung seines Sprachstudiums – und lässt ihn den nächsten Schritt wählen, z. B. das Herunterladen seiner mobilen App oder das Üben auf dem Desktop.
Wenn Sie physische Produkte verkaufen, können Sie Willkommens-E-Mails verwenden, um neue Kunden zu bitten, eine Bewertung auf Ihrer Website abzugeben.
Kampagnen zum Verlassen des Einkaufswagens
Kampagnen zum Verlassen des Einkaufswagens sind E-Mails, die an Käufer gesendet werden, die Ihren Shop besucht, einige Artikel in ihren Einkaufswagen gelegt, diesen aber verlassen haben, ohne ihren Kauf abzuschließen.
Hier ist ein Beispiel für eine Warenkorbabbruch-E-Mail von Public Rec:
Diese E-Mails sind eine großartige Möglichkeit, Warenkorbabbrecher davon zu überzeugen, zurückzukommen und ihren Kauf abzuschließen. Tatsächlich zeigen Studien, dass verlassene Warenkorb-E-Mails Ihr Unternehmen beeinträchtigen können 5,81 $ Umsatz durch den Empfänger.
Da Warenkorbabbrecher Personen sind, die bereits Interesse an Ihrem Geschäft und Ihren Produkten gezeigt haben, können Sie sie mit Erinnerungen zurückwerben, Dringlichkeit schaffen und Anreize wie Rabatte und kostenlosen Versand anbieten.
Newsletter
Newsletter sind eine der beliebtesten Arten von E-Mail-Kampagnen.
Sie sind in der Regel nicht werblich und Marken können sie verwenden, um Branchennachrichten und -aktualisierungen, Tipps, Tricks, Funktionen, Blog-Zusammenfassungen und mehr mit ihren Abonnenten zu teilen.
Hier ist ein Beispiel für einen E-Mail-Newsletter von Visme, der sich darauf konzentriert, seine Blog-Inhalte im Zusammenhang mit dem visuellen Markendesign hervorzuheben:
Newsletter werden häufig regelmäßig versendet, z. B. wöchentlich, zweiwöchentlich oder monatlich. Sie sind großartige Werkzeuge, um Vertrauen und langfristige Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen.
E-Mails zur erneuten Interaktion
Re-Engagement-E-Mails richten sich an inaktive Abonnenten, um sie dazu zu bringen, sich erneut mit Ihrer Marke und Ihren E-Mails zu beschäftigen.
Wenn ein Kunde beispielsweise in letzter Zeit auf keine Ihrer Werbe-E-Mails geklickt hat, könnten Sie ihm einen Sonderrabatt anbieten, um einen Kauf auszulösen.
Sie können auch kurze Umfragen senden, in denen inaktive Abonnenten gefragt werden, was sie in Ihren zukünftigen E-Mails sehen möchten, und diese Informationen dann verwenden, um relevantere E-Mail-Inhalte zu erstellen.
So macht Animoto es:
Andere E-Mail-Kampagnentypen
Es gibt Dutzende anderer E-Mail-Typen, die Sie je nach Ihren individuellen Geschäftszielen an Ihre Abonnenten senden können.
- Ankündigungs-E-Mails: Diese E-Mail-Kampagnen kündigen den Abonnenten neue Produkte, Sonderangebote, Veranstaltungen, Feiertage und Jahrestage an.
- Feiertags-E-Mails: Diese E-Mails werden um die Feiertage herum versendet, um von der erhöhten Einkaufsaktivität um diese Zeit zu profitieren. Marken können Weihnachtsrabatte, Flash-Verkäufe, Bundles und mehr anbieten, um Käufe auszulösen und den Bestellwert zu steigern.
- Einladungs-E-Mails: Marken, die regelmäßig Events, Launch-Partys, Webinare und Konferenzen organisieren, können Einladungen versenden, um mehr Registrierungen und Teilnehmer zu sammeln.
- Werbeaktionen: Diese E-Mails werden gesendet, um für Ihre Produkte und Dienstleistungen zu werben, z. B. indem Funktionen hervorgehoben, Bewertungen und Testimonials präsentiert und CTAs hinzugefügt werden, um zu kaufen oder mehr zu erfahren.
- Saisonale Aktionen: Diese E-Mails werden zu bestimmten Zeiten versendet. Beispielsweise kann ein Bekleidungsgeschäft im Sommer für seine Strandkollektion werben, im Winter Jacken und Mäntel präsentieren und Geschenkideen für Mütter rund um den Muttertag teilen.
- Ausgelöste E-Mail-Serie: Diese E-Mails werden basierend auf bestimmten Aktionen Ihrer Kunden ausgelöst. Beispielsweise kann eine Willkommensserie ausgelöst werden, sobald ein Kontakt Ihrer Liste hinzugefügt wird, oder eine Serie für abgebrochene Warenkörbe kann drei Stunden nachdem ein Käufer seinen Warenkorb verlassen hat, ausgelöst werden.
- Tropf nach dem Kauf: Diese E-Mails werden gesendet, nachdem ein Kunde in Ihrem Geschäft gekauft hat, um sein Einkaufserlebnis zu maximieren und Ihren Umsatz zu steigern. Beispielsweise können Sie Abonnenten über ihre Lieferung auf dem Laufenden halten, um eine Bewertung bitten und einen Rabatt auf ihre nächste Bestellung anbieten.
- Connect-via-Social-Kampagnen: Diese E-Mails ermöglichen es Abonnenten, sich mit Ihrer Marke in sozialen Medien zu verbinden. Sie können dies anregen, indem Sie Abonnenten kostenlose Kredit- oder Treuepunkte anbieten, wenn sie Ihnen auf Ihren Social-Media-Adressen folgen.
- Testimonial-Anfrage-E-Mails: Diese E-Mail-Kampagnen werden gesendet, um Feedback und Bewertungen von bestehenden Kunden zu sammeln. Sie können Abonnenten bitten, eine Bewertung auf Ihrer Website oder in sozialen Medien zu hinterlassen oder auf einer Bewertungsplattform eine Sternebewertung abzugeben.
Aber das einfache Versenden der richtigen Art von E-Mail-Kampagne wird Ihnen nicht dabei helfen, Ihre Ziele zu erreichen. Sie müssen Ihre E-Mail auch zum richtigen Zeitpunkt senden, was uns zum nächsten Schritt führt.
Schritt 4: Wählen Sie den perfekten Zeitpunkt zum Versenden Ihrer E-Mail
Timing ist entscheidend, wenn es um effektives E-Mail-Marketing geht.
Wenn Sie eine E-Mail-Kampagne um 3 Uhr morgens versenden, wenn die meisten Ihrer Abonnenten schlafen, wird Ihre E-Mail wahrscheinlich unter dem riesigen Stapel anderer E-Mails begraben, die in den Posteingängen Ihrer Abonnenten landen, wenn sie am nächsten Morgen aufwachen.
Um maximales Engagement aus Ihren E-Mails herauszuholen, müssen Sie sie zur richtigen Zeit versenden – einschließlich Uhrzeit und Wochentag.
Schauen wir uns einige an Daten zu den besten Zeiten und Tagen, um Ihre E-Mails zu planen:
- Die besten Tage zum Versenden von E-Mails sind Dienstag, Donnerstag und Mittwoch.
- Die besten Zeiten zum Senden einer E-Mail sind 10:00, 14:00 und 20:00 Uhr.
Denken Sie daran, dass die richtige Zeit je nach Ihrer Zielgruppe variieren kann, also stellen Sie sicher, dass Sie deren Standort und Zeitzone berücksichtigen, bevor Sie Ihre E-Mails planen.
Tipps zum Erstellen einer erfolgreichen E-Mail-Marketingkampagne
Sie sind also bereit, Ihre erste E-Mail-Kampagne zu erstellen.
Aber bevor Sie beginnen, finden Sie hier Tipps und Best Practices, die Ihnen helfen, Ihre E-Mail-Marketingkampagnen von gut zu umwerfend großartig zu machen.
1. Wählen Sie eine relevante E-Mail-Liste aus
Um sicherzustellen, dass Ihre E-Mails maximale Wirkung erzielen, müssen Sie sie an die richtigen Personen senden.
Beispielsweise sollte ein regionaler Deal oder eine Veranstaltung einer Marke mit internationaler Präsenz nur auf das relevante regionale Publikum ausgerichtet sein. Andere Möglichkeiten zur Segmentierung für eine hochrelevante Zielgruppe sind demografische Merkmale wie Altersgruppe oder Geschlecht
Es gibt mehrere Möglichkeiten, Ihre E-Mail-Listen zu erweitern:
- Fügen Sie Ihrer Website ein Anmeldeformular hinzu. Bitten Sie Website-Besucher, sich im Austausch für einen Newsletter, Tipps, ein eBook, ein Whitepaper, eine Checkliste oder andere wertvolle Ressourcen anzumelden.
- Verwenden Sie einen Anmeldebogen. Wenn Sie ein stationäres Geschäft haben, können Sie Käufer bitten, ihre E-Mail-Adressen auf einem Anmeldeblatt zu notieren. Stellen Sie sicher, dass sie genau wissen, was sie als Gegenleistung dafür erhalten, dass sie ihre Kontaktdaten bei Ihnen hinterlassen.
- Steigern Sie Anmeldungen über soziale Medien. Teilen Sie Links zu Ihrer Opt-in-Seite in sozialen Medien oder fügen Sie Ihrer Facebook-Seite einen Anmelde-Button hinzu, um Ihre Social-Media-Follower dazu zu bringen, sich Ihrer E-Mail-Liste anzuschließen.
Seien Sie vorsichtig bei unethischen Methoden zum Sammeln von E-Mails, wie z. B. dem Kauf von E-Mail-Listen. Dies ist nicht nur schlecht für Ihr Engagement und Ihre Konversionsraten, sondern kann auch dazu führen, dass Sie von E-Mail-Dienstanbietern (ESPs) blockiert oder als Spam markiert werden.
2. Gestalten Sie Ihre E-Mail
Ihre E-Mail kann voller wertvoller und aufschlussreicher Inhalte sein, aber wenn sie nicht gut aussieht, hat sie möglicherweise keine große Wirkung.
Hier sind einige Tipps zum Erstellen eines ansprechenden E-Mail-Designs:
- Wenden Sie Ihr Branding an: Fügen Sie Ihr Logo hinzu, verwenden Sie Ihre Markenfarben und Schriftarten und halten Sie das Design an Ihrer visuellen Markenidentität ausgerichtet .
- Leerraum hinzufügen: Lassen Sie Ihren E-Mail-Inhalt atmen, indem Sie um den Text und die visuellen Objekte herum Leerraum oder leere Bereiche hinzufügen. Dadurch sieht Ihr E-Mail-Design sauber und professionell aus und die Informationen sind leichter lesbar.
- Bilder verwenden: Einfacher Text kann Ihre E-Mail wie einen langweiligen Brief aussehen lassen, also fügen Sie Bilder und GIFs hinzu, um Ihre E-Mails attraktiver zu machen. Zum Beispiel können Sie mit einem farbenfrohen Header-Bild Aufmerksamkeit erregen.
- Gestalten Sie Ihre E-Mails responsive: Ihre E-Mails sollten sowohl auf Desktop- als auch auf Mobilgeräten gut aussehen. Vermeiden Sie die Verwendung großer Bilder, die auf kleinen Bildschirmen oder langsamem Internet nicht richtig geladen werden.
- Erstellen Sie eine visuelle Hierarchie: Verwenden Sie Ausrichtung, unterschiedliche Schriftgrößen und andere Prinzipien der visuellen Hierarchie um Ihre E-Mail-Designelemente zu organisieren.
3. Personalisieren Sie die Betreffzeile und den Inhalt Ihrer E-Mail
Ihre Abonnenten möchten wie Menschen mit individuellen Identitäten und Bedürfnissen behandelt werden. Und genau das ermöglicht Ihnen die E-Mail-Personalisierung.
Personalisierung ist, wenn Sie Abonnentendaten verwenden, um die Betreffzeile, den Inhalt oder das Design Ihrer E-Mail an jeden einzelnen Kontakt anzupassen, damit sich Ihre E-Mail persönlicher und relevanter anfühlt.
Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie Ihre E-Mails personalisieren können:
- Erwähnen Sie den Namen des Abonnenten in der Betreffzeile, um Aufmerksamkeit zu erregen
- Verwenden Sie den Abonnentenstandort, um Veranstaltungen oder Verkäufe in der Nähe zu bewerben
- Senden Sie maßgeschneiderte Produktempfehlungen basierend auf früheren Einkäufen
So sendet Uncommon Goods personalisierte Einkaufsvorschläge an Abonnenten auf der Grundlage ihrer bisherigen Browsing- oder Kaufaktivitäten:
Indem Sie Ihre E-Mails personalisieren, können Sie mehr Menschen dazu bringen, Ihre Nachrichten zu öffnen und sich mit ihnen zu beschäftigen. Brauchen Sie mehr Überzeugungsarbeit? Studien zeigen, dass die Personalisierung von E-Mails die Öffnungsraten um 22,28 % und die Klickraten um 3,32 % steigern kann.
4. Seien Sie gesprächig
Verbraucher werden jeden Tag mit Marketing-E-Mails bombardiert und sind es leid, übermäßig verkaufsfördernde Nachrichten von Marken und Maschinen zu erhalten.
Um Ihre Abonnenten wirklich zu begeistern und Beziehungen zu ihnen aufzubauen, müssen Sie mit ihnen als Menschen und nicht als Unternehmen sprechen.
Halten Sie Ihre E-Mails freundlich, zugänglich und gesprächig. Wenn Sie mit Ihren Abonnenten so sprechen, als würden Sie mit jemandem sprechen, den Sie kennen, wird sich Ihre E-Mail automatisch persönlicher und nachvollziehbarer anfühlen. Dies wird sich letztendlich in mehr Engagement und Konversionen für Sie niederschlagen.
Veröffentlicht auf Kategorien5. Erstellen Sie Follow-ups
Manchmal reicht eine einzelne E-Mail nicht aus. Sie müssen mit einer zweiten oder sogar dritten E-Mail nachfassen, um Ihre Abonnenten zu pflegen und sie erfolgreich zu konvertieren.
Sie können dies auf verschiedene Arten von E-Mail-Kampagnen anwenden – von Trichtern für abgebrochene Warenkörbe über Retargeting-Trichter bis hin zu Willkommens-E-Mail-Serien. Hier ist ein Beispiel für eine aufgegebene Warenkorbserie, die Ihnen hilft, Verkäufe zurückzugewinnen:
- Erinnere deine Abonnenten daran, dass sie einige Artikel in ihrem Warenkorb gelassen haben.
- Senden Sie einen Rabattgutschein, den sie beim Check-out anwenden können.
- Schaffen Sie Dringlichkeit, indem Sie Abonnenten darüber informieren, dass ihr Warenkorb bald abläuft.
Sie können ganz einfach E-Mail-Workflows mit Marketingautomatisierung einrichten. Alles, was Sie tun müssen, ist, Ihre E-Mails zu erstellen, Auslöser und Wartezeiten festzulegen und sich dann zurückzulehnen und die Automatisierungssoftware die Schwerarbeit erledigen zu lassen.
Denken Sie daran, es gibt einen schmalen Grat zwischen Nachfassen und Ärgern. Platzieren Sie Ihre Follow-up-E-Mails und begrenzen Sie die Anzahl der E-Mails, die Sie senden. Wenn Sie dies nicht tun, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie abgemeldet oder als Spam markiert werden.
6. Senden Sie E-Mails von einer echten Person
Stellen Sie sich vor, Sie erhalten eine E-Mail von no-reply@yourbusiness.com.
Die falsche Art von E-Mail-Alias kann wie ein Unternehmen klingen, das gerade eine generische, automatisierte E-Mail an seine gesamte Liste gesendet hat.
Sei nicht das Geschäft.
Verwenden Sie einen erkennbaren Absendernamen, um a) tatsächlich in den Posteingängen Ihrer Abonnenten zu landen und b) weniger wie eine Marke und mehr wie ein Mensch zu klingen.
Eine gute Idee ist es, den Namen einer Person aus Ihrem Unternehmen zu verwenden, z. B. des Gründers oder Marketingleiters, z. Justyn von Sprout.
7. A/B-Test Ihrer E-Mails
Die perfekte E-Mail gibt es nicht. Aber Sie können der Erstellung ziemlich nahe kommen, wenn Sie Ihre E-Mails testen, bevor Sie sie versenden.
Mit A/B-Tests können Sie zwei verschiedene Versionen Ihrer E-Mail testen, indem Sie jede an einen kleinen Prozentsatz Ihrer Zielgruppe senden. Durch die Analyse der Ergebnisse können Sie sehen, welche Version besser abgeschnitten hat, und sie an den Rest Ihrer E-Mail-Liste senden.
Durch das Testen Ihrer E-Mails können Sie nicht nur Ihre Kampagnen verbessern, sondern auch mehr über Ihre Zielgruppe erfahren – was sie mag oder nicht mag und wie sie mit Ihrer E-Mail interagiert. Dies hilft Ihnen schließlich, Ihr Geschäft langfristig zu verbessern.
4. Verfolgen Sie den Erfolg Ihrer E-Mail-Kampagnen
Eines der besten Dinge am E-Mail-Marketing ist, dass Sie die Leistung Ihrer E-Mail-Kampagnen kontinuierlich verfolgen und verbessern können.
Die meisten E-Mail-Marketing-Tools bieten detaillierte Analysen und Dashboards, die Ihnen helfen zu verstehen, ob Ihre E-Mails den gewünschten Effekt haben oder nicht.
Was sind Engelszahlen?
Nachfolgend finden Sie einige wichtige Kennzahlen, die Sie für alle Ihre E-Mail-Kampagnen verfolgen sollten:
- Öffnungsrate: Dies zeigt Ihnen die durchschnittliche Anzahl der Öffnungen Ihrer E-Mails. Öffnungsraten können Ihnen helfen, die Effektivität Ihrer E-Mail-Betreffzeilen, des Absendernamens und des Pre-Header-Textes (das Snippet, das in vielen E-Mail-Clients direkt nach der Betreffzeile angezeigt wird) zu analysieren.
- Klickrate: Dies zeigt Ihnen, wie oft Abonnenten im Durchschnitt auf die Links oder CTAs in Ihren E-Mails geklickt haben. Die Klickrate ist eine wichtige Kennzahl zum Verständnis des E-Mail-Engagements.
- Absprungrate: Dies zeigt Ihnen den Prozentsatz Ihrer Kontakte, die Ihre E-Mail nicht erhalten haben. Eine hohe Absprungrate kann darauf hindeuten, dass Ihre E-Mail-Liste voller inaktiver, gefälschter oder veralteter Kontakte ist oder dass Sie Ihren E-Mail-Dienstanbieter wechseln müssen.
- Abmeldungen: Dies zeigt Ihnen die Anzahl der Personen, die sich von Ihrer E-Mail-Liste abgemeldet haben. Hohe Abmelderaten können entweder darauf hinweisen, dass Ihre E-Mail-Inhalte für Ihre Abonnenten nicht relevant sind oder dass Ihre E-Mails nicht an die richtige Zielgruppe gesendet werden.
- Spam-Beschwerden: Dies zeigt Ihnen, wie oft Ihre E-Mails als Spam markiert wurden. Dies kann an Spam-Betreffzeilen, irrelevanten E-Mail-Inhalten, unerwünschten E-Mails oder Problemen mit Ihrer E-Mail-Marketing-Software liegen .
Andere E-Mail-Metriken sind Konversionsraten, meistbesuchte Seiten, Links mit der besten Leistung, mobile Öffnungsraten, Umsatz pro E-Mail und mehr. Tatsächlich gibt es Dutzende von Metriken, die Sie verfolgen können, je nachdem, welche E-Mail-Marketing-Software Sie verwenden.
Richten Sie Ihre Metriken an Ihren E-Mail-Marketingzielen aus, um sich auf die wichtigsten zu konzentrieren, die veranschaulichen, was funktioniert und was nicht, und vermeiden Sie eine Lähmung der Analyse.
Sind Sie bereit, Ihre erste E-Mail-Kampagne zu erstellen?
E-Mail-Marketing ist gekommen, um zu bleiben. Wenn Sie nicht das Beste daraus machen, verpassen Sie viele potenzielle Einnahmen.
Wenn Sie bereit sind, in das E-Mail-Marketing einzutauchen und Ihre erste E-Mail-Kampagne zu erstellen, sehen Sie sich unsere Liste kostenloser E-Mail-Marketing-Software an, um Ihnen den Einstieg mit den richtigen Tools zu erleichtern.
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