Als Heroes of the Dorm, ein Heroes of the Storm-Turnier auf College-Ebene, 2015 sein ESPN-Debüt feierte, waren die folgenden Nerd-Witze und sarkastischen Tweets so gut wie unvermeidlich.



Schneller Vorlauf bis heute, Esport ist keine lachende Angelegenheit. Es ist eine der am schnellsten wachsenden Branchen weltweit, mit einem Publikum von über 500 Millionen Zuschauern und einem erwarteten Umsatz 1,1 Milliarden US-Dollar bis Ende 2020. Bis 2023 wird dies geschätzt 15,5% der Internetnutzer wird mindestens einmal im Monat Sportereignisse verfolgen. Esports ist auch eine lukrative Karriere für professionelle Spieler und Teams. 2019 war der Preispool für die International 9: Dota 2-Meisterschaft 33 Millionen Dollar . Im Kontext betrugen die Preispools für die NBA-Meisterschaft 2019 und die PGA-Meisterschaft 2020 nur 22 Mio. USD bzw. 11 Mio. USD.

Also ja. Man könnte sagen, esports hat einen Moment Zeit.

Trotz der zunehmenden Popularität des Esports im Mainstream ist das Marketing für das Esportpublikum alles andere als einfach. Für den Anfang sprechen wir über eine fragmentierte, hyper-soziale Gruppe von Verbrauchern, die sich über die ganze Welt erstrecken und Meinungen zu Teams wie 100 Dieben, Team Liquid und Evil Geniuses haben. Fans können schnüffeln, wenn Markenpartnerschaften nicht im besten Interesse des Spiels sind, wie 2016, als Fans die Legitimität von in Frage stellten Das All-Star-Programm von Bud Light Darunter waren Nominierte, die sich aus dem Wettbewerbsspiel zurückzogen. Ganz zu schweigen davon, dass der Esportraum überfüllt ist. Es gibt mehrere professionelle Teams, Hunderte von jährlichen Turnieren und Tausende von Streamern weltweit.

Hier kommen soziale - oder insbesondere soziale Daten - ins Spiel, da Esport-Vermarkter versuchen, ihr Verständnis für ihre Zielgruppen zu vertiefen und die Loyalität der Fans zu fördern. In diesem Artikel diskutieren wir die Rolle, die Social Media im Esport-Ökosystem spielt, und warum Social Data der Schlüssel zum Erfolg Ihrer Esport-Marketingstrategie ist.

Erweitern Sie Ihre Fangemeinde

Wenn Sie verstehen, wen Sie ansprechen und warum, können Sie Ihre Beziehung zu Fans vertiefen und eine völlig neue Gruppe von Spielern erreichen. Die eingefleischten Fans, die Fortnite spielen, sind nicht die gleichen Leute, die NBA 2K spielen. Zu verstehen, was jede Gruppe einzigartig macht, ist der Schlüssel zum Wachstum Ihres Publikums.

Mit Werkzeugen wie soziales Zuhören Sie können Ihre Zielgruppe nach Geschlecht und Alter aufschlüsseln und Ihre Strategien entsprechend anpassen. Sie können auch Hördaten verwenden, um festzustellen, wo auf der Welt Gespräche rund um Ihr Spiel stattfinden. League of Legends Zum Beispiel zieht es vorwiegend Spieler in Westeuropa und Korea an, wobei Nordamerika nur 10,8% seines gesamten Spielerpools ausmacht.

Sie können nicht nur Ihre bestehende Fangemeinde erweitern, sondern auch Hördaten verwenden, um neue Zielgruppen zu entdecken, die Sie möglicherweise nicht erreichen möchten. Innerhalb des Sprout-Listening-Tools können Sie soziale Konversationen in Themen unterteilen, um festzustellen, welche anderen Interessen Ihre Zielgruppe möglicherweise hat. Fast die Hälfte der Sportfans interessieren sich für traditionelle Sportarten wie Basketball, Fußball und Motorsport. In den letzten Monaten haben wir gesehen, dass Cross-Promotion-Bemühungen traditionelle Sportfans zum Sport treiben. NASCAR zum Beispiel hat seine professionellen Fahrer in der ersten iRacing Pro-Serie gegen Gamer ausgespielt und mehr als gezogen 1,3 Millionen Fernsehzuschauer für sein Rennen am 29. März.

Identifizieren Sie zum Schluss die wichtigsten Streamer mit einer sehr engagierten Fangemeinde, um ein brandneues Esportspiel mit einzuführen Hördaten . Als das Battleground (PUBG) von PlayerUnknown 2017 debütierte, wurde das Marketing-Team a Budget von 0 $ in eines der beliebtesten eigenständigen Battle Royale-Spiele mit über Insgesamt 400 Millionen Spieler weltweit . Anstatt sich an die beliebtesten Streamer zu wenden, gab das PUBG-Team Mid-Tier-Streamer exklusiver Zugriff auf die Beta-Version des Spiels, damit sie Feedback geben und Hype erzeugen können.

Ein weiterer beliebter Esport-Titel, Valorant, hat eine ähnliche Strategie für den Titelstart Anfang dieses Jahres eingeführt. Anstatt Streamer für die Werbung für das Spiel zu bezahlen, arbeitete Publisher Riot Games mit den besten Influencern der Branche zusammen, um Spielern exklusiven Zugriff auf die Beta-Version zu ermöglichen. Streamer wie Pengu erhielten Beta-Schlüssel, die sie in ihren Chats an zufällige Zuschauer weitergeben konnten, damit Fans, die sowohl einen Riot- als auch einen Twitch-Account hatten, einen ersten Blick auf das Spiel werfen konnten. Zu dem Zeitpunkt, als Valorant offiziell gestartet wurde, hatte es sich angesammelt 470 Millionen Stunden auf Twitch gesehen und inspirierte mehrere Turniere rund um den Globus.

Stärkung des Engagements der Gemeinschaft

Was Social Media zu einer idealen Plattform für Esportfans macht, ist, dass Social Media wie sie immer aktiv ist. Das Esportpublikum erstreckt sich über den gesamten Globus, was bedeutet, dass die sozialen Gespräche über Turniere, Match-Ups und mehr nie aufhören.

Bedeutung von 100

Wenn Fans keine Esportspiele sehen, besteht eine gute Chance, dass sie online über diese Spiele, Teams und Spieler sprechen. Dies ist eine Gelegenheit für Ihre Marke, mit verschiedenen Arten von sozialen Inhalten zu experimentieren, um zu sehen, was das größte Engagement Ihres Publikums hervorruft. Mit Premium Analytics von Sprout Post-Performance-Bericht können Sie die Leistung Ihrer sozialen Inhalte messen und die Inhalte verdoppeln, die das stärkste Engagement hervorrufen.

Das League of Legends Europameisterschaft (LEC) Twitter Das Konto veranstaltet beispielsweise eine Umfrage, bei der die Fans über den Spieler des Spiels abstimmen können.

Um das Publikum weiter zu beschäftigen und mit dem Konto zu interagieren, veranstaltet LEC auch ein interaktives Quiz, in dem das Wissen der Fans über LEC-Trivia und Memes getestet wird.

Effektives Community-Management bedeutet auch, darauf zu achten, wann Probleme innerhalb von Spielen auftreten - und die Spieler scheuen sich nicht, Publisher darüber zu informieren, wenn Server ausfallen. Es ist zwar hilfreich, bei Problemen sofortiges Feedback von den Spielern zu erhalten, aber die Tatsache, dass esports ein globales Publikum anspricht, bedeutet, dass Sie jederzeit bereit sein müssen, Probleme zu lösen.

Durch das Abhören von Daten können Sie wachsenden Problemen immer einen Schritt voraus sein, bevor sie außer Kontrolle geraten. Erwägen Sie, Abfragen für Ihre Marke mit Schlüsselwörtern wie 'Anmelden' oder 'Ausfall' zu erstellen, um Situationen wie Spieler zu überwachen, die nicht auf ihre Konten zugreifen können, oder einen ausgefallenen Server. Auf diese Weise kann Ihr Team ein Problem sofort im sozialen Bereich beheben, sobald es auftritt.

Einige Publisher gehen noch einen Schritt weiter und haben Twitter-Support-Konten eingerichtet, um Beschwerden von Spielern im Auge zu behalten und Updates auszutauschen, wenn die Server wieder online sind.

Finden Sie neue (und relevante) Partnerschaften

Markenpatenschaften sind nicht auf NBA- oder NFL-Teams beschränkt. Sie gelten auch für Esportteams und Streamer. Aber Esportfans - und insbesondere Spieler - sind wählerisch. Relevanz ist der Schlüssel zur Identifizierung neuer Partnerschaften, und Qualität ist für jeden ernsthaften Spieler oberstes Gebot.

Hier ist es hilfreich, sich auf Hördaten zu stützen, um die Interessen Ihres Publikums aufzudecken und herauszufinden, welche Markenpartnerschaften für Ihre Fangemeinde am sinnvollsten sind. Spieler brauchen natürlich die richtige Ausrüstung, um ihre besten Leistungen zu erbringen. Auf Twitter hat Call of Duty League kürzlich ein Werbegeschenk für ein Gaming-Headset-Paket der Pro-Gaming-Gerätemarke ASTRO Gaming veranstaltet - eine perfekte Ergänzung.

Eine andere Möglichkeit, das Spiel zu erweitern, ist die Partnerschaft mit beliebten Streamern außerhalb des Esport-Ökosystems. Der Grund dafür ist zweierlei: Für den Anfang generiert die Arbeit mit beliebten Streamern, die nicht im Sport sind, frische, neue Inhalte für Ihre Marke. Und zweitens können Sie das einzigartige Publikum ansprechen, das ein externer Partner an den Tisch bringt. Juju Smith-Schuster, der breite Empfänger von Steelers, ist ein begeisterter Fortnite-Spieler, wenn er keine Strecken für Ben Roethlisberger fährt, und er zieht sowohl Spieler als auch Fußballfans gleichermaßen in seinen sozialen Profilen an. Im Jahr 2018 zog er tatsächlich in die weit verbreitete FaZe Clans Haus und dokumentierte seine Erfahrungen auf YouTube für seine eine Million Abonnenten.

Ein strategischerer Ansatz für das Esport-Marketing

Nur wenige Fans sind einer Organisation so treu oder verpflichtet wie Sportfans. Es gibt einen Grund, warum Spiele wie Dota 2 und Call of Duty: Modern Warfare Jahr für Jahr durchschnittlich Millionen von Spielern spielen.

Im Gegensatz zu anderen B2C-Verbrauchern sind Esportfans jedoch eine unglaubliche Nische - sie halten an ihren Vorlieben fest und gehören zu einer globalen Gemeinschaft, die ihre eigene einzigartige Kultur hat. Um sich mit diesem Markt zu verbinden, müssen Sie genau wissen, wer Ihr Publikum ist, was es mag und was nicht und wen es als einflussreiche Persönlichkeiten betrachtet.

Social Data ermöglicht es Sport-Vermarktern, ihr Verständnis für ihre Spieler zu vertiefen und diese Erkenntnisse zu nutzen, um sowohl ihre Gaming-Community zu stärken als auch ihre Fangemeinde weltweit zu vergrößern. Social Listening kann jedoch mehr als nur dazu beitragen, dass Esport-Vermarkter ihr Publikum besser verstehen. Durch das Zuhören können Publisher auch neue Marktchancen, unerwartete Kooperationen und Inspirationen für Inhalte identifizieren, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Wenn Esport-Vermarkter versuchen, ihre sozialen Strategien zu verbessern, sollten Sie die 40 einzigartige Arten zuzuhören kann sich auf den Sport auswirken, vom Engagement der Community über das Produktdesign bis hin zu Live-Turnierveranstaltungen.

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