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7 grundlegende Best Practices für Facebook, um Ihre Präsenz schneller auszubauen
Jetzt ist es an der Zeit, Ihre Best Practices für Facebook aufzufrischen.
Das liegt daran, dass aktuelle Statistiken zeigen, wie wertvoll die Plattform für Unternehmen heute ist.
Berücksichtige das zwei Drittel der mehr als zwei Milliarden Facebook-Nutzer jede Woche mit Unternehmensseiten interagieren. Von der Produktforschung bis zum Kundenservice und darüber hinaus bleibt der Ausbau einer Facebook-Präsenz ein Muss für Marken.
Aber wir beißen: Der Wettbewerb ist hart und der Algorithmus so unbeständig wie eh und je.
Kombinieren Sie dies mit der Tatsache, dass viele Marken immer noch nicht die neuesten Funktionen von Facebook nutzen, um Kunden zu binden.
Genau aus diesem Grund haben wir diese Liste mit Best Practices für Facebook zusammengestellt, die es zu priorisieren gilt.
Was sind die wichtigsten Best Practices von Facebook für Unternehmen?
Nachfolgend finden Sie sieben wichtige Prinzipien, an die Sie sich halten sollten. Mit diesen Tipps lernst du:
- Wie du Inhalte veröffentlichst, die dir innerhalb des Facebook-Algorithmus Reichweite einbringen
- Strategien zur Steigerung der Anzahl Ihrer Follower und zur Steigerung des Publikumsengagements
- Möglichkeiten, Ihre Content-Strategie zu optimieren und herauszufinden, was Ihre Follower wollen
Und damit tauchen wir ein!
1. Binden Sie Ihre Follower ein, ohne sie zu zwingen, Facebook zu verlassen
Wenn Sie Ihre Reichweite und Ihr Engagement auf Facebook erweitern möchten, sollten Sie sich bemühen, Ihre Interaktionen aufrechtzuerhalten auf Facebook .
Scheint einfach genug, oder? Beachten Sie jedoch, wie viele Markenkonten einfach einen externen Link nach dem anderen löschen.
Verdammt, Sie werden vielleicht aus erster Hand feststellen, dass Ihre linkbasierten Posts wenig bis gar kein Engagement erhalten. Auf der anderen Seite sind fragenbasierte Posts diejenigen, die dazu neigen, zu zerquetschen.
Das ist kein Zufall. Facebook neigt dazu, Inhalte zu priorisieren und einzustufen, die die Leute auf der Plattform halten. Daher sollte Ihre Content-Strategie eine Kombination aus Folgendem integrieren:
- Videos, Bilder, Memes oder Infografiken, die nirgendwo verlinken
- Fragen und Diskussionen unter Ihren Followern
- Anfragen an Follower, ihre Erfahrungen, Fotos usw. zu teilen
Das soll nicht heißen, dass Sie überhaupt keine externen Links veröffentlichen sollten: Machen Sie sie nur nicht zu einem Eckpfeiler Ihres Content-Kalenders.
2. Verwenden Sie Stories, um die Zeile des Facebook-Algorithmus zu überspringen
Wie bei jedem sozialen Netzwerk ist die Nutzung neuer, aufkommender Funktionen ein kluger Schachzug.
Und obwohl es eine Weile gedauert hat, sind Facebook Stories endlich zu einem festen Bestandteil der Plattform geworden und werden von Marken massenhaft verwendet.
Kurz gesagt, Facebook Stories ermöglicht es Ihnen, kurze, spontane Inhalte zu veröffentlichen, die Ihre Marke in den Newsfeeds Ihrer Follower in den Mittelpunkt stellen. Auf diese Weise können Sie den Facebook-Algorithmus umgehen und die Aufmerksamkeit Ihrer Follower auf sich ziehen, sobald Sie eine neue Story veröffentlichen.
Der Vorteil von Facebook Stories ist, dass sie nicht spammig sind und nicht Gefahr laufen, die Feeds Ihrer Follower zu überfluten. Daher sind häufige Stories ein gutes Spiel, um Ihren Haupt-Feed zu ergänzen.
Nicht zuletzt ist das regelmäßige Veröffentlichen von Stories eine hervorragende Möglichkeit, Menschen dazu einzuladen, Ihre neuesten Posts zu lesen, ohne sich so viele Gedanken über die organische Reichweite machen zu müssen.
3. Priorisieren Sie positive, proaktive Inhalte gegenüber Clickbait
Die Plattform ist relativ neu unter unseren Facebook-Best-Practices und fordert Marken ausdrücklich auf, mehr zu veröffentlichen inspirierende und erhebende Inhalte .
Dies ist jedoch nicht nur Flaum. Facebook versucht aktiv, das Klima seines Netzwerks zu ändern, nachdem in den letzten Jahren Fehlinformationen und Datenschutzbedenken untersucht wurden.
Aus diesem Grund sollten Marken es vermeiden, den Punkt unnötig aufzuwühlen oder umstrittene Clickbait zu posten, um sich zu engagieren. Dadurch könnten Sie auf der Plattform als Unruhestifter abgestempelt werden.
Der Drang, positivere Inhalte zu veröffentlichen, ist ein Signal für Unternehmen, wirklich darüber nachzudenken, wie sie zu ihren Branchen und Gemeinschaften insgesamt beitragen.
Bedeutung von 353
Wenn Sie nicht wissen, was Sie posten sollen, was als inspirierend eingestuft werden könnte, ziehen Sie eine beliebige Kombination der folgenden in Betracht:
- Persönliche Anekdoten und Erfolgsgeschichten
- Aussagekräftige Tipps, Anleitungen und Ressourcen für Ihre Follower
- Q+A-Sitzungen, die die Schmerzpunkte Ihres Publikums ansprechen
4. Veröffentlichen Sie im Zweifelsfall mehr Videoinhalte
Facebook war ziemlich transparent darüber, dass Videos zu den leistungsstärksten Inhalten auf der Plattform gehören.
Von Facebook Live bis hin zu Kurztipps und Tutorials haben Marken die Qual der Wahl, was sie veröffentlichen. Wenn Sie bereits woanders Social-Media-Videos erstellen (denken Sie an Instagram oder TikTok), gibt es wahrscheinlich Möglichkeiten, Ihre Inhalte zu veröffentlichen.
Aktuelle Untersuchungen in unserem Sprout Social Index zeigen auch, dass Videos für das Erreichen von Social-Media-Zielen am wertvollsten sind.
Notiere dass der Plattform selbst hat jedoch ein paar eigene Facebook-Best Practices, wenn es um Videos geht. Das beinhaltet:
- Erstellen einer Art von Einleitung für Ihr Video (eine Einführungsfolie oder Begrüßung), um die Zuschauer von Anfang an zu fesseln
- Ein entsprechendes Seitenverhältnis (1:1 oder 9:16) für Mobilgeräte, da der meiste Facebook-Traffic über Smartphones erfolgt
- Bildunterschriften einbauen aus Gründen der Zugänglichkeit, um Zuschauer zu erreichen, die im Stummmodus zusehen, und um einen zusätzlichen Unterhaltungswert zu erzielen
5. Schaffen Sie positive Mundpropaganda durch Gruppen und persönliche Konten
Denken Sie daran, dass die Reichweite Ihrer Seite immer hart umkämpft sein wird, wenn niemand sonst für sie wirbt.
Die Generierung von Mundpropaganda und Erwähnungen von persönlichen Konten ist der Schlüssel zur Erhöhung Ihrer Sichtbarkeit auf Facebook.
Beispielsweise ist es für Marken auf Facebook üblich, dass Mitarbeiter ihre neuesten Posts und Updates teilen, um zusätzliche Reichweite zu erzielen. Durch Mitarbeitervertretung können Sie exponentiell mehr Menschen erreichen als über Ihre eigenen Follower.
Zusätzliches Networking durch Facebook-Gruppenmarketing ermöglicht es Ihnen, ein kleineres, aber sehr engagiertes Nischenpublikum zu erreichen.
6. Antworten Sie Ihrem Publikum rund um die Uhr mit Sofortantworten und Messaging-Funktionen
Funktionen wie Facebook Messenger ermöglichen es Ihrer Marke, mit Kunden rund um den Klick in Kontakt zu treten und neue Geschäfte zu gewinnen, ohne in Echtzeit verfügbar sein zu müssen.
Das ist, wenn Sie Ihre Sofortantworten eingerichtet haben.
Vorgefertigte Nachrichten, die die häufigsten Fragen Ihrer Kunden beantworten, wie z. B. Ihre Arbeitszeiten oder Verfügbarkeit, bedeuten, dass Sie nie einen potenziellen Kunden oder Lead verpassen, wenn Sie nicht auf Ihrer Seite sind. Dies zeigt, dass Sie aktiv versuchen, den Kunden zu helfen, und ermutigt sie ebenfalls, die nächsten Schritte in Richtung eines Kaufs zu unternehmen.
7. Bewerten Sie regelmäßig Ihre Facebook-Leistung mithilfe von Analysen
Betrachten Sie abschließend die Rolle von Daten bei der Feinabstimmung Ihrer Facebook-Präsenz.
Wissen Sie zum Beispiel, welche Arten von Beiträgen die meisten Interaktionen erzielen? Wie lange schauen sich die Leute deine Videos an? Sind Ihre Follower diese Woche gestiegen oder gesunken?
Die gute Nachricht ist, dass es einfacher denn je ist, die Antworten auf alle oben genannten Fragen zu finden.
Zum Beispiel gibt es unzählige integrierte Facebook-Funktionen wie Creator Studio, das eine umfassende Aufschlüsselung all Ihrer Datenpunkte bietet. Dies ist besonders praktisch, wenn Sie mehrere Seiten ausführen.
Oh, und beachten Sie auch, wie Tools wie Sprout Social Ihnen dabei helfen können, dasselbe zu tun.
Der Vorteil unserer Plattform ist, dass Sie nicht nur alle Ihre Facebook-Metriken an einem Ort haben, sondern auch das Timing Ihrer Inhalte optimieren können und Verwalten Sie alle Ihre sozialen Vermögenswerte gemeinsam. Schön, oder?
Die Überprüfung Ihrer Daten gehört zu den wichtigsten Best Practices von Facebook, da Sie dadurch ermutigt werden, Ihre Präsenz für mehr Interaktionen zu optimieren.
So steigern Sie das Engagement bei der Nutzung von Facebook für Unternehmen
Nehmen wir an, Ihre Facebook-Seite ist in Betrieb, aber Sie kämpfen immer noch darum, dieses so wichtige Engagement zu erzielen.
Keine Panik. Anknüpfend an die oben genannten Best Practices finden Sie hier einige schnelle Tipps, um Ihre Reichweite zu maximieren und die Nadel Ihrer Leistungskennzahlen zu verschieben.
Betonen Sie Bildung in allen Ihren Facebook-Inhalten
Auch hier können Sie nicht einfach Links oder allgemeine Ratschläge fallen lassen und viel Traktion erwarten.
Das Veröffentlichen von legitim nützlichen Ratschlägen auf freundliche, einladende Weise ist der richtige Weg, wenn Sie auf Facebook gewinnen möchten.
Es geht darum, ein Gleichgewicht zwischen der Positionierung als Branchenakteur und der Unterhaltung Ihres Publikums zu finden.
Stellen Sie häufig Fragen und regen Sie Diskussionen unter Ihren Followern an
Das Integrieren von Fragen in Ihre Inhaltsstrategie ist eine einfache Methode, um die Leute dazu zu bringen, Ihre Kommentare zu verbreiten.
Aber noch einmal, Sie können nicht einfach allgemeine Fragen oder Flusen posten. Sie sollten auch nicht nur Verlobungsköder veröffentlichen.
Dieser Beitrag von Voodoo Donut ist ein großartiges Beispiel für eine durchdachte Frage, die zu tatsächlichen personalisierten, einzigartigen Antworten von Followern führt.
Alles, was Menschen dazu ermutigt, ihre Meinung zu sagen oder sich Gehör zu verschaffen, ist ein Plus. Achte natürlich darauf, es höflich zu halten.
Überlegen Sie sich einen konsistenten Inhaltskalender und eine konsistente Veröffentlichungshäufigkeit
Konsistenz zählt auf Facebook und Sie können nicht einfach planlos posten.
Regelmäßige Updates senden ein Signal an Facebook, dass Sie an ihrer Plattform teilnehmen und Diskussionen vorantreiben möchten. Wenn es richtig gemacht wird, führt dies zu Reichweite.
Aber wie oft sollte man posten? Die Antwort hängt wirklich von Ihren Ressourcen ab. Wie in unserem Leitfaden zum Erstellen eines Inhaltskalenders für soziale Medien hervorgehoben, ist das tägliche Posten in Ordnung. Das heißt, opfern Sie nicht Qualität für Quantität.
In ähnlicher Weise hebt die Forschung zu unseren besten Zeiten für das Posten in sozialen Medien die Veröffentlichungszeiten für ein optimales Engagement hervor. Wenn Sie diese Zahlen zusammen mit Ihren eigenen Analysen als allgemeine Richtlinie verwenden, können Sie eine Häufigkeit ermitteln, die für Ihre Marke sinnvoll ist.
Antworten Sie auf Fragen und Kommentare (und sprechen Sie mit Ihren Followern wie mit Menschen)
Interaktionen sind auf Facebook keine Einbahnstraße. Wenn Sie mehr davon wollen, reagieren Sie auf die Engagements, die Sie bereits erhalten.
Personalisierte Antworten lassen Ihre Follower nicht nur wissen, dass Sie zuhören, sondern dienen auch dazu, Ihre Markenstimme und -persönlichkeit hervorzuheben.
Haben Sie gemeistert, wie man Facebook für Unternehmen nutzt?
Deine Seite zum Laufen zu bringen ist keine Kleinigkeit, aber das beginnt damit, dass du diese Best Practices von Facebook verstehst.
Indem Sie sich an sie halten, während Sie mit Ihren Inhalten experimentieren und Ihre Daten verfolgen, sind Sie bereit, im Algorithmus zu ranken und die gewünschte Reichweite zu erzielen.
biblische Bedeutung von 4
Apropos Daten: Schauen Sie sich unbedingt unseren neuesten Bericht an, der aufzeigt, wie Unternehmen besser durch die aktuelle soziale Landschaft navigieren können.
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